淘宝客服求职简历精品范文

淘宝客服应聘简历【导语】尽量使你的简历简短，有可能只使用一张纸：雇主—般只会花30秒来扫视一下你的简历，然后决定是否要面试你，所以简历越简练精悍效果越好。

以下是本店铺整理的淘宝客服应聘简历，欢迎阅读！淘宝客服应聘简历篇一个人信息本店铺(女,23岁)求职位：淘宝客服/助理期望薪资：1000-2021元/月目前职位：客服专员/助理学历：大专工作经验：1-3年现居住地：上海嘉定联系电话：电子邮箱：自我评价上师大青年学院毕业(大专),普通话二级乙,全国计算机一级。

无英语四级证书。

熟悉淘宝流程，淘宝客服半年经验。

找一份单休或双休每天八小时工作的淘宝客服。

期望薪资1800。

工作经验黄龙逸品淘宝店2021-9至2021-3任职客服专员/助理薪资1000-2021元/月工作职责：客服，美工本人p图差劲，别让我p图。

眼睛都散光了。

教育经历2021-6至2021-6上师大青年学院社区管理与服务专业黄海君语言能力英语：一般淘宝客服应聘简历篇二本店铺女21岁广东人学历：高中工作年限：1-2年期望薪资：3000-5000元工作地点：广州-增城-新塘求职意向：淘宝客服|售前工程师|售后支持主管/经理|售后支持工程师工作经验(工作了1年1个月，做了1份工作)莱玛服饰工作时间：2021年12月至2021年1月[1年1个月] 职位名称：售前工作内容：积极向上，乐观开朗。

勇于挑战自我描述积极向上，非常有耐心。

淘宝客服应聘简历篇三钱小姐目前所在：肇庆年龄：28户口所在：南海区国籍：中国婚姻状况：未婚民族：身高：160cm体重：44kg求职意向人才类型：普通求职应聘职位：工作年限：3职称：初级求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：1500～1999元希望工作地区：肇庆，广州工作经历**公司起止年月：2021-01～2021-10公司性质：外商独资所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝担任职位：淘宝客服工作描述：广州新徽贸易有限公司,主营模型,内销外贸,主要负责淘宝网,yahoo,pchome台湾网销售以及更新,店铺装修,图片设计,与客户进行沟通促成销售,发掘潜在客户,处理客诉,安排出货计划,定单制作,月尾制作报表等销售工作离职原因：工资低**公司起止年月：2021-02～2021-12公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业担任职位：行政文员工作描述：广州晶之名服饰有限公司,担任行政文员,主要负责人员接待,办公室和车间人员网上和外出招聘筛选,入职离职安排,考勤统计,人员资料整理,文件归档,办公用品采购.主持每周会议并作记录.展会报置,文书制作,公司各项规章制度落实检查督导,公司行政文职工作离职原因：**公司起止年月：2021-02～2021-12公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运担任职位：物流助理工作描述：在新乐卫浴（佛山）有限公司(鹰卫浴)物流部担任物流助理/跟单，主要负责跟踪生产进度,安排货物国内运输以及仓库盘点，车辆调动，运输报价，寻找运输合作伙伴。

淘宝客服简历模板姓名：刘xx性别：女年龄：23岁工作年限：1~2年学历：高中/中专期望工作区域：深圳求职意向期望从事职业：客服(客服专员/助理，其他客服职位)期望月薪：3000元工作经历xx年8月至xx年3月，公司名称:唯美牛奶专卖店，职位名称:销售员，工作内容:销售xx年4月至xx年10月，公司名称:广州中山多芬日化有限公司，职位名称:淘宝客服，工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。

售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。

在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。

xx.3月-xx年12月，自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。

xx.8-xx.9月，姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。

熟悉后台操作，和客服接待。

教育经历xx.9月-xx.7月，湖北保康县教师进修学校xx年9月至xx年7月学校名称:湖南衡阳师范学院专业名称:经济学自我描述性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。

会Word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。

毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。

非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。

有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。

思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。

内容仅供参考。

淘宝客服求职简历根本信息姓名：xxx性别：女工作年限：2年民族：汉族最高学历：大专诞生年月：1990年5所学专业：电子营销籍贯：浙江现居住地：浙江婚姻状况：未婚手机：xxxxxxxxxxxx邮箱：求职意向期望职位：淘宝客服期望行业：贸易行业期望地点：宁波期望月薪：2500以上工作性质：全职/兼职到岗时间：随时工作阅历20xx—11—01至20xx—03—01宁波xxx有限公司〔民营/私营企业/ 50人以内/家电业〕淘宝售前客服工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

负责收集客户信息，了解并分析客户需求；在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进展客户回访，以检查客户关系维护的状况；负责准时跟踪货品发货动向，准时与用户沟通，避开用户不满足。

20xx—09—01至20xx—08—01宁波xxx有限公司〔民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务〕淘宝售前售后客服〔全职〕工作描述：工作内容：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

负责收集客户信息，了解并分析客户需求；负责进展有效的客户管理和沟通；负责建立客户效劳团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进展客户回访，以检查客户关系维护的状况；负责进展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后效劳工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后效劳信息管理系统。

负责准时跟踪货品发货动向，准时与用户沟通，避开用户不满足。

有时候会兼顾售后和发货的流程。

20xx—04—01至20xx—07—01xxx宁波分公司〔民营/私营企业/ 500人以上/计算机效劳〕销售部门—业务拓展专员〔全职〕工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面对商业零售、专业批发市场、物流行业、大型〔连锁〕集团，供给包括银行卡收单在内的`收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服教育阅历20xx—09—01至20xx—06—01xx信息技术职业学院所学专业：电子营销学历：大专专业描述：市场调查与预报，营销筹划理论与实践，市场营销。

淘宝客服简历模板
个人简历
基本信息
姓名：XXX
性别：女
出生年月：XXXX年XX月
联系电话：XXXX-XXXX-XXXX
电子邮箱：************
教育背景
XXXX年-XXXX年 XX学校 XX专业本科
主修课程：XXXX、XXXX、XXXX等。

个人技能
1.语言能力：精通中文，熟练英语口语、听力和阅读能力。

2.办公软件：熟练使用Microsoft Office等办公软件。

3.沟通能力：具有良好的沟通能力、协调能力及工作团队合作精神。

工作经历
XXXX年-至今（淘宝客服）
主要工作：
1.负责处理网上客户提出的商品咨询、售后服务等问题，维护客户关系。

2.根据客户的需要及时为其推荐商品，促成订单的成交。

3.根据客户的反馈及时向企业提出改善意见，提高售后服务质量。

4.协助业务部门进行商品需求调研，为企业提供更好的服务。

5.完成上级领导交办的其他工作。

成果：
1.在工作中精通了淘宝操作流程，掌握了基本的沟通技巧。

2.能够快速解决客户提出的问题，获得了客户的高度评价。

3.曾多次获得部门优秀员工称号。

个人评价
本人工作认真负责，能够吃苦耐劳，乐于学习。

在工作中能够积极沟通与协助，保持良好工作态度和团队合作。

希望能有机会发挥自己的能力，并与企业一同成长。

淘宝客服个人简历范文撰写个人简历对于淘宝客服个人求职者来说，是必不可少的一个重要过程,今天店铺就与大家分享淘宝客服个人简历范文，仅供大家参考!淘宝客服个人简历范文(一)个人基本信息姓名： XXX 性别： X出生日期： 19xx-10 民族：汉户籍：山东邯郸身高： 189婚姻状况：未婚政治面貌：党员毕业院校：广州城市职业学院专业：视觉传达与广告设计工作地点：广州 - 白云期望月薪：3000-3900元求职意向：淘宝客服、淘宝美工籍贯：广东 - 梅州20xx年7月至 20xx年6月 | XX大码女装 | 平面设计淘宝设计美工公司行业：耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电)工作内容：1. 售前产品咨询，介绍产品的特性，突出产品特性和强调优点2. 在沟通过程中，遇到纠纷，尽量安抚顾客情绪，设身处地为客户着想的同时维护店铺利益3. 售后快递跟踪，查单，以及解释快递物流信息异常情况，处理售后中差评，沟通，解释，如有错误，恳求买家谅解4. 有新品上架，及时联系忠实买家5. 收集店铺营销数据，学习和建议推广方案教育经历20xx年7月至 20xx年2月 | 冶金技校 | 中专/技校 | 会计20xx年9月至 20xx年6月 | 广州城市职业学院 | 大专 | 视觉传达与广告设计自我描述1. 对淘宝交易和流程熟悉2. 熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易3. 性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。

淘宝客服个人简历个人简历4、善于创新,团队意识强,真善美!喜欢讲求效率,注重时间观念,虽然资历不高但愿意学习语言技能英语：一般专业技能淘宝客服个人简历范文(二)基本资料姓名：周小姐性别：女学历：高中身高： 155 CM籍贯：湖北出生年月： 19xx-11-10目前所在地：宝安区毕业院校：保康二中主修专业：艺术类 => 绘画工作经验：三年以上目前年薪： 2-3万 /年预求职位：淘宝客服技能专长：能够熟练的运用microsoft office(如：word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW)求职意向寻求职位：淘宝客服求职地区：罗湖区福田区宝安区工资待遇： 3500(可面议)(要求提供住房)到岗时间：随时到岗自我评价：本人性格开朗，为人随和，做事认真仔细，能吃苦耐劳。

【导语】简历是⽤于应聘的书⾯交流材料，它向未来的雇主表明⾃⼰拥有能够满⾜特定⼯作要求的技能、态度、资质和⾃信。

以下是©⽆忧考⽹整理的淘宝客服简历，欢迎阅读！1.淘宝客服简历 姓名： 性别：⼥ 民族：汉族 出⽣年⽉：1987年12⽉23⽇ 婚姻状况：未婚 ⾝⾼：158cm 体重：46kg 户籍：⼴东 现所在地：⼴州 毕业年份：2010年 ⼯作年限：四年以上 职称：⾼级职称 求职意向 职位性质：全职 职位类别：客服/售后/计算机/⽹络 职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售 ⼯作地区：⼴州市 待遇要求：2500-4000元/⽉不需要提供住房 到职时间：三天内 技能专长 语⾔能⼒：英语英语四级;普通话标准 计算机能⼒：良好 综合技能：已获相关证书： 全国⼤学英语四级等级证书 全国⾼级助理电⼦商务师证书 电⼦商务运营专才证书 ⽹店⾦牌客服证书 推⼴专才证书 美⼯专才证书 计算机⽔平 打字速度：60以上/分会五笔和拼⾳ Office办公室软件操作 Photoshop图⽚处理主要以扣图为主 Dreamweaver：修改模版代码 Gif：会制作⼀些简单的动画图⽚ Visualbasic：编写⼀些⼩的软件⽅便客服⼯作 教育培训 2007年10⽉-2010年10⽉⼴州科技贸易职业学院专科 ⼯作经历 所在公司：深圳**科技有限公司 时间范围：2009年1⽉-2014年2⽉ 公司性质：国有企业 所属⾏业：计算机/互联⽹/通信/电⼦ 担任职位：淘宝客服 ⼯作描述：2005-2007：⾼中的时候开始接触淘宝拍拍⽹上购物 2007-2008：⼤学期间，学习电⼦商务专业，开始⾃学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝⽹店，代理和出售电⼦配件 2009上半年：⼤学实习期期间被代理商邀请加⼊客服⾏列开始处理相关的淘宝业务 2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝⽹购 及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同⽹店从四钻⾛到了两皇冠，我也渐渐从⼀个菜鸟成长为⼀名较为资深的客服 2012-2014.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独⽴处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项⼯作任务,参加淘宝技能考试荣获“电⼦商务运营专才”“⾦牌客服”证书 具体参与过的⼯作内容： 【预备⼯作】 拍摄图⽚图⽚处理产品编缉模版安装论坛博客推⼴ 【售前⼯作】： 客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作 【售后⼯作】： 与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程 处理中差评 使⽤⽹店管家进⾏订单⽇汇总,⽉汇总,并录⼊⽤友erp系统. 常⽤的淘宝⼯具： 直通车淘宝客量⼦衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷打折快速打印晓博客服机器⼈T6⽤友ERP系统⽹店管家ERP ⾃我评价 1.本⼈性格⽐较随和、有耐⼼、不易发脾⽓ 2.⼯作务实,有较强的沟通能⼒和团队精神,能适应轮班制 3.熟悉电脑操作及淘宝整个⽹购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

淘宝客服个人简历范本【导语】客服即客户服务，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

以下是整理的淘宝客服个人简历范本，欢迎阅读！篇一-------基本资料-------姓名:周小姐性别:女学历:高中身高:155CM籍贯:湖北出生年月:1988-11-10目前所在地:宝安区毕业院校:保康二中主修专业:艺术类=>绘画工作经验:三年以上目前年薪:2-3万/年有效证件:身份证证件号码:****************预求职位:淘宝客服技能专长:能够熟练的运用microsoftoffice(如:word、excel、exchange、photoediter、powerpoint、frontpage、uleadiphotoexpress等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW)-------求职意向-------寻求职位:淘宝客服求职地区:罗湖区福田区宝安区工资待遇:3500(可面议)(要求提供住房)到岗时间:随时到岗自我评价:本人性格开朗，为人随和，做事认真仔细，能吃苦耐劳。

在生活中比较热情，对新鲜事物好奇。

有三年上淘宝工作经验，有较强的动力和能力，勇于面对困难和挑战;开拓进取，勇于创新;具有良好的团队合作精神和自学能力，能够服从上级安排，有强烈集体荣誉感。

乐观上进、有爱心并善于施教并行;勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展-------教育培训-------起止时间就读院校名称主修专业学历~保康二中计算机高中-------工作经验(1)-------就职公司:广东东莞永芹电子有限公司公司行业:加工/制造(工业自动化,设备,零部件)就职时间:20XX年7月到20XX年10月就职部门:品质部公司性质:民营/私营企业/非上市公司就职职位:品质文员工作描述:公司以生产电脑周边的连接器为主，如RGB 接头，DVIUSB充电器及网络线等，在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表，以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等-------工作经验(2)-------就职公司:深圳市鑫威电子材料有限公司公司行业:信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)就职时间:20XX年1月到20XX年12月就职部门:淘宝运营公司性质:民营/私营企业/非上市公司就职职位:淘宝客服工作描述:本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂，电子清洁剂，三防漆等高新技术企业，其中包括两个天猫店，一个京东，两个C店。

应聘淘宝云客服的简历个人基本信息姓名：[您的姓名]性别：[您的性别]出生年月：[您的出生年月]联系电话：[您的联系电话]电子邮箱：[您的电子邮箱]现居住地：[您的现居住地]求职意向岗位：淘宝云客服期望薪资：[您的期望薪资]可到岗时间：[您可到岗的时间]教育背景[学校名称] [专业名称] 本科 [入学年份] [毕业年份]主修课程：1. 客户服务管理2. 市场营销3. 电子商务4. 管理心理学实践经历1. [实习单位名称] 客服实习生 [实习时间]负责接听客户电话咨询，了解客户需求，提供相关产品信息。

协助处理客户投诉，跟踪客户问题解决进度，提高客户满意度。

参与团队培训，提高自身业务能力和客户服务技巧。

2. [实践项目名称] 项目负责人 [实践时间]负责项目策划，组织团队成员开展线上客户服务。

制定客服工作流程和规范，提高工作效率。

分析客户反馈，优化服务策略，提升客户满意度。

工作经验1. [工作单位名称] 客服专员 [工作时间]负责淘宝店铺的日常客服工作，包括售前、售中和售后服务。

运用CRM系统，对客户信息进行管理，定期进行客户回访。

参与公司培训，掌握产品知识，提升自身业务能力。

与其他部门协同合作，解决客户问题，提高客户满意度。

2. [工作单位名称] 云客服 [工作时间]通过远程在线方式，为淘宝商家提供专业的客户服务。

快速响应客户咨询，解决客户问题，提升客户体验。

收集客户反馈，为商家提供优化建议。

技能证书1. CET4 英语四级2. 普通话水平二级甲等3. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint）4. 熟悉CRM系统操作5. 具备良好的沟通表达能力和团队协作精神自我评价1. 具备较强的责任心和敬业精神，对客户服务充满热情。

2. 良好的沟通能力，能够与不同类型的客户建立良好的关系。

3. 良好的抗压能力，能适应快节奏的工作环境。

4. 注重自我提升，不断学习新知识，适应行业发展趋势。

应聘淘宝客服的个人简历范文
应聘淘宝客服的个人简历范文
基本资料
姓名：
性别：男
年龄：24
婚姻状况：未婚
身高：173CM
体重：70KG
籍贯：浙江
现所在地：浙江
求职意向
意向岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他
求职类型：全职
期望月薪：面议
到岗时间：随时到岗
期望工作地点：浙江
从事行业：计算机业、互联网、电子商务
自我评价
为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，，虚心学习，有耐心。

具有亲和力，平易近人，思维创新。

细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。

对电子商务，淘宝之类的`比较感兴趣
教育经历
2009年9月~2013年6月浙江大学计算机网络技术本科
获得证书：计算机二级，网络设计师
课程描述：与计算机网络相关的软件，PS,DW,.NET,数据库，网络营销等等
工作经验
2014年4月 ~2014年12月××××网络公司
公司性质：私营企业
行业类别：计算机业、互联网、电子商务
担任职位：网站美工/电脑美工
工作描述：网店美工，产品包装设计
2013年3月 ~2013年7月××××培训机构公司性质：私营企业
行业类别：教育、培训、科研院所
担任职位：销售助理/业务员
工作描述：电话销售
联系方式
联系电话：×××××××××××
电子邮箱：×××@。

简单的淘宝客服个人简历范文一份简单的个人简历是淘宝客服个人求职者求职过程中的引玉之砖。

下面是整理的简单的淘宝客服个人简历范文，以供大家阅读。

简单的淘宝客服个人简历范文(一) 基本信息姓名：diyifanwen性别：女民族：汉族出生年月： 1987年12月23日婚姻状况：未婚身高： 158cm体重： 46kg户籍：广东湛江现所在地：广东广州毕业学校：广州科技职业学院学历：专科专业名称：电子商务毕业年份： 20xx年工作年限：四年以上职称：高级职称求职意向职位性质：全职职位类别：客服/售后/计算机/网络职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售工作地区：广州待遇要求： 2500-4000元/月不需要提供住房到职时间：三天内技能专长语言能力：英语英语四级；普通话标准计算机能力：良好 ;综合技能：已获相关证书：全国大学英语四级等级证书全国高级助理电子商务师证书电子商务运营专才证书网店金牌客服证书推广专才证书美工专才证书计算机水平打字速度：60以上/分会五笔和拼音Office办公室软件操作Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver：修改模版代码Gif：会制作一些简单的动画图片Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作教育经历20xx年10月 - 20xx年10月广州科技贸易职业学院专科工作经历所在公司：深圳**科技有限公司时间范围： 20xx年1月 - 20xx年2月公司性质：国有企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子担任职位：淘宝客服工作描述：20xx-20xx.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服，熟悉天猫运作流程。

可以独立处理售前\售中\售后，积极培训新客服，顺利配合领导完成各项工作任务，参加淘宝技能考试荣获电子商务运营专才金牌客服证书其他工作：20xx-20xx：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物20xx-20xx：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件20xx上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务20xx下半年-20xx：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购\及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服具体参与过的工作内容：【预备工作】拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广【售前工作】：客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作【售后工作】：与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程处理中差评使用网店管家进行订单日汇总，月汇总，并录入用友erp系统。

淘宝客服简历范文
姓名：出生年月：20xx年xx月
性别：身高：
婚姻状况：籍贯：
政治面貌：目前所在地：
•求职意向
期望职位：
职位类型：工作地点：
工资待遇：
•工作经验
工作经验：
工作经历：
20xx年xx月 --- 20xx年xx月 xx有限公司部门：xx，职位：xx，应便能力有所提高，能处理好人际关系。

•教育背景
最高学历：毕业院校：
所学专业：毕业时间：20xx年xx月
第一外语：水平：
计算机能力：其它能力：
所获证书：
教育培训经历：
20xx年xx月到20xx年xx月 xxx学校 xx一级证书
•自我评价
熟悉电脑办公自动化软件，工作认真，能吃苦耐劳，有上进心，乐观开朗，有责任心，能稳定长期工作。

请给我一个实现自我价值的机会，我会用心去做，为公司的发展共同努力。

简单的淘宝客服个人简历【三篇】篇一
基本信息
姓名：
性别：女
民族：汉族
出生年月：1987年12月23日
婚姻状况：未婚
身高：158cm
体重：46kg
户籍：广东湛江
现所在地：广东广州
毕业学校：广州科技职业学院
学历：专科
专业名称：电子商务
毕业年份：2010年
工作年限：四年以上
职称：高级职称
求职意向
职位性质：全职
职位类别：客服/售后/计算机/网络
职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售工作地区：广州
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到职时间：三天内
技能专长
语言水平：英语英语四级；普通话标准
计算机水平：良好;
综合技能：已获相关证书：
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度：60以上/分会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver：修改模版代码
Gif：会制作一些简单的动画图片。

淘宝客服简历自我评价（通用5篇）淘宝客服简历篇11. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长淘宝客服简历自我评价篇21、为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。

具有亲和力，平易近人，思维创新。

细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。

对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

2、熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易3、性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。

有Photoshop基础4、耐心、快速地回答网上买家提问,能够细心地解答客户的各种问题;尽所能给部分新手买家提供一些专业的购买意见以及售后中差评处理,协商顾客修改5、热爱客服工作,待人热情友善,性格开朗,善于与人沟通,表达能力强,有耐心,不急躁6、表达能力强,有较强的引导购买能力7、平时会进修研究客服销售技巧,客户买卖心理学个人见解:良好的客服礼节,可以让客人感到受到礼貌，增加好感。

真诚不夸张的赞美和语言,会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。

淘宝客服简历自我评价篇3为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。

具有亲和力，平易近人，思维创新。

细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。

对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

淘宝客服简历自我评价篇4我来自_市_县。

我于20_年6月份毕业于_市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。

在外工作一年多，曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。

在外工作的经历使我明白，现在的社会日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识，所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。

应聘淘宝客服简历自我介绍范文（通用5篇）应聘淘宝客服简历范文篇1我是个活泼开朗的女孩，青春活力90后，喜欢到处旅游.拥有乐观的心态，坚韧的毅力，较强的应变能力、协调能力。

从事淘宝销售2年多，具有强大的心里承受能力;聊天有一定的亲和力和说服力，语言方面会委婉的去讲，懂得揣测客人的心里，用自己的热情和耐心去促成下单速度;自学能力和吸收知识都比较强，而且销售意识和推销意识掌握得很好，坚信销售技巧中没有任何可以难倒我的，从语言组织到安抚客人情绪。

我明白业经于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随的道理，心中有小小的梦想，所以我要努力挣钱，努力挣钱，挣更多的钱才能实现心中的梦想。

应聘淘宝客服简历自我介绍范文篇2在学校期间，主修的专业课有，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课，在其中负责主模块或者担任组长工作，应用了技能及财务知识等，取得了什么样的成果。

并在实践中，加深了对淘宝客服的认识，提高了此类工作的`实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上，首先是比较诚实、乐观、热情;其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。

应聘淘宝客服简历自我介绍范文篇31、在从事多年服务行业、助理工作后，积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。

能够熟练操作word 办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求。

请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

2、对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力。

3、电脑应用熟练，熟练操作Word、Excel、Outlook、ERP等各种办公软件；4、勤奋上进好学，工作细心，条理清晰，踏实肯干，有很强的责任心；5、性格开朗乐观，善于人际交流和沟通，具备团队合作精神；6、喜好书法并有一定的书写能力。

淘宝客服求职信怎么写尊敬的淘宝客服部门管理团队：您好！我是XXX，现就读于XXX大学XXX专业，即将毕业。

我得知贵公司正在招聘淘宝客服人员，我非常感兴趣，特此函投递我的求职信。

我相信您正在寻找一位有能力、有责任心、勤奋学习的员工，我正是这样一位人才。

首先，我具备良好的沟通能力和团队合作精神。

大学期间，我积极参与各类社团活动和学术研讨会，锻炼了良好的沟通技巧和团队合作能力。

在团队合作过程中，我能够积极协调同事的工作进度，有效解决问题，确保团队任务的顺利完成。

此外，我也乐于倾听他人意见，虚心学习，能够快速适应不同的工作环境。

其次，我有较强的学习能力和工作责任心。

在大学期间，我不仅完成了学校规定的课程学习，还参加了各类课外培训和实习活动，提升了自己的专业能力和实践经验。

我喜欢接受新的知识和技能，积极参与各种培训，不断学习和提升自己。

在工作中，我注重细节，对工作负责，能够按时完成上级安排的任务，并竭尽全力为客户提供优质的服务，确保客户满意度。

最后，我熟悉淘宝购物平台，了解客户需求，有一定的售前售后服务经验。

在大学期间，我曾在一家互联网公司实习，负责客户电话咨询和网络客服工作。

通过这段实习经历，我了解了客户的购物需求和行为习惯，掌握了售前售后服务的技巧和方法。

因此，我相信我有能力胜任淘宝客服人员的工作，并为公司带来更多的业绩。

综上所述，我相信自己具备良好的沟通能力、团队合作精神、学习能力和责任心，能够胜任淘宝客服工作。

我希望能有机会加入贵公司，与您共同努力，为公司的发展和客户的满意度做出贡献。

谢谢您抽出宝贵的时间阅读我的求职信，期待能够获得面试机会，更多向您展示我的优势。

此致敬礼XXX。

客服简历范文模板客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

今天小编在这给大家整理了一些客服简历范文模板，我们一起来看看吧!客服简历范文模板(一)个人信息姓名：户籍：江苏徐州目前所在地：徐州民族：汉族身体状况：健康年龄： 24 岁婚姻状况：未婚手机：求职意向及工作经历应聘职位：淘宝客服职位类型：全职个人工作经历：起止年月：20__-07 ～ 20__-08公司名称：徐州__贸易公司担任职务：淘宝客服工作描述：1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。

受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

教育背景毕业院校：徐州工程技术职业学院最高学历：大专专业：网络营销语言能力外语：英语一般国语水平：优秀有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识; 有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到最好也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。

客服简历范文模板(二)◆ 基本资料目前所在：广州年龄： 21户口所在：湖南国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族诚信徽章：未申请身高： 160 cm人才测评：未测评体重：我的特长：◆ 求职意向人才类型：应届毕业生应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员，售前/售后技术支持-经理/主管/工程师，单证员工作年限： 1职称：中级求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求： 2000～3499元希望工作地区：白云区，广州◆ 工作经历远鹏机械设备有限公司起止年月：20__-03 ～ 20__-09公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位：客服专员工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

淘宝客服求职简历【三篇】写一份好的简历，单独寄出或与配套寄出，可以应聘自己感兴趣的职位。

参加求职面试时带上几份，既能为介绍自己提供思路和基本素材，又能供主持面试者详细阅读。

以下是整理的淘宝客服，欢迎阅读！淘宝客服求职简历篇一基本信息姓名：性别：女工作年限： 2年民族：汉族学历：大专出生年月： 1990.5所学专业：电子营销籍贯：浙江现居住地：浙江婚姻状况：未婚手机：邮箱： @.com求职意向期望职位：淘宝客服期望行业：贸易行业期望地点：宁波期望月薪： 2500以上工作性质：全职/兼职到岗时间：随时工作经验20xx-11-01至20xx-03-01宁波*有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)淘宝售前客服工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

20xx-09-01至20xx-08-01宁波*有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)淘宝售前售后客服 (全职)工作描述：工作内容：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

有时候会兼顾售后和发货的流程。

20xx-04-01至20xx-07-01宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)销售部门- 业务拓展专员 (全职)工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服教育经验20xx-09-01至20xx-06-01信息技术职业学院所学专业：电子营销学历：大专专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。

淘宝客服优秀个人简历范文以下是中国提供的淘宝客服优秀个人简历范文，希望你喜欢!!淘宝客服优秀个人简历范文一------- 基本资料 -------姓名：周小姐性别：女学历：高中身高： 155 CM籍贯：湖北出生年月： 1988-11-10目前所在地：宝安区毕业院校：保康二中主修专业：艺术类 => 绘画工作经验：三年以上目前年薪： 2-3万 /年有效证件： * 证件号码： ****************预求职位：淘宝客服技能专长：能够熟练的运用microsoft office(如：word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW)------- 求职意向 -------寻求职位：淘宝客服求职地区：罗湖区福田区宝安区工资待遇： 3500(可面议)(要求提供住房)到岗时间：随时到岗自我评价：本人性格开朗，为人随和，做事认真仔细，能吃苦耐劳。

在生活中比较热情，对新鲜事物好奇。

有三年上淘宝工作经验，有较强的动力和能力，勇于面对困难和挑战;开拓进取，勇于创新;具有良好的团队合作精神和自学能力，能够服从上级安排，有强烈集体荣誉感。

乐观上进、有爱心并善于施教并行;勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展------- 教育培训 -------起止时间就读院校名称主修专业学历xx.9~xx.6 保康二中计算机高中------- 工作经验 (1) -------就职公司：广东东莞永芹电子有限公司公司行业：加工/制造(工业自动化,设备,零部件)就职时间： xx年7月到xx年10月就职部门：品质部公司性质：民营/私营企业/非上市公司就职职位：品质文员工作描述：公司以生产电脑周边的连接器为主，如RGB接头，DVI USB充电器及网络线等，在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表，以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等------- 工作经验 (2) -------就职公司：深圳市鑫威电子材料有限公司公司行业：信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)就职时间： xx年1月到xx年12月就职部门：淘宝运营公司性质：民营/私营企业/非上市公司就职职位：淘宝客服工作描述：本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂，电子清洁剂，三防漆等高新技术企业，其中包括两个天猫店，一个京东，两个C店。

常熟淘宝客服求职简历个人信息•姓名：XXX•性别：女•出生日期：XXXX年X月•学历：本科•专业：电子商务•手机号码：138XXXXXXX•邮箱：***************教育背景xxx大学（201X年-201X年）•电子商务专业学士学位工作经验A公司（201X年-201X年）•职位：淘宝客服•职责：–负责客户在线咨询、订单相关问题解答和售后服务等工作；–协助客户解决问题，并保持良好的客户关系；–处理客户投诉，并及时向相关部门反馈；–参与团队会议，提供改进客户服务的建议。

B公司（201X年-201X年）•职位：淘宝客服实习生•职责：–协助客服团队处理线上订单咨询与售后服务；–对客户的问题进行记录和分类整理，为客服团队提供参考；–协助处理客户退换货及退款流程。

专业技能•熟练使用淘宝店铺运营工具，如旺旺、客服聊天工具等；•熟悉电子商务行业，对淘宝平台规则和流程具有一定的了解；•具备良好的沟通能力和服务意识，能够积极维护客户关系；•具有团队合作精神，能够很好地协调与部门同事的工作；•具备较强的学习能力和分析问题能力，能够快速适应新的工作环境。

自我评价作为一名电子商务专业的应届毕业生，我对电子商务行业保持浓厚的兴趣和热情。

在校期间，我通过参与电商实践课程和线上运营实习，深入了解了淘宝平台的运营方式和客户服务流程。

我对淘宝客服工作有着明确的认识，并具备较强的实际操作能力。

在工作中，我一直保持积极主动的态度，能够主动与团队成员合作，态度认真负责地处理客户问题。

我相信，通过我对电子商务行业的热忱和不断学习的精神，我能够胜任淘宝客服的工作，并为公司的发展贡献自己的力量。

项目经验电子商务实践项目（201X年）•项目描述：该项目是由学校组织的电子商务实践项目，主要针对淘宝店铺运营进行实践训练。

•职责：–负责淘宝店铺的开店工作，包括店铺信息填写、宝贝上架等；–负责店铺运营工具的使用，如旺旺、快捷回复等；–运营宝贝的推广，包括关键词优化、促销活动策划等。

淘宝客服个人求职简历
姓
名：曹先生性
别：男学
历：高中工作年龄：5年出生年月：1983-7民
族：汉籍
贯：xxxx登记时间：XX/3/268:31:28
最高学历：高中毕业学校：xx万全中学所学专业：淘宝店铺掌握外语：英语政治面貌：群众登记时间：XX/3/268:31:28
教育经历：
无
工作年龄：5年
能力与专长：
学过手机维修，手机配件淘宝3年，工艺品淘宝店铺经营3年
工作经历：
淘宝店铺经营管理，基本可以运做
个人简介：
希望找到一个合适的工作，包吃住的最好……来回跑不方便
希望工作类型壹：Internet/eb/电子商务
希望工资待遇：面议希望工作类型：全职希望工作地点：xx镇意向提交时间：XX/3/26
其它工作要求：
最好包吃住……来回跑折腾人……淘宝运营6年，基本可以运作……工作表现出色的话，希望老板可以加工资……工资待遇4500到6000
我的自荐书：。