1.0 目的
解决品质异常问题，持续改善品质问题，确保品质会议效率。
2.0 适用范围
公司品质例会及品质专项会议。
3.0职责
3.1品质部：组织召开品质月例会及临时性品质专案会议,并跟进会议决议实施情况。
3.2参会部门：全体员工，提出品质改善意见，严格执行会议决议。
4.0会议分类及组织
5.0 品质月例会作业规范
5.1 会议前资料准备:各品管责任人员每月第一周周五上午10:30前提供以下资料给品质经
理：
5.1.1进料品管员负责统计上月(统计周期为上月1号到下月1号)总进料批次，合格数、不
合格数、合格率及主要供应商品质合格状况，做成统计图表，并统计主要进料品质问题及所占比例。
5.1.2制程品管员须依据每日《品质检验日报表》汇总编制《制程品质异常状况统计表》，统
计本月总检验数量及品质异常数量,做成统计图表，并确定目前主要的制程品质问题点及所占比例，各班组品质状况及所占比例。
5.1.3品质部负责统计本月客户投诉状况及退货数量，做成统计图表，并确定目前主要成品
品质问题点及所占比例。
5.1.4品质经理须于每月第一周周六13:00之前将上月所有进料、制程、成品出货质量状况
汇总，编制周品质报告，以投影方式召开品质会议；
5.1.5品质部经理在每月第一周周六前将每月的品质部《月品质报告》进行汇总，制作成品
管部《月度质量统计分析报告》经审批后下发至董事长、执行董事、总经理及相关部门。
5.2会议议程及内容
5.2.1品管部经理指定人员提前10分钟到会议室调试投影设备等,确保会议按时召开。
5.2.2 与会人员按时参会,各部门经理，主管须在《会议签到表》上签名。
5.2.3主持人检查参会人员到会状况。
5.2.4 品管部经理汇报上月品质例会决议实施情况，对未完成的要及时出具《稽核奖扣单》。
5.2.5品管部经理通报本周品质异常情况及品质报表统计数据，与责任单位或确定责任人与
改善措施,并解答与会者提出的疑问。
5.2.6 针对品质异常或问题点,由品管部组织各部门研究分析，拟定纠正、预防措施，并确
定执行责任者及完成日期，形成会议决议与《品质异常通报》。
5.2.7 品管部负责会后4个小时日内整理完成会议记录并分发责任部门, 相关部门按会议决
议规定进行整改。
5.2.8品管部对会议决议进行追踪,并验证决议效果,若决议未达到预期效果,则通知品管经
理处理。
5.3 品质专题会议作业规范
5.3.1 召开时机:来料、制程或成品出现品质异常，影响生产进度、产品批量返工或报废及
成品遭客户批量退货时，由品管部经理依据品质异常状况，确定召开品质专案会议。
5.3.2 资料准备: 品管部、相关部门须于会前准备好品质异常相关资料与数据。
5.3.3 会议议程及内容:
5.3.3.1与会人员按时参会,并在《会议签到表》上签名。
5.3.3.2品管经理检查参会人员到会状况。
5.3.3.3 品管经理对品质问题点进行说明(无法描述清楚时，可去以图片形式或实物或者前去现场讲述)。
5.3.3.4 与会人员对品质问题进行原因分析。
5.3.3.5 品管部经理综合解决意见后,拟定纠正、预防措施，并确定措施执行者及完成期限，
形成会议决议。
5.3.3.6品管部负责会后4个工作小时内整理完成会议记录并分发责任部门, 相关部门按会
议决议规定进行整改。
5.3.3.7品管部对会议决议进行追踪，并验证效果。
6.0 管理规定
6.1 违反会议纪律及未参会人员按《会议管理制度》规定执行。
6.2 未按规定提供相关统计数据的,对责任人乐捐5元/次。
6.3 主持人不按会议议程召开或会前资料准备不足的，对责任人乐捐5元/次。
6.4主持人未得到总经理同意，无故取消或改期召开品质月例会的，对责任人乐捐10元/次。
