最新PTT讲师培训课件课件PPT
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《PTT讲师培训》课件
意义
通过PTT讲师培训，可以提高教师的教育教学水平，提升教 师的综合素质，促进教师的专业成长，为教育事业的发展做 出更大的贡献。
PTT讲师培训的目标和内容
目标
通过PTT讲师培训，使教师掌握 教育教学的基本理论和方法，提 高教师的教育教学能力，培养教 师的创新能力和实践能力。
内容
包括教育教学理论、教学方法、 课程设计、课堂管理、教育技术 等方面的知识和技能。
将学员分成小组进行讨论，促进学员之间 的交流与合作，激发学员的积极性。
案例分析
游戏化教学
引入实际案例进行分析，使学员更好地理 解课程内容，提高学员的学习兴趣。
将课程内容与游戏相结合，通过游戏化的 方式让学员更好地掌握知识，增加学习的 趣味性。
如何提高课程质量
不断更新课程内容
根据行业发展和学员需求，不断更新课程内 容，提高课程质量。
语音、语调适当
能够根据不同的情境和内 容调整语音、语调，使表 达更具感染力。
丰富的知识储备
专业知识
具备与所讲内容相关的专 业知识，能够提供有价值 的见解和建议。
跨学科知识
具备跨学科的知识，能够 从多个角度思考和解决问 题。
实时资讯
了解时事和社会动态，能 够结合实际进行讲解和阐 述。
优秀的思维能力和创新精神
自己的专业能力。
短期职业规划
制定短期职业规划，明确短期目 标，通过不断完成短期目标来逐
步实现长期职业规划。
职业转型
根据市场需求和自身特点，适时 转型为其他相关领域的讲师或培
训师，拓宽职业发展空间。
PPT讲师的晋升通道
初级讲师
通过初级讲师认证，积累教学经验，提升教学能 力。
高级讲师
通过PTT讲师培训，可以提高教师的教育教学水平，提升教 师的综合素质，促进教师的专业成长，为教育事业的发展做 出更大的贡献。
PTT讲师培训的目标和内容
目标
通过PTT讲师培训，使教师掌握 教育教学的基本理论和方法，提 高教师的教育教学能力，培养教 师的创新能力和实践能力。
内容
包括教育教学理论、教学方法、 课程设计、课堂管理、教育技术 等方面的知识和技能。
将学员分成小组进行讨论，促进学员之间 的交流与合作，激发学员的积极性。
案例分析
游戏化教学
引入实际案例进行分析，使学员更好地理 解课程内容，提高学员的学习兴趣。
将课程内容与游戏相结合，通过游戏化的 方式让学员更好地掌握知识，增加学习的 趣味性。
如何提高课程质量
不断更新课程内容
根据行业发展和学员需求，不断更新课程内 容，提高课程质量。
语音、语调适当
能够根据不同的情境和内 容调整语音、语调，使表 达更具感染力。
丰富的知识储备
专业知识
具备与所讲内容相关的专 业知识，能够提供有价值 的见解和建议。
跨学科知识
具备跨学科的知识，能够 从多个角度思考和解决问 题。
实时资讯
了解时事和社会动态，能 够结合实际进行讲解和阐 述。
优秀的思维能力和创新精神
自己的专业能力。
短期职业规划
制定短期职业规划，明确短期目 标，通过不断完成短期目标来逐
步实现长期职业规划。
职业转型
根据市场需求和自身特点，适时 转型为其他相关领域的讲师或培
训师，拓宽职业发展空间。
PPT讲师的晋升通道
初级讲师
通过初级讲师认证，积累教学经验，提升教学能 力。
高级讲师
PTT专业表达能力训练 ppt课件
ppt课件
59
理性了解与感性认知
理性了解 —— 你想说什么
对事情看法的总结，想要说什么的过程，让人听懂的内容。
感性认知 —— 你想怎么说
ppt课件
60
表达内容中的理性
1.先写下将发表的内容重点 2.设计大纲,并有系统地组织要点 3.搜集相关资料以充实发表内容 4.试行发表,是否需要修正 5.请他人协助,就题目发问 6.要点内容的适度重复和强调
打开心胸，学习新知 暂时挪开以往的经验 旧经验＋新经验
ppt课件
10
观察与思考
ppt课件
11
学员的任务
• 增强我们的学习意愿 • 关注我们的学习方法 • 学习建立一个新习惯
ppt课件
12
让我们一起来记住
• 每天多做一点点，就是进步的开始！ • 每天创新一点点，就是领先的开始！ • 每天进步一点点，就是卓越的开始！
ppt课件
19
视频欣赏
ppt课件
20
休息一下回来更精彩
万 一 保 险 网 中国 保 险资料下载网
万一保险网 制作收集整理，转载请 注明出处，违者必究
ppt课件
21
成功的PTT
ppt课件
22
主观印象
ppt课件
23
ppt课件
24
➢ 每个人都是用主观的看法来对待别人
➢ 每个人都喜欢猜测别人怎样看自己
理性了解 →内容→叫好 ···What (什么讯息)
ppt课件
61
表达内容中的感性
图标 故事 案例
比喻 游戏 活动
感性认知→技巧→叫座···HOW （如何表达）
ppt课件
62
ppt课件
63
PPT基础教程培训课件(精品)
总结词
切换效果库
详细描述
PPT内置丰富的切换效果库，可 以根据需要选择不同的切换效果 ，如淡出、擦除、推进等。
如何设置幻灯片的切换效果？
总结词：切换声音
详细描述：在切换效果设置中，可以自定义切换声音，为幻灯片播放增添趣味性 。
如何设置幻灯片的切换效果？
01
02
03
04
总结词：自动切换时间
详细描述：设置幻灯片自动切 换时间，让演示更加紧凑和流
总结词：动作设置
在此添加您的文本16字
详细描述：利用“动作设置”功能，为图形、文本或幻灯 片添加超链接，当鼠标悬停时自动跳转到指定页面。
在此添加您的文本16字
总结词：书签使用
在此添加您的文本16字
详细描述：在PPT中添加书签，然后使用超链接将不同书 签连接起来，方便用户快速跳转到指定位置。
如何设置幻灯片的切换效果？
详细描述
通过“文件”->“选项”->“高级”，自 定义常用功能和工具栏，提高工作效率。
如何添加超链接？
在此添加您的文本17字
总结词：插入超链接
在此添加您的文本16字
详细描述：在PPT中选择文本或图片，然后使用“插入” 菜单中的“超链接”功能，输入链接地址和显示文本，即 可创建超链接。
在此添加您的文本16字
总结词：传递产品价值
01
详细描述
02
产品概述：简要介绍产品的名
称、功能和特点。
03
产品优势：突出产品的独特卖
点和优势，与竞争对手进行比
较。
04
使用场景：展示产品在不同场
景下的应用，让观众更好地了
解产品的用途。
05
客户反馈：展示客户对产品的
《PTT讲师培训》课件
PTT讲师的成长之路
探讨如何继续发展作为PTT讲师的能力和知识，并 成为更优秀的讲师。
PPT设计要素
• PPT的整体设计原则 • PPT中文字、图像和颜色的运用技巧
讲课技巧
1. 讲课前的准备工作 2. 讲课中的口头表达技巧 3. 讲课中的身体语言表达技巧
互动设计
1
ห้องสมุดไป่ตู้
课程互动设计的意义和目的
解释为何在课程中引入互动设计，以及
互动形式的选择和策略
2
互动设计的目标。
探讨选择适合的互动形式，并讨论制定
《PTT讲师培训》PPT课 件
PTT讲师培训课件将帮助您成为出色的讲师，提升您的教学质量。本课程涵 盖了PPT设计要素、讲课技巧、互动设计和教学评估等内容。
课程简介
PTT讲师的职责和任务
了解PTT讲师的角色与职责，以及如何有效履行 讲师的任务。
PTT讲师培训的意义和目标
探讨PTT讲师培训对个人和组织发展的重要性， 并明确培训的目标。
互动策略的方法。
3
互动结果的反馈和评估
讲解如何有效收集互动结果的反馈信息， 并进行评估。
教学评估
1 教学品质的评估标准和方法
介绍评估讲师教学品质的标准和方法，以确 保教学的高质量。
2 评估结果的分析和反馈
如何分析和利用评估结果，以提供有针对性 的反馈和改进意见。
总结
PTT讲师培训的要点和收获
概述PTT讲师培训课程中的重要要点，并总结培训 的收获。
TTT内部培训师培训课件
• 参与者感到比较放松，互 动比较容易
• 容易进入各种活动
• 避免参与者始终呆在某一 个位置
• 适用于角色扮演或游戏
• 短处
• 没有桌子放书，不利于参 与者记录
• 人与人之间没有距离，需 要参与者比较熟悉或开放
• 人数过多时，参与者与对 面的人相隔过远
返回
音乐在培训中运用
• 开场音乐（以热烈激情音乐为主，如果有手语视频也 可以，比如《我真的很不错》、《真心英雄》等）
Beginning
不利的开头
主体
自杀式 自夸式
收结设计五种
主体
Finishing
综述收结 提炼收结 激励收结 感召收结
不利的结尾
仓促退出 冗长无力
主体结构设计四种
并列式
各单元按平行关系排列
偏正式
各单元按主次关系排列
对比式
各单元按比较关系排列
递进式
各单元按纵深关系排列
主体结构设计四种
并列式
各单元按平行关系排列
小张为什么工作不积极？
• 为什么工作不积极？领导常骂我。 • 为什么领导常骂你？他说我能力差。 • 为什么说你能力差？因为我的方案总被退回。 • 为什么总被退回？错别字太多。 • 为什么错别字太多？我想快点下班。 • 为什么想快点下班？我不积极？
• 中场音乐（以舒缓、轻柔音乐为主，比如小提琴曲、 钢琴曲等）
• 收场音乐（以行动力、励志音乐为主，比如《日出东 方》、《大家一起来》、《生命之杯》）
• 如果你要整场使用音乐，要自己仔细听一遍音乐，防 止中间出现大的波折，影响磁场
古希腊著名哲学家柏拉图说：“音乐和节奏可以通向灵魂的深处。”
原文： 辅导就是首先要告诉学员做什么，并给学员做一遍
• 容易进入各种活动
• 避免参与者始终呆在某一 个位置
• 适用于角色扮演或游戏
• 短处
• 没有桌子放书，不利于参 与者记录
• 人与人之间没有距离，需 要参与者比较熟悉或开放
• 人数过多时，参与者与对 面的人相隔过远
返回
音乐在培训中运用
• 开场音乐（以热烈激情音乐为主，如果有手语视频也 可以，比如《我真的很不错》、《真心英雄》等）
Beginning
不利的开头
主体
自杀式 自夸式
收结设计五种
主体
Finishing
综述收结 提炼收结 激励收结 感召收结
不利的结尾
仓促退出 冗长无力
主体结构设计四种
并列式
各单元按平行关系排列
偏正式
各单元按主次关系排列
对比式
各单元按比较关系排列
递进式
各单元按纵深关系排列
主体结构设计四种
并列式
各单元按平行关系排列
小张为什么工作不积极？
• 为什么工作不积极？领导常骂我。 • 为什么领导常骂你？他说我能力差。 • 为什么说你能力差？因为我的方案总被退回。 • 为什么总被退回？错别字太多。 • 为什么错别字太多？我想快点下班。 • 为什么想快点下班？我不积极？
• 中场音乐（以舒缓、轻柔音乐为主，比如小提琴曲、 钢琴曲等）
• 收场音乐（以行动力、励志音乐为主，比如《日出东 方》、《大家一起来》、《生命之杯》）
• 如果你要整场使用音乐，要自己仔细听一遍音乐，防 止中间出现大的波折，影响磁场
古希腊著名哲学家柏拉图说：“音乐和节奏可以通向灵魂的深处。”
原文： 辅导就是首先要告诉学员做什么，并给学员做一遍
PPT基础教程培训课件(精品)
字体选择与排版
字体类型
根据演示内容和风格选择合适的 字体，常用的字体有微软雅黑、
宋体、黑体等。
字体大小与行距
根据幻灯片布局和内容的重要性， 调整字体大小和行距，确保可读性 和舒适度。
文字对齐与间距
遵循对齐原则，保持文字整齐美观 ，适当调整字间距和行间距，提高 文字的可读性。
REPORT
CATALOG
内容组织：将商业策划的主要内容按照逻辑顺序进行组织，突出重点和 亮点。
商业策划PPT制作
视觉设计：使用简洁 的图表、图片和颜色 ，保持一致的视觉风 格。
商业策划PPT制作实 战技巧
语言精练：使用简练 、准确的语言，避免 冗长和复杂的句子。
商业策划PPT制作
使用图表展示数据和趋势，使信息更 易理解。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
PPT实战案例
商业策划PPT制作
• 商业策划PPT制作概述：商业策划PPT是一种展示商业计划、策 略和方案的演示文稿，需要简洁明了地呈现商业概念、目标、 策略和实施计划。
商业策划PPT制作
商业策划PPT制作要点
确定PPT的主题和目标：明确PPT要传达的核心信息，以及受众群体。
针对不同受众群体，调整PPT的 内容和风格。
工作汇报PPT制作
• 工作汇报PPT制作概述：工作汇报PPT是一种展示工作成果 、问题和解决方案的演示文稿，需要条理清晰地呈现工作内 容、成果和未来计划。
工作汇报PPT制作
工作汇报PPT制作要点
工作内容总结：简要介绍工作的目标、完成情况 、成果和遇到的问题。
总结词
图表布局、合理安排
PTT专业讲师培训课程课件
PTT专业讲师培训课程课件一、基础技能篇作为一种高级专业技能，掌握专业的讲授技巧是每一位讲师所追求的。
本次课程致力于培养具有高效能、高效率的专业讲师，首先以基础技能作为切入点和核心训练目标。
只有当掌握了核心技能之后，才能在后期的实践环节中，做出突破和创新，逐步形成个人特色和独特风格。
本章节内容非常重要。
首先是语言表达能力。
语言作为传达信息的主要工具，讲师必须具备良好的语言表达能力，包括语音、语调、语速、语气的掌控等。
通过清晰的语音、恰当的语调、适中的语速和有力的语气，使听众更容易理解和接受所传递的信息。
其次是演示能力。
演示是吸引听众注意力的一种有效方式，包括PPT制作技巧、板书书写规范等。
利用图片、动画和视频等多种媒体元素呈现课程内容，不仅可以让课程更具吸引力，也可以加深学员的理解。
再次是教学设计能力。
讲授是一门综合性的艺术，课程设计也是极其重要的环节。
讲师需要根据学员的需求和实际情况，设计适合的教学方案和教学流程，包括课程结构、内容组织等。
最后是互动能力。
良好的互动能力能够增强学员的学习兴趣和参与度，使课堂氛围更加活跃。
讲师需要掌握引导学员提问、讨论和分享的技巧，让学员在互动中学习和成长。
基础技能是成为一名优秀讲师的基石。
通过本次培训课程的系统学习与实践，讲师们将掌握语言表达、演示技巧、教学设计以及互动能力等基础技能的核心要点和实际操作方法。
这些技能将为讲师们在未来的教学工作中提供强有力的支持，帮助他们在实践中不断突破自我，实现个人价值的最大化。
1. 演讲技巧：包括声音控制、肢体语言、面部表情等方面的技巧。
成为一名优秀的讲师不仅需要扎实的专业知识，更需要一套专业的演讲技巧。
在《PTT专业讲师培训课程课件》我们将深入探讨如何提升演讲技巧，涵盖声音控制、肢体语言以及面部表情等方面的技巧。
通过熟练掌握这些技巧，讲师们可以有效地吸引听众的注意力，提升课程的吸引力与影响力。
声音是演讲的核心元素之一。
在演讲过程中，讲师需要通过声音控制来传递信息、表达情感和引导听众的情绪。
PTT讲师培训ppt课件
PTT
卓越的展示
P.T.T PRESENTATION
PTT
讲师自我介绍
• 我和保险 • 我和太平 • 我和PTT
PTT
PTT简介
六十年代初，台湾一名学者赴欧美学回一套非常 新颖的训练课程，回到台湾以后，他欲给一些企 业推销这套课程，均遭到拒绝。在他不懈努力下 ，有一家保险公司以200万的价钱接受了，并派 出二十名员工参加培训，结束以后效果非常好。
PTT
人们从两条路朝一个目标前进
思考
今 天
未来
行动
PTT
你如何思考未来， 影响你对未来思考什么， 而最终影响你对未来做什么。
把目光瞄准明天和未来 总是向前进！
PTT
卓越PTT的自我管理法
•克服做PTT的心理压力 •突破外壳——勇敢沟通 •运用好开心金库 •信念的力量——预演未来
PTT
作业宣导——三分钟演讲
手势运用的禁忌
1.手插口袋,双手背后； 2.不自觉自摸； 3.敲桌面,玩弄MIC的线； 4.频以食指指向听众； 5.玩弄或挥动白板笔； 6.紧握讲桌或讲稿； 7.抓裤,拉衣,玩戒子； 8.左搓右揉,上摸下挤； 9.单调重复同一手势； 10.抠手,抠鼻,挖耳,抓头,遮嘴。
PTT
手势的运用技巧
1.自然,有力,不夸张,不繁琐 2.上臂不贴紧身体,勿抱于胸前or小腹前 3.适度范围约肩上10cm,腰下10cm 4.出掌要并指,出拳要紧握 5.剑指,手刀,摊掌均有所含意 6.运用格局视场面,大则尽情施展,小则明
PTT
分析表（B表）
1、刚才我的感觉/感受是· · · 2、刚才我在想· · · 3、整个发表过程中，我最满意的部分
…… 4、我可以改进的地方有· · · 5、下次的作业发表，我将可能会有不一样的
卓越的展示
P.T.T PRESENTATION
PTT
讲师自我介绍
• 我和保险 • 我和太平 • 我和PTT
PTT
PTT简介
六十年代初，台湾一名学者赴欧美学回一套非常 新颖的训练课程，回到台湾以后，他欲给一些企 业推销这套课程，均遭到拒绝。在他不懈努力下 ，有一家保险公司以200万的价钱接受了，并派 出二十名员工参加培训，结束以后效果非常好。
PTT
人们从两条路朝一个目标前进
思考
今 天
未来
行动
PTT
你如何思考未来， 影响你对未来思考什么， 而最终影响你对未来做什么。
把目光瞄准明天和未来 总是向前进！
PTT
卓越PTT的自我管理法
•克服做PTT的心理压力 •突破外壳——勇敢沟通 •运用好开心金库 •信念的力量——预演未来
PTT
作业宣导——三分钟演讲
手势运用的禁忌
1.手插口袋,双手背后； 2.不自觉自摸； 3.敲桌面,玩弄MIC的线； 4.频以食指指向听众； 5.玩弄或挥动白板笔； 6.紧握讲桌或讲稿； 7.抓裤,拉衣,玩戒子； 8.左搓右揉,上摸下挤； 9.单调重复同一手势； 10.抠手,抠鼻,挖耳,抓头,遮嘴。
PTT
手势的运用技巧
1.自然,有力,不夸张,不繁琐 2.上臂不贴紧身体,勿抱于胸前or小腹前 3.适度范围约肩上10cm,腰下10cm 4.出掌要并指,出拳要紧握 5.剑指,手刀,摊掌均有所含意 6.运用格局视场面,大则尽情施展,小则明
PTT
分析表（B表）
1、刚才我的感觉/感受是· · · 2、刚才我在想· · · 3、整个发表过程中，我最满意的部分
…… 4、我可以改进的地方有· · · 5、下次的作业发表，我将可能会有不一样的
PTT讲师培训课件
鼓励创新思维
鼓励学生提出新想法、解决问题的方式，培养他们的创新思维和解 决问题的能力。
及时反馈
给予学生及时、具体的反馈，帮助他们了解自己的学习进度和需要改 进的地方，以增强他们的学习动力。
评估反馈及持续改
05
进
学员学习效果评估方法
课堂表现观察
通过观察学员在课堂上的参与度、互动情况、提问及回答问题的 表现等，评估其学习效果。
相互尊重
树立师生间相互尊重的榜样，以平等、公正的态度对待每一位学 生。
了解学生需求
关注学生的个体差异，了解他们的学习需求、兴趣和背景，以提 供个性化的教学支持。
建立信任
通过真诚、关怀的态度与学生建立信任，使他们感受到安全和归 属感。
营造积极课堂氛围
互动与参与
设计富有互动性的课堂活动，鼓励学生积极参与讨论、分享和合作 ，激发他们的学习热情。
3
小组讨论
组织学员进行小组讨论，引导其分享学习心得和 体会，从中发现教学中存在的问题和不足。
不断提升自身专业素养
持续学习
关注行业动态和最新研 究成果，定期参加相关 培训和研讨会，不断更 新自己的知识和技能。
教学反思
对自己的教学过程进行 反思和总结，发现问题 并及时改进，不断优化 教学方法和策略。
互动交流
PTT讲师培训课件
汇报人： 2023-12-31
contents
目录
• 讲师角色认知与定位 • 教学内容设计与准备 • 教学方法与技巧运用 • 课堂管理与氛围营造 • 评估反馈及持续改进
讲师角色认知与定
01
位
讲师职责与任务
01
02
03
传授知识与技能
讲师需要将自己掌握的专 业知识和技能传授给学员 ，帮助他们提升能力和素 质。
鼓励学生提出新想法、解决问题的方式，培养他们的创新思维和解 决问题的能力。
及时反馈
给予学生及时、具体的反馈，帮助他们了解自己的学习进度和需要改 进的地方，以增强他们的学习动力。
评估反馈及持续改
05
进
学员学习效果评估方法
课堂表现观察
通过观察学员在课堂上的参与度、互动情况、提问及回答问题的 表现等，评估其学习效果。
相互尊重
树立师生间相互尊重的榜样，以平等、公正的态度对待每一位学 生。
了解学生需求
关注学生的个体差异，了解他们的学习需求、兴趣和背景，以提 供个性化的教学支持。
建立信任
通过真诚、关怀的态度与学生建立信任，使他们感受到安全和归 属感。
营造积极课堂氛围
互动与参与
设计富有互动性的课堂活动，鼓励学生积极参与讨论、分享和合作 ，激发他们的学习热情。
3
小组讨论
组织学员进行小组讨论，引导其分享学习心得和 体会，从中发现教学中存在的问题和不足。
不断提升自身专业素养
持续学习
关注行业动态和最新研 究成果，定期参加相关 培训和研讨会，不断更 新自己的知识和技能。
教学反思
对自己的教学过程进行 反思和总结，发现问题 并及时改进，不断优化 教学方法和策略。
互动交流
PTT讲师培训课件
汇报人： 2023-12-31
contents
目录
• 讲师角色认知与定位 • 教学内容设计与准备 • 教学方法与技巧运用 • 课堂管理与氛围营造 • 评估反馈及持续改进
讲师角色认知与定
01
位
讲师职责与任务
01
02
03
传授知识与技能
讲师需要将自己掌握的专 业知识和技能传授给学员 ，帮助他们提升能力和素 质。
PTT专业讲师训练课程课件
1、我观察到你用了下列／技巧
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
2、整个发表，我个人觉得你最好的是…
事项
举例
1、
2、
3、
3、你刚才的表现可以改进的地方是
事项
举例
1、
2、
3、
3、下次作业或将来授课／发表时，我提
…议你
1、
2、
3、
分析D表
活动：
建立学员与讲师的信心
建立学员与讲师的信心
1、某甲，你与讲师所诉的事情有无共通点？
a、引起注意力－小丑、多嘴 b、展示影响力－评论家、专家教授 c、报复性质－-唱反调、抬杠
d、水平不够－-没反应、应声虫 3、处理的方法 4、面对难缠学员时的自我情绪调查
处理难缠学员的方法
1、视若无睹
消
极
2、 肢体语言 3、口头警告
4、私下沟通 5、群众压力
PURPOSE
指课程定义所在 可衡量的
3、过程
PROCEDURE
要经过的步骤及活动
4、要领 5、收获
课程重点
对学员的好处以激发学 员动机
提问
合法化
阴谋
阳谋
表达同理心
1、预估 2、提出 3、回答
1、共同／共通点 2、要表达有良好动机 3、要建立威信
建立讲师威信的技巧— 同理心
1、以学员为主，以同理 心面对学员对讲师的 反应，建立主观印象 与共通点
活动
1、你们共同分享了过去 曾发生过最快乐的事？
2、从这个学习活动的过 程中，对你们有何启示？
自我管理↣开心金库
昨天
明天
今
天
TTT-01-内训师角色认知ppt课件精选全文
-----1973年，美国社会心理学家戴维·麦克利兰（David C. McClelland）
➢ 根据美国社会心理学家戴维·麦克利兰（David C. McClelland）等人对胜任力的理 论研究，培训师的胜任力可以归纳为四个维度、12个胜任力因子。
2024/8/11
39
培训师的胜任力模型
培训师胜任力
2024/8/11
15
目录
一
二 内训师的主要角色
三
2024/8/11
16
企业内训师的身份/角色 有哪些？
2024/8/11
17
企业内训师的身份/角色 有哪些？
• 管理者 • 讲师 • 教练 • 顾问
• 教学的组织者 • 教学资源的提供者 • 开发者 • 催化者
• 精神领袖 • 问题解决者 • 调查员 • 秘书
✓ 1. 有教学的愿望。 ✓ 2. 培训的热情，乐于分享。 ✓ 3. 深广的专业知识与行业背景。 ✓ 4. 卓越的交流能力和应变能力 ✓ 5. 较好表达能力及相关的培训技巧，如不歧视
学员，灵活把握学习进度等。 ✓ 6. 耐心 ✓ 7. 幽默感 ✓ 8. 知道培训能解决的问题和不能解决的问题。
2024/8/11
2024/8/11
32
(一) 教学力
➢ 处于能力素质模型的核心地位，也是所有能力的基础。 ➢ 教学：即教导别人学习，教学能力是完成教学任务的直接工具，决定了培训教学的质量。
课前调研
目标与需 求整合
注入 式
以知识灌输为主！
教
结合启发、讲述、 教学
学
设计课件
收集素材
对话等一体！
方式
程
序
复合 式
体验 式
• 不断吸收新信息，调整自己的行为，激发自我潜力。 • 懂得思考问题、分析问题，把新的知识融合到课程中去。
➢ 根据美国社会心理学家戴维·麦克利兰（David C. McClelland）等人对胜任力的理 论研究，培训师的胜任力可以归纳为四个维度、12个胜任力因子。
2024/8/11
39
培训师的胜任力模型
培训师胜任力
2024/8/11
15
目录
一
二 内训师的主要角色
三
2024/8/11
16
企业内训师的身份/角色 有哪些？
2024/8/11
17
企业内训师的身份/角色 有哪些？
• 管理者 • 讲师 • 教练 • 顾问
• 教学的组织者 • 教学资源的提供者 • 开发者 • 催化者
• 精神领袖 • 问题解决者 • 调查员 • 秘书
✓ 1. 有教学的愿望。 ✓ 2. 培训的热情，乐于分享。 ✓ 3. 深广的专业知识与行业背景。 ✓ 4. 卓越的交流能力和应变能力 ✓ 5. 较好表达能力及相关的培训技巧，如不歧视
学员，灵活把握学习进度等。 ✓ 6. 耐心 ✓ 7. 幽默感 ✓ 8. 知道培训能解决的问题和不能解决的问题。
2024/8/11
2024/8/11
32
(一) 教学力
➢ 处于能力素质模型的核心地位，也是所有能力的基础。 ➢ 教学：即教导别人学习，教学能力是完成教学任务的直接工具，决定了培训教学的质量。
课前调研
目标与需 求整合
注入 式
以知识灌输为主！
教
结合启发、讲述、 教学
学
设计课件
收集素材
对话等一体！
方式
程
序
复合 式
体验 式
• 不断吸收新信息，调整自己的行为，激发自我潜力。 • 懂得思考问题、分析问题，把新的知识融合到课程中去。
PPT基础教程培训课件(精品)
详细描述：通过改变字体颜色、加粗或斜体等方式，突 出表格中的关键数据，以帮助观众快速找到重要信息。
详细描述：根据需要合并单元格，以简化表格结构并突 出特定信息。合并单元格可以使表格更易于阅读和理解 。
数据可视化技巧
总结词
选择合适的数据可视化工具
详细描述
根据需要选择合适的数据可视化工具，如Excel、Tableau 或Power BI等。这些工具提供了丰富的图表类型和可视 化效果，可以帮助您更好地呈现数据。
总结词
合理使用颜色和形状
详细描述
通过合理使用颜色和形状来区分不同的数据系列或类别。 选择对比度适中、易于区分的颜色，并使用不同的形状或 图案来进一步强调数据点。
总结词
添加标签和注释
详细描述
在图表中添加必要的标签和注释，以解释数据来源、单位 或特定说明。这些注释可以帮助观众更好地理解数据的含 义和背景。
切换速度
根据需要调整切换速度，使切换效果更加流 畅。
切换效果预览
预览切换效果，及时调整切换参数，以达到 最佳效果。
03 PPT实战案例
制作工作总结PPT
总结工作成果 使用图表、数据和图片展示工作成果 ，突出重点和亮点。
展示个人能力
通过PPT展示自己的专业技能和经验 ，提升个人形象。
提出改进建议
针对工作中存在的问题和不足，提出 改进建议和解决方案。
02 PPT制作技巧
文字排版技巧
字体选择
根据PPT的主题和风格 选择合适的字体，如微
软雅黑、宋体等。
字号设置
根据幻灯片的尺寸和观 众距离，合理设置字号 大小，确保文字清晰可
见。
行间距和段间距
适当调整行间距和段间 距，使文字排版更加美
详细描述：根据需要合并单元格，以简化表格结构并突 出特定信息。合并单元格可以使表格更易于阅读和理解 。
数据可视化技巧
总结词
选择合适的数据可视化工具
详细描述
根据需要选择合适的数据可视化工具，如Excel、Tableau 或Power BI等。这些工具提供了丰富的图表类型和可视 化效果，可以帮助您更好地呈现数据。
总结词
合理使用颜色和形状
详细描述
通过合理使用颜色和形状来区分不同的数据系列或类别。 选择对比度适中、易于区分的颜色，并使用不同的形状或 图案来进一步强调数据点。
总结词
添加标签和注释
详细描述
在图表中添加必要的标签和注释，以解释数据来源、单位 或特定说明。这些注释可以帮助观众更好地理解数据的含 义和背景。
切换速度
根据需要调整切换速度，使切换效果更加流 畅。
切换效果预览
预览切换效果，及时调整切换参数，以达到 最佳效果。
03 PPT实战案例
制作工作总结PPT
总结工作成果 使用图表、数据和图片展示工作成果 ，突出重点和亮点。
展示个人能力
通过PPT展示自己的专业技能和经验 ，提升个人形象。
提出改进建议
针对工作中存在的问题和不足，提出 改进建议和解决方案。
02 PPT制作技巧
文字排版技巧
字体选择
根据PPT的主题和风格 选择合适的字体，如微
软雅黑、宋体等。
字号设置
根据幻灯片的尺寸和观 众距离，合理设置字号 大小，确保文字清晰可
见。
行间距和段间距
适当调整行间距和段间 距，使文字排版更加美
TTT培训内部培训师的课前准备PPT课件
4-4: 问题线和关联线
对培训的作用
第36页/共78页
五之三：培训课件设计技术 5之2：问题线和关联线
4-1: 问题线
4-2: 关联线
4-3: 培训需求的 三个要素
4-4: 问题线和关联线
对培训的作用
第37页/共78页
4-1：问题线
案例： 兄弟俩吃西瓜（哥哥投诉篇）
• 关键冲突：西瓜分配不均匀（弟弟向父母投诉） • 根源：分西瓜的流程不完善 • 改善：先切者后拿（流程再造） • 关键冲突：西瓜分配不均匀（哥哥向父母投诉） • 根源：哥哥对流程第一环节的执行不够熟练 • 改善：父母送哥哥参加 “切西瓜”的培训。
5-1: 什么是 关键冲突
5-2: 关键冲突
的根源
5-3: 关键冲突
的分类
5-4: 用关键冲突 解释培训目标
5-5: 用关键冲突 解释培训效果
关键冲突是培训的根本目标
第30页/共78页
5-4：用关键冲突解释培训目标
• 培训目标：消除或缓解关键冲突。 • • 培训需求？ • 培训目标+达成培训目标的过程。
第40页/共78页
4-1：问题线
• 三种： • 模式1：流程式 （怎么做？） • 模式2：原理式 （为什么？） • 模式3：概念式 （ 是什么？） • 举例说明
第41页/共78页
五之三：培训课件设计技术 5之2：问题线和关联线
4-1: 问题线
4-2: 关联线
4-3: 培训需求的 三个要素
4-4: 问题线和关联线
• 成交量下降 • 不合格品比率上升 • 成本上升 • 投诉率上升 • 投标连续失败 • 新进员工离职率高
第19页/共78页
五之三：培训课件设计技术
PTT专业培训(PPT 93页)
自我管理－预演未来
明天
今天 与过程行为有关 要按部就班进行 对事情有基本的了解与经验 懂得实际完成的步骤
指定作业（三分钟演讲）
题目自拟 不得选取与保险有关的题材 需包含有一个道理、理论 请编写大纲发表前先做[预演未来] 发表时在旁演练[开心金库] 开头第一句话为：我的题目是 ··· 发表过程中请表现:正面、积极、 微笑··· 计算时间
EX: 举止、语调、手势、 技巧、仪容、说话方式等
长期魅力是来自有『内涵』 EX: 经验、知识、能力 、 授课内容
·····
•卓越讲师的特质----
包装与内容兼顾; 长短期魅力兼修
发问技巧
发问技巧
1. 批准: 2. 一般: 3. 特定: 4. 封闭: 5. 开放:
Permission General Specific Close Open
• 投入多少，收获多少， 参与多深，领悟多深。
• 未曾经历，不成经验。 • 太阳底下没有新鲜事，
排列组合就是创新。
• 做你所学，进而教你所做。
每天多做一点点 就是成功的开始;
每天创新一点点 就是领先的开始;
每天进步一点点 就是卓越的开始.
学员心声
• 个人背景 • 工作职衔 • 有关成就 • 对课程的期许
父母座右铭
生活在批评中的孩子学会批评 生活在仇视中的孩子学会斗争 生活在恐惧中的孩子学会恐惧 生活在妒忌中的孩子学会内疚 生活在包容中的孩子学会忍耐 生活在鼓励中的孩子学会信心 生活在称颂中的孩子学会欣赏 生活在诚实中的孩子明白真理 生活在公平中的孩子学会公义 生活在接纳中的孩子学会爱 生活在有安全感中的孩子学会自信 你的孩子生活在什么环境中呢? 教养孩童，使他走当行的路，就是到老也不偏离
PTT讲师培训演讲稿精选.ppt
2．以一种能理解的方式与它沟通。
..
29
今天的人在做他们所 能做的最好的事。为了设 想一个新的“最好”，你 必须设想一个好的环境。
..
30
从未来往回看 设想通向那儿的途径
把未来的构想与今天的现实以一 种有意义的方式联系起来。从未来的 角度看过去。
..
31
我们能够而且必须做的事是
创造一种构想，一种环境，在这 个环境中，我们能够起作用来创 造它的未来。
构想
未
过
来
去
..
36
..
37
指定作业
（三分钟演讲）
题目自拟
不得选取与保险有关的题材
需包含有一个道理、理论
请编写大纲
发表前先做[预演未来]
发表时在旁演练[开心金库]
..
4
PTT的四个重点：
1、投入多少，收获多少；
参与多深，领悟多深
2、未曾经历，不成经验
3、太阳底下没有新鲜事，
排列组合就是创新
4、做你所学，进而教你所做
..
5
PTT的理念
每天多做一点点，就是成功的开始
每天创新一点点，就是领先的开始
每天进步一点点，就是卓越的开始
每天谦虚一点点，就是被接纳的开始
..
..
9
一分钟演讲：
要求：
1、我今天的题目是。。。
2、50``一次提醒
3、内容与保险无关
4、不足一分钟不可下台
..
10
分析表（A表）
1、你刚才有何感觉/感受？
2、刚才你在脑海中想些什么？
3、你为何会有那样的感觉/想法
WHY？
..
11
共通点
1、觉得充满压力、紧张、时间的限制、 惊慌、脑海中一片空白
..
29
今天的人在做他们所 能做的最好的事。为了设 想一个新的“最好”，你 必须设想一个好的环境。
..
30
从未来往回看 设想通向那儿的途径
把未来的构想与今天的现实以一 种有意义的方式联系起来。从未来的 角度看过去。
..
31
我们能够而且必须做的事是
创造一种构想，一种环境，在这 个环境中，我们能够起作用来创 造它的未来。
构想
未
过
来
去
..
36
..
37
指定作业
（三分钟演讲）
题目自拟
不得选取与保险有关的题材
需包含有一个道理、理论
请编写大纲
发表前先做[预演未来]
发表时在旁演练[开心金库]
..
4
PTT的四个重点：
1、投入多少，收获多少；
参与多深，领悟多深
2、未曾经历，不成经验
3、太阳底下没有新鲜事，
排列组合就是创新
4、做你所学，进而教你所做
..
5
PTT的理念
每天多做一点点，就是成功的开始
每天创新一点点，就是领先的开始
每天进步一点点，就是卓越的开始
每天谦虚一点点，就是被接纳的开始
..
..
9
一分钟演讲：
要求：
1、我今天的题目是。。。
2、50``一次提醒
3、内容与保险无关
4、不足一分钟不可下台
..
10
分析表（A表）
1、你刚才有何感觉/感受？
2、刚才你在脑海中想些什么？
3、你为何会有那样的感觉/想法
WHY？
..
11
共通点
1、觉得充满压力、紧张、时间的限制、 惊慌、脑海中一片空白
PTT讲师培训第二天课件
共同 →沟通
26
运用同理心的方法
1、运用独特的自我介绍吸引学员注意力 2、预估学员可能的问题，获得同理心 3、利用PPP表说明课程纲要 4、课程结束前重点回顾课程内容 5、给出行动方案
27
（一）同理心----自我介绍
1、图片展示 2、生动的语言及动作 3、数字表达 ……
16
课程结构
只有理性的了解，没有感性的认知 只有感性的认知，没有理性的了解 理性的了解与感性的认知均无 理性的了解与感性的认知并存
17
PTT影响因素及效果
18
理性了解
1.先写下将发表的内容重点 2.编写大纲并有系统地组织要点 3.搜集相关资料以充实发表内容 4.试行发表,了解是否需要修正 5.请他人协助,并就题目发问
7
小组研讨与发表
研讨时间：10分钟 发表时间：每组2分钟
8
9
课程结构
10
课程结构
意识 下意识 潜意识
Conscious Sub-Conscious Unconscious
11
案例1
人有三个心理状态分为意识、下意识及潜意识。我们 清楚我们现在做的事，这是意识的层面；人有时有些 模糊的概念，突然想起来，这是下意识的层面；有时 有一些奇怪的行为走出来，连自己也不明白为什么会 这样，这是潜意识在作怪。 这就是心理学里将人的心理状态分成三种:意识、下意 识、潜意识。12Fra bibliotek案例2
现在美国用意识、下意识及潜意识的学术方法帮助破案。如果找不到犯 人的犯罪动机，他们会用催眠术去了解犯人犯罪的动机。因为看表面的 行动有时候没有用.但这个方法不可以轻易用，因为有人权保护。 有一个真实的故事：在美国，有一个病人在做完盲肠手术后，伤口不能 愈合，而且情况越来越差。医生怎么也发现不了原因。病人自己也不知 道为什么伤口不能愈合。最后他们用催眠术，从病人口中得知他在潜意 识中不想活了，因为他在手术进行当中听见医生说：“他不行的”。其
PTT讲师培训课件
互动与参与
80%
提问与回答
鼓励学员提问，并给予积极的回 应，通过问答互动加深学员对知 识点的理解。
100%
分组讨论
组织学员进行分组讨论，让学员 在交流中互相学习，提高团队协 作能力。
80%
实践操作
提供实际操作的机会，让学员亲 自动手实践，加深记忆和理解。
课堂管理
维持秩序
确保课堂秩序井然，避免影响 教学效果的行为发生。
总结词
运用恰当的授课技巧，提高当的肢体语言和面部表 情，增强授课的感染力和说服 力。
语言表达能力
使用清晰、简练的语言表达， 让学员容易理解。
课堂节奏控制
合理安排课程内容，掌握好课 堂节奏，保持学员的学习兴趣
。
成功案例三：如何提升个人影响力
总结词
塑造个人品牌形象，增强个人影响力和魅力
积极心态
保持积极的心态，相信自己能 够克服紧张情绪，享受授课过 程。
处理突发状况
总结词
突发状况是不可避免的，关键在于讲师如何应对 。
保持冷静
遇到突发状况时，保持冷静和镇定，快速做出反 应。
备用方案
准备一些备用方案，如设备故障或临时调整授课 内容。
灵活应变
根据突发状况调整授课内容和方式，确保授课顺 利进行。
内容设计
根据学员需求，设计课程大纲，包括 PPT制作技巧、演讲技巧、案例分析 等内容。
教学方法与技巧
教学方法
采用线上与线下相结合的方式，包括视频教程、直播授课、 小组讨论等。
教学技巧
运用案例教学、任务驱动、角色扮演等多种教学方法，激发 学员学习兴趣。
课程评估与改进
评估方式
通过作业、考试、小组项目等多种方式对学员学习成果进行评估。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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指定作业
（三分钟演讲）
题目自拟
不得选取与保险有关的题材
需包含有一个道理、理论
请编写大纲
发表前先做[预演未来]
发表时在旁演练[开心金库]
开头第一句话为：我的题目是 ···
发表过程中请表现：正面、积极、微笑···
计算时间
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分析表（B表）
1、刚才我的感觉/感受是· · · 2、刚才我在想· · · 3、整个发表过程中，我最满意的部分
排列组合就是创新 4、做你所学，进而教你所做
5
PTT的理念
每天多做一点点，就是成功的开始 每天创新一点点，就是领先的开始 每天进步一点点，就是卓越的开始 每天谦虚一点点，就是被接纳的开始
6
以前不好意思做的，现在要做； 以前不敢跳的，现在要跳； 从事保险业务的人，要敢于创新； 不断问就会； 不断做就能； 不断学就懂； 不断走就会到！
a.
b
c. 4、我可以改进的地方有· · · 5、下次的作业发表，我将可能会有
不一样的细节处理，例如：
a.
b
c.
d
e.
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课程结构
意识 Conscious 下意识 Sub-Conscious 潜意识 Unconscious
40
意识三层次
意识
水面
下意识
潜意识
41
课程结构
只有理性的了解，没有感性的认知
25
自我管理—预演未来 明天
今天
与过程行为有关 要按步就班进行 对事情有基本的了解与经验 懂得实际完成的步骤
26
1．减少恐惧：
想象自己处于未来终点所需的 高度，集中来赢得胜利，减轻不断 打击的痛苦。
27
2．增强信心：
想象自己处于未来，能使 我忽视今天的限制和对未来的 怀疑态度。
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1．为了创造未来，你必须首先“看” 它； 2．以一种能理解的方式与它沟通。
10
分析表（A表）
1、你刚才有何感觉/感受？
2、刚才你在脑海中想些什么？
3、你为何会有那样的感觉/想法 WHY？
11
共通点
1、觉得充满压力、紧张、时间的限制、 惊慌、脑海中一片空白
2、心里只想着要如何组织内容 及尽量控制时间
3、环境压迫、气氛凝重、求好心切与时 间的压力
12
Perception
——台湾国泰人寿庄秀凤
7
学员心声：30``
个人背景 工作职衔 有关成就 对课程的期许
8
P·T·T的目的、目标、过程、要领及 收获
目的 专业 Presentation 目标 专业训练培育的专业讲师 过程 三天 要领 理念、方法、技巧、演练、高度参与 收获 自信、能力、称职的专业讲师
9
一分钟演讲： 要求： 1、我今天的题目是。。。 2、50``一次提醒 3、内容与保险无关 4、不足一分钟不可下台
29
今天的人在做他们所 能做的最好的事。为了设 想一个新的“最好”，你 必须设想一个好的环境。
30
从未来往回看 设想通向那儿的途径
把未来的构想与今天的现实以一 种有意义的方式联系起来。从未来的 角度看过去。
31
我们能够而且必须做的事是 创造一种构想，一种环境，在这 个环境中，我们能够起作用来创 造它的未来。
21
活动
1、你们共同分享了过去曾发生过最 快乐的事？
2、从这个学习活动的过程中，对你 们有何启示？
22
生活在批评中的孩子学会批评 生活在仇视中的孩子学会斗争
生活在恐惧中的孩子学会恐惧
生活在妒忌中的孩子学会内疚 生活在包容中的孩子学会忍耐 生活在鼓励中的孩子学会信心 生活在称颂中的孩子学会欣赏 生活在诚实中的孩子明白真理 生活在公平中的孩子学会公义 生活在接纳中的孩子学会爱 生活在有安全感的孩子学会自信
父 母 座 右 铭
你的孩子生活在什么环境中呢？
教养孩童，使他走当行的路，就是 到老也不偏离
23
自我管理—开心金库 思想模式
昨
明
天我
天
今天 +-+
“感受好”，则表现佳 24
自我管理—预演未来
活动：
刚才你们大家…… 1、有没有一些特别的感受？ 2、有没有看到一些特别的
景象？ 3、有没有嗅到一些气味？ 4、刚才有没有感觉到真实感？
32
把成功的概念以一种非常简单， 能够理解的方式表达出来，以便人 们去实现它。
搬家、装修 有效行动
33
人们从两条路朝一个目标前进
思 考
今 天
未来 行动
34
你如何思考未来，影响你对未来思 考什么，而最终影响你对未来做什么。
把目光瞄准今天及未来——总是向前进。
35
从未来的角度看过去：
构想
未
过
来
去
主观看法
黑种人
白种人
13
时间压力
H
力压
时间
L
14
人格模式图示
思想
感受
行为
15
人格模式
1、思想 行为
感受 感受
行为 思想
2、当思想与行为不一致时，有 [应该怎样]的想法时；则产生 压力
16
一般人在做PTT时的四种害怕心态： 1、害怕做错、说错 2、害怕丢脸没面子 3、害怕不被别人接受 4、害怕无法掌控场面
害怕是压力的来源；脑海空白是压力所造成的结果
17
正确对待的方法
1、相信天底下没有100%正确的讲师 2、有些事情是可以改变的、
有些事情是不可以改变的 3、不要太在意别人对你的看法 4、只要你认为是正确的，请从容发挥
18
卓越PTT的自我管理法
•克服做PTT的心理压力； •突破外壳——勇敢沟通； •运用好开心金库； •信念的力量——预演未来。
只有感性的认知，没有理性的了解
理性的了解与感生的认知均无
理性的了解与感性的认知并存
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PTT影响因素及效果
清楚、沉闷
有 理性
了解
卓越
Clear/Bored
Excellent
了解却不易接受 A
B
了解且易接受
无
CD
感性认识
有
混乱 Confused 不了解也不接受
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成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点：
事前 自己 过程 内容 事后 对象
110 =1 1×10=10
20
自我管理----开心金库
活动：
过去曾发生过非常快乐的一件事情 1、限时一分钟 2、必须是真实事件 3、这件事为何会让你感到最快乐？ 4、这件事的发生地点？ 5、当时你有何感觉？ 6、当时有无其他人在场？
PTT讲师培训课件
PTT (PresenTaTion)
------The way in which something is
said 、 offered 、shown、
explained to others
2
PTT的四个重点：
1、投入多少，收获多少； 参与多深，领悟多深
2、未曾经历，不成经验 3、太阳底下没有新鲜事，