《电子商务综合作业库》
电子商务概论综合作业一答案
一、填空：
1．EC狭义、EB广义
2．实体性、虚拟
3．上载
4．传输控制协议、网间网际协议
5．CA认证中心
二、单选题：
1．B 2．C 3. D 4．C 5．A 6．D 7．C 8．A 9．B 10．C 11．C 12．D 13．D 14．C 15．A 16．B 17．C 18．C 19．D 20．D 三、多选题：
1．ADE 2．ACE 3．ABC 4．ABCDE 5．ABDE 6．CDE 7．BDE 8．ABC 9．ABCDE 10．ACDE 11．ABCDE 12．BE 13．ABCDE 14．ABCDE 15．ABDE
四、判断题：
1．√ 2．×
3．√ 4．√
5．√ 6．×
7，√ 8．√
9．× 10．√
五、翻译下列英文关键词，并解释其中文含义
1．EC: 英文含义：Electronic Commerce 中文含义：电子商务：单纯从商品或服务角度所确定的定义，它是指借助包括互联网在内的任何通信网络从事信息、产品和服务的营销、买卖和交换过程。该过程包括四个阶段：即搜索阶段，支付阶段，配送阶段，售后服务阶段。
2．E-marketing: 英文含义： Electronic marketing 中文含义：网络营销：就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
3．B2B: 英文含义：Business To Business 中文含义：企业对企业模式：是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。是现代B2B marketing电子商务的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
4．EDI: 英文含义：Electronic Data Interchange 中文含义：电子数据交换：是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。
5. Third party logistics: 英文含义：Third party logistics 中文含义：第三方物流：是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式
六、简答题：
1．请叙述建立电子商务网站的基本过程，以及当前进行网站推广的形式有哪些？
建立电子商务网站可分为申请域名、申请空间、建立网站框架、制作首页、建立链接、网页测试与发布等步骤。
1）电子邮件； 2）友情链接；
3）搜索引擎； 4）讨论组；
5）利用网络广告；6）利用传统方式。
2．当前网上银行电子支付中执行SET协议的目标是什么？
1）保证信息在互联网上的安全传输，防止数据被窃取；
2）保证电子商务参与者信息的相互隔离，即银行与客户之间数据的隔离；
3）对在线商店的信誉程度认证，同时还有消费者、在线商店与银行间的认证；
4）保证网上交易的实时性，使所有的支付过程都是在线的；
5）规范协议和消息格式，促使不同软件具有兼容性和互操作功能，可以运行在不同的计算机平台上。
3．在保证电子商务交易安全中经常用到数字签名，什么是数字签名及其实现原理？
数字签名（digital signature）：是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。
接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要，在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认服务中都要用到数字签名技术。
4．为什么说现代物流是实施电子商务的关键？
当前制约电子商务发展的瓶颈中最突出的就是物流问题，即物流与信息流、商流、资金流严重脱节的问题。没有物流，电子商务只能是一张空头支票。
1）物流保障生产
合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。
2）物流是实现个性化服务的保证
电子商务的出现，在最大程度上方便了消费者，而物流是电子商务实现个性化服务的最终保证，缺少了现代化的物流系统，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。
3）物流服务于商流
在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，任何轻松的商流活动都将退化为一纸空文。
5．网络营销对传统营销策略的影响有哪些？
1）对传统产品品牌策略的影响；
2）对定价策略的影响；
3）对传统营销渠道的影响；
4）对传统广告策略的影响。
七、论述题：
1．电子商务交易中始终贯穿着商流、物流、信息流和资金流，请论述四流之间的相互关系？
商流、物流、信息流和资金流是从商品流通内部结构描述流通过程的概念。它们之间的关系密切，可以说失去其中任何一个，另外的都不会长期存在下去。四&<47;流&<48;是相互依存的前提条件，又是相互依存的基础。主要表现在：
1）信息流是由商流和物流引起并反映其变化的各种信息、情报、资料、指令等在传递过程中形成的经济活动。缺少信息流，商流和物流都不能顺利地进行。
2）资金流表示电子支付中，电子现金、电子支票、信用卡中资金的回馈过程。
3）商流指商品所有权的转移过程，物流指物质实体的运动过程。商流和物流是前继和后起关系。
4）信息流既制约着商流，又制约着物流，它为商品和物流提供预测和决策依据。同时，信息流又是将商流和物流相互沟通，以完成商品流通的全过程。
5）四流之间相辅相成，紧密联系，相互促进。因而，四流不仅有利于提高商品流通企业的经济效益，而且也有利于提高社会效益。
2．实施电子商务安全的基本要素有哪些，并分别加以阐述？
1）信息的保密性：是指信息在传输或存储过程中不被他人窃取；
2）信息的完整性：由于数据输入时的意外差错或欺诈行为，可能导致贸易各方信息的差异；
3）信息的有效性：电子商务以电子形式取代了纸张，如何保证这种电子形式贸易信息的有效性是开展电子商务的前提。
4）信息的不可抵赖性：要求在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识，使原发方在发送数据后不能抵赖；接收方在接收数据后也不能抵赖。
