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第1篇一、前言随着20XX年的圆满结束，我司人力资源部在全体员工的共同努力下，圆满完成了年度各项工作任务。
在此，我们对过去一年的工作进行总结，旨在总结经验、发现问题，为下一年的工作提供参考和指导。
二、主要工作及成果1. 人才招聘与配置本年度，我司共招聘各类人才XX人，其中管理人员XX人，技术人员XX人，一线员工XX人。
通过优化招聘渠道，提高招聘效率，确保了公司人才队伍的稳定和发展。
2. 员工培训与发展为提升员工综合素质，我们开展了形式多样的培训活动。
全年共举办各类培训XX 场，培训人数达到XX人次。
通过培训，员工的专业技能和综合素质得到了显著提高。
3. 绩效考核与薪酬管理我们进一步完善了绩效考核体系，确保考核的科学性和公平性。
同时，根据公司发展需要，调整了薪酬结构，提高了员工薪酬水平。
4. 劳动关系管理加强劳动合同管理，确保劳动合同的签订率达到100%。
同时，积极处理劳动争议，维护员工的合法权益。
5. 员工关怀与福利开展丰富多彩的员工活动，增进员工之间的沟通与交流。
同时，完善福利制度，提高员工的幸福感和归属感。
三、存在问题及改进措施1. 人才引进渠道单一针对这一问题，我们将进一步拓宽招聘渠道，通过线上线下相结合的方式，吸引更多优秀人才加入公司。
2. 培训内容与实际需求不符针对这一问题，我们将加强与各部门的沟通，了解实际需求，有针对性地开展培训，提高培训效果。
3. 绩效考核与薪酬管理需进一步优化我们将继续完善绩效考核体系，确保考核的科学性和公平性。
同时，根据公司发展需要，适时调整薪酬结构，提高员工薪酬水平。
四、展望未来展望未来，我司人力资源部将继续秉承“以人为本”的理念，以提升员工素质、优化人才结构为目标，为公司发展提供有力的人才保障。
1. 加强人才队伍建设通过多种渠道引进优秀人才，优化人才结构，为公司发展提供有力的人才支持。
2. 提升员工综合素质开展有针对性的培训，提高员工的专业技能和综合素质。
人力资源部年度总结范文6篇篇1一、背景过去的一年中，人力资源部在公司的正确领导下，以“解放思想，锐意进取，全面推进人力资源工作”为指导，着力构建和谐、规范、高效、创新的人力资源管理体系，为公司的发展提供了坚实的人才保障和支撑。
现将20XX年度人力资源部工作总结如下。
二、主要工作及成效（一）加强人才引进，为公司输送新鲜血液1. 招聘渠道优化：本年度，我们拓宽了招聘渠道，增加了校园招聘、内部推荐等渠道，提高了招聘效率。
同时，我们还加强了与各大招聘网站的合作，积极发布招聘信息，吸引更多优秀人才。
2. 简历筛选与面试安排：我们对应聘者的简历进行了严格的筛选，确保只有符合公司需求的优秀人才才能进入面试环节。
在面试过程中，我们注重考察应聘者的专业技能、沟通能力和团队协作精神，以确保招聘到的人才能够适应公司的需求和发展。
3. 人才引进成果：通过不断的努力和优化，我们成功引进了一批优秀的人才，为公司各个岗位输送了新鲜血液。
这些新员工的加入，不仅为公司带来了新的活力和创意，也推动了公司整体业绩的提升。
（二）加强员工培训与发展，提升员工综合素质1. 培训计划制定：我们根据公司的实际情况和员工的需求，制定了详细的培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、团队建设培训等。
这些培训计划旨在提高员工的综合素质和专业技能，以满足公司的业务需求。
2. 培训组织实施：我们严格按照培训计划组织实施培训活动，确保每位员工都能接受到高质量的培训。
在培训过程中，我们还注重与员工的互动和沟通，及时了解员工的培训需求和反馈，以便不断优化培训效果。
3. 培训成果评估：我们对员工的培训成果进行了全面的评估，通过考核和反馈机制，检验员工的培训效果。
同时，我们还根据评估结果，对培训计划进行了不断的优化和改进，以确保员工能够不断提升自己的综合素质。
（三）加强绩效管理，激发员工潜力1. 绩效管理体系建设：我们建立了完善的绩效管理体系，明确了绩效管理的目标、原则和方法。
人力资源年终工作总结word范文5篇工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。
年终工作总结怎么写?年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样，年终工作总结的要求比较多，有很多要注意的地方。
总结怎么写大家知道吗?为帮助大家学习方便，收集整理了人力资源年终工作总结word范文，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!人力资源年终工作总结word范文1我于20____年__月__日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。
20____年__月__日被提升为行政与人事部见习经理，__个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结。
一、个人品行在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。
为了尽快了解情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。
由于我的努力和出色的表现，在__月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。
为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。
例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维我欣赏王石在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。
努力向上，即便前进一小步也有新高度。
人力资源年终工作总结报告模板一、工作目标及完成情况在过去一年中，我担任人力资源部门的主管，负责组织和协调人力资源管理工作。
为了实现公司的发展目标，我制定了以下工作目标，并在一定程度上取得了良好的完成情况：1. 人才招聘与入职：根据公司的需求，制定并执行招聘计划，组织面试和评估程序，最终成功招聘了一批合适的人才。
同时，保证新员工的顺利入职，安排培训和适应期，确保他们能够尽快适应工作。
2. 绩效管理：建立完善的绩效管理体系，包括设定目标、定期考核和反馈、奖惩措施等。
通过定期的绩效评估，对员工进行绩效等级评定和激励措施，提升员工的工作动力和满意度。
3. 培训与发展：根据员工的需求和公司的发展，制定培训和发展计划，组织各类培训活动，提升员工的专业技能及综合素质。
与此同时，通过内部晋升和外部招聘等方式，为员工提供发展机会，激发员工的潜力。
4. 员工关系与福利管理：积极维护和改善员工关系，建立良好的沟通渠道，及时解决员工的问题和困难。
同时，制定和完善福利政策，关注员工的福利需求，提高员工的福利待遇。
5. 制度建设和文件管理：完善人力资源管理制度和流程，确保其合规性和可执行性。
同时，建立健全的文件管理系统，保管和管理各类文件和资料，便于查询和使用。
二、工作成果及亮点在完成上述工作目标的过程中，我取得了以下工作成果和亮点：1. 提高招聘效率：将招聘流程进行了优化和简化，缩短了招聘周期，提高了招聘效率。
同时，定期组织招聘信息的发布和推广，扩大了招聘渠道，吸引了更多的优秀人才。
2. 引进优秀人才：通过面试和评估，选出了一批具备专业素质和团队合作能力的人才。
这些人才的加入，为公司的发展注入了新的动力，提升了整体团队的竞争力。
3. 建立绩效反馈机制：与各部门合作，建立了定期的绩效评估和奖惩制度，让员工了解自己的绩效表现，并及时进行调整。
通过这一机制，提高了员工的工作动力和参与度。
4. 发布多样化培训计划：根据员工的需求和公司的发展，制定了多样化的培训计划，包括技术培训、管理培训和软技能培训等。
人力资源部年终工作总结范本____年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;____“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。
面对这即将过去的____年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。
一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势1.部门员工内部管理人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王____经理的关注与引导下，部门负责人李____经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。
1.1不间断的专业能力提升人力资源部在部门李____经理的带领下，每周定期周五下午进行____小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
1.2内部纪律与职业操守人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。
这一不成文的规定是部门李____经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
人力资源部年终工作总结7篇篇1尊敬的领导、各位同事：回顾过去的一年，人力资源部在公司的领导下，全体员工的大力支持下，通过本部门全体员工的共同努力，人力资源各项工作进展顺利，已经实现了为公司的健康和稳定发展提供有力保障的目标。
现将本部门一年来的工作情况向公司领导和各位同事汇报如下：一、公司人力资源状况分析1. 公司员工总体状况分析目前，公司员工总数为XX人，其中XX人为XX年XX月XX日之前入职的，XX人为XX年XX月XX日之后入职的。
从性别结构看，男性员工占总数的XX%，女性员工占总数的XX%。
从学历结构看，本科及以上学历占总数的XX%，大专学历占总数的XX%，其他占XX%。
从专业结构看，XXX专业占总数的XX%，XXX专业占总数的XX%，其他专业占总数的XX%。
2. 各部门人力资源状况分析人力资源部下设招聘组、培训组、绩效组、薪酬组、员工关系组。
其中招聘组X人，培训组X人，绩效组X人，薪酬组X人，员工关系组X人。
在XX年度共招聘新员工XX人，其中招聘组招聘X人，培训组招聘X人，绩效组招聘X人，薪酬组招聘X人，员工关系组招聘X 人。
新员工的入职培训工作由培训组负责，共组织培训X次。
绩效组共组织培训X次。
员工关系组在日常工作中穿插劳动争议的处理、社保公积金的办理、员工档案的管理、劳动合同的签订等工作。
在年终岁末之际，各组的成员齐心协力顺利完成了各项绩效考评工作。
通过本次考评工作，人力资源部及时总结和改进了工作中的问题以及今后工作的方向。
进一步了解了公司的组织结构和人员配备情况。
根据人力资源现状和发展的要求，对工作的计划性、完善性和工作质量标准等问题进行深入思考，为公司人力资源规划提供有价值的参考依据。
二、人力资源管理体系建设1. 制度建设与执行人力资源部根据公司发展需要，在不断解决工作中存在问题时，也制定了相应的规章制度来规范各类工作。
制度得到不断的完善。
比如进一步完善招聘制度，并严格执行新员工入职、老员工晋升培训制度。
人力资源部年度工作总结范本一、总结回顾XX年度是我部门发展稳定的一年。
在公司领导的正确指导下，我们积极应变，紧密协作，取得了一系列的成绩和进步。
在这一年中，我们团队共同努力，完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。
以下将对我们部门这一年度的工作总结回顾。
二、工作内容及实施情况1. 人力资源规划在本年度，我们对公司的组织结构和人力资源进行了全面的规划和调整。
我们通过对公司业务的了解以及人员需求的预测，对组织机构进行了优化和调整。
通过招聘和内部调动，我们成功地填补了人员空缺，并为公司提供了更加有效的人力资源支持。
2. 招聘工作在今年，我们积极招聘新人，以满足公司的业务发展需求。
我们制定了详细的招聘计划，并通过多种渠道，如招聘网站、校园招聘等方式积极扩大招聘范围。
我们注重与公司各部门的沟通合作，以确保各个岗位的需求得以满足。
与此同时，我们严格执行招聘流程，充分考察和评估候选人的能力和素质，确保招聘的人员符合公司的要求。
3. 培训与发展在本年度，我们注重人力资源培训和发展的工作。
我们按照公司的发展需求和员工的个人发展需求，制定了全面的培训计划。
我们组织了多次内外部培训活动，为员工提供了各类培训课程，如沟通技巧培训、职业规划等。
同时，我们鼓励员工参与外部培训和学习，提高员工的综合能力和专业水平。
4. 绩效考核与激励在本年度，我们重视绩效考核和激励的工作。
我们对员工的工作表现和个人能力进行了全面的评估和考核，并根据结果制定了相应的激励措施。
我们注重通过激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
与此同时，我们也加强了与员工的沟通，了解员工的工作需求和困难，提供相应的支持和帮助。
5. 福利待遇与员工关怀在本年度，我们注重完善公司的福利待遇制度，并加强对员工的关怀。
我们对公司的福利制度进行了更新和改进，增加了一些福利项目，如员工健康检查、员工旅游等。
与此同时，我们也加强了与员工的沟通和交流，关注员工的心理需求和困惑，提供相应的帮助和支持。
人力资源年终工作总结报告范文7篇篇1一、引言在过去的一年中，人力资源部紧紧围绕公司战略目标，全面履行人力资源管理职责，致力于提高员工满意度、优化人力资源配置、提升人才竞争力。
本报告将详细总结过去一年的主要工作、成果、问题及解决方案，并展望未来的工作计划。
二、年度工作总结（一）招聘与配置1. 招聘方面：今年我们共发布了XXX个岗位招聘信息，收到了XXX余份简历，成功招聘了XX名优秀人才。
通过优化招聘流程，提高了招聘效率，降低了招聘成本。
2. 配置方面：根据公司战略和部门需求，合理调整人员配置，优化人力资源结构。
通过内部推荐、岗位轮换等方式，激发了员工的潜力，提高了员工的归属感。
（二）培训与开发1. 培训方面：举办了XX场内部培训，涵盖技能培训、职业素养等多个方面。
同时鼓励员工自我学习，提供学习资源支持。
2. 职业规划：结合员工个人发展规划与公司需求，为员工提供职业规划建议，帮助员工实现个人成长与职业晋升。
（三）绩效管理1. 绩效考核：实施绩效考核制度，公平、公正地评价员工的工作表现，激励员工提高工作效率。
2. 绩效反馈：定期进行绩效反馈，与员工面对面沟通，指导员工改进工作不足，提高工作水平。
（四）薪酬福利1. 薪酬体系：根据公司战略和市场情况，调整薪酬体系，确保公司薪酬的外部竞争力和内部公平性。
2. 福利管理：提供完善的福利待遇，包括五险一金、年终奖、节日福利等，提高员工满意度和忠诚度。
三、成果与亮点1. 人才引进：成功引进了一批高素质、高技能的优秀人才，为公司的发展注入了新的活力。
2. 培训体系：建立了完善的培训体系，提高了员工的专业技能和职业素养，为公司的业务发展提供了有力支持。
3. 绩效管理：实施绩效考核制度，有效激励员工提高工作效率，促进了公司目标的达成。
4. 薪酬福利：优化薪酬体系，提高福利待遇，有效提高了员工满意度和忠诚度。
四、存在问题及解决方案1. 人才流失率较高：需进一步优化薪酬福利体系，提高员工满意度；加强员工关怀，提高员工的归属感。
人力资源部门年终工作总结6篇篇1一、引言过去的一年，人力资源部门紧紧围绕公司战略目标，积极推进各项工作，取得了一定的成绩。
在此，就人力资源部门一年来的工作进行全面的总结，以期更好地为公司发展提供支持和保障。
二、工作内容及成果1. 招聘与配置过去一年，我们完成了公司各部门的招聘需求，共招聘新员工XX 余名。
其中，通过校园招聘、社会招聘等渠道吸引了一批优秀人才。
同时，优化了员工配置，提高了人力资源的使用效率。
2. 培训与开发我们组织开展了各类培训课程，包括新员工入职培训、技能提升培训、管理培训等。
通过培训，提高了员工的业务能力和综合素质，增强了团队凝聚力。
此外，我们还建立了完善的培训体系，为公司的长远发展奠定了基础。
3. 绩效管理我们制定了科学合理的绩效考核体系，通过绩效考核，激励员工积极工作，提高工作效率。
同时，我们还对绩效考核结果进行分析，为公司的决策提供了有力的数据支持。
4. 薪酬福利管理我们根据公司实际情况，制定了合理的薪酬体系，保障了员工的合法权益。
同时，我们还开展了多种形式的福利活动，提高了员工的工作满意度和归属感。
5. 劳动关系管理我们积极处理劳动纠纷，保障了公司和员工的合法权益。
同时，我们还加强了劳动关系的沟通协调，促进了劳动关系的和谐稳定。
三、工作亮点及创新点1. 人才引进渠道创新我们通过社交媒体、专业论坛等渠道，拓展了人才引进的广度。
同时，我们还与高校、职业培训机构等建立了合作关系，为公司输送了一批优秀人才。
2. 培训体系创新我们引入了在线培训平台，让员工可以随时随地参加培训，提高了培训效果。
同时，我们还开展了内部培训课程开发，提高了培训内容的针对性和实用性。
四、问题与改进措施1. 人才流失率较高问题原因：部分岗位薪资待遇不高，发展空间有限；公司文化氛围不够浓厚。
篇2一、引言在过去的一年里，人力资源部门紧紧围绕公司战略目标，以高效执行、持续创新、优化服务为宗旨，开展了一系列工作。
人力资源部部门年终工作总结范文6篇篇1一、背景过去的一年中，人力资源部在公司的正确领导下，以“尊重人、理解人、培养人”为宗旨，充分发挥部门职能，认真落实公司年度工作计划和目标，较好地完成了公司领导交付的各项工作任务。
现将年度工作总结如下：二、主要工作及成果1. 员工关系管理（1）建立完善的员工关系管理体系，明确各部门在员工关系管理中的职责和定位，确保员工关系管理工作有序进行。
（2）加强员工沟通，定期组织员工座谈会，及时了解员工的思想动态，解决员工工作中遇到的问题，促进员工与企业的共同成长。
（3）完善离职管理制度，规范离职流程，确保离职员工合法权益得到保障，同时降低企业因离职带来的风险。
2. 招聘与配置（1）根据业务发展需要，制定招聘计划，拓宽招聘渠道，提高招聘效率，确保各岗位及时补充合格人员。
（2）优化招聘流程，提高面试质量，降低招聘成本，为公司选拔出更多优秀人才。
（3）加强人才储备，建立人才库，为公司未来发展提供人才保障。
3. 培训与开发（1）制定年度培训计划，针对不同岗位和员工需求，开展多样化的培训课程，提高员工的技能和素质。
（2）加强内部培训师队伍建设，定期组织培训师培训，提高培训师的教学水平和教学质量。
（3）加强培训效果评估，及时调整培训计划，优化培训效果，确保培训工作的有效性。
4. 绩效考核与激励（1）完善绩效考核体系，明确考核标准和流程，确保考核工作的公正性和客观性。
（2）加强绩效沟通，定期进行绩效面谈，及时了解员工的工作进展和困难，帮助员工提高绩效。
（3）优化激励制度，通过晋升、加薪、奖金等多种激励手段，激发员工的工作积极性和创造力。
5. 企业文化建设（1）加强企业文化宣传，制定企业文化活动计划，丰富员工业余文化生活，增强企业凝聚力。
（2）开展企业文化活动，如员工运动会、文艺比赛等，促进员工之间的交流与沟通，营造和谐的企业氛围。
（3）加强企业社会责任意识培养，组织员工参与社会公益活动，提升企业的社会形象和声誉。
人力资源年终总结报告范文_年终总结今天伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20XX年。
回望20XX年度的生活，感受到及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。
新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。
自20XX年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。
过去，大家可能对；人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。
通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的如下：一、对于公司的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。
协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。
为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。
计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工；言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。
本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。
等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作。
自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。
促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。
下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。
控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。
珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。
20XX年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
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人力资源年终总结心得一、201x年人力资源工作总述。
201x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至201x年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。
南粤物流学历情况：截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。
三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。
其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。
通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。
东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织，认真做好各类培训工作。
对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。
举办中层管理人员培训班，39人参加培训。
进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。
举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001：2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东新粤培训工作效果显著。
一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。
全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。
实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。
从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。
组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。
对员工进行公司物流管理平台的应用培训。
六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。
七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。
根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。
