服装店工作制度
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工作纪律及相关考核细则
为了维护店铺品牌形象及团队协作精神,不断提高店铺销售业绩,更好地服务于每一位客户,本店制定以下严格管理制度,望各位员工自觉遵守。
1、准时上下班不得无故迟到、早退、旷工。
(1)、迟到:10分钟内每次扣5元,10-30分钟内,每次10元,超过30分钟视作旷工。
(2)、早退:1个小时内,周一至周五,一次扣10元,周六、周日每次扣20元,国假日每天每次扣30元,超过1小时视作旷工。
(3)、旷工:周一至周五,一次扣50元,周六、周日一次扣100元,国假日每天扣200元。领班不得作弊,作弊一次扣20元。
2、每月凡周一至周五,职员确因有事需要休息,须提前一天与领班申请,领班再与店长申请,每月可申请2次,其间不享受基础工资。周六、周日不可请假,否则扣除双倍的基础工资,国假日不可请假,否则扣除三倍的基础工资。
3、上班时间必须穿着统一工作服、佩戴工牌,鞋子要穿休闲鞋或平跟鞋,统一形象,不可私自穿毛鞋、拖鞋或高跟鞋等,做到衣着整齐,精力充沛,若不服从安排,每次扣50元。
4、上班时间不可做与工作无关的事情。
(1)、无事不允许发手机短信,不可用手机上网发现一次扣5元,接电话要在无销售的情况下,且要到店铺外面,每一次5分钟以内,每班每人可接打3次,违规一次扣10元。
(2)、不允许在店铺接待与销售无关的人员,如亲戚、家属、朋友等,若有重要的事情,要在无销售的情况下到店铺外面在10分钟内把事情处理好,不允许亲戚、家属、朋友在店铺内超过10分钟的聊天,违规一次扣10元。(3)、不允许坐、靠、倚在货架、流水台、凳子、橱窗上,不可在店内聚众聊天,不得大声喧哗,违规一次扣10元,必须每天每个生意都要有迎宾语和送客语,违规一次扣10元。
(4)、不允许窜离自己的工作岗位(除上厕所和工作之内的事),违规一次扣5元。
5、当班的员工除在做销售的情况下,必须整理货品,保持整齐,每周至少做一次陈列调整。当接待顾客时,做到热情、主动、积极、微笑的服务,不可与顾客做出不礼貌的举动,比如讥讽的言语,不热情的态度等,被发现一次扣50元,员工与员工之间要和睦相处,不可争吵、打架,发现一次每人扣100元。
每个员工必须保持高度的防盗防窃警惕性,保证店铺货品及物品不得失窃。否则,员工7折赔偿。员工每天上班自带的包裹物品等(禁止带大包)必须将物品存放在指定的地点,下班后自觉由店长或指定人员检查,不允许把自己的东西放在收银台或展示台。
6、每人每班的人员必须高质量的完成店铺和仓库卫生,每天交接班时,该班要对对班的打扫情况进行复核,若店长在巡检过程中,发现店铺存在垃圾或灰尘等有损店铺环境卫生的东西,将扣除当班每人5元。
7、要服从并且完成店长所下传的任务,安排员工加班的情况下,必须每个员工都有要配合加班,否则将每次扣30元,情节严重者,将考虑是否续用此员工。
8、以上工作纪律及相关考核,店长如包庇员工,店长将被老板扣员工的双倍。
以上条例请认真阅读。
员工签字:
日期: