营销部管理及佣金提取方案
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地产公司营销部佣金发放制度为完善、统一销售佣金的相关管理制度,特制定如下方案。
销售部佣金计提及考核方案(一)、私佣提取方案1、佣金结算对象:置业顾问、销售主管、案场经理、渠道拓展经理。
2、佣金结算条件:交付的购房款达到房款总额30%以上为(含按揭贷款、分期及公积金贷款)私佣结算的前提条件。
1、贷款、分期佣金发放,按当月回款70%发放(须达到交款比例30%以上),签订合同并在银行放款后发放佣金20%,交房后发放佣金10%。
全款佣金发放,按全款70%发放(须达到交款比例30%以上),签订合同后发放佣金20%,交房后发放佣金10%。
2、未参与签订合同、后续补款的离职销售人员,须自己拟定好委托人办理后续事宜(补款、签订合同、客户接待等),佣金由离职人员与委托人自行协商分成,如委托人未办理好交接事宜,佣金充公。
3、佣金结算周期及发放日期:按每自然月结算,一般为每月1日至30日(或31日)为一结算周期,下一月发上一月的佣金。
4、退房佣金处理:置业顾问及销售经理:在房屋全款(含按揭贷款)到账后退房客户的佣金,若当月尚未发放,则直接扣除不再放;若已发放,则从下月佣金中扣除,如已离职则在离职工资中扣除。
5、换房佣金处理:按照先退房后购房佣金计提程序核算应提取金额,多退少补。
(二)、考核方案1、考核对象:置业顾问、销售主管、销售经理、渠道拓展经理。
2、考核周期:置业顾问和销售主管,以自然月度为一个考核周期;3、考核指标、形式和考评人:(1)置业顾问:以销售业绩(当月签约总额,包括一次性付款金额)为主要考核指标。
销售业绩权重占80%,书面综合评定占20%,评定指标包括:工作态度10%、劳动考勤纪律10%。
考评人为:销售部经理。
(2)销售部经理,主要按照置业顾问的销售业绩总额和书面综合考评二项考评指进行评定。
销售业绩权重占70%,书面综合评定占30%,评定指标包括:岗位能力10%、工作态度10%、劳动考勤纪律10%。
考评人为;营销总监。
销售部佣金提取管理办法
一、为了激励销售人员的工作积极性,特制定本办法。
二、销售部经理、副经理及销售代表可提取佣金,其它人员不参与提取。
三、销售部经理、副经理根据当月销售收入计提佣金
1、公司确定月度销售目标(销售回款额)
2、销售部在完成当月销售目标后,部门经理及副经理才能提取佣金。
销售回款额以财务部出据的数据为准。
销售部(副)经理佣金= 销售收入×公佣标准
根据项目情况,确定销售经理、副经理的公佣标准分别是‰、‰
个人考核系数由对部门(副)经理的月度考核来确定
四、销售代表的佣金按销售回款的阶段计提
1、根据项目情况,确定销售代表的佣金标准为‰
2、签订销售合同,客户首付款全部到帐后
佣金= 房价总额×50%×佣金标准
3、客户付全款或办理完按竭贷款,房款全部到帐后
佣金= 房价总额×40%×佣金标准
4、客户办理入住手续后
佣金= 房价总额×10%×佣金标准
5、销售收入排名第一的销售代表将额外得到1000元的收入,排名最后的销售代表将从提成工资中扣除500元。
6、销售代表必须保证客户服务的质量,每出现一次投诉,扣当月佣金100元。
注:由公司员工介绍的客户实现购房成交,销售部经理、副经理不提取公佣,销售代表提取1‰的佣金,但计入累计销售任务。
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营销部管理及佣金提取方案第一部分:总则第一条适用范围本方案仅适用于江西省德昌投资有限公司开发的铂金水岸项目营销部(以下简称公司)全体员工。
第二条目的制定本方案的目的在于使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益,把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。
第三条原则薪酬作为分配价值形式之一,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公司与营销部共同利益及可持续发展的原则。
第四条依据薪酬分配的依据是:贡献、能力和责任。
第五条总体水平公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定薪酬提取水平。
第二部分:部门管理架构与工作职责二、部门人员职能职责营销总监工作职责直接上级:总经理直接下属:总监助理、策划经理、销售经理本职工作:主持营销策划中心全面工作。
直接责任:完成制定的销售计划。
草拟营销部年度销售计划,上报总经理批准。
负责编制部门的销售和推广等工作计划。
根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。
负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划,项目可行性研究工作。
主持、组织策划工作,拟定销售和推广方案,确保完成制定的销售任务。
统筹或主持本部门的人事招聘、培训及考核等工作,提名本部门人员的聘任、辞退、升职,经行政部审核,报总经理批准。
负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。
负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。
积极完成上级临时交办的各项工作。
策划经理工作职责职务名称:策划经理直接上级:营销总监本职工作;策划方案的撰写和实施以及对公司其他合作部门和单位的日常对接工作。
直接责任:完成制定的营销推广计划统筹组织本部的策划工作。
负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,并有效地组织实施与监控。
搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。
营销部销售提成、佣金方案及管理办法(试行版)为了完善公司营销管理机制,规范营销操作规程,提高营销人员的工作积极性,提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司现阶段及201X年销售目标、营销部门架构、岗位设置、薪酬体系,参照房地产同行营销薪酬平均水平及销售佣金提成比例,引入销售激励机制,奖勤罚懒、鼓励多劳多得的薪酬原则,倡导建立合理公平有竞争力的薪酬体系,经公司研究决定,特制定适合公司项目发展的销售佣金激励办法。
一、佣金提成的界定及比例(一)佣金是指置业顾问、营销管理层及营销部重要销售、策划辅助岗位继工资、福利待遇外构成薪酬待遇的正常收入,以客户购买XXX各种物业(住宅、商铺、写字楼、地下停车位)完成认购、签约流程,在商品房买卖合同签订后及约定的付款方式(全款、分期、按揭)生效后,客户购买物业的首付款、分期款项及全款进入公司财务账户,经公司财务核实确认,符合公司确定的参与提成范围后进行发放的货币,分公共佣金和销售佣金,每月计提发放,当月月底前完成业绩上报工作,次月5号前公司给予确认答复,在次月工资发放日一并发放。
(二)符合佣金提成的范围:客户签订正式商品房买卖合同,缴清代收的各种税费,银行按揭客户各种按揭资料齐全,完成按揭所需流程,备案、抵押登记后等待银行放款,首付款及分期款项、一次性付款已入公司财务账户。
(三)公司以实际到款总额的4‰作为营销系统的整体销售提成佣金,该费用不含推广费用及岗位基本工资,营销系统内各部门按岗位职责、绩效考核权重分配(具体参见佣金计提及管理办法二、(三)、1和置业顾问定级考核及管理办法三、(二)、4、(1)相关规定)。
二、佣金计提及管理办法(一)佣金分为销售佣金和公共佣金,销售佣金按销售佣金计提办法据实计提,公共佣金由营销总监根据公共佣金计提规定拟定分配方案报分管领导批准后计提发放。
(二)除营销系统外的公司普通员工介绍客户成交,公司将给予一定奖励,具体奖励办法由营销系统根据营销阶段实际情况制定奖励形式和额度,报分管领导批准后执行。
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,企业为了提高销售业绩,激发销售团队的积极性,特制定本销售佣金提成方案。
本方案旨在明确销售人员的提成比例、提成方式以及考核标准,以激励销售人员积极拓展市场,提高销售额。
二、方案目标1. 提高销售团队的积极性,增强团队凝聚力;2. 激发销售人员的工作热情,提升销售业绩;3. 优化销售流程,提高客户满意度;4. 建立公平、合理的销售提成体系。
三、适用范围本方案适用于公司全体销售人员,包括但不限于直销人员、渠道销售、电商平台销售等。
四、提成比例1. 销售提成分为基本提成和超额提成两部分;2. 基本提成:根据销售额的一定比例计算,具体如下:- 销售额在10万元以下的部分,提成比例为2%;- 销售额在10万元以上至50万元的部分,提成比例为3%;- 销售额在50万元以上至100万元的部分,提成比例为4%;- 销售额在100万元以上至500万元的部分,提成比例为5%;- 销售额在500万元以上的部分,提成比例为6%;3. 超额提成:根据销售额超过年度目标的比例计算,具体如下:- 超额部分销售额在年度目标5%以下的,按基本提成比例增加1%;- 超额部分销售额在年度目标5%(含)至10%的部分,按基本提成比例增加2%;- 超额部分销售额在年度目标10%(含)至20%的部分,按基本提成比例增加3%;- 超额部分销售额在年度目标20%(含)以上的部分,按基本提成比例增加4%。
五、提成方式1. 销售人员每月底根据实际销售额计算提成,次月10日前发放;2. 销售人员离职时,按离职前三个月的平均销售额计算提成,并在离职后一个月内发放;3. 销售人员因工作调动等原因离开公司,按实际工作时间的销售额计算提成。
六、考核标准1. 销售业绩:根据销售额、回款率、客户满意度等指标进行考核;2. 客户关系维护:销售人员需定期与客户保持联系,了解客户需求,提高客户满意度;3. 市场拓展:销售人员需积极拓展市场,开发新客户,提高市场份额;4. 团队协作:销售人员需与其他团队成员保持良好沟通,共同完成销售任务。
销售管理佣金提成制度一、总则为了规范销售人员薪酬管理,激励销售人员的工作积极性,根据我国市场营销行业的特点,结合公司实际情况,特制定本管理制度。
二、薪金结构根据销售工作的特殊性,销售人员的薪酬实行底薪加佣金模式,在月度底薪基础上,根据当月销售业绩以及计划完成情况,按规定的比例提取佣金。
三、底薪标准销售代表:1000元/月高级销售代表:1400元/月(本年度销售冠军,次年度一年为高级销售代表)销售主管:2000元/月销售部经理:3000元/月四、佣金比例销售代表:销售额的5%高级销售代表:销售额的6%销售主管:销售额的7%销售部经理:销售额的8%五、发放日期1、底薪底薪于每月最后一个工作日发放。
2、佣金佣金于次月最后一个工作日发放。
六、销售指标的统计口径1、统计时间为每月1日至月底。
2、销售指标以实际签订的销售合同为准。
3、销售合同需在规定时间内完成签约,逾期不纳入统计。
七、佣金提取条件1、销售人员需完成当月销售指标的80%以上,方可提取佣金。
2、销售人员需遵守公司规章制度,无重大违规行为,方可提取佣金。
3、销售人员需积极参加公司组织的培训,提升自身业务能力,方可提取佣金。
八、佣金调整1、公司可根据市场情况、业务发展需要,对佣金比例进行调整。
2、公司可根据销售人员业绩表现,对佣金比例进行调整。
九、销售人员激励措施1、销售冠军:每月销售额最高者,可获得额外奖励。
2、优秀销售团队:每月销售业绩优秀团队,可获得团队奖励。
3、销售进步奖:每月销售额提升最快的销售人员,可获得奖励。
十、销售人员考核1、销售人员需定期接受公司组织的销售培训,提升自身业务能力。
2、销售人员需遵守公司规章制度,保持良好的工作态度。
3、销售人员需积极参与公司组织的各项活动,提升团队凝聚力。
十一、销售人员晋升通道1、销售代表:业绩优秀者,可晋升为高级销售代表。
2、高级销售代表:业绩优秀者,可晋升为销售主管。
3、销售主管:业绩优秀者,可晋升为销售部经理。
营销管理部销售佣金管理办法1.销售佣金的计提原则1.1强调团队协作,弱化个人功绩。
为提高各项目的销售业绩,鼓励各项目小组全体人员的团队协作精神、鼓励部门总部对各项目的全力支持与配合、鼓励公司其他相关部门对营销管理部的全力支持与配合,特采取按部门、按项目、按销售代表个人的阶段任务完成情况,执行销售佣金跳点的计提办法。
1.2销售代表佣金与其他人员公佣相结合。
鉴于各项目的营销策划、销售签约、客户服务、客户保养等工作量较大,除销售代表按个人的销售业绩计提佣金外,部门其他人员均采取计提销售公佣的办法,利于快速办理相关手续及尽早回款,并能保持相对良好的企业、项目形象。
销售代表的销售佣金计提比例根据各项目的销售难易程度、各项目的阶段任务制定;部门其他人员的销售公佣计提比例采取固定比例。
1.3根据工作责任范畴确定提佣基数。
部门总部人员的销售公佣按所有各项目的销售业绩总额计提公佣、累计发放;各项目除销售代表以外的其他人员,其销售公佣按所负责各项目的销售业绩总额计提公佣、累计发放。
1.4设立部门特殊奖励基金。
部门设立特殊奖励基金,采取按固定比例随销售公佣计提,对部门内部有突出表现、有突出贡献的人员发放,或对公司其他相关部门为销售工作做出特殊贡献的相关人员发放(亦可不予发放,但可以其他形式使用)。
2.销售佣金的计提比例2.1销售佣金计提比例按本办法颁布实施时的部门人员编制制定,部门人员补充调整时另按岗位补充本表。
2.1.1销售任务计划自2007年10月份开始上报,按各自项目与部门综合任务确定;销售任务按季度进行调整,于季度前5天上报并于财务部、人力资源部备案。
(2007年8月、9月未上报任务计划,均执行任务内计提比例。
)2.1.2佣金=销售任务*任务内计提比例+超额部分销售额*超额部分计提比例。
岗 位 人 数 任 务 内计提比例超额部分计提比例提佣范围经 理 1人 0.120% 0.160% 全部门 策划主管 1人 0.030% 0.040% 全部门 策划策划专员 1人 0.015% 0.020% 全部门 1人 小组A 销售主管1人 0.060%0.080%小组B 1人 个人 1人个人 1人 个人 1人 个人 1人 个人 销售销售代表1人 0.400% 0.600%个人 1人 小组A 销售助理 1人 0.015% 0.020% 小组B 1人 小组A 客服客服专员1人0.015% 0.020% 小组B 部门特殊奖励基金计提比例0.060% 0.080% 全部门 小计不含工资的计提比例0.715%1.020%全部门说明:如按目前各岗位人员工资水平计算,包含全部工资后的总计提比例约为0.95%。
市场部营销提成及管理方案4第2页6.6.1提成奖励:为销售员提成金额的比例。
特殊情况,销售人员可凭申请报告经销售分管领导核定批准后提前办理;6.6.2 提成奖励须在完成整个销售过程后按照销售政策规定办理,提成奖励申请及办理时须提交资料如下:6.5.3 提成奖励由项目营销负责人统一办理,其他人员不予办理。
申领手续必须齐全,手续不齐者不予办理;6.5.4 提成奖励根据实际回款比例给予发放(总经理定)。
7、销售费用管理7.1销售费用的说明7.1.1个人费用主要指销售人员的社保、差旅费(往返车船票费、住宿费、市内交通费)、电话费、邮寄费等。
7.1.2市场拓展费是指销售人员为开展业务,必须发生的业务支出,包括礼品费、业务招待费等。
7.1.3咨询服务费是指为开展销售业务,进行公关活动所发生的费用,包括组织客户参观考察费用、组织客户联谊活动费用和其他宣传费用。
7.2销售费用预算:市场拓展费用总额控制在当年合同标的总额的10%以内,单个项目的招待费不超过合同标的1%。
7.3费用支出管理7.3.1销售费用在实际使用时应遵循节源和效率并重原则,销售副总作为销售费用管控的第一责任人,对销售部内各项销售费用的有效性、真实性和合理性进行监督、管理和控制;7.3.2个人费用的管理:预算内个人费用中的通讯费、市内交通费由市场部经理签字、销售总监审核批准后转财务部报销。
差旅费的使用在预算框架下采取先申请后花费的制度,所发生的费用数额应同时符合年度预算控制标准。
7.3.3市场拓展费的管理:招待费用由销售副总依据批准后的年度预算统一掌握,按项目核准报销,招待费从执行合同的即合同首付款到达公司账户开始计提,计提的业务招待费转入该销售员的业务拓展基金。
业务拓展基金主要用于业务的前期拓展和客户关系维护。
基金的使用必须事先申请,经总经理批准后方可使用。
销售人员对所属业务拓展基金的使用可以在项目中相互调剂使用。
客户单位人员来公司本部考察,销售员需以书面形式(确实来不及书面汇报的可口头汇报,但事后须补充书面报告)报批。
企业销售管理佣金提成方案为了完善企业销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神,现结合企业目前开发项目的预计销售情况和市场需要,引入销售激励机制,特制定适合企业业务发展的销售佣金激励办法。
一、佣金计提激励办法1、底薪提成制:企业营销人员采取“底薪(企业编制)+提成(销售提成)的薪酬结构。
2、佣金提成方式:采用个人业绩提成率计算,销售经理以团体业绩提成率计算.3、考核以月度标准分值打分+附加值分数综合评价考核并决定销售人员留用或辞退。
4、提成佣金款来源:目标(实际)销售总额x佣金提成系数5、销售任务:销售目标指定以企业项目整体运营目标为总体销售目标,本项目开发一期11、12、13、14、号楼分别为2个营销周期即2次开盘,需完成60%的住宅销售率,周期时间为1年(20xx年x月xx日至20xx年x月xx日)共计12月,目标分解为:11、14号楼为第1个营销周期,营销时间为6个月,时间为(20xx年x月xx日至20xx年12月30日)。
销售需完成营销一期11、14号楼住宅(330套)的60%,即:完成198套销售任务。
并在此销售目标下分解为季度或月度计划。
季度或月度分解如下:季度分解:第三极度(7\8\9月份)需要完成60%任务,即118套.第四季度(10\11\12月份)需完成40%任务,即80套.月度分解为:9月完成118套.(开盘时间和期间在此阶段确定) 10月完成 40套 11月完成20套 12月完成20套12、13号楼为第2个营销周期,营销时间为6个月,时间为(2010年1月1日至20020年10月xx 日)。
销售需完成营销二期12、13号楼住宅(330套)的60%,及完成198套销售任务。
并在此销售目标下分解为 季度或月度计划。
季度或月度分解为:季度分解:2020年第一极度(1\2\3月份)需要完成30%任务,即60套. 2020年第二极度(4\5\6月份)需完成70%任务,即138套. 1月20套(含尾房) 2月完成 20套(含尾房) 3月完成20套(含尾房) 4月完成20套(含尾房) 5月份完成100套 6月完成38套 合计:开发一期经历两次开盘,共完成660套房源的60%即:396套。
营销部管理及佣金提取方案第一部分:总则第一条适用范围本方案仅适用于江西省德昌投资有限公司开发的铂金水岸项目营销部(以下简称公司)全体员工。
第二条目的制定本方案的目的在于使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益,把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。
第三条原则薪酬作为分配价值形式之一,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公司与营销部共同利益及可持续发展的原则。
第四条依据薪酬分配的依据是:贡献、能力和责任。
第五条总体水平公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定薪酬提取水平。
第二部分:部门管理架构与工作职责一、部门人员组成架构标同时,能有效地节省费用。
●负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划,项目可行性研究工作。
●主持、组织策划工作,拟定销售和推广方案,确保完成制定的销售任务。
●统筹或主持本部门的人事招聘、培训及考核等工作,提名本部门人员的聘任、辞退、升职,经行政部审核,报总经理批准。
●负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。
●负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。
●积极完成上级临时交办的各项工作。
策划经理工作职责●职务名称:策划经理●直接上级:营销总监●本职工作;策划方案的撰写和实施以及对公司其他合作部门和单位的日常对接工作。
●直接责任:完成制定的营销推广计划●统筹组织本部的策划工作。
●负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,并有效地组织实施与监控。
●搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。
●为公司提供市场及租售策划方案,并协助实施与监控。
●提供广告策划方面的报价,以及材料、市场动态的资料,并分类整理存档管理。
●编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。
●负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成。
●协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。
●积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
●完成公司其他合作部门和单位的日常对接工作,组织完成本公司的策划工作。
●积极完成上司安排的工作。
销售经理●职务名称:销售部经理●直接上级:营销总监●直接下属:销售主任,销售内勤●本职工作:本项目的销售工作●直接责任:制定和完成的销售计划和任务●负责销售人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。
●负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为市场策划提供可靠信息和依据。
●了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况,开拓新的租售策略和租售方案。
●编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的销售费用。
●负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。
●督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
●妥善处理客户投诉。
●配合相关部门,协调好与客户之间的关系。
●搜集和整理客户的租售资料,并妥善分类、保管和存档,每月编写统计及分析报表,呈送有关部门。
●协助办理客户签约手续。
●协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。
●协助财务部做好应收款工作。
●协助公司其他部门的工作。
●积极完成营销总监临时安排的工作。
销售主管●职务名称:销售主管●直接上级:销售部经理●直接下属:销售人员●本职工作:项目的销售工作●直接责任:销售部的日常管理●协助经理完成本部门销售业务及管理工作。
●负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
●负责召集部门的销售会议及业务培训工作,可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。
●定期向部门经理递交工作计划和总结。
●协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。
●积极完成上司临时安排的工作任务。
销售内勤●职务名称:销售内勤●直接上级:销售部经理●直接下属:销售人员●本职工作:售后服务及签署合同和按揭手续的办理●直接责任:完成日常的合同管理和按揭手续,保证银行放款及时●负责部门售后的后勤事务管理及行政工作。
●负责客户的买卖和按揭合同的整理、登记、归档工作。
●负责办理银行按揭手续并及时完成银行的放款工作。
●负责售后服务跟进落实工作。
●协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。
●完成上司临时安排的工作任务。
售楼员●职务名称:售楼员●直接上级:销售经理●本职工作:协助主任做好销售工作●工作责任:日常的销售和签约工作●主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。
●协助主任整理租售资料的统计和分类管理。
●协助市场调查,及时上交工作计划及总结。
●对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。
●积极完成上司临时安排的工作。
第三部分:营销代理部具体工作内容一、组织工作内容1、营销准备工作组织A、区域性竞争市场的再调研⏹竞争性价格调研:准确调研竞争项目的现行对外公布价格结合各项优惠措施得出的最终可实行价格,进行营销过程中的价格走势的分析,为制定本项目的营销执行价格提供及时、准确的参考依据;⏹阶段性营销策略调研:对区域性竞争项目的入市时机,营销过程中所采用的营销手法和促销活动,及其营销效果进行评估分析,从而更科学地制订本项目的入市时机、整体营销策略、阶段性营销方案和各类促销活动等。
B、项目整体营销方案的制定⏹入市时机的选择⏹项目整体推广策略⏹项目整体价格策略⏹项目整体推盘策略⏹项目整体通路策略⏹项目整体推广计划及费用预算⏹阶段性营销方案C、培训教材的撰写⏹公司简介⏹房地产基础知识⏹销售业务知识⏹销售流程与技巧⏹销售案例分析⏹销售管理制度⏹销售200问D、销售人员的组织⏹根据项目情况确定销售人员人数⏹业内优秀销售人员的挖掘⏹报纸发布广告招聘⏹人才市场组织招聘E、销售人员上岗前的培训⏹制订培训计划⏹组织新员工培训⏹培训考核⏹上岗前实战模拟训练2、营销执行工作组织A、现场销售组织⏹销售人员分组工作安排;⏹销售人员接待工作安排;⏹销售人员轮休、轮值安排;⏹强销期与持销期销售工作的差异性安排;⏹阶段性工作重点的调整指导。
B、再培训工作组织⏹项目开盘阶段每天出现问题的及时调整培训;⏹营销过程中出现问题的不定期再培训;⏹各销售节点营销方案的执行培训;⏹每次促销活动的执行培训;⏹报纸广告发布前的宣传卖点和信息提前消化培训。
C、营销活动组织⏹各销售节点相关促销活动的组织;⏹房地产交易会展场和销售现场的各项工作组织;⏹户外接待点或展销会的各项组织。
二、管理工作内容A、项目组职员管理⏹公司纪律管理⏹职业操守管理⏹廉洁自律管理B、销售现场管理⏹公司各项规章制度、纪律的执行与监督管理;⏹现场销售环境与卫生条件的维护管理;⏹规范化电话接听、记录的管理;⏹销售接待流程的规范化执行与监督管理;⏹来访客户登记、档案资料的完整管理;⏹销售人员的思想状况、工作情绪、同事关系的协调管理;⏹现场突发事件的及时协调、处理。
C、档案资料管理⏹电话接听登记资料的连续、完整保管;⏹来访客户登记资料的完整保管;⏹成交客户档案资料的完整保管;⏹成交客户所签署的法律文件的归档保管;⏹与公司、公司总部往来文件的留存保管;⏹房地产法律、法规及地方性法规的收集与存档;⏹项目营销中所有报纸广告和软性文章的收集存档;⏹销售人员每月销售提成结算资料的完整保管;⏹各类档案资料须实行严格的保密管理,除项目经理外,其他任何人员需查询以上档案文件都须经项目经理的许可。
D、电脑化管理⏹为实现销售管理的规范化、有序化,实施完全电脑化管理;⏹实行电脑销控,做到客户认购后及时销控;⏹实行成交客户档案资料电脑化管理,每天定时输入成交客户档案资料,有资料改动的及时调整;⏹实行销售管理文件(如销售周、月报表,营销方案及工作总结等)的电脑化制作;⏹实行公司内部工作函件均采用电子邮件的形式进行及时、快速的对接传递。
三、对接与协调工作内容1、与公司总部各部门的对接A、与公司决策领导层的对接⏹各阶段营销推广计划;⏹各阶段营销初步方案;⏹促销活动执行方案;⏹提交公司各项报告;⏹各种营销方案经公司确认后的定稿须及时提交;⏹销售周工作总结须于每周一上午10:00之前提交;⏹销售月工作总结须于每月一日上午10:00之前提交;B、与办公室及财务部的对接⏹公司各项文件的传达、内部会议的通知;⏹项目组各类工作成果报办公室备案、存档;⏹项目组需要的办公用品定期呈报购置计划;⏹每月底将项目组当月发生的各项报销费用列清单报财务部做帐;⏹每月底做好当月销售统计与财务进行核对,以便及时结算佣金;⏹每月底做好销售员业绩分类统计报财务部核对计算销售员提成;⏹对中途调整的人员工资和销售提成结算,提出处理办法和结算意见,报财务部审核;⏹月初报上月的员工考勤表,财务部据此制定本项目员工工资表并按时发放工资。
C、与公司各部门的对接与协调D、与合作单位的对接与协调E、项目组成员的职责分工F、销售人员关系的协调G、销售人员与客户关系的协调四、总结工作内容1、阶段性营销工作总结2、营销活动效果总结3、销售工作总结第四部分、销售进度计划和考核指标一.考核时间:二.销售考核目标: 2008年2月6日前完成一期住宅总销售面积的80%,一期销售总金额达6400万,并保证回款的及时。
三.销售均价参考:2300元/㎡四.介入考核前题条件1.项目在主体完工前景观示范区及售楼中心先行建设,并计划在2007年11月10日前投入使用;2.保证所推单位施工质量及进度;3.于2007年10月到2008年2月期间,保证营销推广/广告费用的到位并付诸实际投入;注:(1)初步按约定的销售考核总指标,即(6400-3100)万元的1.5%为计,即约50万元(备注:不包含已使用的户外和售楼处的装修装饰费用);五.佣金提取比例◆若实现一期销售总面积85%则为超额完成任务,按成交金额的0.7%提取营销部整体佣金;◆若实现一期销售总面积80%则为完成任务,按成交金额的0.6%提取营销部整体佣金;◆若实现一期销售总面积75%则为未完成任务,按成交金额的0.5%提取营销部整体佣金;;◆实现一期销售总面积70%以下,按成交金额的0.35%提取营销部整体佣金。
六.营销部整体佣金提取方式:(1)按月预付:每月根据实际销售金额按0.35%结算预付营销部销售佣金;结算日为每月十日。
(2)2008年3月1日前公司按实际完成销售的情况,将相应剩余的佣金以现金或支票的方式提取给营销部。
七.员工薪酬体系与激励机制第一条、营销部根据“按劳分配、多劳多得”的原则,以及从事岗位性质的不同实行不同的分配方式。
1、销售内勤实行“基本工资+年终(或季度)奖金”分配制度;2、策划人员实行“基本工资+提成”分配制度;3、销售人员实行“基本工资+提成”分配制度;第二条、基本工资标准1、营销部职位分10个级别,每个职位工资分3个档次。
新入职员工均为相应职位的最低档。