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税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题汇总（第二期）1、问题描述：升级版V2.0的用户进入开票提示：税控发票开票软件（金税盘版），异常，如图所示。
问题原因：一些杀毒软件误将开票软件认为病毒所致。
例如，以江民杀毒软件为例，误将开票软件识别为木马所导致，如图所示。
解决方案：需要在杀毒软件中将开票软件设为为安全可信任的程序，不同杀毒软件中的设置方法有所不同，以江民杀毒软件为例，在杀毒软件“隔离区”或“文件恢复区”将开票软件恢复，再将相关文件添加到白名单。
点击“黑白名单管理”，把开票软件设置为不扫描，具体如下图所示。
2、如果企业将升级版V2.0开票系统移机，之前设置的用户密码和证书口令会变化吗？答：用户密码不会写入金税盘，移机后用户密码即为初始密码：123456；证书口令会写入金税盘，如果移机前未修改，则口令为：88888888，如果移机前修改过口令，则移机后口令不变。
3、升级版V2.0用户，发票读入时候提示：金税设备中无新购发票卷，如图所示。
问题原因：报税介质选择错误；电脑没有识别到金税盘或报税盘。
解决方案：正确选择报税介质；退出开票软件后，重新连接金税盘或报税盘，确保电脑正确识别。
4、使用升级版V2.0开票，开出的发票密文字体异常，如图所示。
问题原因：因为密文区打印时需要使用"Courier New"和"OCR A Extended"字体,而实际用户中有些系统中毒导致系统字体不可用,或者使用精简的操作系统版本把字体精简掉了,打印的时候找不到该字体,从而导致打印不正常。
解决方案：杀毒或重装正规版本操作系统既可解决,另外还有一种办法就是把字体手工拷到windows\fonts目录下。
若仍未解决问题，请重装完整版操作系统。
另外在后续的新版本中会增加打印控制,检测有没有打印需要的字体,如果没有则会提示,并不允许打印发票。
5、使用升级版V2.0的用户，什么类型的企业必须纳入汉字防伪，开具汉字防伪发票？答：目前国税总局只要求成品油生产企业、成品油经销企业和稀土企业必须开具汉字防伪发票，其他行业未做要求。
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题汇总（第三期）1、升级版2.0的用户，开具带清单的发票，最多可以开具多少行清单？答：升级版用户最多可开具清单252行（这个数值不是固定的，与购销方信息、备注等信息均有关）。
2、升级版2.0的用户，可以使用外文版的操作系统作为开票用电脑吗？答：外文版操作系统目前不支持升级版用户使用。
3、升级版2.0的用户，如果企业报税未成功，但金税盘或报税盘中已经没有报税资料，企业可否抄上期资料？答：升级版2.0中把抄上期资料和本期资料合并为办税厅抄报，系统会根据实际情况进行判断所抄税额是上期资料还是本期资料。
4、升级版2.0支持汉字防伪企业吗？支持远程抄报、远程清卡吗？答：升级版支持汉字防伪；支持远程抄报、远程清卡。
5、石脑油、燃料油的用户使用升级版可以不配备报税盘吗？答：可以不配备报税盘。
6、升级版2.0的主分机用户，只有主机配报税盘，分机不配报税盘可以吗？分机配备报税盘，主机不配备可以吗？答：两盘合一后，报税盘可根据实际业务需要灵活配备，以上两种情况都可以。
7、升级版2.0的用户，如果用户金税盘到了锁死期，但未做远程清卡，可否做远程清卡？答：不可以，锁死期不能远程清卡，需大厅报税、清卡。
8、升版2.0的新上户（配备金税盘、报税盘），注册报税盘或发票读入提示：事件代码：1093。
报税盘认证税号错误！，如何解决？答：此问题目前研发已经定位，正在协调解决，如用户出现此问题，请用户暂且先使用金税盘购票、读票和抄报税。
9、升级版2.0的用户，进入开票系统提示：事件代码：185，证书接口调用失败！答：出现此问题大部分是由于两盘供电不足导致，重新插拔两盘，更换USB口可解决，如未解决需去税局重签证书。
10、升级版2.0的用户，开具机动车销售统一发票，扫描枪功能如何使用？答：安装扫描枪驱动；根据企业信息为其申请注册文件（ER60JS，联系研发开通权限）；安装注册文件；在扫描信息设置中设置正确的扫描枪端口号（查看设备管理器中的端口号）。
第二章 系统安装与启动第一章1.1 系统的构成1.1.1 硬件的组成图1-1 开票系统硬件组成 ⑴． 金税盘：是开票软件的核心部件，企业开具的发票数据被逐票存储于金税盘，具有数据加密、安全存储等功能。
金税盘同时具备报税盘的功能，可按需灵活搭配，既可以单独使用金税盘，也可以配报税盘使用。
⑵． 报税盘：是信息传递的媒介，主要用于购买发票和抄报税，在企业与税务部门之间传递发票信息和报税信息。
⑶． 打印机：为针式打印机，打印所填开的多联发票以及销货清单。
第二章 系统启动报税盘 显示器金税盘 打印机主机鼠标【第一步】将金税盘通过USB数据线连接到计算机的USB接口，系统会自动找到新硬件，并自动完成金税盘驱动程序安装，无需手工安装。
【第三步】双击桌面上的“开票软件”快捷图标，【第四步】在开票软件用户登录界面上，选择用户名、密码（默认为123456）和证书口令（默认为88888888），点击“登录”按钮便可登录系统进行业务处理。
注意：对于仅使用金税盘的用户，金税盘可以实现购退票、开票和抄报税等第二章系统安装与启动所有功能。
对于使用金税盘和报税盘的用户，其报税盘主要作用是购退票、抄报税和到税务机关修改购票员信息系统主界面由菜单栏、工具栏、编辑区和状态栏四部分组成，工具栏包含防伪开票业务处理的四个功能模块：系统设置、发票管理、报税处理和系统维护。
用户从工具栏选择相应的功能模块后，操作界面即变为用户所选模块的功能窗口，菜单栏切换为该模块对应的功能菜单。
4.1 系统设置4.2.1 客户管理主要功能：用来录入与企业发生业务关系，需要为其开具发票的客户信息，也可以对已录入的客户信息进行修改和删除。
填开发票时，“购方信息”可以从该客户编码库中选取。
操作步骤：【第一步】点击“系统设置/客户编码”菜单项，便弹出“客户编码设置”窗口，如图4-13所示。
图4-1客户编码设置【第二步】在“客户编码设置”窗口中，可以对客户编码数据进行录入、修改、删除以及查询等一系列编辑操作。
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00简易操作手册开票系统V2.0打印参数：航信票据打印机TX-186打印参数：刻度板:10MM;向下移0,向右移-10 爱普生打印机LQ635K打印参数：刻度板10 向下调整0，向右调整-7用户密码：89312788 证书口令：89312788 请在开票离线时间内上传发票信息否则停止开票直到上传开票信息后才可正常开票。
一、初次运行软件1、安装完成后自动运行2、设置系统参数：进入程序主界面，依次打开左上角“系统设置”→“系统参数设置”→“基本参数设置”或单击主界面中间的图标，设置以下五个项目：1）基本信息：输入本单位营业地址、电话号码、银行账号等信息2）上传设置，现税所提供了3个服务器地址分别是3）59.41.129.24:60024）59.41.129.23:4445）59.41.129.23:443 只要其中一个测试通过即可，如果连接失败在换另外一个，负责IP时不要将http//删除了，6）报税盘注册：“系统设置”→“报税盘注册”。
7）设定开票员：“系统维护”→“用户管理”，点左上角新增用户图标，设置用户名称和密码，勾选开票员，确定保存。
8）客户编码、商品编码设置。
二、日常业务1、发票读入：依次单击：“发票管理”→“发票读入”→“是”→选择读入发票的来源介质（金税盘或报税盘）→“确定”→“确定”2、发票填开：开票前需确认打印机已经正常连接且能正常工作依次单击：“发票管理”→“发票填开”→选择需要的填开的发票种类→核对发票号码后“确认”→填写发票票面内容→左上角的打印→弹出的发票打印对话框上的“打印”，注意：电子发票号码和纸张发票号码须一致。
注意：机动车销售统一发票在第一次填开时会要求选择新或旧版本发票3、发票作废：当月开具且未抄税的发票可以进行作废处理依次单击：“发票管理”→“发票作废”→选择需要作废的发票→工具栏上的作废→“确定”→“确定”4、红字发票：跨月的或当月开具但已抄税的发票不能作废，需开具红字发票，分三步操作：1）填写信息表：依次单击“发票管理”→“信息表”→选择红字发票类型→选择退票原因及填写所退发票代码和号码→填写确认发票内容→打印2）上传信息表：依次打开菜单“发票管理”→“红字发票信息表”→对应发票种类的查询导出→选择需要上传的记录→“”→“确定”→“确定”3）开具红字发票：待上传的红字发票信息表审核通过后，可直接进入发票填开界面进行红字发票的填开依次单击“发票管理”→“发票填开”→选择对应的发票种类→“确认”→“”→“导入网络下载红字发票信息表”→→设置查询条件→“确定”→选择需要的记录→→打印5、抄报税处理：1）远程抄报：依次单击：“报税处理”→“远程抄报”→进入广东企业电子申报管理系统6.1生成报表，交税后”→“远程清卡”→“确定”（清卡成功后需退出并重启开票软件）。
本文由梦想会计学院梁老师精心编辑整理（营改增后知识点），学知识，抓紧了！
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0专用发票开具红字发
票方法
;;;1.点‘发票管理’，再点‘信息表’，点‘红字增值税专用发票信息表填开’
;;;2.弹出红字发票信息表信息选择界面
3.购方申请有两种情况
当选择已抵扣时，只要选择发票种类后，不需要填写对应蓝字发票代码和发票号码，点“确定”进入填开界面。
当选择未抵扣时，应根据实际情况选择对应的具体未抵扣原因后，选择发票种类，并填写对应蓝字发票代码和号码，点“确定”进入填开界面。
【手工填写纳税人信息、商品信息和申请理由等信息】
4.点击“发票管理-红字发票信息表”菜单项
5.点击“红字增值税专用发票信息表查询导出”菜单，选中开具的红字发票信息表，点击上传
6.上传成功后会显示审核通过，并生成信息表编号
7.进入专用发票填开界面，点击“红字”，选择“直接开具”，将信息表编号直接输入后点“确定”，核实信息无误后方可打印。
注意：用户在升级后开具红字发票时出现乱码情况，您可以执行系统设置下的“初始化”，或者点击“发票管理”-“发票修复”-“全部删除”，再输入信息表编号后手动输入蓝字发票上的信息
1。
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题汇总（第二期）1、问题描述：升级版V2.0的用户进入开票提示：税控发票开票软件（金税盘版），异常，如图所示。
问题原因：一些杀毒软件误将开票软件认为病毒所致。
例如，以江民杀毒软件为例，误将开票软件识别为木马所导致，如图所示。
解决方案：需要在杀毒软件中将开票软件设为为安全可信任的程序，不同杀毒软件中的设置方法有所不同，以江民杀毒软件为例，在杀毒软件“隔离区”或“文件恢复区”将开票软件恢复，再将相关文件添加到白名单。
点击“黑白名单管理”，把开票软件设置为不扫描，具体如下图所示。
2、如果企业将升级版V2.0开票系统移机，之前设置的用户密码和证书口令会变化吗？答：用户密码不会写入金税盘，移机后用户密码即为初始密码：123456；证书口令会写入金税盘，如果移机前未修改，则口令为：88888888，如果移机前修改过口令，则移机后口令不变。
3、升级版V2.0用户，发票读入时候提示：金税设备中无新购发票卷，如图所示。
问题原因：报税介质选择错误；电脑没有识别到金税盘或报税盘。
解决方案：正确选择报税介质；退出开票软件后，重新连接金税盘或报税盘，确保电脑正确识别。
4、使用升级版V2.0开票，开出的发票密文字体异常，如图所示。
问题原因：因为密文区打印时需要使用"Courier New"和"OCR A Extended"字体,而实际用户中有些系统中毒导致系统字体不可用,或者使用精简的操作系统版本把字体精简掉了,打印的时候找不到该字体,从而导致打印不正常。
解决方案：杀毒或重装正规版本操作系统既可解决,另外还有一种办法就是把字体手工拷到windows\fonts目录下。
若仍未解决问题，请重装完整版操作系统。
另外在后续的新版本中会增加打印控制,检测有没有打印需要的字体,如果没有则会提示,并不允许打印发票。
5、使用升级版V2.0的用户，什么类型的企业必须纳入汉字防伪，开具汉字防伪发票？答：目前国税总局只要求成品油生产企业、成品油经销企业和稀土企业必须开具汉字防伪发票，其他行业未做要求。
