一、单项选择题
1、职业道德特点不包括（）。
A、特殊性
B、多样性
C、灵活性
D、稳定性
2、职业道德的直接作用不包括（）。
A、有助于提高从业者的收入
B、有助于促进社会生产力的发展，提高劳动生产率
C、有助于调节人们在职业活动中的各种关系
D、有助于提高个人道德修养
3、（）是由快递呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心、运输线路组成的网络系
统。
A、快件传递网络
B、快递网络
C、信息传输网
D、互联网
4、区域或省内快递网以（）为依托，以汽车和火车运输为主的运输线路相连接，将快件
运抵规模较小的处理中心或收派中心。
A、快件收派集散点
B、快件派发处
C、快件分拨处理中心
D、快递公司地理位置
5、快递信息网络传输的信息包括快件（）、总包信息、总包路由信息及传递过程中每个
借点产生的信息。
A、报关信息
B、运单信息
C、转运信息
D、位置信息
6、国际及港澳台快递业务流程与国内快递业务一样，都要经过（）、分拣、封发、运输
和派送四大环节。
A、确认
B、沟通
C、包装
D、收寄
7、经营国内快递业务的组织，其总部及分支机构的人员总和应不低于（）人。
A、10
B、15
C、20
D、50
8、下列快件信息中，快递从业人员不得私自抄录的是（）。
①姓名②收件人地址③寄件人地址④电话号码
A、①②③
B、①②③④
C、②③④
D、②③
9、工伤保险应由（）缴费。
A、企业
B、职工
C、企业和职工共同
D、政府补助
10、下列劳动防护用品中不属于公共性防护设施的是（）。
A、安全网
B、护栏
C、绝缘鞋
D、护罩
11、下列做法符合处理场地消防安全要求的是（）。
A、负责消防安全人员按时对本部门内各部位进行检查，出现问题自行解决不报告上
级领导
B、场地内，消防灭火器等消防器材及设施必须由专人负责，定点放置。定期检查自
动报警系统能否正常实用
C、当日工作结束前，无须检查场地内所有阀门、开关、电脑是否断开
D、发现火灾险情，迅速离开现场
12、下列各市、县读音正确的是（）。
A、柘（shí）荣
B、牟（móu）平
C、济（jǐ）南
D、无棣（lì）
13、世界四大洋中面积最大的是（）。
A、太平洋
B、印度洋
C、北冰洋
D、大西洋
14、下列不属于计算机病毒特点的是（）。
A、智能性
B、传播性
C、人为性
D、破坏性
15、下面（）项不属于条形码技术的特点。
A、输入速度快
B、准确度高
C、可靠性强
D、成本高
16、违约责任是指（）。
A、行政责任
B、刑事责任
C、民事责任
D、道义责任
17、快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消
费者的（）权。
A、维护尊严
B、公平交易
C、知悉真情
D、依法求偿
18、下面选项中不属于危害国家安全的行为的是（）。
A、参加境外间谍组织或者接受间谍组织及其代理人的任务
B、窃取、刺探、收买和非法提供国家机密
C、策动、勾引、收买国家工作人员叛变
D、身为国家情报人员，非法开拆私人信件
19、快件处理对快递服务全程起了非常重要的作用，他具体的作用有（），控制作用，
协同作用等。
A、集中作用
B、组织作用
C、集散作用
D、协调作用
20、总包交接单是快递企业委托承运部门进行（）的依据之一。
A、业务提升
B、合作升级
C、运费结算
D、业务整合
21、车辆到站后，总包交接验收应注意：（）。
A、工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地
B、检查交接单的内容填写是否完整，不用强调章戳签名是否规范
C、检查车辆封志是否完好
D、可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间
22、现在有些快递企业使用（）来监视快件车辆的运输路线。
A、EDI
B、GPS
C、LIS
D、ERP
23、（）就是开拆已经接收的进站快件总包，将快件由总包转换为散件。
A、总包分拣
B、总包封发
C、总包拆解
D、总包接收
24、拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。
A、剪口
B、刀口
C、工具
D、扳手
25、机械拆解总包操作，以下说法错误的是：（）。
A、核对拆出的封发清单登记内容
B、成批扫描快件条码，与发送的信息比对
C、将不能机械化分拣的快件转交其他工作人员进行手工处理
D、工作结束，关闭设备电源，退出拆解系统
26、快递运单是（）之间的寄递合同。
A、快递企业与寄件人
B、快递企业与收件人
C、寄件人与收件人
D、快递企业、寄件人、收件人
27、在快件处理场地发现有运单脱落的快件，（）就需要进行处理，重填运单。
