公租房智能管理解决方案 PPT

公租房运营管理服务方案1. 引言随着城市人口的增长和居住条件的改善，公共住房（以下简称公租房）作为一种住房保障措施，在各个城市得到了广泛的应用和推广。

为了确保公租房的良好运营和有效管理，制定一个科学、完善的公租房运营管理服务方案是至关重要的。

本文档旨在为公租房的运营管理提供一个综合的指导方案，包括对公租房的日常运营管理、租户管理、设施维护等方面的服务内容和工作流程。

2. 公租房日常运营管理2.1 公租房信息管理为了方便对公租房进行管理和监管，需要建立一个完善的公租房信息管理系统。

该系统应包括以下内容：•公租房基本信息：包括公租房的地址、建筑面积、房屋类型等信息。

•房屋使用情况：记录每个公租房的入住情况和退租情况。

•租金管理：记录每个租户的租金支付情况和逾期情况。

2.2 公租房维护管理公租房的维护管理是确保房屋和设施良好状态的关键。

维护管理的主要内容包括：•定期巡检：定期对公租房进行巡检，发现问题及时修复和处理。

•设备设施检修：对公租房中的设备设施进行定期的检修和维护，确保其正常运行。

•清洁卫生管理：定期进行公租房的清洁工作，保持公共区域的整洁。

3. 租户管理3.1 入住管理公租房的入住管理是确保公租房租户资格合法、公正分配的重要环节。

入住管理的主要内容包括：•申请审核：对符合条件的租赁申请进行审核。

•配租分配：按照规定进行公平合理的配租工作。

•合同签订：与入住租户签订租赁合同。

3.2 退租管理公租房的退租管理需要保证租户依法、合规地办理退租手续。

退租管理的主要内容包括：•退租申请受理：受理租户的退租申请，并进行审核。

•房屋交接：完成房屋交接手续，清点房屋内的设施和物品。

•押金退还：按照规定办理退还租户的押金手续。

4. 投诉处理针对公租房租户的投诉问题，需要建立一个规范的投诉处理流程，确保公正、及时地解决租户的问题。

投诉处理的主要步骤包括：•投诉受理：对租户的投诉进行受理，确保投诉渠道畅通。

•调查核实：对投诉内容进行调查核实，了解实际情况。

据央视新闻CCTV焦点访谈报道：公租房，让不少经济困难家庭实现了“住有所居”。

深受百姓欢迎，但是，入住公租房之后，遇到的一些新问题却让人住着不那么舒心，比如，“小区管理难、租金催缴难、房屋腾退难、脏乱差…”等等，那么，这些难题，该怎么解决呢？让公租房保障房小区智能化起来！保障房都装梯控、门禁、停车场智能系统、通道了，楼宇办公大厦更不能少了这么好的智能管家推行IC卡门禁管理系统，实行智能一卡通已是社会当今未来必需许师傅是杭州市公租房承租人，他出入小区各类门都不用钥匙，用的都是手中的一张IC智能卡。

许师傅一刷单元门进大厅，电梯内再刷卡就显示他住在18层，其它楼层他去不了，这和某些五星级酒店管理方式很像。

到了18层，许师傅进家门刷的也是这张智能卡。

一进门，在右手边的墙上，有一个智能显示屏，水、电、天然气和房租的缴费通知会显示在上面。

以往大家对保障房的印象都是脏乱差、没管理，而如今物业进驻小区，保障房也像商品房一样有了“管家”，而且还是个“智能管家”。

60岁的许师傅一生未婚，是独居老人。

随着年龄增大，他有一些担忧。

但他说这个智能系统大大减轻了他的担心。

许师傅怕一个人突然生病了没人照顾，这里专门有一个智能系统，有问题了可以随时呼叫。

通过这个智能化系统装置，（可与多奥梯控/停车管理/门禁/考勤/智能通道/消费/在线巡更等智能一卡通，图片参考如下）许师傅不但可以呼叫物业，还可以呼叫小区内的邻居。

另外在出入小区大门设有停车管理设备，智能人行通道控制，车辆运行也是实际刷卡出入道闸和人行道通道实现人车分流。

多奥可将门禁系统与停车管理集为一起，一张卡既能刷卡通过道闸大门口，也能刷卡乘梯到达自己住处，实现真正的一卡通。

这么多的智能化设备配套给租户们带来了方便，他们都说，现在保障房管理的好.更值得一提的是，智能化管理还能有效缓解公租房“退出机制难”的问题。

那么对于另一个老大难问题——租金催缴难，智能化管理也能奏效吗？宁波市保障房管理部门通过与民政收入核查系统联网，确认公租房小区有三户恶意欠缴，对这三户物业首先通过暂停门禁卡使用等方式进行催缴，通过转租牟利等行为物业则通过审核发放智能门禁卡和指纹认证（可选配多奥更加高端的人脸识别，静脉识别，虹膜识别，掌纹识别等生物识别系统）等方式，有效地杜绝了这些投机取巧的行为。

公租房管理系统功能介绍
●系统特色
⏹酒店式管理模式：手续简便、轻松入住、续租和退房
⏹无线门锁技术：轻松实现对房屋的管控和使用统计
⏹强大的费用催缴功能：解决收费难问题
⏹智能化管理：大大降低运营成本和要求
⏹社区智能一卡通：一卡走遍社区、门禁、梯控、消费全面支持
⏹住户积分管理：激励住户及时缴费
⏹社区商讯功能：方便住户和社区周边商家并可盈利
●功能清单
⏹系统功能按住户、社区物管、公租房管理中心和易和共4个面向对象来
进行划分
⏹易和全面参与到系统的维护和运营中，为后续开辟新的商业模式打下基
⏹住户租房流程: ⏹住户续租流程: ⏹住户退租流程: ⏹。

公租房智能管理系统智能门锁方案公租房智能管理系统智能门锁方案⒈引言本文档旨在详细介绍公租房智能管理系统中智能门锁方案。

智能门锁是公租房智能管理系统中的关键组成部分，通过使用智能门锁，可以提高公租房的管理效率和便利性。

本文将介绍智能门锁的功能特点、技术实现、系统集成以及使用场景等方面的内容。

⒉功能特点⑴远程开锁智能门锁可以通过方式等远程设备进行开锁操作，提供便捷的人员出入管理。

⑵智能密码智能门锁支持设置多种开锁密码方式，如数字密码、指纹密码、二维码密码等，提供多种灵活的开锁方式。

⑶访客授权智能门锁支持临时授权，可以为访客或租户临时的开锁权限，提供灵活的访问控制。

⑷记录查询智能门锁具备开锁记录的自动记录和查询功能，可以方便地查询和管理开锁记录，提供安全可靠的访问审计。

⑸动态密码智能门锁支持一次性动态密码，提供更高的安全性保障。

⒊技术实现⑴通信方式智能门锁采用无线通信方式，可以通过Wi-Fi、蓝牙等方式与公租房智能管理系统进行通信。

⑵数据加密智能门锁使用数据加密技术，保证开锁数据的安全性，防止被恶意截获或篡改。

⑶电源管理智能门锁采用低功耗设计，支持智能电池管理，延长电池使用寿命。

⑷防破坏报警智能门锁内置防破坏传感器，可以检测到非法破坏行为，并及时发出报警。

⒋系统集成⑴公租房智能管理系统集成智能门锁需要与公租房智能管理系统进行集成，实现与其他模块的协同工作，如人员管理、设备管理、权限控制等。

⑵第三方平台集成智能门锁还可以与第三方平台集成，如快递公司、家政服务平台等，提供更多便利的服务。

⒌使用场景⑴公共区域管理智能门锁可以用于公共区域的管理，如公共厕所、垃圾间等，实现对人员出入的控制和记录。

⑵租户管理智能门锁可以用于租户管理，在不同的公租房房间中安装智能门锁，提供租户的出入管理和权限控制。

⑶公共设施管理智能门锁还可以用于公共设施的管理，如健身房、停车场等，实现对人员出入的控制和管理。

⒍本文档涉及附件（在此处列出涉及的附件名称以及相关说明）⒎法律名词及注释（在此处列出涉及的法律名词及相应的注释说明）。