商场保安岗位职责
- 格式:docx
- 大小:15.82 KB
- 文档页数:1
商场保安员工作职责第一章、保安部门职能(一)负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作;(二)负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作;(三)负责公司和商场城防火、防盗和报警工作;(四)对商场内部重点商品实行重点保护;(五)负责商场内部现金保护工作;(六)负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面之间的矛盾;(七)负责公安、消防等外部关系的协调工作。
第二章、保安部门职责(一)按照公司总体安排,负责整个商场的财产安全、防火安全、人身安全工作;(二)保安人员分班执勤,实行带班长制度。
所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理;(三)保安人员着装上岗,坚决做到按时上下班,实行实到实签制度;(四)按照公司规定,每天清场要彻底,个门要锁好,进场把好门,按时开门。
非上班时间,没有得到公司主管领导同意,任何人不得进场,一经发现,严肃处理;(五)做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作;(六)做好商户财产安全的保护工作;(七)逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作,不能出现任何疏漏;(八)主管领导实行夜间巡视制度,每周检查不少于三次。
巡视时间一般定在深夜____点以后,做好原始记录。
遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检,发现问题及时报告上级,迅速解决;(九)负责监督商户的装修工作,并执行撤场例行安全检查及财物检查工作;(十)完成领导交办的各项临时任务。
第三章、岗位职责一、保安主管岗位职责(一)熟悉并严格遵守国家法律、法规,遵守公司制定的各项管理规章制度;(二)对总经理负责,组织、领导保安工作,对保安工作和消防工作负全面责任;(三)熟悉和掌握商场内商户的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况;(四)贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调节各种纠纷;(五)组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改;(六)主持部门例会,传达贯彻公司领导的指示精神;(七)配合上级领导,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况;(八)监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况,处理公司管辖范围内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系;(九)做好商场的“四防”安全和法制宣传工作,提高安全意识和法制观念;(十)以身作则,不许滥用职权;(十一)对保安员的聘用,解聘提出建议;(十二)完成领导交办的其他工作。
商场保安员岗位职责
商场保安员是商场安保团队中的一员,主要负责商场内部的安
全和治安工作。
以下是商场保安员的岗位职责:
1. 负责商场安全防范工作,预防窃盗、抢劫和纵火等意外事件
和事故,确保商场安全。
2. 对商场内的客人进行保护和照顾,解决顾客在商场内的安全
问题,保证商场内的秩序。
3. 负责商场门卫工作,严密检查进出商场的人员和车辆,保证
商场的出入口处秩序井然。
4. 安排并协调商场内部的各项保安措施,确保商店、停车场、
电梯等重点部位的安全,消除隐藏的安全隐患。
5. 做好商场内的安全监控工作,守护商场24小时,及时发现
异常情况并进行处理。
6. 协助商场内部的其他工作人员进行商场内零售侵害、现金盗
窃等事件的处理和出警抓捕。
7. 对在商场内面临困难或者遇到问题的顾客进行帮助和引导,
疏导消费纠纷和争执。
8. 在商品上下班时,积极参与维护商场的秩序,确保安全疏散,防止发生拥挤等安全事态。
9. 遵守商场安全规章制度,在工作中勤勉敬业,维护商场的形
象和声誉,展现出良好的职业素养。
总之,商场保安员工作重要,需要对商场内的安全状况随时保
持高度警惕和监视,并且要执行岗位职责和着装要求。
商场保安工作职责及工作内容是指商场保安人员在保障商场安全的过程中所承担的职责和工作内容。
下面是对此进行详细介绍。
商场保安工作是为了保护商场内的人员和财产安全,维护商场秩序,防止各类安全问题发生而设立的岗位。
如今,随着商场的迅速发展和人流量的增加,商场保安工作变得越来越重要。
详细的工作内容说明和介绍:1. 安全巡逻:商场保安人员需要定期巡逻商场各个区域,关注潜在安全隐患,确保商场内外环境安全。
2. 出入口管理:商场保安人员需要负责进出商场的人员和车辆的管理,核实他们的身份和目的,并确保他们的行为符合商场规定。
3. 监控设备的操作:商场保安人员需要熟练使用监控设备,及时发现异常情况,并采取相应的措施。
4. 突发事件处理:商场保安人员需要在突发事件发生时,包括火灾、抢劫等,迅速组织应对,并向相关部门汇报情况。
5. 纠纷调解:商场保安人员需要处理商场内部的纠纷,并采取适当的措施解决问题,维护商场秩序。
6. 安全防范措施:商场保安人员需要制定和执行安全防范措施,包括商场防火、防盗、应急预案等,确保人员和财产的安全。
工作重点:1. 紧急事件应对能力:商场保安人员需要具备应对突发事件的能力,包括火灾、抢劫、紧急救助等。
2. 沟通协调能力:商场保安人员需要与商场内的员工、客户和相关部门保持良好的沟通,协调处理各类问题。
3. 观察力和判断力:商场保安人员需要具备敏锐的观察力和判断力,能够及时发现和判断潜在的安全隐患。
工作建议:1. 提高自身素质:商场保安人员应不断学习和提高自身的安全知识与技能,包括急救、灭火等,以应对各类突发情况。
2. 加强沟通能力:商场保安人员应注重与商场员工和客户之间的交流与沟通,及时解决各类问题和纠纷。
3. 守纪律,遵守规章:商场保安人员应严格遵守公司的规章制度,尽职尽责,积极履行自己的职责。
工作总结:商场保安工作是一项非常重要的工作,保障商场的安全和秩序是其首要任务。
商场保安人员应具备应对各类突发事件的能力,具备良好的沟通能力,并且要不断提高自身素质。
市场保安岗位职责一、防范犯罪市场保安首要的任务是保持市场的治安状况。
他们需要对市场内部进行巡逻监控,及时发现和阻止各种违法犯罪行为,如盗窃、抢劫、抢夺等。
在市场内的各个区域设立安全岗位,加强对入口和出口的监管,确保市场内的人员和财产安全。
二、维护秩序市场保安还需要维护市场的正常秩序。
他们需要对市场内的交通进行管理,确保交通有序,避免堵塞和事故的发生。
同时,他们需要规范市场内商贩的行为,防止商贩之间的纠纷和冲突。
对于一些违规行为,如乱扔垃圾、乱涂乱画等,市场保安也需要及时制止和处理。
三、处理纠纷市场保安在工作中经常会遇到各种纠纷,他们需要及时处理这些纠纷并妥善解决。
有的纠纷是商贩之间的矛盾,有的是商贩与顾客之间的矛盾,还有的是商贩与市场管理方之间的矛盾。
市场保安需要冷静应对,调解各方的矛盾,争取达到和解和调和的效果,保持市场的和谐稳定。
四、应急处置市场保安在遇到突发事件或紧急情况时,需要迅速反应并采取相应措施,以保护市场的安全和人员的生命财产安全。
例如,火灾、爆炸、地震等自然灾害,以及突发的抢劫、恐怖袭击等事件,市场保安需要及时组织疏散,报警求助,并与相关部门合作,共同处理。
五、信息收集和报告市场保安需要时刻注意市场内外的动态,收集有关犯罪活动、可疑人员的信息,并及时向上级报告。
他们需要与其他保安、市场管理方、警察等相关部门保持紧密合作,进行信息的共享和交流,共同维护市场的安全和秩序。
六、保安巡逻和设备维护市场保安需要定期进行保安巡逻,检查市场内各个区域的安全情况,包括店铺、仓库、停车场等。
同时,他们还需要负责市场内的安防设备的维护和管理,确保设备的正常运行,以提供有效的监控和报警功能。
总之,市场保安岗位的职责涵盖了防范犯罪、维护秩序、处理纠纷、应急处置、信息收集和报告、保安巡逻和设备维护等多个方面。
市场保安需要具备严谨的工作态度,高度的责任感和协作精神,以保证市场的安全和秩序,为市场经济的发展做出贡献。
商场保安岗位职责在繁华的商场中,保安是维护秩序、保障安全的重要力量。
他们的工作看似平凡,却承担着至关重要的责任,为顾客和商家创造一个安全、舒适的购物环境。
以下将详细介绍商场保安的岗位职责。
一、门禁管理商场保安需要严格把控商场的各个出入口,确保只有合法的人员和车辆能够进入。
对于顾客,要礼貌地引导他们有序进入,并注意观察是否有可疑人员混入。
对于员工,要检查其工作证件,核实身份。
对于送货车辆和供应商,要检查相关的送货单和准入证明,确保货物的进出符合规定流程。
同时,要密切关注携带大件物品离开商场的人员,防止盗窃行为的发生。
二、巡逻与监控定时进行商场内部和周边区域的巡逻,是商场保安的重要工作之一。
在巡逻过程中,要仔细检查商场的设施设备是否完好,如消防设备、照明系统、电梯等。
要留意有无异常气味、声音或烟雾,及时发现潜在的安全隐患,如火灾、漏水等问题,并迅速采取相应的措施。
还要关注商场内顾客的行为,制止不文明或违规行为,如吸烟、大声喧哗、破坏公共设施等。
此外,与监控室保持密切配合也是必不可少的。
通过监控画面,实时掌握商场内的动态,一旦发现异常情况,能够迅速指挥巡逻人员前往处理。
三、安全防范商场保安要负责制定和执行安全防范措施,预防各类违法犯罪行为的发生。
加强对贵重商品区域的重点保护,防止盗窃和抢劫事件。
在商场举办大型促销活动或节假日等人流密集时期,要提前做好安全预案,合理安排人员,确保秩序井然。
同时,要提高警惕,防范外部人员的滋扰和破坏。
对于在商场周边徘徊的可疑人员,要及时进行询问和驱离。
四、突发事件处理在商场运营过程中,难免会遇到各种突发事件,如火灾、斗殴、突发疾病等。
商场保安需要具备冷静应对和快速处理突发事件的能力。
一旦发生火灾,要立即启动消防应急预案,组织人员疏散,使用消防设备进行灭火,并及时通知消防部门。
在处理斗殴事件时,要迅速隔离当事人,避免事态扩大,同时报警并等待警方前来处理。
对于突发疾病的顾客,要第一时间提供必要的帮助,并联系医疗急救人员。
保安员岗位职责及工作标准保安员岗位职责及工作标准6篇【精选】通过保安人员的工作实施来保障固定区域内平安,正常工作秩序、治安秩序,防范于未然。
今日我在这给大家整理了一些保安员岗位职责及工作标准,就让我们一起来看看吧!保安员岗位职责及工作标准(精选篇1)1、负责商场治安秩序,预防和查处平安事故,做好平安保卫工作;2、负责做好巡逻,守护、门卫、平安检查、查看监控、突发大事处置等安保执勤工作。
3、负责对保安人员值班状况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜保安员岗位职责及工作标准(精选篇2)一、负责保安部门管理工作的详细实施。
二、依附《平安保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则,并严格监督执行。
三、负责保安员的考勤管理工作,必需具实填写,不能包庇。
四、支配保安员休假,调配恰当。
五、团结保安员,做到通力合作,同舟共济,不得吵架、斗欧,或搬弄是非,扰乱秩序。
六、做好管理信息的上传下达。
七、协调保安员与其他部门员工的关系。
八、对保安员的人事任免具有建议权。
九、保管好各种保安专用机械,做好领用记录。
十、每周必需组织全体保安员开总结会,做好记录,并向上级领导汇报。
十一、定期、不定期支配防火、防盗演习,增加实战力量。
保安员岗位职责及工作标准(精选篇3)(1)喜爱本职、仔细履行职责,主动做好平安防范工作。
(2)忠诚公司,严格执行各项制度和规定,与公司保持高度全都。
(3)作风正派,坚持原则,明辨是非,敢于制止违章行为,敢于同违法犯罪分子作斗争。
(4)仔细学习政治理论和法律学问,不断提高自身素养和业务技能。
(5)负责做好防火、防盗巡查工作,仔细检查责任区内的设备设施,发觉担心全因素马上查明状况有效排解险情准时报告。
(6)值班过程中要留意发觉可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,发生问题要准时赶往现场,并维护好现场秩序。
(7)严格遵守交接班时间及值班纪律,对岗位发生的各种状况要仔细处理,作好具体的书面记录。
商场保安岗位职责
商场保安岗位职责通常包括以下几个方面:
1. 值班巡逻:负责商场内的安全巡逻工作,巡查商场内外的各个区域,确保商场的安全和秩序。
2. 检查安全设施:负责定期检查商场内的安全设施,如闭路电视监控、门禁系统等,确保其正常运行。
3. 保护商场财产:负责保护商场内的财产安全,包括商品、设备和商场财物等,预防和处理各种窃盗行为。
4. 处理纠纷:负责处理商场内的纠纷和紧急情况,包括客户之间的争执、盗窃案件、火灾等,采取必要的措施保障商场的安全。
5. 疏导人流:负责商场内人员和车辆的疏导工作,确保人流有序、车辆停放规范,避免交通拥堵和安全问题。
6. 协助应急救援:负责商场应急情况的处理,如火灾、自然灾害、突发事件等,要能迅速组织疏散人员,并与相关救援机构进行配合。
7. 提供安全咨询:向商场员工和顾客提供有关安全的咨询和建议,帮助他们避免潜在的安全风险。
总之,商场保安的职责是确保商场内的安全和秩序,维护商场的财产和人员的安全,处理各类纠纷和应对突发事件。
商场保安服务内容及要求商场保安是保障商场内外安全的重要岗位,他们是商场的“门面”,也是商场员工和顾客的“守护者”。
为了确保商场的正常运营和顾客的安全,商场保安需要履行以下职责和服务内容:1.门岗管理:商场保安要负责门岗管理,确保所有进出商场的人员和物品的安全。
他们需要对进出商场的人员进行身份和背包检查,防止携带违禁品进入商场,同时保证商场员工和顾客的安全。
2.区域巡逻:商场保安需要定期巡逻商场各个区域,确保商场内外的安全。
他们需要注意商场内外的人员和物品,及时发现并处理异常情况,如盗窃、纠纷等。
3.店铺保护:商场保安要确保商场内各个店铺的安全。
他们需要注意店铺的开门和关门时间,对进入店内的人员进行身份确认,防止盗窃和破坏行为。
同时,在商场遇到突发事件时,商场保安需要及时出动应对,保障顾客和商场内的人员安全。
4.紧急事件应对:商场保安需要参与商场的紧急事件应对工作,如火灾、抢劫等。
他们在事故发生时要及时向商场员工和顾客发出警报,帮助疏散人员、灭火、拦截逃跑的罪犯等,确保人员和财产的安全。
5.安全培训和防范:商场保安应定期接受相关安全培训和技能培训,掌握各种突发事件的应对方法和技巧。
他们需要了解常见的安全事故和犯罪手段,提前预防和防范,确保商场的安全。
商场保安的服务要求如下:1.遵守职业道德:商场保安要遵循职业道德,严格遵守规章制度,保持良好的工作态度和形象。
他们要严守商场的保密制度,保护商场的商业秘密和顾客的个人隐私。
2.技能要求:商场保安要掌握基本的安全防范知识和技能,知道如何使用监控设备、防火器材以及其他安全设备。
他们需要具备一定的应急处理能力和心理素质,能够应对各种突发情况。
3.沟通能力:商场保安需要有良好的沟通能力,能够与商场员工、顾客和其他相关人员进行有效的沟通。
他们要及时报告和反映商场的异常情况,以便及时采取措施解决问题。
4.团队协作:商场保安需要与商场员工和其他保安人员保持良好的团队协作,共同维护商场的安全。
商场夜班保安岗位职责1. 岗位概述商场夜班保安是商场安保团队中的一员,主要负责在夜间维护商场的安全和秩序,保护商场员工和顾客的人身财产安全。
岗位要求保安人员具备良好的沟通能力、应急处理能力和团队合作精神。
2. 岗位职责2.1 安全巡逻•负责对商场各个区域进行巡逻,确保商场内外的安全状况。
•检查商场门窗是否关闭完好,防止入侵行为。
•监控监控设备运行情况,及时发现异常并报告相关部门。
2.2 现场处置•在发生突发事件或紧急情况时,迅速到达现场,并采取适当措施进行处置。
•协助处理纠纷、打架斗殴等突发事件,并与相关部门配合做好记录和报案工作。
•熟悉使用灭火器材,能够在火灾发生时迅速扑灭初起火灾。
2.3 安全检查•对商场的各个区域进行安全检查,包括停车场、货梯、电梯、楼道等。
•检查消防设施是否正常运行,如灭火器是否在有效期内,疏散通道是否畅通等。
•定期检查监控设备和报警系统的运行情况,确保其正常工作。
2.4 人员管控•对进出商场的员工和顾客进行身份验证和安全检查,防止携带危险物品进入商场。
•协助商场员工维持秩序,引导顾客排队、遵守规定。
•配合商场管理人员处理违规行为,如偷盗、破坏公物等。
2.5 应急处理•在突发事件发生时,及时启动应急预案并采取适当措施进行处理。
•协助疏散人员,并与相关部门保持紧密联系,及时报告事件进展情况。
•在紧急情况下能够冷静应对,妥善处理各类突发事件。
2.6 日常记录•完成每日巡逻记录,并详细描述巡逻中发现的问题或异常情况。
•记录并报告商场内的安全隐患,以便相关部门及时采取措施解决。
•协助商场管理人员进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 岗位要求•具备良好的身体素质和健康状况,能够适应夜班工作的需求。
•具备较强的沟通能力和应变能力,能够与员工和顾客进行有效的交流。
•具备基本的法律法规知识,熟悉保安工作流程和操作规范。
•具备团队合作精神,能够与其他保安人员密切配合完成工作任务。
商场保安岗位职责一、岗位概述商场保安是商场安全保卫工作的重要组成部分,负责维护商场内部的秩序和安全,保护商场员工和顾客的人身和财产安全。
二、岗位职责1. 保护商场安全:负责商场内部的安全巡逻,确保商场内部的安全环境,防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为发生。
2. 维护秩序:监督商场内部的秩序,防止顾客闹事、打架斗殴等行为,保持商场内的良好秩序。
3. 管理出入口:负责商场出入口的安全管理,检查顾客、员工的身份证明,防止携带违禁物品进入商场。
4. 监控设备操作:熟悉并掌握商场的监控设备操作,及时发现异常情况并报告相关部门。
5. 突发事件处置:在突发事件发生时,及时采取措施进行处置,如火灾、地震等,保障员工和顾客的安全。
6. 协助调查处理:配合相关部门进行调查处理工作,协助提供相关证据,为维护商场的安全作出贡献。
7. 保护财产安全:负责商场内贵重物品和现金的安全保护,防止盗窃和恶意破坏行为。
8. 安全培训和宣传:参与安全培训和宣传活动,提高自身安全意识和应急处理能力。
三、任职要求1. 具备保安员资格证书。
2. 无犯罪记录,品行端正,身体健康,具备一定的身体素质和应急处理能力。
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能与其他部门和员工进行良好的协作。
4. 具备一定的法律法规知识,了解相关安全管理制度和操作规程。
5. 具备较强的责任心和工作纪律,能够承受工作压力和加班工作。
6. 具备基本的计算机操作能力,熟悉监控设备操作。
四、工作时间和待遇1. 工作时间:根据商场的工作时间安排,通常为轮班制。
2. 待遇:根据个人资历和工作表现,商场保安的薪资待遇有一定的差异,通常包括基本工资、绩效奖金和福利待遇。
五、发展前景商场保安岗位是一个稳定的职业,随着商场的不断发展,对保安的需求也在增加。
在工作中,保安人员有机会接触到各类安全管理和应急处理的知识,积累经验后,可以通过进修相关专业知识,提升自身的职业水平,担任更高级别的保安管理岗位。
商场保安岗位职责
商场保安人员,在商场经理和保安部正副部长领导下进行工作,其职责:
1、认真学习落实百大的管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,责任重于泰山的高度责任感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究责任。
2、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,提高反扒能力,忠于职守,不断提高自身素质,严格落实安全消防规定,协助经理抓好安全防范工作,保障商场安全经营。
3、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文明执勤,文明执法,不做有损百大和员工利益的事。
4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,以权谋私,假公济私。
守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。
5、按规定时间交接班,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会客长谈,影响执勤,否则,按百大管理制度处理。
6、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。
7、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。