第7章 电子商务技术基础练习题与答案

电子商务基础题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、公认的高效廉价的网上营销手段是( )。

A、电子邮件B、搜索引擎注册C、交换链接D、网络社区正确答案：A2、下列哪个不是网络销售促销策略的基本策略( )。

A、网上联合式促销B、网上差额定价C、网上赠品促销D、网上折扣促销正确答案：B3、在自己的计算机上可以登录到其他远程计算机上的服务是( )。

A、文件传输B、数据传输C、远程登录D、电子邮件正确答案：C4、以下不属于电子支票的支付过程的是( )。

A、银行取款B、电子支票付款C、资金清算D、开具电子支票正确答案：A5、传统的人工调查方式与网站调查方式相比的优势是：( )。

A、可以调查的特色人群B、价格低廉C、速度快D、实时监督正确答案：A6、下列关于防火墙的说法错误的是( )。

A、防火墙是软件B、防火墙的目的是保护网络不被他人侵扰C、防火墙是不同网络之间信息的唯一出口D、防火墙的安全性与研发的技术息息相关正确答案：A7、我们俗称的“猫”就是指( )。

A、网络适配器B、调制解调器C、路由器D、服务器正确答案：B8、以下不属于B2C 电子商务系统后台能够实现的功能的是( )。

A、购物车B、口令管理C、商品管理D、会员管理正确答案：A9、以下不属于电子支付系统的是( )。

A、货到付款B、ATMC、POSD、中国现代化支付系统正确答案：A10、下列不属于计算机病毒特性的是( )。

A、传染性B、破坏性C、隐蔽性D、不可清除性正确答案：D11、下列流程中不属于网上购物流程的是( )。

A、选定购买商品，加入购物车B、核对并确认订单C、登录网站主页，查找所需商品D、电话订购相关商品正确答案：D12、下列不属于网络营销模式的是( )。

A、电子邮件营销B、搜索引擎营销C、报纸广告营销D、微博营销正确答案：C13、目前常用的加密方法主要有两种( )。

A、加密密钥和解密密钥B、DES和密钥密码体系C、RSA 和公钥密码体系D、私有密钥加密和公开密钥加密正确答案：D14、以下不是 SET 协议所涉及的对象的是( )。

电子商务试题及答案一、填空：1、互联网最基本的特征是互动、共享与廉价;2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是基础服务平台,第三层是各种各样的应用平台;3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容： EDI标准、识别卡标准、通信网络标准、其他相关标准;4、EDI的工作过程是：制作订单、发送订单接收订单、签发回执、接收回执5、电子金融包括网络银行、网络保险、网上证券交易、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容;6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、电子支票付款、清算7、所谓物流,是指物质资料从供给者到需求者的物理性流动;8、降低配送成本的途径混合配送、差异化配送、合并配送、适当延迟;9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的起点及环节不同,两条物流渠道上流动的内容不同;10、CRM概念可从三个层面来表述,即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统;11、电子商务是通过改变企业业务活动中的信息流程来改变企业业务流程12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由直线型结构转化为一种网状结构;13、目前,Internet提供的基本服务有：、远程登录、文件传输、电子邮件Gopher服务、网络新闻14、认证中心是在电子商务交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构;15、网络银行技术主要包括硬件技术和软件技术两大类;16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式,即直接销售模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即间接销售模式;17、从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、中观物流和微观物流18、第三方物流是物流专业化的一种形式,指物流配送活动由商品的供方和需方之外的第三方提供;19、BPR的技术手段主要有流程图的设计与分析和标杆瞄准法等;20、按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即：自营性呼叫中心和外包型呼叫中心;21、任何商务活动都包含了4种基本流,即：物流、商流、资金流和信息流;22、接入Internet的方法有局域网连接、专线连接、拨号连接;23、认证中心的职能是颁发证书、更新证书、查询证书、撤消证书、证书归档;24、在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是对称密钥体制和非对称密钥体制;25、网上保险是指保险公司或新型网上保险中介机构以因特网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为;26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的个人理财、服务,不断调整其剩余资产的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动;27、物流具有系统性、商品性、信息依赖性和层次性28、物流包括运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统;29、所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源、产品生产、运输管理、仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户;30、所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用数据仓库和数据挖掘等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案;二、单选：１、在商务活动的四种基本流中,D 最为重要;A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是DA、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、认证中心的安全防范措施不包括 DA、假冒的防范B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则 DA、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境;5、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在 A诞生;A、美国B、英国C、日本D、中国6、我国目前的网上证券交易模式是AA、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式7、将物流分为一般物流和特殊物流是按A 划分的;A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点;8、供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括 AA、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统9、客户关系管理与客户服务的区别不包括： BA、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与营销的关系不同10、下列说法正确的是 BA、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D、上述说法都不正确;11、在商务活动的四种基本流中, A 是唯一不能在网上完成的;A、物流B、商流C、资金流D、信息流12、下列不属于电子商务基础平台的是 AA、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心13、实现防火墙的主要技术不包括 AA、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术14、EDI系统的构成要素不包括 AA、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络15、目前网上支付系统可分为三种,其中不包括DA、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统16、电子现金的特征不包括 DA、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性17、降低配送成本的途径不包括 DA、合并配送B、差异化配送C、混合配送D、专业化配送18、下列不属于供应链管理原则的是 DA、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存19、整体客户成本不包括BA、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本20、下列说法错误的是 BA、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的;21、互联网的基本特征不包括 AA、安全B、共享C、廉价D、互动22、下列关于电子商务的说法正确的是AA、电子商务的本质是商务,而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品23、EDI广泛用于 AA、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G24、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则AA、建立了一个非常安全的环境B、建立了一个非常灵活的环境C、能给用户提供更多的服务D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全;25、从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括 CA、客户端技术B、防火墙技术C、数据库技术D、后台业务处理技术26、我国最早推出网上支付业务的商业银行是CA、中国银行B、建设银行C、招商银行D、工商银行27、从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类 CA、储存配送中心与流通配送中心B、城市配送中心与区域配送中心C、专业配送中心与柔性配送中心D、集货配送中心与散货配送中心28、我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是 CA、满树的红花绿叶B、树根C、树的主干D、树枝和树梢29、下列说法不正确的是D //CRM概念可从三个层面来表述,即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统;A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件系统D、CRM是B to C30、呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括 DA、智能网络B、自动呼叫分配C、交互式语音应答D、呼叫计费三、判断：共10分,每小题1分T1、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式T 2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源;T3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率T4、现阶段我国的电子商务法律环境还不健全T5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议;F6、电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方、卖方都不需要使用E-Cash软件;//都需要F7、第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务T8、第三方物流是个性化的物流服务;F9、供应链管理起源于20世纪20年代F10、客户关系管理就是客户服务F11、EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题//应用于商业贸易伙伴之间 B2BF12、企业用户技术是两层C/S结构F13、开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险F14、电子商务是革命而非改良F15、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位T16、电子现金非常适合小额交易T17、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理;T18、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以认识;T19、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上;T20、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理;T21、电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力F22、EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛;F 23、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题;F24、EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作;//不须人工干预T25、电子金融是金融电子化的高级阶段F26、SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议;T27、物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白;T28、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来;F29、供应链管理的主要目标是为实现零库存//提高运行效率F30、客户关系管理实质上是一种“交易营销”//维持老客户,吸引行客户四、简答：1、传统的信息流程有哪些缺陷答：1业务信息逐级传送,传输所需时间长2信息传输错误率高,不能准确反映顾客需求3信息搜集传输成本高2、服务器的任务是什么答：1接收请求；2检查请求的合法性；3针对请求获取并制作数据,包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；4把信息发送给提出请求的客户机;3、电子现金支付方式的特点是什么答：1银行个卖方之间应有协议的授权关系2买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件3因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易4身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效;5电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移6支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥;银行可以避免受到欺诈;客户隐私权交好的保护;4、BPR的实施步骤如何答：1计划2调查研究3设计4审批5实施6后续工作5、数据仓库的主要特点有哪些答：1数据仓库是面向主题的;2数据仓库是集成的3数据仓库具有时间相关性;4数据仓库的数据是相对稳定的;6、企业开展电子商务的利润来源有哪些答：1通过提高成本,提高效率来获取利润2广告收入3网上交易4提供交易平台5提供电子商务的基础技术服务6作为传统商务活动的辅助手段7、电子商务流程涉及到哪些技术答：1个人用户技术2企业用户技术3电子商场技术4网上银行和电子钱包技术5电子证书技术6电子签名技术8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革,形成新的券商竞争格局; 1传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性2券商的组织结构将趋于扁平化3券商的服务内容将转向信息增值服务4证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化9、按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统答：1运输物流子系统2仓储物流子系统3装卸搬运系统4包装加工子系统5配送子系统6物流信息系统10、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面答：1提高企业的应变能力2降低企业综合经营成本3加强监督力度,提高市场占有率4相关部门及伙伴之间可共享信息,赢得客户和市场11、物流有什么特点答：1系统性2商品性3信息依赖性4层次性12、EDI的特点有哪些1EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.2EDI是采用统一标准编制数据信息的.3EDI是计算机应用程序之间的连接.4EDI系统采用加密防伪手段.13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题1安全问题2立法与规范问题3技术标准化问题和行业管理标准化问题4信息技术与银行业务的融合问题14、在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些1物流配送功能集成化2物流配送服务系列化3物流配送作业规范化4物流配送服务的系统化5物流配送手段现代化6物流配送经营市场化15、BPR的作用如何答：1使企业更贴近市场2使生产成本大幅度减少3使产品质量得到全面提升4服务质量提高五、论述：1、决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些答：1企业领导者对电子商务的认识与定位2企业员工对电子商务的认识与信息化水平3上下游厂家的信息化水平4全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境5是否有一个正确的电子商务战略2、物流的作用有哪些答：1 保证生产的顺利进行2 满足居民的生活消费需求3 调节产需,平衡供求4 促进竞争5 价值增值3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面答：1扩展企业市场机会2降低企业采购成本3降低企业库存4缩短企业生产周期5减轻对实物基础设施的依赖6提高企业服务顾客的水平4、根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势答：1物流业务的范围不断扩大2灵活运用自理和代理两种方式3物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大;5、试述开展电子商务应注意哪些问题答：1电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用2电子商务的本质是商务,而非技术3电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题4电子商务是改良而非革命5电子商务不仅是网上销售产品6电子商务不是泡末6、试述网络银行与传统银行的区别答：1对信息网络技术的依赖程度不同2是否受时空限制3银行“无形化”和“有形化”4决定企业核心竞争力的基础不同5利润来源的差异6经营理念的改变7货币形式的变化8员工素质要求不同。

电子商务技术基础课后习题及参考答案第一章:参考答案1.传统的商务与现代电子商务有什么区别？参考答案：电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息通过全球信息网（WWW）、企业内部网（intranet)或外联网（extranet)直接与颁布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。

电子商务与传统的商务活动方式相比所具有的特点是：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高和交易透明化。

2.电子商务中需要用到哪些信息技术？参考答案：电子商务是商务与信息技术（计算机技术、网络技术、通信技术）的结合，其中应用到的一些技术主要有网页设计技术、分布处理与中间件技术、应用系统设计与整合技术、网络安全技术、电子支付技术、物流技术、网络营销技术（如信息检索与数据挖掘技术、信息发布技术）、移动电子商务技术和Web2.0应用技术等。

3.电子商务带来哪些商务优势？参考答案：电子商务主要是运用网络进行互联互通，具有方便快捷、即时性强、交易成本低和效率高等优势。

4.电子商务与电子商务系统的区别有什么区别？电子商务系统与传统的信息系统又有什么不同？参考答案：见“教材”表1-2和表1-35.利用传统的客户机/服务器结构进行电子商务存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构有哪些好处？参考答案：由于用户数目和应用类型具有很大的不确定性,传统的客户机/服务器结构存在的主要问题:(1)维护困难,(2)费用增加,(3)培训困难,(4)网上的数据流量大,网络负载较重。

可分为应用任务分担问题和客户端系统分发和界面问题两类。

与之相比，三层客户机用于解决应用任务分担问题，而服务器/浏览器结构用户解决客户端系统分发和界面问题。

6.电子商务系统三层架构的具体内容是什么？参考答案：电子商务系统三层架构利用各种网络技术和中间件技术，将电子商务系统的体系结构分解成商务表达层、商务逻辑层和商务数据层。

《电子商务基础》试卷一、选择题1、电子商务实际上是一种（C）活动。

A、网络B、买卖C、生产D、运输2、电子商务有许多分类，其中B to B是指(A )。

A、企业与企业B、企业与个人C、个人与个人D、企业与政府3、目前在中小型网络中，使用得最多的是( A )拓扑结构。

A、星型B、树型C、总线型D、环型4、域名和IP地址是(B )对应的关系。

A、必须一一对应B、可以多对一C、可以一对多D、可以多对多5、（C）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。

A、IPXB、TCPC、TCP/IPD、OS6、数字证书也称为（B）A、IDE证书B、数字凭证C、对称加密证书D、非对称加密证书7、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（A）。

A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品8、IP地址是由一组（C）位的二进制数字组成。

A、4B、16C、32D、89、在Internet上，实现超文本传输的协议是（A）。

A、httpB、ftpC、wwwD、hypertext10、电子商务网站成功的关键是（D）。

A、注重技术投入B、注重信息传播C、注重双向接触渠道D、将信息传播和双向接触渠道整合起来11、（A）采用公开密钥加密和数字证书对消费者和商家进行验证。

A、SETB、CETC、BETD、GET12、ERP是(B)A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理13、下列（D）不属于电子商务身份认证的基本方式。

A、人体生物学特征方式B、口令方式C、物理介质方式D、Email方式14、电子现金的英文称谓是（ B）。

电子商务技术基础考试题一、判断题（共5小题，每题2分，共10分）1.采用先进可靠的安全技术，可以消除计算机信息系统的脆弱性。

（） [判断题] *对错(正确答案)2.为了避免计算机病毒的感染和传播，通常应从预防和清除两方面着手。

（） [判断题] *对(正确答案)错3.电子商务所涉及的关键技术主要有∶Internet技术、Web技术、数据库技术、企业信息系统，信息交换技术、信息安全技术、电子支付技术等。

（） [判断题] *对(正确答案)错4.数字证书又名数字凭证，它是仅用电子手段来证实用户的身份。

（） [判断题] *对错(正确答案)5. DES算法可以由一块集成电路实现加密和解密功能。

（） [判断题] *对(正确答案)错二、单项选择题（共15小题，每题4分，共60分）1. 以下计算机安全技术中，不属于实体安全技术范围的是（）。

[单选题] *A、电源防护技术B、防盗技术C、环境保护D、病毒防护技术(正确答案)2.计算机病毒和危害社会公共安全的其他要害数据要由（）归口管理。

[单选题] *A、互联网数据中心B、电信部门C、公安部(正确答案)D、工商管理部门3.我国计算机系统中最重要的安全问题是（） [单选题] *A.国防计算机系统B.学校计算机系统C.党政机关计算机系统(正确答案)D.企业计算机系统4.计算机系统及其资源的存取权限控制是在------中进行的（） [单选题] *A.系统注册(正确答案)B. 软件安装C.硬件组装D.连网工作5.在社会经济领域，网络安全主要是（）。

[单选题] *A．党政机关网络安全问题(正确答案)B．国家经济领域内网络安全问题C．国防计算机网络安全问题D．军队计算机网络安全问题6．1999年4月26日，我国遭受（）病毒的大规模侵袭。

[单选题] *A、CIH 熊猫烧香(正确答案)B、快乐时光C、黑色星期五D、冲击波7．目前因特网的安全问题（）。

[单选题] *A、还未得到人们的重视B、还不是非常重要C、面临的形势逐渐好转D、面临的形势非常严峻(正确答案)8．在技术领域中，网络安全不包括:（）。

电子科技大学智慧树知到“电子商务”《电子商务技术基础》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.效率最高、最保险的杀毒方式是()。

A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化2.在Internet上，完成“名字—地址”“地址—名字”映射的系统叫做()。

A.地址解析B.正向解析C.反向解析D.域名系统3.信息加工整理的过程为信息的储存，()，信息的加工处理。

A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理4.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的()。

A.私人密钥B.加密密钥C.解密密钥D.公开密钥5.下列关于防火墙的说法正确的是()。

A.防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B.防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分C.防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络D.防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统6.对调查资料的审查可以采用两种方法：()A.外观审查和内含审查B.广度审查和深度审查C.多方审查和单一审查D.技术审查和研究审查7.粒度问题是设计数据仓库的一个最重要方面，细化程度越高，粒度级就越大;相反，细化程度越低，粒度级就越小。

()T、对F、错8.下列各功能中，Internet没有提供的是()。

A、电子邮件B、文件传输C、远程登录D、调制解调9.以下关于Internet远程登录服务的作用，说法不正确的是()。

A.允许用户与在远程计算机上运行的程序进行交互B.可执行远程计算机上任何应用程序，屏蔽计算机之间差异C.用户可以利用个人计算机去完成许多只有大型计算机才能完成的任务D.可以为用户提供高速的文件上传和下载服务10.统一资源定位器(URL)的作用在于()。

A、维持超文本链路B、信息显示C、向服务器发送请求D、文件传输11.以下哪一组属于ISP?()A.中国石油B.中国电信、中国网通C.国家电网D.中国快运12.下面不属于传统营销促销形式的是()。

电子科技大学中山学院电子商务专业《电子商务技术基础》课程练习作业姓名：得分：一、选择题(40分，每题2分)1、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）。

（A）可以访问远程计算机（B）价格低（C）速度快（D）可传送多媒体2、关于计算机主机组成的说法正确的是（）。

（A）由CPU和存储器组成（B）由CPU和内存储器组成（C）由CPU和外存储器组成（D）由CPU和RAM组成3、以下是相对单机操作系统而言网络操作系统的特点，其中错误的是（）。

（A）网络操作系统的内容要复杂得多（B）网络操作系统必须兼顾网络协议，为协议的实现创造条件和提供支持（C）网络操作系统提供的服务是更高一级的服务（D）网络操作系统的主要任务是承担着计算机中的任务调度及资源管理与分配4.与CPU直接相连的存储器是（）。

（A）内存（B）辅助存储器（C）外存（D）内存和外存5.以下对主存储器说法正确的是（）。

（A）RAM是只读存储器，占内存的很小一部分(随机)（B）ROM在通常情况下CPU对其只存不取（C）计算机断电后，RAM中的数据将完全丢失（D）以上说法都错误6.以下不属于应用软件的有（）。

(A) Microsoft Excel(B) WPS2000(C) Windows 2000(D) CTerm7.原则上，任何计算机要接入Internet就要遵守的协议是（）。

(A) TCP/IP(B) SET(C) FTP（D）IPX/SPX8.以下操作系统界面是只以字符为基础的命令接口的是（）。

(A) Windows XP(B) Linux(C) DOS（D）UNIX9、______年Net Wars1.0版在美国Novell公司开发成功，标志着世界上第一个真正的网络操作系统正式诞生。

（）A．1981 B．1984 C．1987 D．199210、WindowsNT操作系统的设计定位在______以及政府机关、大型企业网络、异型机互联设备等多种应用环境。

《电子商务基础》第版课后习题参考答案# 电子商务基础第X版课后习题参考答案### 一、选择题1. 电子商务的定义是什么？答案：电子商务是指通过互联网等信息技术手段来进行商业活动的过程。

2. 以下哪项不是电子商务的特点？答案：高成本开展业务3. 电子商务的基本形式包括以下哪几种？答案：B2B、B2C、C2C4. 电子商务的企业级应用主要包括哪些？答案：供应链管理、客户关系管理、企业资源计划5. 以下哪项不是电子商务中的支付方式？答案：扫码支付### 二、填空题1. 电子商务的三个主要环节分别是________、________和________。

答案：上游供应链环节、中游交易环节、下游物流环节2. 电子商务中的B2B是指________与________之间的商业交易。

答案：企业与企业3. 在电子商务中，个人通过互联网平台进行商品交易的模式被称为________。

答案：C2C4. 电子商务的发展对传统实体店铺造成了________威胁。

答案：竞争5. 供应链管理是指电子商务中对________的管理和协调。

答案：物流、库存、订单### 三、简答题1. 请简述电子商务的优点。

答案：电子商务具有以下几个优点：降低交易成本、扩大销售市场、提高交易效率、方便快捷的交易方式、便于比较和选择商品。

2. 请简述电子商务的发展趋势。

答案：电子商务的发展趋势包括移动电子商务、跨境电商、社交电商、农村电商等。

随着智能手机的普及和移动支付的便捷性，越来越多的人开始在移动端进行购物。

跨境电商则是指不同国家之间的电子商务交易，通过跨境贸易方式进行交易。

社交电商则是在社交媒体平台上进行电子商务活动，通过社交关系传播商品信息。

农村电商则是针对农村地区的消费需求进行的电子商务活动，带动农村地区经济发展。

3. 请简述电子商务的风险和挑战。

答案：电子商务的风险和挑战主要包括安全风险（如网上支付的风险）、竞争风险（如不断涌现的竞争对手）、法律风险（如电子合同履行的法律效力）、信任风险（如买家对卖家的信任程度）等。

一、判断题1．√ 2.× 3.× 4.×二、单选题1.B2.C3.D4.C三、多选题1.ABCD2.AB3.ABCD四、简单题1.答：用户、商家、银行、物流配送和认证中心。

2.答：以电子商务交易主体为分类标志可分为四种：B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式和电子政务。

一、判断题1．√ 2.× 3.× 4. √二、单选题1.D2.A3.D4. B三、多选题1.ABD2.ACD3.BD四、简单题1.答：网络直播、网络信息发布、软件服务、网络音乐、社区服务、农产品电商、跨境购物、微店平台等。

2.答：淘宝开店的流程是：注册淘宝账号、支付宝账号绑定、支付宝实名认证、淘宝开店认证、创建店铺。

一、判断题1．× 2. √ 3. √ 4.× 5. √ 6. ×二、单选题1.B2.D3.D4.C5.D三、多选题1.ABC2.ABC3.BCD4.ACD四、简单题1.答：开通网上银行，购物网站注册会员，浏览商品、下订单、支付、收货、交易成功。

2.答：买家使用的好处：（1）货款先由支付宝保管，收货满意后才付钱给卖家，安全放心；（2）不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单；（3）付款成功后，卖家立刻发货，快速高效；（4）经济实惠。

卖家使用的好处：（1）无需到银行查账，支付宝即时告知您买家付款情况，省力、省时；（2）账目分明，交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的详细信息，省心；（3）支付宝认证是卖家信誉的有效体现。

一、填空题1．商流、信息流2．生产物流、销售物流、生产物流3．运输、储存、流通加工、信息处理4．物流联盟、第三方物流二、单项选择题1．B 2．C 3．C 4．A 5．A 6.D三、不定选择题1．CDE2．AD 3． BD 4．AB 5．ABCD一、判断题1．× 2. √ 3.× 4. √ 5.√ 6. × 7.√ 8. √ 9. √ 10. ×11. × 12. × 13. √ 14. ×二、单选题1.A2.C3.A4.B5.D6.D7.C8.D9.C三、多选题1.ABC2.ABCD3.AC4.ABD5.AC6.ACD7.ABD8.ABCD9.ABCD 10. ABCD11.ABCD 12. ACD 13. ABCD四、简单题1.答：第一，营销理念不同。

电子商务基础练习题含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、互联网的使用者数量大，多半为年轻人，属于中产阶级，购买力强而且具有很强的市场影响力，因此是一个开发潜力的市场。

这是指网络营销的( )特点A、整合性B、经济性C、成长性D、超前性正确答案：C2、在 B2C 电子商务模式中，参与主体不包含( )。

A、监管局B、网上商家C、消费者D、CA 认证机构正确答案：A3、微博营销的最大优势是( )。

A、文字生动B、精准营销C、交互性D、覆盖范围广正确答案：D4、社会福利基金的发放及个人报税等是属于( )类型电子商务。

A、B2BB、B2CC、C2GD、B2G正确答案：C5、( )也称对称加密算法，是指加密秘钥和解密密钥为同一密钥的密码算法。

A、私钥加密算法B、综合加密算法C、公钥加密算法D、数字证书正确答案：A6、网上书店的常规购书流程是( )。

A、用户登录、书籍浏览、等待送货上门、结算或结账、确认收货B、用户登录、书籍浏览、放入购物车、结算或结账、等待送货上门、确认收货C、用户登录、书籍浏览、放入购物车、等待送货上门、确认收货D、放入购物车、用户登录、书籍浏览、结算或结账、等待送货上门、确认收货正确答案：B7、将信息暴露给没有访问权限的人的行为属于( )。

A、身份欺骗B、信息暴露C、拒绝服务D、篡改数据正确答案：B8、关于网络营销和传统营销的说法准确的是( )。

A、网络营销将完全取代传统营销的一切方式B、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式C、网络营销不可能冲击传统营销方式D、网络营销最终将和传统营销相结合正确答案：D9、( )属于ICP 在电子商务方面的应用。

A、法律咨询B、自媒体广告C、出租内存空间D、网上购物正确答案：D10、利用人员面对面推销、邮寄附有直接反馈的产品目录、电讯、电视、互联网、购物亭（比如自动售货机）等媒介向目标市场发出直接的销售信息，进行商品介绍、推广并寻求回应的市场营销活动是指下哪种理论( )。

电子商务基础习题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、政府进行网上招标属于以下哪种电子商务模式?( )A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G正确答案：D2、有搜索引擎之上的搜索引擎之称的是( )A、垂直主题搜索引擎B、元搜索引擎C、分类搜索引擎D、全文搜索引擎正确答案：B3、公钥加密体制,这种体制的加密密钥不相同,而且从其中一个很难推出另一个,这样加密密钥可以公开,而解密密钥可以由用户自己秘密保存,其典型代表是( )。

A、DESB、LVCIFERC、RC4D、RSA正确答案：D4、以下( )不属于计算机病毒的特点。

A、破坏性B、免疫性C、传染性D、隐蔽性正确答案：B5、提交标的物和( )是电子商务中卖方的一项主要义务。

A、智能卡B、单据C、发票D、信用卡正确答案：B6、目前我国应用最广泛的电子支付工具是( )。

A、电子现金B、电子支票C、货到付款D、银行卡正确答案：A7、非对称加密体制是利用( )对密文进行解密。

A、密钥B、算法C、公钥D、证书正确答案：A8、下列不属于计算机病毒破坏性特点表现的是( )。

A、占用CPU时间和内存开销B、对数据和文件进行修改C、软盘损坏D、打乱屏幕显示正确答案：C9、硬件安全是指保护计算机系统硬件(包括外部设备)的安全,保证其自身的( )和为系统提供基本安全机制。

A、可靠性B、实用性C、方便性D、安全性正确答案：A10、电子钱包网上的购物的步骤:( )A、上网查询--选定好商品--下订单--用电子钱包支付--清算B、选定好商品--上网查询--下订单--用电子钱包支付--清算C、上网查询--选定好商品---用电子钱包支付--下订单--清算D、上网查询--下订单--选定好商品--用电子钱包支付--清算正确答案：A11、( )又称数字证书注册审批机构,负责证书申请者的信息录入、审核以及证书发放等工作。

A、CAB、DAC、RAD、PKI正确答案：C12、要吸引更多的网络消费者浏览电子商务网站,关键是( )A、改变客户定位B、改变网上购物流程C、改变网站信息内容D、改变客户付款方式正确答案：C13、( )包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。

《电子商务技术》习题答案一、单选题1.哪一种入侵检测的技术是建立在任何已知攻击的模式或特征都能用某种精确的方法来描述的假设上。

（D）A.基于主机的入侵检测技术B.基于网络的入侵检测技术C.基于异常的入侵检测技术D.基于误用的入侵检测技术2.访问控制的要素有几种(D)A.2B.3C.4D.53.XML声明以下哪个是必需的。

（B）A.DecalrationB.versionC.standaloneD.encoding4.SET协议又称为（B）A.安全套接层协议B.安全电子交易协议C.信息传输安全协议D.网上购物协议5.以下（A）服务是一般网上银行不提供的。

A.为在线交易的买卖双方办理交割手续B.为在线交易双方发放数字证书C.提供即时金融信息服务D.办理同行转账业务6.目前公认的保障网络社会安全的最佳体系是(A)A.PKIB.SETC.SSLD.ECC7.以下哪个技术是一个公共的注册表，从企业层面对Web服务进行描述。

(A)A.UDDIB.XHTMLC.WSDLD.SOAP8.Internet采用的网络协议是（B）。

BEUI协议B.TCP/IP协议C.IPX/SPX协议D.以上都不是9.能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是(A)A.数字签名B.数字信封C.数字凭证D.CA认证10.数据电子根据双方约定或者法律规定，需要确认收讫的，应当确认收讫，在收到确认之前，（B）A.数据电文可视为已发送B.数据电文可视为未发送C.数据电文未发生法律效力D.数据电文可视为未接收11、分析各国的法律，对于消费者权益的保护，除传统的保护方式以外，一般都有特别的规定，即（ B ）。

A、消费者的信息披露义务B、法律规定的“冷却期”C、消费者当面挑选商品的权利D、合同成立后双方不得擅自解除合同12、数据电子根据双方约定或者法律规定，需要确认收讫的，应当确认收讫，在收到确认之前，（ B ）A、数据电文可视为已发送B、数据电文可视为未发送C、数据电文未发生法律效力D、数据电文可视为未接收13、下列选项中，不属于电子支付的特征的是（ A ）A、电子支付具有较大的安全性B、电子支付是一种合同履行方式C、电子支付是金融服务的一种新形式D、电子支付具有技术性14.微信与媒体营销对比中错误的是（B）A.PC互联网与微信相比营销成本数倍增加，公信力下降B.传统媒体影响力提高，公信力下降增加C.微博与微信比较微博侧重广告，微信侧重于人的沟通D.短信与微信比较新形式打破传统通讯行业15.可由SET协议提供安全保证的支付方式是(A)A.信用卡B.电子支票C.电子现金D.电子钱包16、网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比，具有以下特征：（ A ）A、更好的客户服务模式B、经营成本的大大提高C、更安全的付款方式D、增加了交易成本17.APP的优势中错误的是（A）A.APP3天即可上线B.带宽和IDC托管服务C.优惠信息分发D.行业深度定制化模板,业界独创18.关于WML，以下哪种说法是不正确的。

第一章、第二章: 一、单选题：1、 D ell 经营模式的核心就是（D ）。

A 、买卖公平B 、实时生产C 、大规模按单定制D 、与客户进行直接沟通 2、 目前，人们所提及的电子商务多指在（ B ）上开展的商务活动。

A 、手机B 、网络C 、计算机D 、POS 机3、 电子商务是在（D ）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。

A 、电子B 、微波C 、多媒体D 、计算机4、 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ B ）。

A 、数据流B 、资金流C 、知识流D 、企业流 5、 电子商务的流通渠道是（B ）。

A 、企业-批发商-零售商-消费者B 、企业-消费者C 、企业-中介商-消费者D 、企业-零售商- 消费者 6、 电子商务的主要成分是（B ）。

A 、电子B 、商务C 、交易D 、网络 7、 电子商务的前提是（A ）。

A 、商务信息化B 、商务国际化C 、交易国际化D 、交易网络化 8、 交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（ A 、媒体B 、互联网C 、计算机D 、电子工具 9、 直接电子商务指的是（C ）。

A 、软件订购B 、计算机配件订购C 、无形货物和服务 10、 间接电子商务指的是（D ）。

A 、软件订购B 、计算机配件订购C 、无形货物和服务 二、简答题：1•走上电子商务之路的传统企业必然会面临哪些方面的变革? 答：技术的变革、流程的变革、结构的变革、文化的变革。

2.电子商务的内涵主要包含哪些方面？答：电子商务的前提是商务信息化、 电子商务的核心是人、电子工具必然是现代化的、 的变化是至关重要的。

3•电子商务的特点是什么？答：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。

4•按照使用网络类型分类，电子商务可分为哪几种形式？答：EDI 电子商务、因特网（In ternet ）电子商务、内联网（Intranet ）电子商务。

5•请谈谈你对电子商务概念的理解。

《电子商务技术基础》一、填空题1．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在__WEB服务器_____上。

2．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。

3．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_ 域名__+目录名+文件名。

4．__ SGML ____是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。

5．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。

6．XML文档数据采用___树形___结构表示。

7．__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。

8．支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。

9．CGI程序的输出主要可分为两部分：_输出类型说明_和HTML正文_。

10．__JVM__ 是Java平台的基础，它发挥抽象计算机的作用。

11．模式是对数据库结构的一种描述，不是数据库本身。

存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。

12．传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。

13．数据加密前的源信息称之为___明文____，加密后变成了_密文___。

二、简答题1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构的核心思想是什么？它具有哪些优势？答：传统客户/服务器结构存在的问题有：1）维护困难2）费用增加3）培训困难三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用（逻辑）处理层和数据层。

表达层（Presentation Layer）以Web服务器为基础，负责信息的发布；应用层（Application Layer）负责处理核心业务逻辑；数据层（Date Layer）的基础是数据库管理系统DBMS，负责数据的组织，并向应用层提供接口。

其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑，应用服务器是整个系统的核心，为处理系统的具体应用提供事务处理，安全控制，由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构。