2017年 1 月中央电大专科《电子政务概论》期末考试题及答案

国家开放大学电大专科《电子政务概论》期末筒答题及答案（试卷号：4988）一、筒答题1.电子政务为建立责任政府创造了哪些必要条件？答：电子政务为建立责任政府创造了必要条件：（1）电子政务需要优化的规范化管理做基础，这一基础给政府内部权责体系的建立和进一步精细化注入了必要的压力；（3分）（2）电子政务使政府的透明度提高，这使得来自行政机关内部外部的各种监督活动，因依据更加明确和充分而更具有效性；（4分）（3）电子政务密切了政府与公众间的关系，使社会公众更易于参与管理并对政府实施监督，促进政府履行责任。

（3分）2.简述政府机关电子化公务处理系统的目标。

答：政府机关电子化公务处理系统的目标就是要打破时间和地域的限制，创造一个集成的公务处理环境，使本机关的和政府系统所有的工作人员一起来协同工作，共享信息和知识。

（2分）（1）通过建立机关内部和政府系统内部通信和信息发布平台，使本机关和政府系统内部的通信和信息交流快捷通畅，实现信息共享。

（2分）（2）实现无纸办公，使文件处理自动化。

（2分）（3）实现核心公务处理工作流自动化。

（2分）（4）各种保障性工作活动的自动化。

（2分）3.加拿大采取的农业信息服务方式有哪些？答：（1）在互联网上建立网站，发布信息；（2分）（2）通过网上电子邮件提供信息咨询服务；（2分）（3）开设信息咨询免费电话，直接答复农民咨询的问题；（2分）（4）以传真或邮寄资料的方式提供信息服务；（1分）（5）派专家到农场现场解答农民提出的问题；（1分）（6）进行培训，教会农民如何咨询问题、如何获取信息、如何上传信息、如何使用信息等。

（2分）4.电子政务要在哪些运营理念方面进行变革？答：民主理念（1分），法治理念（1分），公平理念（1分），科学理念（1分），责任理念（1分），服务理念（1分），效能理念（1分），系统理念（1分），创新理念（1分），安全理念（1分）。

5.政府机关公务处理的电子化主要应用在哪些方面？答：主要应用的方面有：公文处理（1分）、视频会议（1分）、事务处理（1分）、日程管理（1分）、流程监控（1分）、档案管理（1分）、信息服务（1分）、决策支持（1分）、信息资源管理（1分）、知识管理（1分）。

电大《电子政务》练习题及答案第一篇：电大《电子政务》练习题及答案练习与作业一、选择题1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（D）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。

A、人力B、财力C、物质D、信息2、(B)的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。

A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（D）开始启动。

A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（D）面向社会、面向公众。

A、电视B、计算机C、通信D、网络5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D)A、办公自动化系统B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统6、（A）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。

A、数据B、视频C、文件D、桌面7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。

(C)A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（C）阶段。

A、电子服务供给B、服务整合C、简单交互阶段D、无缝整合阶段9、一个计算机网络是由(A)、设备、软件和网络规则组成的。

A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质10、（C）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。

国家开放大学电大专科《电子政务概论》2027-2028期末试题及答案(试卷号：4988)一、选择题(每题2分，共20分。

每题有一个或一个以上正确答案，错选、不选均不得分)1.电子政务开展的内在动力是()。

A.建设高效的政府B.满足信息化、民主化的需求C.信息技术的应用与普及D.信息技术的开展2.()是电子政务系统的本质功能。

A.统计B.服务C.管制D.监督3.()是电子政务的出发点和落脚点。

A.服务B.应用系统C.信息资源D.基础设施4.在电子化公务处理系统中，目前会议电子化的主要形式是()。

A.视频会议系统B.语音会议系统C.电视会议系统D.会议系统5.以下哪些属于决策支持系统的组件()。

A.数据管理子系统B.模型管理系统C.用户界面子系统D.用户6.按照职能领域的不同可以将电子化的公共服务工程划分为哪几类()。

A.政治服务B.经济服务C.文化服务D.社会服务7.以下哪些属于我国政府公共服务系统应用中存在的问题()。

A.开展不平衡8.整体水平偏于落后C.存在数字鸿沟D.缺乏协调和合作9.政务信息优化选择的基本标准包括()。

A.相关性10可靠性C.适用性D.有效性112004年8月28日()的通过，标志着我国首都“真正意义上的信息化法律”正式诞生。

A.《行政许可法》B.《电子签名法》C.《电子政务法》.D.《电子信息法》10.电子政务平安防范技术除反病毒系统外，还包括()。

A.防火墙系统B.虚拟专用网C.入侵检测系统D.物理隔离系统二、简答题(每题10分，共30分)11.电子政务的运营为什么要遵循民主理念？答：首先，信息技术广泛应用促进了社会平等、公平需要的开展，要求政务信息的非垄断性。

其次，信息化社会要求电子政务的社会管理模式是以服务为内容，以调控为手段的。

再次，由于信息技术的高度开展和广泛应用，信息源的扩大，信息量的增长，政府对信息的垄断和封锁已失去必要条件。

12.概述政务信息资源建设的原那么。

国家开放大学电大专科《电子政务概论》2026-2027期末试题及答案(试卷号：4988)一、单项选择题(每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分)1.电子政务的公共服务模式，根据()的不同，可以分为政府对社会公众的服务模式和政府对企业的服务模式。

A.服务主体B.服务方式C.服务对象D.服务目的2.电子证照办理系统属于()。

A.G2GB.G2PC.G2CD.G2B3.电子政务发展的内在动力是0。

A.建设高效的政府8.建设廉洁的政府C.建设透明的政府D.建设节能的政府4.在以()为特色的公文处理系统中，公文的传递、办理直至归档仍采用传统人工方式，只是对公文的形成和部分管理采用计算机方式。

A.公文拟制电子化B.机关内部公文流转电子化C.机关外部公文流转电子化D.政府系统机关之间公文传输电子化5.以机关内部公文流转电子化为特色的公文处理系统中的收文处理的主要功能包括()。

A.公文生成B.承办C.签发D.分发，寻求者相关的知识，并把这些知识呈现给知识需求者。

A.外化B.内化C.认知D.中介7.军事服务属于政府电子化的公共服务项目中的哪一大类？()A.政治服务8.经济服务C.文化服务D.社会服务8.()是反映系统内某一局部地方和个别事物的状态、个性特征和发展变化过程的信息，它是一种接近基层、零星分散、具体实在的信息。

A.宏观性信息资源B.微观性信息资源C.动态性信息资源D.静态性信息资源9.政务信息资源的采集是政务信息资源建设的第()个环节。

A.四B.三C.二D. 一10.()是电子政务立法的基础。

A.人的基本信息权利及保护方面的立法B.信息安全立法C.政府信息公开和政府信息效率方面的立法D.促进基础设施建设的立法二、不定项选择题(每题所设选项中至少有一个正确答案，每小题2分，共40分，多选、少选、错选或不选均不得分)11.电子政务和办公自动化的差异主要表现为()。

A.应用技术不同B.应用主体不同C.系统用户不同D.应用定位不同12.政府电子化全局模式的具体构成方式包括()。

《电子政务》复习题及答案(分题型整理)题型：单选题20道，多选题20道，判断题30道，共90分。

开卷，机考。

一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以（ C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2、在组织结构上, 政府再造主建立一个无缝隙的（ B ）组织结构。

A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为（ B ）。

A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4、电子政务在（ B ）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（ D ）和公共服务之中。

A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门6、电子政务是一个包含容广泛的政府转变创新行动，通过发挥与利用（ C ）的驱动作用，发展与传递高质量、无缝、集成的信息和公共服务，重构政府部门的业务和流程，整合系统应用及功能，实现以公民为中心的电子包容和电子。

A.计算机软硬件技术B.网络通信技术C.信息和通信技术D.信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。

这一层面通常也被称为电子政务的（ B ）。

A.窗口B.前台C.基础D.后台8、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（ A ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。

A.公民B.企业C.顾客D.效益9、电子政务的核心容是（ B ）。

A.政府业务信息化B.政府再造C.政府治理模式D.政府服务式的转变10、电子政务是一种（ B ）模式。

A.政治B.治理C.管理D.服务11、电子政府是电子政务建设的（ C ）。

A.手段B.途径C.目标D.组成部分12、电子政务是（ A ）某一阶段的具体实现。

A.政府信息化B.政府再造C.传统政务改革D.信息社会13、电子政府打破了实体政府的（ D ），使政府组织结构扁平化，同时也使得政府为公民提供7天×24小时的“一站式”，“无缝”服务成为可能。

2017年 1 月中央电大专科《电子政务概论》期末考试题及答案说明：试卷号：4988课程代码：02253适用专业及学历层次：机电一体化、数控技术、网络技术、信息管理等等；专科考试：形考（纸质、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择题1．电子政务标准化总体组已经提出了《电子政务标准》的初步体系，为制定电子政务标准提供了基本框架。

该标准体系包括(B)大部分。

A．五B．六C．七 D．八2．(C)是电子政务的核心和基础。

A.政府外部的办公系统 B．政府内部的互联网系统C．政府内部的办公系统 D．政府外部的互联网系统3．(D)由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。

A.管制型办公系统 B．辅助决策型办公系统C．事务型办公系统D．管理型办公系统4．政府间协同管理模式，可以简单理解为(A)的电子政务。

A．政府对政府 B．政府对企业C．企业对企业 D．企业对政府5．电子会议与旅行服务系统属于(B)。

A.电子司法档案系统B．统一服务系统C．电子财政管理系统 D．信息统计系统6．政府工作人员可以系统地利用自动化程度很高的工具从事公务活动，这些自动化设备承担了简单判断的程序性工作，而工作人员需要做的将是更具创造性的非例行的工作。

这体现了电子政务对政府(A)的影响。

A.管理环境 B．管理职能发展C．组织结构 D．组织规模7．(B)电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。

A. 2001年B．2002年C．2003年 D．2004年8．将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的(B)阶段的特征。

A．第一 B．第二C．第三 D．第四9．在基于互联网的桌面视频会议系统的组成部分中，哪一部分是对与会议有关的地区、职称、职务等信息进行有效管理？(D)A．文档管理 B．人员管理C．政策管理D．各种代码表的管理10.下列不属于发文处理主要功能的是(C)。

试卷代号：4988电子政务概论试题（开卷）2019年1月一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分）1．电子政务的公共服务模式，根据( )的不同，可以分为政府对社会公众的服务模式和政府对企业的服务模式。

A．服务主体B．服务方式C．服务对象D．服务目的2．电子证照办理系统属于( )。

A．G2G B．G2PC．G2C D．G2B3．电子政务发展的内在动力是( )。

A.建设高效的政府B．建设廉洁的政府C．建设透明的政府D．建设节能的政府4．在以( )为特色的公文处理系统中，公文的传递、办理直至归档仍采用传统人工方式，只是对公文的形成和部分管理采用计算机方式。

A．公文拟制电子化B．机关内部公文流转电子化C．机关外部公文流转电子化D．政府系统机关之间公文传输电子化5．以机关内部公文流转电子化为特色的公文处理系统中的收文处理的主要功能包括( )。

A.公文生成B．承办C．签发D．分发6.( )是设法发现与特定需求相关的知识结构，从外部贮藏库中提取知识，并通过过滤来发现与知识寻求者相关的知识，并把这些知识呈现给知识需求者。

A．外化B．内化C．认知D．中介7．军事服务属于政府电子化的公共服务项目中的哪一大类？( )A．政治服务B．经济服务C．文化服务D．社会服务8．( )是反映系统内某一局部地方和个别事物的状态、个性特征和发展变化过程的信息，它是一种接近基层、零星分散、具体实在的信息。

A.宏观性信息资源B．微观性信息资源C．动态性信息资源D．静态性信息资源9．政务信息资源的采集是政务信息资源建设的第( )个环节。

A．四B．三C．二D．一10．( )是电子政务立法的基础。

A.人的基本信息权利及保护方面的立法B．信息安全立法C．政府信息公开和政府信息效率方面的立法D．促进基础设施建设的立法二、不定项选择题（每题所设选项中至少有一个正确答案，每小题2分，共40分，多选、少选、错选或不选均不得分）11．电子政务基础数据标准属于( )。

电大《电子政务》期末总复习资料《电子政务》总复习（第一章——第二章）一、填空题１．电子政务是指运用（计算机）、（网络）和（通信）等现代化信息技术手段，实现政府（组织结构）和工作流程的优化重组，超越时间、（空间）和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

P2２．电子政务的基础技术与以往的政务技术应用的最大不同点：现代信息技术的重点在（人类思维能力）和思维素材——（信息）的处理能力的扩展和延伸，以往的政务技术的应用，主要解决的是人的体力节约、能力的扩展或技能的延伸。

P2３．统一的电子政务平台是承载电子政务应用的（软）、（硬件）的综合平台，是具有较高安全性、可用性、跨地区、跨部门、跨平台的协同工作通用系统。

P104．（标准管理）是电子政务统一管理的基础方式，电子政务的本质是实施政府信息资源的（共享）和（业务协同）。

P12 ５．电子政务建设实践强调“三分技术”、“七分政务”，表明电子政务建设的重心是（政务）而不是（技术）。

P28６．信息技术广泛应用促进了社会平等、公平需要的发展，要求政务信息的（非垄断性）。

P29７．电子政务的建设过程实际上就是一个政府管理从（人治）走向（法治）的过程，电子政务实际上就是法治政务。

P30 ８．电子政务的主要目标是顺应信息化社会对政府管理的需要和要求，建立起以为（公众服务）为导向的政府。

P33９．电子政务的重要功能之一，就是加速完成从（效率政府）到（交效能政府）的转变。

具体来说，就是要靠信息化力量，增强政府的服务能力，用更低的成本创造更高的服务质量，以达成政府服务于社会公众的目标。

P34１０。

电子政务与传统政务的一个最显著的不同点，就是它将以电子手段向公众提供种类繁多的（电子服务），如电子支付，电子审批、电子监控、电子验证、电子采购等。

P46二、名词解释１．电子政务P2２．电子政府P5３．办公自动化P6４．GtoC P20５．ＧtoB P21６．电子政务的创新理念P35７．政府管理环境P38三、简答题１．电子政务的基本模式及构成工作报告P7-19２．电子政务发展的基本动因P21-23 ３．电子政务运营理念的基础内容P28-37 ４．电子政务给政府管理带来的变化与挑战５．电子政务条件下政府管理方式的特征P43-47五、论述题１．电子政务建设更注重政府自身效率还是社会效益？２．电子政务给公务员带来哪些影响？（第三章——第四章）一、填空题１．电子政务的目的是（网络）技术为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务方式的优化和扩展，将（信息技术）在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式优化的新层次。

家开放大学电大专科《电子政务概论》2028-2029期末试题及答案(试卷号：4988)一、选择题(每小题至少有一个正确答案。

每小题2分，共20分)第三代办公自动化系统以()为核心，提供丰富的学习功能与知识共享机制，确保使用者能随时随 地根据需要向专家学习、向组织现有知识学习，使工作人员在办公自动化系统中的地位从被动向主动转变。

A.业务管理B.技术操作C.知识管理D.信息共享3 .政府内部办公系统中的()办公系统由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。

A.事务型B.管理型C.辅助决策型D.建议咨询型4 . 一个决策支持系统的典型组件不包括()。

A.数据管理子系统B.模型管理系统C.用户界面子系统D.门户5 .()是电子政务的核心和关键内容。

A.电子化办公B.电子化决策C.电子化服务D.电子化投票6 .按()划分，可以把政府的电子化公共服务分为政府对公民提供的电子化公共服务和政府对组织提 供的电子化公共服务。

1. 电子政务发展的社会动力是()。

A. 满足信息化、民主化的需求B. 信息技术的应用与普及C. 建设高效的政府D. 适应现代化的转型需要2.A.服务对象B.职能。

C.具体行政行为D.服务方式7.政务信息资源建设的模式不包括()。

A.自上而下的模式8.自下而上的模式C.集约经营的模式D.联合经营的模式9.政务信息资源的采集是政务信息资源建设的第()个环节。

A.四10三C.二D. 一9.()是指通过分析信息的主题概念、内容性质等特征，为它们赋予能够揭示有关特征的简明代码或语词标识，从而为信息组织、检索提供依据的信息加工方法。

A.分类标引B.主题标引C.内容标引D.信息标引10.办公人员的身份确认问题属于电子政务的0的安全问题。

A.基础设施B.运行环境C.信息安全D.安全管理二、简答题(每小题6分，共30分)11.政府的门户网站的功能与定位是什么？答：政府门户网站是信息化社会中的政府与社会公众之间联系的基本方式，是汇集和发布政府信息、集中政府对内对外服务的总平台。