时代光华组织内部会议组织与沟通技巧课后试题答案

1.人生成功的铁三角是指：回答：正确1. A 智商、逆商、财商2. B 智商、逆商、情商3. C 情商、财商、健商4. D 情商、财商、逆商2.在组织内筹划会议的5W1H中“1H”是指：回答：正确1. A 确定会议议题2. B 确定会议时间3. C 确定会议方式、方法4. D 确定会议人员3.人生成功的铁三角中最不重要的是：回答：正确1. A 智商2. B 逆商3. C 情商4. D 财商4.理解上司是指：回答：正确1. A 了解上司的兴趣和爱好2. B 要站在自己的位置上面做事情3. C 必须站在上司的立场去考虑问题4. D 必须了解部门的主要任务5.批评上司正确的方式是：回答：正确1. A 任何和上司相处的时候2. B 当面不说，背后说3. C 领导心情好、坏的时候都可以批评4. D 单独批评，给上司留面子6.与下属进行有效沟通的正确方式是：回答：正确1. A 站在公司全局的立场想问题2. B 完全授权给下属3. C 随时表扬、激励下属4. D 随时随地批评下属7.对有效下达指示，理解不正确的是回答：正确1. A 给下属留有发挥余地2. B 书面指示越详尽越好3. C 使部下理解了指示以后去做4. D 适时跟进项目8.组织内沟通的意义不包括回答：正确1. A 统一团队成员的想法，产生共识，以便达成团队的目标2. B 强化人际关系，鼓动工作情绪3. C 提升业绩，并一定能提升职位4. D 让“知”的范围扩大，让“不知”的范围缩小9.会议的成功有80%在于（）。

回答：正确1. A 主持者2. B 准备3. C 参加者4. D 时间分配10.对组织内岗位轮换，理解不正确的是回答：正确1. A 岗位轮换要能解决跨部门沟通问题2. B 岗位轮换一般是2个月3. C 换岗人员与部门相匹配4. D 让工作更有活力，让员工更有创造性11.在组织内讨论或布置一件工作，（）和（）都一定要讲清楚。

回答：正确1. A 完成的人员、完成的时间2. B 完成的时间、完成的标准3. C 完成的时间、完成的质量4. D 完成的人数、完成的标准12.与同事有效讨论的技巧，理解不正确的是: 回答：正确1. A 了解对方的意思，作出思考的反应2. B 观点新颖即可，不一定要有理由3. C 学会提问4. D 增进了解，共同探讨13.组织内部与人相处，要做到：回答：正确1. A 凡事从自己做起，反省2. B 出了问题想想别人有没有什么错误3. C 凡事替家人着想，宽容4. D 凡事都依靠规章制度14.组织沟通中，倾听的要点包括: 回答：正确1. A 控制自己的情绪，保持冷静2. B 有争论和批评3. C 多讲多听4. D 不可以发问15.人生五商中，财商是指回答：正确1. A 本身具有的财力2. B 管理钱财的能力3. C 创造财富的能力4. D 人生价值的追求单选题正确1.一个部门工作目标的达成（），决定于上级主管跟下属的沟通方式是否正确。

时代光华《组织内部会议组织与沟通技巧》课后试题答案组织内部会议组织与沟通技巧课后测试测试成绩：100.00分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 不同的会议类型有不同的目的，下列会议类型与会议目的对应错误的是：√A问题解决型会议的目的是解决遇到的一个或几个问题B制定计划型会议的目的是复制既有的计划C信息传达型会议的目的是把详细信息传达下去D利益调整型会议的目的是重新分配利益正确答案： B2. 筹划会议的5W不包括：√A WhatB WhyC WhereD Which正确答案： D3. 合理分配会议时间需遵循三个原则，其中不包括: √A尽量让员工少发言或不发言B一定要准时开始开会C遵守会议规定时间D会议从最重要的事情开始正确答案： A4. 主持者在会议进行中需做好五方面工作，其中不包括：√A给予参加者均等的发言机会B创造使所有参加者能够自由发言的气氛C在对等立场上顺利地相互交流D根据现场情况调整讨论顺序正确答案： D5. 关于会议主持者在会议结尾需进行的工作，下列表述错误的是：√A结论由最高领导者全权决定B对会议结果进行概括、说明C对会议中决定的事项进行明确分工D由参加者对会议结果进行评价正确答案： A6. 会议参加者必须具备五个条件，其中不包括：√A了解会议主题B了解会议参加者C具有决策权D绝对不要迟到正确答案： C7. 关于有效会议的注意事项，下列表述错误的是：√A使会议气氛活跃B表达尽量含糊、笼统些C认同并尊重对方D避免冲突正确答案： B8. 在会议中进行发言应注意七个要点，其中不包括：√A从重要的部分说起B有逻辑地、简单地表达C从否定性的方面说起D一句话表达一种想法正确答案： C9. 会议倾听应掌握的要领不包括：√A真诚地倾听B做出倾听的身体语言C积极地接受新信息D保持沉默，以示尊重正确答案： D10. 最佳的会议时间不应超过：√A1小时B 1.5小时C2小时D 2.5小时正确答案： B判断题11. 在会议中，参加人数的多少与会议的时间没有关系。

课程考试已完成，如今进入下一步制订改进方案！本次考试你获得6.0学分！单项选择题正确1.人生成功的铁三角是指：1. A 智商、逆商、财商2. B 智商、逆商、情商3. C 情商、财商、健商4. D 情商、财商、逆商正确2.组织内人际关系不好的主要原因之一是：1. A 喜欢表达情绪2. B 喜欢表达自己3. C 会适时回绝别人4. D 不会求别人正确3.在组织内筹划会议的5W1H中“1H〞是指：1. A 确定会议议题2. B 确定会议时间3. C 确定会议方式、方法4. D 确定会议人员正确4.属于爱同仁五大法那么的是：1. A 假设不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错2. B 我不会错，假设我错一定是同事看错3. C 假设认为同事错，你的日子一定过得很不错4. D 假设认为我会看错，那一定是同事的错正确5.会见上司注意要点：1. A 说话多用形容词2. B 尊重上司，整理好谈话内容3. C 多反映工作中的困难4. D 要教会上司不会的事情正确6.与上司相处的正确方法是：1. A 把上司的优点换个角度当缺点看2. B 要经常显示自己的优点3. C 把上司的缺点、弱点扩大化、绝对化4. D 从心里去尊重、欣赏上司正确7.对组织内岗位轮换，理解不正确的选项是1. A 岗位轮换要能解决跨部门沟通问题2. B 岗位轮换一般是2个月3. C 换岗人员与部门相匹配4. D 让工作更有活力，让员工更有创造性正确8.俗语“对人讲人话，对鬼讲鬼话〞理解正确的选项是1. A 对不喜欢的人就不要讲真话2. B 不同的人要用不同的方法相处3. C 世界上存在鬼4. D 好人好语相待，恶人恶语想伤正确9.在组织内讨论或布置一件工作，〔〕和〔〕都一定要讲清楚。

1. A 完成的人员、完成的时间2. B 完成的时间、完成的标准3. C 完成的时间、完成的质量4. D 完成的人数、完成的标准正确10.组织内部与人相处的法那么理解正确的选项是:1. A 要尊重个别差异2. B 不需要鼓励别人3. C 确定自己的需求4. D 心态并不重要错误11.组织内部与人相处，要做到：1. A 凡事从自己做起，反省2. B 出了问题想想别人有没有什么错误3. C 凡事替家人着想，宽容4. D 凡事都依靠规章制度正确12.在组织沟通中，对说话要点描绘正确的选项是：1. A 要快速的表达2. B 要不厌其烦的重复表达3. C 声音不可抑扬顿挫4. D 多称赞，少批评正确13.人的显意识是想关心〔〕，但是潜意识是关心〔〕。

学习课程：组织内部沟通方法 单选题1.一个部门工作目标的达成（） ，决定于上级主管跟下属的沟通方式是否正确。

回答：正确   A 20% B 40% C 80% D 100% 回答：正确2.给上司进言的正确方法是：   A 多用说的方式 B 可以用教训的口吻 C 要能改变上司做人做事的原则 D 选择合适的场合、时间 回答：正确3.组织内与同仁相处的最关键的法则是：A 非黑即白 B 谁都有理  C 换位思考  D 同事永远不会错 4.会见上司注意要点： 回答：正确 A 说话多用形容词  B 尊重上司，整理好谈话内容  C 多反映工作中的困难  D 要教会上司不会的事情 5.人生成功的铁三角中最不重要的是： 回答：正确 A 智商  B 逆商  C 情商  D 财商 6.批评上司正确的方式是： 回答：正确 A 任何和上司相处的时候  B 当面不说，背后说  C 领导心情好、坏的时候都可以批评  D 单独批评，给上司留面子7.沟通的要素包括：回答：正确 A 人员数量和信任  B 人员素质和信任  C 口才能力和人员数量  D 口才能力和人际关系 8.俗语“对人讲人话，对鬼讲鬼话”理解正确的是 回答：正确 A 对不喜欢的人就不要讲真话  B 不同的人要用不同的方法相处  C 世界上存在鬼  D 好人好语相待，恶人恶语想伤 9.头脑风暴法的原则包括 回答：正确 A 不允许有批评意见  B 数量越少越好  C 不能有相似的意见  D 允许有批评意见 10.在组织内讨论或布置一件工作， （）和（）都一定要讲清楚。

回答：正确 A 完成的人员、完成的时间  B 完成的时间、完成的标准  C 完成的时间、完成的质量  D 完成的人数、完成的标准 11.组织内，最优秀的向上管理方法是: 回答：正确 A 少向上司汇报情况  B 让上司对自己有很大期望  C 把自己的看法变成上司的看法  D 多让上司做问答题 12.组织中沟通障碍的过滤障碍是指: 回答：正确 A 报喜不报忧  B 表达不清  C 只对个别人报告  D 只对个别事情报告 13.人的三种境界中“当面说，背后不说”属于 回答：正确 A 最低境界 B 中等境界  C 最高境界  D 次等境界 14.人的显意识是想关心（） ，但是潜意识是关心（） 。

有效沟通1.领导艺术的精髓是：回答：正确1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏2. B 领导者与被领导者之间的能力差异3. C 领导者与被领导者之间的文化差异4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通2.领导的核心是：回答：正确1. A 服从2. B 命令3. C 沟通4. D 执行3.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤：回答：正确1. A 接收2. B 发送3. C 反馈4. D 消化4.人格特质在很深层次上影响着：回答：正确1. A 人们的价值观念2. B 人们的认识方式3. C 人们的行为方式4. D 人们的思想信念5.力量完美型的投诉的特点不是：回答：正确1. A 直奔结果2. B 是目标导向的3. C 条分缕析，有根有据4. D 注重过程6.沟通的四个层次依次是：回答：正确1. A 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇2. B 第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇3. C 第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇4. D 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空7.沟通的原则是：回答：正确1. A 沟通从问开始2. B 重要的不是做了什么，而是说了什么3. C 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么4. D 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么8.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：回答：正确1. A 戴明2. B 麦克卢汉3. C 比尔·盖茨4. D 彼得·德鲁克9.对沟通的起点是：回答：正确1. A 信息的发送者2. B 信息的接收者3. C 信息的反馈者4. D 信息的受益者10.以下沟通方式不正确的是：回答：正确1. A 与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满2. B 与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点3. C 与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满4. D 与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬11.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：回答：正确1. A 说2. B 问3. C 空4. D 镇12.典型的空是：回答：正确1. A 由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应2. B 由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应3. C 由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应4. D 由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应13.沟通的第一个角色叫做：回答：正确1. A 发送者2. B 生产者3. C 传递者4. D 接收者14.沟通的基础是：回答：正确1. A 互惠2. B 互利3. C 诚实4. D 信任15.倾听的正确做法是：回答：正确1. A 使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应2. B 使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应3. C 使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应4. D 使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应16. 与有效沟通连在一起的是：√A组织的关系B组织的智能C组织的构成D组织的规模正确答案： B17. 领导的核心是：√A服从B命令C沟通D执行正确答案： C18. 对于性格的描述，以下理解不正确的是：√A是一个人经常的行为特征B因适应环境而产生的惯性行为倾向C包括显性行为特征和隐性心理倾向D包括隐性行为特征和显性心理倾向正确答案： D19. 人格特质在很深层次上影响着：√A人们的价值观念B人们的认识方式C人们的行为方式D人们的思想信念正确答案： C20. 力量完美型的投诉的特点不是：√A直奔结果B是目标导向的C条分缕析，有根有据D注重过程正确答案： D21. 沟通的四个层次依次是：√A第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇B第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇C第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇D第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空正确答案： A22. 在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：√A人们借鉴别人的经验，自我选择B人们自我思考，有自己的主见C人们走自己的路，让别人说去吧D人们放弃自我思考，只是跟着别人选择正确答案： D23. 沟通中肢体语言所占的比例是：√A0.25B0.07C0.38D0.55正确答案： D24. 对沟通的起点是：√A信息的发送者B信息的接收者C信息的反馈者D信息的受益者正确答案： A25. 以下沟通方式不正确的是：√A与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满B与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点C与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满D与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬正确答案： C26. 沟通中的“洗脑”，是指：√A是一个典型的将想法实现的过程B是一个典型的将想法转移的过程C是一个典型的将想法暴露的过程D是一个典型的将想法倾诉的过程正确答案： B27. 典型的空是：√A由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应B由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应C由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应D由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应正确答案： B28. 沟通的第一个角色叫做：√A发送者B生产者C传递者D接收者正确答案： A29. 一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：√A身体素质B文化素质C政治素质D科学素质正确答案： C30. 沟通的基础是：√A互惠B互利C诚实D信任正确答案： D。

有效沟通技巧考试答案参考时代光华----1c86349e-7160-11ec-8fe7-7cb59b590d7d1.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是dA.沟通技巧b管理的技巧C团队合作技能顺从技巧2.高效沟通的三原则之一是谈论个性，而不是行为b积极聆听模糊沟通 D以上都没有3.哪一项不利于使部下积极接受命令b态度和礼貌用语b忌让部下有更大自主权C.一起讨论 d让下属提问4.不符合聆听的原则的是a适应演讲者的风格b仅用耳朵听C首先了解对方 D.鼓励对方5.一个完整的沟通过程包括信息的发送和接收b信息发送、反馈C.信息发送、接收和反馈d信息接受、反馈正确6.在沟通时，占主导地位的人必须保持冷静a从感情的方向去沟通b语速不一定要比较快c不一定要有计划d回答一定要准确正确7.沟通的基础是a知识B语言c说明问题d信任8.Fab原则的含义不包括Da属性B福利c作用d互补9.C不在乎沟通的结果a表达型人士B.支配者c和蔼型人士d分析型人士10.合作态度在沟通中的表现不包括Ca双方说明各自所担心的问题b积极去解决问题c对事对人揭短指责d达成双赢的协议11.沟通过程是a双向的过程b单向的过程c多向的过程d以上都不是错误12.反馈类型不包括Da正面的反馈b建设性的反馈c负面的反馈d以上都不是正确13.互动式领导沟通应该是ca私下发泄不满情绪b切忌公开赞美c积极发言d忌用肢体语言正确14.在通信窗口中，盲区中的信息为Ba自己知道，别人也知道b自己不知道，别人知道c自己知道，别人不知道d自己和别人都不知道正确15.积极倾听指的是Ca一边听一边与自己的观点进行比较进行评论b边听边想自己的事情c设身处地聆听d选择性地聆听。

有效沟通试题答案时代光华（精选5篇）第一篇：有效沟通试题答案时代光华有效沟通考试得分课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！单选题正确1.与有效沟通连在一起的是：1.2.3.4.A 组织的关系B 组织的智能C 组织的构成D 组织的规模正确2.领导艺术的精髓是：1.2.3.4.A 领导者与被领导者之间的关系近疏B 领导者与被领导者之间的能力差异C 领导者与被领导者之间的文化差异D 领导者与被领导者之间的有效沟通正确3.领导的核心是：1.2.3.4.A 服从B 命令C 沟通D 执行正确4.对于性格的描述，以下理解不正确的是：1.2.3.4.A 是一个人经常的行为特征B 因适应环境而产生的惯性行为倾向C 包括显性行为特征和隐性心理倾向D 包括隐性行为特征和显性心理倾向正确5.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：1.2.3.A 人们借鉴别人的经验，自我选择B 人们自我思考，有自己的主见C 人们走自己的路，让别人说去吧4.D 人们放弃自我思考，只是跟着别人选择正确6.听众错位的问题主要表现在：1.2.3.4.A 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通B 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通C 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通D 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通正确7.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：1.2.3.4.A 戴明B 麦克卢汉C 比尔·盖茨D 彼得·德鲁克正确8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1.A 75%2.3.4.B 85% C 65% D 95%正确9.沟通中肢体语言所占的比例是：1.2.3.4.A 25% B 7% C 38% D 55%正确10.活泼型的人格特质是：1.2.3.4.A 记愁B 稳定C 安静D 感染力正确11.什么性格的客户投诉最好处理：1.2.3.4.A 力量型的客户B 活泼型的客户C 和平型的客户D 完美型的客户正确12.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：1.2.3.4.A 说B 问C 空D 镇正确13.沟通中的“洗脑”，是指：1.2.3.4.A 是一个典型的将想法实现的过程B 是一个典型的将想法转移的过程C 是一个典型的将想法暴露的过程D 是一个典型的将想法倾诉的过程正确14.沟通的第一个角色叫做： 1.2.3.4.A 发送者B 生产者C 传递者D 接收者正确15.沟通的基础是：1.2.3.4.A 互惠B 互利C 诚实D 信任closecloseclose第二篇：时代光华班组长有效沟通技巧试题答案班组长有效沟通技巧课前自评学习课程查看考试结果考试得分课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！单选题正确1.沟通的目的是：1.2.3.4.A 沟B 通C 和D 合正确2.沟通要以（）为导向。

时代光华有效沟通的试题及答案有效沟通1.领导艺术的精髓是：回答：正确1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏2. B 领导者与被领导者之间的能力差异3. C 领导者与被领导者之间的文化差异4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通2.领导的核心是：回答：正确1. A 服从2. B 命令3. C 沟通4. D 执行3.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤：回答：正确1. A 接收2. B 发送3. C 反馈4. D 消化4.人格特质在很深层次上影响着：回答：正确1. A 人们的价值观念2. B 人们的认识方式3. C 人们的行为方式4. D 人们的思想信念5.力量完美型的投诉的特点不是：回答：正确1. A 直奔结果2. B 是目标导向的3. C 条分缕析，有根有据4. D 注重过程6.沟通的四个层次依次是：回答：正确1. A 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇2. B 第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇3. C 第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇4. D 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空7.沟通的原则是：回答：正确1. A 沟通从问开始2. B 重要的不是做了什么，而是说了什么3. C 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么4. D 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么8.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：回答：正确1. A 戴明2. B 麦克卢汉3. C 比尔·盖茨4. D 彼得·德鲁克9.对沟通的起点是：回答：正确1. A 信息的发送者2. B 信息的接收者3. C 信息的反馈者4. D 信息的受益者10.以下沟通方式不正确的是：回答：正确1. A 与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满2. B 与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点3. C 与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满4. D 与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬11.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：回答：正确1. A 说2. B 问3. C 空4. D 镇12.典型的空是：回答：正确1. A 由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应2. B 由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应3. C 由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应4. D 由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应13.沟通的第一个角色叫做：回答：正确1. A 发送者2. B 生产者3. C 传递者4. D 接收者14.沟通的基础是：回答：正确1. A 互惠2. B 互利3. C 诚实4. D 信任15.倾听的正确做法是：回答：正确1. A 使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应2. B 使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应3. C 使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应4. D 使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应16. 与有效沟通连在一起的是：√A组织的关系B组织的智能C组织的构成D组织的规模正确答案： B17. 领导的核心是：√A服从B命令C沟通D执行正确答案： C18. 对于性格的描述，以下理解不正确的是：√A是一个人经常的行为特征B因适应环境而产生的惯性行为倾向C包括显性行为特征和隐性心理倾向D包括隐性行为特征和显性心理倾向正确答案： D19. 人格特质在很深层次上影响着：√A人们的价值观念B人们的认识方式C人们的行为方式D人们的思想信念正确答案： C20. 力量完美型的投诉的特点不是：√A直奔结果B是目标导向的C条分缕析，有根有据D注重过程正确答案： D21. 沟通的四个层次依次是：√A第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇B第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇C第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇D第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空正确答案： A22. 在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：√A人们借鉴别人的经验，自我选择B人们自我思考，有自己的主见C人们走自己的路，让别人说去吧D人们放弃自我思考，只是跟着别人选择正确答案： D23. 沟通中肢体语言所占的比例是：√A0.25B0.07C0.38D0.55正确答案： D24. 对沟通的起点是：√A信息的发送者B信息的接收者C信息的反馈者D信息的受益者正确答案： A25. 以下沟通方式不正确的是：√A与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满B与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点C与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满D与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬正确答案： C26. 沟通中的“洗脑”，是指：√A是一个典型的将想法实现的过程B是一个典型的将想法转移的过程C是一个典型的将想法暴露的过程D是一个典型的将想法倾诉的过程正确答案： B27. 典型的空是：√A由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应B 由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应C由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应D由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应正确答案： B28. 沟通的第一个角色叫做：√A发送者B生产者C传递者D接收者正确答案： A29. 一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：√A身体素质B文化素质C政治素质D科学素质正确答案： C30. 沟通的基础是：√A互惠B互利C诚实D信任正确答案： D。