第六章供应链管理
第一节供应链管理概述
一、供应链与供应链管理的概念p142
（一）供应链的概述
信息链、物流链、资金链、增值链
（二）供应链管理的概念
以市场和消费者需求为导向
将消费者、供应商、制造商、销售商、服务商连成一个网络
供应链管理的实质：深入供应链的各个增值环节，能够将顾客所需的正确的产品在正确的时间，按照正确的数量，正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本最小。
1、供应链管理强调企业间的合作
2、供应链管理是一种集成化的管理模式
3、供应链管理以客户和最终消费者为中心
二、供应链管理思想的核心理念P143
（一）资源横向集成
（二）系统化运作
（三）合作共享
（四）多赢互惠
（五）需求驱动
（六）快速响应
（七）同步运作
（八）动态重构
三、供应链系统的构建P145
（一）供应链的系统的构建
主要特征：网状的“链”，有一家核心企业
（二）供应链系统设计的指导思想
（三）供应链系统的设计步骤
1、分析市场竞争环境（产品需求）
2、分析企业现状（分析现有供应商）
3、提出供应链设计（分析必要性）
4、构建供应链设计目标
5、分析供应链组成
6、可行性分析
7、设计产生新的供应链
8、检验新供应链
第二节供应链管理环境下的物流管理
一、物流管理在供应链管理中的地位P147
(一)供应链管理环境下的物流与物流管理的含义
物流——纽带，供应链形成和连接的关键活动
物流管理充分运用信息技术、将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等活动有机结合（二）物流管理在供应链管理中的价值分布
有效管理好物流过程，对于提高供应链的价值增值水平，有举足轻重作用。
（三）物流管理对供应链运作绩效的影响
1、物流管理对供应链响应周期的影响
2、物流管理对供应链总成本的影响（我国企业物流费用占总成本的20%~40%）
3、物流管理对供应链按期交付可靠性的影响
4、物流管理对供应链服务水平的影响（客户服务水平是构成供应链竞争力的关键要素） 二、供应链管理环境下的物流特点P148
（二）供应链管理环境下物流管理的特点 传统物流管理的特点：（1）企业自我封闭的物流系统 （2）供需关系不稳定，缺乏合作
（3）资源利用率低、为充分利用企业有用的资源 （4）信息利用率低，需求信息扭曲现象严重。 供应链管理环境下的物流系统特点：（1）信息共享 （
2）交货准时 （3）过程同步 （4）敏捷响应 （5）互利合作 （6）满意服务 三、供应链物流管理战略P150 （一）物流运作模式的选择 物 流 对 企 业 成 功 的 重 要 性
高低
企业处理物流的能力
（二）一体化物流管理战略
1、垂直一体化：从供应商到用户管理
2、水平一体化：多个企业合作
3、物流网络：第三方物流
（三）战略渠道设计
分三步：1、进行网络分析，确定网络要素和相互关系
2、优化设计，优化决策分析
3、组织实施网络设计方案
第三节供应链管理环境下的采购管理
一、急于供应链的采购管理与传统采购管理的差异
（一）从为库存采购转向为订单采购
（二）从一般交易管理转向外部资源整合管理
（三）从一般买卖关系转向战略合作伙伴关系
实现有效的外部资源整合，制造商的采购活动应该：
1、和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系，保证供需双方合作诚意以及参与双方共同事务的积极性
2、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程
3、通过信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证
4、协调供应商计划
5、建立不同层次的供应商网络
战略合作伙伴关系解决了：
1、库存问题
2、风险问题
3、合作问题
4、采购成本问题
5、组织障碍
二、供应链环境下的准时采购策略P155
（一）准时采购的基本思想
基本思想：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
1、采用较少的供应商，甚至单源供应
2、对供应商的选择标准不同
3、对交货准时性的要求不同
4、对信息共享的需求不同
5、制定采购批量的策略不同
（三）准时采购的实施
1、创建准时采购组
2、制定计划
3、精选供应商
4、进行试点工作
5、做好供应商培训、
6、向供应商颁发免检合格证书
7、实现配合准时制生产的交货方式
8、持续改善，扩大成效
三、供应商管理P157
（一）制造商与供应商之间两种典型的关系模式
竞争关系、合作性关系
1、竞争关系：核心是价格驱动
买方多方购货，通过供应商价格竞争获得低价；通过分配数量控制供应商；双方是短期合作2、合作关系：双赢关系
共享信息，帮助供应商降本改质加快开发进度；互相信任，减少成本提高效率；长期合作；（二）双赢供应关系管理
1、信息交流与共享机制
2、激烈供应商
3、合理评价供应商：交货质量、提前期、交货准时率
（三）与供应商长期契约的制定
1、判定标准、惩罚
2、激励条款
3、与质量控制相关条款
4、信息充分共享
第四节供应链管理环境下的库存控制
一、供应链中的不确定性与库存P159
库存：生产制造过程中的库存；物流过程中的库存
库存存在的客观原因：应对各种不确定性
（一）供应链中的不确定性
1、表现形式：衔接不确定性、运作不确定性
2、来源：供应商、生产者、顾客
（二）供应链中的不确定性与库存的关系
1、衔接不确定性对库存的影响
2、运作不确定性对库存的影响
二、供应链管理环境下的库存控制策略P160
（一）供应商管理库存
1、供应商管理库存的基本思想
以系统的、集成的管理思想
2、管理原则
（1）合作性原则
（2）互惠原则
（3）目标一致性原则
（4）总体优化原则
2、实施供应商管理库存的步骤
