评估竞争者的反应模式

评估竞争者的反应模式竞争是商业领域中的常态之一，每个企业都面临来自竞争对手的竞争压力。

了解竞争对手的反应模式是企业制定竞争策略的关键之一、本文将讨论如何评估竞争者的反应模式，以便能够更好地应对竞争压力。

首先，评估竞争者的反应模式需要收集和分析大量的信息。

一个好的起点是了解竞争对手的业务模式、市场份额、销售渠道和产品线。

通过市场调研和竞争情报收集，可以了解竞争者的战略、运营和市场定位等方面的信息。

这些信息将帮助我们理解竞争者的反应模式。

其次，评估竞争者的反应模式需要观察和研究他们的行为和决策。

我们可以通过分析竞争者的产品发布、价格调整、广告宣传和市场推广等行动来了解他们的反应模式。

例如，如果一个竞争对手在我们推出新产品后立即降低价格或增加市场营销力度，那么可以推测他们可能会以价格战或市场占有率为主要竞争手段。

如果竞争对手更注重技术创新和产品差异化，则可能采取不同的策略来应对竞争。

第三，评估竞争者的反应模式还需要考虑他们的资源和能力。

一个企业的资源和能力决定了他们能够做出何种反应。

竞争者可能拥有比我们更多的财务、技术、人力资源等，这些将影响他们的竞争策略和反应模式。

例如，如果一个竞争对手在技术创新方面具有优势，那么他们可能会更加注重研发新产品来应对竞争，而不是仅依靠价格战。

第四，评估竞争者的反应模式还需要考虑外部环境的因素。

同一竞争对手在不同市场和时期的反应可能会有所不同。

因此，我们需要考虑到市场需求、行业趋势、经济环境和政策法规等因素对竞争者的影响。

这些因素将对竞争者的反应模式产生重要影响。

例如，在经济不景气时期，竞争者可能更加保守和保守，而在市场繁荣时，竞争者可能更加激进和积极。

最后，评估竞争者的反应模式应该是一个持续的过程。

竞争对手的情况和策略会随着时间的推移而改变，因此我们需要持续观察和分析竞争者的行为和决策。

通过不断监测竞争者的反应模式，我们可以及时调整自己的竞争策略，以保持竞争优势。

综上所述，评估竞争者的反应模式是企业制定竞争策略的重要一环。

SWOT分析模型SWOT分析模型（SWOT Analysis）SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

一、SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。

来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得更加明朗。

二、SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1、机会与威胁分析（environmental opportunities and threats）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。

这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。

正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。

环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。

环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。

对环境的分析也可以有不同的角度。

比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

市场营销期末选择题 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】第九章练习题答案一．单项选择题：1．业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入了解______.A.技术创新B.消费需求C.竞争者D.自己的特长2．某一行业人内有许多卖主去且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于______.A.完全竞争B.完全垄断C.不完全垄断D.垄断竞争3．产品导向的适用条件是______.A.产品供不应求B.产品供过于求C.产品更新换代快D.企业形象良好4．对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于______.A.从容型竞争者B.选择型竞争者C.凶狠型竞争者D.随机型竞争者5．一般来说，“好”的竞争者的存在会给公司______.A.增加市场开发成本B.带来一些战略利益C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失6．企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于______.A.速度致胜B.技术致胜C.创新致胜D.优质致胜7．企业要通过攻击竞争者而大幅地扩大市场占有率，应攻击______.A.近竞争者B.“坏”竞争者C.弱竞争者D.强竞争者8．下面哪一个不是决定行业结构的因素______.A.成本结构B.销售量及产品差异程度C.进入与流动障碍D.社会变化9．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方、对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为______.A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.近竞争者10．市场领导者扩大市场总需求的途径是______.A.寻找产品的新用途B.以攻为守C.扩大市场份额D.正面进攻11．市场领导者保护其市场份额的途径是______.A.以攻为守B.增加使用量C.转变未使用者D.寻找新用途12．结合盈利能力考虑，企业的市场份额______.A.越大越好B.存在最佳市场份额限度C.以50％市场份额为限D.不存在上限13．有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于______.A.强竞争者B.市场挑战者C.市场利基者D.好竞争者14．市场追随者在竞争战略上应当______.A.攻击市场领导者B.向市场领导者挑战C.跟随市场领导者D.不作出任何竞争反应15．市场利基者发展的关键是实现______.A.多元化B.避免竞争C.紧密跟随D.专业化【参考答案】二．多项选择题：1．下列各项中，属于竞争者分析的是______.A.识别竞争者B.判定竞争者的战略和目标C.评估竞争者的优劣势D.评估竞争者反应模式E.认识市场需求特征2．企业每项业务的内容包括______.A.要进入的行业类别B.要服务的顾客群C.要迎合的顾客D.满足这些需要的技术E.运用这些技术生产出的产品3．市场领导者的主要竞争战略包括______.A.阻止市场需求增加B.保护现有市场份额C.扩大市场份额D.谋求垄断E.扩大总需求4．市场挑战者的主要竞争战略包括______.A.攻击市场领导者B.扩大总需求C.攻击资金不足、经营不佳的公司 D.跟随市场领导者 E.降低总需求5．市场利基者的作用是______.A.拾遗补缺B.有选择地跟随市场领导者C.见缝插针D.攻击市场追随者E.打破垄断6．市场领导者扩大总需求的途径有______.A.攻击挑战者B.开发新用户C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量7．业务范围技术导向型企业把所有______的企业视为竞争对手。

《市场营销学》名词解释等重点复习题一、名词解释1．市场——P2，5市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

2．社会市场营销观念——P27，-3社会营销观念是一种以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的和责任的企业经营管理哲学。

3．交换——P6，3交换是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为。

4．市场营销观念——P26，3市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的经营管理哲学。

二、简答题1．简述企业价值链及其构成。

——P35，2、3所谓企业价值链，是指企业创造价值时互不相同、但又互相关联的经济活动的集合。

即企业内部各职能部门的每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。

这些环节相互关联，相互影响。

一个环节经营管理的好坏，会影响其他环节的成本和效益。

一般地说，我们可根据产品的生产分配流程把企业价值链划分为上游环节和下游环节，其中上游环节经济活动的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。

此外我们也可按照对产品价值的不同影响把企业价值链划分为企业基本增值活动和企业辅助性增值活动两大部分，其中企业基本增值活动包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节，而辅助性增值活动则包括设施与组织建设、人事管理、技术开发和采购管理四个方面，实际上它发生在所有基本活动的全过程中。

2．市场营销组合的特点是什么?——P61，-3～P62，1、2 （1）可控性。

构成市场营销组合的各种手段，是企业可以调节、控制和运用的因素。

（2）动态性。

市场营销组合不是固定不变的静态组合，它应根据内部条件和外部环境变化的影响，作出相应的反应。

（3）复合性。

构成市场营销组合的四大类因素，各自又包括了多个次一级或更次一级的因素。

（4）整体性。

市场营销组合的各种手段及组成因素，不是简单的相加或拼凑集合，而是一个有机的整体，共同发挥“合力”效应。

市场营销考试答案⼀：名词解释1、市场营销管理：企业为实现其⽬标，创造、建⽴并保持与⽬标市场之间的互利交换和关系⽽进⾏的分析、执⾏与控制的过程。

2、顾客让渡价值：顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。

4、市场细分：是指企业根据消费者或⽤户的购买⾏为和购买习惯的差异，将整体市场划分为两个和两个以上不同消费者群的细分市场的⼯作过程。

3、市场营销渠道：配合⽣产、分销和消费某⼀⽣产者的产品和服务的所有企业和个⼈。

4、分销渠道（销售渠道）：促使某⼀产品或服务顺利经由市场交换过程，转移给消费者使⽤的⼀整套相互依存的组织。

5、消费者市场：所有为了个⼈消费⽽购买产品和服务的个⼈和家庭所构成的市场。

6、促销：企业通过⼈员和⾮⼈员的⽅式，沟通企业和消费者之间的信息，让消费者更多的了解产品性能并更多的购买产品的活动。

7、产品组合：所有产品线和产品项⽬的组合⽅式。

8、营销信息系统：由⼈、计算机和程序组成的复合体，它为市场营销决策者的收集、整理、分析、评价并传递有⽤、适时和准确的信息。

9、市场定位也就是产品定位，是指企业为某⼀种产品在市场上树⽴⼀个明确的、区别于竞争者产品的、符合消费者需要的地位10、市场营销是指在以消费者需求为中⼼的思想指导下，企业所进⾏的有关产品⽣产、流通和售后服务的⼀系列经营活动，旨在满⾜社会需求，实现企业的经营⽬标。

11、包装：设计并⽣产容器或包装物，并将产品盛装或包扎起来的⼀系列活动。

包装有两个含义：⼀是指为产品设计、制作包扎物的活动过程，⼆是指包扎物。

12、促销组合：销售促进和⼈员促销、⼴告、公共关系相并列的四种促销⽅式。

1.市场调查：市场调查是指企业根据调查的⽬的，运⽤科学的⽅法对⽤户及其购买⼒、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同⾏的情况等⽅⾯进⾏全部或局部的了解过程。

2.产品市场⽣命周期：指产品从进⼊市场到退出市场都要经过⼀个从产⽣、成长、成熟直到淘汰的循环过程。

1.竞争:品牌竞争、行业竞争、形式竞争、一般竞争。

2.五个观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。

3.微观营销环境：供应商——企业——营销中介人——顾客竞争者公众4.宏观营销环境：政治与法律环境、人口、技术、社会文化、经济、自然。

5.直接影响营销活动的经济环境：消费者收入水平的变化、支出模式和消费结构的变化、消费者储蓄和信誉情况的变化。

6.间接：经济发展水平、经济体制、地区和行业发展状况、城市化程度。

7.评估竞争者的反应模式：从容型（迟钝）、选择、凶狠（强烈反应）、随机（不规则）。

8.集中战略的含义：指企业把营销的重点目标放在某一特定购买者集团，或某种特殊用途的产品，或某一特定地区，来建立企业的景致又是极其市场地位。

9.消费者市场的含义：为了满足生活消费而购买商品和服务的个人与家庭构成的市场。

包括消费者市场和组织市场。

10.消费者市场的特点：消费者市场购买者的分散性、消费者市场差异性打、消费者需求易变动、消费者市场购买者非专业性购买。

11.产品的三个层次：核心产品、形式相片、附加产品。

12.产品组合的含义：指企业在生产经营的全部产品结构，它既反映企业的经营范围，又反映市场开发的深度。

包涵了产品线和产品项目两个概念。

产品线：又称产品大类货产品系列，指产品组合中使用功能相似、营销渠道、消费群体类同的一组产品。

产品项目：指一个车型系列中各种不同档次、质量、价格的特色产品。

13.产品组合的因素：长度（产品项目的总数）、宽度（产品线的数量）、深度（项目的平均数量）、关联度（各产品线之间的相关程度）。

14.产品市场生命周期的定义：指一种产品自开发成功和上市销售，在市场上由弱到强、又由盛转衰、再到被市场淘汰所持续的时间（其长短主要取决于市场竞争的激烈程度和科技进步的快慢）。

15.产品生命周期的形态：产品开发期、市场导入期、快速成长期、平衡成熟期、衰退期。

16.快速渗透策略的适用条件（以低价和大量的促销支出推出新产品，以争取迅速占领市场，然后再随着销售和产量的扩大，使产品成本降低，取得规模效益）：市场规模很大，但用户对该产品还不了解；多数购买者非价格十分敏感；潜在竞争威胁严重；单位或本有可能随生产规模扩大和生产经验的积累而大幅下降。

单项选择题1、资源基础理论是（D ）兴起。

A.20世纪60年代B.20世纪30年代C.19世纪末至20世纪初D.20世纪80年代2、下列战略中，属于多元化战略的是（B ）。

A.甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料增加市场份额。

B.丙洗衣粉生产企业通过自行研发，开始生产销售具有不同功效的洗发水。

C.乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区。

D.丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶，并将其推向市场。

3、所建立的模仿障碍越大，模仿就越难，企业的竞争优势就越持久。

然而，任何独特竞争能力最终是被竞争对手所模仿的，这里的关键因素是竞争者模仿（ A ）。

A.所花费的时间B.利用的技术C.应用的设备D.所应用的市场战略4、企业核心能力分析的内容正确的有（D ）。

A.经济效益分析B.价值链分析C.企业内部环境分析D.主营业务分析5、混合多元化战略，又称为无关多元化战略、复合多元化战略，是指增加新的与原有业务不相关的产品或服务的战略。

在以下的数种情况中不适合采用混合多元化战略？（ B ）A.收购与被收购企业之间目前己经存在资金上的融合B.企业缺乏在新产业成功竞争所必需的资金和人才C.企业现有产品的市场已经饱和D.企业的主营产业正经历着年销售额和盈利的下降6、企业使命表述时，回答企业将从事何种事业、用户是谁以及如何为用户服务，属于企业的（ A ）。

A.业务范围B.经营哲学C.生存发展和盈利D.企业形象7、多元化战略是一把“双刃剑”，它既可以便企业迅速膨胀，取得巨大的成功，也可能使企业陷入经营泥潭，甚至破产消失。

以下是多元战略带来的利益的是？（D ）A.增加交易成本B.分散企业资源C.引起管理低效与冲突D.分散经营风险8、企业在制定战略目标的过程中，应遵循（D ）。

A.社会责任原则B.财力资源原则C.研究与开发原则D.可行性原则9、战略资源的耐久性强调的是公司的（B ）。