科特教授的经验，“合适点”是：当公 司管理层75%的人，真正认识到企业状 态非改不可时，变革更有可能成功。
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共同危机感
领导要善于发现、利用甚至创造危机状 态，传递危机感；
只有让员工认识到企业潜在的危机，才 能使他们产生焦虑感和不安感，产生对 原有文化的怀疑，从内心产生对文化变 革的需求和动力。
一种有目的有计划地培育有自己特色的 企业文化的活动和过程。
是培育和变革企业主导文化的过程，同 时，又是加强和促进主导文化的 “化人” 功能。
人心
行为
软环境
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二、企业文化建设的目标
要与企业战略目标一致。 文化建设总体目标是：
培育先进文化，提升员工素质， 内强企业灵魂，外塑企业形象。 1、构建积极的有个性的企业文化体系； 2、强化价值观认同，提升员工素质； 3、内强灵魂,增强凝聚力.创新力.竞争力 4、外塑形象,整合和提升企业无形资产
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天时怎样把握
寻找企业文化建设的切入点： 企业战略调整时； 公司改制时； 企业高管更替时； 管理变革时； 收购兼并时； 跨文化管理中企业文化融合与协调。
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四、谁来建设企业文化
企业内部成员应全员参与。 企业领导(团队)----高度重视/亲自统帅 决策部门----企业文化建设领导小组 职能部门----企业文化处 实施部门----中层/各部门 终端----企业员工
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企业危机时刻 ----企业系统演变的临界点
罗宾斯组织行为理论：危机时刻，企业 成员会积极地响应变革。心乱—引导— 心动—行动
企业危机状态可能包括财务困境、公关 危机、重要客户失去、竞争对手取得重 大技术突破等。
罗斯福总统、珍珠港事件、美国反法西 斯战争。
