通信系剧本

职场电话礼仪情景剧剧本
片名：职场电话礼仪
场景：办公室
角色：
张经理——办公室主管
李秘书——张经理的秘书
王客户——需要电话咨询的客户
（电话铃声响起）
李秘书：喂，请问您找谁？
王客户：我是王先生，想咨询一下贵公司的产品。

李秘书：好的，请稍等一下，我帮您转接。

（将电话转接给张经理）
张经理：你好，我是张经理。

王客户：您好，我是王先生，想了解一下贵公司的产品。

张经理：非常感谢您对我们公司产品的关注。

请问您对哪些产
品比较感兴趣？
王客户：我比较关注贵公司最新推出的产品。

张经理：那么您需要了解哪些方面的信息呢？
王客户：我想了解产品的规格、特点、价格等方面的信息。

张经理：好的，我们公司在这方面有很多优势。

我能不能先了解一下您的具体需求，然后给您提供更针对性的产品方案呢？
王客户：当然可以。

（电话通话过程中，张经理保持礼貌、沉稳、专业，及时关注对方需求，能有效地提供解决方案）
电话结束后
张经理：谢谢您的咨询，如果您有任何需要，欢迎随时联系我们。

祝您生意兴隆。

（挂断电话）
李秘书：张经理，您打电话的时候真是太专业了，感觉很厉害。

张经理：呵呵，正常沟通而已，但需要注意一些职场电话礼仪。

比如说接电话前先问候、称呼，语气要温和、友好、专业，要尽量迅速、清晰地回答问题，感谢客户的光临并表达愿意为客
户提供帮助的态度，这样才能给客户留下好的印象。

李秘书：谢谢张经理的建议，我会努力做好职场电话礼仪的。

三一文库（）/其他范文/相声小品剧本
通信小品（爆笑）
《结婚纪念日》
故事讲述一对年轻的夫妇，结婚后三年的结婚纪念日，随着日子的一天天流逝，恋爱的激情也在慢慢的消退，做通信的丈夫由于天天忙工作，没有时间陪妻子，在结婚三周年纪念日这天，由于丈夫的迟到，成了导火索，一场令人啼笑皆非的故事便由此发生了…………………
人物：男：20多岁，通信方面工程师
女：20多岁，妻子
幕起，舞台上面摆放沙发、桌椅、电视、摆放一个雕像（布置一种家的感觉）。

女主角上台，手里提着很多东西，出去购物刚刚回来………
女：（手里拿着电话，随着振铃声出场，接电话）
喂，什么？你还要做个数据才能回来？我可告诉你啊，今天是咱俩结婚三周年纪念日，天天搞你那个基站，这纪念日你爱过不过！（非常气愤的把电话挂掉）
女：哎…..，结婚三年了，天天就这样，不是在加班，就是打麻将；一天到晚不见人，与其说我嫁了个男人，还不如家里摆的雕像；最起码雕像还能天天陪着我呢，大伙说是不是呀？（女的开门进屋，坐在沙发上面看书）
男的出场，背着笔记本电脑，打扮的颓废一点，加了很多天班的感觉，包里面装着一朵蔫吧的玫瑰花
男：（男的已经连续加班两天两夜了，晕头转向的走上台来，从舞台的一端走到另一端，然后撞到墙上，返回来说）出差已经一周多，天天夜里想老婆，常常约会在梦里，醒来一看是曾哥；给我下的呀，（拍胸）我上周才从**(可以是下面的县城，乡镇等)回来，家都还没回，又加了两天班才把这几个。

（背景声）自2000年以来，随着我国金融、通讯业得快速发展，借助通讯工具和网络银行技术进行诈骗犯罪日益蔓延，给很多老百姓造成了巨大的损失。

行骗方式也从简答的冒充中奖信息、冒充好友等方式发展到住房、购车退税诈骗，再到最近高发的社保基金、包裹藏毒等方式进行诈骗。

犯罪分子的行骗手法也在不断翻新。

第一幕：猜猜我是谁（A先生正在办公室工作，此时，手机响起。

）A：喂……（骗子在出租屋一旮旯劈腿卧躺着…）骗子：唉呀，兄弟啊，真不容易啊！总算找到你了。

找你找得好辛苦啊！还记得我是谁吗？A：（一脸诧异）你是谁呀？骗子：兄弟，不够意思啊，你连我都不记得了啊？A：（继续诧异）你…你到底是谁啊？骗子：兄弟，你再这样我可不高兴了啊！你再听听，我是谁？A：（敷衍）哦，你是不是龙哥啊？骗子：你这臭小子，现在才想起来啊！真是贵人多忘事啊！（自然地转话题）哎，我听哥几个说你最近混得不错啊？A：（敷衍）呵呵，谁说的啊？还不是给人打工呢！骗子：哎呀，你这小子，就别逗我了!(转用外地腔)A：（忽然意识到不对劲，怀疑是诈骗）心想：怎么有股外地腔，该不会是骗子吧？（灵机一动！）呵呵，不好意思啊龙哥，刚才没太听清楚，我还以为谁跟我开玩笑呢！骗子：没事没事。

（又一次自然地转话题）哦，对了，我等会要去你那边签个合同，要路过你公司，那时候一起出来吃个饭啊！A：（装得更真了，开心状）好呀，龙哥，没问题啊！（也自然地转话题）哦对了龙哥，你妈那癌症怎么样了？骗子：(无奈配合)呵呵，还是老样子…A：唉，这人呐，得了这病也是没办法，是吧？（又转话题）那叔叔那车祸怎么样了？人没事了吧？骗子：（继续无奈配合）哦……没什么……差…差不多了…A：（假装安慰）哎呀，龙哥，你的想开点，这人都去了，赔多赔少也就是那么回事，是吧？骗子：（无语）嗯……嗯……A：（越整越起劲）哦对了，龙哥，你不是犯了那个经济诈骗案吗？不是判了5年吗？怎么这么快就出来了？骗子：（假装听懂，继续无奈配合）哦……哦…..后来，改……改判了！A：哎呀，龙哥，我们哥几个都特别同情你，你说你怎么就那么倒霉呢？（又自然转话题）哦，对了龙哥，强奸你老婆的那群流氓最后抓到了吗？骗子：(气得牙直痒痒)哦….哦，逮到了逮到了！A：逮到就好，逮到就好。

大学一年——信息与电子工程分院学生会情景剧剧本场景分为四幕，分别展现1、学生会内部成员从开始面试的时候的状态一直到现在的成长。

（从单独人物的视角去感受信息系学生会给予我们自身带来的成长，这里分别在第一幕和第四幕中展现）2、通过一次活动的举办，比如十佳歌手活动。

在活动前期准备过程中，展现内部部门与部门之间的紧密合作。

3、一同学有难，学生会成员进行帮助。

体现服务精神第一幕：面试{道具}：三张桌子，三张椅子。

两支话筒。

一份简历。

【旁白】：刚进大学的小白，听说大学没进过学生会就是一种失败，于是他很兴冲冲地跑去参加了学生会的招新面试。

现在他正在等待面试的开始。

【小白】：（走进面试场地，对面试的学长学姐们鞠躬，关上门，把手中的简历给面试的学长学姐）学长学姐好，我叫小白，小是小白的小，白是小白的白，就是那个“小白……（拖长音）”我今天想来面试的部门是文娱部。

【学长一号】：说说你为什么想加入文娱部？【小白】：因为我觉得我的名字很有艺术气息，而且我很热爱文娱，虽然我唱歌人家说五音不全，我跳舞人家说还是机器人计较灵活。

【学长二号】：你觉得进入学生会工作最重要的是什么？【小白】:我认为有三点很重要！那就是，激情，激情，激情！【学长三号】：可以唱首歌吗？【小白】：啊呀哟~（唱起了忐忑）【学长三号】：停！可以了。

学生会的工作会比较忙你能够处理好工作与学习之间的平衡吗？【小白】：这个我认为完全不是问题，只要想学习无论忙不忙都可以学好。

【学长一号】：可以了，等通知吧。

【小白】：谢谢。

（鞠躬，舞台黑幕）旁白：面试结束了，小白虽然在面试过程中表现的很活跃，但内心的紧张只有他自己知道，面试过程中，他的双脚没有停止过抖动。

面试的结果小白成功了，他进入了文娱部，正式成为了信息与电子工程分院团总支学生分会的一份子。

刚进入大学懵懂的他感觉很兴奋。

第二幕：{道具}：三支话筒，报名表若干。

【旁白】：十佳歌手的比赛即将开始了。

小白正在把报名表发给各个班级的文娱委员。

关于沟通的剧本范文标题：悔过先生角色：1.小明：一个年轻的白领，善于沟通，努力改变自己的过程中遇到挫折。

2.张经理：小明所在公司的经理，重视团队合作，提供帮助和指导。

3.陈同事：小明的同事，与小明关系较好。

4.李同事：小明的同事，和小明有一些矛盾。

场景：办公室【剧本开始】（小明坐在办公室的位置上，眉头紧锁，神情疲惫）小明：（自言自语）不管怎么说，我得找个机会跟李同事好好沟通一下。

我们之间的矛盾已经影响到了工作。

（张经理走进办公室）张经理：小明，有什么问题吗？我看你感觉不太好。

小明：张经理，我和李同事之间总是有些矛盾，对工作产生了负面影响。

张经理：对抗产生合作，矛盾不可避免。

不过，如果你想解决这个问题，沟通是最重要的方式。

小明：我明白，但是我不知道怎么去沟通。

我尝试过几次，但总是不得要领。

张经理：沟通需要技巧，我可以给你一些建议。

首先，尽量用“我”语气表达自己的感受和观点，避免用“你”指责对方。

其次，倾听对方的意见，并尝试理解对方的想法。

最后，目标是找到共同点，解决问题。

小明：谢谢张经理，我会试一试的。

（第二天，小明主动找到李同事）小明：李同事，我们能不能坐下来好好聊聊？李同事：嗯，好吧。

（他们一起坐下来）小明：我觉得我们之间总是有些矛盾，对工作产生了阻碍。

李同事：是吗？我没有注意到。

小明：我觉得我们在工作方式和分工上存在一些不同，这使得我们无法互相配合。

李同事：我明白你的意思，也许我们可以找一种折中的方案。

小明：没错，我也希望我们能够找到一个共同的解决办法。

（他们开始探讨工作方式和分工的问题，并最终达成一致）小明：谢谢你愿意跟我沟通，我觉得我们现在有了更好的合作方式。

李同事：是的，我也感觉到了。

以后我们一定要多多合作，共同进步。

（他们握手并相互鼓励）（回到办公室）陈同事：小明，你和李同事好好沟通了一下，感觉他现在对你的印象有所改观。

小明：是的，我意识到沟通的重要性，而且经过一番沟通，我们之间的误解也化解了。

《我的电信你的心》第一次剧本（场上总共摆三个凳子，一个面向舞台左侧，两个并排面向舞台右侧）（主持人出场音乐起，追光，黑背景）蒋：欢迎大家收看“你的电信我的心”，好男人就是我，我就是蒋宏弛，想当年我那低音炮般独特的嗓音也是迷倒万千少女，所以说也可以叫我炮哥，欢迎学妹们热情骚扰，言归正传，今天是电信学院的迎新晚会，这么重要的一个日子，咱们栏目组也请来了两位重量级嘉宾，下面就以热烈的掌声有请他们闪亮登场，music~（音乐起，舞台亮起来，五彩灯闪，两位往舞台中间走）烁，霖：Ladies and 乡亲们大家晚上好（三人先站在座位前面）蒋：感谢两位来到现场，虽说两位都是大名鼎鼎的人物，但还是给我们来个自我介绍烁：谁先来啊，亲蒋：Lady first霖：必须我先来啊，我什么身价啊，台下的学弟学妹们你们好啊，我是你们的姝霖姐姐，芳龄十八，善解人意，天生貌美如花，人见人爱，花见花开，车见车爆胎，芙蓉姐姐在我这都不算啥，一年过去了，我成了学姐了，还有幸成为了电气一班的代班，一班的同学你们在哪里啊？（一班同学的呐喊声）好啦好啦，谢谢你们对我一个人的鼓励烁：凉风有幸，秋月无边，我思娇的情绪好比度日如年，虽然我不是玉树临风，风流倜傥，但我有广阔的胸襟和强健的臂弯（比划肱二头肌）霖：就这臂弯还强健呢（捏他胳膊）烁：别打岔！（甩）总的说我就是电气四班的代班美男子孙烁，别看长的这样，但心美得像花一样啊，（装花）怎么说我也比主持人强点啊，电气四班的同学们，你们说是不是啊（四班同学“是！”）蒋：这两位的自我介绍真是把自己的高兴建立在别人的痛苦之上啊，站着也中枪，得得得，咱们三个坐下唠？（三位坐凳子上，一直明亮灯光）霖：瞅你那死处，不愿跟你一起呆着，真闹听，咯吱窝一股孜然味烁：讨厌，霖姐（撒娇），那我跟炮哥换换霖：，他还不如你呢蒋：后台对词有这句吗？坐着还中枪，真是霖姐会武术，谁也挡不住啊霖：小伙嘴挺甜啊，看你结了婚还能不能这么会说蒋：人家还小呢，还结婚，嫁人都不想霖：你让大家看看，你除了眼睛小还哪小，台下的学妹们啊，要嫁赶紧吧，不要像我，一入电信深似海啊，深似海啊（霖的腿盘上，蒋和烁直眼勾瞅）霖：没事，在自己家炕头子习惯了蒋：咱们先说说工作吧，两位都是代班，前一阵子的迎新怎么样，从一个参与者到组织者的转变，这新的一届跟咱们有什么不同？霖：你就说我们班吧，拢共三十几人，结果来的比谁班都慢啊，最后一天给我急的，学生都来全了的带班是这种动作走的，你再看看我，小手冻拔凉啊，当时我大一的时候，从家来，也挺舍不得爸妈的，真就没早来，现在终于体会这种痛苦了，最有意思的就是在班车底下接人的，我给你们学一个，电气电子自动化，软件本科和发电，就跟火车上卖大碗面的没区别，跟别的院抢人啊，比谁喊得声大，新生刚来真心不懂啊，一个个下车问啥系不知道，不是电气的，是电气工程及其自动化的，给我整凌乱了都蒋：这我也有体会啊，我准从组织的安排，在八公寓楼下迎新，同学们现在知道了吧，全校一共就俩个公寓是女寝，女生最多的就是八公寓旁边的那个五公寓，我的心啊，哇凉哇凉的啊，身边啊，全是小学弟啊烁：小学弟也是不好惹的啊，真是国家越来越繁荣昌盛了，这一个个长得也太高了，长得也太帅了，我这一直自认不错的啊，（戴墨镜）这不是华仔？我在我们那这都大个，现在可倒好，腿不赶学弟胳膊长，我这成二级残废了，你说说，这咋活，但是我这精神高大啊，学弟一声烁哥绝对不是白叫的，我这伟岸的形象绝对不会倒塌蒋：就是说嘛，我这心理承受能力幸亏强，12届刚来的的时候，说我声音有磁性，我还偷乐呢，结果一形容我，全这么说：（蒋与霖配合，站起来演）你说谁有磁性啊？就那个满脸都是坑的学长，行了，以后见我都叫坑哥了，以后不坑爹，就坑哥。

因为有你-通讯行业5人超级搞笑小品开场：旁白：下面，您将看到由非著名导演，非著名编剧，以及非著名演员合力完成的现在暂时非著名，以后也可能非著名的不一定精彩、但一定坑爹的话剧。

所以，请将您的手机关机，或调至静音，或直接丢出窗外，谢谢合作~第一幕：场景：地月列车站（要求:火车的外形）出场人物：后羿、嫦娥旁白：在很久很久以前，久得连通信方式也只有面对面交流这一种时，有这么一对恩爱却又悲催的情人……后羿（撑伞，唱歌入至场中央）：你问我爱你有多深，我爱你有几分嫦娥（同上，不同向入场）：你的情也真，我的的爱也深，月亮代表我的心嫦娥：小羿羿（直视后羿），我俩本是天作之合（相拥后羿），却奈何天妒良缘（小气愤）！最近收到公司BOSS王母娘娘的口语（拿出圣旨），让我去广寒宫分部工作（指月亮）。

自古依以来，工作与爱情两难全，更何况为了我们未来的小小羿……（掩面害羞状，拿出一个小玩偶）后羿：唉！（忧郁叹息，叹息声用颤音，身子也随着颤动）古语虽言：男儿有泪不轻弹（转身掩面下蹲哭泣），但此时此地，此情此景（慢慢再站起，手指四方），寒蝉凄切（蝉鸣）对站台晚，骤雨初歇（雨声）。

都门帐饮无绪，留恋处，列车催发（火车鸣笛），执手相看泪眼（执手，对视，各自转头擦泪状），竟无语凝噎……（要抽泣……）嫦娥：（温柔状）好了好了，小羿羿，我懂你的，I SEE YOU。

（强悍状，直接拉衣领，手指点脑门）我走了之后，不准勾搭其他女孩子，明白没有？你心里想的只能是我一个！还有，不准喝酒！有那些酒钱，给人家多买些衣服嘛，看衣服都旧了~旁白：开往广寒的列车即将出发，请乘客尽快上车……（火车鸣笛）嫦娥：哎，地月特快要开了，我们一千年之后再见吧（MUSIC千年等一回，退场）后羿：神啊，又是一千年！（MUSIC一千年以后）我怎么能离得开你啊，娥娥！（跪地对天呼喊状）算了（严浩风格），不想了，找个漂亮MM陪我喝酒去……（退场）第二幕：场景：野外（要求：无）出场人物：信鸽，猎人，2B青年，后羿广寒宫（要求：无）嫦娥旁白：在后羿和嫦娥分开后，他们无数次想再见对方一面，怎奈公务繁忙，路途遥远……但幸运的是，这时，飞鸽传书出现了（MUSIC:I BELIEVE）后羿：（兴奋状，挥臂+POSS）一只飞鸽现，我的爱情你全看见！(唱)带上我的爱，心海，闪亮着金色的期盼，今晚，环绕着幸福的等待（戴上我的爱）……去吧，鸽子，我的爱情，我的人生，我的未来，全靠你了！（放飞鸽子状）鸽子在飞……（要滑稽）猎人：（悟空远望动作）好肥的一只鸽子啊！我见它膘肥体壮，骨骼精奇，一看就是万中无一的绝世肥鸽，这只箭就免费送给你了（拿出一支小箭），填饱我肚子的重大任务就靠你了（摸肚子，舔舌头）（弯弓，射箭状，手搭凉棚看鸽子应声而落）。

小品剧本节目：情情编剧：江克关时间：20xx年春节前地点：九牧王时装店人物：马老板，男，40岁，时装店老板，简称“马〞，讲江汉平原方言小芳，女，35岁，马老板妻，简称“芳〞，讲江汉平原方言田主任，男，40岁，移动公司营销中心主任，简称“田〞，讲普通话置景：时装架一个〔上有数件冬衣〕，桌子一张，椅子二把，副食假设干〔启光，马老板在店内找笔、哼歌〕马：常言说得好，马长膘，吃夜草，人赚钱，靠营销。

你郎们看那，我这件标价只有50元的棉袄，我把它后头加个“0〞，保管等哈有人要。

〔加0，响〕短信来了！“你浑身上下都发肿，长的蛮象萨达姆，你鼻子眼睛长的丑，活象那演员李金斗，长的丑并不是你的本意，是你老头老娘的特别创意，如果没有你，怎么来衬托这世界的美丽！〞哈哈，这是我老婆小芳一老说的话，是郎变成短信了？〔将放入衣袋〕田：我的爸爸今年89，还经常到水库把泳游。

要问有什么长寿经，告诉你吧，全靠孩子们讲孝心。

这不，春节就要到了，我来这里给他买一件新棉袄。

老板，老板！马：你好你好。

田：你这里有没有老年人穿的棉袄啊？马：有啊，都在这里，你随便看，随便挑，这里的服装档次高。

田：这些衣服都小了，我爸爸身材高大又魁梧，腰围足有四尺五。

马：哎呀，那你爸爸不有我这大个肚子？田：呃，有点象。

马：那就这件怎么样？〔拍自己身上的棉袄〕田：这是你的衣服，我怎么好意思要呢？马：这是我穿在身上示范，你看标价还在呢。

田：500元？马：只要你觉得不错，价钱你随便说。

田：300元怎么样？马：你真狠心砍那。

那这样吧，我看你确确是个孝子，300就300，卖到你算了。

田：那就谢谢了。

〔递300元，哪看真假，放到桌上〕马：好，我来给你装好。

那你慢走，有事再来啊。

田：再见啊！〔下〕〔马老板快乐地唱：“这就是冲动对你的惩罚〞，抱着椅子跳起来〕〔芳上〕芳：老马，老马，马大哈！萨达姆！马：呃！芳：不喊你的诨名你硬是不容许！马：老婆，刚刚是不是你用新在发短信鄙我呀？芳：是的啊。

大学生话剧剧本导读：本文大学生话剧剧本，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

大学生话剧剧本（一）第一场（男主角出场，跑步去月亮广场）旁白：我叫马奔，年方二十，通信班大二学生。

曾经有位美女对我说过……（其实你还是长得蛮帅的）我每天早上都会6点半起床，去一个叫做"月亮广场"的地方，不是去晨读哦，是因为在那里总是可以看到她。

（女主角出场，读英语，男主角翻开一本漫画书）这还不止，我还发现，她早餐喜欢吃一个鸡蛋喝一罐旺仔，白天喜欢去五号楼505自习，晚上呢则喜欢去图书馆看书。

我会经常去他们电信班打打酱油，并且我每次都可以看到她，因为她从来不逃课，不像我。

第二场（楼顶，拖鞋帮出场，众兄弟（5个）穿拖鞋，站整齐，各拿一支烟）众兄弟：哥几个定当赴汤蹈火，两肋插刀，竭尽全力辅佐波哥，追到任何想追到的女生！（波哥出场）波哥：多谢众位兄弟。

（为众兄弟点烟）（举拖鞋，跳斧头舞）第三场（女主角从五号楼出来，男主角随后，女主角的笔记本掉在了地上，没发觉，男主角上前捡起）男：同学，你的笔记本掉了。

（递上去）女：（伸手接）哦，谢谢。

男：如果我没猜错的话，你的名字叫——许婧。

（翻开第一页，有"许婧"二字）女：（疑惑）你怎么知道我名字？第四场（男主角回寝室，室友甲一边吃饭一边玩CF,室友乙看书）男主角：哈哈，今天我终于跟她说上话了！室友乙：都暗地里跟踪别人大半学期了，今天才搭上讪。

男主角：唉，以前我不一直都没有机会嘛。

室友甲：机会是可以自己创造的。

室友乙：万事开头难。

下一步该如何发展，我们拭目以待啊。

室友甲：嗯，我们看好你哟。

你即将成为继龙哥之后我们寝室第二个结束单身的人。

第五场（食堂，龙哥和陈倩在吃饭，男主角端着饭盒从一旁走过，跟陈倩打了个招呼）旁白：刚才跟我打招呼的这个美女名叫陈倩，坐她对面的那个整天感概自己帅的痛不欲生的帅哥呢就是我们寝室的龙哥了。

至于他们俩的关系就不用我解释了。