临沂市公车管理制度

公车使用管理制度第一章总则第一条为规范公车使用，加强公车管理工作，提高公车使用效益，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司所属的各级部门、办事处、单位和员工，包括所有的公务车辆和一切归公司管辖的用车活动。

第三条公车使用目的主要为了开展公务活动，提高员工工作效率和服务质量，节省时间和人力资源，同时减少环境污染。

第四条公车使用必须坚持公正、公开、透明的原则，严禁滥用公车，严厉打击公车私用和其他违规行为。

第五条公车使用必须严格按照规定的程序和要求进行，不得违法乱纪，违反本管理制度的规定，一经发现，必须按照相应的纪律和法律责任追究相应的责任人的责任。

第六条公车的管理工作由公司的财务部门和车辆管理部门共同负责，并由总经理亲自抓总。

第七条公车使用管理工作应当做到保证安全、便捷、高效、优质，并严格控制公车使用的成本。

第二章公车使用的权限和范围第八条公车使用的权限和范围应当按照公司的实际需要来确定，有必要的人员可以使用公车进行公务活动。

第九条公车的使用范围主要包括以下几个方面：1. 领导干部出差或参加会议；2. 公司组织的业务考察或培训活动；3. 公司的物资采购、运输和配送活动；4. 公司的市区间交通和其他公务活动。

第十条公车使用活动必须按照公司的规定程序进行申请和报备，并得到车辆管理部门的批准后方可进行。

第十一条公车使用的具体权限和范围由公司的领导决定，并以文件形式下达到各级部门和单位，并向全体员工公告。

第三章公车使用的程序和要求第十二条公车使用的程序主要包括：申请、审批、派车、安全检查、公示等。

第十三条公车使用的要求主要包括：遵守法律法规，合理安排时间、路线和行车速度，做到文明驾驶，节约用车，保护环境，确保安全。

第十四条公车使用的程序必须按照以下要求进行：1. 使用公车的单位或部门必须提前3个工作日向车辆管理部门提交公车使用申请；2. 公车使用申请应当明确填写公车使用人、目的地、出发时间、预计返回时间、返回里程等信息；3. 公车使用申请必须得到车辆管理部门的审批后，才能进行下一步的安排；4. 公车使用人在使用公车前必须进行安全检查，确保车辆的正常使用；5. 公车使用完成后，必须填写公车使用情况报告，并向车辆管理部门报备。

2024年公务车辆使用管理办法第一章总则第一条为规范公务车辆的使用管理，科学高效地运用公务车辆资源，遵守财务纪律，提高公务人员的工作效率，特制定本办法。

第二章车辆管理责任第二条公务车辆的管理责任由所在机关的车辆管理部门负责。

第三条为落实公务车辆的使用责任，各机关应建立健全车辆使用管理制度，明确管理权限、管理流程和管理要求。

第四条部门负责人需组建专门的车辆管理小组，负责车辆的日常管理工作，包括但不限于车辆调度、维修保养、加油加气等。

第五条车辆管理部门负责公务车辆的配备情况，车辆购置、出售和调配工作，并定期进行车辆资产清查。

第三章车辆使用原则第六条公务车辆的使用应遵循公务需要、权限合理和节约用车的原则。

第七条公务车辆的使用应符合机关工作的需要，不能用于私人用途，严禁利用公务车辆参与营利性活动。

第八条公务车辆的使用权限应根据职务等级进行明确划分，不同权限的权限等级和使用范围应按需使用。

第九条公务车辆的使用时间应根据工作需要合理安排，避免浪费和耗损。

第十条公务车辆的使用应坚持节约用车原则，提倡合理、文明驾驶，遵守交通规则，杜绝浪费和滥用。

第四章车辆使用管理第十一条公务车辆的调度应通过电子调度系统进行，确保调度过程公开透明、合理合法。

第十二条公务车辆的维修保养应按照规定的周期和标准进行，确保车辆的正常运行和使用安全。

第十三条公务车辆的加油加气应到指定的加油站或加气站进行，确保质量可靠、数量准确。

第十四条公务车辆的保险应及时办理，确保车辆在保险期间内发生事故或损失时能得到赔偿。

第十五条公务车辆的年检应按照规定时间进行，确保车辆在合法有效的年检标志。

第十六条公务车辆的使用细则应制定明确，包括但不限于一车一档管理、公车私用的惩罚措施、公车改革等。

第五章监督与处罚第十七条对于违反本办法的行为，应依法依规进行处罚，严肃追究责任。

第十八条设置专门监督机构，按照规定对公务车辆的使用情况进行监督检查，发现问题及时处理。

第十九条对于违规使用公务车辆的人员，应根据情节轻重进行相应的纪律处分，并追究法律责任。

临沂市人民政府关于修改《临沂市城市停车设施管理办法》的决定文章属性•【制定机关】临沂市人民政府•【公布日期】2023.12.29•【字号】临政令第34号•【施行日期】2024.03.01•【效力等级】地方政府规章•【时效性】现行有效•【主题分类】立法工作正文临沂市人民政府令第34号《关于修改〈临沂市城市停车设施管理办法〉的决定》已经2023年12月26日市政府第36次常务会议研究通过，现予以公布，自2024年3月1日起施行。

市长张宝亮2023年12月29日临沂市人民政府关于修改《临沂市城市停车设施管理办法》的决定临沂市人民政府决定对《临沂市城市停车设施管理办法》作如下修改：一、将第五条修改为：“城市停车设施管理应当遵循政府引导、社会共治、统筹规划、建管并重、高效便民的原则。

”二、将第六条修改为：“市人民政府对城市停车设施管理实行统一领导，建立工作协调机制，研究、解决城市停车设施管理工作中的重大问题。

“各区人民政府负责本行政区域内城市停车设施管理工作。

“乡镇人民政府、街道办事处应当配合做好本辖区内的城市停车设施管理相关工作。

”增加一款作为第四款：“鼓励居民委员会、村民委员会、业主委员会和物业服务人建立停车共治共享协商机制，解决停车管理和服务中的问题。

支持居民依法制定住宅小区停车规约，实现住宅小区停车管理和服务自治。

”三、将第七条修改为“市城市管理部门是市城市停车设施管理工作的主管部门，负责组织制定城市停车设施管理的相关政策，会同相关部门单位对城市停车设施管理工作进行综合协调、检查指导、督促考核，负责市政府投资的公共停车设施的建设工作和中心城区公共停车设施统一运营的管理工作。

”四、将第八条修改为：“市发展改革部门负责制定、调整政府定价、政府指导价城市停车设施的收费政策、收费标准等相关工作。

“市财政部门负责保障市人民政府城市停车设施专项规划编制、智慧停车信息服务平台建设运维、市政府投资的停车设施建设管理等所需经费。

单位公车使用管理规定一、总则1、各种车辆归本单位所有，其资产及使用管理由单位机关办公室统一登记、统一管理、统一调派(定向配置车辆除外)。

2、单位车辆管理部门要本着“为单位服务、为业务服务”的宗旨，对申请派车的单位(部门)或个人要热情周到、妥善安排、明确答复、及时派车，若派车确有困难时，应如实说明原因或提出其他变动建议。

3、为保障单位领导随时开展工作和处理紧急事务，实行专车专用。

4、定向配置车辆相对固定,由用车单位(部门)责任人负责日常管理和调派，但必须按照此规定执行，指定符合车辆驾驶条件的人员驾驶，服从单位领导因需要临时派遣。

5、单位分管主任负责指导和协调有关车辆使用和管理的重大问题。

二、用车程序与要求凡动用单位车辆(除中心领导和特殊情况用车外)，原则上必须先申报、登记，经机关办公室上报主任批准方可出车。

必须按“四个保证”和“两项制度”的要求作出安排。

(一)“四个保证”1、保证单位紧急公务或特殊情况用车。

在本县范围内，如果情况(公务)紧急，直接电话告知车辆管理人员即可出车。

如果临时无车，也可以先打出租车，相关费用待事后由机关办公室核实经主任签批后,到财务科报销。

2、保证单位领导工作用车。

单位领导用车按照有关规定执行，不实行登记制度和派车单制度，确保随时随地工作用车。

3、保证市场检查工作用车。

属本单位统一组织的安全检查、专项督查和工作会议等工作，由机关办公室统一安排车辆。

其他会议、公差或同时多路出差，原则上乘坐火车、客车或公交车等交通工具。

4、保证单位机关在县内的公务和事务用车。

属上述“四个保证”范围之内的事项一般应当派车，在现有车辆不能同时做到“四个保证”时，按照“先急后缓”的原则予以保证，顺序如下：紧急公务或特殊情况用车—单位领导工作用车—检查工作用车—市区内公务和事务用车。

(二)“两项制度”1、用车登记制度(适用于本系统各单位、部门在市内短时用车)。

需用车的单位(部门)或个人，应提前告知机关办公室车辆管理人员，经分管主任同意后在《用车登记簿》上进行登记，载明时间、事由和地点然后出车。

事业单位车辆管理制度模版(一)为进一步加强局机____务车辆管理，合理调配和使用车辆，节约车辆费用开支，确保行车安全，特制定本制度。

一、车辆管理调度(一)实行公务用车定人、定位管理，确保领导准时、安全用车。

各处室执行公务用车，原则上商分管领导解决。

车辆不足时，在不影响领导用车的前提下，由办公室协调调度用车。

(二)出市执行公务的车辆，由用车本人或驾驶员通知办公室，办公室做好出车登记，并以此作为驾驶员报销交通费的依据。

(三)全体驾驶员要树立服务意识，遵守作息制度，上班期间应在司机休息室待命，临时外出，应及时请假。

(四)车辆在规定位置停放，非特殊情况下，车辆必须停放车库内或指定地点。

因没有在指定地点停放发生被盗或损坏的后果由其本人负责，并赔偿相应损失。

(五)驾驶员要爱护车辆，做到“勤查、勤洗”，确保车辆安全行驶，杜绝“病车”、“脏车”上路。

(六)严禁私自用车从事与工作无关的活动。

(七)驾驶员交通费每月报销一次，于每月日填报上一周期的费用。

交通费报销应附当月出车登记表，经办公室复核后，报领导审批。

二、车辆维修(一)车辆实行定点维修(市财政局指定的定点维修厂)。

(二)严格按车辆维护规定进行保养、检修，确保安全行车。

(三)车辆需维修、保养必须提前向办公室申请，并汇报车辆发生故障的原因和排除的对策，待核查后确需维修更换零配件的，必须填写《车辆送修单》。

车辆若在维修过程中遇到超出《车辆送修单》范围的，应及时报告并补办手续。

(四)外出车辆在途中或异地临时发生故障，需维修或更换零配件的，应及时通知办公室，经办公室主任同意后方可进行维修。

(五)车辆维修完毕，驾驶员经检验、试车后，应及时在《车辆送修单》上签名。

(六)办公室凭《车辆送修单》与维修厂家按期结算，并公布修理和配件费用。

(七)建立车辆保养项目及更换配件档案，按规定定期更换配件。

三、车辆用油(一)车辆燃油由办公室统一购置，实行专人跟车、定点刷卡加油。

(二)车辆用油实行以行车里程核定耗油量，按月统计公布行车里程和耗油量。

2024年公车使用管理制度范文一、车辆运用1、公司车辆主要为公务用途，其调度由行政部统一管理并填写派车单，同时负责通知驾驶人员。

2、如各部门需使用车辆进行公务活动，需提前向行政部报备，由行政部进行统筹规划。

3、禁止将公车用于私人活动，包括接送私人亲友、娱乐活动或处理个人事务等。

如遇特殊情况，须事先获得公司管理层的批准。

4、驾驶员应按照行政部的派车单执行出车任务（车辆保养、维修需提前告知行政部）。

未经派车单擅自出车的，将被视为公车私用（特殊情况下出车的除外，但事后需及时补办相关手续）。

二、车辆管理1、驾驶员应保持车辆的良好运行状态，按时上下班，确保随时可以执行公务。

无工作任务时，车辆应停放在指定位置。

2、驾驶员每月需根据派车单向车辆管理部门核实行驶里程，由行政部负责计算并处理汽油费、高速公路费、桥梁费等相关费用的报销。

3、驾驶员必须严格遵守交通法规，禁止酒后驾驶、带故障行驶以及超载。

未经允许，不得将车辆转借他人。

4、驾驶员有责任确保行车安全，提高警惕，防止事故发生。

5、在周末、节假日及晚间，车辆应停放在指定地点。

周末和节假日期间，驾驶员需将车钥匙交由行政部保管。

6、车辆的维修保养应在指定地点进行。

如遇特殊情况需在外维修，驾驶员需向行政部报告并获得批准。

维修后，驾驶员需提交维修发票、维修清单（需本人签字确认）给行政部，以便处理维修费用报销。

三、奖惩措施1、若发现公车私用情况，相关费用（包括但不限于机械磨损费、燃料费、过路费、过桥费）将由当事人自行承担。

如发生交通事故，一切责任由当事人承担。

2、如驾驶员未按规定地点停放车辆或擅自转借车辆导致车辆丢失或损坏，所有后果将由驾驶员承担。

2024年公车使用管理制度范文（二）依据市委、市政府关于群众路线在公务用车中的规定，我单位已实施新的公车管理政策。

具体如下：一、车辆使用规定1. 单位车辆专供公务使用，由单位办公室统一调度，并需填写并出具派车单。

2. 各部门如需用车，需提前通知办公室，由办公室统筹规划。

单位公车管理规章制度为加强单位公车管理，有效调度和使用车辆，保障车辆安全，最大限度地满足单位业务用车要求，特制定本制度。

一、公车由办公室统一管理，指定专人负责证照保管、车辆年审、保险、缴费和维修保养等工作。

各股室用车需提前向办公室提出申请，由办公室根据重要性顺序派车。

二、公车一般只用于公务。

严禁公车用于婚丧嫁娶、旅游等与公务无关的活动，严禁个人利用公车经商、对内对外承包经营。

干部职工因疾病等特殊情况确需使用公车的，应由本单位主要负责人同意。

三、车辆维修、保养应填《车辆报修审批表》，经审批后方可进行维修、保养。

原则上公车维修、加油必须在办公室规定的维修点、加油公司进行。

若于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时，可视实际需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过____元时，应征得分管领导的批准。

四、每车应设置《车辆行驶记录表》，每次行车前由使用人负责核对车辆里程数据与记录表上前一次用车的记载是否相符，使用后应及时记载行驶里程、时间、地点、用途等。

办公室负责____不定期抽查，对记载不实、不全或未记载者报分管领导提出通报批评。

五、车辆应在每天下班前停回单位停车场，严禁私自将公车开回家。

如有特殊原因需停放在外面的需报分管领导同意，并停放于指定位置、停车场或适当、合法位置。

若任意放置车辆导致违犯交通法规或车辆损毁、失窃等情况，由驾驶人负责相关罚款或赔偿理赔额外所有损失，并予以处分。

六、驾驶员在行车时应带齐证件，自觉遵守交通规则，严禁疲劳驾车、酒后驾车和超速行驶，确保行车安全。

在正常因公出车时违章受到处罚，罚款除冲红灯由驾驶员全部负责外，其他情况按以下情况处理：市内部分，任何路段超速都由单位和驾驶员各负责____%；违规越线等其他违章情况，驾驶员负责____%，单位负责____%。

市外部分，高速路段超速由单位和驾驶员各负责____%；普通路路段，若超速低于____%，由单位负责，若超速为____%以上，则由驾驶员负责____%，单位负责____%；违规越线等其他违章情况，驾驶员负责____%，单位负责____%。

第一章总则第一条为加强单位机关公车管理，规范公车使用，提高公车使用效率，保障公务活动正常开展，根据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于单位机关内部所有公车及其驾驶员。

第三条单位机关公车管理应遵循以下原则：1. 公开、透明原则：公车使用情况应公开透明，接受监督；2. 节约、高效原则：合理使用公车，提高公车使用效率；3. 安全、规范原则：确保公车行驶安全，遵守交通法规；4. 责任到人原则：明确公车管理责任，落实各项管理制度。

第二章公车管理职责第四条单位办公室为公车管理部门，负责公车管理工作的组织实施。

第五条公车管理部门的主要职责：1. 制定公车管理制度，组织实施公车管理工作；2. 负责公车的购置、报废、更新、保养、维修等工作；3. 负责公车使用申请、审批、调度、报销等工作；4. 负责公车安全行驶、车辆保险、证照办理等工作；5. 定期对公车使用情况进行检查、考核。

第三章公车使用管理第六条公车使用范围：1. 单位领导公务出行；2. 执行公务任务；3. 参加培训、会议、考察等活动；4. 应急救援、处置突发事件；5. 单位其他公务活动。

第七条公车使用申请、审批程序：1. 使用人需提前向办公室提出公车使用申请，说明用途、时间、路线等信息；2. 办公室根据申请情况，按照公车使用原则和重要性顺序，审批公车使用申请；3. 办公室审批通过的，通知使用人领取公车钥匙。

第八条公车使用注意事项：1. 使用人应爱护公车，不得擅自改变公车用途、装饰、改装；2. 使用人应遵守交通法规，安全驾驶，不得酒后驾车、超速行驶；3. 使用人应保持公车整洁，不得在车内吸烟、乱扔垃圾；4. 使用人应按时归还公车，不得无故滞留公车。

第四章公车维护保养第九条公车维护保养由公车管理部门负责，定期对公车进行检查、保养。

第十条公车维修、加油等费用由使用人按照实际支出报销。

单位公车使用管理规定第一章总则第一条为规范单位公车使用管理，加强公车管理工作，依据《中华人民共和国行政机关公车管理条例》等有关法律、法规，制定本规定。

第二条本规定适用于本单位全体公车使用人员。

第三条公车使用应坚持经济、合理、务实、节约的原则，科学合理配置和使用公车。

第四条公车使用应坚持公开、公平原则，把握必需、适度、便民、廉洁的原则。

第五条公车使用应加强安全管理，确保人员和财产安全，并加强环保意识，提倡绿色公车出行。

第六条公车所有者具有对公车的管理权。

公车所有者应当履行相应的管理责任，加强对公车使用情况的监督。

第七条公车使用人员应严格遵守本规定，并履行好公车使用管理义务。

第八条对于违反本规定的公车使用行为，应依法追究相应的责任。

第九条本规定由单位公车使用管理委员会负责具体实施。

第二章公车购置与配置第十条公车的购置应依据单位工作需要，符合财务管理规定，并依法进行采购。

第十一条公车的配置应根据用途和需要进行科学合理的配置，不得超标配备。

第十二条公车的购买要严格把关，确保公车的品质和性能符合要求，避免浪费。

第十三条单位应根据实际情况，合理拟定公车的品牌、型号和数量，并报请上级单位审批。

第三章公车使用程序及限制第十四条公车的使用必须遵守公车使用程序，按照正常流程办理相关手续。

第十五条公车的使用应是为单位公务需要，不得违反公务及法律法规之外的目的。

第十六条公车的使用应按照公务需要的范围，进行合理的路径和时间安排，并严格控制使用距离。

第十七条公车的使用需要提前申请，并经相关部门审批批准，明确公车使用事由、时间、地点等信息。

第十八条公车的使用期限，不得超过公务需要的时间。

第十九条公车的使用不得违反交通规则，不得超速行驶，确保交通安全。

第四章公车使用的限制和禁止行为第二十条公车的使用不得超员，不得改装，不得乱停乱放。

第二十一条公车的使用不得用于接送领导子女上学或其他私人事务。

第二十二条公车的使用不得用于接待宾客、组织旅游和娱乐活动。

公车运行监督管理办法为更好地贯彻执行院司公车使用管理规定,适应公车运行新的环境要求,为院司乘客提供安全、舒适、快捷的用车服务,有效提高公车的使用率,特制定院司公车运行监督管理办法;第一章总则本办法所指公车运行为院司公共接待、经营活动有偿运营,实行谁受益,谁付费的运营原则;落实专职驾驶员制度,禁止公车私用,违规出车的不良行为;第二章、车辆管理第一条车辆年检审、保险、保养管理1、车辆年检审车辆按时年检审是车辆合法上路运行的根本保障,车辆运行部门公服部应按时对所有车辆进行审验,原则上审验期前应与车辆保养期相结合,避免车辆审验不合格,造成维修保养成本增加;2、车辆保险所有车辆必须购买车辆交强险、商业险,并应在下一保险期前1～3个月完成车辆续保程序;原则下车辆保费不得超过上一年度保费标准国家调整保费费率因素除外,因车辆出险造成的保费长涨,保费差额由责任人承担,目的是强化驾驶员日常行车安全意识;3、车辆例行保养车辆应依据各车辆厂家规定建议的保养期行驶公里数或时间进行车辆例行保养,对行驶里程数少,但保养周期长的车辆,原则上保养时间不超过厂家建议时间的3个月;4、制定规范的车辆年审检、保养记录台账,详细记录车辆年审检、保养时间、下一周期时间,车辆保养项目,更换部配件的品牌及质保时间;第二条车辆维修管理实行车辆定点维修制度,原则上所有车辆不得另行点外维修;1、车辆维修点由综合部、公共服务部、质检部联合对车辆维修厂店家进行实地考察、洽谈、综合评定,经院司批准后确定车辆维修特约点,并签订车辆维修服务合同;为有效降低维修成本,考虑到各车型维修技术条件不一因素,签约特约维修点原则上不超过2家;2、进厂维修所有车辆发现生故障时,需由2名专职驾驶员确认,经公服部门批准,方可送厂检修;由送检人现场见证,维修点出具详细的车辆故障检查报告单,并经见证人签字确认;3、维修费用遵循价比三家的定价原则,对维修点的报价进行审核品牌、配件价、人工费等;依据签订的车辆维修服务合同优惠费率,由公服部门呈报审核结果及建议,经院司批准后方可进行维修;对配件价有较大异议时,可自行采购配件,节省维修费用;4、简易维修对车辆易发的且可自行修复的故障,如空气、空调滤芯、灯光、较小的车身划痕、保险丝更换等,原则上不得进厂维修;特殊情况需院司批准后方可进场维修;5、拖车服务车辆运行中发生车辆机械故障,不得冒险强行行驶,应呼叫拖车服务;原则上由保险公司安排免费拖车进维修点,不得另行付费委托拖车;6、车辆维修台账建立车辆一一对应的维修登记台账,详细记录车辆故障时间、原因、更换部配件品名,质保期等,便于后期责任分清;7、紧急维修如车辆遇特殊情况需急修含外地非维修点,需及时向上报告,经批准后方可维修;8、出险维修对因故出险车辆的维修,原则上不接受进非签约维修点报修;第三条车辆保洁管理车辆日常保洁由专职驾驶员负责完成,特殊情况外出保洁需经院司批准;车辆日常应保持清洁,包括车身外表、内饰及引擎;做到无明显灰尘,污渍、杂物、异味;1、建立车辆保洁管理台账,详细记录所有车辆保洁时间及保洁内容;2、配置车辆冲洗、吸尘设备及车辆清洁用品毛巾、泡沫清洁剂、沥青清洁剂、轮胎保养剂、车蜡、空气清新剂等;3、每天应对所有车辆车身内外含玻璃用禅子除尘保洁,车内通风处于外循环,保洁室内空气清新;4、每周一次对车身外部、车内座椅、操作台及内饰品用湿、干毛巾擦拭清洁、对车内地垫、储物格、行李箱进行吸尘保洁;5、每月一次对引擎内部进行清洁,保持引擎内无明显灰尘、无油污渍;6、每月一次对轮胎进行保养,清洁后涂轮胎防护液;7、雨天出车回场后,车辆应及时冲洗擦拭干净;第三章车辆行驶管理第一条用车审批管理院司所有部门使用公车,由用车人填写用车单,部门负责人签署同意,综合部审批,交公服部车辆调度员安排出车;1、院司车辆分为四类,用车审批权限如下：Ⅰ类车：粤B2166AA,食堂采购用车由公服部负责人审批,其它部门用车按Ⅱ类车审批流程执行;Ⅱ类车：粤B217HG,粤B2B01Y,由用车部门申请,综合部审批;Ⅲ类车：粤BN218Y,粤BH217G,粤B4L66V,由用车部门申请,综合部审核,院领导审批;Ⅳ类车：粤BN4W93原则上不纳入公车运营,特殊情况用车,由用车部门向院领导申请,依批示执行;第二条出车及回场管理所有车辆均由专职驾驶员负责车辆行驶服务,特殊情况应报院司领导批准,方可另行安排他人驾驶,原则上车辆不得外借他人驾驶;1、专职驾驶人凭出车单出车,严禁擅自违规出车;特殊或紧急情况车辆调度员可口头下达出车指令,事后及时补办出车单;2、出车前,应对拟驾车辆进行再次检查,包括水、电、油、灯光及引擎声响,以保证车辆处于良好的出车待命状态;3、出车前检查发现车辆异常时,能及时排除的故障应立即排除,暂时无法排出时,应及时向部门车辆调度员反馈,另行调派车辆;4、车辆出场后应按规定的路线行驶,车辆调度员应实时对车辆运行线路采用GPS车辆定位系统进行监督并及时纠偏;5、车辆运营完毕,应及时回场按车位规范停放,严禁擅自停放它处;6、车辆回场停放后,立即对车辆内、外进行保洁,完成出车单服务流程填报并交车辆调度员存档;及时填写车辆运行日志,详细记录车辆运行中路线、时间、事件如有时、车辆运行状况等;第三条车辆驾驶管理专职驾驶员应时刻保持服务意识,做到礼貌、安全、快捷、舒适;1、充分尊重客户意愿,客户规划线路为驾驶路线第一选择;2、爱惜公车,车辆点火前应将车载用电设备如空调、充电器等处于关闭状态;3、车辆点火前,应等待行车电脑显示屏上安全气囊指示灯熄灭方可点火;点火后再次检查各项指示灯是否异常;4、车辆启动前,应观察客人是否坐稳,车门是否关好,并提醒乘车人员系好安全带;5、对天气异常时,是否启动空调应事先征得乘客意见,并依乘客意见开关空调或车窗;6、禁止车辆急驶、急刹,按近路口、弯道时应有意识缓行通过,依据车速保持车辆安全行车距离;7、遇红绿灯或路上暂时停车时,应将行车档位处于N空档,拉手刹等待;8、严禁路中停车,停车应缓慢靠边停车,并将行车档位处于P停车档,接手刹停稳;9、遇停车位坡度较大时,应仔细检查手刹刹车效果,若车有移动的可能,应及时驶离,另行停放;10、当乘客中有儿童、老人、醉酒者或神志不清人时,车辆启动前应将车门处于儿童锁关闭状态,服务完毕后取消车门儿童锁;11、车辆停车前,应观察拟停放地点是否有积水或地面情况不佳,是否行人通畅,是否妨碍交通;12、乘客下车前,驾驶人应提醒乘客带好随身物品,乘客下车后,驾驶人应快速检查车内是否有乘客遗留物品;第四章驾驶员管理第一条驾驶资格管理1、专职驾驶员应取得合法上路行驶资格,应与准驾车型一致,车辆调度员在安排驾驶人出车时,表明已审核驾驶员资格;出现驾驶员上路资格违法规时,调度员应负连带责任;2、专职驾驶员应严格遵守“开车不喝酒,喝酒不开车”的交通法规,严禁专职驾驶员岗前、岗中喝酒含酒精饮料及吃影响驾驶员意识的药物;3、专职驾驶员若出现身体不适或精神状态不佳时,应及时向调度员报备,调度员不得安排其出车任务并实施出车;4、车辆调度员应每天查询所有车辆交通违法信息,驾驶人应每周报备驾驶人交通违法信息,对已满3次及以上未处理的交通违法车辆或驾驶员,调度员不得安排出车;第二条驾驶员礼仪管理1、实行车外站立迎候乘客;2、主动开车门,协助乘客车内就坐,乘客进车时,驾驭人用手遮档车门框,防止乘客撞头;3、主动帮乘客拿放随身行李,大件物品放置于行李箱前,提醒乘客贵重物品随身携带,勿放置于行李箱中;4、驾驶人不得接触或代乘客保管他人贵重物品,提醒乘客妥善保管贵重物品;5、乘客就坐后,驾驶人主动向乘客提供瓶装饮用水;6、驾驶人主动礼貌提醒乘客配带安全带;7、驾驶人主动向乘客介绍拟行车线路,遇道路挤堵时,向征询是否改变行车线路,并按乘客意愿行驶;8、驾驶人全程应静音包括手机,非紧急电话不得接听;9、驾驶人不主动参与乘客谈话,但应礼貌回答乘客问话,对敏感问话驾驶人应礼貌婉转拒绝;10、驾驶人不得从后视镜中窥视乘客,必要时调整后视镜视角;11、停车时应主动为乘客开车门,拿行李,并向乘客礼貌致谢送行;12、驾驶人不得大力关车门,目送乘客离开后方可开车;第五章监督检查制度对公车运行实行三级监督检查制度,即驾驶人自检、运营公服部部门专检和联合检查;第一条驾驶员自检专职驾驶员负责车辆年审检、保养程序的日常检查,每日检查所有车辆车况,填写相关车辆日常检查表台账,详细记录车辆车况、交通违章信息及车辆保洁状况;第二条公服部部门专检部门负责人为公车运营管理第一责任人,部门车辆调度员为车辆运营服务质量专检员,定期对车辆运行情况进行检查：1、每周一次对所有车辆外观及保洁情况进行检查；2、每周一次检查驾驶人填写的车辆运行日志,车辆维修保养台账记录；3、每周一次对车辆行驶里程与出车单的符合性检查；4、每周二次对车辆油表是否满足出车要求进行检查,并核对车辆油耗是否异常；5、每周一次电话回访固定客户单位对车辆服务的意见；第三条联合检查由质检部、综合部、公共服务部组成联合检查小组,每月一次对车辆运行情况进行全面检查,出具公车运营月度检查表并呈报院司领导;1、检查车辆运行日志；2、检查车辆年审检、保养台账；3、检查车辆维修台账；4、检查车辆运营审批程序、结算程序；5、检查车辆实况如水、电、油、风、灯光、制动、外观、内饰、轮胎及保洁；6、检查车辆违章处理情况；7、检查车辆运营工作中客户投诉意见处理情况；第六章其他第一条由综合部袁济民负责公车运营指标里程、收益核实汇总;第二条由公服部拟报车辆调度员、专职驾驶员岗位考核管理办法,并负责部门内部工作绩效二级检查;第三条由质检部增加部门公车运营管理一级考核办法,并实施考核;。