内容营销
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内容营销详细方案
内容营销详细方案随着市场竞争的日益激烈，营销已经不再是单纯的广告投放和促销活动，而是需要通过多种方式、多个平台去提高品牌曝光度和用户转化率。
而其中的一种方式就是内容营销，也被称为「信息营销」或者「知识营销」。
本文将详细介绍内容营销的定义、方法、实施策略、效果评估等相关方案。
内容营销的定义内容营销是指企业利用自身的知识和专业技能以提供有价值的信息内容，为企业的产品或服务提供必要的技术支持、专业知识、服务指导等等，旨在通过提供高质量内容，吸引并留住目标受众，并最终以此来影响他们的决策。
内容营销的优势1.增强品牌形象与认知度，提高用户忠诚度；2.提升网站流量与转化率，引导用户进入购买环节；3.养成良好的收集客户信息与获取潜在客户的习惯；4.与企业周边的行业机构及垂直平台建立互动联系；5.推动品牌知识、技术和影响力的积累。
内容营销的实施策略下面是常用的几种实施策略：1. 制定清晰的目标营销方案的制定首先需要明确目标，明确要达到什么样的效果。
因此，在内容营销之前需要有一个明确的目标，从而定义出合适的策略和计划。
2. 确定目标受众明确受众是为了帮助企业更好地了解自己的目标消费者并更好地为他们提供内容。
在选择目标受众时，应考虑产品特性、地域和消费群体等因素。
3. 选择适当渠道对于内容营销而言，渠道非常重要。
要选用环境、最适合自己的营销渠道。
选择适合企业的营销渠道还可以节省制作和推广成本开支，同时也能够大幅提升宣传效果。
4. 写作与制作高质量内容高质量内容是内容营销的生命线。
企业通过用户喜欢且垂直领域深入的内容建立品牌形象，并为重要的营销机会打下基础。
5. 与社交媒体互动社交媒体已成为最重要的内容发布渠道之一，可以借助社交媒体大力推广，并与潜在客户建立和促进互动，增加内容的传播和知名度。
内容营销的实施效果评估内容营销方案的效果评估是最后一个重要的环节。
主要测量内容营销的效果在于：1. 转化率通过评估每个内容的转化率能知晓哪些品牌内容对自己的观众最有吸引力，以及哪些内容的效果不好，调整成果虽然不是立竿见影，但是它是所有内容营销策略中最重要的因素之一。
内容营销怎么做如何做内容营销
内容营销怎么做如何做内容营销内容营销是指通过制作和发布有价值、有吸引力的内容，吸引并保留目标受众，以达到品牌提升、销售增长和用户转化的目的。
本文将介绍如何做内容营销的几个关键步骤。
第一步：了解目标受众在进行内容营销之前，首先需要对目标受众进行深入的了解。
了解目标受众的特点、兴趣、需求和偏好，可以帮助我们更好地制作和推送相关的内容。
可以通过市场调研、问卷调查、社交媒体分析等方法，获取目标受众的相关信息。
第二步：制定内容策略制定一个有效的内容策略是进行内容营销的关键。
内容策略应明确制作和发布内容的目标、受众、内容类型、发布平台以及内容的传播方式。
例如，如果目标是提升品牌知名度，可以选择创作一系列品牌故事或视频，在各大社交媒体平台发布，并通过社交媒体广告进行传播。
第三步：制作有价值的内容制作内容是内容营销的核心。
内容应该具有独特的创意、深度的信息和无形的价值，以吸引目标受众的注意力。
可以从以下几个方面提升内容的质量：1.确定关键词和话题：通过关键词和话题的研究，确定目标受众感兴趣的内容，并在文章中合理地使用关键词，提升引擎的排名。
2.提供实用信息：内容应该具有实用性，能够解决受众的问题或满足其需求。
3.制作多媒体内容：通过图像、视频、音频等多媒体形式制作内容，可以更好地吸引受众的注意力，并提升内容的吸引力。
4.编写吸引人的标题：标题是吸引受众点击的第一印象，应该简洁明了、有亮点，并能准确地描述内容。
5.发布有规律的内容：定期发布新的内容，保持受众的关注和参与度。
第四步：选择合适的发布平台根据目标受众的特点和偏好，选择适合的发布平台。
常见的发布平台包括官方网站、社交媒体平台、视频网站等。
可以通过跟踪和分析数据，了解不同发布平台的效果，并进行优化和调整。
第五步：推广和传播内容制作好内容之后，还需要进行推广和传播。
可以通过以下几种方式进行内容的推广：2.口碑传播：通过用户分享和评论，扩大内容的传播范围。
可以通过提供独特的优惠或奖励，激励用户分享内容。
内容营销的基础知识
内容营销的基础知识一、什么是内容营销内容营销是指通过创建、发布、传播和营销高质量内容，从而吸引并保持一个特定受众的目标。
内容营销概念于2001年首次被提出，而在数字营销日益重要的今天，内容营销已经成为数字营销的重要一环。
二、内容营销的目的1. 建立品牌意识：通过展示公司的价值观、社会责任感、文化等，帮助受众建立品牌意识。
2. 提高知名度：通过各种形式的内容，如博客、社交媒体帖子等，提高受众的知名度，增加曝光率。
3. 提高品牌价值：通过与目标受众在内容上建立深层次互动，提高品牌在受众心中的形象，进而实现品牌价值提升。
4. 增加转化率：通过和潜在客户建立深层次联系，提高决策的信心，帮助他们更快地转化为真正的客户。
5. 建立长期客户关系：通过给客户提供有价值的、有意义的内容，帮助建立长期稳定关系。
三、内容营销策略1. 创造优质内容：优质内容不仅能够吸引受众的注意力，还能在受众心中建立品牌认知和价值观念，因此，精心设计、高质量的内容是内容营销的关键。
2. 定位受众：确定目标受众非常重要，通过了解他们的需求和兴趣，让我们能够更好地针对他们的需求，设计出适合他们的内容，并将信息传递给他们。
3. 选择正确的社交媒体平台：不同的社交媒体平台适合不同的受众，根据品牌定位和目标受众的特点选择正确的社交媒体平台，进行内容的发布和传播。
4. 多样化的内容形式：基于不同的受众喜好和品牌定位，选择不同形式的内容，如博客、视频、图片、漫画等，并且要注意内容的多样性，避免过于单一。
5. 持续的内容更新：持续更新内容是内容营销的关键，定期更新并发布新的内容，不断拓展受众群体，并保持他们的兴趣与关注。
6. 监控追踪与分析：通过对内容效果的监控、追踪和分析，可以确定营销策略的效果，进而对其进行调整和优化。
四、内容营销的作用1. 提升品牌知名度和关注度。
2. 增加访问量、优化搜索排名。
3. 增强客户的忠诚度，建立长期客户关系。
4. 促进购买决策，增加销量。
内容营销方案模板范文(精选7篇)
内容营销方案模板范文（精选7篇）内容营销方案模板范文篇1一、产品与市场分析1．__手机市场分析（1）时尚化的外观设计。
（2）体积小、重量轻。
（3）含音乐播放、MP4等功能。
2．同类手机市场分析__手机属于时尚新产品，目前主要竞争对手包括__、__等。
二、目标受众分析本公司主要目标客户群为中青年学生一族和刚参加工作的白领人士。
这类人群主要的特点：1．思想前卫，追求时尚。
2．追求功能多样化。
3．价格敏感度较高。
三、线上活动方案1．活动主题“来__网站，感受时尚冲击”。
2．活动时间从____年__月__日开始到____年__月__日止。
3．线上活动内容（1）活动参与形式－有奖注册凡是注册__网站的用户，均有机会参与抽奖。
（2）注册__网站的用户将有机会参与抽奖，具体奖项设置如下表所示。
奖项设置表奖项奖品数额一等奖纪念版__手机10名二等奖旅行水壶或CD盒100名纪念奖代言明星海报若干名4．线上活动费用及效果说明（1）网上活动费用及配合性网络广告费用支出预计为__万元（包括广告费用、奖品费用、临时雇佣人员费用等）。
（2）本次活动预计__万人参与，从而达到提升__手机产品知名度的目的。
（3）利用口碑相传的效应，将受本次活动的影响人群从线上到线下。
（4）通过线上宣传活动，可以获得一个潜在消费者资料库，为今后__产品的营销工作打好基础。
四、媒介目标与策略1．媒介目标（1）配合市场推广活动，限度地扩大信息到达率。
（2）把握媒介受众，减少浪费。
2．媒介任务（1）宣传__手机产品。
（2）通过合理的线上广告形式组合，促使消费者进入__网站，了解更多的产品信息，增强__手机的知名度。
3．媒介选择我公司拟订的主要宣传媒介为网络。
根据相关机构的市场调查显示，目前18～30岁的人群接触最多的媒介形式是网络。
而这一群体又是本公司主要的目标客户群。
4．媒介传播策略（1）第一阶段①主要任务品牌形象的宣传。
②主要传播途径主要通过QQ广播、各种游戏广告等。
企业如何通过内容营销吸引潜在客户
企业如何通过内容营销吸引潜在客户一、什么是内容营销内容营销是指通过产生有价值的、有趣的和有用的内容来吸引潜在客户，并最终实现转化。
企业可以通过创建博客、视频、社交媒体等形式的内容来达到这一目的。
二、为什么企业需要内容营销1. 提高品牌知名度：通过发布有趣的和有价值的内容，企业可以吸引潜在客户的关注。
这些内容可以帮助企业建立品牌形象并提升品牌知名度。
2. 增加流量：好的内容可以吸引更多的人访问企业网站、社交媒体，从而增加企业的流量。
这些流量可以转化为潜在客户，并最终实现转化。
3. 提高销售：通过内容营销，企业可以建立与潜在客户的信任关系，从而更容易推销自己的产品或服务。
三、如何进行内容营销1. 确定目标受众：企业应该确定目标受众，并为其制定相关的营销策略。
这样可以更好地吸引目标受众的注意力，并更容易实现转化。
2. 创建优质的内容：企业应该创建有趣和有价值的内容，以吸引潜在客户的关注。
这些内容可以包括独家的行业新闻、专业的知识分享、有趣的故事等等。
3. 发布内容：企业可以通过社交媒体、博客、视频等渠道发布自己的内容，以吸引潜在客户的访问。
4. 营销策略：企业可以通过一系列的营销策略来推广自己的内容，比如邮件营销、社交媒体广告、搜索引擎优化等等。
四、内容营销实践案例1. 红牛红牛的内容营销非常成功。
他们通过创建有趣的视频、图片等形式的内容吸引了潜在客户的关注。
这些内容不仅有趣，还带有一定的品牌推广效果。
红牛的内容营销使得他们的品牌形象得到了很好的提升。
2. LEVISLEVIS的内容营销非常有趣。
他们通过发布有关时尚、艺术以及音乐等内容，吸引了一大群潜在客户。
这些内容不仅有趣，而且具有一定的传播性。
3. AirbnbAirbnb的内容营销非常成功。
他们通过发布有关旅游、文化、体验等内容，吸引了一批潜在客户的访问。
通过这样的方式，他们成功地增加了品牌知名度，并且吸引了更多的潜在客户。
内容营销职责(18篇通用)
内容营销职责（18篇通用）内容营销职责篇1岗位职责：1、负责项目营销推广策划、品牌推广及市场公关活动，完成项目年度营销目标；2、营销计划制定、调整和控制；营销推广策略方案的制定、调整与控制；3、市场环境研究、执行市场调研工作，执行客户细分工作；4、组织编写产品定位报告和产品定位细化报告，完成项目提案。
任职资格：1、28—35周岁，本科以上学历，条件优异者可放宽2、能独立拟写房地产营销策划方案，3年以上地产策划经验，1年以上同岗位工作经验。
内容营销职责篇2工作职责:1、根据公司总体规划,对接管控参与制订集团内商办项目营销总控计划;制订整体营销策略与市场推广计划;制订年度工作计划;制订营销费用预算;2、参与项目营销及推广策略的`制定,包括营销方案、广告创意、推广活动及媒介策略等;3、参与项目销售工作,制定销售策略、促销方案,对代理公司进行管理及指导;4、根据项目总体规划,对市场定位,产品定位,价格策略,广告策略等进行策划,形成策划方案;5、对区域销售策略和销售计划进行审核;分析销售执行情况,根据市场情况调整销售策略;审核销售合同,销售费用。
任职要求:1、全日制本科及以上学历;2、5年以上知名房地产开发企业相关工作经验,有商业项目或酒店式公寓产品全程营销经验者优先;3、擅长项目营销推广,有较丰富的甲方____经验;4、具有良好的组织协调能力,抗压性及执行力强,擅长团队合作。
内容营销职责篇3岗位职责职责描述:1、协助制定营销推广方案、推广排期。
2、根据项目推广工作安排,按公司规范、质量、流程要求,负责具体业务模块的管理、执行、监测及费用申请。
3、完成项目广告、活动、包装等相关工作。
4、完成推广效果的监测与评估、效费比分析、合作资源的评测。
5、负责项目竞品的监测。
6、负责项目推广相关专业成果的整理、总结及。
任职要求:1、协助制定营销推广方案、推广排期。
2、根据项目推广工作安排,按公司规范、质量、流程要求,负责具体业务模块的管理、执行、监测及费用申请。
内容营销的概念和特点
内容营销的概念和特点内容营销是一种通过创造和发布有价值的、相关的、可信的内容来提高品牌知名度、提升销售额、增加客户满意度的营销策略。
其重点是通过创造有价值的内容来吸引客户的兴趣，进而促进产品销售。
内容营销的特点:1. 高度相关性：内容营销的成功与否取决于内容是否相关。
内容必须能够帮助客户解决问题或满足需求，才能吸引客户的兴趣。
2. 高质量：内容营销的成功与否取决于内容的质量。
内容必须是有价值的、可信的、有趣的，才能赢得客户的信任和支持。
3. 适当的渠道：内容营销的成功与否取决于内容的发布渠道。
内容必须发布在适当的渠道，才能达到最佳效果。
4. 可持续性：内容营销是一个长期的过程，不能只局限于短期活动。
需要定期发布新内容，来维持客户的兴趣。
5. 互动性：内容营销需要和客户互动，收集客户的反馈和建议，并根据客户的需求制定新的内容。
6. 数分析性：内容营销需要对发布内容的效果进行监测和分析，以提高发布内容的效率和效果。
内容营销的应用:1. 电子邮件营销：通过发送有价值的内容来提高电子邮件营销的效率和成效。
2. 社交媒体营销：通过在社交媒体上发布有价值的内容来提高品牌知名度和销售额。
3. SEO优化：通过发布有价值的内容来提高网站的搜索引擎排名。
4. 博客内容：通过在博客上发布有价值的内容来提高网站流量和提升品牌形象。
总之，内容营销是一种非常有效的营销策略，能够帮助企业提高品牌知名度、提升销售额、增加客户满意度。
通过创造和发布有价值的内容，来吸引客户的兴趣，进而促进产品销售，提高企业的竞争力。
内容营销的10个好方法
内容营销的10个好方法内容营销是指通过创造和分享有价值的信息来吸引目标受众，并促使他们对特定品牌、产品或服务产生兴趣和忠诚度的营销策略。
以下是十个有效的内容营销方法，可帮助您在互联网时代获取更多的受众和客户。
1.定义目标受众。
在开始内容营销之前，首先要了解您的目标受众是谁。
这包括他们的年龄段、性别、兴趣爱好、购买行为和在线习惯等。
只有了解目标受众的需求和偏好，才能创造出引人关注的内容。
2.生产有价值的内容。
内容营销的关键在于提供有价值的信息给您的目标受众。
确保您的内容能够解决目标受众的问题，提供实用的建议和见解，帮助他们取得成功、获得满足感，并与他们建立起信任关系。
3.使用各种形式的内容。
除了传统的文章和博客，您还可以尝试使用图片、视频、漫画、音频等各种形式的内容来吸引目标受众的注意力。
多样化的内容形式能够吸引不同类型的受众，并使您的品牌更具创意和个性。
4.制定内容计划。
一个好的内容计划能够帮助您规划和组织您的内容创作，确保您能够持续地为您的目标受众提供有价值的信息。
定期发布新的内容能够吸引更多的受众，并保持他们的兴趣和忠诚度。
5.利用社交媒体。
社交媒体是一个非常重要的内容营销渠道，它可以帮助您与您的目标受众进行互动，并分享您的内容。
确保您选择适合您品牌和目标受众的社交媒体平台，并利用各种工具和功能来吸引更多的关注和分享。
7.提供引人入胜的标题和摘要。
一个引人入胜的标题和摘要能够吸引目标受众的注意力并激发他们对内容的兴趣。
确保您的标题能够准确地描述您的内容，并在摘要中提出一个关键问题或挑战，这有助于引起读者的共鸣并促使他们阅读更多。
8.与行业领导者和意见领袖合作。
与行业领导者和意见领袖合作能够帮助您增加品牌的声誉和可信度，并吸引更多的目标受众。
尝试与他们进行采访、合作撰写内容或邀请他们发表客座文章，这将为您带来更多的曝光和受众。
9.鼓励用户生成内容。
用户生成内容是指用户创造和分享与您品牌相关的内容。
内容营销是一种什么营销策略呢
内容营销是一种什么营销策略呢
内容营销是一种以内容制作和传播为核心的营销策略。
它通过创造有价值、有吸引力的内容来吸引目标受众，从而增加品牌曝光度、发展潜在客户群体，提高转化率和销售额。
与传统的广告宣传相比，内容营销更注重与目标受众建立良好的关系，通过提供有用、有趣、引人入胜的内容，吸引受众的关注和兴趣，从而建立品牌信任度和口碑。
实施内容营销的首要任务是确定目标受众。
了解目标受众的人口特征、兴趣爱好、需求和挑战等，可以帮助品牌创造更具针对性和个性化的内容。
这样，品牌可以更好地满足目标受众的需求，并与他们建立起深层次的联系。
对于内容营销来说，创作高质量的内容是至关重要的。
内容应该具备独特性和创新性，能够吸引受众的关注并激发他们的兴趣。
在内容创作过程中，可以采用多种形式，例如文章、博客、视频、音频、图片等，根据目标受众的喜好和媒介偏好进行选择。
同时，内容要具备专业性和可靠性，通过提供有用的信息、解决问题和分享经验，帮助目标受众解决他们面临的困难和挑战。
在内容营销过程中，传播和推广是不可或缺的环节。
通过利用社交媒体平台、搜索引擎优化、电子邮件营销等手段，将创作的内容传递给目标受众，增加品牌的曝光度和影响力。
此外，与其他领域的意见领袖、博主和关键人物建立合作关系，通过他们的影响力来传播和推广内容，也是内容营销策略中常见的做法。
通过内容营销，品牌可以建立起长期稳定的受众群体，提高品牌知名度和忠诚度，进而实现商业目标。
然而，内容营销是一个长期的过程，需要持续不断地创作和分享有价值的内容，不断优化和调整策略。
只有在与受众建立起良好的关系的基础上，内容营销才能取得成功，实现商业增长。
内容营销专员
内容营销专员内容营销是现代营销领域的一项重要战略。
内容营销专员是负责策划、创建和推广优质内容的专业人士。
在数字化时代，内容营销已成为企业吸引目标受众、建立品牌形象和增加销售的有效途径。
本文将介绍内容营销专员的工作职责、技能要求和成功实践经验。
一、工作职责1.内容策划与创作：内容营销专员负责制定内容营销策略，研究目标受众，并撰写有吸引力和有价值的内容，如文章、博客、社交媒体帖子等，以吸引潜在客户。
2.内容推广与分发：内容营销专员需要利用各种渠道推广内容，包括社交媒体、电子邮件营销、SEO优化等，增加内容的曝光度，并吸引更多受众。
3.数据分析与优化：内容营销专员需要通过分析数据来评估内容的效果，了解用户的偏好和行为，从而优化内容营销策略，并提高受众参与度和转化率。
4.品牌建设与维护：内容营销专员需要通过内容创作和推广来建立和维护品牌形象，确保内容与品牌价值观一致，提高品牌知名度和好感度。
二、技能要求1.优秀的撰写能力：内容营销专员需要具备流畅的文字表达能力，能够撰写各类营销内容，吸引读者注意并传递核心信息，同时要具备良好的语法和拼写能力。
2.创意思维：内容营销专员需要具备创造力和创新思维，不断产出新颖有趣的内容，吸引受众的眼球，并与竞争对手区别开来。
3.市场营销知识：内容营销专员需要了解市场营销的基本理论和方法，理解目标受众的需求和行为，以便制定适合的营销策略。
4.数字分析能力：内容营销专员需要具备数据分析的能力，能够借助各种分析工具评估内容的效果，并根据数据进行优化和改进。
5.团队合作：内容营销专员需要与团队成员、市场部门和其他相关部门合作，共同实施营销计划，确保内容与品牌一致并达到预期效果。
三、成功实践经验1.目标定位：内容营销专员需要清楚地定义目标受众，并了解他们的需求、兴趣和行为，以便为他们量身定制内容，并选择合适的渠道进行推广。
2.内容策略：内容营销专员需要制定一份全面的内容策略，包括内容主题、频率、格式等，以确保内容的连贯性和一致性。
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内容营销“内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群，改变或强化目标人群的行为，以产生商业转化为目的的营销方式。
”美国内容营销协会在他们联合发布的内容营销报告中指出，成功的内容营销应该具备以下特点：1、以受众为中心，提供有价值的、相关的内容。
2、与目标人群购买相关，具体到某个购买阶段（“BuyingStages”）。
3、讲一个故事，贯穿于整个客户体验流程（“CustomerJourney”）。
4、有明确的行为激励，指导受众的下一步行动。
5、根据渠道（微博、微信、博客等）不同有相适应的组织形式和表现手法。
6、有明确的营销目标。
7、通过有策略的设计，实现可衡量的营销效果。
8、保证高质内容的同时，又能高效、有效地生产。
用有价值的、持续且相关的内容来解决用户的问题和担忧，不仅给内容带来有效的传播，也培养了受众对品牌的信任和忠诚度。
品牌通过为受众持续性地生产高价值的内容，才能在用户心中建立权威。
你现在为品牌做的内容营销，这些特点具备了吗？不着急，现在我们距离成功还有（N*一步）之遥，首先你应该像一个战略家，做好内容营销的前期规划。
以下的七大步骤供参考：一、购买人群画像人群画像是从你的众多购买者中抽象出来的典型客户的形象，在形成这些角色的过程中，你将更加深刻了解到你的客户是谁，明晰你的受众的关注点、消费偏好和目标，从而可以学会如何更好对展开你的营销活动。
为什么需要人群画像?1、帮助你明确你的品牌需要何种内容，制定内容组织策略。
根据人群画像的类型切分你的内容，明确品牌针对哪一类人群已经有足够多的内容供给，而哪些人群需要你提供更多内容。
2、它决定了品牌内容的调性、风格。
不同类型的受众喜欢不同的表达方式，用TA（TargetAudience）的Style与TA交流更容易引起共鸣，人群画像让你找到最适合TA的风格。
3、基于人群画像，你将更有目的性的规划内容主题。
你的受众关心什么，往往是个多维的复杂问题，抽象的人群画像让你更清晰的理解受众的核心诉求。
如何刻画画像？通过直接调研消费者、潜在客户，或者采访与消费者直接接触的人，如公司销售团队、服务团队、经销商等，全方位了解自己服务的客户，从而刻画出完整的人群画像，以下几个维度可能是你需要重点关注的：1、背景：目标人群的基础信息，包括公司、职务、兴趣等；2、职业信息：重要的工作职责和内容，对目前工作满意和不满意的地方；3、信息来源：目标人群通过何种途径获取信息；4、挑战/痛点：面临什么挑战和问题，以及面对这些所表现的反应和情绪；5、内容媒介偏好：对何种类型的内容、什么样的风格会感兴趣或引起互动；6、购买过程中的角色：具体目标人群对于他人购买决策产生何种影响；7、营销信息：希望直接传递给目标人群的品牌信息；如果你的产品服务于几类不同客户，那你还需要刻画出多个人群画像，一般来说，4-6个形象是较为合理的选择。
当你将收集到足够多的消费者的信息后，不要妄想直接将这些数据一股脑扔给工作团队。
请记住，我们的用户都是由一群活生生的人所组成，而非一堆生硬的没有情感的数据。
当你将用户更加生动的展现在团队面前的时候，对于消费者的分析将会更加有效。
因此，尽量将信息精简，构成成一个或多个能让整个团队容易记住的、更富人性化的形象，如果想达到这些效果，建议你的描述中包含以下几个方面：1、目标人群的职责；2、典型一天/一周/一个季度的常规生活；3、目标人群的性格；4、最大的挑战；举个例子，你的公司是卖软件的，解决企业社会化营销问题，那么你的一个典型客户可能是这样的：Emily，社会化营销经理，活泼开朗的女孩，主要负责运营和管理品牌社会媒体渠道，她需要和负责品牌推广、公关、内容，以及销售的同事合作共事，在典型的一周工作中，将会监督公司各个社交媒体的内容发布和运营情况，与内部的设计团队、内容编辑团队，还有外部技术开发商，数据供应商沟通；最大的挑战是……人群画像，一方面是信息和数据的有机组合，另一方面，她是一个活生生的人物角色。
你是“神笔马良”。
二、绘制购买流程购买流程依据不同行业属性会有一定的差异，这里主要介绍Market Profs 提出的APA模型，以及电通提出的AISAS模型。
APA模型描述：意识Awareness、购买Purchase、拥护Advocate意识阶段是潜在购买者，他们需要关于你的产品较为详细的信息；购买阶段是建立品牌信任的过程，这个过程会通过他们对购买产品是否愉快或舒适来决定；拥护，这个时候消费者对你的产品相当熟悉，这个时候需要提供更具创造性的信息给消费者。
AISAS模型描述：注意Attention、兴趣Interest、搜索Search、行动Action、分享ShareAttention阶段注重传播和到达，不管怎样你要让受众知道你；Interest阶段，抓住目标人群的痛点，内容制胜；Search阶段，让他们充分了解你，你需要做好品牌展示的基础建设；Action阶段，尽可能降低准顾客的行动成本，避免不必要的流失；Share阶段，贯穿于整个CustomerJourney的阶段，受众在任意阶段都可能产生分享行为；你应该明确这一点，并设置简单参与的分享机制；以上的两个模型仅供参考，你可以根据品牌自身的情况加以调整。
完成了购买流程的绘制，你还应该了解这样的事实：消费者并非买了就买了，我们还需要对消费者进行持续的沟通和调查研究。
根据消费者类型，你可以把他们分成新的（NewCustomer），持续的（OngoingCustomer）和忠实的消费者（LoyalCustomer）。
新的消费者：需要用内容去活跃他们，激发有效的互动。
比如在线问答、消费者社区交流。
持续性消费者：当你的内容开始取悦他们后，可以尝试提供更加详细的产品信息、官微、博客等让他们全方位了解你的产品，从而把一次性消费者转型为持续性消费者。
忠实消费者：他们会强烈支持你的品牌，并为你带来新的客户流。
为了强化忠实消费者的口碑传播行为，有必要给予忠实消费者超出预期的奖赏。
通过对购买流程的绘制和消费者分层，将有助于你更有目的性的制定内容营销计划。
三、建立品牌形象通过各种渠道来展现持续的影响力是很重要的，这就需要对自己的品牌形象进行定义。
不管你是在社交媒体上、博客上或者大众媒体上发布内容，你所书写的风格都将成为你品牌的形象，同时需要保持一致性，而且要考虑到内容所对应的用户需求。
我们将品牌形象分为以下几个部分，性格（友好、温暖、激励人心、好玩、权威等），语调（私人、谦虚、诚实、直接、科学等），语言（简单、复杂、严谨、专业等），意图（传播、互动、告知、教育、娱乐、销售等）确定你的形象后，需要保持风格一致，这有两个小tips：（1）保持内容写作者风格的高度一致。
你需要从一开始就注意这个问题，保证所有作者被有效的组织，以保证风格一致。
在差异化明显的情况下，应该通过经常性的见面和交流，复盘和提高。
（2）让更多的人参与内容检查：每天都让内容团队在固定的时间，将计划发布的社交媒体、博客等渠道的内容，发送给跨部门的团队（PR、销售，甚至研发等等），让他们有机会参与到内容检查的工作中。
以STC推送的文章为例，向STC投稿的作者有很多，文风迥异是很普遍的事情，但是由于大家都是从事新媒体的工作，对营销有一定的心得体会和工作经验，基于这样的信任基础，平时通过一些线下活动加强交流在很大程度上解决了一致性的问题。
另外，在STC的VI设计上，我们也非常注重风格一致的问题，由专门的设计师把握所有配图和文章格式，全体成员都参与内容的检查。
四、团队内部头脑风暴所谓头脑风暴(Brain-storming)最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，如今转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。
以下是几个推荐的方法：a、自由写作准备一张没有任何点线元素的白纸，一支你喜欢的笔。
设定手机的计时器，15分钟。
在白纸的顶部，用肯定句写下你要解决的问题，比如“我现在要制造一个多功能的时间机器。
”一字一句的大声说出这句话，目的是加深这句话在你大脑中的印象。
开始计时，写下在你脑海中出现的任何内容，记得请忘记语法、语言、标点、拼写这些无关紧要的东西，还有那些现实中明显相关的，合理的、不合理的东西也通通不去考虑。
时间到。
读出你所写的内容，绝妙的想法可能就隐藏在里面。
b、自由演讲如果你对声音更加有感觉，你可以尝试自由演讲。
它跟自由写作的流程一样，不同的是，你需要准备一个录影设备记录你的演讲内容。
唯一需要提醒的是：不要在意自己说的话有没有意义，跟着意识的自然流动，你只负责说。
c、关键词联想列出与问题相关的关键词，基于关键词进行“自由写作”。
d、“门外汉”的头脑风暴当你走投无路时，不妨让身处问题以外/专业以外的朋友帮你解决，有时会有意想不到的效果。
e、问题本身的头脑风暴有时候找不到解决方案的原因在于，你并没有找到风暴的中心——关键问题，如果你连需要解决的问题都没界定清楚，谈何解决呢。
这时候你应该进行一次针对问题本身的头脑风暴，找出并正确定义你要解决的问题。
五、选择合适的内容载体内容的载体可以有很多种，如视频、电子书、信息图、档案、报告、滑动页面（H5或ppt）、案例研究、博客等。
不同的载体会对不同人群和场合有完全不一样的作用，以下将简单对几种载体做剖析。
电子书：最常见的一种内容营销手段，特别是在B2B世界里。
目前最为常用的电子书格式是epub，能在pc端或移动端根据屏幕等自动调整，实现翻页，插图等功能，目前可以制作此类电子书的软件有sigil，escape，epubbuilder，epuSTAR等软件Sigil：跨平台的开源epub电子书编辑器，支持Windows、Linux和Mac系统。
epubBuilder:功能强大的epub电子书制作软件,多种格式导入.支持Stanza,Sony505,AdobeDE等多种阅读器。
EpubSTAR:可以利用现成的word文档（word97/2003/2007/2010）或纯文字的text文档，自动生成epub格式电子书。
其特色是简单易学，一键转换，操作方便。
信息图（infographics）:使用图片和文本的合并来呈现并简化复杂的信息，使得内容更加生动，营销人员一般采用这种载体来吸引消费者，简化信息，如说明书等。
HTML5：可以直接在移动端打开，交互性强，适用多种场景，制作成本视展示效果而定，受移动端接口限制性较大。
现免费制作H5的平台有:MAKA：有丰富的静态和动态模板样式，MAKA2.0已经上线，增加数据统计、在线支付等功能，操作更加人性化，平台稳定有保障；秀米：支持动态模板，功能全面，案例详实丰富；品趣：操作较为简单，适合刚上手尝试H5的同学；视频：能实现多种功能，提高品牌知名度，回答问题，论证说明等。