2009年4月自学考试管理学原理试题
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自考《管理学原理》真题及答案卷面总分:100分答题时间:80分钟试卷题量:40题一、单选题(共30题,共54分)题目1:头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法正确答案:B题目2:利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式正确答案:C题目3:下列原理中,属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理正确答案:C题目4:20 世纪初,提出图表系统法的人是()。
A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登正确答案:A题目5:管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新正确答案:A题目6:管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者正确答案:D题目7:利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法正确答案:B题目8:一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克正确答案:B题目9:下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制正确答案:D题目10:个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效正确答案:A题目11:泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代正确答案:A题目12:双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素正确答案:C题目13:管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系正确答案:D题目14:弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系正确答案:A题目15:控制活动应该()。
高等教育自学考试(00054 管理学原理)试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1.管理的核心是以人为本,这是因为【A 】A·人是最重要的资源B.管理工作的有效性追求效率和效果C.管理层次太多D.管理层次太少2.医院某科室的护士长属于【A 】A.基层管理者B.中层管理者c.高层管理者D.临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A.经济因素B.社会因素c.技术因素D.政治因素4·下列行为中,不属于企业承担社会责任表现的是【D】A.治理环境污染B.救济贫困C.为顾客提供售后服务D.开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A.在哪里工作B.为谁负责C.怎样完成工作D.为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A.某公司制定新产品价格B.某项目部确定项目融资计划C.餐饮店处理工资发放问题D.某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B.匿名发表C·公开讨论D.分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者,都要按照组织总目标的要求,计划自己的活动及要达到的目标,这体现了计划的【D】A·开放性B.效率性C·创造性D.普遍性9·在其他因素不变的情况下,仅仅改变某些因素,就可以影响组织目标的实现程度,这些因素是指【B 】A·相关因素B.限定因素C·计划因素D.预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型,将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B.集中战略C·多元化战略D.前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链,由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B.参谋职权C·职能职权D.专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门,依据的标准是【B 】A·区域B.职能C·产品D.流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A.社会人假设B.经济人假设C·复杂人假设D.自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B.激励因素C·社交因素D.安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B.德鲁克C·彼得·圣吉D.戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
为了广大自考考生充分备考,本人特意把历年考题整理了一下,希望考生们能方便学习,不足之处请提出,且不断更新中,向大家索要财富值实属无奈,因为我整理资料下载也要财富值,敬请谅解!自考考生:缘定今生全国2002年4月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
全国05年4月高等教育自考管理学原理考题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是()A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的()A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是()A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于()A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态5.在计划工作的程序中,估量机会所处的阶段是()A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况,因而对完成任务时间的估计要留有余地,这遵循的是()A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。
这种竞争战略是()A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于()A.时间序列预测法B.联立模型法C.直观型预测法D.周期变动分析法10.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层次属于()A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是()A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立,没有联系12.美国管理学家德鲁克说:“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。
为了广大自考考生充分备考,本人特意把历年考题整理了一下,希望考生们能方便学 习,不足之处请提出,且不断更新中,向大家索要财富值实属无奈,因为我整理资料下载 也要财富值,敬请谅解!自考考生:缘定今生全国 2002年 4 月高等教育自学考试一、单项选择题 (本大题共 30小题,每小题 1分,共 30 分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是 ( )A. 许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是 ( )A. 甘 特B. 泰 罗C. 维 纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是 ( ) A. 维持现状 B.打破现状 C.改变现状D. 实现创新4.管理的主体是 ( )A. 企业家B.全体员工C.高层管理者D. 管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是 ( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头 脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是 ( )A. 泰罗B.法约尔C.韦伯D.德 鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型” ( )A. 多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D. 事业部制8.双因素理论中的双因素指的是 ( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者 A. 利 用 — 命 令 B. 领导) B. 20 世纪 30 年代 C. 20 世纪 40 年代 B.直观法 C.因果法 D.德 )A.激励力=期望值X 效价B.人是社会人C.对一主管人员般采用的管理方法是 (B. 温 和 — 命 令 )C. 集 体 参与 D.商议式10. 管理的核心是 ( ) A. 决策 11. 泰罗的科学管理理论出现在(A. 19 世纪末 20 世纪初 D. 20世纪 60年代12. 头脑风暴法属于 ( ) A. 外推法 尔菲法 13.弗鲁姆来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14. 控制活动应该 ( )A. 与计划工作同时进行 D.与计划工作结合进行15. 组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 ( )A. 组 织 高 层 领 导 的 偏 好B. 法 律 的 规 定C. 组 织 规 模D.管理宽度的限制16. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次 ( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D. 心理革命17. 从某种意义上讲, 组织就是一个信息沟通网络, 负有责任的人是 ( )理论 20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ) A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作D.计划工作 21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面 ( )A. 前 者 更 有 效B. 后 者 更 有 效C. 两 者 同 样 有 效D.两者都无效22. 适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为 ( )A. 职 务 系 数 法B. 时 距 判 断 法C. 四 象 限 法D.比较法23. 成功地履行管理职能最基本的要求是 ( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24. 从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是 () A.实物标准 B.费用标准 C.收入标准D.成 本标准25. 被称为决策“硬技术”的决策方法是指 ( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法 26. 在实际工作中,实际上不存在纯粹的 ( )A.职能型组织结构B.直线一职能参谋型组织结构C.直线一参谋型组织结构D.直线型组织结构27. 管理过程理论强调 ( ) B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行处在这个信息网络中心并对网络的畅通 A. 信 息 系 统 管 理 员B. 高 层 管 理 者D.主管人员 18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该 () A.越小 B.越大 C.无法判断 19. 古典管理理论阶段的代表性 C. 一 线 员 工D.无影响 D.权变A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
第一篇:2009年4月管理学原理试题及答案全国2009年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的()A.一般性B.多样性C.历史性D.实践性2.近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于()A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素3.《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。
从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指()A.计划B.组织C.领导D.控制4.某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。
许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。
此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。
从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题?()A.估量机会,确立目标B.明确计划的前提条件C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化5.我国制定的国民经济发展的五年计划属于()A.战略决策B.战术决策C.肯定决策D.程序化决策6.下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?()A.车间作业安排B.常规物资的订购C.财务报表的分析D.组织结构的改变7.影响组织结构选择的主要因素不包括()A.规模与组织所处的发展阶段B.外界环境C.组织战略D.产业状况8.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是()A.职能B.产品C.地区D.顾客需求9.某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理是()A.不再负有责任B.仍然负有责任C.责任虽没消除但是减轻了D.不再负主要责任10.人员配备的工作包括()A.培训、提升和考核组织成员B.选拔、培训和考核组织成员C.选拔、培训、提升组织成员D.选拔、培训、考核和提升组织成员11.美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目,每个项目又分为8个等级,对管理者进行考评的方法属于()A.考试法B.成绩记录法C.对比法D.自我考评法12.具有系统的全面管理的技能是指管理者的()A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.学习技能13.某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
四川省2009年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.一个国家或地区所拥有的人口总量称为( A )A.人口资源 B.人力资源C.人力资本D.劳动力资源2.人力资源会给企业带来成本,但也是创造创新价值的源泉,因此要( D )A.迎接新技术B.变化管理C. 开发人力资本 D .成本抑制3.劳动者的知识可以积累和传承,这表明人力资源的( C )A.能动性特征 B.生命周期性特征C.增值特性D.再生特性4.认为员工是“社会人”这个观念属于( B )A.科学管理阶段 B.人际关系阶段C.行为科学阶段D.人力资本管理阶段5.以下各种方法中,解决人力资源供大于求最慢的是( A )A.再培训B.裁员C.工作分享D.降级6.以建立数量少且基本稳定的精英员工队伍为特点的战略是( A )A.诱引型战略B.投资型战略C.专一型战略D.参与型战略7.若某高校规定师生比例为1:20,由此确定招生规模与教师数量,这是人力资源需求预测的( D )A.经验判断法B.回归预测法C.趋势预测法D.比率预测法8.为确定组织内人员的职位分配,规划组织内人员有计划的流动,这是( A )A.调配规划B.规划人员补充规划C.晋升规划D.人力分配规划9.进行工作分析时,观察方法适用于( C )A.飞行员B.建筑设计师C.汽车驾驶员D.野外科考队员10.带薪休假属于( A )A.国家法定福利 B.法定社会保险C.组织自愿性福利D.员工服务11.打字员打印文件是完成一项( B )A.工作要素B.任务C.职责D.职务12.强调绩效管理并非人力资源管理部门的工作,需要各部门和所有人员共同参与,这是绩效管理的( B )A.公开性原则B.关联性原则C.全面性原则D.民主性原则13.在培训过程中不断根据目标、标准、和受训者的特点,矫正培训方法、进程的各种努力称为( C )A.培训计划B.培训沟通C.培训控制D.培训实施14.某人为了参加单位提供的计算机办公软件培训,掌握了Office的应用,但是其公文处理速度并没有因此提高,这属于培训效果评估指标中的( C )A.反应B.学习C.行为D.成果15.施恩提出的理论是( B )A.职业生涯周期理论B. 职业生涯系留点理论C.人职匹配理论D.人业互择理论16.招聘专业人员时,最适合发布招聘信息的渠道是( C )A.电脑网络B.杂志C.报纸D.电视17.技能酬薪体系确定基本薪酬的基础是( A )A.以人为基础B.以职业为基础C.以绩效为基础D.以目标为基础18.工作分析的直接产出是( D )A.岗位说明B.任职资格说明书C.职责说明D.工作说明书19.招聘车间主任时测试其对发展规划的能力,通过几次测试得分都很低,这说明( C )A.信用高,效度高B.信用低,效度高C.信用高,效度低D.信用低,效度低20当管理者特别讨厌某个下属的某个缺点时,往往会倾向于认为这个下属的其它工作表现也很差,这种现象称为( A )A.晕轮效应B.偏见倾向C近因效应 D.第一印象.二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
D.为了广大自考考生充足备考,自己特地把历年考题整理了一下,希望考生们能方便学习,不足之处请提出,且不停更新中,向大家索要财产值实属E.无奈,因为我整理资料下载也要财产值,敬请谅解!F.自考考生:缘定G.此生H.全国2002年4月高等教育自学考试I.一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是吻合题目要求的,请将正确选项前的字母填J.在题后的括号内。
K.以下原理中,属于人员装备工作原理的是(c)L. A. 承诺原理 B. 目标一致原理 C. 责权益一致原理M.命令一致原理N.世纪初,提出图表系统法的人是()O. A. 甘特B.泰罗 C.维纳P.穆登Q.管理控制工作的基本目的是(A)R. A. 保持现状 B.打破现状 C.改变现状S.实现创新T.管理的主体是(D)U. A. 公司家 B.全体员工 C. 高层管理者V.管理者W.利用过去的资料来展望未来状态的方法是(B)X. A. 因果法 B.外推法 C.德尔菲法Y.脑筋风暴法Z.一般认为管理过程学派的开创人是(B)AA. A. 泰罗B.法约尔 C.韦伯BB.德鲁克CC.以下哪一种组织构造又称为“斯隆模型”(D)DD. A. 多维立体构造 B.矩阵构造 C.职能型EE.事业部制FF.双因素理论中的双因素指的是(D)GG. A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因HH.素 D.自然因素和社会因素II.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采纳的管理方法是JJ.(C)KK. A. 利用—命令 B.平易—命令 C.集体参加LL.商讨式管理的核心是(办理好人际关系)泰罗的科学管理理论出此刻(B)A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年月C.20世纪40年月 D.20世纪60年月17.脑筋风暴法属于(B)18. A.外推法均属于 b B. 直观法 C. 因果法19.德尔菲法20.弗鲁姆提出的激励理论认为(A)21.激励力=希望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求22.激励不是一种简单的因果关系23.控制活动应当(D)24.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作25.以后进行 D.与计划工作联合进行26.组织构造设计中,区分管理层次的主要原由是(D)27. A. 组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模28.管理宽度的限制29.泰罗认为工人和雇主两方都一定来一次(D)30. A. 管理培训 B.管理实践 C.劳动比赛31.心理革命32.从某种意义上讲,组织就是一个信息交流网络,处在这个信息网络中心并对网络的通畅负有责任的人是(D)A. 信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳固,管理宽度(有效监察管理直接部下的人数)应当(B)A. 越小B.越大C.没法判断D.无影响21.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)22. A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论23.权变理论24.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机联合起来的25.是(B)26. A. 指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作27.计划工作28.个人管理与集体管理对比,据美国管理协会的检查结果显示,在拟定决策方面(B )A. 前者更有效B.后者更有效 C.二者相同有效D.二者都无效22.适合于评论任何一种职位,最有创见和最有前程的主管人员评论方法为(B)A. 职务系数法(爱德华.海职位的分值) B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地执行管理职能最基本的要求是(C)24. A.品学兼优B.拥有管理能力C.激烈的管理梦想D.吻合革命化、知识化、专业化、年青化的要求25.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是()A. 实物标准B.花费标准 C.收入标准D.成本标准25.被称为决议“硬技术”的决议方法是指()A.计量决议法B.主观决议法C. 边沿剖析法D.德尔菲法26.在实质工作中,实质上不存在纯粹的( )A.职能型组织构造B. 直线—职能顾问型组织构造C.直线—顾问型组织构造 D. 直线型组织构造27.管理过程理论重申( )A. 管理是让他人同自己去实现既定目标的过程B. 管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要成立正式的、非人品化的组织系统30.28.新古典管理理论的形成发展主若是( )31.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年月32.从20世纪30年月到20世纪60年月D.从20世纪60年月到现在33.依据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增添时,主管34.人员与其部下之间存在的相互关系将以()35. A.算术级数增添 B. 算术级数减少 C. 几何级数增添36.几何级数减少37.选拔主管人员的方式,既能够考虑从内部提高,也能够考虑从外面招聘,但不论从内部提高,仍是从外面招聘,都要鼓舞A. 第一搞好民众关系B.( )自告备勇 C.尽展所能D.公然竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是吻合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
⾃考《管理学原理》练习题第2章第⼆章管理学的形成与发展说明:(P*)表⽰答案在《管理学原理》(全国⾼等教育⾃学考试指定教材,主编:李晓光)课本的第*页⼀、单项选择题1、(P22)管理学形成的标志是()A、泰罗科学管理理论B、法约尔管理过程理论C、韦伯理想⾏政组织理论D、梅奥的霍桑试验理论2、(P23)⼈际关系学说和⾏为科学理论形成于()A、20世纪初B、20世纪30年代⾄50年代C、20世纪70年代末80年代末D、20世纪90年代末3、(P23)六西格玛⽅法属于()A、全⾯质量管理理论B、战略管理理论C、学习型组织理论D、科学管理理论4、(P26)⾸先承认管理作为⼀个独⽴的⽣产要素的⼈是()A、泰罗B、萨伊C、马歇尔D、亚当斯密5、(P31)著名的“搬运⽣铁块”是下列哪位做的?A、法约尔B、⽢特C、泰罗D、萨伊6、(P31)古典管理理论阶段的代表性理论是()A、科学管理理论B、管理科学理论C、⾏为科学理论A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代8、(P32)科学管理理论之⽗是()A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔9、(P33)泰罗认为⼯⼈和雇主双⽅都必须来⼀次()A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、⼼理⾰命10、(P33)实⾏职能⼯长制是属于()要点A、管理过程理论B、⾏为科学理论C、⼈际关系学说D、科学管理理论11、(P34)20世纪初,提出图标系统法的⼈是()A、泰罗B、⽢特C、维纳D、穆登12、(P35)被⼈们称为“动作专家”的是()A、⽢特B、泰罗C、李维特D、吉尔布雷斯13、(P37)法约尔提出的管理职能是()A、计划、组织、⼈员配备、领导、控制B、计划、决策、组织、领导、控制C、计划、组织、指挥、协调、控制B、管理决策新科学C、⼯业管理和⼀般管理D、全⾯质量管理15、(P38)提出管理⼗四项原则的是()A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔16、(P38)“管理机构从最⾼⼀级到最低⼀级应该建⽴关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理⼗四项原则中的哪⼀项?()A、统⼀指挥原则B、统⼀领导原则C、等级链原则D、集中化原则17、(P40)被称为组织理论之⽗的是()A、法约尔B、泰罗C、韦伯D、厄威克18、(P40)韦伯认为,组织的有序来源于作为其基础的()A、制度B、管理C、权⼒D、职位19、(P42)下列著作属于厄威克与古利合编的是()A、管理的要素B、组织的科学原理C、管理备案D、管理科学论⽂集20、(P44)下列哪部著作是对霍桑试验的总结()A、《经济的职能》B、《管理决策新科学》C、《管理备案》B、⾃我实现⼈C、复杂⼈D、社会⼈22、(P47)霍桑试验的四个结论中对职⼯的定性是()A、经济⼈B、社会⼈C、⾃我实现⼈D、复杂⼈23、(P48)下列不属于组织⾏为理论的是()A、领导权变理论B、组织变⾰和发展理论C、领导性格理论D、理想⾏政组织体系理论24、(P49)管理过程学派强调的是()A、管理是让别⼈同⾃⼰去实现既定⽬标的过程B、管理的核⼼是提⾼劳动⽣产率C、在管理中要重视⼈的因素D、要建⽴正式的、⾮⼈格化的组织体系25、(P49)⼀般认为管理过程学派的创始⼈是()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克26、(P51)下列理论不属于⼈际关系⾏为学派的是()A、需要层次理论B、双因素理论C、管理⽅格理论D、领导理论27、(P51)群体⾏为学派最早的研究活动开始于()A、铁锹试验B、霍桑试验C、搬运⽣铁块试验B、管理系统C、技术系统D、组织系统29、(P52)决策理论学派的代表⼈物是A、韦伯B、孔茨C、巴纳德D、西蒙30、(P54)认为没有⼀成不变、普遍适⽤的“最好的”管理理论和⽅法的是()A、管理过程学派B、权变理论学派C、社会合作学派D、管理科学学派31、(P55)战略管理提出的根本原因主要在于()A、组织规模的扩⼤B、组织内部的专业化分⼯C、外部环境的变化D、员⼯素质的提⾼32、(P55)⽤来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和()A、信息B、联系C、变化D、质量33、(P58)最早提出全⾯质量管理概念的是()A、韦弗B、赫茨伯格C、费根堡姆D、布莱克34、(P59)ISO9000质量管理和质量保证系列标准⾸次颁布于()A、1961年B、1987年C、1990年1、(P23)管理学形成和发展的阶段⼤致包括()A、古典管理理论B、学习型组织理论C、管理理论丛林D、⼈际关系学说和⾏为科学理论E、战略管理和全⾯质量管理2、(P32)泰罗在管理⽅⾯的著作主要有A、《计件⼯资制》B、《车间管理》C、《科学管理原理》D、《⼯业管理与⼀般管理》E、《管理的要素》3、(P35)美国早期科学管理研究⼯作者哈林顿·埃莫森提出了提⾼效率的12条原则,包括()A、公平B、条件标准化C、奖励效率D、注意局部和整体的关系E、严守规章4、(P37)法约尔认为企业职能包括管理以及()A、技术B、商业C、财务D、核算E、安全5、(P37)法约尔在《⼯业管理和⼀般管理》中所提出管理思想包括()A、企业职能不同于管理职能B、管理教育的必要性和可能性C、管理的⼗四原则D、管理要素E、明确的分⼯6、(P38)以下属于法约尔管理⼗四原则的有()A、分⼯B、统⼀指挥E、职权和职责7、(P40)韦伯认为权利的形态有()A、权威的权⼒B、传统的权⼒C、超凡的权⼒D、世俗的权⼒E、理性—合法的权⼒8、(P42)厄威克的⼗条原则包括()A、⽬标原则B、专业化原则C、协调原则D、⼀致性原则E、平衡原则9、(P48)团体⾏为介于个体⾏为和组织⾏为之间,主要包括()A、团体动⼒B、信息、交流C、团体阻⼒D、团体的⼼理素质E、团体及成员的相互关系10、(P48)狭义的⾏为科学即组织⾏为学的内容有()A、个性⾏为理论B、社会⾏为理论C、团体⾏为理论D、组织⾏为理论E、经验⾏为理论11、(P49)管理理论丛林包括的主要学派有( )A、管理科学学派B、社会技术系统学派C、沟通中⼼学派D、经验或案例学派E、权变理论学派12、(P50)怀特·贝克提出的企业“组织法合⼒”包括()A、职能规范系统13、(P53)沟通中⼼学派的代表⼈物有()A、李维特B、赫伯特·西蒙C、韦弗D、⾹农E、纽曼14、(P56)战略管理中企业外部环境的主要特征包括A、变化B、稳定C、顾客⽅与⽣产经销⼒量对⽐的逆转D、⽆所不在的竞争E、买⽅市场的存在15、(P59)下⾯属于⼩质量观的是()A、产品是制造的有形产品B、改进针对着公司绩效C、质量被视为经营问题D、协调者是质量经理E、买⽅市场为经营问题16、(P65)与传统管理模式相⽐,学习型组织有所不同,主要表现在()A、组织结构扁平化B、⼯作⽅式上讲求团队C、更加集权D、顾客成为关注焦点E、追求变⾰的组织⽂化17、(P66)卓越绩效标准的核⼼价值观包括()A、领导作⽤B、以顾客为导向C、灵敏性D、管理创新E、系统的观点18、(P71)绩效评价所需的数据和信息包括()E、产品和服务质量三、名词解释1、(P44)霍桑试验2、(P49)管理理论丛林3、(P59)全⾯质量管理4、(P60)领导作⽤四、简单题1、(P32)科学管理理论的要点有哪些?2、(P41)简述理想⾏政组织体系的特点。
全国2009年4月高等教育自学考试
管理学原理试题
课程代码:00054
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的()
A.一般性B.多样性
C.历史性D.实践性
2.近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于()
A.政治因素B.经济因素
C.社会因素D.技术因素
3.《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。
从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指()
A.计划B.组织
C.领导D.控制
4.某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。
许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。
此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。
从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题?()
A.估量机会,确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案
D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化
5.我国制定的国民经济发展的五年计划属于()
A.战略决策B.战术决策
C.肯定决策D.程序化决策
6.下列选项中哪一个最不适于
...采取程序化决策?()
A.车间作业安排B.常规物资的订购
C.财务报表的分析D.组织结构的改变
7.影响组织结构选择的主要因素不包括
...()
A.规模与组织所处的发展阶段B.外界环境
C.组织战略D.产业状况
8.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是()A.职能B.产品
C.地区D.顾客需求
9.某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理是()
A.不再负有责任B.仍然负有责任
C.责任虽没消除但是减轻了D.不再负主要责任
10.人员配备的工作包括()
A.培训、提升和考核组织成员B.选拔、培训和考核组织成员
C.选拔、培训、提升组织成员D.选拔、培训、考核和提升组织成员
11.美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目,每个项目又分为8个等级,对管理者进行考评的方法属于()A.考试法B.成绩记录法
C.对比法D.自我考评法
12.具有系统的全面管理的技能是指管理者的()
A.技术技能B.人际技能
C.概念技能D.学习技能
13.某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的()
A.贫乏型B.俱乐部型
C.任务型D.中间型
14.团队的形成与发展,需要一定的外部支持条件,包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及()A.企业最高领导者B.指导委员会
C.管理专家D.上级主管部门
15.下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?()
A.链式沟通B.全通道式沟通
C.轮式沟通D.环式沟通
16.从管理学的角度看,激励就是指激发人的()
A.需要B.积极性
C.动机D.行为
17.双因素理论指出:与工作环境、条件相关的是保健因素;与工作内容和其本身相关的是激励因素。
前者会产生不满,后者会产生满意。
下述哪一项不是
..保健因素?()
A.某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖
B.一位MBA学员在毕业后找到一份新工作,单位分给他100平米的住房
C.某单位效益较好,全体员工年末人均奖金1万元
D.某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连,公司负责代他们交纳城市增容费
18.下列哪一项不属于
...前馈控制的情况?()
A.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
C.汽车在上坡时,驾驶员要提前做好准备,以防止溜车
D.根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备
19.对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是()
A.财务预算B.投资预算
C.运营预算D.可变预算
20.“一个从数据中萃取和展现可付诸行动、隐含的和新颖的信息的流程,可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是()
A.神经网络系统B.数据库技术
C.建模技术D.数据挖掘
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.下列属于古典管理理论的有()
A.科学管理理论B.管理过程理论
C.决策管理理论D.行政组织理论
E.权变理论
22.一般来说,越是组织的上层主管人员,所做出的决策越倾向于()
A.非程序化B.战略化
C.科学化D.非肯定化
E.短期性
23.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层,其特点包括()
A.中下层有较多的决策权B.上级的控制较少
C.在统一规划下可独立经营D.实行独立核算,有一定的财务支配权
E.决策前后要经过上级审核
24.组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立,根据这一观点,组织变革的过程包括()
A.准备阶段B.解冻阶段
C.变革阶段D.再冻结阶段
E.实施阶段
25.应用盈亏分析方法,对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有()
A.销售量B.成本
C.资金D.利润
E.税收
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
26.灵活性原理
27.例外问题
28.人才生命周期
29.经济人
30.计划评审技术
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
31.影响管理道德的因素有哪些?
32.简述目标管理的局限性。
33.简述沟通渠道的性质。
34.简述管理突破的步骤。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
35.结合实际,谈谈你对3C环境的理解和认识。
36.结合实例,分析总成本领先战略及其应用。
六、案例分析题(本题15分)
37.张林是“搜搜”网站某个部门的副经理,他管理的属下有六个人,这些人能力都很强,而且积极主动,非常敬业,该部门50%的业绩来自于这七个人的贡献。
年初,刚毕业的大学生李刚被任命为经理助理,他年轻有能力,工作细致。
张林的一个下属对自己所负责的页面进行改版时,不仅部门经理要确定增设和删除哪些内容,连经理助理李刚也要对栏目的数量、字数要求
等细节问题做出指示。
他们的指示和建议虽然都有一定道理,出发点也是好的,但不一定最适用。
张林认为,既然下属对页面设计有自己的想法,就应该尽可能让他们按照自己的思路去做,前提是不影响整个部门的发展,只要他们能保证完成每个季度的目标,就应该允许他们有一点点所谓的领导眼里的“瑕疵”,不要管的太细。
可现在的这种状况,使张林和他的下属都无法实现自己的想法,完全按照两个“领导”的意思走,极大地影响了他们对工作的热情和积极性,而且这样下去,沟通成本极高,内耗严重。
最近,网站机构调整,原来重要但现在已不重要的部门也并入了张林所负责的部门,这些人原本级别就比张林高,资格也比他老,让他们服从管理很不容易,因此,张林要花更多的时间听取他们的意见。
张林真是无所适从,既要服从部门经理的指挥、又要满足经理助理的要求,还要协调与老同志的关系。
他感到很累。
仔细阅读上面的短文,然后回答下列问题:
(1)应用领导工作原理,分析这个部门存在的问题。
(8分)
(2)结合你的认识,提出改进建议。
(7分)。