联想电脑-消费者购买行为因素分析资料
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联想电脑消费者市场调查策划书策划时间:2011年10月10日策划人:xx联想电脑消费者市场调查目录A.主题B.调查目的C.调查背景分析D.调查单位E调查对象F调查方式G.调查时间和期限H.调查地点I.确定调查方式J.调查总结K.关于我们,费用总计一:主题联想电脑的消费市场调查二:口号你联我联你想我想我们选联想三:调查目的现在电脑在生活中越来越普及了,而在校大学生有电脑的地方越来越多,我们调查的目的是为了知道联想电脑在现在大学生中的普及状况,为了更好的了解市场。
在市场中取得更多的经验,在消费电脑的过程中能够让顾客满意和放心,在顾客和企业中获得最大利益四.调查背景分析第一章联想电脑行业特征分析一、产品概述二、产业链分析三、中国联想电脑行业在国民经济中的地位四、联想电脑行业生命周期分析第二章联想电脑行业发展环境分析一、宏观经济环境分析二、国际贸易环境分析三、宏观政策环境分析四、中国联想电脑行业政策环境五、行业运行环境对中国联想电脑行业的影响分析第三章联想电脑行业市场分析一、2006-2010年中国联想电脑市场规模及增速二、影响联想电脑市场规模的因素三、2011-2015年中国联想电脑市场规模及增速预测四、联想电脑市场发展潜力分析五、市场需求现状及发展趋势第四章区域市场分析一、区域市场分布总体情况二、重点省市市场分析三、重点省市进口分析第五章联想电脑细分产品市场分析一、细分产品产品特色二、细分产品市场规模及增速三、2011-2015年细分产品市场规模及增速预测四、重点细分产品市场前景预测第六章联想电脑行业生产分析一、2006-2010年联想电脑行业生产规模及增速二、2011-2015年联想电脑行业产量产能变化趋势三、行业领导者的生产现状及产品策略四、联想电脑行业生产中存在的问题第七章联想电脑行业区域生产分析一、区域生产分布总体情况二、重点省市生产分析三、重点省市出口分析第八章联想电脑行业竞争分析一、竞争分析理论基础二、联想电脑行业竞争格局三、联想电脑行业市场集中度分析四、2006-2010年重点企业市场份额及变化五、竞争的关键因素第九章联想电脑产品价格分析一、2006-2010年联想电脑价格走势二、影响联想电脑产品价格的关键因素分析三、2011-2015年联想电脑产品价格变化趋势四、主要联想电脑企业价位及价格策略第十章联想电脑行业渠道分析一、渠道形式及对比二、各类渠道对联想电脑行业的影响三、主要联想电脑企业渠道策略研究四、各区域主要代理商情况第十一章联想电脑行业进出口分析一、出口分析二、进口分析第十二章联想电脑上游行业分析一、上游行业发展现状二、上游行业发展趋势三、上游行业对联想电脑行业的影响第十三章联想电脑下游行业分析一、下游行业发展现状二、下游行业发展趋势三、下游行业对联想电脑行业的影响第十四章联想电脑行业用户分析一、用户认知程度分析二、用户需求特点分析三、用户购买途径分析第十五章替代品分析一、替代品发展现状二、替代品发展趋势三、替代品对联想电脑行业的影响五:调查的单位Xxxxxxxxxxx六:调查对象Xxxxxxxxxxxx七:调查方式:问卷调查的方式(问卷见附表一)八:调查时间和期限时间:星期日期限:一个月之内九:调查地点Xxxxxx十:调查方式确定我们以问卷调查的方式进行调查,我们选择的访问方式是个人访问和集体访问的方式。
联想电脑调查报告联想电脑调查报告随着科技的不断发展,电脑已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
作为全球领先的电脑制造商之一,联想电脑在市场上占据着重要的地位。
为了更好地了解联想电脑在消费者心目中的地位和影响力,我们进行了一项调查研究。
本报告将对调查结果进行分析和总结。
一、消费者对联想电脑的认知度在调查中,我们首先询问了受访者对联想电脑的认知度。
结果显示,绝大多数受访者对联想电脑有一定的了解,并且将其视为一家信誉良好的电脑品牌。
这主要得益于联想多年来在电脑领域的不断创新和优秀的产品质量。
二、联想电脑的产品质量和性能在调查中,我们进一步了解了消费者对联想电脑产品质量和性能的评价。
大多数受访者对联想电脑的产品质量持有较高的评价,认为其产品稳定可靠。
同时,联想电脑在性能方面也获得了一致好评,其产品在处理速度、图形显示和多任务处理等方面表现出色。
三、联想电脑的设计和外观除了产品质量和性能,设计和外观也是消费者选择电脑时考虑的重要因素。
在调查中,我们了解到联想电脑在设计和外观方面的努力得到了广大消费者的认可。
他们认为联想电脑的外观简洁大方,符合时尚潮流。
同时,联想电脑还注重细节设计,如键盘手感、屏幕显示等,使用户的使用体验更加舒适和愉悦。
四、联想电脑的售后服务售后服务是消费者选择电脑品牌时考虑的重要因素之一。
在调查中,我们了解到联想电脑在售后服务方面表现出色。
绝大多数受访者表示,联想电脑提供及时、专业的售后服务,并且能够解决用户遇到的问题。
这一点在消费者心中增加了对联想电脑的信任和好感。
五、联想电脑的市场竞争力在激烈的电脑市场竞争中,联想电脑能够保持一定的市场份额,这与其在产品质量、性能、设计和售后服务等方面的优势密不可分。
调查结果显示,联想电脑在消费者心目中的市场竞争力较强,许多受访者表示将继续选择联想电脑作为他们的首选品牌。
六、联想电脑的发展前景最后,我们对联想电脑的发展前景进行了一些探讨。
随着科技的不断进步,电脑市场的需求也在不断增长。
联想集团的消费者行为学分析报告第一阶段实习周:影响消费者行为的内部影响因素一、了解联想(一)、联想概况联想集团于1984年在中国北京成立,公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等电子产品。
是一家全球领先的PC企业,由原联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。
联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,于1994年在香港上市。
(二)、企业定位联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。
我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。
(三)、企业价值观1.核心价值观成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。
创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新,同时快速而高效地推动其实现。
诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感 无论是对内部还是外部。
多元共赢—我们倡导互相理解,珍视多元性,以全球视野看待我们的文化。
2.联想的用人观给您一个没有天花板的舞台,不惟学历重能力,不惟资历重业绩。
3.联想的道德观宁可损失金钱、决不丧失信誉,生意无论大小、一律一视同仁,待人真诚坦率、工作精益求精,光明正大干事、清清白白做人,勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。
二、联想电脑的市场营销策略(一)、联想的营销1.Lenovo:联想品牌国际化联想集团2003年在北京正式对外宣布启用集团新标识“lenovo联想”,以“lenovo”(legend,英文含义为传奇)代替原有的英文标识“Legend”,使品牌根据有国际化和商业化。
2.Lenovo:联想通过体育推广奥运会唯一的IT产品供应商,提供硬软件服务,同时与NBA签约,推出赛事品牌产品。
3.Lenovo:明星和广告推广联想推出“只要你想”、“十年伴我走过”、“感人广告”等经典广告对产品进行推广。
聘请罗纳尔多、刘翔等明星加盟为联想推广助一臂之力4.Lenovo:学生特惠机(二)、分析优势:联想有较高的知名度产品外观精致,优于其它竞争对手生产线较全,可满足不同类型用户的需求劣势:渠道控制力度不够产品研发实力、研发周期慢对行业用户销售薄弱三、消费者的情感对消费者行为的影响巅峰营销,高校打造,继天逸、旭日、祥云、thinkpad等电脑之后,中国联想在2008年2月15日又推出了全新子品牌产品Ideapad Y450 系列笔记本。
联想笔记本电脑顾客满意度调查分析报告
本次市场调研通过问卷方式,主要集中地点在广场、商学院附近各大超市及路人、科技街附近。
时间主要集中在周末,每份问卷耗时大约在3分钟左右。
通过市场调研,采用调查问卷的方法,了解到联想笔记本电脑在市场中领先于其它笔记本,成为比较受用户欢迎的笔记本电脑。
目标受众群主要集中在中青年。
笔记本价位在4001~6000元最受消费者关注,获得了50%以上的关注度,6001元以上的高价位产品收到的关注度较小,在本次调研中只有5%的关注比例。
消费者最关注14.1英寸的笔记本电脑,关注度高达65%以上,也有喜欢小屏的,但关注比例较低。
在本次调研活动中,消费者对联想笔记本电脑外观设计比较满意,但有部分顾客对联想笔记本的外观设计提出了有些的看法,比如在设计和色彩方面提出力求更新,突出其个性的建议等。
消费者主要是通过商业广告及他人介绍的渠道了解联想这个品牌,主要是通过专卖店的采购方式。
消费者选择联想的主要考虑的是联想的性价比、品牌以及产品特色。
对联想公司销售人员服务态度评价比较满意,对售后服务质量也比较满意,但是没有达到满意和非常满意,在以后的销售服务及售后服务中提高服务质量,争取达到满意及非常满意。
联想电脑分析策划书3篇篇一联想电脑分析策划书一、市场分析1. 联想电脑在全球电脑市场中占据重要地位,具有较高的品牌知名度和市场份额。
2. 随着科技的不断发展,电脑市场需求持续增长,尤其是游戏本、轻薄本等细分领域。
3. 竞争对手众多,包括惠普、戴尔、苹果等,市场竞争激烈。
二、产品分析1. 联想电脑产品线丰富,包括游戏本、轻薄本、商务本等多个系列,满足不同用户需求。
2. 产品设计时尚,性能强劲,质量可靠,售后服务完善。
3. 部分产品价格较高,可能影响部分消费者的购买意愿。
三、目标市场1. 游戏玩家:追求高性能游戏体验的用户。
2. 学生群体:需要轻薄便携电脑的学生用户。
3. 商务人士:对电脑稳定性和安全性要求较高的商务用户。
四、营销策略1. 产品定价:根据不同产品线和目标市场,制定合理的价格策略。
2. 品牌推广:通过广告、公关、促销等活动,提升联想品牌知名度和美誉度。
3. 渠道建设:优化线上线下销售渠道,提高产品铺货率和销售效率。
4. 客户服务:提供优质的售后服务,增强客户满意度和忠诚度。
五、推广活动1. 举办新品发布会,展示联想电脑最新产品和技术。
2. 开展促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。
3. 与游戏厂商、影视公司等合作,进行产品推广和宣传。
4. 举办电脑体验活动,让消费者亲身感受联想电脑的性能和优势。
六、财务预算1. 包括产品研发、生产、营销、推广等方面的费用预算。
2. 合理控制成本,确保项目的盈利能力。
七、风险评估1. 市场风险:市场需求变化、竞争对手策略等因素可能影响产品销售。
2. 技术风险:电脑行业技术更新换代较快,需要不断投入研发资源。
3. 财务风险:项目投资较大,需要合理规划资金,控制财务风险。
篇二联想电脑分析策划书一、策划背景随着科技的不断发展,电脑已经成为人们生活和工作中不可或缺的工具。
联想作为全球知名的电脑品牌,在市场上拥有广泛的用户群体。
然而,随着市场竞争的加剧,联想电脑需要不断创新和优化,以满足消费者的需求。
联想笔记本电脑市场调研报告湄洲湾职业技术学院联想笔记本电脑购买情况的调查分析市场营销121 20XX年12月8日星期日目录关于联想笔记本电脑购买情况的调查分析––––––– 1一、调查的目的–––––––––––––––––– 1二、调查内容––––––––––––––––––––1三、调查方法––––––––––––––––––– 1四、调查地点––––––––––––––––––––1五、调查结果分析–––––––––––––––––– 11、顾客的性别构成––––––––––––––––––12、顾客的年级构成––––––––––––––––––23、顾客购买品牌的分析––––––––––––––––24、顾客就联想电脑的优势分析–––––––––––––35、顾客就联想电脑的不足分析–––––––––––––36.顾客购买电脑最注重什么进行分析–––––––––––47.顾客购买电脑所注重的功能分析––––––––––– 48.顾客对宣传方式的选择分析––––––––––––– 59.最能够吸引顾客的品牌推销活动分析––––––––– 510.顾客对联想质量的满意度分析––––––––––– 6六、总结和建议––––––––––––––––– 6联想笔记本电脑购买情况的调查分析我们是某高校大学生,该次的调查主要是为了更好的了解联想笔记本产品市场的销售情况以及未来的发展前景。
了解用户购买电脑的目的,用户关注电脑的哪些方面,用户对联想售后服务的态度,针对这些问题,商家采取相应的解决措施,并通过对顾客的的基本情况及购买动机的统计分析,对上述问题做出了一个客观的结论性调查。
一、调查的目的:了解用户购买电脑的目的,用户关注电脑的哪些方面,用户对联想售后服务的态度,针对这些问题,商家采取相应的解决措施,以此增加销量,提高效益。
二、调查内容(主要针对消费者进行调查):1、消费者对联想电脑的购买形态(购买地点、选购标准等)与消费心理即购买因素(生活必需品、偏爱、经济实惠、时尚等);2、消费者对联想的了解程度(功能、特点、价格、包装等);3、消费者对联想的品牌意识,对联想及竞争品牌的观念及品牌忠诚度;4、消费者购买电脑的主要用途;5、消费者对联想这一品牌电脑的期待。
现有消费者分析:1.消费者市场分析:联想Y470笔记本的购买主要是学生、家用、商务人士、计算机相关专业工作者等,年龄主要集中在18岁—45岁,青少年和壮年消费者居多。
现有消费者的受教育程度普遍偏高,学历一般为大学专科或本科以上;现有消费者主要分布在经济、商业及教育发达的地区。
现有消费者的总量巨大,并且呈不断增长趋势。
2.消费者购买行为分析:消费者购买该产品的动机主要是出于学习、工作和娱乐的需要;购买时间主要为节假日或大中院校开学期间;购买频率主要为2—3年/次;购买地点主要集中在专卖店。
3、影响消费者购买行为的主要因素:文化因素:在现在这个科技迅速发展的时代,一切都开始电子化,人们追求在最短的时间内得到最新最全面的信息资源,从而达到最高的绩效,这就为电脑的快速发展及普及提供了一个良好的机会。
而联想作为国内最大的电脑品牌,多年来一直走在时代的前沿,不断创新,以其优良的产品及卓越的服务深得消费者的信赖。
社会因素:Y470笔记本笔记本的消费者群体主要为学生、商务人士等,学生在购买时,最大的特点就是容易受到周围相关群体的影响。
同学的好评推荐、厂家的让利促销及媒体的大力宣传,都会让消费者产生购买动机。
个人因素:对于消费者来说,在购买时首先会考虑自己的经济状况、生活方式、职业等相关因素。
联想推出的一系列电脑根据不同的消费群体制定了不同价位的机型。
如商务人士需要较快的获得商务方面的信息,而联想推出的Y470以其强大的配置和优美的外观吸引了无数商务人士的亲睐。
心理因素:大多数消费者都是在自己需要的情况下产生购买动机的,再加上自己的经验感知及周围朋友的推荐介绍,以及外界对联想品牌的好评,在购买电脑时自然而然首先想到购买联想最新推出的品牌电脑。
潜在消费者分析:潜在消费者的数量也很庞大,主要为现在想购买其他品牌如戴尔、华硕等品牌电脑的消费者;他们对联想品牌表现出喜好的态度,有可能改变购买计划,购买联想品牌的电脑。
一些商务人士由于业务需要,希望有配置更好的电脑出现,而联想Y470的推出,无疑给了他们最新的选择。
联想电脑市场调查报告联想电脑市场调查报告近年来,随着科技的不断发展和人们对数字化生活的需求增加,电脑已经成为了人们不可或缺的工具之一。
而在电脑市场中,联想作为一家知名的电脑品牌,一直以来都拥有着广泛的用户群体和良好的口碑。
为了进一步了解联想电脑在市场中的地位和用户需求,我们进行了一次全面的市场调查。
调查范围涵盖了不同年龄、职业和地域的消费者,以获取更全面的数据。
通过问卷调查和深度访谈的方式,我们对1000名消费者进行了调查,以下是调查结果的详细分析。
一、品牌认知度在调查中,我们首先了解了消费者对联想电脑的品牌认知度。
结果显示,超过80%的受访者表示对联想电脑有所了解,并且将其与高品质和可靠性联系在一起。
这表明联想在市场中具有较高的知名度和良好的品牌形象。
二、购买决策因素接下来,我们探讨了消费者在购买电脑时的决策因素。
调查结果显示,性能和价格是消费者最为关注的两个因素。
超过70%的受访者表示,他们会首先考虑电脑的性能,包括处理器速度、内存容量和图形性能等。
其次,超过60%的受访者表示,价格是他们购买电脑时的重要考虑因素。
这说明联想电脑在市场中的竞争力主要取决于产品性能和价格的优势。
三、用户满意度为了了解联想电脑的用户满意度,我们询问了消费者对其产品的评价。
结果显示,超过90%的受访者对联想电脑表示满意或非常满意。
他们认为联想电脑的性能稳定、操作简单,并且售后服务较为完善。
这一高满意度反映了联想电脑在用户心目中的良好口碑。
四、市场竞争对手在调查中,我们还了解了消费者对联想电脑的竞争对手的认知和评价。
结果显示,戴尔、惠普和华硕是消费者最为熟悉和常见的竞争品牌。
然而,尽管这些品牌在市场中具有一定的竞争力,但联想电脑仍然是消费者心目中的首选品牌。
这可能与联想电脑的品质和用户满意度密切相关。
五、未来需求和趋势最后,我们探讨了消费者对未来电脑需求和趋势的看法。
结果显示,随着人们对数字化生活的需求增加,轻薄便携和长续航能力成为了消费者购买电脑时的重要考虑因素。
联想电脑市场调研报告《联想电脑市场调研报告》摘要:本报告对联想电脑市场进行了深入调研,包括消费者群体、产品竞争对手、发展趋势等方面的分析。
通过对市场调研的结果和数据进行综合分析,得出了对联想电脑市场的发展趋势和发展建议。
一、市场概况联想电脑市场在国内及国际市场都占据一定的份额,尤其在家庭和企业市场中具有较强的竞争力。
但随着科技的发展和竞争对手的不断涌现,联想电脑市场面临着新的挑战和机遇。
二、消费者群体分析通过对消费者群体的调查发现,年轻人占据联想电脑市场的主要消费群体,他们更加注重设计、性能和价格的平衡,希望能够获得性价比较高的产品。
此外,企业用户和教育市场也是联想电脑市场的重要消费群体。
三、产品竞争对手分析联想电脑市场的竞争对手包括苹果、惠普、戴尔等国际和国内的品牌,他们在产品设计、性能、价格等方面都具有一定的竞争优势,作为联想电脑市场的主要竞争对手。
四、发展趋势分析随着科技的快速发展,联想电脑市场面临着越来越多的发展机遇和挑战。
未来,人工智能、云计算、物联网等新技术将成为联想电脑市场的发展方向,同时个性化、人性化的产品设计也将成为未来消费者选择联想电脑的重要因素。
五、发展建议根据市场调研的结果和分析,本报告提出了以下几点发展建议:1. 加强科研创新,不断提高产品的科技含量和性能;2. 关注消费者需求,推出更加个性化的产品设计;3. 积极拓展教育和企业市场,打开新的销售渠道;4. 加强与合作伙伴的合作,实现互利共赢;5. 提高售后服务的质量,提升消费者体验。
综上所述,本报告通过对联想电脑市场的深入调研和分析,提出了对联想电脑市场的发展趋势和发展建议,以期能够为联想电脑市场的健康发展提供一定的参考和指导。
购买联想产品率调查报告1. 调查背景在如今的科技时代,电子产品已在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
联想作为中国最大的计算机制造商之一,在全球范围内享有盛誉。
为了解联想产品在消费者心中的地位,本次调查旨在研究购买联想产品的消费者动机及其对产品的评价。
2. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方法,通过在线发布问卷链接的方式,向广大消费者收集数据。
问卷共包括两个部分,分别是购买动机和产品评价。
3. 调查结果3.1 购买动机调查结果显示,53%的消费者购买联想产品的主要动机是其性价比。
他们认为联想产品具有较高的性能与合理的价格,是性价比最高的选择。
而对于苛求性能的消费者,32%的人选择了联想产品,其主要原因是联想在硬件性能方面的强大实力。
此外,14%的消费者认为产品的外观设计是购买联想产品的重要因素。
他们认为联想的产品设计时尚,符合自己的审美需求。
而只有1%的消费者购买联想产品是受到了品牌影响。
尽管联想作为知名品牌在市场上有一定的知名度,但他们更多的是基于产品本身的优势而做出购买决策。
3.2 产品评价调查数据显示,联想产品在整体评价中得分较高。
61%的消费者评价联想产品为优秀或非常优秀,其中94%的人认为联想产品的性能表现出色。
他们表示联想产品在处理器、内存和显示效果等方面的表现优秀,能够满足日常使用需要。
此外,67%的消费者对联想产品的可靠性给予了较高评价。
他们认为联想产品在质量上表现出色,使用过程中不易出现故障。
而在售后服务方面,73%的消费者认为联想的服务质量较好。
然而,仍有一部分消费者对联想产品提出了一些意见和建议。
其中,22%的消费者表示对联想产品的耐用性感到担忧。
他们认为产品的寿命有待改进。
此外,9%的消费者认为联想的产品在外观设计上不够创新。
他们希望联想能够在产品设计上更加突破,满足不同消费者的审美需求。
4. 结论根据本次调查的结果,我们可以得出以下结论:- 联想产品在性价比上具有优势,引起了大部分消费者的购买兴趣。
笔记本电脑购买的影响因素分析第一篇:笔记本电脑购买的影响因素分析笔记本电脑购买的影响因素分析购买笔记本电脑时,影响我选择的有心理因素、文化因素、社会因素和个人因素。
心理因素:对使用舒适度的要求;对功能和配置的要求;对笔记本品牌的要求。
文化因素:外国品牌,国人大多认为其质量较好有保障;不求新颖,但求可靠。
社会因素:周围人群的认同;家庭的认可,父母是购买的直接出资人。
个人因素:大宗购买较谨慎;用于文字处理较多而显卡质量要求较低;3.价格适中。
运用赫兹伯格的双因素理论,在购买笔记本电脑时,当时同等价位的笔记本电脑所具有的性能和配置,诸如2G内存、双核、蓝牙功能等等,这些需求共同构成了促成我购买的保健因素;对于我而言,无线网卡、三USB接口、大小适中的14寸屏幕、内置刻录机以及IBM品牌的质量信誉等构成了促使我购买的激励因素。
最终,我选择了某款具有以上功能的ThinkPad笔记本。
尽管其没有独立显卡,但是由于这不是保健因素,并不妨碍我的购买。
运用马斯洛需求的层次论,基本上所有的笔记本电脑都能满足我基本的使用需要;但我选择联想某款式的原因还是基于高一层面的安全需求考虑的,即一旦出现问题能够及时进行保修处理;至于归属需求方面,因为身边用联想笔记本的人不多,我本身没有太大感觉;但或许因为心底还是有一点非主流的心态作祟,非主流的产品反倒满足了我的尊重需求。
消费者购买角色分析:在购买过程中,倡议者是父母,影响者是周围的同学,决定者是父母,购买者是父母和我,使用者也是我。
这五种角色并不完全在一个人身上。
消费者购买过程分析:确定问题——需要一台适合我的笔记本电脑(内在刺激为主);收集信息——主要通过网络搜索笔记本的各品牌性能和报价,与同学进行过一定交流;判断评估——根据自己需要选择具有相应性能且认为质量较好的笔记本;购买决策——决定购买联想某款式笔记本;购后感受与评价——总体满意,但性能相对价格而言过于一般,质量也没有预期中好。
笔记本电脑产品消费者行为分析随着科技的不断发展,笔记本电脑已经成为现代人生活、工作中必不可少的工具。
笔记本电脑产品消费者行为的分析对于电脑厂商和市场营销人员来说至关重要。
以下是对笔记本电脑产品消费者行为的分析。
首先,消费者在购买笔记本电脑时会考虑性能。
性能包括处理器速度、内存容量、存储空间等。
消费者通常会根据自己的使用需求和预算来选择合适的性能配置。
有些消费者会倾向于购买高性能的笔记本电脑,以满足他们更高的计算需求,而另一些消费者则更关注性价比,会寻找价格合理的中低端产品。
其次,消费者在购买笔记本电脑时还会考虑外观设计。
现代消费者对产品的外观要求越来越高,他们倾向于选择外观时尚、轻薄便携的笔记本电脑。
一些消费者会注意笔记本电脑的颜色、材质等细节,而另一些消费者则更注重笔记本电脑的质感和工艺。
此外,消费者的购买决策还会受到品牌影响。
某些消费者会对知名品牌的笔记本电脑更加信任,他们认为大品牌的产品质量更有保障。
而另一些消费者则更倾向于购买性价比更高、性能更出色的小众品牌产品。
品牌知名度会在一定程度上影响消费者购买决策。
另外,价格也是消费者购买笔记本电脑时的重要考虑因素。
消费者会根据自己的预算来选择合适的价格区间的产品。
一些消费者会愿意为高端产品支付更高价格,而另一些消费者则会寻求性价比更高的产品。
促销活动和折扣也会对消费者的购买决策产生一定影响。
最后,消费者还会通过阅读产品评价和口碑来影响他们的购买决策。
消费者往往会在购买前查看在线购物平台上的用户评价,了解其他用户对产品的体验和使用情况。
产品评价和口碑会对消费者的购买意愿产生直接的影响。
笔记本电脑产品消费者行为的分析可以帮助电脑厂商和市场营销人员更好地了解消费者的需求和偏好,进而制定相应的产品和市场策略。
通过满足消费者的需求,提供高性能、外观时尚、价格合理的产品,建立良好的品牌形象,才能在市场竞争中取得优势。
随着科技的不断发展,笔记本电脑已经成为现代人生活、工作中必不可少的工具。
摘要当今社会正在突飞猛进的发展,人们追随或引领时尚潮流的需要也大有“水涨船高”之势,电脑作为一种方便高效的现代化工具,与人们的联系日益紧密,它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地融入社会生活。
在当前社会电脑普及率比较高的情况下,通过电脑我们接触到了网络,它尽管是一个虚拟的空间,但它的方便、快捷、灵活等多种优点,拓展了我们的知识面,给予了我们敖游的空间。
它的出现改变了人们传统的思想方法,在我们的生活中给予了我们极大的帮助;坐在家中即可浏览众多网上图书馆丰富的图书收藏;几秒种内,便可收到相隔万里的来信,在最短的时间内获得各地各种详细的、自已想知道的信息等等,这些都离不开电脑。
电脑消费已经不知不觉的成为了人们家庭支出的一部分,就像冰箱电视机一样走进平常百姓的家庭,电脑消费越来越受到社会各界的关注。
在这种情况下,人们对电脑的看法和需求,以及购买电脑前后的心理状况究竟怎样呢?关键词:电脑消费生活前言近年来,随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价,越来越多的人们拥有了自己的电脑。
电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面,已经从最初的辅助性工具成为很多人日常生活中不可缺少部分,对他们的生活和学习的影响也日益突出。
消费群体也逐渐的从高收入人群转向普通消费者,主要有科学家、工程师、教师、学生……娱乐场所和家庭,不同的领域对电脑的需求也有自己的要求,比如科研人员可能需要高端的配置,这样使用起来可以省去更加繁琐的操作程序,运行速度也可以达到事半功倍的效果;面向学生而研发的学生电脑可能不需要有科研人员的那么专业的硬性指标,可是显示的效果要好一点,平时学习和娱乐可以更加的得心应手。
总之,电脑的品牌数以百计,应运而生的是数以万计的消费群体,在这样的一个庞大的电脑市场面前,消费者要有的放矢。
1.一般消费群体1.1影响消费者购买行为的主要因素.1.1.1社会文化因素,文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。
在社会中成长的儿童通过其家庭和其他主要机构的社会化过程学到了基本的一套价值、知觉、偏好和行为的整体观念。
关于电脑消费者行为的分析报告电脑作为一种方便高效的现代化工具,正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。
有调查表明:电脑消费群体正趋于年轻化,且学生消费群的比例正逐渐增加,与18-25岁的高校学生消费群一起构成了电脑消费群体中较大的群体。
所以作为数字网络时代的新时尚人类,大学生们将如何选择电脑?成为了一个引人注目的问题。
一、学生用户笔记本电脑购买需求占有率:近八成学生用户已有笔记本电脑笔记本电脑在中国用户中的普及率正在逐步提升。
根据ZDC的调查结果显示,目前学生用户中拥有笔记本电脑的比例达到78.0%,同时有20.2%的用户表示有购买笔记本电脑的意向。
而没有笔记本电脑并且不打算购买的学生用户仅占了1.8%。
随着学校授课方式的转变,学生完成、提交作业的载体不再局限于传统的书面形式,笔记本电脑在满足用户的学习需求方面起了很大作用。
加之学生用户娱乐影音需求不断提高、学校宿舍空间受限等特殊原因,笔记本电脑在这一群体中的渗透率较高。
产品参数:处理器和显卡最受关注技术更新换代的步伐加快,笔记本电脑市场的主流配置在进入xx年后也发生了明显变化。
作为笔记本电脑配置中最为重要的两项参数,处理器系列和显卡类型成为学生用户在选购笔记本电脑时的核心关注点。
其次内存容量、硬盘容量和屏幕尺寸也受到学生用户的较多关注。
相较之下,产品重量、数据接口、操作系统、蓝牙功能等参数的重要性稍低。
价位倾向:超六成用户选择4001-6000元产品在笔记本电脑的价位选择上,累计66.0%的学生用户将目光投在市场主流的4001-6000元价位段产品上,这一比例较整体市场中用户选择此价位段产品的平均水平更高。
而相对的,选择4000元以下中低端产品和6000元以上中高端产品的学生用户偏少。
产品类型:高性价比和娱乐是两大关键词高性价比的学生本作为笔记本电脑市场中最受欢迎的产品类型,在学生市场中表现更为突出。
根据调查结果显示,将学生本作为选择的用户占据了超过四成的最大比例。
大学生购买笔记本电脑的消费行为分析, 对大学生电脑消费行为的调查报告电脑作为一种方便高效的现代化工具,正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。
有调查表明:电脑消费群体正趋于年轻化,且学生消费群的比例正逐渐增加,与18-25 岁的高校学生消费群一起构成了电脑消费群体中较大的群体。
所以作为数字网络时代的新时尚人类,大学生们将如何选择电脑,成为了一个引人注目的问题。
伴随着经济的发展,我国电脑消费市场也呈现了巨大的潜力,各电脑厂商之间激烈的竞争,使得大学生电脑市场成为电脑时常竞争的一个新的焦点,这一市场也逐渐引起了各电脑厂商及众多研究机构的重视,而聚焦于词的厂商和学者们手中的参考资料太少,无疑让这个问题变得很棘手。
一、大学生电脑的主要用途依据调查分析显示,大学生对电脑的使用主要集中在了查阅资料和看电影上,通过对其他的数据分析可以看到,相应的,对电脑的音响效果、散热效果、独立显卡、内存的要求都很高。
二、购买电脑所考虑的因素分析现在大学生购买电脑要考虑的因素包括价格、外形设计、产品质量、售后服务、配置、功能、品牌。
根据调查数据,75%的消费者将产品的质量作为选购电脑的第一要素。
66%的消费者将电脑配置列为重要参考因素。
其次,电脑的价格和售后服务也受到消费者的重视,分别有58%和42%的用户将二者视作选购电脑的重要因素。
而品牌力量在电脑市场的大战中也占有重要地位,有14%消费者将品牌看作选购电脑的重要因素。
另外,分别有21%的消费者选择了外观作为自己选择电脑的重要衡量条件。
通过调差显示大学生购买电脑还是理性消费,没有盲目追求品牌和外形,而是将质量、价格、配置作为重要的考虑对象。
随着电脑市场的发展,售后服务无疑是商家较量的一个重头戏。
局调查数据显示有68%的人对售后服务的质量看重,对于保修时间,有48%的人认为3年是一个比较好的时长。
显示出消费者的理性要求。
更进一步的,在对电脑的维修时间上47%的人认为3天修好电脑是可以接受的。
联想电脑的产品需求市场研究框架一,理论框架马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次,从企业经营消费者满意(CS)战略的角度来看,每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样,即不同的产品满足不同的需求层次。
将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑,不同的需求也即产生不同的营销手段。
根据消费者需求理论,需求就是指消费者具有货币支付能力的实际需要。
一是消费者的实际需要。
二是消费者愿意支付并有能力支付的货币数量。
前者取决于消费者实际需要的商品的价格(P) 和替代商品的价格(P )。
后者取决于消费者的实际收入水平(I)和消费者的支付心理(E)。
既:Q =f(P、P 、I、E)。
需求是指消费者具有货币支付能力的实际需要。
消费者需求由消费者的实际需要决定。
消费者需求量总是受消费者收入水平的限制。
做为理性的消费者总是希望用较少的钱去获得尽可能多的商品。
因此,商品的价格与需求量呈反比例关系。
消费者的收入增加,有利于消费支出的增加。
但是理性的消费者绝不会愿意用更多的钱去购卖与过去完全同质的商品。
因此,只有提高商品的档次,才能满足收入增加后的消费者的实际需要。
需求层次越高,消费者就越不容易被满足。
经济学上,“消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度”,也就是说,同样的电脑,满足消费者需求层次越高,消费者能接受的产品定价也越高。
市场的竞争,总是越低端越激烈,价格竞争显然是将“需求层次”降到最低,消费者感觉不到其他层次的“满意”,愿意支付的价格当然也低。
二,分析模型三,关键概念变量同样的电脑,满足消费者需求层次越高,消费者能接受的产品定价也越高。
消费者需求由消费者的实际需要决定。
消费者需求量总是受消费者收入水平的限制。
一是消费者的实际需要。
二是消费者愿意支付并有能力支付的货币数量。
前者取决于消费者实际需要的商品的价格(P)。
后者取决于消费者的实际收入水平(I)和消费者的支付心理(E)。
联想电脑消费者购买行为因素分析
一、文化因素
联想电脑消费者中本科学历人群占51.9%,超过半数,成为最大的消费群。
其次是大专学历的人群,占28.3%。
硕士及以上学历人群占10.1%。
这三个人群累计占比达90.3%。
高中、中专、技校、初中及以下学历人群仅占9.7%。
2.职业结构
联想电脑以公司普通职员、中层主管以及学生为主要消费者。
联想电脑的消费人群中公司普通职员接近半数,占43.7%,成为最主要的消费人群。
其次是学生和公司中层主管,分别占13.5%和13.3%。
这三个人群的累计占比达到70.5%。
非主力消费人群中,公务员和自由职业者为数不少,分别占9%及8.2%。
中小企业主、公司高层主管及离退休人员较少,共占5.4%。
其他职业人群占比6.9%。
3.学历结构
联想电脑消费者主要由大专、本科及以上学历人群构成。
联想电脑消费者中本科学历人群占51.9%,超过半数,成为最大的消费群。
其次是大专学历的人群,占28.3%。
硕士及以上学历人群占10.1%。
这三个人群累计占比达90.3%。
高中、中专、技校、初中及以下学历人群仅占9.7%。
4.性别结构
联想电脑消费用户的性别比例明显不均衡。
从数据上显示,男性消费者占69.8%,而女性消费者仅占30.2%。
这一比例虽然与我国人口实际性别比例有较大差距,但和我国的网民人群性别比例较为吻合。
5.年龄结构
联想电脑消费者年龄集中在18—35岁,即以在校大学生、研究生和工作不久的青年人群为主。
联想电脑消费者人群中,以在读大专院校学生、研究生和职场新鲜人为主要群体的18-25岁人群最为庞大,占37.8%。
以刚就业不久的上班族为主要群体的26-30岁人群占35.5%。
31-35岁人士多已安定下来,多数不再需要具备便携优势的笔记本电脑,这部分人群占14.3%。
18-35岁人群累计比例达到87.6%,构成了我国笔记本电脑的主力消费群。
6.主要用途分析
ZDC得出结论,购买联想电脑的主要用途以工作、学习为主,另外随着 3G等无线网络的全面覆盖,购置笔记本用于无线上网的用户也越来越多。
在本次调查中,因工作需要购买笔记本电脑的用户占到43.2%,成为笔记本电脑最主要的
用户群。
其次因学习需要购买的用户占到21.2%。
另外,随着无线网络的推行覆盖以及笔记本电脑性能的提升,越来越多人为了无线上网和玩电脑游戏而购置笔记本电脑,这两个人群分别占15.1%和11.4%。
以上四个人群的累计占比达到90.9%。
此外还有3.2%的用户购置笔记本电脑用于图形处理,5.9%的用户作其他用途。
二、社会因素
1、社会阶层
购买联想电脑的消费群体主要集中在两个社会阶层,一是学生,二是白领商务人士。
这两个阶层的购买类型有差别。
学生对电脑功能没有太多要求,一般配置就可以。
而商务人士一般选用商务机,这种机型功能齐全,配置高,适合他们使用。
2、社会群体
社会群体影响消费者的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。
在购买时,学生主要受身边同学的影响。
同学、老师推荐的类型以及商家广告介绍都会影响他们的购买。
上班族的购买主要受公司采购的影响。
现在大多公司都会给员工配备电脑,而这类购买就有公司采购部完成。
3、家庭状况
一家一户组成了购买单位,在企业营销中应关注家庭对购买行为的重要影响。
一般有家庭经济因素、人口、购买喜好影响。
经济条件一般的家庭,往往不会选择太过昂贵的类型,具有一般功能即可,条件较好的家庭不会考虑价格问题,会选择最新性能的类型,一般这种家庭不有两台以上电脑。
两口之家一般一台电脑,不排除夫妻俩没人一台的可能。
一个家庭一般会终于一种品牌。
三、个人因素
个人因素是影响整个消费者行为的一个主要组成部分,个人因素在这里面又称为个性,个性是一个人在特定的生活环境和社会环境中长期生活而形成的对现实世界产生的较为稳定的态度和习惯性行为的心理特征。
在《大百科全书》里面个性包括三个方面的含义:
第一,个体倾向性,包括个体的需要、兴趣、动机、理想和信仰等,是个人寄予企业产品的愿望和理想;
第二,个性心理特征,包括个体的能力、气质和性格等。
消费者的个性心理特征是这三方面特征的综合反映;
第三,自我形象,指人的个体倾向性和个体心理特征的具体表现形式。
消费者树立的自我形象可通过物质的、精神的、社会的、道德的等多方面因素表现出来,表现形式则是其谈吐、情绪、穿戴和行动等。
消费者的购买动机并不是无缘无故产生的,也不是凭消费者单方面的需求欲望,或只由外界目标(如商品、商品广告等)刺激而形成的。
它必须是消费者自身需要这一主观内在因素,并与目标商品这一客观外在刺激物相结合而形成的。
在这两个方面,缺少任何一方面,或两方面结合不好,都不能形成购买动机。
例如,某顾客想购买某种品牌的商品,却在其所熟悉的商店中都没有这种品牌的商品出售,尽管他有较强烈的需求欲望,但由于没有存在的目标刺激物,所以形成不了购买动机。
或者有这一牌子的商品出售,但因价格太高或维修困难,其效果也不会产生购买动机
从上面提到过的三个方面可以看出,在我们以个人的身份购买电脑时,对于电脑的配置和外观是第一要素,因为,这对于我们自身来说,外观和机器配置是最能体现商品价值的,
四、心里因素
1)激励人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,它对人的行动起激发、推动、加强的作用。
如何在工作上调动员工的积极性,激发全体员工的创造力,是开发人力资源的最高层次目标。
作为企业,需要塑造激发员工创造力的环境和机制:一是创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境以及思想活跃和倡导自由探索的氛围;二是建立正确的评价和激励机制,重奖重用有突出业绩的开拓创新者;三是强化企业内的竞争机制,激励人们去研究新动向、新问题,并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标;四是要求企业必须组织员工不断学习以更新知识,并好好的引导他们面对现实去研究技术的新动向。
同时做到在员工心里,使他们知道工作行为的实际效果,产生员工高效工作、高满足的结果。
联想企业就能够很好的利用激励因素来影响消费者进行联想产品的消费,每当逢年过节,联想推出各种活动,买一赠一等来促进它的产品消费,有时联想也搞一些奖励措施来激励消费者,比如购买联想产品金额达多少以上可以参加抽奖活动,等等。
(2)学习有时候,消费者购买产品,不仅仅是为了满足自己的需要实际需要,更是为了能够得到学习。
一切事物,都存在它村在的原理。
能够学习到其中的道理与知识,就是购买的有价值。
联想公司充分利用这一点,尤其对于学生,让他们有所收获的购买,就能得到好的效果。
(3)知觉知觉就是通过电视广告等来促成的消费,这样利用消费者的知觉,来实现企业的销售,是一种明智的选择。
各个有名望的企业通过各种各样的广告,对消费者进行刺激,让他们形成认识,这样,他们在购买产品时就能在知觉上起
到一定影响。
为此,联想企业进行的广告友很多,投入的资金比较大,所以,无论在国内还是在国外都起到了作用,人们对联想无所不知,就连小孩和老人都对联想略知一二。
所以,联想能够得到很多人的支持。
(4)信念和态度信念与态度,对于企业促销来说是很关键的,不同的消费者都有不同的信念,有的人属于刚强性人物,因此他在选择产品是就比较倾向与带有男人性的产品,比如七匹狼,安踏等。
有的人比较喜欢清静,许多柔软温柔的东西就得到他们的倾爱。
联想集团,针对社会中不同的人物类型做出了不同的产品分化与类型分化,联想在产品设计上的独特能够得到广大多数人的喜爱,有的产品设计清雅,比如最近推出的联想电脑,能够得到我们大学生的喜欢。
联想是国产大品牌,满足政府采购要求。
《政府采购法》
第九条政府采购应当有助于实现国家的经济和社会发展政策目标,包括保护环境,扶持不发达地区和少数民族地区,促进中小企业发展等。
第十条政府采购应当采购本国货物、工程和服务。
但有下列情形之一的除外:
(一)需要采购的货物、工程或者服务在中国境内无法获取或者无法以合理的商业条件获取的;
(二)为在中国境外使用而进行采购的;
(三)其他法律、行政法规另有规定的。
前款所称本国货物、工程和服务的界定,依照国务院有关规定执行。