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2024年门诊护士长年终总结尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是XXX门诊的护士长XXX。
今天，我很荣幸能够站在这里，向大家汇报2024年度门诊护士长年终总结。
首先，我要感谢全体门诊护士团队的辛勤付出和无私贡献。
在过去的一年里，我们共同努力，为患者提供了高质量的医疗护理服务。
一、工作成绩总结1.提高服务质量：我们建立了一套严格的护理标准和流程，全面落实了患者安全和护理质量管理制度。
通过不断学习和培训，提高了护理团队的专业技术水平，确保了护理工作的科学性和先进性。
2.加强团队协作：我们注重团队的沟通和合作，通过定期例会和讨论，解决了工作中的难题和矛盾。
同时，我们还开展了团建活动，增强了团队凝聚力和向心力。
3.患者满意度提升：我们重视患者的需求和意见，通过及时的沟通和关怀，提高了门诊护理的满意度。
同时，我们还积极推行了患者教育和健康宣传，增强了患者的自我管理能力。
二、存在问题与对策1.工作压力大：随着门诊就诊人数的增加，我们面临着工作量的增加和压力的加大。
为此，我们计划加大人员配备和培训力度，提高工作效率，保证门诊护理工作的顺利开展。
2.专业知识更新不及时：医疗技术日新月异，护理知识的更新也十分迅速。
为此，我们将加强学习和培训，积极开展医疗护理新技术和新知识的学习，提高护理团队的综合素质。
三、工作目标规划1.提高服务质量：在新的一年里，我们将继续加强护理标准和流程的落实，促进医疗护理工作的规范化和专业化。
同时，我们还将加强与其他科室的协作和沟通，提高门诊护理的整体水平。
2.加强团队建设：我们将继续加强团队的凝聚力和向心力，推动团队的和谐发展。
通过团队学习和交流，提高团队成员的专业技术水平和综合素质。
3.提高患者满意度：我们将进一步加强与患者的沟通和关怀，满足患者的需求和期望。
通过患者教育和健康宣传，提高患者的健康素养和自我管理能力。
最后，我要再次对全体门诊护士团队表示衷心的感谢和崇高的敬意！正是有你们的辛勤付出和无私奉献，我们才能取得如此出色的工作成绩。
2024年门诊护士长年终工作总结尊敬的领导和同事们：时间如白驹过隙，转眼间2024年即将结束。
作为门诊护士长，我谨向大家汇报一年以来的工作总结。
1. 工作业绩在过去一年里，我以高度的责任心和敬业精神，有效地组织和协调门诊护理工作。
我在工作中始终保持积极向上的态度，不断学习和提升自己的技能和知识，努力为患者提供优质的护理服务。
我带领团队积极开展各项工作，确保门诊护理工作的顺利进行。
2. 团队建设我注重团队建设，积极推动团队成员之间的沟通和合作。
我组织开展团队会议和培训，促进团队成员之间的交流和学习。
我鼓励团队成员提出建议和意见，积极激发他们的工作潜力和创造力。
通过这样的努力，团队的凝聚力和执行力得到了有效提升。
3. 患者关怀作为一名护士长，我深知患者是我们工作的核心。
我积极关注患者的需求和感受，努力营造一个温馨、舒适和安全的护理环境。
我与患者互动，倾听他们的需求并提供必要的支持和帮助。
在工作中，我始终坚持以患者为中心的原则，为患者提供全面、高效、个性化的护理服务。
4. 问题解决能力在工作中，我积极主动地解决各种问题和困难。
我善于分析和处理紧急情况，能够迅速做出决策并采取有效措施。
我注重信息的收集和分析，在问题出现时能够迅速找到解决方案并及时解决。
通过这样的努力，我能够保证门诊护理工作的连续性和稳定性。
5. 自我提升除了履行门诊护士长的职责外，我还积极参加各种培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和知识水平。
我通过参与学术交流会议和读书活动，与同行进行交流和分享，不断拓宽自己的知识面。
我还积极研究和探索新的护理方法和技术，努力提高自己的护理水平。
总之，2024年是充实而忙碌的一年。
在未来的工作中，我将继续加强团队建设，提高患者关怀能力，不断提升自己的专业水平，并积极适应和应对不断变化的医疗环境。
最后，我要向在过去一年中给予我支持和帮助的领导和同事们表示深深的感谢！谢谢大家！。
门诊护士长月工作总结时光荏苒，转眼间一个月的工作已经结束。
在过去的这一个月里，作为门诊护士长，我深感责任重大，始终坚守岗位，致力于提升门诊护理服务质量，保障患者的就医体验和安全。
以下是我对本月工作的详细总结。
一、人员管理与培训1、团队建设本月初，我们迎来了几位新入职的护士。
为了让她们尽快熟悉工作环境和流程，我组织了一系列的入职培训，包括医院规章制度、门诊护理操作规范、医患沟通技巧等方面的内容。
同时，为了促进团队成员之间的交流与合作，我还定期组织团队活动，增强团队的凝聚力和向心力。
2、培训与考核为了提高护士们的专业素养和业务能力，我根据门诊的工作特点和需求，制定了详细的培训计划。
本月共组织了X次内部培训，内容涵盖了常见疾病的护理知识、急救技能、护理文书的规范书写等。
培训结束后，对护士们进行了严格的考核，以确保培训效果。
通过考核，大部分护士都能够熟练掌握所学知识和技能，但仍有少数护士存在一些不足之处，需要进一步加强辅导和培训。
二、护理质量与安全管理1、质量监控我每天都会对门诊的护理工作进行巡视和检查，重点关注护士的操作规范、服务态度、患者满意度等方面。
对于发现的问题，及时与相关护士进行沟通和指导，要求其立即整改。
同时，我还定期组织护理质量分析会，对存在的问题进行深入分析，制定改进措施，不断提高护理质量。
2、安全管理安全是护理工作的重中之重。
本月，我加强了对门诊护理安全的管理，重点检查了急救设备和药品的完好情况、消毒隔离措施的执行情况、患者身份识别制度的落实情况等。
通过检查，发现部分急救设备存在维护不及时的问题，已及时联系相关部门进行维修和保养。
同时，针对消毒隔离措施执行不到位的情况，对相关护士进行了批评教育，并加强了监督和检查。
三、患者服务与沟通1、优化服务流程为了减少患者的等待时间，提高就医效率，我与门诊各部门进行了沟通和协调，对部分服务流程进行了优化。
例如，在挂号处增加了自助挂号机，并安排专人进行指导；在缴费处开通了微信、支付宝等支付方式，方便患者缴费。
2024年门诊护士长年终工作总结尊敬的领导：您好！我是XX门诊的护士长，非常荣幸能够向您汇报2024年的工作总结。
过去一年，我和我的团队在患者照顾、质量控制以及团队建设等方面取得了一系列的成绩和进展。
下面是我的总结和分析：一、患者照顾：作为门诊护士长，我一直致力于提高患者照顾的质量和效率。
我们注重人性化的服务和细致入微的护理，努力为每一位患者提供全方位、个性化的护理服务。
我们通过制定并执行护理计划、做好床位管理、提高危重病患者的监护和护理水平等方法，提高了护理质量和效果。
我们还加强了护理技能的培训和学习，改善了患者的满意度。
通过对患者的细致观察和护理记录，我们能够及时发现患者的变化和需求，并采取相应的措施。
同时，我们广泛收集患者的反馈意见，根据反馈意见不断优化我们的服务。
经过我们的努力，患者的满意度有了明显的提高。
二、质量控制：在质量控制方面，我们注重科学化管理和规范操作。
我们持续推进临床路径的实施，提高了医疗服务的效果和安全性。
我们还加强了各种风险的防范和控制，确保患者的安全和隐私。
我们建立了严格的护理质量评估体系，对每一个环节进行监控和评估。
我们还通过内部培训和外部交流学习，不断提高我们的专业水平。
通过这些措施，我们取得了显著的成效。
三、团队建设：我们非常注重团队建设，通过定期的团队会议和培训，加强了团队成员之间的沟通和合作。
我们注重才能的培养和引进，建立了一个高效的团队。
我们通过制定明确的岗位职责和培训计划，提高了团队成员的责任感和专业素养。
在团队建设中，我们还注重激励和奖励机制的建立，鼓励团队成员积极进取。
我们建立了优秀员工评选制度，定期对表现突出的团队成员进行表彰和奖励，增强了团队的凝聚力和向心力。
总结：在2024年，我及我的团队充分发挥了自己的优势，以改善患者体验和提高医疗服务质量为目标，取得了较大的成效。
我们提高了照顾患者的技能和服务水平，加强了质量控制和团队建设。
我们相信，在不断学习、改进和创新的道路上，我们的门诊护理工作会取得更大的成绩。
门诊护士长工作总结8篇第1篇示例：本次工作总结主要围绕门诊护士长的工作内容、工作中遇到的问题、解决问题的方法以及未来的工作计划展开。
门诊护士长作为医疗团队中的重要角色，承担着指导、协调和监督门诊护士工作的重要职责，对保障患者安全、提高护理质量有着举足轻重的作用。
门诊护士长的工作内容包括但不限于：负责门诊护理团队的培训和管理、监督门诊护理质量、制定和执行门诊护理规范、解决门诊护理中的问题、与其他部门协调合作等。
在日常工作中，我们要做好患者的接待和护理工作，及时处理患者的护理需求，保证患者的安全和舒适。
还要做好医生的协助工作，对医嘱的执行和医生的意见进行及时反馈，确保医疗工作的顺利进行。
在工作中，我们可能会遇到各种问题，比如患者急诊需求增加导致护理工作负荷加大、门诊护理人员素质不高导致工作质量下降、医患纠纷等。
针对这些问题，我们可以采取一些有效的解决方法。
对于患者急诊需求增加的情况，我们可以通过加强团队协作、提高护理效率、加大护理力量等措施来应对。
对于护理人员素质不高的问题，我们可以加强培训，提高团队凝聚力，建立规范化的操作流程来提升工作质量。
对于医患纠纷的问题，我们可以加强沟通，做好危机处理，减少纠纷发生。
未来，作为门诊护士长，我们还要不断提升自己的专业素养和管理能力，为团队的发展和患者的健康提供更好的服务。
我们要关注医疗行业的最新发展，学习新的护理技术和理念，不断提高自己的护理水平。
我们还要加强团队建设，打造团结、和谐、高效的工作团队，共同为患者提供更优质的护理服务。
我们还要不断完善门诊护理制度和规范，提高护理质量和安全水平，为患者营造一个安全、舒适的就医环境。
第2篇示例：门诊护士长是门诊工作中的骨干人员之一，负责协调门诊护士团队的工作，保证门诊工作顺利进行，为患者提供优质的医疗服务。
作为门诊护士长，我在过去一段时间里认真履行职责，努力工作，取得了一定成绩。
下面我就过去的工作总结做一个梳理和分析。
门诊护士长个人工作总结范文（15篇）门诊护士长个人工作总结范文（精选15篇）门诊护士长个人工作总结范文篇1在院领导的关心，护理部及科主任指导，及全体护理人员的共同努力之下，ICU的护理工作顺利展开，初见成效，并借三甲医院评审契机，更上新台阶。
现将工作总结如下：一、完善病房设施，加强病房管理：ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在院领导的支持下，筹建ICU病房并完善了各项设施和仪器。
共备1台呼吸机，1台除颤仪，5台心电监护仪，6台注射泵，5台输液泵等各种医疗用品。
二、建立健全各项规章制度：完善的设施离不开有效的管理，这一年中相继制定了ICU相关制度：重症医学科工作制度，重症医学科入室管理制度，业务学习制度、三基考核制度、突发事件应急制度、护理查房制度，护理质量考核制度，贵重仪器管理制度、贵重药品管理制度、病房消毒隔离制度等。
做到理论基础定期巩固更新、三基培训时时训练、物品定点定位放置、固定仪器、药品、物资管理人员，责任到人。
有效的病房管理保证了ICU的日常工作。
我科的医务人员平均年龄低，资历浅，且大多数缺乏ICU专科经验，因此在建科初期我科制订了严格周密、切实可行的规章制度及诊疗护理常规，同时定期督查执行情况，保证了各项工作有章可循，从而使ICU 秩序井然，忙而不乱。
三、提高医务人员业务素质，加强自身建设：由于ICU的工作性质及严格要求，医生护士始终处于病人治疗及观察的第一线.因此，ICU医务人员的.素质如何，将直接关系到ICU的护理工作质量。
ICU护士的培训工作是我科工作之重点，在后续教育中采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法。
每周开展业务学习，每月技术操作培训，开展护理查房。
结合临床工作中存在的问题，定期开展例会，讨论学习，使工作流程常规化。
今年输送二名护士分别到上级医院ICU学习、进修，取得ICU岗位证书。
鼓励全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育。
2024年医院护士长工作总结范文各位领导各位同志：此刻我主要就任护士长一职五年来，对护士长这一主角的认识谈几点看法：护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今日，护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的护士长，我认为应当做到：第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作1、作为一名管理者，首先应当能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最隹效应的机会中去。
就我们儿科而言，首先要善于发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。
其次，建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。
再者要抓住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。
2、要与时俱进创造性的开展工作。
标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。
3、逐步探索工作中量化考核标准，彻底打破中锅饭，调动大家的工作进取性，变“被动护理为主动护理”使职责分明、优劣可视，真正体现了多劳多得，同时也为病人供给了最隹报务。
第二、护士长应具备必须的职业素质1、加强自身学习，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先理解新知识新技术，做专业技术的带头人。
2、在日常工作中热情、诚恳、宽容，经常树立好榜样，向别人看齐，仅有这样才能到达下属全身心的投入与支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。
5、医院是一个整体，所以应建立好科与科之间的协作关系。
使科与科之间互帮互助，构成浓郁的合作氛围。
总而言之，对于医院实行公开竞聘护士长，我表示拥护，时代造就人才，能者上，庸者下，如果我没有竞聘上护士长，我将是一名称职的护士，如果竞聘上了，那也是领导的信任，同志们的支持，我将努力、再努力!2024年医院护士长工作总结范文（二）一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
2024年门诊护士长工作总结范文5篇篇1尊敬的领导：2024年门诊护理工作在院党委和护理部的正确领导下，在门诊部各位主任和医生的指导和帮助下，在各科室护士长的积极配合下，我带领门诊全体护理人员，根据年初制定的目标计划，遵循医院管理要求，认真开展各项工作，积极配合院领导组织的各项活动，圆满完成了年初制定的护理工作计划。
现将全年工作汇报如下：一、加强业务学习，提高护理质量门诊是医院的第一窗口，是医院的门面，不仅接待患者就医，还会接触到形形色色的社会环境。
许多新事物、新问题不断出现，新知识、新技术不断更新发展，尤其是当前新形势下医疗行业的改革，给医院门诊工作带来了极大的冲击。
要适应这种变化，弥补护理知识的空白，提高护理质量，就必须加强业务学习。
我们严格执行医院制定的各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。
严格执行查对制度，对门诊病人的问诊、检查、诊断、治疗、回访等各个环节，护理人员都应主动热情，耐心解释，避免生、冷、硬、推诿等不良现象发生。
同时我们利用晨会时间学习有关护理知识，提高护理人员的业务水平。
二、改善服务态度，提高护理质量门诊是医院的重要组成部分，是医院与外界交流的桥梁。
门诊护理人员的服务态度直接影响到患者对医院的印象。
我们要求护理人员树立以病人为中心的服务理念，改善服务态度，加强与患者的沟通。
我们门诊每月组织护士学习《护理服务规范》，并通过考核达标。
我们护理人员会主动接待每一位患者，面带微笑，耐心解释。
同时我们还会积极向患者提供健康指导。
在服务过程中，我们要求护理人员做到：一视同仁、耐心解释、温暖体贴、不推诿、不冷淡、不责难、不歧视。
我们门诊还开展了特色服务，如：免费为患者提供热水、开水；为行动不便的患者提供轮椅等。
我们还会定期走访出院患者，了解他们的康复情况，并提供健康指导。
三、加强团结协作，提升护理质量门诊护理工作虽然繁忙，但我们护理人员之间团结协作，互相帮助。
遇到问题一起讨论解决。
关于门诊护士长工作总结（17篇）关于门诊护士长工作总结（精选17篇）关于门诊护士长工作总结篇1门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所，门诊护士工作量大工作繁杂紧张。
每天接触不同病种不同文化层次，不同经济状况身心失衡，求医心切的人群，她们身心疲惫，容易产生情绪的变化，即喜怒悲剧，这不仅影响病人的感知，同时直接关系到门诊护理质量的高低，影响着医院的社会形象与经济效益，所以，不容忽视。
我是一名护士，而且是在工作量十分繁忙的科室——门诊。
在勤务中心这个有我很多美好回忆的门诊科室里，每天提前30分钟到岗，一身淡绿色的工作衣，使我们焕然一新，亭亭玉立的站在大厅，开始一天8小时的工作制，在大厅里我们导医护士可以看到那些求医心切的病人，“您好，有什么我可以帮助的吗?”您好，您要去那个科室?这些极为普通的话语，在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的希望，在门诊可以看到许多看病的少数民族，那些病人连一句汉语也不懂，听不懂医生说的话，她们仿佛像是不同世界的人，中间有一道隔阂。
每天导医都会遇到一些听不懂汉语的病人，于是我们就快快的去求助，让护士来当当翻译，护士每次都很热情的来帮助这些看病得病人。
有一次下夜班刚刚要回家，就又被我们叫去当翻译，一声没说快快的就去了，他的这种精神很值得我们学习。
病人就是我们的上帝，以病人为中心的服务宗旨，可以看到那些无理取闹的病人，在大厅出言侮辱，对于导医护士来说已经是家常便饭了，对于这些医院在管理上采取了不少措施，为的是提高医疗和护理质量，具有良好修养的人，能够自觉而有效地控制，加强调节自我控制，真正成为情感的主人，同时具有很高的思想认识水平，能够做到坦然无忧的境地。
一年来，在护士长及同事的.支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20__年的工作总结如下：一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
2024年护士长年底个人工作总结范文6篇篇1时光荗荏，2024年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年的工作任务。
具体情况如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院规章制度，牢记全心全意为人民服务的宗旨，在临床工作中热情接待病人，态度和蔼，始终把病人的利益放在第一位。
二、工作方面能够严格执行医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，坚守工作岗位，积极配合医院各级部门工作，做到任劳任怨。
作为一名年轻的临床护士，我能坚持做到微笑服务，把“请”字用在开头，把“您好”挂在嘴边，急病人之所急，想病人之所想。
无论是护理病人还是执行医嘱，始终能以积极的态度去面对。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，能够做到不拖沓、不含糊、不马虎，按时按质按量完成工作任务的同时，积极主动的协助其他同事完成工作。
能够加强核心制度和临床护理常规的学习，经常参加集体业务学习活动，通过不断学习新的护理知识，了解护理学科的新进展，掌握护理工作的新技能、新窍门。
能够认真学习科室文件书写规范和要求，及时地完成各种护理记录的书写工作，认真执行无菌操作规程，做好术前的准备工作。
在临床护理实践中能够熟练掌握并进行健康评估、护理体检、急救和快速反应能力。
做到护理工作忙而不乱，有条不紊。
能与科室同事团结协作，共同应对困难和挑战。
三、学习方面能够严格要求自己，不断学习理论知识，增强业务能力。
在护理工作中遇到的难题能够及时向护士长和资深同事请教。
并且能够积极参加医院和科室组织的各项活动和培训学习。
在工作之余认真阅读有关护理的书籍和文献资料。
不断拓宽知识面，努力提高自己的业务水平。
门诊护士长工作总结范文眨眼之间，又是工作总结的时刻啦!你对过去一段时间的工作是否有一个清晰的认识呢!下面是xx小编为大家整理的“门诊护士长工作总结”，内容仅供参考，欢迎参阅。
想要了解门诊护士长工作总结【一】一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录： (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题： 1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
门诊护士长工作总结【二】一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在门诊护士的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：一、政治思想方面认真学习“xxxx”的重要思想，学习贯彻xx大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。
我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
门诊护士长工作总结【三】 20XX年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了20XX 年度的工作任务。
具体情况总结如下：思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20XX年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。
在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到! 一、以病人为中心，强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素质。
扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。
由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。
随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。
