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软件运维服务协议合同范本甲方（委托方）：________乙方（服务方）：________一、定义1.1 软件运维服务：指甲方委托乙方对其计算机软件系统进行日常维护、故障排查、性能优化、数据备份及恢复等服务。
1.2 软件系统：指甲方委托乙方运维的计算机软件系统，包括但不限于应用程序、数据库、操作系统等。
1.3 运维团队：指甲方指定的负责软件运维工作的团队。
1.4 服务期限：指甲方委托乙方提供软件运维服务的时间范围。
二、服务内容2.1.1 日常维护：包括系统监控、故障预警、系统升级、补丁安装等。
2.1.2 故障排查：当软件系统出现故障时，乙方应在接到甲方通知后及时进行排查和处理。
2.1.3 性能优化：乙方应定期对软件系统进行性能评估，提出优化方案并实施。
2.1.4 数据备份与恢复：乙方应定期对甲方软件系统的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。
2.1.5 其他甲方提出的合理运维需求。
三、服务期限3.1 本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2 双方可在协议到期前一个月内协商续签本协议。
四、服务费用4.1.1 按月支付：甲方应在每月__日前支付当月的服务费用。
4.1.2 按项目支付：双方可根据具体项目的实施情况协商支付服务费用。
4.2.1 软件系统硬件设备费用。
4.2.2 软件系统升级、迁移等额外费用。
4.2.3 第三方服务费用，如云服务、带宽等。
五、双方权利与义务5.1 甲方权利与义务：5.1.1 甲方有权对乙方提供的软件运维服务进行监督和检查。
5.1.2 甲方应及时向乙方提供软件系统的相关信息和资料。
5.1.3 甲方应按照约定支付服务费用。
5.2 乙方权利与义务：5.2.1 乙方应按照本协议约定提供软件运维服务。
5.2.2 乙方应确保运维团队的稳定性，不得擅自更换团队成员。
5.2.3 乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。
六、违约责任6.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。
软件运维服务合同一、合同背景二、服务内容1.服务提供商将为客户提供下列软件运维服务：–软件系统的安装、配置和部署；–软件系统的日常维护和升级；–软件系统的故障处理和问题解决；–定期备份和恢复软件系统；–软件系统的性能监控和优化。
2.服务提供商应按照合同约定的服务级别为客户提供软件运维服务，并在服务期间保持良好的服务态度和工作效率。
三、服务费用与支付方式1.客户应按照合同约定的服务费用支付给服务提供商。
服务费用应在每月（或其他约定的周期）固定日期前支付。
2.服务费用支付方式：–银行转账：客户将服务费用转入服务提供商指定的银行账户；–/支付：客户使用或支付平台支付服务费用。
3.如果客户未按时支付服务费用，服务提供商有权暂停或中止提供软件运维服务，直到服务费用全额支付完成。
四、服务终止1.服务期限：本次软件运维服务的服务期限为合同签订之日起至合同约定的结束日期。
2.双方协商终止：双方可协商一致提前终止本合同，但需提前书面通知对方一定期限。
3.违约终止：任何一方违反本合同的任一条款，对方有权提前终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
4.临时终止：如出现不可抗力因素或其他无法预见的情况，导致本合同无法履行或不能继续履行，双方可暂时终止合同，并按照事先约定的程序处理。
五、保密条款1.保密责任：双方在履行本合同过程中可能接触到对方的商业秘密或机密信息。
无论在合同有效期还是在合同终止后，双方都有义务保守对方的商业秘密或机密信息，并在未得到对方事先书面同意的情况下，不得向任何第三方披露或使用该信息。
2.例外情况：根据法律法规、行政机关或司法机关的要求，一方可能被迫披露对方的商业秘密或机密信息，这种情况下，被迫披露方应及时通知对方，并取得对方的书面同意。
六、违约责任1.如一方违反本合同的任一条款，使得对方遭受损失，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。
2.若客户违约，服务提供商有权暂停或中止提供软件运维服务，并有权要求客户支付提前解约的违约金。
软件系统维护服务合同（15篇）软件系统维护服务合同（精选15篇）软件系统维护服务合同篇1甲方：乙方：鉴于:甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义“鸿运星软件”，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求(一)维护服务内容1.鸿运星软件日常运行维护。
包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;2.鸿运星软件突发事件的诊断、排除;3.因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;4、咨询服务。
帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
5、数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
(二) 维护形式维护分为被动式和主动式两种形式：1.被动式服务包括：(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;(2)远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
2.主动式服务包括：(1)按月巡检：乙方按季到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。
软件运维的服务合同范文(精选)一、合同双方甲方：（委托方）地址：法定代表人：联系方式：乙方：（服务方）地址：法定代表人：联系方式：二、合同目的为明确双方权利义务，甲方委托乙方为其提供软件运维服务，双方遵循公平、自愿、互利的原则，达成以下协议。
三、服务内容1. 乙方应当为甲方提供软件运维服务，包括但不限于软件安装、升级、维护、故障排查等。
2. 乙方应当按照约定的服务标准和服务时间为甲方提供稳定、高效的软件运维服务。
3. 乙方应当定期向甲方提交软件运维报告，明确展示服务内容和效果。
四、服务标准1. 乙方应当严格按照甲方要求提供软件运维服务，确保服务质量符合甲方期望。
2. 乙方应当及时响应甲方提出的软件运维需求，保证服务效率和效果。
3. 乙方应当保护甲方的商业机密和软件信息安全，不得泄露给第三方。
五、服务费用1. 甲方应按照约定的服务费用支付给乙方，具体金额及支付方式详见附件《软件运维服务费用清单》。
2. 若服务标准调整或服务内容增加，双方协商确定费用调整事宜。
六、保密条款1. 双方应当保守对方的商业机密和软件信息，不得擅自向任何第三方透露或泄露。
2. 保密期限为合同有效期及合同终止后的三年内。
七、违约责任1. 若乙方未按照约定向甲方提供软件运维服务或服务质量不符合要求，应按照约定承担违约责任。
2. 若甲方未按时支付服务费用，应按照约定承担违约责任。
八、争议解决双方因履行本合同发生争议，应协商解决，协商不成的，提交有管辖权的人民法院裁决。
九、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定服务期满后终止。
2. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人：法定代表人：签订日期：签订日期：。
软件服务运维合同范本甲方（服务提供方）：________________________乙方（服务接受方）：________________________鉴于甲方是专业的软件服务提供商，乙方需要甲方提供的软件服务运维支持，双方本着平等互利的原则，经过友好协商，就软件服务运维事宜达成如下合同条款：第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在软件服务运维过程中的权利、义务和责任，确保软件服务的稳定运行和持续优化。
第二条服务内容1. 甲方应根据乙方的需求，提供以下软件服务运维支持：- 软件的日常监控和维护；- 软件故障的排查和修复；- 软件功能的更新和升级；- 软件使用的技术指导和咨询。
2. 乙方应向甲方提供必要的软件环境、硬件设施和操作权限，以便于甲方进行上述服务。
第三条服务期限本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第四条双方权利与义务1. 甲方的权利与义务：- 甲方有权按照合同约定收取服务费用；- 甲方应保证所提供的服务符合乙方的要求，并达到行业标准； - 甲方应保证服务的连续性和稳定性，对于乙方提出的合理请求应及时响应。
2. 乙方的权利与义务：- 乙方有权监督甲方的服务工作，并提出改进建议；- 乙方应按时支付服务费用；- 乙方应提供必要的协助和信息，以便甲方顺利开展服务工作。
第五条服务费用及支付方式1. 服务费用总额为人民币（大写）：______________________元整（￥______________）。
2. 乙方应于合同签订之日起____个工作日内支付首期服务费用人民币（大写）：______________________元整（￥______________）。
3. 余款支付方式为：__________________________________________________________。
第六条违约责任1. 如甲方未能按照合同约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：__________________________________________________________。
软件维护服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为保证软件系统的正常运行及持续优化，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务范围1.1 本合同涉及的软件系统为甲方的_________________________系统。
1.2 乙方提供的服务内容包括但不限于：软件升级、系统优化、故障排除、技术咨询等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件维护服务费用总计人民币________元（大写：_________________________元整）。
3.2 甲方应按以下方式支付费用：（1）合同签订后______个工作日内，甲方支付乙方总服务费用的______%作为预付款；（2）服务期满并经双方验收合格后______个工作日内，甲方支付剩余服务费用。
四、服务标准与质量要求4.1 乙方应根据甲方的需求，提供专业化的软件维护服务，确保软件系统的稳定运行。
4.2 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行故障处理。
4.3 乙方提供的服务应确保软件系统的安全性、稳定性、可用性。
五、双方权利义务5.1 甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方提供专业化的软件维护服务；（2）甲方应支付乙方相应的服务费用；（3）甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持。
5.2 乙方的权利义务：（1）乙方应根据甲方的需求提供软件维护服务；（2）乙方应确保服务质量和进度；（3）乙方应对甲方提供的软件系统进行保密。
六、违约责任及损害赔偿6.1 如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
软件运维服务协议合同范本最新通用合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：一、软件运维服务内容1.1 乙方负责对甲方使用的软件进行运维管理，确保软件的正常运行。
1.2 乙方负责对甲方使用的软件进行定期检查和升级，以保证软件的性能和安全。
1.3 乙方应在接到甲方报修通知后，及时响应并提供技术支持，解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。
二、服务期限2.1 本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。
2.2 服务期满后，如甲方继续需要乙方提供软件运维服务，乙方应根据甲方实际需求，重新拟定服务协议。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的软件运维服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整）。
3.2 甲方应按照本协议约定的服务费用，向乙方支付服务费用。
四、支付方式4.1 甲方在本协议签署后____个工作日内，向乙方支付首次服务费用。
4.2 以后每年的服务费用，甲方应在本年度服务开始前向乙方支付。
五、权利义务5.1 甲方应按照本协议约定，按时支付服务费用。
5.2 乙方应按照本协议约定，提供优质的软件运维服务，确保软件的正常运行。
5.3 乙方对甲方提供的软件及其相关技术信息负有保密义务，未经甲方许可，不得向第三方泄露。
六、违约责任6.1 甲方未按照本协议约定支付服务费用的，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。
6.2 乙方未按照本协议约定提供软件运维服务的，甲方有权要求乙方及时改正，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。
七、争议解决7.1 对于因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。
7.2 若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：__________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1 甲方有权根据实际需求，要求乙方对软件进行功能扩展或优化。
软件运维服务协议合同范本一、协议双方甲方：（以下简称“甲方”）统一社会信用代码：_____________法定代表人：_____________联系地址：_____________联系电话：_____________乙方：（以下简称“乙方”）统一社会信用代码：_____________法定代表人：_____________联系地址：_____________联系电话：_____________二、服务内容1. 甲方将提供以下软件运维服务给乙方：（1）系统监控：对乙方服务器和网络设备进行全天候监控，确保系统安全稳定运行。
（2）故障处理：在系统出现故障时，及时响应并进行修复，以减少影响并恢复正常运行。
（3）性能优化：对系统进行定期检测和优化，提升系统运行效率和稳定性。
（4）备份恢复：定期备份数据并保证数据可靠性，确保数据安全。
（5）安全防护：加强系统安全措施，保障系统免受恶意攻击和数据泄露的威胁。
2. 乙方需向甲方提供以下配合：（1）提供系统管理员账号和密码，以便甲方进行服务操作。
（2）配合甲方进行系统巡检和优化，提供系统使用情况反馈和意见建议。
（3）定期接受甲方进行系统安全漏洞扫描和修复。
三、服务费用1. 甲方提供的软件运维服务费用为_____________，具体费用项目包括_____________。
2. 乙方需在每月的_____________日前支付当月服务费用，逾期支付的，甲方有权暂停提供服务。
四、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，至_____________年_____________月_____________日终止。
协议终止后，如乙方需继续享受软件运维服务，需另行签订新的服务协议。
五、保密条款双方同意将因履行本协议而取得的对方的商业秘密及技术信息保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
六、违约责任1. 若一方未能按本协议规定提供或接受软件运维服务，应承担相应的违约责任。
2. 若一方发生严重违约情况，对方有权解除本协议并要求违约方承担相应的赔偿责任。
软件运维项目服务合同合同编号：__________甲方（服务接受方）：________________________地址：____________________________________联系人：________________________联系电话：________________________乙方（服务提供方）：________________________地址：____________________________________联系人：________________________联系电话：________________________鉴于：1. 甲方拥有或使用由乙方开发或提供的软件系统（以下简称“软件”）；2. 乙方具备软件运维的专业能力，愿意为甲方提供软件运维服务；3. 甲乙双方经友好协商，就软件运维服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将为甲方提供以下软件运维服务：a. 软件的日常运行监控；b. 软件的故障排查与修复；c. 软件的性能优化；d. 软件的安全保障；e. 软件的升级与维护；f. 甲方要求的其他相关服务。
1.2 乙方应确保提供的服务符合甲方业务需求和行业规范。
第二条服务期限2.1 本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 服务期限届满后，如双方无异议，本合同可自动续期____年。
第三条服务费用3.1乙方提供软件运维服务的费用为人民币____元（大写：____元整），分____期支付。
3.2 支付方式：____（例如：按月支付、按季度支付等）。
3.3 甲方应按约定时间支付服务费用，逾期支付应向乙方支付____%的滞纳金。
第四条违约责任4.1 甲方违反本合同约定，未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。
4.2乙方违反本合同约定，未能按时提供或提供不合格服务的，应向甲方支付____%的违约金。
软件运维服务协议合同范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________一、服务内容1. 乙方为甲方提供的软件运维服务包括但不限于：软件系统的日常监控、故障排除、性能优化、数据备份与恢复、安全管理等。
2. 乙方应根据甲方的需求，及时响应并处理软件系统运行过程中出现的问题，确保软件系统的稳定性和可靠性。
3. 乙方应定期对软件系统进行检查和维护，提供维护报告，提出改进建议，以提高软件系统的性能和安全性。
二、服务期限本协议的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期限届满后，如双方无异议，则本协议自动延续一年。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的软件运维服务费用为人民币______元/年（大写______元整/年）。
2. 甲方应在本协议签订后的__个工作日内，向乙方支付服务费用的__%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）；剩余服务费用在服务期限届满后的__个工作日内支付。
3. 乙方应在收到甲方支付的款项后，及时为甲方开具发票。
四、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供软件运维服务。
2. 甲方应向乙方提供软件系统的相关资料和信息，以便乙方能够更好地开展运维服务工作。
3. 甲方应配合乙方的工作，为乙方提供必要的工作条件和协助。
4. 甲方应按照本协议的约定及时支付服务费用。
（二）乙方的权利和义务1. 乙方有权根据本协议的约定收取服务费用。
2. 乙方应按照本协议的约定，为甲方提供高质量的软件运维服务。
