如何激励员工(课件最全版)

如何激励员工(课件最全版)
误区三：激励＝奖励
• 激励,不就是奖励吗? •发发奖金 •送个红包 •买件礼品
• 这是奖励,但不是激励
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
激励＞奖励
• 奖励侧重于事后、激励侧重于事前 • 奖励是激励的一个方面，但不是全部
•奖
•激
励
励
•对员工或下属的工作给 以一定的表彰,或奖励一 定的金钱、奖品、礼物 等，是对结果加以表扬 和鼓励的行为。
•从下属的内在动力出 发，使员工在开始工作 时就充满热情，发挥潜 在的能量，它是一种内 在的、更深刻的调动下 属工作的方式。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
误区四：下属不就是想要钱吗
• 我们心目中一定会这样想： ·下属跟我说这困难、那困难——要钱 ·下属要求长工资——要钱 ·下属要晋升——还是要加薪 ·下属辞职时——加钱就能解决问题 ·下属业绩突出点儿——奖金、提成 ·说来说去不就是一个钱字吗？
在你的工作过程中请想一想，下属真的都只是钱就行了吗？或钱 是万能的吗？
高昂的士气常常伴随着满足感、进取心和为特定团体或组织目标努 力的意思。相反，低少的士气则表现为不满、离职倾向和对组织目标的 漠不关心。
• 团队士气（group morale）---就是对共同目标的感受，而个人士气则仅仅 考虑个人的心理状态。高昂的团队士气反映了该团队成员的共同信念， 即认为团队目标能够实现，并且与个人目标相一致。有时也称之为团队 精神.
工作和下属都不关心，对业务也 不强求，只是维持组织中成员的
•1
关系，是最低级的一种管理方式。
PPT文档演模板
•2 •3
•4 •5 •6 •7 •8 •9 •对业务\任务的关心度
•（ 9 ， 1 ） 型 经 理 ， 可以说是权威型 或重业务型，这 种经理对业务、 任务高度重视和 关心，对下属的 关心明显不足。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
什么是激励？
激励（motivation）---提供动机，激发行动 动机---引起人们采取具体行动的推动力。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
经理常见的激励误区
• 误区一：激励是公司的事情 • 误区二：重业务不重激励 • 误区三：激励＝奖励 • 误区四：下属不就是想要钱吗 • 误区五：我的激励没问题 • 误区六：随意的激励
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
原因之三：目标问题
·目标太低没有挑战 ·目标过低干着没劲 ·目标过低不需费力
·目标过低等于大锅饭
·目标太高我够不着 ·目标过高干也白干 ·目标过高干脆别干
·目标过高形式主义
• 除了目标过高或过低之外，目标在标准、实 施、结果、考评等几方面也造成了形成士气 低落。
励。平时，感觉不到激励的必要。 • 随意、无原则地激励。看得上的人什么都行，怎样都好，
高度肯定，积极评价，封官许愿；看不上的什么都不好， 什么都不行，当然用不着激励了。 • 不讲策略，不讲方法，认为反正自己是好心，反正自己是 为了下属，岂不知你的一厢情愿，常常不仅没有起到激励 作用，反而打击了下属的积极性，引起下属信的不满。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
误区二：重业务不重激励
• 在实际工作中，我们往往只注意员工的业务成绩，如是否 完成了工作，是否达到了工作标准，部门的工作业绩如何， 所定的指标是否完成。
• 但是，对员工的工作态度，内心想法，有无积极性、是否 发自内心认同等不很关注，更不要说如何去激励下属了。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
• 对于激励来讲，钱是一项重要的激励资源，一项 缺一不可的物质基础，即没有钱是万万不可的， 但只有钱又是万万不可的，而有的经理却把这当 成了万能的金钥匙，不管遇到了什么情况都用这 把锁去开，结果是有的打得开、有的打不开。结 果只是相信金钱的巨大力量，而没有考虑到钱同 时也会造成一项巨大的成本，要知道你的财力资 源是有限的，为什么不试着使用一些投资少或者 不用投资而同样产生激励的方法。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
原因之一：需求长期得不到满足
• 如果这些比较正常的需求长期没有得到满足，会阻碍下 属工作积极性的发挥，士气低落，对工作产生负面影响。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
原因之二：控制过严
• 处处监督着、处处管着，谁能有积极性？顶多是像机器一 样被动地干活罢了。
员 工 的 社
PPT文档演模板
•一致性 •团队的目标 •可实现 •企业文化
如何激励员工(课件最全版)
•日常工作中的一些现
•这就是士气低 落的表现
状 •工作无精打采
•经常迟到或早退
•有时大发牢骚和抱怨
•不主动更快更好地完成任务
•经常拖延、推迟工作
•……
•下属士气低落不是一时、一事偶发的,而是有其长期的、
• 激励不仅仅是上述的一些制度性或政策性的激 励，它是一个更广的概念。
• 激励包括工作的软件环境即组织气氛、人事关 系、经理与下属、下属之间的协作等的关系， 中层经理的工作风格，对公司对工作的责任与 态度，人格魅力、威信，对下属的认可与赞美， 与下属之间彼此的信任程度，下属的成就感与 满意感……
• 激励不仅仅是公司的事情，经理对下属的激励起着非常重大 和微妙的作用，真正的对下属的激励在于经理本身，你才是激励 的源泉所在。
第三部分：激励分析 第四部分：如何激励你的员工
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
• 虽然与下属管朝理夕相工处，作几中乎天常天打见交的道，问却题不了（解他一们）， 不了解他们为什么有的积极努力，有的士气低落，有时情 绪高昂，有时没精打采。
• 自以为自己部门的人没问题，自己对下属们都挺了解，部 门业绩又好，自己威信又挺高，人际关系也好，所以激励 根本不是大问题。也许，这是因为你做得很好，但也许是 因为真相被掩盖着罢了。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
针对以上原因的分析 你打算如何整改?
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
第一部分：为什么士气低落 第二部分：认识激励 第三部分：激励分析 • 第四部分：如何激励你的员工
PPT文档演模板
如ຫໍສະໝຸດ Baidu激励员工(课件最全版)
第二部分：认识激励
• 什么是激励？ • 经理常见的激励误区分析
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
控制过严的原因
•制度性的---制度性的严格管理是一个企业所必须的，因为 它是从管理角度、从公司组织结构、政策、工作程序等方 面对员工相应的约束
•非制度性的---影响士气的非政策性的控制过严却是经理 自己造成的，是其管理风格形成的。
• 你可能对下属不放心、不信任 • 你对下属不愿意放权和放手 • 你可能比较注重过程和细节 • 你更注重自己当官的威信和威严
•（5 ， 5 ） 型 经 理 ，
•9
适度型经理，这类经
•
理对业务和工作都不 是太过关心又都能平 和二者的关心度，他 们在保证完成工作的 同时，也注意将士气
对 下 属 的
•8 •7 •6
保持在适当的水平， 关 使二者达到必要的平 心
•5
衡达到较好的绩效水 度
平，是一种比较好的
•4
管理模型。
•3
•2
•（1，1）型经理，这类经理对 •1
内在的、积累的原因。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
发现士气低落的办法
• 宾客意见中对人员态度反映 • 对意见和态度进行调查 • 利用离职面谈 • 提供抱怨的机会
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
士气低落常见的原因
• 原因之一：需求长期得不到满足 • 原因之二：控制过严 • 原因之三：目标问题 • 原因之四：老挨批 • 原因之五：不公平
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
•士气低落
队伍士气的作用
•士气高昂
•过高的离职率 •费用上升 •抱怨 •不务正业
•。。。。。。。
PPT文档演模板
•组织忠诚 •主人翁行为 •绩效高
如何激励员工(课件最全版)
• 队伍士气的构建
•
• •
工 作 氛 围
作 满 意 度
员 工 的 工
会 互 动 关 系
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
原因之五：不公平
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
不公平的两种情况
• 在实际工作中，如果经理处理问题时总是不公平、 偏心，下属就会对此提出强烈的抗议以示不满，而 此种的不公平对员工的士气打击最大。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
• 你是经理，你有权安排下属的工作，根据员工的 工作能力、业绩表现、部门平衡、工作需要等进 行诸如提成、晋升等的安排。但是在实际当中你 是否做到一碗水端平，如何能让你的下属服从你， 把每个人、每一件事摆平就要靠你的本事了，不 然的话，下属的不公平感会日益增强，从而导致 不必要的麻烦。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
•（1，9）型经理，此类 经理对下属关心体贴入 微，人际关系良好，组 织内气氛非常友好，有 点象俱乐部，不适合管 理和目标的完成。
•管理方格
•（9，9）型经理，对业 务和下属都极度关心和 爱护，经理使下属清楚 地知道工作目标和利益 关系，与下属建立起相 互信任和尊重的人际关 系圆满高度地完成工作。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
原因之四：老挨批
• 如果你在实际工作中由于没做好、没想到、没汇报……等经 常挨上司的批评，你还有心气儿干好工作和充满热情地发挥 你的能力吗？
• 很多人会说：不行，有牢骚，不会那么尽心尽力，我会多一 事不如少一事、我会得过且过、我会有其他的想法……此时 你的士气受到了打击！
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
误区一：激励是公司的事情
• 经理人有时会认为，自己既没有加薪的权力，又没有 升职的权力，所谓的激励应该是老总的事情、是公司 的事情，公司也已经制定了统一的激励政策，然后我 们照章执行不就得了。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
•激励是一个更广的概念
• 关键点---是你对下属的批评是否妥当，是不是总 爱批评某个人，是不是某个人不符合你的口味或 刚刚受完你的上司的数落、愤怒的情绪还没有发 泄，正巧一位员工你看着不顺眼，结果员工当了 你倒霉的出气筒。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
批评的结果
• 不管什么样的批评，效果一般是反面的 • 批评不是一种简易可行的工作方法 • 不恰当批评的确产生许多负面影响 • 老挨批评的后果就是极大挫伤下属的士气 • 指责、命令式的方法都是不恰当的
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
第一部分：从士气说起
PPT文档演模板
•士气的本质 •队伍士气的作用 •队伍士气的构建 •发现士气低落的办法 •士气低落的原因
如何激励员工(课件最全版)
士气的本质
• 士气（morale）---就是指个人对环境的心理和情感态度。环境的主要因
素包括：家庭、同事、老板、邻居和社区。当态度积极时，士气就高昂； 反之，士气就低落。
•你是否经常用批评的方式来管理你的员工呢？你 想过他们会如何想呢？
•你的下属若经常受到批评会也与你一样。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
• 经理们在实际工作中，几乎都会把批评作为一种 简单可行的工具和方法，认为这是一种最简单的 工作方式。有时对下属适当的批评是能起到良好 的作用，但批评却是一种最伤害人的方式，特别 是对某一员工的经常批评，会极大地伤害员工的 自尊心、挫伤其工作的热情和干劲。
如何激励员工(课件最全 版)
PPT文档演模板
2020/11/16
如何激励员工(课件最全版)
学习“激励”课程的目的
• 了解和认知经理在激励上的一些误区 • 学会具体地、个别地分析下属的需要和期望 • 掌握一些激励策略和方法
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
第一部分：从士气说起
第二部分：认识激励
• 认为激励是公司的事，老总的事。自己又不能随便给下属 加薪、晋职，所以，激励没搞好是公司没搞好，与自己无 关。
• 将激励等同于奖励，将奖励等同于发奖和加薪。一提起激
励就是钱，好象有钱激励的事都好办，没有钱什么激励的
事都不用做。
PPT文档演模板
如何激励员工(课件最全版)
• 只抓业务不管管理激励工，心作想中只要常业见务做的好，问下题属们（的奖二励）也 有了，积极性也高了，成就感也来了。岂不知，没有工作 热情的下属怎能做好业务？是先抓业务还是先抓激励？许 多经理陷入了业务与激励的二律背反。 • 把激励当成救火。谁闹情绪了，谁提出要走了，才想起激