项目目标管理(时代光华学习答题汇总)
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目标管理与绩效考核(时代光华)考试答案集
1.在企业的评估当中最大的不公正是:
没有差别
2.绩效考核这个工具的设计是基于两个字:
人性
3.绩效考核最根本的动身点是:
实现组织目标
4.在对员工的绩效考核中,“没必要考核他的品质、行
为,要结果就可以了。
”这是:针对高管的绩效考核
5.企业进行目标管理制定的缘由就是要把企业的战略转化为:
个人的战略
6.有活力机制的核心在于:
对利益的调整
7.在企业当中用什么培育雷锋?
机制
8.人力资源管理的动身点是:
工作分析
9.高管在考核的方式上需要采纳:
数字报告式
10.绩效考核的主体依据是:
员工职责的履行状况
11.企业管理的目的是:
要业绩
12.在员工的绩效考核中更多的是从品质指标和行为指标考核的是针对:
行政文职人员
13.目标管理就是在于调整员工和企业的:
利益的安排问题
14.人力资源管理的难点是:
绩效考核
15.企业和员工博弈的最高境界是:
薪酬。
学习课程:目标管理与绩效考核
单选题
1.绩效考核这个工具的设计是基于两个字:()回答:正确
1. A 利益
2. B 人性
3. C 领导
4. D 团队
2.管理学当中一个划时代的变革是:()回答:正确
1. A 彼得·德鲁克发明了现场管理
2. B 彼得·德鲁克发明了“6s”管理
3. C 彼得·德鲁克发明了质量管理
4. D 彼得·德鲁克发明了目标管理
3.有活力机制的核心在于:()回答:正确
1. A 对制度的调整
2. B 对组织的调整
3. C 对团队的调整
4. D 对利益的调整
4.人力资源管理的出发点是:()回答:正确
1. A 报酬管理
2. B 工作分析
3. C 组织建设
总体进
度
学
习
课前自评
学习课程
考
试
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持
续
改
进
360度改进计
划
360度改进评
估
改进实施报告
学习笔
记
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D。
时代光华-计划制定与管控三套题库第一篇:时代光华-计划制定与管控三套题库如何执行”的问题要从:回答:正确1.A2.B3.C4.D 企业管理体系入手企业管理人员入手企业一线员工入手企业高级决策层入手2.对于目标绩效管理的认识正确的是:回答:正确1.A2.B3.C 动4.D 以上说法都对致力于向“目标型”企业的转型,就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队目标绩效管理就是根据目标进行管理,围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活3.基层目标的时间跨度:回答:正确1.A2.B3.C4.D 可大一点可大可小绝对要小绝对要大4.未来最具有竞争力的企业是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 有高级人才的企业有自己的企业有规模的企业有文化的企业5.一般来说,制定企业的宏观目标需要遵循的原则是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞月度目标必须量化、质化、可被分解日度目标必须量化、质化、可被分解年度目标必须量化、质化、不被分解6.高层的工作侧重点在:回答:正确1.A2.B3.C4.D 发展规划和执行控制目标计划和团队建设计划实现和信息反馈以上说法都不对7.传统守旧的企业绝大多数都是:回答:正确1.A2.B3.C4.D “目标型”企业“质量型”企业“规模型”企业“任务型”的企业8.企业一切管理活动的中心和总方向是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 目标计划标准方案9.企业目标的实现要靠:回答:正确1.A2.B 销售员工高层经理人 3.C 4.D 企业所有员工的努力中级经理人10.以下不属于来自下级的阻力的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 对计划无所谓个人目标与组织目标一致没有压力和紧迫感讨价还价,试图压低目标11.对上级协助下属实现计划,理解不正确的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 要让下属参与进来,参与是调动员工积极性的一个很好的办法让员工按照自己说得话自己去做,自己制定的目标自己去实现落实计划的时候,有些话、有些事自己一定要心中有数,但是最好要让员工自己去讲要把自己闷在办公室,不把方案拿出来给大家看12.人性的弱点可以用两个字概括,即:回答:正确1.A2.B3.C4.D 懒、贪痴、贪懒、痴懒、弱13.做事情的态度是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 企业的目标决定的企业的文化决定的企业的管理者决定的企业的激励机制决定的 14.在组织中建立共识,即:回答:正确1.A 解决方案2.B 过程计划3.C 共同愿景4.D 实施方式15.目标管理的最高境界是:1.A 放任授权2.B 事事亲为3.C 无为而治4.D 有效控制回答:正确1.“如何执行”的问题要从:回答:正确1.A2.B3.C4.D 企业管理体系入手企业管理人员入手企业一线员工入手企业高级决策层入手2.不属于传统企业管理特点的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 领导——服从命令资格——论资排辈教导(领导)——成立学习型组织公平——绝对平均3.基层目标的时间跨度:回答:正确1.A2.B3.C4.D 可大一点可大可小绝对要小绝对要大4.化解下级阻力的方法不包括:回答:正确1.A2.B3.C4.D 解释好处一切以下级为中心鼓励下级制定并实现目标说明提供的支持、资源5.在下属执行目标、执行计划的过程中:回答:正确1.A 要报告 2.B 3.C 4.D 要有解决方案要放任不管要事事干预6.简单的说,执行力就是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 做得完做得少做到位做得多7.未来最具有竞争力的企业是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 有高级人才的企业有自己的企业有规模的企业有文化的企业8.关于组织的力量,理解不正确的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 是无形的力量、是无处不在的力量靠的是某一个主管的个人魅力靠一种氛围、一种气氛可以在无形当中管好员工,让他们不出轨9.一般来说,制定企业的宏观目标需要遵循的原则是:回答:正确1.A2.B3.C 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞月度目标必须量化、质化、可被分解日度目标必须量化、质化、可被分解4.D 年度目标必须量化、质化、不被分解10.目标以:回答:正确1.A2.B3.C4.D 数字说话效果说话过程说话任务说话11.以下不属于来自下级的阻力的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 对计划无所谓个人目标与组织目标一致没有压力和紧迫感讨价还价,试图压低目标12.人性的弱点可以用两个字概括,即:回答:正确1.A2.B3.C4.D 懒、贪痴、贪懒、痴懒、弱13.管理的头等大事是:回答:正确1.A2.B3.C4.D 心态管理任务管理指标管理资金管理14.做事情的态度是:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 企业的目标决定的企业的文化决定的企业的管理者决定的企业的激励机制决定的15.在组织中建立共识,即:回答:正确1.A2.B3.C4.D 解决方案过程计划共同愿景实施方式1.对于目标绩效管理的认识正确的是:1.2.3.A 致力于向“目标型”企业的转型,就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理B 是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队C 目标绩效管理就是根据目标进行管理,围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动4.D 以上说法都对正确2.基层目标的时间跨度:1.2.3.A 可大一点B 可大可小C 绝对要小 4.D 绝对要大正确3.化解下级阻力的方法不包括:1.2.3.4.A 解释好处B 一切以下级为中心C 鼓励下级制定并实现目标D 说明提供的支持、资源正确4.走动管理的意思就是说:1.2.3.A 做员工要互相走动,了解彼此的情况B 做主管的要和员工互相走动,了解彼此情况C 做主管的、领导的,要不断地到车间,不断地到下面、到基层,向各个员工了解情况4.D 做主管的、领导的要经常互相走动,了解彼此的情况正确5.简单的说,执行力就是:1.2.3.A 做得完B 做得少C 做到位 4.D 做得多正确6.目标必须符合:1.2.3.4.A SMART原则B PDCA原则C 时间管理原则D 任务管理原则正确7.高层的工作侧重点在:1.2.3.4.A 发展规划和执行控制B 目标计划和团队建设C 计划实现和信息反馈D 以上说法都不对正确8.企业目标的实现要靠:1.2.3.4.A 销售员工B 高层经理人C 企业所有员工的努力D 中级经理人正确9.以下不属于来自下级的阻力的是:1.2.3.4.A 对计划无所谓B 个人目标与组织目标一致C 没有压力和紧迫感D 讨价还价,试图压低目标正确10.对上级协助下属实现计划,理解不正确的是:1.2.3.A 要让下属参与进来,参与是调动员工积极性的一个很好的办法B 让员工按照自己说得话自己去做,自己制定的目标自己去实现C 落实计划的时候,有些话、有些事自己一定要心中有数,但是最好要让员工自己去讲4.D 要把自己闷在办公室,不把方案拿出来给大家看正确11.在操作的过程中一定要:1.2.3.4.A 事事亲力亲为B 跟踪检查C 完全放手,一点不参与D 以上都不对正确12.管理的头等大事是:1.2.3.4.A 心态管理B 任务管理C 指标管理D 资金管理正确13.做事情的态度是:1.2.3.4.A 企业的目标决定的 B 企业的文化决定的 C 企业的管理者决定的 D 企业的激励机制决定的正确14.在组织中建立共识,即:1.2.3.4.A 解决方案B 过程计划C 共同愿景D 实施方式正确 15.目标管理的最高境界是:1.2.3.4.A 放任授权B 事事亲为C 无为而治D 有效控制第二篇:时代光华-计划制定与管控_三套题库1.“如何执行”的问题要从:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企业管理体系入手企业管理人员入手企业一线员工入手企业高级决策层入手2.对于目标绩效管理的认识正确的是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 动4.D 致力于向“目标型”企业的转型,就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队目标绩效管理就是根据目标进行管理,围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活以上说法都对3.基层目标的时间跨度:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 可大一点可大可小绝对要小绝对要大4.未来最具有竞争力的企业是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 有高级人才的企业有自己的企业有规模的企业 4.D 有文化的企业5.一般来说,制定企业的宏观目标需要遵循的原则是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞月度目标必须量化、质化、可被分解日度目标必须量化、质化、可被分解目标必须量化、质化、不被分解6.高层的工作侧重点在:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 发展规划和执行控制目标计划和团队建设计划实现和信息反馈以上说法都不对7.传统守旧的企业绝大多数都是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D “目标型”企业“质量型”企业“规模型”企业“任务型”的企业8.企业一切管理活动的中心和总方向是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 目标计划标准 4.D 方案9.企业目标的实现要靠:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 销售员工高层经理人企业所有员工的努力中级经理人10.以下不属于来自下级的阻力的是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 对计划无所谓个人目标与组织目标一致没有压力和紧迫感讨价还价,试图压低目标11.对上级协助下属实现计划,理解不正确的是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 要让下属参与进来,参与是调动员工积极性的一个很好的办法让员工按照自己说得话自己去做,自己制定的目标自己去实现落实计划的时候,有些话、有些事自己一定要心中有数,但是最好要让员工自己去讲要把自己闷在办公室,不把方案拿出来给大家看12.人性的弱点可以用两个字概括,即:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 懒、贪痴、贪懒、痴 4.D 懒、弱13.做事情的态度是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企业的目标决定的企业的文化决定的企业的管理者决定的企业的激励机制决定的14.在组织中建立共识,即:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 解决方案过程计划共同愿景实施方式15.目标管理的最高境界是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 放任授权事事亲为无为而治有效控制1.“如何执行”的问题要从:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企业管理体系入手企业管理人员入手企业一线员工入手企业高级决策层入手2.不属于传统企业管理特点的是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 领导——服从命令资格——论资排辈教导(领导)——成立学习型组织公平——绝对平均3.基层目标的时间跨度:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 可大一点可大可小绝对要小绝对要大4.化解下级阻力的方法不包括:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 解释好处一切以下级为中心鼓励下级制定并实现目标说明提供的支持、资源5.在下属执行目标、执行计划的过程中:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 要报告要有解决方案要放任不管要事事干预6.简单的说,执行力就是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 做得完做得少做到位做得多7.未来最具有竞争力的企业是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 有高级人才的企业有自己的企业有规模的企业有文化的企业8.关于组织的力量,理解不正确的是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 是无形的力量、是无处不在的力量靠的是某一个主管的个人魅力靠一种氛围、一种气氛可以在无形当中管好员工,让他们不出轨9.一般来说,制定企业的宏观目标需要遵循的原则是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞月度目标必须量化、质化、可被分解日度目标必须量化、质化、可被分解目标必须量化、质化、不被分解10.目标以:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 数字说话效果说话过程说话任务说话11.以下不属于来自下级的阻力的是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 对计划无所谓个人目标与组织目标一致没有压力和紧迫感讨价还价,试图压低目标12.人性的弱点可以用两个字概括,即:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 懒、贪痴、贪懒、痴懒、弱 13.管理的头等大事是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 心态管理任务管理指标管理资金管理14.做事情的态度是:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企业的目标决定的企业的文化决定的企业的管理者决定的企业的激励机制决定的15.在组织中建立共识,即:回答:正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 解决方案过程计划共同愿景实施方式1.对于目标绩效管理的认识正确的是:4b02a6a919e1eb 1.2.A 致力于向“目标型”企业的转型,就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理B 是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队3.C 目标绩效管理就是根据目标进行管理,围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动4.D 以上说法都对正确2.基层目标的时间跨度:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 可大一点B 可大可小C 绝对要小D 绝对要大正确3.化解下级阻力的方法不包括:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 解释好处B 一切以下级为中心C 鼓励下级制定并实现目标D 说明提供的支持、资源正确4.走动管理的意思就是说:4b02a6a919e1eb 1.A 做员工要互相走动,了解彼此的情况 2.3.B 做主管的要和员工互相走动,了解彼此情况C 做主管的、领导的,要不断地到车间,不断地到下面、到基层,向各个员工了解情况4.D 做主管的、领导的要经常互相走动,了解彼此的情况正确5.简单的说,执行力就是:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 做得完B 做得少C 做到位D 做得多正确6.目标必须符合:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A SMART原则B PDCA原则C 时间管理原则D 任务管理原则正确7.高层的工作侧重点在:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 发展规划和执行控制B 目标计划和团队建设C 计划实现和信息反馈D 以上说法都不对正确8.企业目标的实现要靠:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 销售员工B 高层经理人C 企业所有员工的努力D 中级经理人正确9.以下不属于来自下级的阻力的是:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 对计划无所谓B 个人目标与组织目标一致C 没有压力和紧迫感D 讨价还价,试图压低目标正确10.对上级协助下属实现计划,理解不正确的是:4b02a6a919e1eb 1.2.3.A 要让下属参与进来,参与是调动员工积极性的一个很好的办法B 让员工按照自己说得话自己去做,自己制定的目标自己去实现C 落实计划的时候,有些话、有些事自己一定要心中有数,但是最好要让员工自己去讲4.D 要把自己闷在办公室,不把方案拿出来给大家看正确11.在操作的过程中一定要:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 事事亲力亲为B 跟踪检查C 完全放手,一点不参与D 以上都不对正确12.管理的头等大事是:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 心态管理B 任务管理C 指标管理D 资金管理正确13.做事情的态度是:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 企业的目标决定的 B 企业的文化决定的 C 企业的管理者决定的 D 企业的激励机制决定的正确14.在组织中建立共识,即:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 解决方案B 过程计划C 共同愿景D 实施方式正确15.目标管理的最高境界是:4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 放任授权B 事事亲为C 无为而治D 有效控制课前测试说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。
单选题1. 下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√A 易招致被评价人的不满B 核心是以员工为中心C 带有浓厚的主观色彩D 缺乏具体的评价标准正确答案: B2. 下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√A 企业经营任务分解到人,责任到人B 建立目标之间的链锁,各级目标环环相扣,形成体系C 以提高业绩为工作重点,强调工作过程D 自上而下逐级制定目标正确答案: C3. “个人自扫门前雪”是()管理形态的表现√A 放任型B 官僚型C 专制型D 贯彻型正确答案: D4. “摸高试验”属于√A 双向沟通型目标管理B 提高业绩型目标管理C 开发能力型目标管理D 个人自主型目标管理正确答案: C5. “组织涣散”是()管理形态的表现√A 放任型B 贯彻型C 官僚型D 专制型正确答案: A6. 在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是:√A 适当授权B 不与下属交换意见C 给予下属支持和协调D 提高下属的工作意愿正确答案: B7. 目标体系的基础和起点是√A 员工制定目标B 领导分配任务C 最高管理层制定出“总目标”D 员工执行任务正确答案: C8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√A 中上层领导人员B 全体员工C 部门主管D 技术人员正确答案: A9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√A 管理企划部B 跨部门委员会C 人力资源部D 总经理办公室正确答案: B10. 最高层控制目标的执行主要依赖√A 目标卡B 各级上报的执行报告C 目标跟踪卡D 目标体系图正确答案: B11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合,必须注意√A 员工目标要有挑战性B 员工目标数量不可多C 上下沟通,员工参与讨论D 员工目标要力求量化和具体化正确答案: C12. 开发能力型目标管理的重点是√A 完成经营目标B 提高个人业绩C 提高个人能力D 建设企业文化正确答案: C13. 目标实施和检查的凭证是√A 总结报告B 目标卡C 目标体系图D 会谈纪要正确答案: B14. 离高层最近,能领会领导意图的部门是√A 跨部门委员会B 管理企划部C 人力资源部D 总经理办公室正确答案: D15. 下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是√A 领导采取双向沟通和讨论的方式,协助员工制定目标B 下属员工参与制定总目标和部门目标C 员工目标必须与公司目标和部门目标相符,以确保上级目标的完成D 员工自己制定目标就是指一切由员工说了算正确答案: D。
时代光华网试题——成功项目管理1.下列不属于项目组织最常见的的三种类型之一的是回答:正确1. A 职能型2. B 项目型3. C 矩阵型4. D 树型2.对于项目进行中已识别的风险编写风险应对计划最好采用回答:正确1. A 制订长远计划2. B 制订退却计划3. C 风险储备4. D 制订应急计划3.主要用于执行时期长、硬件开发与试验要求多的合同类型是回答:正确1. A 成本加酬金合同2. B 成本加成合同3. C 成本加固定费合同4. D 固定价格加酬金合同4.下列不属于风险利用的原则的是回答:正确1. A 具有充分的信息2. B 经验充足3. C 强大资金后盾4. D 做好应对和退却计划5.关键链法与关键路径法的区别是回答:正确1. A 关键链法容易造成人力、物力的浪费2. B 关键路径法能够把个人估算中的一些裕量剔除3. C 关键链法是工作安排尽可能推迟,关键路径法是工作安排尽早开始4. D 关键链法是工作安排尽早开始,关键路径法是工作安排尽可能推迟6.关于项目经理的权利叙述,错误的是回答:正确1. A 项目型组织项目经理拥有全部的权力2. B 从项目型组织到职能型组织,经理的权力从没有或很小到拥有全部的权力3. C 弱矩阵型项目组织经理的权力稍大,但是有限4. D 职能型项目组织项目经理的权力很小或者没有7.国内普遍采用的一种合同是回答:正确1. A 成本返还合同2. B 成本加成合同3. C 固定总价合同4. D 成本加固定费合同8.不能够使企业和组织产生投资信息项目动机的是:回答:正确1. A 降低成本2. B 退出新的市场3. C 增加收入4. D 增加市场份额9.以下不属于项目的三维目标的是回答:正确1. A 成本2. B 时间3. C 文化4. D 绩效10.项目组织中最有效的激励因素是回答:正确1. A 满足个人的一切需求2. B 良好的薪资3. C 项目或工作的重要性4. D 获得归属感11.根据项目干系人的风险承受度,下列不属于风险的类型之一的是回答:正确1. A 承担风险型2. B 风险中立型3. C 风险偏好型4. D 风险厌恶型12.在挣值管理方法中,CV与SV的含义分别是回答:正确1. A .完工成本偏差和成本偏差2. B 成本偏差和完工成本偏差3. C 工期偏差和成本偏差4. D 成本偏差和工期偏差13.对项目记录进行核查属于项目管理的回答:正确1. A 偏差分析2. B 数据核查3. C 比较分析4. D 修正后计划14.关于项目管理的正确叙述是回答:正确1. A 不能按照项目管理的模式进行企业管理2. B 与目标管理相比,项目管理是更抽象的管理模式3. C 与目标管理相比,项目管理的范围更大4. D 项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中,以满足或超过项目干系人的要求和期望15.评估个人能力可以采用的方法是回答:正确1. A 能力成熟度2. B 核对表3. C 认证评级4. D EISA。
第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核-—“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题.如同打麻将是为了娱乐,但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金,但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来,绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的.一、都是绩效考核惹的祸1。
评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果都是有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗?事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱.拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
1. 下列选项中,属于工作结构分解方法的是:√A 自上而下法B 专家判断法C 关键路径法D 参数成本法正确答案: A2. 在工作结构分解的两种表达形式中,把项目按照任务活动进行分解的是:√A 图形式B 目录式C 平面式D 立体式正确答案: B3. 通常而言,工期为半年的项目的活动长度应小于:√A 一周B 两周C 三周D 一个月正确答案: B4. 网络图的绘画要点不包括:√A 尽量不要出现喇叭形B 尽量不要出现交叉C 不要出现拐弯D 尽量由里向外画正确答案: D5. 使用自下而上法估算项目总预算的信息来源于:√A 历史项目B 专业评估人C 行业权威数据D 任务的执行者正确答案: D6. 活动排序采用的方法是:√A PMPB CPMC PERTD VERT正确答案: C7. 沟通计划着重于“四个适当”,其中不包括:√A 适当的时间B 适当的地点C 适当的渠道D 适当的信息正确答案: B8. 风险管理包括四个步骤,分别是①评估风险等级②风险跟踪③制定风险响应计划④识别风险,正确的进行顺序是:√A ①②③④B ④①②③C ①③②④D ④①③②正确答案: D判断题9. 对企业来说,风险指的就是损失或损害。
此种说法:√正确错误正确答案:错误10. 项目工作进行结构分解的原则是彼此相互关联和制约。
此种说法:√正确错误正确答案:错误11. 风险管理风险的识别是项目经理的义务,和其他人没有关系。
此种说法:√正确错误正确答案:错误12. 项目总预算是在项目计划阶段做的事情。
此种说法:√正确错误正确答案:错误13. 工作结构分解的实质是“大事化小”。
此种说法:√正确错误正确答案:正确14. 工期估计采用的三点估算法是针对个人而言的。
此种说法:√正确错误正确答案:正确15. 非专业的普通工作可以直接估计工期。
此种说法:√正确错误正确答案:错误。
单选题1. 下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√A 易招致被评价人的不满B 核心是以员工为中心C 带有浓厚的主观色彩D 缺乏具体的评价标准正确答案:B2. 下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√A 企业经营任务分解到人,责任到人B 建立目标之间的链锁,各级目标环环相扣,形成体系C 以提高业绩为工作重点,强调工作过程D 自上而下逐级制定目标正确答案:C3. “个人自扫门前雪”是()管理形态的表现√A 放任型B 官僚型C 专制型D 贯彻型正确答案:D4. “摸高试验”属于√A 双向沟通型目标管理B 提高业绩型目标管理C 开发能力型目标管理D 个人自主型目标管理正确答案:C5. “组织涣散”是()管理形态的表现√A 放任型B 贯彻型C 官僚型D 专制型正确答案:A6. 在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是:√A 适当授权B 不与下属交换意见C 给予下属支持和协调D 提高下属的工作意愿正确答案:B7. 目标体系的基础和起点是√A 员工制定目标B 领导分配任务C 最高管理层制定出“总目标”D 员工执行任务正确答案:C8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√A 中上层领导人员B 全体员工C 部门主管D 技术人员正确答案:A9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√A 管理企划部B 跨部门委员会C 人力资源部D 总经理办公室正确答案:B10. 最高层控制目标的执行主要依赖√A 目标卡B 各级上报的执行报告C 目标跟踪卡D 目标体系图正确答案:B11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合,必须注意√A 员工目标要有挑战性B 员工目标数量不可多C 上下沟通,员工参与讨论D 员工目标要力求量化和具体化正确答案:C12. 开发能力型目标管理的重点是√A 完成经营目标B 提高个人业绩C 提高个人能力D 建设企业文化正确答案:C13. 目标实施和检查的凭证是√A 总结报告B 目标卡C 目标体系图D 会谈纪要正确答案:B14. 离高层最近,能领会领导意图的部门是√A 跨部门委员会B 管理企划部C 人力资源部D 总经理办公室正确答案:D15. 下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是√A 领导采取双向沟通和讨论的方式,协助员工制定目标B 下属员工参与制定总目标和部门目标C 员工目标必须与公司目标和部门目标相符,以确保上级目标的完成D 员工自己制定目标就是指一切由员工说了算正确答案:D。
第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核——“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐,但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金,但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来,绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果都是有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗?事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
目标管理_时代光华网络学习课程答案(100分)目标管理时代光华网络学习课程答案(100分) 1.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答:正确1. A 企业经营任务分解到人,责任到人2. B 建立目标之间的链锁,各级目标环环相扣,形成体系3. C 以提高业绩为工作重点,强调工作过程4. D 自上而下逐级制定目标2.以下四种表现,急进式目标管理推进方式的表现是回答:正确1. A 先难后易2. B 推行速度慢3. C 成果表现速度是先快后慢4. D 受阻程度先小后大3.目标的制定和实施的准备阶段是回答:正确1. A 检验阶段2. B 执行阶段3. C 完成阶段4. D 计划阶段4.“组织涣散”是()管理形态的表现回答:正确1. A 放任型2. B 贯彻型3. C 官僚型4. D 专制型5.下列不属于目标管理特征的是回答:正确1. A 目标由上下级共同制定,下级在制定中有充分的自主权2. B 强调下级目标与对上级目标的服从3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进4. D 让员工自己当老板,自己管理自己6.目标体系的基础和起点是回答:正确1. A 员工制定目标2. B 领导分配任务3. C 最高管理层制定出“总目标”4. D 员工执行任务7.目标管理的核心是回答:正确1. A 完成企业目标2. B 自己管理自己3. C 确定工作方法4. D 设定个人目标8.下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答:正确1. A 管理水平高的企业2. B 规模大的企业3. C 业务综合程度高的企业4. D 筹备时间短的企业9.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是回答:正确1. A 目标的挑战性和创造性越高,难度越大2. B 目标环境变化越快,难度越大3. C 目标关联程度越小,涉及的人员、部门越少,难度越大4. D 目标的起点越高,难度越大10.跟踪检查的责任原则的最理想境界是实现回答:正确1. A 无为而治2. B 降低成本3. C 体系完整4. D 减少事故11.提高业绩型目标管理的最大特点是回答:正确1. A 下级制定目标时易被上级干涉2. B 采取分级负责的办法,自下而上逐级制定目标3. C 采取分级负责的办法,自上而下逐级制定目标4. D 目标易于制定12.开发能力型目标管理的重点是回答:正确1. A 完成经营目标2. B 提高个人业绩3. C 提高个人能力4. D 建设企业文化13.目标实施和检查的凭证是回答:正确1. A 总结报告2. B 目标卡3. C 目标体系图4. D 会谈纪要14.填写目标卡时,以下不合适的是回答:正确1. A 一行写完2. B 用条例方式3. C 多用形容词4. D 具体化和数量化15.在下列情况中企业的目标需要修正的是回答:正确1. A 行动发生偏差2. B 完成目标的方法发生改变3. C 出现暂时的困难4. D 月度执行进度与计划进度不一致。
1.“如何执行”的问题要从:回答:对的1. A 公司管理体系入手2. B 公司管理人员入手3. C 公司一线员工入手4. D 公司高级决策层入手2.对于目的绩效管理的结识对的的是:回答:对的1. A 致力于向“目的型”公司的转型,就是要在公司中提倡和实行目的绩效管理2. B 是把公司组织变成目的一致、以绩效为导向的团队3. C 目的绩效管理就是根据目的进行管理,围绕拟定目的和实现目的而开展的一系列管理活动4. D 以上说法都对3.基层目的的时间跨度:回答:对的1. A 可大一点2. B 可大可小3. C 绝对要小4. D 绝对要大4.未来最具有竞争力的公司是:回答:对的1. A 有高级人才的公司2. B 有自己的公司3. C 有规模的公司4. D 有文化的公司5.一般来说,制定公司的宏观目的需要遵循的原则是:回答:对的1. A 宏观目的必须方向明确、令人鼓舞2. B 月度目的必须量化、质化、可被分解3. C 日度目的必须量化、质化、可被分解4. D 年度目的必须量化、质化、不被分解6.高层的工作侧重点在:回答:对的1. A 发展规划和执行控制2. B 目的计划和团队建设3. C 计划实现和信息反馈4. D 以上说法都不对7.传统守旧的公司绝大多数都是:回答:对的1. A “目的型”公司2. B “质量型”公司3. C “规模型”公司4. D “任务型”的公司8.公司一切管理活动的中心和总方向是:回答:对的1. A 目的2. B 计划3. C 标准4. D 方案9.公司目的的实现要靠:回答:对的1. A 销售员工2. B 高层经理人3. C 公司所有员工的努力4. D 中级经理人10.以下不属于来自下级的阻力的是:回答:对的1. A 对计划无所谓2. B 个人目的与组织目的一致3. C 没有压力和紧迫感4. D 讨价还价,试图压低目的11.对上级协助下属实现计划,理解不对的的是:回答:对的1. A 要让下属参与进来,参与是调动员工积极性的一个很好的办法2. B 让员工按照自己说得话自己去做,自己制定的目的自己去实现3. C 贯彻计划的时候,有些话、有些事自己一定要心中有数,但是最佳要让员工自己去讲4. D 要把自己闷在办公室,不把方案拿出来给大家看12.人性的弱点可以用两个字概括,即:回答:对的1. A 懒、贪2. B 痴、贪3. C 懒、痴4. D 懒、弱13.做事情的态度是:回答:对的1. A 公司的目的决定的2. B 公司的文化决定的3. C 公司的管理者决定的4. D 公司的激励机制决定的14.在组织中建立共识,即:回答:对的1. A 解决方案2. B 过程计划3. C 共同愿景4. D 实行方式15.目的管理的最高境界是:回答:对的1. A 放任授权2. B 事事亲为3. C 无为而治4. D 有效控制1.“如何执行”的问题要从:回答:对的1. A 公司管理体系入手2. B 公司管理人员入手3. C 公司一线员工入手4. D 公司高级决策层入手2.不属于传统公司管理特点的是:回答:对的1. A 领导——服从命令2. B 资格——论资排辈3. C 教导(领导)——成立学习型组织4. D 公平——绝对平均3.基层目的的时间跨度:回答:对的1. A 可大一点2. B 可大可小3. C 绝对要小4. D 绝对要大4.化解下级阻力的方法不涉及:回答:对的1. A 解释好处2. B 一切以下级为中心3. C 鼓励下级制定并实现目的4. D 说明提供的支持、资源5.在下属执行目的、执行计划的过程中:回答:对的1. A 要报告2. B 要有解决方案3. C 要放任不管4. D 要事事干预6.简朴的说,执行力就是:回答:对的1. A 做得完2. B 做得少3. C 做到位4. D 做得多7.未来最具有竞争力的公司是:回答:对的1. A 有高级人才的公司2. B 有自己的公司3. C 有规模的公司4. D 有文化的公司8.关于组织的力量,理解不对的的是:回答:对的1. A 是无形的力量、是无处不在的力量2. B 靠的是某一个主管的个人魅力3. C 靠一种氛围、一种气氛4. D 可以在无形当中管好员工,让他们不出轨9.一般来说,制定公司的宏观目的需要遵循的原则是:回答:对的1. A 宏观目的必须方向明确、令人鼓舞2. B 月度目的必须量化、质化、可被分解3. C 日度目的必须量化、质化、可被分解4. D 年度目的必须量化、质化、不被分解10.目的以:回答:对的1. A 数字说话2. B 效果说话3. C 过程说话4. D 任务说话11.以下不属于来自下级的阻力的是:回答:对的1. A 对计划无所谓2. B 个人目的与组织目的一致3. C 没有压力和紧迫感4. D 讨价还价,试图压低目的12.人性的弱点可以用两个字概括,即:回答:对的1. A 懒、贪2. B 痴、贪3. C 懒、痴4. D 懒、弱13.管理的头等大事是:回答:对的1. A 心态管理2. B 任务管理3. C 指标管理4. D 资金管理14.做事情的态度是:回答:对的1. A 公司的目的决定的2. B 公司的文化决定的3. C 公司的管理者决定的4. D 公司的激励机制决定的15.在组织中建立共识,即:回答:对的1. A 解决方案2. B 过程计划3. C 共同愿景4. D 实行方式1.对于目的绩效管理的结识对的的是:1. A 致力于向“目的型”公司的转型,就是要在公司中提倡和实行目的绩效管理2. B 是把公司组织变成目的一致、以绩效为导向的团队3. C 目的绩效管理就是根据目的进行管理,围绕拟定目的和实现目的而开展的一系列管理活动4. D 以上说法都对对的2.基层目的的时间跨度:1. A 可大一点2. B 可大可小3. C 绝对要小4. D 绝对要大对的3.化解下级阻力的方法不涉及:1. A 解释好处2. B 一切以下级为中心3. C 鼓励下级制定并实现目的4. D 说明提供的支持、资源对的4.走动管理的意思就是说:1. A 做员工要互相走动,了解彼此的情况2. B 做主管的要和员工互相走动,了解彼此情况3. C 做主管的、领导的,要不断地到车间,不断地到下面、到基层,向各个员工了解情况4. D 做主管的、领导的要经常互相走动,了解彼此的情况对的5.简朴的说,执行力就是:1. A 做得完2. B 做得少3. C 做到位4. D 做得多对的6.目的必须符合:1. A SMART原则2. B PDCA原则3. C 时间管理原则4. D 任务管理原则对的7.高层的工作侧重点在:1. A 发展规划和执行控制2. B 目的计划和团队建设3. C 计划实现和信息反馈4. D 以上说法都不对8.公司目的的实现要靠:1. A 销售员工2. B 高层经理人3. C 公司所有员工的努力4. D 中级经理人对的9.以下不属于来自下级的阻力的是:1. A 对计划无所谓2. B 个人目的与组织目的一致3. C 没有压力和紧迫感4. D 讨价还价,试图压低目的对的10.对上级协助下属实现计划,理解不对的的是:1. A 要让下属参与进来,参与是调动员工积极性的一个很好的办法2. B 让员工按照自己说得话自己去做,自己制定的目的自己去实现3. C 贯彻计划的时候,有些话、有些事自己一定要心中有数,但是最佳要让员工自己去讲4. D 要把自己闷在办公室,不把方案拿出来给大家看11.在操作的过程中一定要:1. A 事事亲力亲为2. B 跟踪检查3. C 完全放手,一点不参与4. D 以上都不对对的12.管理的头等大事是:1. A 心态管理2. B 任务管理3. C 指标管理4. D 资金管理对的13.做事情的态度是:1. A 公司的目的决定的2. B 公司的文化决定的3. C 公司的管理者决定的4. D 公司的激励机制决定的14.在组织中建立共识,即:1. A 解决方案2. B 过程计划3. C 共同愿景4. D 实行方式对的15.目的管理的最高境界是:1. A 放任授权2. B 事事亲为3. C 无为而治4. D 有效控制课前测试说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。
学习课程:成功的项目管理单选题1.下列不属于项目组织最常见的的三种类型之一的是回答:正确1. A 职能型2. B 项目型3. C 矩阵型4. D 树型2.在缺少信息或考虑因素不确定的时候,可以采用的方法是回答:正确1. A 参数模型法2. B 三点估算法3. C 专家法4. D 类比法3.主要用于执行时期长、硬件开发与试验要求多的合同类型是回答:正确1. A 成本加酬金合同2. B 成本加成合同3. C 成本加固定费合同4. D 固定价格加酬金合同4.在评价可能的承包者的方法中,将人的偏见和随意性的影响降至最低的是回答:正确1. A 筛选方法2. B 合同谈判3. C 加权方法4. D 独立估算5.造成项目拖延的根本原因是回答:正确1. A 学生综合症2. B 在工作中提前完成任务的人反而受罚的现象与学生综合症相结合3. C 提前完成任务的人会受罚4. D 帕肯森定律6.下列不属于项目管理的三项基本业务之一的是回答:正确1. A 计划2. B 组织3. C 培训4. D 管理7.关键链法与关键路径法的区别是回答:正确1. A 关键链法容易造成人力、物力的浪费2. B 关键路径法能够把个人估算中的一些裕量剔除3. C 关键链法是工作安排尽可能推迟,关键路径法是工作安排尽早开始4. D 关键链法是工作安排尽早开始,关键路径法是工作安排尽可能推迟8.国内普遍采用的一种合同是回答:正确1. A 成本返还合同2. B 成本加成合同3. C 固定总价合同4. D 成本加固定费合同9.基于一个项目,每一个项目是一个单独的组织的组织结构是回答:正确1. A 职能型2. B 项目型3. C 弱矩阵型4. D 平衡矩阵型10.项目组织中最有效的激励因素是回答:正确1. A 满足个人的一切需求2. B 良好的薪资3. C 项目或工作的重要性4. D 获得归属感11.世界银行的一些贷款项目明确提出必须通过国际化的招标与采购,在这个时候制订采购计划应采的方法是回答:正确1. A 制造——采购分析2. B 政府和行业组织要求3. C 专家判断4. D 进行费用和效益的分析12.在项目结束之后进行的评审是回答:正确1. A 项目的启动评审2. B 项目的后期评审3. C 项目的收尾和移交评审4. D 项目的中期评审13.关于项目管理的正确叙述是回答:正确1. A 不能按照项目管理的模式进行企业管理2. B 与目标管理相比,项目管理是更抽象的管理模式3. C 与目标管理相比,项目管理的范围更大4. D 项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中,以满足或超过项目干系人的要求和期望14.通过变更项目计划,从而消除风险或消除风险产生的条件,或保护项目目标免受风险的影响,此种方法是回答:正确1. A 风险减轻2. B 接受风险3. C 风险回避4. D 风险转移15.项目管理进入普及阶段是在回答:正确1. A 1960年—1965年2. B 1985年—1995年3. C 1996年至今4. D 1960年以前。
目标绩效管理选择题题库及答案1:企业高层管理者制定总体经营目标(即宏观目标)应该( ) 回答:AA 让宏观目标指标令人吃惊B 设置年度目标宽泛而含糊C 通过广泛收集资料来进行认真地调查研究D确保战略目标绝对保密2: “德能勤绩”考核模型存在的问题不包括( ) 回答:DA 考核指标庞杂B 无针对性、无明确标准、无考核重点C 人情分严重D 真正反映员工的实际业绩3:“任务型”企业中管理的最大问题之一是( ) 回答:BA 没有上马各种管理信息化系统B 管理缺乏回路,没有达到理想的均衡状态C 缺乏企业文化D 缺少优秀的技术和管理人才4: 平衡计分法的四个维度不包括( ) 回答AA 信息化程度B 财务C 客户D 内部的运作5:以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是( ) 回答:BA “衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度B “措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情C “完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成,期限是什么D “权重”是指如果工作目标有两个以上,则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度6: 根据子公司类别划分法对公司类别划分正确的是( ) 回答:DA 主营业务公司B 成长发展型公司C 辅助型公司D以上都是7:企业执行力薄弱甚至缺失的表现不包括( ) 回答:CA管理人员的工作主要是部署任务、提出要求B 制度上墙,规章成册C化战略为实际行动D战略规划前景诱人但却半途而废8:在目标过程管理中观察员工的表现需要( ) 回答:AA 重点观察对方的反应速度B 突出对方被观察的状态C 越俎代疱D 认可一味地模仿9:关于企业里绩效考核目标的类型论述正确的是( ) 回答:B A定性指标具备真正的可操作性B 绩效考核目标只有两种类型,即量化类的指标和质化类的指标C 定性指标应该被质化D 所有的业绩目标都是可以被量化的10:对目标设定的SMART原则表达错误的是( ) 回答:DA S:Specific,明确可行的B M:Measurable,能够衡量的C A:Attainable,可以达成的D Related,相互联系的11:在形成目标绩效管理体系的过程中,企业应该要( ) 回答:AA 根据目标进行管理,围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动B 忽略认同管理和过程管理C 简单地确定一些指标,随后在考核管理的环节进行考核D 简单地用“管、卡、压”的方式来处理12:现代企业的上下级关系应该为( ) 回答:BA命令式的B下级通过“两个基于做三定”来能动地与上级沟通、交流并完成工作C呆板的D缺乏主观能动性的13:经过目标承诺的过程所获得的结果不应该是( ) 回答:CA双向承诺责任,进入绩效考核B 双向提出完成目标需要的资源C 通过命令、指派等方式来领导员工工作D按时终止会谈,安排下次会谈14:企业管理系统的五大支柱不包括( ) 回答:BA 发展战略规划B 客户关系管理C 人力资源管理D 资本运营管理15: 在员工管理过程中设计员工发展通路时,最大的误区在于( ) 回答:B A充分地考虑员工各自的特性和个性B用加薪和升官来管理所有的员工C 认识到不同的人适合做技术、生产、销售或管理等不同的道路D 意识到某一种激励方式并不是适合于所有的员工16. 有关平衡计分法的逻辑关系论述正确的是( ) 回答:DA 股东满意——财务指标,满足股东的需求,务必实现的业绩指标B 顾客满意——要想股东满意,必须实现顾客满意,顾客在什么地方不满意,就是机会C 内部过程——要想顾客满意,我们必须改进我们的内部过程,从而使顾客满意D 以上都是17. 从重要性的角度来考虑,企业人力资源管理四个环节的顺序应该是( ) 回答:BA 选用育留B 留育选用C 选育用留D选留育用18.在对目标过程的管理中,企业的高级主管应该( ) 回答:CA制定宏观的、面向几十年以后的“战略”,然后把执行交给手下B 每年定指标、下达指标,然后就等着看结果C 参与到流程中去,对整个的运作过程进行控制D 忽略计划的过程和跟进19.有关“必须要求目标”论述不正确的是( ) 回答:正确 AA 是指不是特别关键,但是我们希望能够达到的目标B如果这些目标达不到则意味着决策的失败C 对决策的成功具有强制性作用D 如果达不到就必须有人为之负责,为之付出代价而且职位越高责任越大20.企业高层工作的侧重点应该在于( ) 回答:正确DA 目标计划和团队建设B 计划实现和信息反馈C布置任务和下达命令D 发展规划和执行控制21.目标过程管理的第一个步骤——“讲授”目的在于( ) 回答:CA 坦白地告诉对方演示的目的性B 使流程主导各职能部门的工作C 员工明确公司、部门及个人目标D 降低各职能部门间的沟通成本22. 对于员工职业生涯阶段划分正确的是( ) 回答:AA 职业探索期、建立期、职业中期、职业晚期、退出期B建立期、职业中期、职业晚期C 建立期、职业中期、职业晚期、退出期D 职业探索期、职业中期、职业晚期23.有关计划的制定论述错误的是( ) 回答:AA 工作计划来自于上级的布置和安排B 作为高阶的管理者,必须亲自制定战略计划的核心部分C 相关的职能人员只是帮助管理者收集有关的信息和数据并进行有效的分析D有效的计划由执行者来制定24.管理者要获得员工的认同应该( ) 回答:AA 鼓励下属自主地提出目标,并以尊重他们的心态来与之讨论草案目标B 自己明确公司和部门的目标即可C 制定工作目标并下达给员工D无需员工的参与25. 在运用平衡计分法时,有关考核指标的表述正确的是( ) 回答:DA 考核指标中有一类是绿区指标,即关键性业绩指标(KPI),只要达到即进行奖励B 考核指标中有一类是黄区指标,即一般性工作指标(CPI),不奖不惩C 一旦这两个区间的指标达不到就会自动跌进红区,这时就要进行处罚D 以上都是26.有关绩效考核评级法和排名法论述正确的是( ) 回答:BA排名法比较复杂B 两种方法都有缺陷C 这两种工具会得出来一样的结论D这两种方法都可以单独使用27.为了与员工达成一致,需要鼓励员工参与并提出建议,在这个过程中不应该( ) 回答:DA 倾听员工的意见,鼓励说出顾虑B 通过提问,摸清员工的问题所在C 对于员工的抱怨要进行正面引导D站在管理者自己的角度考虑问题28.与德、能、勤、绩考核模型相比,目标标准考核模型的优越性表现在( ) 回答:DA 经理和员工必须就目标和标准达成一致B双方对目标和标准进行检查,并确定员工是否达到预期的目标C 绩效评价的会议不仅仅是为了评价,还要诊断存在的问题并提出解决的建议D 以上都是29.目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该( ) 回答:DA 对下属主动的努力应当给予肯定B对于明显的行为转变,给予赞扬C如果对方失败,忽略责任和压力D 轻易给予下属肯定或赞扬30.有关企业管理工作中界定性文件和标地性文件论述不正确的是( ) 回答:DA 部门和岗位的职能描述是界定性文件B 这两份文件加起来才是一份完整的工作的文件C 一个企业里面先要有界定性文件,后有标地性文件D工作目标承诺书也是界定性文件31. 绩效考评评级法是我们常用并且非常熟悉的一种考核的方法,它的优点在于( ) 回答:DA简单方便,短时间内轻松完成评价工作B 完成典型的表格一般只要十到十五分钟C 然后就交上去满足人力资源部门的要求D 以上都是32.在进行目标过程管理第二步——演示的时候不要( ) 回答:BA随时停下观察对方是否在聆听B 和对方同处于不同的位置和方向C 一次只针对一个目的进行演示D确认对方已经对问题清楚明白33. 与平衡计分法相比较,“德能勤绩”考核法无法考核( ) 回答:DA企业B 部门C员工D A和B34.“目标标准”考核模型的缺点不包括( ) 回答:CA 需要比其他考核的方法花费更多的时间B 经理和员工需具备制定目标和标准的技能,以保证目标和标准有意义且可度量C容易将个人和团队的目标联系起来D同其他考核法相比要做更多的文字工作35.属于现代企业管理者的工作侧重的是( ) 回答:DA 完善部门建设B 平衡边际矛盾C 制定规章制度D 设定工作目标并实施绩效管理36. 对于集团公司对下属企业的等级分类考核法表述正确的是( )回答: AA 等级调节的标准是时间节点上下属企业的排名以及调节系数B “等”的标准是成长性指标C “级”的标准是经济性指标D 按照对集团公司的支持程度,来确定相应的处理措施37. 员工管理中所强调的“均衡”包括( ) 回答:CA “权责利”的均衡B “公司目标、团队目标和个人目标”的均衡C A和BD “个人和集体”的均衡38. 在很多企业里,绩效考核指标大多是闭门造车的结果,这样将会导致( ) 回答:DA 绩效考核指标的来源不明、目的不清、随意性很强B 指标相互之间缺乏关联性C 绩效考核操作起来非常困难,容易流于形式D 以上都是39. 关于关键业绩指标(KPI)错误的是( ) 回答:CA KPI是向经营层提供重点管理讯息的体制B KPI反映公司财务及运作的关键业绩指标C 平衡计分卡每项指标应该包含10~15项KPID KPI能评估企业、部门、员工的经营绩效40.对于员工情感的需求,企业可以采取的正面的激励方法不包括( ) 回答:DA 关爱和信任B 授权激励C 工作多元化激励D 宽容和期望41.以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是( ) 回答:BA “衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度B “措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情C “完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成,期限是什么D “权重”是指如果工作目标有两个以上,则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度42.优秀的公司文件不会是( ) 回答:BA 简明扼要、纲举目张B 事无巨细、平铺直述又臭又长的C 立论清晰、段落分明D 格式规范、流程严谨43.对EVA的概念和作用理解不正确的是( ) 回答:CA 它是从投资者的角度着眼,衡量公司利润是高于还是低于投资者所期望的最低报酬B 所谓的EVA就是经济价值增加值,是一种以战略为导向的财务体系C 用EVA的财务标准无法确定一个公司里财务维度的考核指标D 可以在最大程度上具体的解决平衡积分法的财务标准问题44. 所谓的TOC是宏观约束机制,有关TOC的论述正确的是( ) 回答:BA 公司“短板”产出的增加未必会有意义B 有效的产出对企业才是最可取的C 有效产出取决于公司的长处D 加强对公司长处的管理是最有效的45.现代企业管理的重心之一是( ) 回答:AA通过考核、绩效管理来达到公平B服从命令式的领导方式C模仿照搬的经验主义D强调绝对平均的“公平观”46.对目标绩效管理理解不正确的是( ) 回答:CA 企业一切管理行为以确定“目标”为开始B 执行过程以“目标”为指针C制定一大堆华而不实的指标,把指标当成战略,把指标当成目标绩效管理D 管理行为以评价“目标”的完成度(即“绩效”)作为结束47.在企业的评估当中最大的不公平是:()回答:DA 全员参与B 全面执行C 有差别D 没有差别48.考核合理不合理取决于两个字是:()回答:DA 组织B 利益C 管理D 认同49.在对员工的绩效考核中,“没必要考核他的品质、行为,要结果就可以了。
目标管理与绩效考核(答案)时代光华第一篇:目标管理与绩效考核(答案)时代光华目标管理与绩效考核(时代光华)考试答案集1.在企业的评估当中最大的不公平是:没有差别2.绩效考核这个工具的设计是基于两个字:人性3.绩效考核最根本的出发点是:实现组织目标4.在对员工的绩效考核中,“没必要考核他的品质、行为,要结果就可以了。
”这是:针对高管的绩效考核5.企业进行目标管理制定的原因就是要把企业的战略转化为:个人的战略6.有活力机制的核心在于:对利益的调整7.在企业当中用什么培养雷锋?机制8.人力资源管理的出发点是:工作分析9.高管在考核的方式上需要采用:数字报告式10.绩效考核的主体依据是:员工职责的履行情况11.企业管理的目的是:要业绩12.在员工的绩效考核中更多的是从品质指标和行为指标考核的是针对:行政文职人员13.目标管理就是在于调整员工和企业的:利益的分配问题14.人力资源管理的难点是:绩效考核15.企业和员工博弈的最高境界是:薪酬第二篇:目标管理与绩效考核这次培训让我印象最深刻的是:结合自己的岗位职责,制定计划、执行、检查、改进,遵照这样的流程,可以让我们在工作和生活中做事情变得井井有条,同时能发现问题,解决问题,从而提高在工作中、生活中做事情的主动性、积极性以及工作的效率,使我们的工作能力和个人素质都得到有效地提升。
绩效管理强调的是员工与主管的共同参与。
员工与主管是绩效伙伴关系,是一个双向的沟通,只有持续这个沟通功能,才能提高考核工作的有效性,解决绩效存在的问题,解决态度的问题…….通过绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证公司长远战略目标的实现。
通过绩效管理,可以了解员工长期的绩效表现,同时可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力,并且作为员工职业发展过程中,选拔、晋升的参考依据。
当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。
目标管理与绩效考核关闭1课程评估如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
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1. 从课程中你学习到了什么?请至少阐述三点?1。
绩效考核的设置是针对人性来设计的;2.绩效考核的核心是对利益的调整;3.绩效考核的主要依据是员工的履职情况.2. 通过课程的学习,哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行动?绩效考核的折子工作、重点工作结合,对日常工作的考核作为基础考核,重点考核折子工作完成情况和重点工作完成情况。
分出主次,重点和非重点。
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恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在企业的评估当中最大的不公平是:()√A 全员参与B 全面执行C 有差别D 没有差别正确答案: D2。
企业考核能不能做好关键在于:()×A 标准制定B 分配标准C 高管决策D 中层经理正确答案:D3。
在对员工的绩效考核中,“没必要考核他的品质、行为,要结果就可以了。
"这是:()√A 针对行政文职人员的绩效考核B 针对基层操作的员工的绩效考核C 针对高管的绩效考核D 针对中层管理的绩效考核正确答案:C4. 管理学当中一个划时代的变革是:()√A 彼得·德鲁克发明了现场管理B 彼得·德鲁克发明了“6s”管理C 彼得·德鲁克发明了质量管理D 彼得·德鲁克发明了目标管理正确答案:D5. 有活力机制的核心在于:()√A 对制度的调整B 对组织的调整C 对团队的调整D 对利益的调整正确答案:D6. 人力资源管理的出发点是:()√A 报酬管理B 工作分析C 组织建设D 目标管理正确答案:B7. 目前很多优秀的企业在做绩效考核的时候,都是把重点放到(),而没有放到()。
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分!单选题正确1.以下对项目管理的理解正确的是()。
1. A 计划是项目管理的关键2. B 执行项目计划对项目管理并不重要3. C 实际中存在着许多管理项目的方法4. D 只有一种方法或者模式去管理项目正确2.()是初期项目管理团队的首要任务。
1. A 基本管理因素2. B 学习框架结构3. C 组织框架结构4. D 明确项目的责任人正确3.确定规章制度和责任制度属于()。
1. A 学习框架结构2. B 项目的目标3. C 基本管理因素4. D 组织框架结构正确4.在项目管理矩阵中,项目管理层必须考虑的相关责任人有()。
1. A 客户、专业人员、领导团队以及或者合同商和供应商2. B 主顾、开拓者、项目团队以及合作方3. C 客户、职业/技术型团队、开拓者、人员4. D 主顾、专业人员、开拓者、人员以及合同商和供应商正确5.当你告诉几组泥瓦匠在规定的一周内将砖摆放在指定地点的同时,也要告诉他们()。
1. A 每天的工作量2. B 需要使用的工具3. C 所做的工作是要在规定期限内建成一座建筑的外墙4. D 工作地点的路线图正确6.项目管理与普通管理有以下的错误差别?1. A 每个新的项目组织都要把新的一组人与资源融入一个有效的管理结构2. B 项目管理通常依赖其他组织提供在特定项目期限内所需要的资源3. C 项目管理与普通管理没有什么区别4. D 项目组织必须承担的任务通常是专门针对一组人和资源而设定的正确7.在制定战略时,成功项目的管理层经常考虑以下三种基本因素,指出其中错误的?1. A 基本管理组织框架结构2. B 人员框架结构3. C 学习框架结构4. D 组织框架结构正确8.构成组织文化的非正式规则为什么提供了坚实的基础?1. A 项目制定2. B 决策制定3. C 组织制定4. D 人员制定正确9.有效项目管理的关键是组织合适的什么来实施项目,以及激励团队实现项目的目标?1. A 项目2. B 部门4. D 团队正确10.维护组织的沟通渠道是什么方面,以下错误的?1. A 外部因素对项目的影响2. B 临时会议的重要性3. C 如何提高沟通效果4. D 组织人员的协调正确11.在创业型管理方式的项目中,哪种会议非常重要?1. A 日常2. B 紧急3. C 临时4. D 业务正确12.什么作为成功项目的重要特征?1. A 表彰2. B 奖励4. D 利润正确13.以下正确的?1. A 项目管理层不仅需要关注项目成员所做的决定,以及决定的过程,而且要关注项目成员是怎样做出决定的。
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恭喜您顺利通过考试!单选题1. 战略目标实施的过程不包括:×A 战略B 客户C 流程D 计划正确答案: D2. 企业实施目标管理的本质是:√A 考察员工的能力B 赢得利润C 用目标引导人的行为D 约束管理者的行为正确答案: C3. 关于目标管理体系建设的思路,下列表述错误的是:√A 目标管理是员工自控的前提B 目标由工作来确定C 组织目标和个人目标相互影响D 企业使命必须转化为目标正确答案: B4. 借助经验确定部门目标的步骤不包括:√A 定义服务对象B 定义部门责任C 定义优先考虑的问题D 定义完成工作的标准和时限5. 使用工作产出法确定目标时,需要把握的要点是:√A 服务对象与服务方式B 服务对象与服务内容C 服务方式与服务态度D 服务时间与服务对象正确答案: B6. 工作产出法设定目标的优点不包括:√A 增加员工的客户意识B 扩大服务范围C 使个人和组织的贡献清晰化D 避免工作疏漏正确答案: B7. 制定《工作指导书》的步骤不包括:√A 列出所有服务对象名称B 将服务对象进行排序C 列出工作内容D 制定工作方法正确答案: D8. 影响战略目标实现的因素不包括:√A 企业文化的影响力B 企业自身的经济实力C 员工的技能水平D 企业的研发能力正确答案: A9. 绩效管理的核心环节是:√A 绩效评价B 绩效反馈C 绩效计划D 绩效监控10. 有效的绩效评价需要满足的条件不包括:√A 提供绩效改进的建设性反馈B 满足领导的意愿C 修改原有的绩效计划,并确定新计划D 为薪酬、晋升提供支持正确答案: B11. 分解绩效目标不需考虑的要求是:√A 质量要求B 数量要求C 个人的要求D 领导的要求正确答案: C判断题12. 员工对总目标的贡献大小,是衡量其是否称职的标准之一。
填写目标卡时,以下不合适的是 C A:一行写完
B:用条例方式
C:多用形容词
D:具体化和数量化
提高个人能力型目标管理方式不适合下列哪种管理形态的企业?C A:专制型
B:官僚型
C:放任型
D:贯彻型
下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是 A A:管理水平高的企业
B:规模大的企业
C:业务综合程度高的企业
D:筹备时间短的企业
在推行目标管理时产生的阻力最大 A A:中上层领导人员
B:全体员工
C:部门主管
D:技术人员
在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是: B A:适当授权
B:不与下属交换意见
C:给予下属支持和协调
D:提高下属的工作意愿
下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是 B A:易招致被评价人的不满
B:核心是以员工为中心
C:带有浓厚的主观色彩
D:缺乏具体的评价标准
宣传训练工作的主要对象是 B A:最高层领导
B:中上层管理人员
C:一般的员工
D:所有人员
目标的制定和实施的准备阶段是 D A:检验阶段
B:执行阶段
C:完成阶段
D:计划阶段
“组织涣散”是()管理形态的表现 A A:放任型
B:贯彻型
D:专制型
最高层控制目标的执行主要依赖 B
A:目标卡
B:各级上报的执行报告
C:目标跟踪卡 X
D:目标体系图
要使员工目标与总目标和部门目标相配合,必须注意 C
A:员工目标要有挑战性
B:员工目标数量不可多 X
C:上下沟通,员工参与讨论
D:员工目标要力求量化和具体化
在下属制定目标时,下列关于开发能力型目标管理的责任的说法不正确的是 D
A:责任重在协助下属制定出有助于提高个人能力的目标
B:责任重在与下属讨论改进工作的方法
C:责任重在指出下属工作需要改进的方面
D:责任重在指导下级如何承接上级目标
下列关于正确运用个人能力型目标管理法的说法中错误的是 D
A:还要沟通和协调
B:个人目标要定好
C:权力下放不可少
D:缺陷讨论要少搞
选择目标管理方式应该避免的是 B
A:片面性
B:简单化和机械化
C:主观性
D:被动化
以下四种表现,急进式目标管理推进方式的表现是 A
A:先难后易
B:推行速度慢
C:成果表现速度是先快后慢
D:受阻程度先小后大
目标实施和检查的凭证是 B
A:总结报告 X
B:目标卡
C:目标体系图
D:会谈纪要
以下会谈沟通技巧中,不合适的是: A
A:没有预先通知讨论的目的
B:力求会谈气氛和谐融洽
C:保持会场安静
D:诱导部属多思考、多发言
运用个人能力型目标管理法,总的要领是 B
B:扬长避短
C:加强宣传
D:提高质量
下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是 D
A:领导采取双向沟通和讨论的方式,协助员工制定目标
B:下属员工参与制定总目标和部门目标
C:员工目标必须与公司目标和部门目标相符,以确保上级目标的完成D:员工自己制定目标就是指一切由员工说了算
在目标管理中,起承上启下的作用的是 C
A:部门主管
B:部门经理
C:中上层管理人员
D:人力资源部
目标管理主要依靠的推动力是 A
A:管理干部
B:最高层领导
C:执行者
D:中层干部
在推行目标管理的各部门中,具有全局眼光和责任制考核职能的是 C A:跨部门委员会
B:人力资源部
C:管理企划部
D:总经理办公室
“个人自扫门前雪”是()管理形态的表现 D
A:放任型
B:官僚型
C:专制型
D:贯彻型
开发能力型目标管理的重点是 C
A:完成经营目标
B:提高个人业绩
C:提高个人能力
D:建设企业文化
适用于贯彻型组织的目标管理方式是 A
A:个人能力型
B:提高业绩型
C:宣传教育型
D:自主发展型
企业业务综合程度高,适用的管理方式是 C
A:综合式
B:急进式
C:渐进式
D:分散式
目标体系的基础和起点是 C
A:员工制定目标
B:领导分配任务
C:最高管理层制定出“总目标”
D:员工执行任务
公式法适用的管理目标是() B
A:效率目标
B:数字目标
C:质量目标
D:时间目标
引进和推行目标管理工作,重在做好 A
A:规划和执行工作
B:宣传工作
C:教育工作
D:沟通工作
离高层最近,能领会领导意图的部门是 D
A:跨部门委员会
B:管理企划部
C:人力资源部
D:总经理办公室
职能部门采取的目标管理的类型是 D
A:个人发展型
B:提高业绩型
C:宣传教育型
D:开发个人能力型
下列不属于目标管理特征的是 B
A:目标由上下级共同制定,下级在制定中有充分的自主权
B:强调下级目标与对上级目标的服从
C:成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进
D:让员工自己当老板,自己管理自己
提高业绩型目标管理的最大特点是 C
A:下级制定目标时易被上级干涉
B:采取分级负责的办法,自下而上逐级制定目标
C:采取分级负责的办法,自上而下逐级制定目标
D:目标易于制定
在下列情况中企业的目标需要修正的是 B
A:行动发生偏差
B:完成目标的方法发生改变
C:出现暂时的困难
D:月度执行进度与计划进度不一致
在下列部门中最便于集思广益的部门是 B
A:管理企划部
B:跨部门委员会
C:人力资源部
D:总经理办公室
下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是: C A:企业经营任务分解到人,责任到人
B:建议目标之间的连锁,各级目标环环相扣,形成体系
C:以提高业绩为工作重点,强调工作过程
D:自上而下逐级制定目标
目标管理的核心是: B A:完成企业目标
B:自己管理自己
C:确定工作方法
D:设定个人目标
下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是: C A:目标的挑战性和创造性越高,难度越大
B:目标环境变化赶快,难度越大
C:目标关联程度越小,涉及的人员、部门越少,难度越大
D:目标的起点超高,难度越大
跟踪检查的原则的最理想境界是实现: A A:无为而治
B:降低成本
C:体系完整
D:减少事故
“不求有功,但求无过”是()管理形态的表现 C A:放任型
B:贯彻型
C:官僚型
D:专制型
“摸高试验”属于 C A:双向沟通型目标管理
B:提高业绩型目标管理
C:开发能力型目标管理
D:个人自主型目标管理。