移动支付是实现银行可持续发展的必由之路——访中国光大银行股份有限公司信息科技部副总经理李璠

栉风沐雨励志前行——光大银行信息科技“十二五”回顾及“十三五”展望作者：李璠来源：《中国金融电脑》 2016年第3期中国光大银行信息科技部总经理李璠回首往昔，栉风沐雨，厚积而薄发；展望征途，励志前行，任重而道远。

在国家“十三五”发展规划的统一部署下，光大银行信息科技工作将坚定不移地走深化改革、创新发展的道路，做好科技规划的顶层设计，整合科技资源，严控科技风险，助力银行转型升级，通过信息技术的应用与创新，提升金融服务效率，更好地服务实体经济发展。

“十二五”期间，国家经济发展稳中有进，产业结构调整持续优化，经济呈现新常态的趋势，而中国银行业作为国家经济发展的重要支柱，面临着金融脱媒、利率市场化、汇率市场化、资产证券化、息差收窄等内外部挑战。

在这期间，光大银行顺势而为，深化体制机制改革，稳健经营，高效服务实体经济，坚决贯彻落实国家金融便民惠民政策要求。

光大银行信息科技部秉持“安全运营、优质服务、创造价值”的战略愿景，成功践行了“业务合作伙伴”的科技职责。

一、“十二五”信息科技工作回顾“十二五”期间，光大银行信息科技工作紧密围绕总行发展战略及信息科技子战略，结合内外部发展要求，密切跟踪技术发展趋势，在服务业务发展、基础设施建设、信息安全保障、科技治理和科技管理方面均取得了可喜成绩。

特别是在股市跌宕起伏、业务高速发展、信息安全风险事件频发的压力下，实现多年安全运营，有效服务客户。

1. 科技服务业务，彰显应用价值“十二五”期间，光大银行信息科技工作在推动业务创新，支持模式化经营等方面发挥了驱动力作用, 有效促进了业务健康发展和经营管理精细化。

（1）建设客户统一视图，实现对公、对私客户信息整合。

强化以客户为中心的服务理念，光大银行建立了企业级客户信息系统（ECIF），实现了大零售客户、对公客户的统一视图和统一全生命周期管理，有效支持了客户服务和营销。

通过加强公私客户信息联动，为客户提供一体化的综合服务。

（2）践行互联网金融战略，提升客户体验。

借力金融科技创新助力银行业务发展——中国光大银行信息科技工作回顾与展望作者：李璠来源：《中国金融电脑》 2018年第3期逐梦起航新征程，奋勇前行新作为。

在中国特色社会主义的新时代，光大科技人将牢记使命，勇于担当，开拓进取，全力以赴打好信息科技系统建设“硬仗”。

有效运用金融科技创新，加强金融业务与技术深度融合, 助力银行业务数字化转型，努力实现“打造国内一流股份制商业银行”的战略目标，持续为社会提供优质高效的金融服务，为人民创造美好生活。

在金融科技快速发展的潮流中，商业银行纷纷顺应科技发展趋势，积极拥抱科技创新，深化金融科技体制变革，紧扣市场需求，依托新技术催生银行新产品、新服务和新模式，驱动业务向智能化、轻型化、特色化、普惠化发展转型，更加有效地服务实体经济。

一、信息科技工作回顾2017 年，中国光大银行坚持“稳中求进，实现更有内涵发展”的基本指导思想，紧密围绕“科技运营安全、科技服务高效、科技创新领先”的工作目标，积极落实信息科技战略，巩固完善运营基础，扎实建设重点项目，发挥科技创新驱动作用，助力银行业务健康、快速、创新发展。

1. 安全运维自动化随着金融业务规模的日益增长，银行信息系统在运行效率和稳定性上面临越来越大的挑战。

为保障信息系统安全、平稳运营，中国光大银行积极实施主动运维举措，在系统监控、资源配置、数据分析、安全检查等方面实现自动化管理。

一是建设运维工具，基于开源技术升级统一监控平台，基于微服务构建支持多租户的监控管理平台，实现逻辑隔离的多租户系统部署，支撑集团各子公司运行监控。

二是升级配置管理系统，推动维护方式从手工向自动化检查、发现和管理转变，提高信息准确性与维护效率。

三是建设运维数据分析平台，全面实时采集并保存运维数据，实现系统自动基础分析和跨领域关联分析, 以及日志数据的统一、合规存放和实时多维查询。

四是应用前沿网络安全技术，在加强传统网络安全防御的基础上，实现互联网资源池部署云主机自适应安全监测系统、分布式虚拟防火墙、网络全流量深度威胁分析，增强网络异常行为监测、访问控制、动态监控分析等安全防控能力。

科技助力光大银行数字化转型发展☐ 本刊记者 彭惠新近年来，大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术迅速渗透到金融领域，提升了金融机构的服务能力，扩展了金融服务的覆盖范围，实现了业务流程的优化和升级。

可以说，金融与科技的融合已是大势所趋。

近日，光大银行副行长李杰在第167场银行业例行新闻发布会上介绍了光大银行利用金融科技进行数字化转型的实践。

“光大银行数字化转型的最终目标是为客户提供智慧服务，以金融科技应用为契机，打造‘金融+生活’体系，提升综合金融服务能力。

”李杰如是说。

中国光大银行副行长 李杰特别关注第167场银行业例行发布会现场业发展。

李杰向记者介绍了光大银行小微企业在线融资服务的一个经典案例：2017年5月，光大银行与国家粮食局粮食交易协调中心（以下简称“国粮中心”）合作，以小微企业在线融资系统为依托，为国家粮食电子交易平台上的小微企业提供融资服务。

“小微企业融资审批和放款全部实现自动化，融资办理周期从5个工作日缩短到‘秒’级，让小微企业真正体会到融资易、融资快、成本低的优质、便捷、安全的金融服务。

”李杰不无自豪地说。

截至2018年5月底，国粮中心项目下累计开户300多户，累计放款16亿元，为国粮中心下辖的30个省市地区市场近3万名交易会员提供资金结算服务，累计处理交易流水金额达3000多亿元。

探索“金融+生活”场景，重构服务模式随着移动互联网的发展和智能手机的普及，客户在生活场景中对于金融服务的需求越来越大，金融与生活之间的界限变得越来越模糊。

光大银行以“一扇门两朵云”为基础，标准化对外服务接口，深入探索“金融+生活”场景发展模式，通过深化与第三方机构的合作，不断扩大银行基础金融服务范围和规模。

一方面，建设面向互联网金融的直销银行，以B2B2C模式为突破口，搭建融资、理财、出国、保证金等七大业务场景，构建以账户管理、产品管理、商户管理、运维管理等模块为主的业务综合管理后台，与京东金融、百度钱包、连连支付公司、昆明公交卡公司等机构在电子账户输出、货币基金销售、代售基金产品、网络贷款等业务领域开展合作。

加强关键信息基础设施建设筑牢金融网络安全之基近年来，光大银行紧密围绕“123+N”数字银行发展体系，坚持“稳中求进、变中求机，进中求新”的总体工作要求，严守信息系统安全运营底线，有序推进信息科技数字化转型工作，以科技重点项目建设为抓手，推进移动化、开放化、生态化服务能力建设，打造数字化名品，赋能业务转型发展，为打造一流财富管理银行提供强有力支撑。

中国光大银行信息科技部副总经理 彭晓中国光大银行信息科技部牟健君 洪超当前，随着数字化转型的不断深入，关键信息基础设施已被视为国家的重要战略资源，面临着复杂多变的网络安全形势和外部环境。

首先，国际政治形势风云变幻，新技术新应用发展迅猛，网络安全面临严峻挑战，我国关键信息基础设施面临的安全风险和隐患愈加突出；其次，我国疫情防控形势向好并趋于常态化，但全中国光大银行信息科技部副总经理 彭晓球其他国家和地区的疫情防控形势依然严峻，经济恢复仍然任重道远，各类外部黑客组织活动频繁。

金融行业是我国关键信息基础设施保护的重点行业，维护金融数据的完整性、保密性和可用性是金融行业的工作重点。

加强金融关键信息基础设施安全保护已成为新形势下切实维护国家网络安全的迫切需要。

一、围绕数字发展体系，推进关键信息基础设施建设近年来，光大银行紧密围绕“123+N”数字银行发展体系，坚持“稳中求进、变中求机，进中求新”的总体工作要求，严守信息系统安全运营底线，有序推进信息科技数字化转型工作，以科技重点项目建设为抓手，推进移动化、开放化、生态化服务能力建设，打造数字化名品，赋能业务转型发展，为打造一流财富管理银行提供强有力支撑。

1.夯实基础，打造绿色节能新型数据中心光大银行以安全运营为主线，致力于打造高可用、高可靠、绿色节能的新型数据中心。

在机房基础设施建设方面，严格按照国标A 级机房标准及银保监会监管指引要求设计建设，通过双变电站独立供电、应急柴油发电机组、UPS 不间断电源系统2N 容错、冷机及精密空调“N+X”冗余等供电及制冷措施，实现IT设备供电与制冷效率的高可靠性；在数据中心节能降耗方面，探索并推出包括冷通道封闭、AI制冷、喷淋液冷在内的“三位一体”的低碳数据中心解决方案，精准解决数据中心运营中的节能降耗痛点，不断夯实低碳绿色节能的数字化“底座”。

移动支付助推商业银行创新发展移动支付是指通过手机等移动终端来进行支付的一种方式，已经在我国迅速发展起来，并且对商业银行的创新发展起到了重要的推动作用。

在移动支付的背后，有三个关键因素：移动终端、互联网和支付机构，这三者的有机结合为商业银行的创新发展提供了重要的契机。

移动终端的普及为商业银行的创新发展提供了便利。

随着智能手机的普及，越来越多的人开始通过手机进行支付。

移动支付消除了时间和空间的限制，顾客可以在任何时间和地点进行支付，极大地提高了支付的便利性。

商业银行可以借助移动支付的普及，通过推出各种智能手机应用和移动支付平台，积极满足顾客的支付需求，提高顾客的支付体验，从而得到顾客的信任和忠诚度。

互联网的发展为商业银行的创新发展提供了更大的空间。

互联网的兴起使得银行可以通过互联网技术来提供更多的金融服务，例如网上银行、网上理财、P2P借贷等。

移动支付作为互联网金融的重要组成部分，可以与其他金融服务相结合，创造更多的商机。

商业银行不仅可以通过移动支付来提供支付服务，还可以通过移动支付平台来推广理财产品、贷款产品等，从而实现金融创新和服务扩展。

支付机构的发展为商业银行的创新发展提供了强有力的支持。

支付机构作为移动支付的基础设施提供者，扮演着连接商户和顾客之间的桥梁角色。

商业银行可以与支付机构进行合作，共同推出移动支付产品，帮助商户实现移动支付的接入，并提供相应的支付服务和技术支持。

商业银行可以通过与支付机构的合作，共同开展市场推广活动，提高品牌知名度和市场份额。

移动支付助推商业银行的创新发展是一个相互促进的过程。

移动终端的普及、互联网的发展和支付机构的支持为商业银行提供了更多的机会和空间，使得商业银行能够更好地满足顾客的需求，提供更多的金融服务，实现创新发展。

在移动支付的浪潮中，商业银行应积极行动起来，抓住机遇，加强技术研发和市场推广，不断提升自身的竞争力和服务水平，与时俱进，迎接新的挑战。

打造便捷、安全、交互、趣味的移动金融服务——访中国光大银行股份有限公司电子银行部总经理杨兵兵作者：暂无来源：《中国金融电脑》 2015年第5期本刊记者高曙东光大银行正在积极构建移动金融生活交互圈，打造“便捷、安全、交互、趣味”的移动金融服务，包括手机银行、微信银行、瑶瑶缴费、手机支付等终端应用产品，从客户应用场景、本地化生活服务及互动服务等角度出发，打造“移动银行”、“移动支付”、“移动生活”、“移动社区”、“移动营销”五位一体的移动金融体系。

近年来，光大银行移动金融业务发展非常迅速，截至2015 年4 月初，光大银行手机银行的客户数已近1500 万户。

作为最早推出微信银行服务之一的商业银行，光大银行在移动金融领域不断创新，2015 年成为首家推出银行微店的商业银行，成功试水移动电商。

“未来，光大银行微信银行将继续努力走在移动金融浪潮的前端，进一步打造全方位社会化营销平台，围绕用户工作、生活与社交，持续为客户提供真正的全方位、多功能的移动金融服务体验，倾力打造‘网络里的光大银行’。

”中国光大银行股份有限公司电子银行部总经理杨兵兵接受本刊记者的采访时表示，光大银行一直在致力于打造“便捷、安全、交互、趣味”的移动金融服务。

《中国金融电脑》：您是如何看待2015 年移动金融元年的到来？未来，移动金融的商业模式将如何发展？杨兵兵：2015 年成为了真正的移动金融元年。

业界预测，2015 年，全球共有45 亿台智能手机被使用，超过200 亿个应用被用户下载，智能手机慢慢走进用户的生活消费圈，成为个人商业活动和社会行为的主要载体，满足人们社交、购物、办公、娱乐、理财、缴费等多方面的需求。

业界都认为，移动金融是未来的银行战略重点。

如今，人们已经离不开智能手机，银行客户的消费与行为习惯发生了巨大改变，移动金融将全面覆盖客户的生活圈。

未来，移动金融将呈现出以下几个发展趋势，一是服务渠道及介质的多样化，如NFC 支付、二维码支付、生物支付等方式的普及，带来更加丰富的应用和支付方式的更多选择。

银行业移动支付解析移动支付对银行业的影响和未来发展趋势随着科技的不断发展，移动支付成为了一种趋势，也在改变着银行业的运营模式和未来发展方向。

本文将对移动支付对银行业的影响进行解析，并展望其未来的发展趋势。

一、移动支付对银行业的影响1. 支付方式的转变传统的现金支付逐渐被移动支付所取代，消费者可以通过手机、电子钱包等设备进行线上或线下的支付。

这种转变使得支付过程更加便捷、快速，并提升了用户的消费体验。

2. 防止欺诈和安全性问题移动支付的出现为银行业提供了更加安全、便捷的支付方式。

采用加密技术和生物识别技术等手段，移动支付系统减少了欺诈和盗刷的可能性，提高了支付的安全性。

3. 提升服务质量移动支付不仅仅是一种支付工具，还可以实现更多功能，如余额查询、账单管理等。

银行通过移动支付平台可以为用户提供更全面、快速、便捷的服务，增强用户对银行的黏性和满意度。

4. 数据分析与精准营销移动支付产生的数据可以为银行提供全新的信息来源，通过对用户支付行为和消费习惯进行大数据分析，银行可以更加了解用户需求，实现个性化的服务和精准的营销，提升市场竞争力。

5. 打通消费生态链移动支付打破了传统金融机构的局限性，将银行与各类商户、电商平台等紧密联系起来，形成了一个创新的消费生态链。

消费者可以通过移动支付在各类商家进行支付，同时银行也能够通过移动支付收集消费数据，推动消费者在不同场景下的消费活动。

二、移动支付的未来发展趋势1. 引入新技术未来移动支付将更加注重安全性和用户体验，可能会引入人脸识别、虹膜识别、声音识别等新技术，进一步提升支付的安全性和便捷性。

2. 跨界合作移动支付已经从金融领域扩展到了零售、餐饮、出行等领域，未来将更加加强与其他行业的合作，形成多方共赢的生态系统。

3. 个性化服务移动支付平台将进一步深入了解用户需求，通过大数据分析和人工智能等技术，实现个性化的服务和推荐，提升用户体验。

4. 全球化发展移动支付不仅仅在国内是一种趋势，全球各国也在逐渐推广移动支付，未来将有更多的跨境支付场景和机会，银行可以通过拓展国际业务来获得更大的发展空间。