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彭浪汽车行业生产管理(guǎnlǐ)系列之《高效(ɡāo xiào)沟通与影响力》彭浪老师(lǎoshī)【课程(kèchéng)背景】《圣经》上说，为了阻止日益强大的人类(rénlèi)联合起来兴建能通往天堂的高塔，上帝让人类说不同的语言，使人类相互之间不能沟通，终于通天计划失败，人类自此各散东西。
哈佛大学的研究表明，我们工作中一半以上的错误来自于沟通不畅，或者说是不善于说话造成的。
人们有一个错觉，认为自己打小就开始说话，即使说过错话，也不至于有如此之大的负面作用。
试问，为什么有的人能够被领导赏识？同事关系融洽？下属敬仰？能够事事办得通？而有的人同事关系紧张？下属阳奉阴违？家庭矛盾频发？职业生涯处处碰壁？究其原因，是因为没有在特定的环境中扮演恰当的角色，表现出不恰当的言语和行为。
由此可见，人们与自己的沟通、与同事的沟通、与家庭成员的沟通、与商业伙伴的沟通，以及与社会沟通交流的方式是多么地重要。
汽车产业从诞生之日起，造就了一支庞大的产业员工队伍，要让员工发挥好每一个细胞的微作用，良好的沟通是基本保障和前提。
只有高效的人际沟通，才能传达组织的愿景和目标；只有高效的人际沟通，才能化解误解和矛盾；只有高效的人际沟通，才能形成统一的思想与合力；只有高效的人际沟通，才能获得一切可以利用的资源。
所以，要提高个人与团队的工作效果，惟有从修炼人际沟通开始，在修炼中不断提升自己的沟通技巧，从而实现个人的人生价值。
【课程目标】1、认识到沟通在个人生涯和组织中的重要作用2、建立和正确理解企业价值观，营造合作氛围3、掌握如何与领导、同事建立良好的合作关系，达成良性沟通的效果4、系统学习领导者在部门之间、同事之间的沟通方法和技巧5、运用先进的沟通管理手段，提高管理的效用6、学习和掌握金口才的技巧【课程亮点】1、运用数字法则提升学员的基础素质2、运用“沟通四大技巧”以全方位的提升沟通能力3、典型案例的展现与解析【课程时间】1天（6小时(xiǎoshí)）【课程(kèchéng)大纲(dàgāng)】内容总结（1）彭浪汽车行业生产管理系列之《高效沟通与影响力》彭浪老师【课程背景】《圣经》上说，为了阻止日益强大的人类联合起来兴建能通往天堂的高塔，上帝让人类说不同的语言，使人类相互之间不能沟通，终于通天计划失败，人类自此各散东西（2）哈佛大学的研究表明，我们工作中一半以上的错误来自于沟通不畅，或者说是不善于说话造成的（3）究其原因，是因为没有在特定的环境中扮演恰当的角色，表现出不恰当的言语和行为。
《汽车供应商的项目管理》课程大纲课程收益:汽车零部件产品开发项目管理的规范方法与流程；如何充当合格的产品研发项目经理和优秀的项目小组成员；理解新产品开发涉及的职能部门及其职责；如何运用QFD、DFMEA、WBS、CPM以及项目管理软件等工具来有效地管理新产品开发项目；怎样对新产品研发项目进行评审与控制保证项目的交付结果满足客户的要求；如何控制产品研发的进度、成本、质量等；如何对新产品研发项目进行绩效评价与考核；培训对象:产品研发项目经理、质量总监、采购总监、采购工程师培训天数：2天课程大纲：1.透视项目管理：项目管理- 什么意思？项目管理–什么原理？项目管理–谁去管？项目管理–管什么？项目管理–怎么管理？项目管理–用哪些工具去管？产品研发项目管理的特点研发项目管理三要素多功能团队（矩阵式组织结构）流程（APQP）工具（QFD、DOE、DFMEA等）2.供应商项目管理流程* 启动项目理解项目需求–主机厂需求识别通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性项目需求文件组建项目团队（项目经理的角色与职责、项目经理角色转换）确定项目目标* 确定项目目标：TCQS* 实战训练1：用QFD确定某研发项目的需求并确定该项目的目标* 计划项目项目计划的作用项目计划的方法：滚动计划项目计划的内容计划的协调* 项目范围计划工作分解结构WBS 的定义与作用WBS 的编码WBS 的开发方法* 实战训练2：确定某研发项目的工作分解结构(WBS)* 当天内容回顾* 项目进度计划确定活动的执行顺序绘制网络图估计活动的工期确定关键路径制定进度表项目管理软件Project 2007的应用简介* 实战训练3：确定某研发项目的网络图，估计工期并确定关键路径* 项目资源计划确定项目所需资源人员- 责任分配矩阵设备、材料等- 采购计划资源平衡成本预算* 实战训练4：编制某研发项目的预算* 项目风险计划风险识别技术风险评估方法：定性与定量制定项目风险管理计划* 实战训练5：用PFMEA确定某研发项目的风险管理计划* 执行、跟踪与监控项目项目启动动员大会项目协调：资源、职责等及时沟通项目信息：项目沟通技巧建设高效项目团队：调动团队积极性的方法解决项目问题与冲突跟踪项目进展控制项目变更控制项目质量控制项目进度控制项目成本* 实战训练6：控制某研发项目的进度与成本* 收尾项目核实项目的范围检查交付结果的质量关闭项目合同付款保修总结经验教训* 课程内容回顾* 问题与解答* 课堂测试。
彭浪汽车行业生产管理系列之《生产计划与物料控制》课纲彭浪老师【课程背景】生产计划年年、月月制定，实施过程却事与愿违。
具体表现如下：1、企业50%以上的不良品源自物料问题；2、企业资源难以有效统筹；3、销售预测总是有误差，生产计划总是赶不上市场的变化；4、库存问题越来越严重；5、紧急订单无法兑现；6、所构建的物料控制体系与实际运用脱节。
作为制造业企业的“心脏”，生产计划与物料控制部门（PMC）运营的优劣直接关系到企业的质量、成本和交付。
本课程的宗旨是在短时间内帮助您解决“生产计划和物料控制”方面的问题。
【课程收益】1、掌握价值流分析和有效的滚动预测方法。
2、帮助计划人员认清自己角色并准确定位。
3、教会学员均衡生产计划与物料控制的方法。
4、掌握订单与紧急订单处理的技巧。
5、学会库存控制与交货期管理的特殊要求。
6、学员迅速、准确、全面地掌握成本控制的解决方案。
6、帮助企业解决在生产计划与物料控制环节中存在的隐患。
【课程对象】制造企业总经理、副总经理、PMC部门、采购、计划、调度、运营、生产、资材/库存等部门相关人员。
【培训时间】2天（12小时）【培训方式】1、联系实际运用案例解析课程内容2、课堂演练加深理解和记忆3、实景模拟提高实际应用能力【课程安排模型】【课程大纲】第一模块生产概念与生产计划第一章生产之概述1、生产的本质2、生产管理人员的主要工作职责3、生产管理的范围4、明确的产销组织与部门间的沟通、协调5、销售与生产运作流程图6、产销协调方式7、销售计划、生产计划、出货计划的协调8、综合性产销计划表9、定期产销协调会议制度10、日常产销工作链接流程图案例：汽车有限公司SCM组织框架案例：高附加价值作业第二章生产计划1、生产计划的内涵2、生产计划的任务3、生产计划的用途4、生产计划的种类5、生产计划的内容6、生产计划应满足的条件7、生产计划的标准案例：股份公司滚动生产计划8、途程计划（1）途程计划的内容（2）途程计划的要点（3）途程计划的编制（4）途程计划表9、负荷计划（1）负荷计划的目的和标准（2）负荷计划的要点（3）生产能力的掌握（4）生产能力不足时的对策——案例（5）负荷计划步骤（6）个别订货生产型生产计划（7）个别订货生产与预估生产的比较（8）各生产相关计划要点（9）个别订货生产计划程序10、生产计划内容及订立依据11、对应销售和产品的生产计划表12、月份生产计划表13、生产日程计划（1）生产日程表（2）日程计划（3）生产日程计划架构（4）生产日程计划体系（5）日程计划拟定（6）日程计划实施步骤（7）影响日程计划的因素（8）计划生产型的系统构成（9）生产计划程序（10）生产计划量的确定（11）月份生产计划的拟定（12）案例：月份生产计划表（13）日程计划追求的目标（14）日程计划拟定的考量点（15）日程计划的类型（16）日程计划的拟定要点（17）基准日程—日程计划的标准（18）基准日程表案例：日产同期生产第二模块生产异常管理和生产绩效第三章生产异常1、生产异常对策2、生产异常的掌握3、生产异常的反应4、生产进度异常因应对策表5、交期延误的原因探讨6、交期延误的改善原则7、交期延误的改善对策（1）销售部门的改善对策（2）研发、设计部门的改善对策（3）采购部门的改善对策（4）生产部门的改善对策第四章生产绩效1、交期作业及管制重点2、生产绩效评估、分析指标3、生产绩效评估体系表案例：苏州博世拉动式生产第三模块精益生产第五章JIT生产方式1、JIT生产方式的要点2、JIT和采购功能3、JIT对供应商的影响案例：零库存在中国第四模块物料管理第六章生产物料管理1、企业物料管理的职能2、企业物料管理的精髓3、常备性物料的需求计划4、月份物料需求计划表5、周物料需求计划表6、专用性物料需求计划7、专用性物料需求计划表8、BOM 表的分析与运用（1）做扼要型BOM 表（2）扼要零件清单（3）扼要零件表的作用（4）做结构型零件明细案例：康明斯物料管理第五模块采购与库存管理第七章采购管理1、采购的重要性2、采购杠杆原理3、采购资产回报率4、采购策略5、供应商资料6、成本分析表7、供应商评核8、采购进度控制（1）采购进度控制细则（2）采购交货延迟检讨9、厂商资料调查10、外协厂商的审查基准案例：供应商选择11、采购策略（1）供应商管理（2）准时化采购环境下的供需合作关系（3）双赢供应关系管理案例：NISSAN 的Thanks活动第八章库存管理1、企业库存管理的通病2、企业库存管理运作架构3、采购、生产与仓储4、库存管理的课题5、产品的现货供应能力6、ABC 管理法（1）A、B、C 分类特征（2）A、B、C 分类原则（3）A、B、C 分类步骤7、库存相关成本8、包装综述（1）包装与物流系统要素（2）包装功能（3）包装管理要点（4）改进包装案例：库存是万恶之源第六模块搬运与物料需求计划第九章搬运管理1、搬运的分类2、搬运合理化第十章物料需求计划（ERP）1、ERP在制造企业中的应用2、ERP在实施中的问题3、物料需求计划的运作方式（ERP）案例：大数据时代。
《汽车配件企业经营管理》教学大纲汽车配件企业经营管理教学大纲一、课程概述该课程旨在提供汽车配件企业经营管理的基础知识和技能。
通过本课程的研究，学生将了解与汽车配件企业相关的管理和运营实践，并能够应用这些知识来解决实际问题。
二、课程目标1. 掌握汽车配件企业的运营机制和管理原理；2. 理解供应链管理在汽车配件企业中的重要性；3. 研究市场营销策略并掌握其在汽车配件企业中的应用；4. 讨论人力资源管理的关键问题和解决方法；5. 了解风险管理和财务管理对汽车配件企业的重要影响；6. 通过案例分析和团队项目，培养解决问题和团队协作的能力。
三、教学内容1. 汽车配件企业的运营机制和管理原理- 汽车配件产业概述- 汽车配件企业的运营管理模式- 供应链管理在汽车配件企业中的应用2. 市场营销策略在汽车配件企业中的应用- 汽车配件市场分析- 市场营销策略的基本原理和方法- 市场定位和产品定价策略3. 人力资源管理与汽车配件企业- 人力资源管理的基本概念和原则- 招聘与选拔- 培训与发展- 绩效管理4. 风险管理和财务管理- 风险管理的重要性和方法- 财务管理与分析- 计划与预算管理5. 案例分析和团队项目- 经典案例分析：成功和失败的案例研究- 团队项目：解决汽车配件企业实际问题四、教学方法1. 授课：教师讲授相关理论知识，提供案例分析和实际案例，引导学生理解和应用。
2. 讨论：组织学生进行小组讨论，分享观点和经验，培养批判性思维和问题解决能力。
3. 课堂练：通过课堂练巩固所学知识，加深理解。
4. 团队项目：学生进行团队合作项目，通过实践解决汽车配件企业的实际问题，提升综合能力。
五、评估方式1. 课堂参与：学生积极参与讨论和课堂练。
2. 个人作业：书面作业，包括案例分析、问题解答等。
3. 团队项目：根据团队项目的完成情况和解决问题的能力进行评估。
4. 期末考试：考察学生对于整个课程内容的掌握和理解。
六、参考资料2. Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Principles of marketing. ___.3. Snell, S., Morris, S., & Bohlander, G. (2015). Managing ___.以上是《汽车配件企业经营管理》教学大纲的基本内容，请根据具体教学需要进行适当调整和补充。
彭浪课纲汽车行业生产管理系列之11“汽车零部件集团公司供应链管理培训课纲”4
2、了解供应链的运作模式和组织结构再造
3、学习供应链规划的基本方法
4、建立供应链系统工程概念和合作管理思维
5、学习在供应链环境下的采购管理
6、掌握供应链中的预测与库存方法
7、掌握供应链信息管理的基本方法和技巧
8、学习供应链管理绩效的评价方法
9、掌握分析供应链中问题和解决问题的一般方法,以下便是第1页的正文：
彭浪汽车行业生产管理系列之
《汽车零部件集团公司供应链管理培训课纲》
彭浪老师
【课程收获】
1、公司层面
1.1 在公司的愿景下，形成统一的供应链战略思想；
1.2 从集团利益最大化的角度构建一体化供应链和优化改善；
1.3 为顺利推进集团供应链项目进行思想和方法准备；
1.4 通过培训，使集团中高管人员建立提升质量、降低成本、缩短交货期的思维方式。
2、学员层面
2.1 改变对供应链的传统认识；
2.2 学习和理解供应链组织框架、职能、流程的相关操作知识
2.3 了解各供应链环节的作用及职责
2.4 掌握供应链的各种方法、工具
【课程目标】
1、学习供应链管理方法并在今后工作中加以运用；
2、了解供应链的运作模式和组织结构再造
3、学习供应链规划的基本方法
4、建立供应链系统工程概念和合作管理思维
5、学习在供应链环境下的采购管理
6、掌握供应链中的预测与库存方法
7、掌握供应链信息管理的基本方法和技巧
8、学习供应链管理绩效的评价方法
9、掌握分析供应链中问题和解决问题的一般方法【培训时间】
3天（18小时）
【培训方式】
1、联系实际运用案例解析课程内容
2、课堂演练加深理解和记忆
3、实景模拟提高实际应用能力
【课程安排模型】。
