医院业务科室年终工作总结
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科室业务工作总结范文科室业务工作总结篇一新春将至,繁忙而紧张的20__年工作也即将结束。
作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照全院总体工作部署,在院领导及科主任带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到广大患者的好评与认可。
现对本年度工作进行回顾总结如下:一、端正思想,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,奠定年度工作开展的良好基础。
牢固树立“以患者为中心”的服务理念,狠抓医德医风和岗位职业道德学习,响应医院号召开展“星级服务”评比,抓好医德考评制度落实,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。
二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高医疗技术水平。
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外学术会议及短期业务学习,引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。
科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证,一位取得康复主治医师资格证。
短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳步提高。
三、稳中求进,积极引进新技术、新设备,填补我院医疗空白,更多更好的为患者服务。
1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。
小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。
2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。
四、社会、经济效益双丰收,受到广大患者好评,超额完成医院下达的经济目标。
1、专业的医疗技术,个性化医疗、人性化服务,受到广大患者好评,收到患者锦旗3面,赢得了良好的社会效应。
医院业务年度工作总结医院业务年度工作总结(通用7篇)医院业务年度工作总结篇120XX年在县委、县政府的正确领导下,在各级卫生主管部门的关心指导下,医院全体干部职工以医院发展为中心,攻坚克难,严抓落实,以党建促院建,以优质服务为抓手,埋头苦干,不断提升综合服务能力,各方面都取得了一定的成效。
一、运行状况1.收入方面。
20XX年度业务收入17812万元,增长率17.71%,超过了10%预期目标,其中药品收入5423.7万元,药占比30.68%,比去年下降2.77个百分点。
20XX年度门急诊总人次为381833人次,增长率18.48%;门诊收入7112.4万元,增长率21.12%,门诊次均费用186.21元,低于省平均水平20%;住院收入10565.8万元,增长率14.10%;出院病人数26588人次,增长率10.81%,出院者平均医药费用3973.91元,低于省平均水平25%。
2.支出方面。
20XX年度业务支出21212.5万元,其中人员经费10147万元(含离退休542万),业务经费11065.5万元,较去年同期增加2471.7万元,增长14.89%;主要原因是补发20XX20XX年6个月工资860万元、补缴社保366万元。
每年贷款利息500万元左右。
收支相抵亏损1389万元,药品让利622万元,单病种结余204万元,药品零差率补助360万元,实际亏损200万元。
二、主要工作1.医共体试点工作稳步推进。
20XX年9月27日全市县域医共体现场会在我县召开,县医院被评为全省十佳优秀县域医共体牵头医院。
一是转诊意识提高。
各镇卫生院通过双向转诊信息系统上转患者2965人次,比去年同期增长17.99%。
二是同病同价创新试点。
执行阑尾炎、疝气、胆囊炎等8种常见病同病同价试点,累计开展1332例,患者费用大幅下降,合理地引导病人回流和下转,该项试点工作受到省卫计委通报肯定。
三是制作发放《家庭医生有偿签约居民就诊卡》。
医院科室工作总结及下步工作计划(6篇)医院科室工作总结及下步工作计划篇1自20xx年以来,在我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了各项工作目标,现总结如下:一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。
20xx年是民生分院及我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行医院建设及门诊装修,明显地改善了我科住院环境,今年内科共收住病人x人,病人住院满意率达100%。
二、深入开展先进性教育,提*部职工的政治思想素质。
今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过免费体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。
从今年起,在全部门广泛开展社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。
科室所有医务人员不接受患者请客送礼,不为了创收乱收费、乱检查、乱用药。
将服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、社会声誉提升等管理理念贯彻到科室日常管理中。
执行医疗服务标准,实行医生周二、周四、周六普通查房制度。
近三个月来,该科坚持对患者实施个性化医疗和人性化服务,吸引了大量本地及周边地区患者,门诊和住院人数大幅增长。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设我科人员利用早班*时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
第1篇一、年度总结1. 工作回顾过去的一年,我科室在院领导的正确领导下,全体医护人员共同努力,克服了种种困难,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:(1)诊疗水平:我科室在诊疗过程中,严格执行诊疗规范,积极开展新技术、新项目,提高了诊疗水平。
全年共收治病人XXX例,治愈率达XX%,好转率达XX%。
(2)医疗质量:加强医疗质量管理,严格执行各项医疗规章制度,确保医疗安全。
全年未发生医疗事故和医疗差错。
(3)护理工作:加强护理队伍建设,提高护理质量。
全年护理质量检查合格率达XX%,患者满意度达XX%。
(4)科研教学:积极开展科研活动,提高科室整体实力。
全年发表学术论文XX篇,获得科研项目XX项。
2. 存在问题(1)科室人力资源不足,部分科室工作任务繁重。
(2)医疗设备更新换代缓慢,影响诊疗效果。
(3)部分医护人员业务水平有待提高。
二、计划与措施1. 提高诊疗水平(1)加强医护人员业务培训,提高业务水平。
(2)引进新技术、新项目,提高诊疗效果。
2. 加强医疗质量管理(1)严格执行医疗规章制度,确保医疗安全。
(2)加强医疗质量检查,及时发现和纠正医疗差错。
3. 加强护理工作(1)加强护理队伍建设,提高护理质量。
(2)开展护理优质服务,提高患者满意度。
4. 科研与教学(1)积极开展科研活动,提高科室整体实力。
(2)加强教学管理,提高教学质量。
5. 人力资源与设备(1)加强科室人力资源配置,优化人员结构。
(2)积极争取医院支持,加快医疗设备更新换代。
6. 患者服务(1)加强患者沟通,提高患者满意度。
(2)开展健康教育活动,提高患者健康意识。
总之,新的一年,我科室将继续努力,不断提高诊疗水平,加强医疗质量管理,为患者提供优质、高效的医疗服务。
在院领导的正确领导下,全体医护人员齐心协力,共创美好未来。
第2篇一、年度总结在过去的一年里,我科室全体医护人员在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院工作目标和科室发展规划,积极投身临床医疗、教学和科研工作,取得了一定的成绩。
医院科室年终工作总结以及明年计划一、加强细节管理,培养良好的工作习惯细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,____年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。
另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。
同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。
并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。
同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。
年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。
并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
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2024年医院科室年度工作总结精选经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写,内容如下:在过去的一年中,本科室在院班子和主管院长的坚强领导下,以及医院各科室的鼎力支持下,全体同仁团结协作,积极主动地开展工作。
我们坚持解放思想,更新观念,以高度的事业心和责任感,紧密结合本科室工作实际,围绕医院的中心工作,求真务实,辛勤耕耘,圆满完成了本科室的各项工作任务,取得了显著成绩。
现总结如下:一、在政治学习方面,全科人员认真学习理论和____精神,坚定正确的世界观、人生观、价值观,秉承____的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的宗旨,强化医患沟通,以“____”的标准严格规范自身言行,持续提升思想道德修养。
我们积极开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业____提升到政治高度加以认识和应对,确保了科室内无医药回扣现象的发生。
二、在纪律和制度执行方面,全科人员严格遵守院内各项规章制度和劳动纪律,坚持小事讲风格,大事讲原则,杜绝无原则纠纷。
我们在工作中相互支持、相互理解,分工明确,各司其职,团结协作,克服了人手少、任务重、人员结构不合理的困难,确保了医疗服务的正常开展。
我们按照“三级甲等”中医院的标准,高质量完成了各项临床工作,并规范整理了各类软件、台帐。
全体人员深入学习岗位职责、核心制度,并严格按照要求开展工作。
我们注重“三基”训练,严格要求、严谨作风、严密组织,严格执行“三合理”规范,确保合理用药、合理收费、服务到人。
科室奖金发放不与经济挂钩,圆满完成了领导交办的各项任务。
三、在医疗费用控制方面,我们积极调整医疗结构,采取有力措施降低医疗费用,取得了显著效果。
一是加强合理用药管理,二是控制单病种费用,三是合理使用一次性材料,四是加快病床周转。
通过这些措施的实施,我们成功完成了医院下达的各项费用指标,在业务快速增长的同时,保持了费用的相对稳定,有效减轻了群众的经济负担。
四、在技术创新方面,我们积极引进和运用新技术,今年加大了对pph手术的推广和应用,并引进了微波治疗仪。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年一度的医院业务学习已圆满结束。
在过去的一年里,我院全体医务人员紧紧围绕“提高医疗服务质量,保障患者安全”这一核心目标,积极开展业务学习,不断提升自身专业素养。
现将一年来的业务学习情况进行总结,以期在新的一年里,继续深化业务学习,推动医院各项工作再上新台阶。
二、业务学习开展情况1. 组织架构我院成立了业务学习领导小组,由院长担任组长,分管领导担任副组长,各科室主任、护士长为成员。
领导小组负责制定业务学习计划、组织实施、督促检查和总结评价等工作。
2. 学习内容(1)医学基础知识:组织医务人员学习临床医学、基础医学、护理学等相关基础知识,提高医务人员的基本理论水平。
(2)专业知识:针对各科室特点,邀请国内外知名专家进行专题讲座,提升医务人员的专业技能。
(3)临床实践:组织医务人员参加临床实践,提高临床操作技能和诊疗水平。
(4)医疗安全:加强医疗安全知识培训,提高医务人员对医疗风险的识别和防范能力。
(5)新知识、新技术:关注医学领域最新动态,组织学习新知识、新技术,推动医院技术进步。
3. 学习形式(1)集中授课:邀请国内外知名专家进行专题讲座,分享最新研究成果和临床经验。
(2)科室内部培训:各科室定期组织内部培训,交流工作经验,提高科室整体业务水平。
(3)远程教育:利用网络资源,组织医务人员参加远程教育,拓宽知识面。
(4)病例讨论:定期组织病例讨论,提高医务人员分析问题和解决问题的能力。
(5)学术交流:积极参加各类学术交流活动,了解行业动态,拓展视野。
三、业务学习成果1. 医务人员专业素养得到提升通过一年的业务学习,我院医务人员的专业素养得到显著提升,临床诊疗水平不断提高,为患者提供了更加优质的医疗服务。
2. 医疗质量得到保障业务学习的开展,使医务人员对医疗风险有了更加清晰的认识,有效降低了医疗差错发生率,保障了患者安全。
3. 医院整体实力得到增强业务学习的深入开展,使我院在行业内的影响力不断扩大,吸引了更多优秀人才加入,为医院的长远发展奠定了坚实基础。
医院年终工作总结(范文11篇)【导语】总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识,找出事物本质和发展规律,取得经验,避免失误,以指导未来工作。
以下是为大家准备的医院年终工作总结(范文11篇),欢迎您的借鉴。
1.医院年终工作总结篇一一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:一、全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的'水平,切实减轻群众的负担。
第1篇一、前言随着医疗卫生事业的不断发展,我院科室在全体医护人员的共同努力下,圆满完成了本年度的各项工作任务。
现将科室一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾(一)医疗工作1. 门诊工作本年度,门诊量稳步增长,累计接待患者XX人次。
在门诊工作中,我们严格执行诊疗规范,确保医疗安全。
同时,加强医患沟通,提高患者满意度。
2. 住院治疗住院患者总数达到XX人次,同比增长XX%。
在住院治疗过程中,我们坚持以患者为中心,优化诊疗流程,提高医疗质量。
3. 手术及介入治疗全年共完成各类手术XX台,介入治疗XX例。
手术及介入治疗水平不断提高,为患者提供了更加精准、高效的治疗方案。
(二)护理工作1. 基础护理加强基础护理工作,确保患者安全、舒适。
严格执行护理操作规范,降低并发症发生率。
2. 专科护理针对不同病种,开展专科护理,提高护理质量。
加强护理人员的专业培训,提升护理团队的整体素质。
3. 健康教育积极开展健康教育,提高患者的健康意识和自我管理能力。
通过讲座、宣传册等形式,普及健康知识。
(三)医技工作1. 检验科全年完成检验项目XX项,报告准确率XX%。
加强实验室管理,确保检验质量。
2. 影像科完成各类影像检查XX例,诊断准确率XX%。
优化检查流程,提高检查效率。
3. 病理科完成病理检查XX例,诊断准确率XX%。
加强病理资料管理,确保病理诊断的准确性。
(四)科研与教学1. 科研本年度,科室共承担科研项目XX项,发表学术论文XX篇,获得专利XX项。
2. 教学开展临床教学活动XX次,培养实习生XX名。
加强师资队伍建设,提高教学质量。
三、工作亮点1. 提升医疗质量通过加强医疗质量管理,优化诊疗流程,提高医疗质量,使患者满意度不断提高。
2. 加强学科建设以学科建设为抓手,提升科室整体实力。
本年度,科室成功申报XX项科研项目,发表高水平论文。
3. 强化团队建设加强团队建设,提高团队凝聚力。
( 工作总结 )
单位:_________________________
姓名:_________________________
日期:_________________________
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医院业务科室年终工作总结Year end work summary of hospital business department
医院业务科室年终工作总结
转眼间到血液风湿科工作已一年有余,在科室领导和各位老师的带领、关心下,我已能独立担任这份工作。
这一年我们一如既往的努力着……
这一年在创三甲的紧张备战中,随着“优质护理服务”工作的全面开展,我们科也积极调整了排班模式,建立临床护士分层级使用制度,落实责任制整体护理,夯实基础护理,提高专科护理水平,制作了科室常见病的“健康教育”手册,方便病人及家属阅读,提高病人对疾病的认识。
并于3月份开展了“血液风湿科优质护理服务展评”活动,提高科室医护人员对优质护理的全面了解,促进优护更好落实。
这一年我们科继续做好“血脉相连,爱心守护”这一服务品牌。
包括:“爱心奉献”、“爱心守护站”、“爱心相随”、“爱心讲堂”、“爱的生命线”、“守护天使”六个小活动。
“爱心奉献”,给患病的小朋友过生日,甜蜜的蛋糕,欢快的歌声,可爱的生日礼物,是一种温暖;“爱心讲堂”,目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教,渴望的眼神,阵阵的掌声,满意的微笑,是一种肯定;“爱心守护站”,便利的方式,细心的帮助,温馨的守护,是一种关怀。
与爱同行,用心守护,血脉相连,用行动铸就品牌。
同时科室每月开展一次业务学习、护理查房、院感知识培训、理论考核,每季度开展一次操作考核。
我们不断提高自己,来更好的服务于患者。
科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提高护士积极性。
工作虽忙碌、紧张,但大家很团结,很温暖。
这就是我们,努力工作用爱温暖病人,快乐生活用心感受美好的血液风湿科。
XXX创意设计
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