下载文档原格式
华北地区手机消费市场调研报告目录一、简介 31、项目背景32、调研目的33、调查对象34、调查方法3二、摘要 3三、调查结果分析 31、华北地区消费者的特征32、影响消费者购买手机产品的主要因素4（1）价格 4 （2）品牌7 （3）其他因素103、竞争对手分析10四、调查费用明细10一、简介1、项目背景随着经济社会的不断发展，手机消费市场已经发展到成熟阶段，全国各地区手机经营企业现在已经出现严重的分化，我公司现在正处于经营发展的关键时期。
如何继续经营，选择何种方式经营，如何进行公司的转型发展，现已成为公司面临的主要问题。
针对这一问题，我公司对华北地区的手机消费市场进行调研，以帮助分析公司的发展方向。
2、调研目的针对目前华北地区手机消费市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。
本次市场调查的目的包括：（1）明确我公司在华北地区的竞争情况；（2）了解和分析各层次消费群体的消费需求3、调查对象本次调研的对象为华北地区的手机消费群体，调研对象具有普遍性，调研结果可信率高。
4、调查方法本次调研采用问卷调查法，在华北地区各大人口集中地地区发放问卷1000份，并回收统计，进行分析。
问卷内容主要包括华北地区消费者的特征；影响消费者购买手机产品的主要因素；消费者对手机产品功能的要求；不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；了解现有竞争对手的基本情况。
二、摘要我们通过市场调研，总结了华北地区手机市场具有如下的特点：对价格和品牌最为敏感；消费特点因居住地、个人收入、年龄和受教育水品呈现不同的特征。
其中17-40岁的中青年对于价格、品牌以及其他次要因素的敏感程度是最突出，也是最集中的。
这些可以为我们的市场决策提供依据。
三、调查结果分析1、华北地区消费者的特征经过统计我们看到：华北地区66%的居住人口位于农村，年龄8-25岁的青年人占据居住人数的一半以上，25-50岁的中青年人占总人数的40%以上对华北地区的个人收入状况的分析，我们看到，华北地区居民收入1500-3000元的比重最大，收入3000-5000元居第二位，月收入1000元以下和5000元以上的居民基本相等，由此我们看到华北地区居民基本收入保持在3000-5000的范围内为大多数，可支配的闲置收入并不是很富裕。
市场营销调查问卷1.您是男士还是女士
男士
女士
2.您的年龄段是？
15岁以下
15-20岁
21-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
3.相对而言，您最喜欢的口红品牌是？花西子
完美日记
玛丽黛佳
卡姿兰
4.您是否了解完美日记系列口红？
是
否
5.您购买过完美日记以下哪个系列口红？仿生膜
名片唇釉
波光
小细跟
6.您购买过以下哪个系列呢？
丰盈绒雾唇（芭蕾）
水光果冻色（银翼）
丝绒名片（丹宁假日）
丝绒雾面（野豹）
7.您最喜欢那个色号？
LO2玫瑰小羊皮
L28翩然烟粉
L29曼舞豆沙
L30旋转红梨
8.您还会再次回购小细跟口红吗？
是
否
9.您回购小细跟口红的原因是？
性价比高
包装精美
色系绝美
其他
10.请您对小细跟口红的包装设计满意度进行打0-2非常不满意
3-4不满意
5一般
6-7满意
8-10非常满意
11.您认为小西跟口红的定价在哪个阶段的我比较适合？60-69元
70-79元
80-89元
90-99元
100-150元
12.您认为小西跟口红的哪个使用效果最让您满意？
色差不大
质地轻薄
持久度高
色彩饱和度较好
13.您通常在哪个渠道购买小细跟口红？
官网
京东
天猫
线下门店
其他
14.您希望完美日记小细跟系列推出哪些色系口红？。
市场营销报告6篇【篇1】市场营销报告为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调研。
调研由本市某大学承担，调研时间是xx年x月至x月，调研方式为问卷式访问调研，本次调研选取的样本总数是2023户。
各项调研工作结束后，该大学将调研内容予以总结，其调研报告如下：一、调研对象的基本情况(一)样品类属情况。
在有效样本户中，工人320户，占总数比例18.2%;农民130户，占总数比例7.4%;教师200户，占总数比例11.4%;机关干部190户，占总数比例10.8%;个体户220户，占总数比例12.5%;经理150户，占总数比例8.52%;科研人员50户，占总数比例2.84%;待业户90 户，占总数比例5.1%;医生20户，占总数比例1.14%;其他260户，占总数比例14.77%。
(二)家庭收入情况。
本次调研结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样本中只有约2.3%的消费者收入在2023元以上。
因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。
二、市场营销调研报告-专门调研部分(一)酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。
分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。
从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。
市场营销专业教学调查问卷亲爱的同学们：根据学校安排，将对培养方案进行修订。
为了了解同学们对市场营销专业学习的要求，听取您对我们市场营销专业教育教学各方面工作的意见和建议，促进市场营销专业办学水平和教学质量进一步提高,我们特别组织了这次调查活动。
希望能够得到你们的支持与合作。
本次调查采用不记名方式，答案也没有对错之分，本问卷调查的内容经统计分析只用于课题研究,具体细节和内容不会公开,敬请放心填写。
一、基本信息1.你是否是市场营销专业的学生？□①是□②否2.你现在几年级？□①一年级□②二年级□③三年级3．你的性别？□①男□②女4.你的性格怎么样？（可多选）□①活波外向□②含蓄内向□③细心稳重□④粗枝大叶□⑤倔强冲动□⑥自卑多疑其他性格5.你学习市场营销专业的目的是？（可多选）□①家长喜欢□②自己喜欢□③朋友喜欢□④就业前景好其他原因二、课程设置6.你对学习市场营销专业学科的兴趣怎样？□①喜欢□②一般□③不喜欢7.你认为市场营销专业课的课程设置是否合理？□①合理□②一般□③不合理8.你认为现在的课程设置中，哪些课程收获最大？（请列举）（1）（2）（3）（4）（5）（6）9.你认为现在的课程设置中，哪些课程是多余的？（请列举）（1）（2）（3）（4）（5）（6）10.你认为在现有的课程体系中，应该增加哪些课程？（请列举）（1）（2）（3）（4）（5）（6）11.你比较喜欢的市场营销专业课课堂教学方式包括？（可多选）□①教师讲授□②学生自主讨论□③案例教学法□④任务驱动式教学方法□⑤情景模拟法□⑥多媒体教学其他方式12. 你认为怎样的方法能让学生在课堂中动起来？（可多选）□①教师采用多种教学方式，语言幽默□②分组讨论，参加由兴趣的相关活动□③学生创作有意义的作品□④教师积极引导，激发学生学习的主动性三、实践环节质量满意度13.你最认同的市场营销专业实训课教学的方式包括？（可多选）□①教师示范□②软件模拟□③校内实训室实训□④到企业参观□⑤到企业实习14.你认为应该你认为应该增加哪些实习环节或实验课程？（请列举）（1）（2）（3）（4）15.你对实验实习环节有何建议或意见：16.你对本专业的建议和意见（如有，请简要写出）：（例如，希望院系组织怎样的活动？培养你们那方面的能力？针对教育方式的建议等）。
市场调查问卷分析报告二一、引言随着经济的发展和人民生活水平的提高，消费行为也发生了很大的变化。
为了更好地了解市场需求和消费者行为，我们进行了市场调查问卷调查。
本报告旨在分析问卷调查结果，为企业决策和市场营销提供参考。
二、调查方法本次调查采用了在线问卷调查的方式，一共发放了1000份问卷，有效回收问卷共900份，有效回收率为90%。
问卷内容包括了消费者的购买习惯、品牌偏好、消费意愿等方面。
三、消费者购买习惯分析1.频次分析有868名受访者表示每周购买产品，占96.4%；有25名受访者表示每月购买产品，占2.8%；有7名受访者表示每季度购买产品，占0.8%。
可以看出，绝大多数受访者都是经常购买产品的消费者。
2.购买渠道分析有682名受访者表示喜欢在实体店购买产品，占75.8%；有218名受访者表示喜欢在网上购买产品，占24.2%。
可以看出，虽然网购在近年来的发展迅猛，但实体店仍然是消费者首选的购买渠道。
3.消费金额分析根据受访者的回答，我们可以得出以下消费金额的分布：- 100元以下：25%；- 100-500元：50%；- 500-1000元：20%；- 1000元以上：5%。
可以看出，大多数消费者的消费金额在100-500元之间。
四、品牌偏好分析1.品牌知名度分析根据受访者的回答，我们可以得出以下品牌知名度的分布：- A品牌：55%；- B品牌：20%；- C品牌：15%；- D品牌：10%。
可以看出，A品牌的知名度最高。
2.品牌印象分析根据受访者的回答，我们可以得出以下品牌印象的分布：- A品牌：高质量、可靠性、创新性；- B品牌：价格实惠、性价比高；- C品牌：环保、健康；- D品牌：时尚、个性。
可以看出，不同品牌在消费者心中的印象有所不同。
五、消费意愿分析1.购买意愿分析有712名受访者表示愿意购买新产品，占79.1%；有188名受访者表示不愿意购买新产品，占20.9%。
可以看出，大部分消费者对新产品持有较高的购买意愿。
市场调研方案一、调研背景：坐在家里面对着电脑，轻轻敲击鼠标键盘,即可完成购物过程，网上购物方便快捷的优越特性受到了越来越多市民的青睐.对于消费者来说，方便和便宜就是硬道理，网络购物就正好具备了这两大优势，当有了第一次成功的网购经验之后，很快就会成为网络购物的“铁杆”，大到电脑、手机，小到衣服、鞋子，几乎生活中所有的东西都可从网上足不出户“淘”过来，由此也带动了快递行业的“蛋糕”越做越大。
快递目前已经成为我国发展最快的业务之一,近几年来保持了年均20％以上的增长速度。
目前在邮政管理部门登记备案的快递企业有5500多家，从业人员约30万人，年产值在400亿元以上.但国内快递企业发展不平衡，企业规模较小，市场秩序不规范,服务质量参差不齐等现状，已无法满足经济社会和人民群众的需求。
消费者的消费意向能够准确、全面、迅速了解目前行业发展动向，成为企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据.二、调研目的：随着电子商务的发展,寄收快递不知不觉间已成为我们大学生生活的一部分。
同时做物流快递的市场慢慢热起来，这个行业竞争越来越剧烈。
平时大学生选择的快递公司有东翼、联邦、中通、旋通、顺丰、圆通、韵达等.各快递公司为了都建立自己的品牌形象,都提高知自己的名度和信誉度.为了真实、准确地了解大学生对快递的消费情况，同时促使快递公司为广大客户服务，特进行此次调查。
三、调研内容：1.了解快递公司的品牌形象。
2.确定影响大学生对快递公司的印象的主要因素。
3.掌握大学生对快递公司选择的倾向.4。
了解快递公司在大学生心中的满意度。
四、调研地区、对象、样本地区：福州大学对象:大学生样本:以大二、大三全体学生作为抽样母体,并依抽样性别、年级等变数进行分层比例抽样，分配各组样本数.五、调研方式、方法采用问卷调查的调查方式六、资料整理与分析的方法对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果作出准确描述及初步分析,为进一步的分析提供依据。
市场营销的市场调查报告5篇一份精准的调查报告将为我们的产品定位提供依据，调查报告应该提供充分的证据和数据支持，以增加报告的可信度和可靠性，以下是网作者精心为您推荐的市场营销的市场调查报告5篇，供大家参考。
市场营销的市场调查报告篇1一、乳业市场现状分析对中国奶业来讲，在经历了#年奶业悲喜交加的一年后，#年初奶业形势出现好转，犹如大病初愈的病人，虽然没有完全康复，但已经脱离了病态，如同人们所说的病好如抽丝一般，显示了奶业新生的活力。
首先是市场销售进一步好转，消费者信心基本恢复，乳品销售阻力减少；其次是奶源出现紧缺，各地都传出企业争抢奶源的信息，例如宁夏流动奶站收奶被媒体曝光。
奶源紧张直接导致了收奶价格一路飙升，最高奶价达到每公斤4、15元，目前基本上维持在3、5元左右。
奶价的上涨让乳品企业生产成本大幅度增加，据了解，上半年全国大部分乳品企业处于亏损状况，仅奶源一项，开支就增加了30%以上。
奶源涨价把去年乳品企业挣的利润基本上消耗怡尽。
由于奶源紧缺，一些无良企业把#年的一些库存问题奶粉抛出，被有关部门查获，处理了直接责任人，有力遏制了问题奶粉流向市场。
二、伊利营销策略现状1、产品策略“用全球的资源，做中国的市场，这是伊利提出多年的口号。
在伊利看来，要在竞争激烈的乳品业市场生存发展，关键是控制好链条的两头——一头是奶源，一头是销售。
内蒙古有着发展奶业得天独厚的自然资源。
但是，资源优势并不等同于经济优势。
牧场、奶牛、加工、市场是一个有机的链条。
要达到顶端的经济优势，必然要经过转化与整合。
纯奶与酸奶在未来一段时间内仍将是市场的主流产品。
伊利在区域、人员结构及通路建设方面有着较为明显的优势，主流液态奶还会有二三年较好的上升空间。
海洋生物奶、高镁高钙高维奶等仍处于制造概念或树立形象的阶段。
因此，我们认为，在奶源得到保障的基础上，首先要认清乳业的发展趋势，确认主攻方向是常温奶还是保鲜奶。
同时，着手开发差异化产品，作为企业新的利润增长点。
【前言】尊敬的受访者，您好！为了更好地了解当前市场营销策略的实效性，以及消费者在购买决策过程中的行为特征，我们特开展本次市场调研。
本问卷旨在收集您的宝贵意见和实际体验，所有信息仅用于学术研究和市场分析，我们将严格保密您的个人信息。
感谢您的支持与配合！【第一部分：基本信息】1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄段：A. 18岁以下B. 18-24岁C. 25-34岁D. 35-44岁E. 45-54岁F. 55岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 企业员工C. 自由职业者D. 个体经营者E. 退休人员F. 其他（请注明）4. 您所在的城市：A. 一线城市B. 新一线城市C. 二线城市D. 三线城市E. 四线城市及以下【第二部分：市场营销策略认知】1. 您对以下哪种市场营销策略最熟悉？A. 传统的广告宣传B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 影响者营销E. 网络广告F. 其他（请注明）2. 您认为以下哪种营销策略在您所在行业中最有效？A. 传统的广告宣传B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 影响者营销E. 网络广告F. 其他（请注明）3. 您是否愿意为以下营销手段付费？A. 电视广告B. 网络广告C. 微博、微信等社交媒体广告D. 实体店促销活动E. 其他（请注明）【第三部分：消费者行为分析】1. 您在购买商品或服务时，最关注的因素是：A. 价格B. 品牌知名度C. 产品质量D. 促销活动E. 售后服务F. 其他（请注明）2. 您是否会在以下情况下通过社交媒体购买商品或服务？A. 遇到优惠券或折扣信息B. 看到朋友推荐C. 看到知名博主或影响者推荐D. 以上都是E. 从不3. 您在购买决策过程中，以下哪种因素对您的影响最大？A. 朋友或家人的意见B. 评价和评论C. 广告宣传D. 产品展示和体验E. 其他（请注明）【第四部分：市场趋势与建议】1. 您认为未来几年，以下哪种营销手段将更受欢迎？A. 传统的广告宣传B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 影响者营销E. 网络广告F. 其他（请注明）2. 您对当前市场营销策略有哪些改进建议？【结束语】感谢您参与本次问卷调查，您的宝贵意见将有助于我们更好地了解市场营销策略和消费者行为，为企业和市场提供有益的参考。
市场营销专业调查报告范文（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲致辞、总结报告、心得体会、合同协议、条据文书、策划方案、导游词、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, summary reports, insights, contract agreements, documentary evidence, planning plans, tour guides, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!市场营销专业调查报告范文市场营销专业调查报告范文(5篇)无论别人怎么看，都要记住有价值的不是你摆平多少人，而是看你能帮助多少人。
目录1、引言 (1)1.1、调查目的 (1)1.2、调查对象 (1)1.3、调查时间 (1)1.4、调查方法 (1)1.5、调查问卷设计 (1)1.6、发布网上问卷及实地调查 (1)2、调查问卷各问题属性归类 (2)3、调查问卷分析 (2)3.1、调查情况说明 (2)3.2、数据汇总、整理、分析及初步优化建议 (3)3.2.1、人口状况调查分析 (3)3.2.2、小卖部优势调查分析 (3)3.2.3、产品调查分析 (4)3.2.4、学生购买力调查分析 (7)3.2.5、需求调查分析 (9)3.2.6、价格调查分析 (10)3.2.7、促销调查分析 (10)3.2.8、小卖部供应能力调查分析 (11)3.2.9、需要改进的方面调查分析 (13)4、最终优化方案 (14)4.1、产品与价格 (14)4.2、服务 (15)4.3、陈列与上货 (15)4.4、促销 (15)4.5、学校超市购物环境 (16)1、引言1.1、调查目的通过调查在校学生在校内小卖部的消费情况及对小卖部的看法，我组将市场调查目标确定为“调查校内小卖部市场情况”，目的是为了能获取消费者更多的消费信息，由此提高小卖部的整体收益。
1.2、调查对象以全校在校大学生为调查对象。
1.3、调查时间2012年5月26日至2012年6月1日1.4、调查方法问卷调查法、实地考察法、1.5、调查问卷设计在问卷设计过程中，注意不涉及个人隐私的问题，多选择题，少开放题。
每个小组成员设计出一套调查问卷，由组长整合各成员的问卷，最后正式形成一套问卷。
同时，为了确保被调查者不是随意乱填调查问卷，我们设置了几套防错题，由此判断是否接纳此问卷。
1.6、发布网上问卷及实地调查当调查问卷制作出来后，我们第一时间在网上发布问卷，之后我们采用实地调查方法，将调查问卷打印出来，在小卖部周围随机抽取被调查者填写问卷，因为我们是面对面调查，所以调查问卷回收率为100%。
2、调查问卷各问题属性归类人口状况调查：1、2需求调查：8、18学生购买力调查：4、5、6价格调查：11、14产品调查：8、10、11、18小卖部供应能力调查：3、18、19促销调查：17需要改进的方面调查：7、9、12、13、21、22小卖部优势调查：10防错问题设置：15、203、调查问卷分析3.1、调查情况说明本次调查问卷总数为200套，问卷回收率为100%，剔除无效问卷8份，剩下有效问卷192份。
3.2、数据汇总、整理、分析及初步优化建议3.2.1、人口状况调查分析：（第1题、第2题）调查结果显示：图1首先我们对校内小卖部的顾客的性别做了一个统计，在被调查有效的192名顾客中，分别有100名男性和92名女性，分别占了总人数的二分之一，由此可见，性别不是影响顾客在小卖部消费的影响因素。
通过上图可以看出，不同年级的顾客消费者数量也不一样，三年级的顾客数量最多，占了总人数的40%，二年级和四年级各占25%、23%，一年级的顾客数量最少，只有12%，这主要是顾客的生活习惯引起的，一年级的学生因为刚上大学，会被周围的环境所吸引，更多的会到学校周边熟悉环境，而二年级、三年级的学生因为已经熟悉了周围的坏境，且学校也允许他们携带电脑，所以他们更愿意呆在宿舍，为了方便，他们也更乐意在校内小卖部消费。
四年级学生很大一部分已经毕业去外面工作了，这是四年级顾客在校内小卖部消费少的主要原因。
3.2.2、小卖部优势调查分析：（第10题）调查结果显示：图2上图表示对校园超市的优势方面调查，由图可以看出，近6成以上的消费者到校园超市消费的主要原因是方便，这是校园超市的最大优势所在，由于小卖部处于校园内，地理位置占据了很大的便利，绝大部分的消费者都是选择就近原则，因为校园超市基本上也能满足消费者的消费需求，所以消费者舍弃了路途较远的校外超市，也使得校园超市可以和校外超市竞争的一大优势。
然而，其他方面的就显得不是很明显了，例如广告宣传，服务态度，质量之类的只有少部分消费者会因此来校园超市内消费。
因此，校园超市可以充分的利用这一大优势来吸引更多的消费者，比如可以延长上班时间，因为大学生的作息时间较晚，而晚上需要买东西基本上只考虑方便原则了，与此同时，改进其他方面：广告宣传、服务态度、质量、商品种类多样性等。
3.2.3、产品调查分析：（第8题、第10题、第11题、第18题）调查结果显示：图3 图4图5图6 图7 图8一般来说，市场供求是受产品供应量与购买力两方面影响的，这对于市场商品供求预测，制定供应总量计划和品种计划，合理地、均衡地组织市场供应具有重要作用。
社会商品购买力与商品可供量是市场中的基本因素。
我们小组在产品方面列举了几道问题，根据问卷的统计结果我们可以总结出如下情况：（1）、绝大多数同学选择在校内小卖部购物的原因是方便。
为学生提供便利的产品或服务是校园超市的基本原则，改良销售和开拓市场都应以此为基础。
（2）、没有同学在校内购买服装产品，购物倾向大多在食品饮料，其次是日用品和文体用品。
根据实地调查，我们发现没有同学购买服装的原因不仅是因为需求少，而是供给量也很少。
食品饮料是主要购买对象，由于消耗量大，所以供给非常充分，库存和更新速度也很快。
日用品和文体用品基本属于中低档产品，可以认为购买目的大多是为应急需要。
（3）、很多同学认为小卖部商品品种少，价格贵而且档次低。
由于校园小卖部的垄断经营成本较高，而且能够为学生提供便利节约购物成本，价格稍贵在所难免。
但在很多顾客不满的情况下也应该考虑制定一套更符合大学生购物心理的订价策略。
而档次和品种上小卖部可以尝试产品的进一步多元化，销售空缺产品或某些中高档产品。
由于产品质量会对小卖部信誉有直接影响，在选择销售商品时比起价格应更看重产品质量。
（4）、超过半数同学存在有需求但没有商品的情况。
虽然基本能满足学生日常购物需要，但还有很多同学的需求尚未满足，显然存在着潜在的顾客和产品市场。
小卖部应当更多了解买方的需求，或尝试提供订购服务。
（5）、因为广告宣传前去购物的人数很少，并且基本为男生。
人数少不是因为广告效果不好，而是校园小卖部的广告宣传做得并不到位。
虽然是在校内经营，市场比较稳定，但适当的广告宣传还是会对消费者的消费倾向有所影响。
小卖部可以考虑加大广告宣传，尤其是女生宿舍。
综上所述，校园小卖部所销售的的产品主要表现价格比校外稍贵，档次大多在中低档，以食品饮料等消耗品为主的特征。
为改善盈利状况，小卖部应更多地了解市场需求，扩大商品多元化、加大广告宣传或尝试提供订购服务。
3.2.4、学生购买力调查分析：（第4题、第5题、第6题）调查结果显示：图9上图显示，学生在校内的每周消费频率是呈现钟型的分布类型，普遍集中在3-5次，还有不少数量集中在0-2次；图10上图显示，学生在校外的每月消费次数也是呈现钟型的分布类型，也是主要集中在3-5次，但相比在校内的消费频率，校外的消费频率比例近似对称，5次以上的校外消费频率比例较高，需要引起校内小卖部的高度重视；由图3所示，学生在校外消费高的一方面原因是购买服装产品，这是目前小卖部无法创造的环境，之前通过实地调查，发现不少小卖部有出售袜子手套之类的，但是购买者不多，在这方面，建议小卖部不必再去进此类货，因为购买者少，没多少收益，且占用货架空间及浪费成本。
图11由上图所示，学生在小卖部的单次消费额主要集中在0-10元，这要求小卖部对价格在0-10元的产品的比例数量给予保证，而在50元以上的消费额比例，就要小得多了，虽然高价商品利润空间大，但其占用了大量资金，影响小卖部的经营的调整，可以适当压缩高价位的商品数量以及比例，抽出资金布置更多流动性高的商品；综合以上三个图可以发现，大学生的在校消费的单次消费额虽然不高，但是消费频率很高，且在外消费频率高，由此可知，在校大学生的购买力是很高的。
3.2.5、需求调查分析：（第8题、第18题）图12调查显示，顾客在小卖部购买的商品种类有很多，不仅有日常用品，还有饮料、文体用具、娱乐用品等。
经过统计，从顾客的消费倾向上看，他们对于商品的选择是有针对性的，主要集中在食品饮料、日用品以及文体用具上，从下图可明显看到，倾向于购买这三样商品的顾客人数分别占到了39%，27%和19%，而余下的诸如娱乐用品，服装产品等总计也只占有15%的比例。
如果从这个角度上看，小卖部加大对这三类产品的投入可以比较容易获得成功，达到事半功倍的效果。
第18题的图表和分析在产品调查分析中已阐述，不再赘述。
3.2.6、价格调查分析：（第11题、第14题）由图3所示，大多数学生认为小卖部的产品的价格是比较贵的，只要小卖部的价格稍稍调整一下，是可以很大影响大学生的消费地点选择的倾向的；因此可以考虑压缩消费者感觉偏贵而款式选择空间比较小的商品，适量增加潜在需求较大而价格不高的商品，让店面的价格差表现在一个低位，创造出小卖部实惠大家的假象，由此吸引更多的学生顾客。
3.2.7、促销调查分析：（第17题）调查结果显示：图13为了提高小卖部的经营业绩，有时候需要通过促销手段来刺激消费。
那么，小卖部应该通过何种方式来促进销售呢？从调查的结果来看，大部分顾客倾向于“买一送一”和“降价销售”，只有极少数顾客希望“有奖销售”。
为什么会出现这样的状况呢？原因主要有以下几个：第一，小卖部的消费者多数是校内学生，由于受教育的程度较高，他们比较清楚“中奖”的概率是比较小的，从而不愿相信“有奖销售”能使自己获益。
第二，学生的经济能力有限，因此对价格较为敏感，而“降价销售”和“买一送一”实际上都是“降价”，因此更受欢迎。
第三，一般来说，小卖部的商品价格都会比校外的商铺的要贵，突然的“降价”，能使消费者认为自己占到了便宜，从而增加商品消费。
鉴于消费群体主要是“在校学生”，小卖部经营者在制定促销策略的时候，必须要注意以下几点：1.诱因的大小。
诱因规模太大，促销成本就高；诱因太小，可能又缺乏吸引力。
2.刺激对象范围。
小卖部应该把重点放在学生身上。
3.确定推广期限。
时间太短达不到宣传效果，太长又会让消费者厌烦甚至不相信促销。
4.促销时机的选择。
可以选择节假日或学生举行重大活动的时候。
3.2.8、小卖部供应能力调查分析：（第3题、第18题、第19题）图14图15在图中，我们可以很清晰地看到：小卖部的商品“基本”能够满足顾客的消费需求。
但是，认为“完全能满足”的顾客不到50%，也就是说，顾客满意度并没有达到较高水平。
这是小卖部的经营者亟需改进的地方。
如今的顾客在他们能购买的产品和服务上，面临着越来越多的选择。
他们是在质量、服务和价值期望的基础上作出决策的。
小卖部的经营者应该清楚地知道决定顾客价值和满意的因素，从而抓住主要因素，使顾客获得最大的“顾客让渡价值”。
