管理学基础试题12

国开管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和（）。

A. 协调B. 控制C. 沟通D. 决策2. 科学管理理论是由哪位管理学家提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥3. 以下哪项不是管理的基本原则？A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 经济原则D. 弹性原则4. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略5. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求6. 以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 明确目的B. 倾听C. 避免反馈D. 清晰表达7. 决策过程中，通常首先进行的步骤是（）。

A. 确定目标B. 制定方案C. 评估方案D. 选择方案8. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 任务明确B. 权责对等C. 灵活性D. 等级制度9. 领导理论中的路径-目标理论是由哪位学者提出的？A. 赫兹伯格B. 弗洛姆C. 豪斯D. 麦克莱兰10. 现代管理理论中，系统管理理论强调的是（）。

A. 人的因素B. 组织结构C. 系统的整体性D. 环境适应性二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 组织目标C. 技术因素D. 环境因素12. 以下哪些是领导风格类型？（）A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型13. 以下哪些是有效团队的特征？（）A. 明确的目标B. 互补的技能C. 相互信任D. 明确的领导14. 以下哪些是控制过程的步骤？（）A. 制定标准B. 测量实际表现C. 比较差异D. 采取纠正措施15. 以下哪些是组织变革的类型？（）A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

17. 简述法约尔的管理过程理论的五个基本职能。

管理学基础试题及答案管理学基础考试试卷判断题1.【判断题】管理是有计划组织指挥协调及控制等职能为要素产生的活动过程。

正确答案：√2.【判断题】管理就是通过其他人来完成工作。

正确答案：√3.【判断题】管理的目的就是要通过其他人来完成工作。

正确答案：√4.【判断题】管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。

正确答案：√5.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。

正确答案：√6.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。

正确答案：√7.【判断题】管理应当是有效的正确答案：√8.【判断题】管理的本质是协调正确答案：√9.【判断题】只有环境友好型的组织才会可持续发展的生命力正确答案：√10.【判断题】管理是管理者为了有效地目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

正确答案：√11.【判断题】计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动正确答案：√12.【判断题】企业管理中，低层管理者不需要计划职能。

正确答案：×13.【判断题】计划必须要有预算来支持正确答案：√14.【判断题】担负领导职能的人都要做人的工作。

正确答案：√15.【判断题】组织是管理活动的根本职能是其他一切职能的依托。

正确答案：√16.【判断题】控制与信任是对立的。

正确答案：×17.【判断题】计划职能通过目标的制定和行动的确立表现出来。

正确答案：√18.【判断题】控制职能通过有效的控制标准的制定和评估表现出来正确答案：√19.【判断题】创新由于没有具体的表现形式，因此在企业中并不需要。

正确答案：×20.【判断题】管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。

21.【判断题】高层管理者必须具备高超的技术技能。

正确答案：×22.【判断题】高层管理者必须具备高超的概念技能。

正确答案：√23.【判断题】判断管理者是否为“基层管理者”，关键要看其下属中是否有“管理者”。

管理学基础试题及答案一、单项选择1．“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃;”主要揭示了下列各项管理职能中的重要性;A. 计划 B．领导 C. 协调 D. 指挥2．古典管理理论认为人是 ;A. 复杂人 B．经济人 C. 社会人 D．古典人3．管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于 ;A. 科研部门 B．军队 C. 学校 D．工业企业4．用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是 ;A．专题计划 B．专项计划 C. 预算 D．数量计划5．目标管理理论的理论基础是 ;A. 科学管理理论 B．行为科学理论 C．组织理论 D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量;; A. 12500件 B. 25000件 C. 20000件 D．40000件7．企业组织结构的本质是 ;A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系 D．一项管理职能8．如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是： ;A. 立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B. 深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D. 正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导9．一个组织的下级向上级汇报情况属于： ;A. 纵向信息沟通 B．横向信息沟通 C．斜向信息沟通 D．非正式的信息沟通10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是： ;A. 生理和尊重的需要 B．生理、安全和自我实现的需要 C．生理、安全和部分归属的需要 D．安全和自我实现的需要二、判断正误下列各题有对有错,对的划√；错的划×并改正;每小题2分,共20分1．企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略;其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理;2．西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策;并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策;3．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可;4．美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了管理革命一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标;5．按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测;一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系;6．电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体,所以,他们是一个组织;7．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的;8．赫塞—布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格;即随机制宜领导理论;9．根据戴维·麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈;10．控制的基本过程包括三个步骤,即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效;三、简答题每小题6分,共30分1．什么是决策正确的决策应坚持哪些原则2．目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意哪些问题3．如何理解企业组织结构的含义4．管理人员培训的内容有哪些5．简述信息沟通的障碍及克服措施;四、论述题10分试论述企业文化理论,并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用;五、案例分析20分案例一：15分虹光公司面向市场优化企业组织机构,不断改革企业管理体制,是适应不同产品结构、人才结构和科技结构,发挥企业各种资源效率的内在要求;虹光公司近年来在组织机构方面的改革主要有：1.逐步推行事业部制;为了适应快速多变的市场需要,提高企业的应变能力与管理效率已势在必行;虹光公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案,作出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制的决定,将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室,压缩或分流102名处室人员;这一措施激发了各经营分厂的活力,管理效率得以捉高,而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策;2．生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化;早在80年代末期．虹光公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式,但常常出现如下问题：1该朴生产组织是跨行政部门的,在各生产工艺环节出现生产进度不一致时,有时难以协调；2由于原料品种多,可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象,影响生产效率;虹光公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后,发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的,没有必要按照生产工艺划分车间,于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局,建立起产品专业化的新体系．一年内劳动生产率提高了50％;3．改革科研体制;1991年以前,虹光公司将研究所集中于总厂,负责全厂的技术开发,由于科研人员远离市场,缺乏市场意识,新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化;针对这一矛盾,虹光公司作出了把科技人员推向市场的决策,即解散远离市场的集中式新产品开发研究所,而将其转移到相关的经营分厂;这一措施取得了很好的效果,表现在：1技术开发以市场为导向,消除了科研与生产、销售脱节的弊端；2由于有了经济观念,产品开发中的不合理费用得以减少;4．引进多种经营机制,实行“一厂多制”;在市场经济条件下,各种所有制有其各自的优势,国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试,虹光公司对此进行了初步的探索;例如,虹光公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营,一方面与某省古荡镇政府合办企业,解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；另一方面与香港一家公司组建了合资企业一爱华达有限公司,生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机,既获得了必要的资金,又得到了先进的技术;问题：单项选择,请将你认为正确选项的字母填入括号内;每题3分,共15分1．虹光公司推行事业部制的主要目的是：A. 减少决策层次 B．精简人员 C. 经营自主权下放 D．提高管理效率2．把科技人员推向市场,最可能出现的灾难性问题是：A．企业科技人员地位下降 B. 企业科技人员收入下降 C. 企业科技人员不饱满 D．企业长远科研项目停顿3．对虹光公司的组织创新效果的评判,以下哪一点不甚正确：A．带来了经济活力 B．无显着经济效益 C. 带来了人事变更 D．获得了新的管理方式4．虹光公司的事业部建成后,可能遇到的主要问题是；A．决策混乱 B．企业文化不一致 C. 总厂资金回收困难 D．协调各部门的难度加大5．“一厂多制”最合理的理论概括是：A．多种经营体制的互补 B．合资合作是大势所趋 C. 经营资源的合理化配置 D. 宏观经济体制改革的微观化案例二：5分假设你是某公司的经理,你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心;可现在,你听到一些小道消息,说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了;这时,你应该怎么办A．给这个年轻人安排一项重要工作,让他向其他职员证明他的能力; B．疏远这个年轻人,接近其他职员,以证明你是公平对待每个人的; C．重新评价这个年轻人的能力和潜力,据此决定下一步应该怎样做; D．不理会小道消息,继续现在的做法;问题：请你从这四种方案中选择效果最好的一种方案并说明理由; 5分管理学基础试题答案及评分标准供参考一、单项选择请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填A括号;每小题2分,共20分 1．C 2．B 3．B 4．C 5．D 6．C 7．C 8．D 9．A 10．C二、判断正误下列各题有对有错,对的划√；错的划×并改正;每小题2分,共20分1．答：错;将“企业再造”改为“企业战略”2．答：错;将“程序化决策”改为“非程序化决策”3．答：错;还应考虑非经济方面的利益和损耗4．答：错;将“管理革命”改为“管理实践”5．答：错;“正比例关系”应为“反比例关系”6．答：对7．答：将”经营管理理论之父’法约尔”改为“‘科学管理之父’泰罗”8. 答：错．将“随机制宜领导理论”改为“情境领导理论”9．答：错．将“一般职员”改为“主管人员”或“中高层管理人员”10．答：错;三个步骤为制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差三、简答题每小题6分,共30分;要点应展开论述,否则酌情扣分1．什么是决策正确的决策应坚持哪些原则决策就是为了达到一定的目标,从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程;2分决策的原则：满意原则；分级原则；集体和个人相结合原则；定性分析与定量分析相结合原则；整体效用原则;4分2．目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意哪些问题在目标设立过程中,要注意以下几个问题： 1目标要略高于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现;目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心；目标太低,则失去了激发工作热情的意义; 2目标要保证质与量的有机结合,尽可能量化企业目标,确保目标考核的准确性; 3目标期限要适中;在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致;将长期目标分解为一定的短期目标,有利于目标的监督考核,也有利于保证企业长期稳定发展; 4目标数量要适中;一般地说,要把目标限制在五个以内;目标少而精,有利于在行动中保证重点目标的实现;6分3．如何理解企业组织结构的含义企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解： 1组织结构的本质是职工的分工合作关系;2分 2组织结构的核心内容是权责利关系的划分;2分 3组织结构设计的出发点与依据是企业目标;2分4．管理人员培训的内容有哪些管理人员培训的内容主要有： 1业务培训； 2管理理论； 3管理能力； 4交际能力及心理素质等方面;6分5．简述信息沟通的障碍及克服措施; 信息沟通障碍有：沟通方式选择不当,造成沟通障碍；沟通双方在技能、知识等方面的差异会影响沟通效果；态度和兴趣障碍；沟通双方情绪障碍；信息过滤使信息接受者接受不到真实、全面的信息;3分促进有效沟通的措施：选择合适的沟通方式；善于运用反馈；学会积极倾听；建立和完善管理信息系统;3分四、论述题10分试论述企业文化理论,并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用．答：20世纪70、80年代,管理学者在研究美国、日本企业竞争力差异及其根源时,提出了企业文化理论,并认为企业文化是日本企业强大竞争力的源泉,建设自己的企业文化是美国企业乃至全球企业的持续发展、不断增强整体实力的根本方法．2分该理论认为企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化;1分它由三个部分组成： 1企业精神;企业精神是企业文化的核心,是呈观念形态的价值观、理想和信仰等;1分 2制度文化;是企业文化的中间层,是把企业精神和物质文化二者联系起来,使企业文化制度化、规范化的行为准则;1分 3物质文化．它是企业文化的外围层,是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容不得厂貌、员工服饰等,它是企业文化外在形象的具体体现;1分企业文化的功能主要体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝聚和激励作用；对员工行为具有约束和辐射性用;2分分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用,视答题的情况给分,如果在解答中涉及了以下内容时,建议阅卷教师适当增加分数;3分“中国文化中的官本位思想影响导致领导者和领导行为在我国企业中具有非常重要的作用”；“领导者应身体力行企业文化”；“领导者和领导行为在建设企业文化时的一般路径为：为企业设计构思企业文化,以身作则践行企业文化、通过各种制度和外围层巩固企业文化”；“企业文化的变革依靠领导者的主持和努力”等等;五、案例分析27分案例一：15分问题单项选择,请将你认为正确选项的字母填入括号内;每题3分,共15分 1．D 2．D 3．B 4．D ．5．A案例二：5分答：此题目是自由发挥题目,只要分析的有道理,能够解释清楚,说明原因,则无论选择何种方案,均可得分;请阅卷老师根据学生解答的情况评阅; 注：简答题和论述题应展开论述;否则酌情扣分管理学总复习一、判断题下列各题有对有错,判断正误并改正;1．现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划;×经营的核心是决策2．梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从;这就构成了“人的组织”;×这就构成了非正式组织3．依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测;它往往用于对事物远期前景的预测;×对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测4．究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素;因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比;规模大,层次多,则呈高层型结构；反之亦然;√5．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务;该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训;×就是管理人员培训方法中的职务轮换6．组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系;×结构改为部门7．在社会组织与经济组织理论一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”;他就是法国古典管理理论的代表——韦伯; ×法国改为德国8．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成;√9．一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定;一般而言,高层主管一般采用外源渠道;√10．大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式;×分权式改为集权式二、单项选择题11.亨利·法约尔认为管理的基本职能是a ;a.计划、组织、指挥、协调、控制b.计划、组织、指挥、控制、调集资源c.计划、组织、指挥、控制、人事d.计划、组织、控制、激励、人事12.管理的艺术性集中体现在d;a.管理活动中对于“度”的把握 .b.管理活动是一种创造性的活动c.管理活动有其特殊规律性d. a项和b项13.“管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革;惟一不变的事就是变革”,这是c 指出的;a.特里b.戴维斯c.弗里蒙特·卡斯特d.哈罗德·孔茨14.非政府的公共组织是公共管理的重要组织依托,非政府的公共组织包括d ;a.学校、研究机构、文化团体、咨询机构b.医疗保健机构、社区服务机构c. a项和b项d. c项以及行业和部门协会15.一切管理活动的共性是.b ;a.实行组织控制的例外原则b.为了实现特定的目标c.管理组织必须按照科层制设立d.使管理职能细化16.马克斯·韦伯提出.b ;a.管理的人本规律b.管理遵循对事不对人的原则c.管理具有组织性d.组织职能具有合理性、有序性和规范性三、多选题17.有效协调必须遵循的原则是 ACDEA.以人为本B.统一领导C.客观公正D.灵活机动E.注重整体18.在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是ABCDEA.具有首创性B.具有未来性 C.具有先进性D.具有变革性E.具有时间性19.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的 .ABCDA.相互关系B.协作方法C.工作范围D.工作内容E.工作环境20.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是BEA.为组织发展注入活力B.手续简便C.给组织带来新观点D.给组织带来新方法E.费用较低四、名词解释21．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学;狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科;22．控制：是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动23．管理：是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动;24．分权：集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中;分权,是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散;五、简述题25.组织设计的基本要求和原则;1有利于实现组织目标的原则;2整体协调的原则;3突出重点的原则;4因事设职的原则;5权责结合的原则;6规范标准化和制度化的原则;26.小道消息的功能;1建构和缓解焦虑;2使支离破碎的信息能够说得通;3把群体成员甚至局外人组织成一个整体;4表明信息发送者的地位或权力;27.管理学发展的特点;1从对管理学中经济人、机械人的设定到对管理中社会人设定的过程;2从管理过程的单个因素、单个过程和单个侧面的研究到全面系统研究的过程;3从以定性分析为主到定性分析与定量分析结合的过程;4从学派分化到兼容并包,相互借鉴,吸收融合的过程;28.决策的事实前提的特点及其与价值前提的区别;1事实前提的主要特点是：客观性、可检验性和变动性三个方面;2提出问题的角度不同;3认识形成的依据不同;4影响决策的作用不同;六、论述题29.举例说明管理协调的必要性与可能性;1协调是管理专业化的最基本要求,是群体活动的基本要求；2管理主体之间所以能够协调,不仅在于他们有着共同的目标、利益、价值追求和稳定的人际关系等,而且在于他们之间存在着需要的相互满足;30．.联系实际,谈谈管理在社会发展中的作用;.1管理是维系人类正常社会生活的条件；2管理是社会资源有效配置的手段；3管理是社会生产力实现的基础；4管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力;七、分析题31．某管理局是新组建的单位,基本上由两部分职员组成,一部分是从原单位经过挑选保留下来的骨干,他们熟悉业务且思想素质好；另一部分是从别的单位分流来的新职工,他们普遍参加工作时间不长,对业务不太熟悉;根据上述实际情况,运用赫塞和布兰查德的情境领导理论分析讨论,应该实施什么样的领导方式比较有效1情境领导理论认为：正确的领导风格必须根据下属的成熟度来确定；下属成熟度分为四个阶段,分别对应四种具体的领导风格：指示型、推销型、参与型、授权型；针对不同阶段选择适当的领导风格;2根据该局的实际情况,应该针对不同的两部分职工采用不同的领导方式;第一部分职工的成熟度高,应该采用授权型方式,即低任务、低关系；第二部分职工的成熟度低,应该采用指示型领导方式,即高任务、低关系;八、计算题32．某公司生产某产品的固定成本为160万元,单位产品售价为1200元,若年度产品订单为4万件,试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损根据Q=F/P-V得出V=QP-F/Q=40000×/40000=1160元所以,只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损;。

管理学基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1. 管理是指在一定环境下，为了实现特定的目标，动员和运用有效资源而进行的（）。

A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是（）。

A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是（）。

A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是（）。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是（）。

A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是（）。

A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征？（）A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是（）。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件？（）A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中，组织为决策制定并选择方案的是（）。

A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括（）。

A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括（）。

A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是（）。

A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括（）。

A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括（）。

A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。

管理学基础第十二章自测答案国开管理学基础章节自测第12章试题及答案一、单选题1．能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。

正确答案是：控制2．控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

正确答案是：反馈3．在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。

在这里，电子监测仪就是控制的（）。

正确答案是：媒体4．企业将2022年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。

正确答案是：历史标准5．单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。

正确答案是：可检验性二、多选题1．企业中应当承担控制职责的人员包括（）。

正确答案是：企业高层管理人员,企业中层管理人员,企业基层管理人员2、按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型。

正确答案是：全面控制,局部控制3．有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（）。

正确答案是：较高素质的管理者,下属人员的积极参与和配合,适当的授权4．控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。

正确答案是：控制主体,控制客体,控制信息,控制措施5、用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。

正确答案是：及时性,可靠性,经济适用性三、判断题1．控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。

（）正确答案是“错”。

2．对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。

（）正确答案是“对”。

3．前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

（）正确答案是“错”。

4．控制客体即控制对象，即组织中的人。

（）正确答案是“错”。

5．一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。

（）正确答案是“对”。

管理学基础-0012单项选择题（共15题，共30分）1. 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

参考答案：提高劳动生产率2. 组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

参考答案：高层管理者3. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。

参考答案：经济人4. 最早研究专业化和劳动分工的经济学家是（）。

参考答案：亚当•斯密5. 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。

这就是企业目标的（）。

参考答案：变动性6. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。

参考答案：高层管理者7. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

参考答案：生产流程8. 对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

参考答案：协同能力9. 企业目标具有变动性。

第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

参考答案顾客之上10. 表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。

参考答案：积极强化11. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

参考答案：管理的实践性12. M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

参考答案：事业部制结构13. 关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。

参考答案：它规定了可量化的经济指标14. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

参考答案：编制具体的行动计划15. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

参考答案：关联多元化多项选择题（共15题，共30分）1. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。

A 技术环境B 政治法律环境C 经济环境D 社会文化环境参考答案：A,B,C,D2. 根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（）。

管理学基础考试题库多选题及答案一、管理学基本概念1. 管理的基本职能包括（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：A, B, C, D2. 管理学中的“科学管理”理论是由以下哪位学者提出的？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A3. 以下哪些因素属于管理环境？（）A. 经济因素B. 社会文化因素C. 政治法律因素D. 技术因素答案：A, B, C, D二、组织结构与设计4. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。

A. 组织目标B. 组织规模C. 技术特性D. 环境因素答案：A, B, C, D5. 以下哪些属于组织结构的类型？（）A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案：A, B, D6. 组织文化的功能包括（）。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、人力资源管理7. 人力资源管理的主要环节包括（）。

A. 招聘B. 培训C. 评估D. 激励答案：A, B, C, D8. 以下哪些属于员工绩效评估的方法？（）A. 目标管理法B. 行为定向法C. 结果定向法D. 360度评估法答案：A, B, C, D9. 员工激励理论中，马斯洛的需求层次理论包括以下哪些需求？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：A, B, C, D四、决策与计划10. 决策过程中需要考虑的因素包括（）。

A. 目标明确性B. 信息的可用性C. 时间限制D. 风险评估答案：A, B, C, D11. 以下哪些属于计划的类型？（）A. 长期计划B. 短期计划C. 战略计划D. 操作计划答案：A, B, C, D12. 以下哪些属于定量决策方法？（）A. 盈亏平衡分析B. 决策树C. 线性规划D. 敏感性分析答案：A, B, C, D五、领导与沟通13. 领导风格包括（）。

A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：A, B, C, D14. 有效沟通的原则包括（）。

管理学原理基础知识考试题(附含答案)一、单选题1、管理的首要职能是()。

A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案： A【答案解析】: 本题考查管理的职能。

计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。

2、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。

A、生产活动B、经济活动C、管理活动D、法律活动正确答案： C【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。

管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。

3、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。

A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案： A【答案解析】:本题考查管理的职能。

计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。

4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。

A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、一线管理者正确答案： B【答案解析】:本题考查管理者的分类。

中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。

5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。

A、基层管理者的工作B、中层管理者的工作C、高层管理者的工作D、管理的有效性正确答案： A【答案解析】:本题考查管理者的分类。

基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。

6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是()。

A、有效的管理者决定的组织的效果B、成功的管理者决定的组织的效率C、沟通对有效的管理者的贡献最大D、社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大正确答案： C【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。

有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。

社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。

7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有()。

A 一般性B 多科性C 历史性D 实践性正确答案： C【答案解析】:本题考查管理学的特点。

管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。

管理基础测试题（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、领导艺术最重要的特征是（）。

A、程序化B、实效性C、创造性D、模式化正确答案：C2、电子商务的蓬勃发展使得物流和快递业在近几年飞速发展，形成了一个年均收益上百亿的新兴产业，为此，有人大代表提出议案，应该增设一个专门的行政部门以加强管理，行政组织设立的根本依据是（）。

A、政府职能需要B、经济与社会发展需要C、民主呼吁D、宪法规定正确答案：B3、制度创新实质是（）的调整。

A、分配制度B、利益格局C、组织结构D、运行机制正确答案：B4、行政发展的主要目的是（）。

A、提高行政绩效B、提升行政能力C、提高决策质量D、节省行政成本正确答案：B5、机构编制管理的任务不包括（）。

A、社会管理B、人员编制管理C、职能管理D、机构管理正确答案：A6、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。

A、人员配备B、组织C、组织变革D、结构设计正确答案：B7、管理者面临的内部环境，是指组织性质、（）。

A、法规B、生产力水平C、人员状况D、制度正确答案：C8、协调工作中首先要摸清情况，对情况作分析、判断，找出问题的关键、矛盾的焦点，然后设拟解决方案并反复磋商，双方接受协调方案后要督促落实，最后要（）。

A、形成决议B、提出建议C、宣传教育D、检查反馈正确答案：D9、层级结构的基本特征便是利用来规范成员间的关系，影响他们在企业活动中的（）行为表现。

A、分工细致，权责明确B、标准统一，关系正式C、产权清晰，权责明确D、直线指挥与分层授权正确答案：D10、国有资产转让时，征集产生的受让方为两个以上的，转让应当采用（）的交易方式。

A、公开招标B、单一来源采购C、公开竞价竞争性谈判正确答案：C11、在迎峰度夏的高温时段，国网某省电力公司邀请主流媒体记者到带电作业现场，穿戴全套工作服，体验现场作业人员的工作。

这种采访形式属于（）。

A、视觉采访B、体验式采访C、隐性采访D、书面采访正确答案：B12、任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（）。

《管理学基础》模拟试题（十二）（依据湖南师大出版社仲崇高教材所编，题后为出题页码）一.单选题（本大题有15小题，每小题1分，本大题共15分）1.泰罗的科学管理理论中计划职能只能同（）职能分开P35A.组织B.领导C.领导D.控制2.学术界把管理职能分为四个部分，其中不包括（）P12A.计划B.组织C.控制D.执行3.韦伯认为管理者的权力中其中不包括（）P19A.传统权力B.现代权力C.超凡权力D.法定权力4.研究活动条件，进行决策编制计划属于（）职能的内容P12A.计划B.组织C.领导D.控制5.美国学者卡茨认为一个管理者必须具备的三个方面的技能是（）P22A.学习技能、人际技能、概念技能B.学习技能、技术技能、概念技能C.技术技能、学习技能、人际技能D.技术技能、人际技能、概念技能6.组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）P169A.网络型组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构7.下列属于组织文化的功能的是（）P56A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.以上全是8.匿名性、反馈性、统计性是哪种定性决策法的特点（）P121A.电子会议法B.德尔菲技术法C.专家调查法D.头脑风暴法9.高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策监督的权力，这是泰罗提倡的（）P35A.工作定额原理B.例外原理C.心理革命D.职能工长制10.韦伯的理想行政组织体系具有的特点（）P36A.明确的分工，自上而下的等级系统B.人员的任用，职业管理人员C.遵守规则和纪律D.以上全是11.管理的本质是（）P11A.计划B.协调C.控制D.领导12.组织的计划过程步骤正确的是（）P89①环境分析②评价选择方案③确定目标④编制计划⑤拟订可供选择的方案⑥反馈计划执行情况A.①⇒③⇒⑤⇒②⇒④⇒⑥B.①⇒③⇒②⇒⑤⇒⑥⇒④C.②⇒①⇒③⇒⑤⇒⑥⇒④D.②⇒③⇒①⇒④⇒⑤⇒⑥13.双因素理论是由（）提出的P221A.赫兹伯格B.卡茨C.泰罗D.麦克利兰14.沟通的重要体现的方面下面不属于的是（）P269A.沟通是实现组织目标的重要手段B.沟通使管理决策更加合理有效C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D.沟通是人与人之间进行信息交流的活动15.其中对决策作用说法错误的是（）P109A.决策是各级各类主管人员的首要任务B.决策是企业生存和发展的重要保证C.合理的决策是促进企业整个系统协调统一的重要手段D.决策的正确与否直接关系到组织的存亡与发展二.多选题（本大题有15小题，每小题1分，多答或错答均不给分，本大题共15分）16.下列属于组织文化的层次的有（）P55A.表层的物质文化B.浅层的行为文化C.中层的制度文化D.深层的精神文化17.属于组织文化功能的有（）P56A.导向功能B.约束功能C.调适功能D.分散功能18.计划是在（）的基础上形成的P81A.组织B.调查C.分析D.预测19.计划的内容包括（）P85A.宗旨B.目标C.战略D.政策20.战略性计划的特点（）P87A.明确性B.长期性C.整体性D.组织性21.目标管理的实施原则（）P94A.长期性B.整体性C.衡量性D.可接受性E.实际性22.按自然状态的种类来分类，传统上可将决策问题分为（）P114A.确定型决策B.风险性决策C.不确定型决策D.安全型决策23.决策的阶段有（）P116A.争议B.判断C.澄清D.抉择24.德尔菲技术法的特点（）P121A.整体性B.匿名性C. 反馈性D.统计性25.决策树由（）组成P124A.决策点B.方案枝C.机会结点D.概率枝26.业务战略又称（）P142A.经营战略B.竞争战略C.事业部战略D.价格战略27.战略实施模式（）P147A.指挥型B.变革型C.合作型D.文化型E.增长型28.组织结构的含义（）P155A.是员工为实现目标B.本质是职工的分工合作关系C.核心内容是权责利关系的划分D.设计的出发点与依据是目标29.一个切实可行的绩效改进计划应包括（）P191A.切合实际B.计划要有明确的时间性C.计划要具体D.计划要获得认同30.激励的实质主要强调（）P206A.激励是一个满足员工需要的过程B.激励是激发员工动力，调动员工积极性的过程C.激励是引导员工的行为指向组织目标，并且和组织的目标保持一致的过程D.激励是减少员工挫折行为，增加建设行为的过程三.填空题（本大题有30小题，每小题1分，答错或有错字均不给分，本大题共30分）31.根据组织自身的目地可以把组织分为三大类____________、非营利性组织和公共组织；按内在结构分，组织可分为正式组织、____________。