第五章安检现场勤务_民航安全检查
- 格式:ppt
- 大小:1.49 MB
- 文档页数:24
《安检勤务规范》第一篇:《安检勤务规范》安保勤务岗位工作规范1、值勤人员应当自觉遵守工作纪律,做好本职工作,完成上领导级赋予的各项任务。
2、注意仪容仪表、语言礼貌、举止文明、待人热情,树立良好的工作形象。
3、工作态度端正、工作认真负责,岗位上不准看书看报、收听广播、玩手机、吃零食或做其他与工作无关的事。
4、上岗4小时前不准吃葱、蒜、韭菜等有刺激性气味的食物。
上岗前后严禁饮酒、吸烟。
5、严禁私自调班、换班,如遇特殊情况需进行班次调换,须事先向上级请示,经过上级批准方可调换。
6、待人接物要态度和蔼,坚持原则,适当掌握灵活性,严禁吵架、骂人、动手打人或侮辱他人。
7、认真履行岗位职责,保持高度警惕,注意自身安全,严禁在值勤时间聊天、打瞌睡、睡觉。
、遵守保密纪律,不得向无关人员或向任何媒体透露公司内部情况和上级领导信息。
9、维护值勤岗位和周围环境卫生,勤清理,勤打扫,保持工作区整洁、有序。
10、爱护装备装具,按规定佩戴和使用,不得故意损坏。
未经上级批准不得借与他人使用。
11、接班人员应提前5-10分钟到位,准时交接班,无特殊情况不得误岗、漏岗。
12、在接班人员没有来的情况下,在岗人员必须坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。
13、认真做好交接班工作,不得有遗漏,不得互相推诿责任。
14、严禁做出损坏站内设备的行为(挡闸机、跨闸机等)。
第二篇:派出所巡逻勤务规范某某派出所巡逻工作规范第一章工作任务、原则和职责第一条任务(一)在指定的巡控警务区开展区域性治安防控巡逻任务;(二)接受指挥中心指令,执行接处警前期处置任务,抓获现行,保护现场,救助群众;(三)接受群众的报警和紧急救助,积极为群众排忧解难,主动为群众提供服务;(四)执行警务联动任务,接受110联动指挥,完成先期现场处置工作。
(五)制止精神病人、醉酒人的肇事行为,救助突然患病、遇险等处于救援状态的人,帮助遇到困难的残疾人、老人和儿童;(六)巡察巡控警务区安全防范情况,提示巡区内有关单位、居民消除隐患;第二章勤务运行第二条派出所执行四班三运转工作模式。
民航安全检查概述民航安全检查是指航空公司以及机场运营方为了确保航班和机场的安全而进行的一系列检查措施。
这些检查涵盖了机场保安检查、行李检查、乘客身份识别、设备检查以及飞机维护等方面。
民航安全检查对于保障航班和乘客的安全至关重要,因此被世界各国的民航管理机构高度重视。
首先,机场保安检查是民航安全检查的首要环节。
保安人员会对进入机场的车辆、乘客以及工作人员进行检查。
这包括对乘客的身份识别、行李的安全性检查以及对携带物品的审核等。
这些措施旨在防止恐怖分子或其他犯罪分子通过机场进入飞机,确保航班的安全。
其次,乘客身份识别也是非常重要的一项检查。
乘客在乘机前需要出示有效的身份证件,并与机票上的姓名进行核对。
乘客身份识别的目的是防止未经授权的人员登机,并确保每位乘客都是合法、安全的。
此外,航空公司和机场还会进行设备检查,以确保飞机和机场设施的正常运行。
这包括对飞机的机械系统、燃油系统、通信设备、座椅等进行检查和维护。
同时,机场的各种设施如跑道、停机坪、登机桥等也需要进行定期的检查和维护,以确保其安全性和可用性。
最后,飞机的维护也是民航安全检查的重要环节。
飞机在每次航班之前都需要经过严格的检查和维护,包括对机舱、引擎、起落架等各个部位的检修和保养。
这些检查和维护工作旨在确保飞机的正常运行,避免在飞行中出现技术故障引发事故。
总的来说,民航安全检查是一系列为了确保航班和机场的安全而进行的措施。
这些措施包括保安检查、乘客身份识别、设备检查以及飞机维护等方面。
通过这些检查,可以大大提高航班和乘客的安全水平,确保民航行业的正常运行。
民航安全检查也在不断发展和改进,以适应不断变化的安全威胁和技术变革。
民航安全检查是国际民航组织(ICAO)推动的一项重要倡议,旨在确保航空运输的安全性和可靠性。
各国民航管理机构根据国际安全标准和最佳实践开展安全检查,以确保航班和机场的安全。
民航安全检查的内容和程序可能会有所不同,但核心目标始终是提供安全、高效的空中交通服务。
中国民用航空安全检查规则文章属性•【制定机关】中国民用航空总局(已撤销)•【公布日期】1999.05.14•【文号】中国民用航空总局令[第85号]•【施行日期】1999.06.01•【效力等级】部门规章•【时效性】失效•【主题分类】民航正文中国民用航空总局令(第85号)现发布《中国民用航空安全检查规则》(CCAR-339SB),自1999年6月1日起施行。
局长刘剑锋一九九九年五月十四日中国民用航空安全检查规则第一章总则第二章安检部门及其人员第一节安检部门第二节安检人员第三章安检工作勤务第一节旅客及行李、货物、邮件的检查第二节候机隔离区安全监控第三节民用航空器监护第四节安检工作中特殊情况的处置第四章教育培训第五章奖励与处罚第六章附则第一章总则第一条为保障民用航空运输安全正常进行,规范民用航空安全检查工作,根据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》等有关法律、法规,制定本规则。
第二条本规则适用于中华人民共和国境内一切民用航空运输活动,以及与民用航空有关的单位和个人。
运输危险物品按照危险物品运输有关规定办理。
第三条民用航空安全检查部门(以下简称安检部门),依照有关法律、法规和本规则,通过实施安全检查工作(以下简称安检工作),防止危及航空安全的危险品、违禁品进入民用航空器,保障民用航空器及其所载人员、财产的安全。
第四条安检工作包括对乘坐民用航空器的旅客及其行李、进入候机隔离区的其他人员及其物品,以及空运货物、邮件的安全检查;对候机隔离区内的人员、物品进行安全监控;对执行飞行任务的民用航空器实施监护。
第五条民航公安机关对安检部门的业务工作进行统一管理和检查、监督。
从事民用航空活动的单位和人员应当配合安检部门开展工作,共同维护民用航空安全。
第六条安检部门发现有本规则规定的危及民用航空安全行为的,应当予以制止并交由民航公安机关审查处理。
第七条乘坐民用航空器的旅客及其行李,以及进入候机隔离区或民用航空器的其他人员和物品,必须接受安全检查;但是,国务院规定免检的除外。
《中国民用航空安全检查规则》现发布《中国民用航空安全检查规则》(CCAR-339SB),自1999年6月1日起实行。
局长刘剑峰一九九九年五月十四日第一章总则第一条为保障民用航空运输安全正常进行,规范民用航空安全检查工作,根据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》等有关法律,法规,制定本规则。
第二条本规则适用于中华人民共和国境内一切民用航空运输活动,以及与民用航空有关的单位和个人。
运输危险物品按照危险物品运输有关规定办理。
第三条民用航空安全检查部门(以下简称安检部门)。
依照有关法律、法规和本规则,通过实施安全检查工作(以下简称安检工作)。
防止危及航空安全的危险品、违禁品进人民用航空器,保障民用航空器及其所载人员,财产的安全。
第四条安检工作包括对乘坐民用航空器的旅客及其行李、进入候机隔离区的其他人员及其物品,以及空运货物、邮件的安全检查;对候机隔离区内的人员、物品进行安全监控;对执行飞行任务的民用航空器实施监护。
第五条民航公安机关对安检部门的业务工作进行统一管理和检查、监督。
从事民用航空活动的单位和人员应当配合安检部门开展工作,共同维护民用航空安全。
第六条安检部门发现有本规则规定的危及民用航空安全行为的,应当予以制止并交由民航公安机关审查处理。
第七条乘坐民用航空器的旅客及其行李,以及进入候机隔离区或民用航空器的其他人员和物品,必须接受安全检查;但是,国务院规定免检的除外。
第八条安检工作可以收取费用。
安检工作费用的收取办法由民航总局另行制定。
第九条安检工作应当坚持安全第一、严格检查、文明执勤,热情服务的原则。
第二章安检部门及其人员第一节安检部门第十条设立安检部门应当经中国民用航空总局(以下简称民航总局)审核同意并颁发《民用航空安全检查许可证》;民航地区管理局在民航总局授权范围内行使审核权。
未取得《民用航空安全检查许可证》,任何部门或者个人不得从事安检工作。
《民用航空安全检查许可证》有效期为五年,到期由颁证机关重新审核换发。
中国民用航空安全检查规则目录第一章总则第二章安检机构第三章民航安全检查员第四章安检设备第五章安检勤务第六章安检工作特殊情况处置第七章监督检查第八章法律责任第九章附则第一章总则第一条为规范民用航空安全检查工作,保障民用航空运输公共安全,根据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》等有关法律、法规,制定本规则。
第二条本规则适用于中华人民共和国境内的民航运输机场的安全检查工作,以及与安检工作相关的单位和个人。
第三条民航运输机场的安全检查工作由民用航空安全检查机构(以下简称“安检机构”)负责具体实施。
安检机构依照有关法律、法规和本规则,通过对进入民航运输机场控制区的旅客及其行李,工作人员、车辆及物品和航空货物、航空邮件等实施安全检查(以下简称“安检工作”),防止未经允许的危及民用航空公共安全的危险物品、违禁物品进入民航运输机场控制区。
第四条进入民航运输机场控制区的旅客及其行李,航空货物、航空邮件必须接受安全检查。
拒绝接受安全检查的,不得进入民航运输机场控制区,损失自负。
国务院规定免检的除外。
第五条民航局、民航地区管理局及其派出机构(以下统称“民用航空管理部门”)对安检工作进行统一管理和检查、监督。
从事民用航空运输活动的单位和人员应当配合安检机构开展工作,共同维护民用航空公共安全。
民用机场公安机关负责维护安检现场治安秩序,查处安检机构移交的案(事)件等工作。
第六条安检工作应当坚持安全第一、严格检查、依法执勤、文明服务的原则。
第七条安检工作应当收取费用。
费用的收取标准按照有关规定执行。
第二章安检机构第八条机场管理机构、公共航空运输企业开展安检工作的,必须设立专门的安检机构,并对安检机构的工作承担安全主体责任。
公共航空运输企业设立的安检机构只能从事航空货物、邮件的安全检查工作。
第九条设立安检机构的机场管理机构、公共航空运输企业应当为安检机构的正常运行提供符合民航局规定的人员、经费、场地及设施设备等保障。
民航安检规章制度范本第一章总则第一条为了加强民用航空安全,确保民用航空器及其所载人员、财产安全,依据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条民航安检工作应当遵循预防为主、防治结合、突出重点、确保安全的方针,实行全面覆盖、动态管理、分类施策、严格查验的原则。
第三条民航安检工作应当包括对乘坐民用航空器的旅客及其行李、进入候机隔离区的其他人员、物品和车辆等进行安全检查。
第四条民航安检工作应当实行统一领导、分级负责、协同配合、资源共享的管理体制。
第二章安全检查第五条安全检查主要包括以下内容:(一)旅客身份验证:对旅客的身份证件进行查验,确认其身份真实性;(二)行李检查:对旅客携带的行李进行开包检查,排除危险品、违禁品;(三)随身物品检查:对旅客随身携带的物品进行查验,排除危险品、违禁品;(四)身体检查:对旅客进行人身安全检查,排除体内携带的危险品;(五)航班资料核对:核对旅客登机牌、身份证件等资料,确保旅客与航班信息一致;(六)其他必要的安全检查。
第六条安全检查人员应当具备以下条件:(一)年满18周岁,具有高中以上学历;(二)身体健康,具备适应安检工作的工作能力;(三)经过专业培训并取得安检资格证书。
第七条安全检查人员应当遵守以下纪律:(一)严格执行安全检查规定,不得擅自放宽或者加重检查标准;(二)不得泄露旅客个人信息和检查情况;(三)不得收受贿赂,不得利用职务便利谋取其他利益;(四)不得违反法律法规和职业道德,损害旅客合法权益。
第三章安全管理第八条民航安检工作应当建立健全安全生产责任制,明确各级领导和部门、岗位的安全职责。
第九条民航安检工作应当加强安全培训和教育,提高安全意识和技能水平。
第十条民航安检工作应当开展安全隐患排查治理,及时消除安全隐患。
第十一条民航安检工作应当制定应急预案,提高应对突发事件的能力。
第四章法律责任第十二条违反本规章制度,有下列情形之一的,由民航安检机构责令改正,给予警告,可以并处一千元以下罚款;情节严重的,可以并处一千元以上五千元以下罚款:(一)拒绝接受安全检查的;(二)故意藏匿、谎报、拒绝提供有关物品的;(三)拒绝配合安全检查人员工作的;(四)其他违反民航安检规定的行为。
民航安检现场管理制度范本第一章总则第一条为了加强民航安检工作,确保民用航空器及其载运人员、货物、行李的安全,根据《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》、《民用航空安全检查规则》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于民航安检机构在进行安全检查过程中,对民用航空器、旅客、行李、货物、邮件等进行的安全管理活动。
第三条民航安检现场管理制度应当遵循预防为主、安全第一、严格检查、确保安全的原则。
第四条民航安检机构应当建立健全安全管理制度,加强安全检查人员培训,提高安全检查水平,确保安全检查工作的正常进行。
第二章安全检查第五条民航安检机构应当根据民用航空器的大小、航班性质、旅客流量等因素,合理配置安检资源,确保安检工作的高效、顺畅进行。
第六条旅客、行李、货物、邮件等应当按照规定接受安全检查。
旅客登机前,必须通过安全检查,取得登机牌后方可登机。
第七条民航安检机构应当对民用航空器进行全面检查,包括外部检查和内部检查。
外部检查主要包括飞机外表、发动机、机舱门等部位;内部检查主要包括客舱、货舱、机舱等部位。
第八条民航安检机构应当对旅客携带的行李进行开箱检查,对旅客的身体进行必要的检查,对旅客携带的物品进行必要的检测。
第九条民航安检机构应当对货物、邮件等进行安全检查,对危险品、违禁品等进行识别和处理。
第十条民航安检机构应当对安检过程中发现的问题进行处理,并及时报告相关部门。
第三章安全管理第十一条民航安检机构应当建立健全安全管理制度,明确安全检查人员的职责和权限,加强对安全检查人员的管理。
第十二条民航安检机构应当定期对安全检查人员进行培训,提高安全检查人员的业务水平和服务质量。
第十三条民航安检机构应当保障安检设备的正常运行,定期对安检设备进行维护、保养和检测。
第十四条民航安检机构应当建立健全应急预案,提高应对突发事件的能力。
第十五条民航安检机构应当加强与航空公司的协作,共同做好安全检查工作。
第四章法律责任第十六条民航安检机构未按照规定进行安全检查,或者未按照规定报告安全隐患的,由民航管理部门责令改正,给予警告,可以并处一万元以下的罚款;情节严重的,可以并处一万元以上五万元以下的罚款。
中国民用航空安全检查规则(1999年5月14日中国民用航空总局令第85号公布 自1999年6月1日起施行)第一章 总则第二章 安检部门及其人员第一节 安检部门第二节 安检人员第三章 安检工作勤务第一节 旅客及行李、货物、邮件的检查第二节 候机隔离区安全监控第三节 民用航空器监护第四节 安检工作中特殊情况的处置第四章 教育培训第五章 奖励与处罚第六章 附则第一章 总则第一条 为保障民用航空运输安全正常进行,规范民用航空安全检查工作,根据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》等有关法律、法规,制定本规则。
第二条 本规则适用于中华人民共和国境内一切民用航空运输活动,以及与民用航空有关的单位和个人。
运输危险物品按照危险物品运输有关规定办理。
第三条 民用航空安全检查部门(以下简称安检部门),依照有关法律、法规和本规则,通过实施安全检查工作(以下简称安检工作),防止危及航空安全的危险品、违禁品进入民用航空器,保障民用航空器及其所载人员、财产的安全。
第四条 安检工作包括对乘坐民用航空器的旅客及其行李、进入候机隔离区的其他人员及其物品,以及空运货物、邮件的安全检查;对候机隔离区内的人员、物品进行安全监控;对执行飞行任务的民用航空器实施监护。
第五条 民航公安机关对安检部门的业务工作进行统一管理和检查、监督。
从事民用航空活动的单位和人员应当配合安检部门开展工作,共同维护民用航空安全。
第六条 安检部门发现有本规则规定的危及民用航空安全行为的,应当予以制止并交由民航公安机关审查处理。
第七条 乘坐民用航空器的旅客及其行李,以及进入候机隔离区或民用航空器的其他人员和物品,必须接受安全检查;但是,国务院规定免检的除外。
第八条 安检工作可以收取费用。
安检工作费用的收取办法由民航总局另行制定。
第九条 安检工作应当坚持安全第一、严格检查、文明执勤、热情服务的原则。
第二章 安检部门及其人员第一节 安检部门第十条 设立安检部门应当经中国民用航空总局(以下简称民航总局)审核同意并颁发《民用航空安全检查许可证》;民航地区管理局在民航总局授权范围内行使审核权。
航空勤务规章制度范本最新第一章总则第一条为规范航空勤务工作,保障乘客和航空公司的安全,在确保飞行安全的前提下,制定本规章。
第二条本规章适用于所有从事航空勤务工作的人员,包括但不限于空乘人员、地勤人员、安检人员等。
第三条所有从事航空勤务工作的人员必须遵守本规章并按照规章执行任务,不得擅自违反规章内容。
第四条航空公司应当建立健全相应的管理制度,保证航空勤务工作的正常开展。
第五条本规章由航空公司根据国家法律法规和相关规定制定,并定期修订更新。
第二章航空勤务工作职责第六条空勤人员的主要职责是对乘客提供安全、舒适的飞行服务,保障飞行安全。
第七条地勤人员的主要职责是为飞机的起飞和降落提供支持服务,保障航班准点出行。
第八条安检人员的主要职责是对乘客和行李进行安全检查,确保飞行安全。
第九条所有从事航空勤务工作的人员都应当密切配合,共同维护航空安全并保障乘客权益。
第十条航空公司应当根据实际情况对空勤、地勤和安检人员进行培训和考核,确保其具备相应的职业技能。
第三章航空勤务工作规范第十一条空勤人员在执行任务时,应当穿着整齐、仪表端庄,言行得体,服务态度友好。
第十二条空勤人员应当熟悉飞机上的安全设备和应急程序,能够熟练操作并迅速处理突发事件。
第十三条空勤人员应当注重卫生和环保,保持飞机内外的整洁和清洁。
第十四条空勤人员应当积极配合机组完成任务,确保飞行安全。
第十五条地勤人员应当保证航班按时起飞和降落,确保乘客的正常出行。
第十六条地勤人员应当遵守相关操作规程,确保航空公司设备和场地的安全和维护。
第十七条安检人员应当认真履行安检职责,保证安检工作的准确和有效。
第十八条安检人员应当确保乘客和航空公司的财产安全,杜绝潜在安全隐患。
第四章违规处理第十九条对于违反本规章的航空勤务工作人员,航空公司有权采取相应措施进行处理,包括但不限于警告、停职、辞退等。
第二十条对于屡教不改的违规人员,航空公司有权报请相关部门进行处理并记录在案。
第二十一条对于导致严重后果的违规行为,航空公司有权追究其刑事责任。
机场安全检查操作指南第一章:机场安全检查概述 (2)1.1 安全检查的意义和目的 (2)1.2 安全检查的基本原则 (2)第二章:安全检查机构与人员 (3)2.1 安全检查机构设置 (3)2.2 安全检查人员职责 (3)2.3 安全检查人员培训与考核 (4)第三章:安全检查设备与设施 (4)3.1 安全检查设备的分类 (4)3.2 安全检查设备的使用与维护 (4)3.3 安全检查设施的配置与要求 (5)第四章:旅客安全检查 (5)4.1 旅客信息收集与核对 (5)4.2 旅客行李物品安全检查 (5)4.3 旅客人身安全检查 (6)第五章:航班货物安全检查 (6)5.1 货物安全检查程序 (6)5.2 货物安全检查方法 (7)5.3 货物安全检查注意事项 (7)第六章:航班行李物品安全检查 (7)6.1 行李物品安全检查程序 (7)6.2 行李物品安全检查方法 (8)6.3 行李物品安全检查注意事项 (8)第七章:航班旅客安全检查 (9)7.1 旅客信息核对 (9)7.2 旅客人身安全检查 (9)7.3 旅客行李物品安全检查 (10)第八章:安全检查异常情况处理 (10)8.1 异常情况的识别 (10)8.2 异常情况的报告与处理 (11)8.3 异常情况的后续处置 (11)第九章:安全检查突发事件应对 (11)9.1 应急预案的制定与实施 (11)9.1.1 应急预案的制定 (11)9.1.2 应急预案的实施 (12)9.2 应急处置措施 (12)9.2.1 启动应急预案 (12)9.2.2 现场处置 (12)9.2.3 信息发布 (12)9.3 应急处置后的恢复与总结 (12)9.3.1 恢复工作 (12)9.3.2 总结经验 (12)第十章:安全检查法律法规与标准 (13)10.1 法律法规概述 (13)10.2 安全检查标准 (13)10.3 法律法规与标准的执行与监督 (14)第十一章:安全检查质量管理体系 (14)11.1 质量管理体系的建立 (14)11.2 质量管理体系的运行 (15)11.3 质量管理体系的持续改进 (15)第十二章:安全检查技术创新与发展 (15)12.1 安全检查技术发展趋势 (15)12.2 安全检查技术创新应用 (16)12.3 安全检查技术发展策略 (16)第一章:机场安全检查概述1.1 安全检查的意义和目的机场安全检查作为民用航空安全的重要组成部分,具有极其重要的意义。
安检勤务管理制度一、总则为了保障安检勤务工作的顺利开展,提高安检勤务工作效率,确保机场、车站等重要场所的安全,特制定本制度。
二、工作目标安检勤务管理制度的目标是规范安检勤务工作,加强安全管理,提高服务质量,确保旅客安全出行。
三、工作内容1. 安检勤务岗位设置(1)安检勤务工作的岗位设置包括安检员、监督员、检查员、安检值班员等。
(2)各岗位的职责分工明确,负责具体的安检勤务工作。
2. 安检勤务工作流程(1)旅客到达安检点后,由安检员进行检查并向旅客说明安检要求。
(2)检查员对旅客的行李进行安全检查,确保不携带违禁物品。
(3)监督员对安检工作进行监督,确保安检工作的规范进行。
(4)安检值班员负责安检设备的日常维护和故障处理。
3. 安检勤务工作流程管理(1)安检勤务工作流程由安检部门制定,包括工作流程图、工作指引等。
(2)安检勤务工作流程应定期进行评估和调整,确保工作流程的科学性和合理性。
4. 安检勤务工作标准(1)安检勤务工作标准应符合国家法律法规和行业标准,确保安检勤务工作的合法合规性。
(2)制定安检勤务工作标准,包括安检程序、安检要求、安检设备操作规范等。
5. 安检设备管理(1)安检设备由专门人员负责日常维护和保养,确保设备的正常运行。
(2)安检设备的故障应及时报修,由专业人员进行处理,确保设备的正常使用。
(3)定期检查安检设备的运行情况,发现问题及时处理。
6. 安检勤务培训(1)对安检勤务人员进行入职培训,包括安检程序、安检设备操作、安检规范等内容。
(2)安检勤务人员应接受定期的安检培训,提高安检技能和业务水平。
7. 安检信息管理(1)建立安检信息管理系统,包括旅客信息、安检记录、安检设备使用情况等。
(2)对安检信息进行妥善管理,保障信息的安全性和可靠性。
8. 安检勤务考核(1)对安检勤务人员进行绩效考核,包括工作态度、工作质量、工作效率等方面的考核。
(2)对考核结果进行公示,并根据考核结果进行奖惩。
第五章机场安全检查服务
第一节机场安全检查和安全保卫
是现代民航机场必不可少的工作
第二节机场安全检查工作的机构、人员
第三节机场安检工作和保卫工作的任务
第四节民航机场安检工作应知规定第五节机场安检服务现场举例
第六节机场的安全保卫服务工作
第七节民航安全检查员国家职业标准
第六章机场候机服务
第一节机场候机服务资源第二节机场候机楼内的民用航空公共信息标志用图形符号
第三节机场信息服务系统
第四节机场候机服务意外事件及处理
第七章机场商业服务
第一节机场候机楼内的购物餐饮第二节机场候机楼的交通服务
第三节机场候机楼的医疗急救及服务
第四节机场候机楼内的其他商业性服务。