税企共建和谐征纳关系

服务经济大局构建和谐国税合山市国税局和谐，已成为当今社会的重要字眼，政治、经济、文化、社会要协调发展，人与人要和谐相处，大到国家小到个人，无处不强调构建和谐的关系。

在我们来宾国税系统，从争做“五会”干部到创建“九型”机关，其内涵逐渐延伸，更为丰富、充实。

创建“九型”机关内容之一就包含有创建“和谐型”机关，构建和谐国税已成为国税建设的重要内容，成为国税系统不断前进的助推器，更是推动经济发展，服务大局的有力保障。

什么是和谐国税？和谐型国税就是国税系统与外部，国税机关全体人员之间相互协调发展，相互促进，良性互动，呈现出和谐融洽的氛围。

然而，在我们国税系统存在着各种不和谐因素成为阻碍国税发展的绊脚石。

如何深挖存在的问题，找出根源并结合实际解决，已成为大家关注的着眼点。

首先，部分干部纳税服务意识不到位，税收执法观念落后，税收管理方式陈旧，征纳关系不协调。

由于我们国税队伍人员素质参差不齐，受教育程度高低不一，部分干部思想落后，服务意识仍停留在严于执法，淡化服务的衙门作风上，过于强调执法的刚性，忽视服务的重要性，出现执法难，税法不遵从的现象，从而导致税务机关与纳税人之间存在着不和谐的征纳关系。

其次，领导重视不够，部分干部工作缺乏积极性和创造性，国税干部之间没有营造相互学习、相互进步、相互竞争，和谐推进的工作氛围。

学习应贯穿于每一个工作人员的工作全过程，在工作中学习，在学习中工作，全员学习，全员参与是创造和谐型机关的重要条件。

当前国税系统学习干劲不足，部分干部工作只停留在原有经验基础之上，凭经验办事，认为经验足以应付工作，学习不够深入、工作没有活力，从而无法形成全员学习的热潮，进而陷入不学习，无进步，无竞争的恶性循环。

再次，部门与部门之间缺乏配合，组织协调不到位，单个部门的不和谐影响到国税内部的不和谐。

一是纳税服务观念不正确，服务水平有待提高。

目前部分办税服务厅人员的服务意识仅停留在一张笑脸，一杯热茶的基础上，“一窗式”服务落实不到位，仍然存在办税效率低下，办税质量不高，税收政策掌握不牢，不能高效优质地办理各种涉税事项，极大损害了纳税人的合法权益。

完善税企沟通机制构建和谐征纳关系在当前经济社会发展的背景下，税收作为一种重要的财政收入方式，在国家建设中发挥着重要的作用。

为了确保税收的顺利征缴，税企沟通机制的完善成为了一项紧迫的任务。

只有建立和谐的征纳关系，才能够有效地促进税收征管工作的顺利开展。

本文将探讨如何完善税企沟通机制，以便构建和谐的征纳关系。

首先，建立一个高效的税企沟通平台是关键。

这个平台可以是政府设立的一种咨询机构，也可以是由企业组织自发设立的一个协调机构。

无论是哪种形式，重要的是要确保税企沟通的高效性和及时性。

税务部门应当主动与企业沟通，了解企业的实际情况，及时解决企业在税收方面的疑惑和问题。

企业也应当积极与税务部门进行沟通，及时向其反馈问题和需求。

只有双方通力合作，才能够达到税企沟通的良好效果。

其次，应当明确税收政策和要求。

税收政策应当简明易懂，避免复杂的条文和术语。

税务部门在向企业解释税收政策和要求时，应当尽量使用简单的语言，让企业易于理解。

同时，税务部门还应当向企业提供详细的实施细则和操作指南，以便企业能够清楚地了解如何履行税收义务。

企业也应该积极学习和了解相关的税法政策和要求，提高自身的税收合规能力。

第三，应当加强税务行政审批的透明度和公正性。

税务行政审批是企业开展经营活动的重要环节，也是税务部门与企业沟通的重要渠道。

为了确保税务行政审批的公正和透明，税务部门应当建立健全审批制度，明确审批程序和标准，并公开向企业介绍这些信息。

同时，税务部门还应加强与企业的沟通，详细解释审批要求和流程，确保企业能够按照要求顺利完成审批手续。

第四，建立健全税务稽查机制。

税务稽查是确保税收征管工作有效开展的重要环节，也是税务部门与企业沟通的重要方式。

为了确保税务稽查的公正和客观，税务部门应当加强对稽查人员的培训，提高其专业素质和工作水平。

同时，税务部门还应当与企业积极沟通，听取企业对税务稽查工作的意见和建议，及时解决企业在稽查过程中遇到的问题。

在税企座谈会上的发言稿_2020税企座谈会上的讲话稿企业的发展离不开社会各界的支持，特别是税务部门对企业税收工作的指导与帮助。

以下是我为你整理的在税企座谈会上的发言稿，希望能帮到你。

在税企座谈会上的发言稿篇一尊敬的各位朋友，各位同仁：今天，我们税务部门与地区党政机关、企事业单位、纳税人代表聚集一堂，召开这样一个主题为"税收-发展-民生"的"税收知识竞赛抽奖仪式暨税企座谈会"，旨在进一步增进征纳双方的交流和了解，共同促进林芝地区税收事业的持续健康发展。

在这里，我代表税务部门作一个简单发言：首先，感谢以在座的企事业单位、个体工商户为代表的广大纳税人对林芝税收工作多年以来的理解、支持和协作。

大家知道，林芝国税从94年成立以来，历经十余年的艰苦创业，走过了风雨历程。

我们在困难中起步，在曲折中发展，税收事业从小到大，从弱到强，目前已进入稳步发展时期;特别是近5年，税收收入更是芝麻开花节节高，XX年，地区税收收入仅为7520万元，到XX年，收入规模已迅速增长到1.76亿元，今年有望跃上1.97亿元的新台阶，五年间林芝税收总量翻1.5倍。

这样成绩的取得，得益于广大纳税人朋友的无私奉献，离不开在座的各位的鼎力相助，同时也凝聚着大家的辛勤汗水。

是广大纳税人和社会各界朋友的励精图治和顽强拼搏，换来了林芝经济的蓬勃发展和整体面貌焕然一新;是广大纳税人朋友的诚实经营和守信纳税，换来了整个社会的长治久安、国富民强。

在此，我代表地区税务系统128名税务干部向在座各位给予税收工作的大力支持表示衷心的感谢，同时通过你们向全地区4273户纳税人致以崇高的敬意。

同时，我们拜托大家一如既往地支持我们的税收工作，拜托你们对我们的工作多提宝贵意见和建议。

今天，我们在这里举行"税收知识竞赛抽奖仪式暨税企座谈会"，就是想通过这次活动，进一步增进税企双方的交流和沟通，架起税务部门和纳税人之间的"连心桥"，以更好地促进税务部门严格执法、科学管理、优质服务。

一、前言作为一名从事税源管理工作的基层税务干部，我有幸参与了近年来我国税源管理的实践工作。

在多年的工作实践中，我深刻体会到税源管理在维护国家税收利益、促进经济社会发展中的重要地位。

以下是我在税源管理实践中的心得体会。

二、税源管理的意义1. 维护国家税收利益税源管理是税务机关依法征收税款、维护国家税收利益的重要手段。

通过对税源的管理，可以确保税收政策的贯彻落实，防止税收流失，提高税收征管效率。

2. 促进经济社会发展税源管理有助于优化税收结构，调整税收政策，为经济社会发展提供有力保障。

通过加强税源管理，可以促进企业依法纳税，激发市场活力，推动经济持续健康发展。

3. 提高税收征管水平税源管理是税收征管的重要组成部分，有助于提高税收征管水平。

通过税源管理，可以及时发现税收风险，防范税收违法行为，确保税收征管工作的顺利进行。

三、税源管理实践中的心得体会1. 增强法治观念，严格依法行政在税源管理实践中，我深刻认识到依法行政的重要性。

依法行政是税务机关履行职责、维护纳税人合法权益的基石。

在实际工作中，我们要始终坚持依法行政，严格按照税收法律法规和政策规定，确保税收征管工作的合法性和规范性。

2. 提高税收政策执行能力，确保税收政策落地生根税源管理要求我们不断提高税收政策执行能力，确保税收政策在基层得到有效落实。

在实际工作中，我们要深入研究税收政策，掌握政策要点，及时向纳税人宣传解读，帮助纳税人正确理解和执行税收政策。

3. 加强税源分析，防范税收风险税源分析是税源管理的重要环节。

通过分析税源，我们可以及时发现税收风险，采取有效措施防范税收违法行为。

在实际工作中，我们要密切关注税源变化，分析企业生产经营状况，评估税收风险，为税收征管提供有力支持。

4. 创新税源管理方式，提高税收征管效率随着经济社会发展，税源管理面临着新的挑战。

在实际工作中，我们要不断创新税源管理方式，运用现代信息技术，提高税收征管效率。

例如，通过建立税源信息数据库，实现税源信息的实时更新和共享，提高税源管理的精准性和有效性。

大家好！
今天，我们在这里召开税企座谈会，旨在加强税企之间的沟通与交流，共同探讨税收政策、优化税收服务，为企业发展创造良好的税收环境。

首先，我代表税务机关，向各位企业家、各位代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
当前，我国经济发展正处于转型升级的关键时期，企业发展面临着诸多挑战。

作为税收管理部门，我们深感责任重大，使命光荣。

税收是国家治理的基础和重要支柱，也是企业发展的重要保障。

做好税收工作，既是我们的职责所在，也是为企业发展服务的必然要求。

在此，我想就以下几个方面与大家进行交流：
一、税收政策解读
近年来，我国政府出台了一系列减税降费政策，旨在减轻企业负担，激发市场活力。

我们将继续加大政策宣传力度，确保政策红利直达企业，让企业充分享受到政策带来的实惠。

二、优化税收服务
我们将进一步优化税收服务，提高办税效率，降低企业办税成本。

一是简化办税流程，提高办税效率；二是加强税收辅导，帮助企业掌握税收政策；三是创新服务方式，提供线上线下相结合的服务。

三、强化税收征管
我们将加强税收征管，严厉打击偷税、逃税、骗税等违法行为，维护税收秩序。

同时，我们将积极构建和谐征纳关系，切实保障企业合法权益。

四、搭建沟通平台
我们将继续搭建税企沟通平台，广泛听取企业意见，及时解决企业反映的问题。

希望各位企业家、各位代表能够积极参与，共同为税收事业发展建言献策。

最后，我衷心希望各位企业家、各位代表能够坚定信心，抢抓机遇，积极应对挑战，努力实现企业高质量发展。

税务机关将一如既往地为企业提供优质服务，为企业发展保驾护航。

在此，我预祝本次座谈会圆满成功！谢谢大家！。

《税企和谐文化建设意见》关于推进税企和谐文化建设的工作意见为深入贯彻全省国税工作会议精神，扎实推进税企和谐文化建设，不断提高纳税人依法诚信纳税意识，建立平等和谐的新型征纳关系，特制定工作意见如下：一、指导思想坚持以纳税人为中心，通过开展多层次、多主题、多形式的税务和谐文化建设活动，不断优化税收服务，健全服务体系，妥善处置纳税人的利益诉求，努力营造文明、和谐的环境氛围，使国税文化更加贴近社会、贴近税收，贴近纳税人，增强国税文化的社会影响力和辐射力，促进征纳关系的和谐，树立良好的社会形象。

二、工作目标深入打造“广互通”税企文化品牌，（“广”即建设具有广安特色的多元化纳税服务平台；“互”即开展“互议、互动、互评”，以互议为基础提出税企和谐文化交流的方向，以互动为载体落实税企和谐文化交流的形式，以互评为绩效考评税企和谐文化交流的成果；“通”即在税企双方的交流上达到“信息通、渠道通、情感通”。

）努力实现“四零三升”，即：零征纳冲突、零涉税群体性事件、零纳税人投诉举报、零重大涉税违法案件，提升纳税人税法遵从度、满1 意度和税收征收率。

三、工作内容（一）延伸功能，打造多元化服务平台（广）1、国地税联合办税平台。

主要针对税务登记事项，与地税沟通，统一国、地税税务登记号，实施税务登记类业务相互委托受理，资料内部传递，一窗办结。

随着税制改革的进程和国地税信息化整合的程度，联合办税事项内容可进一步增加。

2、税务、工商联合办税平台。

在工商行政管理部门办证大厅，派驻人员，一方面及时掌握、收集工商登记信息，另一方面可及时让纳税人办理税务登记证。

3、税务、银行联合办税平台。

加强税库银联网，确保纳税人电子缴税的方便、快捷。

与银行沟通，在商业银行的atm机集中场所，增设自主办税终端，并强化arm机功能，实现纳税人申报、缴税、购票、认证等24小时服务。

4、社会化协作平台。

提升纳税人援助中心涉税参与及社会影响力，加强与法律援助中心、税务师事务所、工商联、商会等社会化机构的协作，进一步发挥其促进征纳和谐的功效。

税收征纳矛盾协调报告税收作为国家财政收入的重要来源，对于维持国家机器的正常运转、提供公共服务以及促进经济社会发展具有至关重要的作用。

然而，在税收征管过程中，征纳双方之间难免会出现一些矛盾和冲突。

这些矛盾若不能得到及时、有效的协调解决，不仅会影响税收征管的效率和质量，还可能损害纳税人的合法权益，甚至对国家的税收秩序和经济发展造成不利影响。

因此，深入研究税收征纳矛盾的产生原因，并寻求有效的协调解决之道，具有十分重要的现实意义。

一、税收征纳矛盾的表现形式（一）税收政策理解不一致税收政策具有一定的复杂性和专业性，纳税人对税收政策的理解可能存在偏差，导致其在纳税申报时出现错误或遗漏。

而税务机关则依据法律法规和政策要求进行征管，这就容易引发征纳双方在税收政策理解上的分歧。

（二）纳税服务不到位部分税务机关在纳税服务方面存在不足，如咨询渠道不畅通、办税流程繁琐、工作人员服务态度不佳等，导致纳税人在办税过程中遇到困难和挫折，从而产生不满情绪。

（三）税收征管力度不均衡在实际征管中，可能存在对不同纳税人征管力度不一致的情况，有的纳税人觉得自己受到了不公正的对待，从而引发矛盾。

（四）税务执法不规范个别税务人员在执法过程中存在程序不规范、执法不公、滥用职权等问题，损害了纳税人的合法权益，引发征纳双方的冲突。

二、税收征纳矛盾产生的原因（一）税收法律法规不完善税收法律法规在某些方面可能存在模糊性和滞后性，导致征纳双方在具体操作中产生争议。

（二）信息不对称税务机关掌握着更多的税收政策和征管信息，而纳税人获取信息的渠道相对有限，这就容易造成双方在信息掌握上的不平衡，从而引发矛盾。

（三）征纳双方利益诉求不同税务机关的主要目标是依法足额征收税款，保障国家财政收入；而纳税人则希望在合法的前提下尽量减少税负。

这种利益诉求的差异在一定条件下容易引发冲突。

（四）社会经济环境变化随着经济的发展和社会的变革，新的经济业态和商业模式不断涌现，原有的税收征管模式可能无法适应这些变化，从而导致征纳矛盾的产生。

1、人人都是效劳环境，事事关系地税形象。

2、廉者常乐无求，贪者常忧缺乏。

3、效劳民生，开展税收。

4、高素质的税管员是第二税源。

5、多一分不收，依法治税，国泰民安。

少一分不行，执法必严，公平竞争。

6、一征一纳显和谐，一税一企促共盈。

7、效劳零间隔，政策零库存，工作零缺陷。

8、以诚信纳税塑企业形象，以文明效劳创地税风采。

9、让习惯服从制度，让制度成为习惯。

10、诚信纳税筑和谐基石，税企心桥扬地税风采。

11、明明白白缴税，清清白白做人。

12、群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。

13、是非面前要有识别力，**面前要由抵抗力，警示面前要有自省力。

14、人见利而不见其害，必贪；鱼见食而不见其钩，必亡。

15、和谐地税，用真诚赢得信誉；税企心桥，用效劳创造价值。

16、微笑是温馨的请柬，效劳是最好的名片。

17、效劳上用真情，执法中不徇私。

工作中高追求，生活上常知足。

18、税企和谐，征纳共盈。

19、把一个团队牢牢凝聚在一起的是信念而不是制度。

20、苦乐面前少思得，职务面前多思责。

21、效劳创造价值，微笑赢得信赖。

22、慎终如始，那么无败事。

23、制度的执行力决定管理的生命力。

24、税企心桥小窗口，真诚效劳大平台。

25、优质效劳增税收，征纳携手促开展。

26、爱心不可无，贪心不可有。

得意莫忘形，失意莫失态。

27、做无品官，干有品事，读无字书，交有识人。

28、做人以清心为根本，做事以尽心为准那么。

29、守业就是退步，创新才能开展。

30、同奏税企心桥曲，共谱征纳和谐篇。

31、读廉政书，修廉政心。

执廉政法，树廉政风。

用廉**，做廉政人。

32、纳税效劳意识高依法行政廉为先。

33、做人德为本，做事民为先，做官法为上。

34、用力做只是合格，用心做才能优秀。

35、做人贵在一言一行，廉洁重在点点滴滴。

36、效劳倾情，迎人尽是春风面；莲花焕彩，兴业再抒地税篇。

37、勿轻小事，小隙沉舟；勿轻小物，小虫毒身。

38、诚信必扬，贵之根也；纳税必尽，富之源也；和谐必惜，福之基也；社会必护，康之本也。