【管理学】环境与资源分析法

环境分析与管理【本章导读】本章讨论组织与环境的相互关系，介绍认识、适应、控制和管理环境的基本思路和常用工具方法，最后归纳当今环境中的焦点问题。

任何有机体都无法在真空中生存，组织也是如此。

组织存在于由外部各种因素构成的环境中，在与环境中其他组织和人员之间的相互作用过程中谋求组织自身目标的实现。

为了向社会提供产品和服务，组织要从环境中获得包括原材料、劳动力、能源和信息等多方面的投入，同时要把产品、服务、信息等组织的产出(有时也会有一些副产品如次品、污染等)回报给环境。

环境是组织生存与发展的土壤，一个组织是否能够生存并获得成功，在很大程度上取决于是否很好地处理了组织与环境的关系。

第一节组织与环境一、组织是相对独立的开放系统组织与环境的关系表现为投入和产出的交换。

组织要从环境中获得投入，然后借助组织的功能将投入转换成产出，再把产出投入环境中，使产出成为其他组织的投入，就象自然界中的生物链一样循环往复。

从这方面看，组织是一个“开放系统”。

如图3—1。

图3—1 作为开放系统的组织事实上，现实生活中的组织并不是一个绝对开放或完全开放的系统。

一方面，来自外部环境的投入和影响因素太多了，以至于任何一个组织都没有能力全部接受，否则只能带来麻烦。

例如，为了保持较好的教学环境，校园里不允许车辆随便行使，也不允许小商小贩随便叫卖。

有的企业在经营状况好、流动资金充足的情况下，往往并不接受外部的资金投入，因为他们知道如果找不到合适的投资项目，就会有很多资金被闲置，资金利用效果下降会影响到企业的经营和发展。

据报道，美国微软(Microsoft)公司甚至为拥有太多的资金而犯愁。

另一方面，组织也不能将自身完全向环境开放。

例如，企业要保护商业秘密，有的企业经理在培训下属时，从来不提供文字材料，尽量不把自身的经营经验扩散到组织外部。

由此可见，处于复杂环境中的组织，只能根据自身的条件和能力，有选择、有目的地接受外部的投入，有选择、有目的地向外部提供组织的产出。

管理学中的分析方法管理学是一门涵盖广泛的学科，涉及到组织、计划、控制和决策等方面，以实现组织的目标。

在管理学中，分析方法是指通过收集和分析数据以得出结论或提供决策支持的一系列技术和工具。

这些方法在了解组织运营并做出相应决策时发挥着重要作用。

以下将介绍一些常用的管理学分析方法。

1.SWOT分析：SWOT分析是一种评估组织内外部环境的方法。

它基于对组织的优势、劣势、机会和威胁进行系统性的评估，以确定组织的战略方向。

此分析方法可以帮助组织了解自身的竞争优势和风险，为未来的决策提供指导。

2.PESTEL分析：PESTEL分析是一种评估组织运营环境的方法。

它基于对政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素的分析，以帮助组织了解外部环境对其业务的影响。

这种分析方法有助于组织发现外部机遇和威胁，为战略规划和决策提供参考。

3.SWOT-PESTEL矩阵：SWOT-PESTEL矩阵是一种将SWOT和PESTEL分析方法结合起来的工具。

它可以将SWOT分析中的内部因素与PESTEL分析中的外部因素相结合，以提供更全面的组织评估和决策支持。

4.根本原因分析：根本原因分析是一种用于解决问题和改进过程的方法。

它通过找出问题的根本原因，以便采取适当的措施来消除问题，以提高组织的绩效。

此分析方法通常使用鱼骨图（也称为原因与结果图）来可视化问题及其根本原因之间的关系。

5.数据分析：数据分析是一种通过收集、处理和解释数据以得出结论和提供决策支持的方法。

数据分析可以应用于各个管理学领域，例如财务分析、市场调研和绩效评估等。

常用的数据分析方法包括统计分析、数据挖掘和预测分析等。

6.决策树分析：决策树分析是一种用于辅助决策的方法。

它通过建立决策树模型，评估各个决策选项的风险和回报来帮助决策过程。

此分析方法可用于各种决策场景，例如产品开发、人力资源管理和战略规划等。

7.SWOT矩阵：SWOT矩阵是一种将SWOT分析方法可视化的工具。

通过将组织的优势、劣势、机会和威胁表示为矩阵，SWOT矩阵可以帮助管理者更直观地了解组织的内外部情况。

第四章环境分析与理性决策习题(一) 判断题1.在韦伯看来，价值理性与工具理性是共同存在的。

（）2.决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。

（）3.每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。

（）4.定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。

（）5.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。

而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。

因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。

（）6.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。

时间一般在2~3小时，参加人7~8人为宜。

（）7.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。

（）8.只有明确了主题，决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。

（二) 填空题1.环境是由众多因素交错而成的整体，主要分为、、三个大类。

2.组织内部环境主要包括和3.古典决策理论是基于假设提出的。

4.在企业经营环境中，能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有、、、、。

5.决策者把和、、等心理学因素作为决策的行为基础。

6.行为决策理论认为人的理性介于（）和（）之间。

7.活动方案生产方法主要包括、、、。

8.决策树的构成要素是，方案枝，，状态节点。

(三)选择题1.组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来，组织也可以去适应环境影响环境。

下列不属于环境对组织产生影响的是。

A.环境是组织赖以生存的土壤B.环境影响组织内部的各种管理工作C.环境主动地选择组织，改变甚至创造组织D.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用2.对于组织中确定性的决策，通常可以通过方法进行备选方案的优化选择A.决策树法B.排队论C.机会评价框架D.等可能准则3.以下不属于具体或微观环境的是。

A.顾客B.竞争者C.管制机构D.技术环境4.决策背景具有不稳定性，并对决策工作产生复杂的影响，其性质特征不包括。

环境与资源系统分析的技术和方法作为人类社会的一部分，我们所处的环境和所拥有的资源是我们生存和发展的基础。

而环境和资源系统分析则是研究我们所处环境和资源的现状、特征、演变规律及其对生态、经济和社会可持续发展的影响等问题的一种重要技术和方法。

环境和资源系统分析是一个复杂的过程，需要从多个维度对环境和资源进行综合分析。

以下是环境和资源系统分析的主要技术和方法：一、系统分析方法系统分析方法是把复杂的问题和系统看作一个整体，从系统的结构、属性、过程、环境及其相互作用等方面进行综合研究，并通过建立模型等方法对其进行定量分析和预测的一种方法。

在环境和资源系统分析中，系统分析方法可以对系统的复杂性进行分解，将其划分为多个子系统进行研究，通过对各个子系统之间的关系和作用进行分析，综合分析全局。

同时，还可以通过模拟实验等方法，对系统的演变规律进行预测和探究。

二、评价与指标方法评价与指标方法是将环境和资源问题量化和标准化，以便于进行有效的对比和分析。

例如，建立环境质量评价指标体系，对环境污染、生态破坏等进行评价，同时可以通过建立资源利用指标体系，对资源开发利用情况进行评价等。

评价与指标方法不仅可以为环境和资源问题的量化提供科学依据，同时也可以为环境和资源的管理、规划和决策提供指导。

三、空间分析方法空间分析方法是将环境和资源问题与空间联系起来，利用地图和GIS等技术，对环境和资源问题的空间分布、演化状态等进行描述和分析的一种方法。

在环境和资源系统分析中，空间分析方法可以对空间上的环境和资源问题进行描述和分析，更直观地展示环境和资源问题的地理分布特点和空间联系，同时可以为环境和资源问题的管理和规划提供重要的空间分析工具。

四、风险分析方法在环境和资源系统分析中，风险分析方法是对环境和资源风险的全面评估和分析，包括环境和资源受到的威胁、危害及其可能发生的概率等方面的分析。

风险分析方法可以有效地评估环境和资源的受威胁程度和危害程度，为环境和资源问题的管理和规划提供科学依据和决策基础，同时对于环境与资源保护和可持续利用具有重要的意义。

第三讲组织环境分析一、企业环境概述系统方法(systematic approach)—系统管理理论学派:把组织看作一个统一,目标明确, 由相关部分组成的系统,而不是单独对待组织的各个部门1></a>.这种观点使管理者把组织看作一个整体和一个更大的外部环境的一部分.1) 把企业等各种组织作为一个开放的系统来看待.2) 企业是由各种子系统组成的整体.3) 企业管理必须坚持系统观点.权变方法（contingency approach，有时也叫情景方法, 情景管理论, 形式管理论, 情况决定论)--“看情况而定”:管理者的任务是指出在特定的情况，特定的环境，特定时间哪种方法对实现管理目标最有帮助.（一）环境研究的必要性组织是一个开放系统。

组织外部的对其产生影响的各种因素和力量统称为宏观环境。

外部环境是组织生存和发展的土壤，它为组织的生产经营提供条件和制约动态的环境为组织不断提供机会和威胁要想能动地适应环境，就必须研究外部环境掌握、预见、利用、引导企业面临的环境层次企业组织内部产业环境政治力量技术力量经济力量社会力量宏观环境外部分析宏观环境法律和规则社会价值和生活模式人口因素技术环境经济环境COMPANY供应商替代品消费者潜在竞争者竞争企业直接的行业和竞争环境COMPANY（二）组织宏观环境分析组织的宏观环境就是指在国家或地区的水平上给企业造成市场机会或环境威胁的社会力量政治法律环境社会文化环境泛指一个国家的社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策，以及国家制定的有关法令、法规等。

人口数量及其增长趋势组织必须明确其所在的国家和政府目前禁止哪些事物，允许哪些事物及鼓励哪些事物，从而使组织活动符合全社会利益并受到有关方面的保护和支持。

劳动力资源丰富，总体市场规模大，有利于企业开展经营活动和促进经济发展。

如果居民基本得到了充分满足，则会影响经济发展，对企业造成影响。

社会文化环境人口素质，居民受教育的程度和文化水平宗教信仰、民族习惯审美观念价值观念影响劳动力的技能和需求层次，以及消费行为的基本特点一方面会禁止或抵制某些活动的进行，另一方面会对某些产品产生偏好左右人们对组织活动方式及成果的态度与偏好影响着社会成员对组织存在的理由和目标的认识影响到该社会中各类机构的基本组织文化类型和变化趋向，以及商业行为的伦理、道德习惯和作风等经济环境宏观经济环境。

管理学活动方案生成的主要方法有哪些在管理学中，活动方案的制定是组织和管理活动的重要一环。

通过合理的活动方案，可以提高活动的效率和效果，实现组织的目标。

在实践中，有多种方法和技巧可以用于生成管理学活动方案。

本文将介绍其中的主要方法。

1. 环境分析法环境分析法是指通过对外部环境和内部资源的全面分析，来确定活动方案的目标和策略。

外部环境包括市场环境、竞争环境等，内部资源包括企业的人力、物力、财力等。

通过对环境的分析，可以了解组织所处的环境条件和竞争态势，从而制定适应性强的活动方案。

2. SWOT分析法SWOT分析法是指通过对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析，来制定活动方案。

优势和劣势是指组织内部的优势和劣势条件，机会和威胁是指外部环境中的机会和威胁因素。

通过分析SWOT矩阵，可以明确组织的优势和劣势，找到机会和威胁，并在此基础上制定相应的活动方案。

3. 目标管理法目标管理法是指通过确定明确和可测量的目标，来指导活动方案的制定和实施。

活动的目标应该与组织的战略目标相一致，并能够明确衡量和评估。

通过设定明确的目标，可以帮助相关人员明确活动的方向和重点，从而更好地制定活动方案。

4. 创新思维法创新思维法是指通过创新思维和创新方法，来生成新颖、独特的活动方案。

创新思维可以是从不同的角度思考问题，挖掘潜在的机会和可能性。

创新方法可以是通过头脑风暴、思维导图等工具，帮助团队成员开拓思路，提出创新的活动方案。

5. 专家咨询法专家咨询法是指通过请教领域专家，从他们的经验和知识中获取有价值的建议和意见。

在活动方案的制定过程中，可以请教相关领域的专家，听取他们的建议和意见，从而得到更为全面和专业的活动方案。

6. 数据分析法数据分析法是指通过收集和分析相关数据，来制定活动方案。

数据可以包括市场调研数据、用户行为数据等。

通过对数据的分析，可以了解用户需求和市场情况，从而制定更具针对性的活动方案。

7. 格里戈里·衣曼编制法格里戈里·衣曼编制法是指通过对问题进行系统的分类和编制，来生成活动方案。