工业园区物业管理制度5篇
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工业园区物业管理制度汇编管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
以下是小编收集整理的工业园区物业管理制度汇编【4篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。
【篇一】工业园区物业管理制度汇编工业园区主要有两种类型:多用户工业园区与单用户工业园区。
多用户工业园区通常是地方政府或投资集团规模开发,然后分区域、分单元出租出售给众多公司或企业使用。
单用户工业园区往往由一家大型企业或企业集团独立开发,全部或大部分供内部使用,两者的物业服务需求总体上有一对多(一家物业服务企业(以下简称物业公司)对众多的园区用户企业)与一对一(物业服务只针对单一业主单位)的明显不同。
无论哪种工业园区,选择合适的物业管理模式,对提高工业园区的服务效率,保障园区的正常、高效运营均十分必要。
1工业园区物业管理模式的界定与划分“模式”一般是指某种事物或工作的标准形式,是别人也可以“照此办理”解决同类问题的(系列)方法、方案。
讨论工业园区物业管理模式,需要先对一些概念进行厘清与界定。
一种是从权利、实施(责任)主体角度界定区分管理模式。
从这个角度,工业园区物业管理的主要模式主要有3大类:自建自管、合作管理、委托管理。
这其中,建设单位(业主单位)有时为了使管理服务工作更有保障或更有品牌影响,还会聘请国内或境外的知名企业作为顾问单位从旁协助,称之为顾问管理模式;另一种物业管理模式划分是从管理服务所呈现的方式或采取的手段角度。
如封闭式管理、开放式管理模式,智能网络化管理模式、酒店式管理模式、管家式物业管理模式、一站式管理模式等;还有一种是从物业服务费计取方式不同划分的模式:主要有包干制模式、酬金制模式;其他还有从业务盈利来源、组织性质与治理方式等多种角度划分的物业管理模式。
本文重点是从物业管理权利主体、业务实施(责任)主体角度论述物业管理模式,从这种意义上,物业管理参与方的不同组合就构成物业管理的不同模式,本文重点讨论的是委托管理模式的不同细分形式。
工业园区物业管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范工业园区物业管理工作,提高工业园区内物业管理水平,确保工业园区内企业的正常运营和生产秩序。
本制度依据国家相关法律法规以及工业园区管理要求订立。
第二条适用范围本制度适用于工业园区内的全部物业管理工作,包含建筑物、设备设施等相关管理活动。
第三条物业管理职责1.工业园区物业管理负责人应统筹协调、组织实施工业园区内的物业管理工作。
2.物业管理负责人应具备相应的管理知识和技能,能够有效管理工业园区内的物业设施。
3.物业管理负责人应建立健全工业园区物业管理制度,并组织实施,监督执行情况。
第四条物业管理部门1.工业园区应设立物业管理部门,具体负责工业园区内的物业管理工作。
2.物业管理部门应依据工业园区实际情况,合理划分职责,做好工业园区内各项物业管理工作。
第五条物业管理费用1.工业园区内的企业应定时足额缴纳物业管理费用,用于物业管理工作的开支。
2.物业管理费用的具体金额由工业园区物业管理负责人依据工业园区内的实际情况进行确认,并报工业园区管理委员会备案。
第二章建筑物管理第六条建筑物使用管理1.工业园区内的建筑物使用应符合相关法律法规和规定。
2.物业管理部门应定期对工业园区内的建筑物进行检查,确保其安全稳定使用。
第七条防火安全管理1.工业园区内的建筑物应设置有效的防火设施,如灭火器、防火门等,并按规定定期检查和保养。
2.物业管理部门应组织开展防火演练,提高工作人员的防火意识和应急处理本领。
3.禁止在工业园区内进行违规使用明火和违规存放易燃、易爆物品等行为。
第八条设备设施管理1.工业园区内的设备设施应定期进行检查和维护,确保其正常运行。
2.物业管理部门应建立设备设施台账,记录设备设施的维护保养情况和维护和修理记录。
第三章环境卫生管理第九条工业园区环境卫生1.物业管理部门应定期对工业园区内的环境卫生进行检查和清理,保持园区环境乾净。
2.工业园区内的企业应保持本身的场合和周边环境卫生,不得乱排乱倒污水、垃圾等。
第一章总则第一条为加强工业园物业管理,保障业主、物业使用人的人身和财产安全,维护园区正常秩序,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本园区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于工业园物业管理的各个方面,包括但不限于安全管理、消防管理、治安管理、设施设备管理、环境卫生管理、绿化管理等。
第三条园区物业管理应当遵循“预防为主、防治结合”的原则,实行安全责任制,确保园区安全稳定。
第二章安全管理职责第四条物业管理公司负责园区的安全管理工作,具体职责如下:1. 制定园区安全管理制度,并组织实施;2. 对园区进行日常巡查,及时发现和消除安全隐患;3. 配备必要的安全管理人员,负责园区安全保卫工作;4. 对园区内的消防设施、设备进行定期检查、维护和保养;5. 配合公安、消防等相关部门进行安全检查和演练;6. 处理园区内的安全事故,及时上报有关部门。
第五条业主和物业使用人应当遵守园区安全管理制度,共同维护园区安全。
第三章安全管理制度第六条安全生产责任制度1. 物业管理公司法定代表人是园区安全生产的第一责任人,对园区安全生产全面负责;2. 各部门负责人对本部门安全生产负直接责任;3. 业主和物业使用人应自觉遵守安全生产规定,积极配合安全管理。
第七条安全巡查制度1. 物业管理公司应定期对园区进行安全巡查,发现问题及时整改;2. 安全巡查应包括但不限于消防设施、设备、电路、电梯、消防通道、安全出口等;3. 安全巡查记录应详细记录巡查时间、地点、发现的问题及整改措施。
第八条消防管理制度1. 物业管理公司应定期对园区消防设施、设备进行检查、维护和保养;2. 消防通道、安全出口应保持畅通,不得堆放杂物;3. 业主和物业使用人不得擅自改变消防设施、设备的位置和功能;4. 定期组织消防演练,提高业主和物业使用人的消防安全意识。
第九条治安管理制度1. 物业管理公司应设立保安巡逻队,负责园区治安巡逻;2. 业主和物业使用人应遵守治安管理规定,不得在园区内从事违法犯罪活动;3. 发现治安问题,应及时报告物业管理公司或公安机关。
工业园区物业管理制度工业园区物业管理制度的建立是为了规范园区内企业的行为,保障园区的安全、整洁、有序,提高园区的整体运营效率。
以下是一篇超过900字的工业园区物业管理制度的范例:一、总则第一条工业园区物业管理制度的制定目的是为了加强园区物业管理,维护园区内企业及员工的合法权益,保障园区的安全、整洁、有序,提高园区的整体运营效率。
第二条工业园区物业管理制度的适用范围包括园区内的所有企业、员工及访客。
第三条工业园区物业管理制度的执行主体为园区物业管理公司。
第四条园区物业管理公司应按照法律法规、政策规定和合同约定,履行物业管理职责,提供优质服务。
二、物业管理制度第五条园区内企业应按照合同约定支付物业管理费、公共维修基金等费用。
第六条园区内企业应遵守园区内的各项规章制度,包括但不限于安全、环保、消防、交通等方面。
第七条园区内企业应按照园区规定进行装修、改造,并报园区物业管理公司审批。
第八条园区内企业应做好自身的安全生产管理工作,确保生产安全。
第九条园区内企业应按照园区规定使用公共设施设备,不得私拉乱接、损坏公共设施设备。
第十条园区内企业应妥善处理废弃物,按照园区规定进行垃圾分类、投放。
第十一条园区内企业应遵守园区内的绿化管理规定,不得损坏绿化设施、树木。
第十二条园区内企业应遵守园区内的交通管理规定,规范停车行为。
第十三条园区内企业应按照园区规定使用园区内的网络、通讯等资源。
第十四条园区内企业应遵守园区内的知识产权保护规定,不得侵犯他人知识产权。
第十五条园区内企业应配合园区物业管理公司进行各项管理工作。
三、物业服务第十六条园区物业管理公司应提供24小时客服服务,及时解决企业及员工的问题。
第十七条园区物业管理公司应定期对园区内的设施设备进行检查、维护、保养。
第十八条园区物业管理公司应建立健全安全管理体系,确保园区内的安全。
第十九条园区物业管理公司应定期组织安全培训、演练,提高企业及员工的安全意识。
第二十条园区物业管理公司应负责园区内的绿化工作,保持园区环境优美。
工业园区管理制度范文第一章、总则一、为规范深粮公明工业园管理的发展,规范工业园区管理行为,提高园区服务质量和水平,塑造管理有序、服务周到、优质整洁的园区形象。
提供现代化企业发展的生产,生活环境,提升园区档次。
按照服从发展与科学管理并重的原则,促进工业经济健康、快速、可持续发展,特制定本规定。
二、为了加强园区安全防范工作,保障园区内业主的生命财产安全,确保我园区各项工作的顺利进行,特制定本管理制度。
以《工业园区管理暂行办法》为规范标准,结合本园区实际情况,由深粮公明工业园管理处为本制度实施的主要部门。
凡在园区内的企业及个人均应遵循本制度,自觉履行责任和义务。
园区物业本着“预防为主,防治结合”的方针,全方位实施安全管理。
第二章、园区环境与卫生管理一、企业和个人有维护环境卫生和环卫设施,尊重环卫作业人员的劳动,服从监督管理的义务;不得阻挠和妨碍环境卫生工作人员执行公务和作业人员的正常作业。
二、园区内设置垃圾转运点,用于存放园区内各企业生活及生产垃圾,由园区负责统一清运,禁止在规定之外其他地方随意乱泼乱倒生产垃圾及生活垃圾。
三、每一名员工都用义务维护公共区域内的环境卫生、爱惜园区内花草树木。
所有员工不得破坏公共区域内卫生、不得践踏草坪,破坏绿化。
四、严禁在公共区域各处乱涂乱画、乱张贴,若需悬挂条幅或张贴海报,须向兴富祥园区服务中心申请,并在使用后及时收回,并清除痕迹。
五、严禁在公共区域内肆意喧哗、打闹和制造噪音。
六、对于违反规定破坏公共区域卫生、破坏绿化和制造噪音的人员,每名员工都有义务进行劝阻和检举,查证后将对责任人进行严肃处理。
七、园区内各企业必须爱护公共环境设施,不准毁坏、搬动、拆除。
八、不准乱排放废水废气。
九、园区内不准吸烟,不准乱扔果皮纸宵。
十、园区内任何企业和个人都应当保持建筑物、构筑物及其他设施的完好、整洁;属企业自身责任区的要适时清洗。
十一、园区内任何企业和个人都应当保持建筑物、构筑物及其他设施的完好、整洁;属企业自身责任区的要适时清洗。
工业园区物业管理方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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工业园物业规章制度第一章总则第一条为规范工业园内物业管理秩序,维护公共利益,提高园区整体形象,促进园区经济发展,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于工业园内所有单位和个人,具有约束力。
任何单位和个人都应当遵守本规章制度。
第三条工业园物业管理公司是本规章制度的管理执行机构,负责具体执行和监督。
第四条工业园内的物业管理范围包括但不限于园区内的建筑物、公共设施、绿化景观等。
第五条物业管理公司应当依法履行其职责,确保工业园内的物业管理达到规定标准。
第六条工业园内的单位和个人应当配合物业管理公司开展各项工作,保持园区整洁有序。
第七条所有工业园内的单位和个人都应当自觉维护园区内的公共秩序和环境卫生。
第二章建筑物管理规定第八条建筑物的使用应当符合规划、设计图纸,不得私自改建或增加使用用途。
第九条建筑物的外观应当保持整洁、美观,不得私自粉刷或添加广告等影响整体形象的装饰。
第十条建筑物的维护和保养主要责任人应当为实际管理使用单位,如有租赁情况,责任应由租赁单位承担。
第十一条建筑物内外的杂物和垃圾应当及时清理,保持环境清洁。
第十二条建筑物的楼道、楼梯、电梯等公共设施应当保持通畅和安全。
第十三条建筑物内的消防设施应当按照相关规定进行定期检测和维护,确保消防安全。
第十四条建筑物内的供水、供电、排水等设施应当经常检查维护,确保正常使用。
第三章公共设施管理规定第十五条工业园内的公共设施包括厂房、停车场、道路、绿化等,管理维护由物业管理公司负责。
第十六条公共设施的使用应当遵守园区规定,不得随意破坏或占用。
第十七条公共设施的维护和保养应当由物业管理公司按照相关规定进行,确保设施正常使用。
第十八条公共设施的安全问题由物业管理公司负责,确保设施不会对园区内的单位和个人造成安全隐患。
第四章绿化管理规定第十九条工业园内的绿化是园区的重要组成部分,应当得到重视和保护。
第二十条绿化的管理和维护由物业管理公司负责,确保园区内的植被良好生长和环境优美。
工业园区管理制度范文(暂行)第一章总则第一条为加强工业园区管理,维护园区公共秩序,创造园区良好环境,把园区建设成为整洁、优美、文明的现代化园区,根据相关法律法规,按照《工业园区管理暂行办法》,制定本管理制度。
第二条攀枝花高新技术产业园区管理委员会(以下简称“园管会”)按照《工业园区管理暂行办法》的规定,代表区政府履行对高粱坪工业集中发展区、攀枝花高新技术产业园区、华山新技术工业园区(以下统称“园区”)的管理。
园管会为本制度实施的主要部门。
凡在园区内的企业均应遵循本制度,自觉履行责任和义务。
第二章入园管理第三条为进一步加强对园区企业入园的管理工作,规范各项工作程序,结合我区实际,制定以下条款。
第四条进入园区的投资项目必须具备以下条件:(一)符合工业园区产业规划的项目;(二)符合国家产业政策;(三)符合安全生产、环境保护规划和相关法律法规;(四)固定资产投资在____万元以上的项目,其项目的投入强度为每亩____万元以上。
第五条申请在工业园区投资新建项目,由投资者向园管会申报以下材料:(一)项目入园申请书;(二)投资者____复印件;(三)企业营业执照复印件;(四)企业的国税、地税登记证复印件;(五)银行资信证明;(六)项目建议书;(七)项目可行性论证报告;(八)项目环境初步评审意见;(九)项目立项报告或备案文件。
第六条对符合上述条款又具备以下条件之一的项目可优先审批进入园区:(一)一次性固定资产投资总额在____万元以上的项目;(二)高新技术项目;(三)与园区产业链之间关联度高,且符合环保、循环经济的项目。
第七条入园程序:(一)入园申请。
入园企业提交相关项目可行性报告,领取并填报《工业园区入园申请表》一式叁份。
(二)项目预审。
园管会负责____区发改局、区经济局、区城建局、区环保局、区安监局、区财政局及相关专家按市、区产业政策,及时进行项目入园论证、企业资信____。
预审通过后,由园管会下发《入园通知书》。
工业园区物业管理制度一、总则为了规范和完善工业园区物业管理工作,提高物业管理水平,确保工业园区内各房产的安全、环境和设施的正常运营,制定本制度。
二、管理标准1. 物业管理组织架构1.1 设立物业管理部门,由部门经理直接领导,负责工业园区的物业管理工作。
1.2 物业管理部门应由专业人员组成,包括但不限于物业经理、行政人员、维修人员等。
2. 物业管理职责2.1 负责工业园区内公共区域的清洁、绿化、维修和保养工作,确保园区环境整洁有序。
2.2 监督和管理工业园区内各房产单位,确保其在规定范围内开展经营活动,严禁违法、违规经营行为。
2.3 组织、协调工业园区内的安保工作,确保园区的安全稳定。
2.4 维护工业园区内公共设施和设备的正常运行,及时进行维护和维修工作,确保设施设备的安全可靠。
3. 物业管理考核3.1 建立物业管理工作考核制度,根据物业管理部门的工作情况和绩效,制定考核指标和权重。
3.2 考核指标包括但不限于:园区环境整洁度、房产单位合规经营情况、安保工作效果、设施设备运行状况等。
3.3 每月、季度和年度进行不同程度的考核,根据考核结果进行奖惩措施,激励物业管理部门提高工作质量和效率。
4. 基础设施维护管理4.1 物业管理部门需定期巡查基础设施,发现问题及时报修,确保基础设施的正常运行。
4.2 针对基础设施的运行情况,制定维护计划,对设施进行定期保养和维修,延长设施的使用寿命。
5. 安全管理5.1 物业管理部门负责组织和协调工业园区的安全工作,建立健全安全管理制度。
5.2 定期开展安全检查,发现安全隐患及时整改,并建立隐患排查和整改的记录。
5.3 做好应急预案制定和演练工作,提高应对突发事件的能力。
6. 环境卫生管理6.1 物业管理部门负责工业园区公共区域的环境卫生管理,定期进行清扫、垃圾清理等工作。
6.2 建立垃圾分类制度,加强对各房产单位的垃圾分类教育和监督,确保环境卫生的改善和维护。
6.3 针对园区内的污水处理、废气排放等环境问题,建立相应的管理规范,确保环境安全。
第一章总则第一条为规范工业物业管理,提高物业管理水平,保障业主和使用人的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本园区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本园区内的工业物业,包括厂房、仓库、办公用房、生活用房、商业用房等及其附属设施、设备。
第三条工业物业管理应遵循以下原则:1. 公平、公正、公开原则;2. 依法、依规、依约原则;3. 统一管理与独立管理相结合原则;4. 服务与监督相结合原则。
第二章管理机构与职责第四条工业物业管理机构为本园区物业管理委员会,负责园区物业管理的统筹规划、组织协调和监督。
第五条物业管理委员会的主要职责:1. 制定园区物业管理规章制度;2. 审批物业管理服务标准;3. 监督物业管理服务质量的落实;4. 组织协调园区内各类物业纠纷;5. 负责园区公共设施的维护和更新;6. 组织园区内各类物业管理活动。
第六条物业管理服务机构负责园区物业管理的具体实施,其主要职责:1. 负责园区物业的日常管理事务;2. 维护园区公共秩序,保障业主和使用人的合法权益;3. 定期对园区公共设施进行巡查、维护和保养;4. 收集业主和使用人的意见和建议,及时反馈给物业管理委员会;5. 负责园区物业管理的宣传、教育和培训工作。
第三章物业管理服务内容第七条物业管理服务内容包括:1. 清洁卫生服务;2. 绿化养护服务;3. 消防安全服务;4. 设备设施维护保养服务;5. 治安保卫服务;6. 车辆停放管理服务;7. 业主和使用人投诉处理服务;8. 其他相关服务。
第八条物业管理服务机构应按照服务合同约定,提供优质、高效的物业管理服务。
第四章物业管理费用第九条物业管理费用由业主和使用人按约定比例分摊。
第十条物业管理费用主要用于以下方面:1. 物业管理服务人员的工资、福利;2. 物业管理设施设备的维护、保养;3. 物业管理机构的运行费用;4. 其他与物业管理相关的费用。
第五章业主和使用人权益保障第十一条业主和使用人享有以下权益:1. 了解物业管理情况;2. 对物业管理提出意见和建议;3. 参与物业管理决策;4. 依法维护自身合法权益。
工业园区物业管理制度5篇工业园区物业管理制度篇21.树立“以人为本、用户至上”的服务思想不可否认,“物业管理”这个新生事物曾一度被单纯地看作是对不动产的管理、维护,这种机械地理解物业管理的认识至今还有影响。
我们不否认对“物业”进行管理的重要性和必须性,但将物业工作面对的方方面面的服务对象看成一种管理主体以外的附属物则是一个严重的误区。
这个误区将导致认识上的模糊从而形成工作上的无序状态,接踵而来的便是物业人员强硬管理、业主被动接受;而业主不断提出要求时,物业人员却因此而应接不暇、手忙脚乱,工作量不断增大,业主满意率却不断降低的局面,究其原因是我们没有抓住根本。
物业管理不仅是“物”的管理,更是人与人之间生动有机地交流联系。
物业管理离开了“人”这个服务主体,就像鱼离开了水。
高质量的物业管理工作永远是心灵之间的沟通和理解,而不是人与物之间机械、缺乏活动的联系。
因此,物业管理企业必须树立“以人为本、用户至上”的服务思想,尽心尽力为业主或物业使用人服务。
2.确立工业园区物业管理的基本经营模式工业园区的物业管理面对的是企业,如果服务质量不高,将影响政府的招商引资工作。
因此,如何建立一种较为完善的管理模式,对工业园区的物业管理企业将是一项极为重要的课题。
现有工业园区的物业管理模式主要有如下三种:①通过委托方式进行物业管理这种管理方式是物业管理企业通过全委托方式接管物业。
主要表现为:一是通过全委托方式接管上级开发商开发的物业,这就是自建自管模式;另一种方式就是通过全委托方式接管别的开发商开发的物业。
一般情况下,这种物业比较优秀,有一定的利润空间。
②通过顾问方式进行物业管理这种管理方式就是一个物业管理企业不直接管理物业,而是为另外一个物业管理企业的物业管理活动提供顾问、咨询。
这种管理主要表现在:一是物业优秀,发展商不愿意全委;二是物业不是很好,顾问公司不愿意全委。
③通过合作方式进行物业管理这种管理方式就是两家物业公司通过股份制等方式进行合作管理。
这种情况一般是:一是物业比较良好,有一定的赢利空间;二是两家物业公司想通过合作方式将双方的利益联系起来,加强合作,减少风险。
3.建立社区化的工业园区社区化工业园区是指确立“以人为本,服务至上”的服务思想,在工业园区科学地设置各项基本功能,如社区活动中心(老年活动中心和青少年活动中心)、超市、银行、邮政、卫生所、新华书店、菜场等,为入驻企业提供全方位、多功能、综合性的物业服务。
社区化工业园区的建立主要考虑以下因素:①确定人口适宜容量一个工业园区的适宜人口是社会经济发展水平、消费水平、自然资源和生态环境的函数,是满足一定生存质量的前提下的合理人口规模。
②充分考虑地域要素和社会心理要素所谓地域要素,是指城市干道所分割或自然界限所包围,具有生存发展的硬件设施、相对独立和稳定的地域。
工业园区一般是政府为发展地区经济,对外招商引资而修建的,因此,必须充分考虑工业园区的地理位置、交通条件等因素。
所谓社会心理要素,是指群体对个体的行为产生决定性的影响,形成共同的生活方式、行为规范和心理取向。
社区成员对本社区具有归属感,产生参与群体的集体意识和行为。
工业园区虽然以生产为主,但我们仍然不能忽视企业的社会心理,不能脱离整个社会环境。
③研究工业园区内各入驻企业需求不同的企业对工业园区的需求各不相同。
在进行工业园区物业管理过程中不仅要考虑经济上的合理性,还要考虑工业园区内各企业的不同需求,尽可能地满足企业的合理要求,为政府的招商引资做出贡献。
④完善物业配套设施由于当前工业园区的物业配套设施不全,给入驻企业员工的带来了诸多的不便。
因此,必须加强工业园区的配套设施建设,建立职工宿舍、食堂、社区活动中心、超市、银行、邮政、电信、卫生所、新华书店、菜场等,为入驻企业提供全方位、多功能、综合性的物业服务。
⑤加强精神文明建设,建立工业园区的社区文化工业园区无疑是物质文明建设的基地,但同样要重视精神文明建设。
我们应该倡导“文明家园,和睦共创”的社区精神,在园区内提倡“和睦相处相敬如宾”、“沟通交流相互支持”的好风尚,使企业与企业之间、个人与个人之间互通有无、和睦相处、互相帮助、共同发展,实现园区企业一家人的“大家庭”理念,创造一种特色的社区文化。
随着经济的发展和社会的进步,工业园区的建设不断增加,入驻企业对于生产、生活环境的需求也逐渐提高。
企业已经不再仅仅满足解决生产问题,逐渐开始关注建筑群体的人性化需求(如环境需求、运动需求、安全需求、购物需求等),要求改善生活质量。
物业管理行业是公认的微利行业,而物业管理企业追求的是效益的最大化。
特别是进入WTO后,在物业管理费不能随便地大幅提高的情况下,挖掘新的经济增长点是唯一出路。
要想生存与发展,企业就必须千方百计降低企业营运成本,千方百计提高服务质量,千方百计挖掘新的经济增长点,在企业经营发展上以快取胜、以质取胜。
工业园区社区化,不仅满足了入驻企业的需要,而且为工业园区的物业管理企业创造了更多的经济增长点。
发展社区经济,既可带来经济效益,又可方便业主或物业使用人,提高工业园区物业服务质量的满意度。
工业园区社区化可以涉及的领域十分广泛,市场前景十分广阔。
如社区教育业、社区文化娱乐业、社区商务服务、社区健康服务业、社区中介业、社区商业、社区餐饮业、社区汽车服务业以及其它连锁店等。
工业园区物业管理的特点及难点1.工业园区物业管理的特点①工业园区内标准厂房的产权形式多元化。
②大多数工人的素质较低。
③厂房内的机械及藏量过多的货物可能超出楼面结构的承载标准。
④机器开动时震荡噪音对环境产生磁扰。
⑤升降机使用频繁,损耗较大。
⑥工业楼房老化磨损速度加快,保养维护费高。
⑦厂房内存储易燃物品及材料多,火警危险性高。
⑧公用地方及走火通道经常堆放杂物。
2.工业园区物业管理的难点①由于工业园区内标准厂房的多元性,加大了物业管理的难度。
②险情。
因使用频繁或使用不当,造成房屋的损坏,以致带来结构的变化,险情出现难以预料。
而且,厂房设备损耗严重,保养,维修费用高昂。
③消防点多面广。
厂区内存储的易燃易爆物品和有害的危险品,容易出现火警或险情,因电器安装、机器的用电不当,也容易引起火灾;另外厂区内的交通工具和人员多而杂,这给保卫工作带来了难度。
④功能特殊。
由于使用的特殊性难以保持整洁,污水不便处理。
建立工业园区物业管理组织机构工业园区的物业管理企业要组建相应的组织机构,实施规范化管理。
组织机构的职能有:①负责厂房区域内建筑物管理的日常事务;②统一对外联系,协调落实街道办事处交办的社会任务;③协调各生产企业对共用部分的使用,维护绿化布局,督促卫生制度的落实;④负责整体性设备及附属设施,共用部位的管理,养护、维修工作,针对工作需要聘用维修人员,公共场地清扫人员、安全保卫人员;⑤负责建立房屋修缮基金并设立专项账目;⑥制定有关具体管理规定,定期召开会议,检查管理办法的执行情况和工作进度。
工业园区物业管理的前期介入1.从法律角度看物业管理前期介入前期物业管理是指新建物业在业主委员会成立之前,由开发建设单位自行或者委托物业管理企业对新建物业实施的前期物业管理活动。
由于前期物业管理过程中,物业管理企业大都是开发建设单位委托或选聘的,物业管理企业与业主之间没有签订物业管理合同。
同时,前期物业管理过程中业主对物业刚开始使用,物业管理的工作任务相对较多,业主与物业管理企业之间较容易产生纠纷。
物业管理纠纷产生后,业主最常采取的措施就是拒付物业管理费。
物业管理企业因此受到损失也常见。
物业管理关系是因物业管理合同而产生的法律关系,前期物业管理也不例外。
实践中,物业管理企业都以书面形式明确物业管理项目、内容、物业管理费计算标准和期限,从而明确物业管理企业的权利和义务。
目前,因物业管理企业与不同的主体签订前期物业管理合同,从而使合同的形式多种多样。
无论何种形式的合同,物业管理企业的主要合同权利就是收取物业管理费。
2.工业园区物业管理前期介入的重要性尽管物业管理的诸多问题通常是在房屋使用过程中产生的,但究其根源却往往可以追溯到开发项目的建设过程中,物业管理与开发项目生产使用周期前期阶段的各种工作关系密切——开发项目的规划、设计、施工乃至销售等工作环节,在很在程度上决定着房屋投入使用后物业管理工作的难易及其工作量大小。
我前文所提到的工业园区物业管理中所遇到的种种难题,与物业管理企业前期介入没能深入有很大关系。
如果物业管理企业在立项决策、规划设计、建筑施工、代理物业租售等各个阶段能够介入其中,不但能在接管物业后迅速投入到正常的运行状态中,而且还能与水、电、气、通讯、治安、环保等相关部门建立良好的工作关系,理顺服务渠道。
工业园区物业管理的接管与验收由于政府招商引资工作的需要,许多企业在进驻工业园区时尚未进行综合的验收与接管,给物业管理企业造成许多管理隐患。
因此,在物业开发建设竣工验收完毕,具备入住和接管条件时,物业管理企业应及时组建物业接管验收小组对接管物业进行详细的验收。
对于接管验收出现问题的,物业管理企业应当积极协助接管验收小组同发展商或业主进行协商,迅速解决相关问题。
物业管理企业接管后,应立即同供电局、自来水公司、燃气公司、供暖公司、邮局进行联系协调,以确保工业园区的正常供电、供水、供暖、通邮;同管辖派出所、街道办联系,解决工业园区的治安等问题;同银行联系,解决工业园区各种费用的银行代收代缴问题。
工业园区的日常物业管理1.房屋管理工业园区内的厂房管理,主要是确保房屋结构完好和安全使用。
因生产需要,企业对厂房做分隔改造或内部安装机器设备时,不得超过楼面允许的荷载。
施工前须与物业管理企业取得联系并提供施工图纸、经有关部门批准后才可以进行。
因施工影响其他楼层时,需书面征询涉及部位用户的意见。
2.设备管理为了保证工业园区各企业生产的正常进行,必须对工业园区的一些主要的设备进行重点管理,如载货电梯的管理、工业供水供电管理、变电房的管理等。
同时,公共管网对整个工厂的正常运作事关重大,其护维修养护十分重要,如电话线、污水管等的维修养护工作等。
因此,必须加强对重点设备和公共设施及公共管网的管理:①载货电梯的管理。
电梯是现代工业厂房中最常用的、使用最频繁的运输设备,保证电梯的正常运行,对保障所有企业的生产生活有重要作用。
为了管好用好这些电梯,必须对电梯司机进行专门的培训,并配备专业的维修技术人员,完全按照专业化的要求进行管理。
为了更加有效的管理好电梯,物业管理人员应该参与电梯的选货、订货、安装、验收及年检等工作。
②工业供水供电管理。
工业用水用电不同于生活用水用电,其耗水量大耗电量大,电容量也较之生活用电容量大一些,而且水电的终止对厂家造成的损失有时是难以估计的,因此,水和电的正常供应是工厂进行工业生产重要保障,对它们的管理是不容忽视的,为此,物业管理人员要做好工厂正常供水及供电的保障工作。