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做销售的心得体会8篇写心得体会是我对自己人生意义的思考，让我更加明确自己的人生目标，大家在写心得体会的时候，一定要明确表达出自己的感受，下面是网作者为您分享的做销售的心得体会8篇，感谢您的参阅。
做销售的心得体会篇1本文人于2xx-x年6月23日到2xx-xx年8月11日在科技有限公司常州分公司做商务代表，经过短短一个多月的实习，无论是在个人素质，还是业务技能上，本人都得到了很大的提高，现将这一个多月的实习情况总结如下：1、自身能力：通过这次实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是你没去实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。
2、专业技术：在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。
还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。
3、心理上的调整：现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子，其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。
经过这短短一个多月的实习，我觉得自己成长了很多，也深刻地感到理论与实践的差距，这次实习也为自己以后的正确学习理论知识，打下了良好的基矗。
来我们公司也有一段时间了，现在来就总结一下我的工作。
首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。
翻译公司——是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。
销售心得体会1. 销售要有耐心和毅力。
销售是一项需要经过长期积累和不断努力的工作，每个销售人员都需要有耐心和毅力去面对各种困难和挑战。
不论是遇到不理解和不信任的客户，还是面对销售目标的压力，都需要坚持下去，用耐心和毅力去解决问题，才能取得成功。
2. 销售要注重客户需求的了解。
销售人员要主动与客户进行沟通，并深入了解客户的需求和痛点。
只有了解了客户真正的需求，才能提供合适的产品和服务，满足客户的需求，并建立起良好的客户关系。
3. 销售要注重人际关系的建立。
成功的销售不仅仅是销售产品和服务，更重要的是建立良好的人际关系。
销售人员需要善于与客户沟通相处，建立起互信和合作的关系。
只有通过与客户建立良好的人际关系，才能提高销售能力，取得更好的业绩。
4. 销售要注重团队合作。
销售工作往往是一个集体努力的过程，需要与团队成员密切合作。
销售人员应该积极参与团队活动，分享销售经验和技巧，互相支持和帮助，以实现销售目标和提高整体销售效果。
5. 销售要注重市场信息的收集和分析。
销售人员需要时刻关注市场动态和竞争对手的情况，及时收集和分析市场信息，了解产品的竞争力和市场需求变化。
只有通过对市场信息的准确把握，才能更好地制定销售策略，提高销售能力。
6. 销售要注重销售技巧的提升。
销售是一门技术活，需要不断提升销售技巧和销售能力。
销售人员可以通过参加销售培训和学习，提高销售技巧和销售技巧的运用。
同时，要不断总结和分享销售经验，不断提高自己的销售能力。
7. 销售要注重创新和创造力的发挥。
销售过程中需要不断寻找新的销售机会和销售方式，创新销售模式和推广方法，提高销售效率和销售业绩。
同时，销售人员还需要具备创造力，不断提供创新的解决方案和服务，满足客户的多样化需求。
8. 销售要注重客户体验和服务质量的提升。
客户体验和服务质量是销售成功的关键之一。
销售人员需要时刻关注客户的满意度和反馈，不断改进和提升客户体验和服务质量。
只有通过提供优质的产品和服务，才能赢得客户的信任和口碑，提高销售业绩。
销售工作分享心得体会（15篇）销售工作分享心得体会（精选15篇）销售工作分享心得体会篇1首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。
传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂与偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。
如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。
现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，与个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统与营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。
老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给承诺太多。
结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想一下与当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时，应该把加一些负面信息与数字信息，这样能够快速提高客户的兴趣，比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM，某厂在海关被查等等。
何老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析讲解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势等，种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客户心态中，客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为客户明白，其实客户并不明白。
销售工作个人感想（通用15篇）销售工作个人感想（通用15篇）销售工作个人感想篇1本人从事销售工作已经一年多了，在此期间经受过低谷，也取得过特别不错的业绩，在此我将我个人工作的一些心得体会共享给大家。
一、自信念+诚意+有心+合作心信念是人办事的动力，信念是一种力气。
每天工作开头的时候，都要鼓舞自己。
要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信念，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。
凡事要有诚意，心态是打算一个人做事的基本要求，必需抱着一颗真诚的心，恳切的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会敬重你，把你当伴侣，才会接受你的产品。
业务代表是公司的形象，企业素养的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。
到处留心皆学问，要养成勤于思索，擅长销售阅历。
机会是留给有预备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。
销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持协作。
总的一句话，急躁细致，感动至上。
二、销售+市场+策略一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。
同时网络的建设是销售产品的主宰，让你把握产品的一切相关事由。
开发市场需增进与客户的友情，熟识客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。
好的营销策略是有预备的，有的，是关心客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。
让客户觉的你是真诚的人，是可以信任的人。
我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这段时间的销售工作，我受益匪浅，真正熟悉到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。
我们要保持一个乐观的心态，要有信念，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
销售工作个人感想篇2充实的时间总是过得很快，不经意间，我到公司已近一年的时间。
销售人员工作心得(通用15篇)销售人员工作心得(通用15篇)销售人员工作心得1 我是营销部的xxx，是20xx年xx 月份进入公司的，20xx年的xx月xx号我从原来的酒店促销部调到了如今的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。
第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的开展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来如今xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。
争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。
我们部门经理常说：“一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。
”可见客情关系是非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的拜访。
定期的实地拜访。
定期的销售回忆等....想做好营销一定要勤奋：一、要勤学习，不断进步自己、丰富自己。
二、要勤拜访，增进客情关系。
三、要勤动脑，如何有效的为客户效劳。
四、要勤沟通，进一步理解客户的需求。
五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。
20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教导我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我更加乐忠我如今的工作。
在营销部我还是一个新人，有很多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司20xx年再创辉煌！销售人员工作心得2 在这段时间的销售工作中，我获益匪浅。
销售工作心得体会销售工作心得体会（精选12篇）当我们经过反思，有了新的启发时，可以记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。
应该怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的销售工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售工作心得体会篇1如何成为一名优秀的销售人员?如何把销售工作做的更好?一句话：一个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户!以下是我的一点感受：第一、心态我把心态分为两部分，一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。
心态决定销售人员的业绩和素质。
态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。
所以说，“态度决定一切”。
我们销售人首先要具备积极的心态，就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户。
在销售过程中难免会遇到这样那样的客户，有的是比较爽快的、有的是比较难缠的。
一天之中我们的心情是复杂多变的，早晨起来是心情一般，当你出来见了第一个客户，工作进展的非常顺利，到客户那就有计划叫我们报价，我们报的价虽然高点，但是客户说可以，就按这个做吧，这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了，该去拜访另一个客户，但这个客户相当难缠，不是挑你这个产品质量不好，就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多，“如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”，这时你的心情是怎么样的?不用我多说，沮丧、气愤，但是你不能表现出来，因为他是我们的衣食父母，我们是要从他们口袋里拿钱的，所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻，要把他为什么这样说这样做搞清楚，究竟是什么原因导致他这样说这样做，是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导经常这样指导我们，“不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩，与客户对立，这时在心里要告诉自己‘坚持，坚持，再坚持’，不要因为一件事不开心就放弃，也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天”。
我最初到公司，见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理，我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器，我去了把我们公司介绍了一下，我们正好有他要买的仪器，但是当时我刚到公司，对公司的产品不是很了解，我印象中是有的，我把资料拿出来找到他说的那个仪器，大概是这个，我又打回来问了一下价格，我把价格报给客户，客户听了说不是这个，因为这个价格和他说的心里价位相差很大，说“你搞清楚在来”。
销售工作心得体会销售工作心得体会（通用8篇）有了一些收获以后，马上将其记录下来，这样可以记录我们的思想活动。
那么要如何写呢？下面是小编精心整理的销售工作心得体会（通用8篇），欢迎大家分享。
销售工作心得体会1以下是我做销售工作的一点心得，希望能帮助一些刚踏入销售工作的朋友！我首先要告诉那些刚刚踏入销售这个队伍的同事，选择这个行业，千万要克服胆怯自卑心理，千万不要觉得没有面子，销售工作心得。
我告诉你，销售工作是最锻炼人的职位。
据我了解销售，就是销售出产品，把公司的产品推销出去让顾客得到满意；其实，还有人对销售有更深理解，就是销售的是人品、卖的是服务。
不知道你们看完我对“销售”的解释有怎么看法？请注意最后几个字“让顾客得到满意”这就是销售中应注意地方也是最难做的地方。
做好销售工作我总结以下3点：第一，学会冷静和忍耐。
这点尤其针对电话销售过程中非常重要。
电话销售是具有非常大难度的销售工作。
因为你无法面对面的跟顾客交流问题；而电话销售人员其本身素质必须要高，知识面要广，还要注意说话的口气和交谈技巧，这也是尤其重要。
可能很多同事都有这方面的经验。
第二，学会“怎么学习”学会“如何聆听”学习，是个过程。
多看看优秀销售人员如何学习，如何提高自己的能力。
要学会跟他们一起讨论问题、不懂就问，应谦虚向人学习；还有要懂听聆听，不要打断别人说的话。
这样非常不礼貌而且还会让别人不喜欢。
第三，学会总结每天都要学会总结，每周、每月、每年，这样自然而然会提高自己的工作能力。
比如说，今天你得到怎么经验。
犯了怎么错误，如何改掉自己毛病，领导告诉我应该注意和同事告诉我应该做些怎么，这些都应该总结和思考。
而这些我们公司领导都能做到。
销售工作心得体会220xx年，在懵懂中走过来。
我自己也是深感压力重重，无所适从。
但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。
他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。
也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
销售人员的感悟与心得(优秀8篇)销售人员的感悟与心得篇1作为一个，能够在酒王办事处工作是一件值得庆幸的事情，使我能够在这高平台的岗位上发挥、锻炼。
在经过了一个周的学习，我现在已经适应了公司的运作，但是这并不代表我已经完全能够胜任我现在的工作，只能说是在不断的学习、进步。
我在工作中感觉到了公司的蓬勃发展、规范运转、实力雄厚与未来广阔的发展空间。
㈠我对我的工作的基本情况的了解1.终端只是做市场凭借企业的优势去协助经销商，帮助经销商分销，出现问题都以积极的态度去对待，起到“桥梁”的作用。
我们做市场，经销商赚利润。
2.观察市场，了解其变化①收集竟品信息，知己知皮，才能百战百胜，及时了解竞品的各种情况（如价格、促销活动、陈列、优惠政策等）。
②终端的销售情况，了解了一定时间内我们的产品的销售情况，制定相关的工作方向，比如在销售淡季的时候，我们要做的就是维护客情。
③终端进货渠道，通过了解进货渠道，可以大致判断一下是否是有串货的情况发生。
④陈列，好的陈列能够使消费者一进门就能看见我们的产品，产生先入为主的想法，这对于我们是很重要的，所以我们一定要维护好客情，才能让我们的产品的陈列做得好。
⑤串货，串货的发生从侧面也反映了我们的产品的销售情况较好，但是不好好的控制就会造成市场的价格混乱，而市场价格混乱会使一些本来想上我们产品的名烟名酒店产生退却的心理，所以抓串货是一直以来的工作重点。
㈡我的心得体会通过一个周的渠道工作，让我感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。
可以用总结五条：一细二勤二要。
一细即心细，二勤就是嘴勤、腿勤，二要是皮要厚、嘴要甜。
①心细在处理日常工作过程中，会遇到客户口需要调价单，对我们工作的建议等，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让客户觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。
另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题。
②嘴勤俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。
做销售的分享心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售工作心得感想五篇销售工作心得体会1对顾客要恒久，要真诚，不要将个人心情带到工作中。
对顾客来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最终是否选择你，还有许多其他因素.对顾客要长期的跟踪，长期的保持一个特别良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!对渠道，我们要以诚相待，以理服人!由于顾客里面形形色色的人都有，有真心对你的，有故意来骗的，要有一双慧眼。
但是我觉得对顾客重要的是真诚，真诚的告知他们你的优势、你的劣势，你能供应给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕顾客知道你的缺点，由于你不说他也会从别人那里了解到!因此对顾客要真诚的合作，容忍顾客的“当心眼”、“小把戏”，认为正确而不怀疑绝大多数顾客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和相互沟通，顾客肯定会成为你的忠实伙伴的!另外，做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。
这个心情指消极、悲观、不满而气愤的心情。
由于一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不开心的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的心情，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累阅历，取长补短。
销售工作的基本法则是，制定销售方案和按方案销售。
销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
销售工作心得体会2一、销售方案销售工作的基本法则是，制定销售方案和按方案销售。
销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理对客户管理有方，客户就会有销售热忱，会进取地协作。
销售人员心得体会怎么写,销售心得体会心得体会就是感受，销售人员的心得体会主要就是讲近期工作上的感受、销售技能的成长、如何提供更好的服务、如何跟客户交流等等方面。
销售人员心得体会怎么写（一）现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。
时代的进步以及新华书店集团改制不仅注入了新的体制，同时也为我们带来了新的服务理念。
图书市场早己从卖方市场转变成为买方市场，敏锐的感觉市场变化以及顾客新的需要成为对我们新的要求。
首先，我们要转变思想，认识服务的重要性。
以前我们的工作要求仅仅是干满勤站满点，主动热情得对待顾客，而如今我们要从更高的层面来理解服务，服务不仅要以积极主动热情为目标，更重要的是以满足顾客需要为己任。
只有热情、真诚地为顾客着想，才能带来顾客的满意。
不论我们有多么好的书，如果服务不完善，顾客便无法真正的满足，甚至会丧失书店的信誉。
所以我们要真正的为顾客着想。
以前我们认为，只要我们对服务态度加以注重，就会很容易了解如何满足顾客需求，就能做好销售工作，但事实上，并非如此，想要确定哪些销售行为可以讨好顾客，满足顾客的期望是很难的。
这就要求我们有完美服务的意识，和敏锐的感知力。
那我们要从哪些方面去做呢?一、微笑是对顾客最好的欢迎微笑是对诚意的最好表达。
所以当我们接待顾客时，我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑，让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始，把微笑当成彼此的纽带。
二、树立顾客永远是对的理念，打造优质服务不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要及时解决，不能采取回避、推脱的态度。
要积极听取顾客的反馈意见，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和尊重。
三、处处为顾客着想，用诚心打动顾客让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。
处处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介图书的过程中，时刻要牢记解决顾客的六个问题：我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。
这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。
四、多听听顾客声音，给顾客准确推介当顾客来购书时我们并不能马上判断顾客的来意和喜好，所以需要仔细对顾客进行了解，认真分析顾客是哪类的人，比如：学生、老师、农民、司机、老板等等，尽量了解顾客的需求，努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客，培养忠实顾客。
我们要在平时提高业务水平，了解自己商品知识，不能在顾客询问时一问三不知，影响顾客对我们的信任感。
五、掌握沟通技巧，热情接待顾客说话语言是一门艺术，在我们工作中也是十分重要，讲究语言技巧，会拉近我们与顾客之间的距离，更好的开展我们的工作。
我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高，我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书，让他感觉物有所值，比如：我们有正规的渠道，有精美的装帧，有正规的退换货服务等。
在工作中，我们要熟练使用服务敬语，做到主动热情周到。
在我们的工作中开展完美服务，真心实意地为顾客着想，千方百计地让顾客满意，才能树形象、得口碑，创造更好的效益，企业才能更加强盛。
销售人员心得体会怎么写（二）首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。
因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
心得一：主动才是积极---相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。
在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：我不会，因为 .，我的计划没完成，因为我总是在找借口，在抱怨。
但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。
一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。
说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，要让人生更加漂亮，要努力才能有运。
从此要努力才能有运深深的刻入我的脑海中。
每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。
我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
心得二：以终为始-------给自已在不同时期制定一个力所能极的目标在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。
在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。
如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。
而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。
我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。
在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。
在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次签约的客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行客户急迫性的分类。
可能我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。
我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。
这只是一个简单的例子。
事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。
但最重要的是有方法的坚持。
心得三：要客第一---------合理安排时间，做有价值客户的生意做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。
但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来决定客户的急迫层次。
这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的事是进行客户急迫性的分类，从而在中间找到一些重中之重的客户。
何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件：1。
见的是老板，2。
老板是真得较为清楚我们是做什么服务的，3。
有较大的认同感(最好是在沟通中，他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。
有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时，就有进行逼单，才可能获取的)5。
别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如：送计划书，送资料，有时间顺路拜会他，回去申请优惠让他等你的答付等等借口，能编则编，目地只为一个下次方便上来)。
心得四：三赢思维------站在公司，客户，自身的三方角度上力求平衡在整个的销售过程中，最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。
买和卖天生就是一种对立统一体，问题在于买卖的过程中，做为我们销售方如何因势力导，往统一方向行进，重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。
我觉得在这个问题上，我们要直面它，有时可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他，公司与自身的角度，去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚，因为他们最惧怕是一些不诚恳的人)，让你的客户加深对你的信任度，为自已下一步的跟进工作铺平路子。
而且这样贴心的话，要记住常在客户面前找合适的机会，一而再，再而三的说，加深他对你的感知度。
让他喜欢上你。
那你也就快将成功了。
当然，我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户，尽可能设身处地帮他想。
别忘了，假的永远装不成真的，永远别把你的客人当傻瓜，要不然你就将铸成大错。
(很简单，他们能做老板，能有位子，一定有其过人之处)，我们与他们至始至终，永远是平等互利的，因为我们是真得来帮他做生意的，帮他赚钱来了。
心得五：知彼解已------先理解客户，再让客户来理解我们在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多客人因不理解，误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。
也会因一些老客户用了我们的服务后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。
当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。
事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。
如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。
我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物，分阶段通过E-MAIL，贺年片，传真，电话等沟通方式告诉他，是行之有效的办法(当然这份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助，这样你的精力就可以分担出来)。
而你的这批客户，有一天你在打电话给他们时，你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变，哦，机会来了!心得六：博取众长-，汲取众力----------集思广义，人多点子多我相信一点，一个人的能力总是有限的。
在近两年的销售工作中，我发现一个很有感触的事。
就是我的很多签约的合同，之所以能成，很多时候是因为我接纳了上司，同事的意见和点子，灵活的应用。
当有时的确需要上司和同事的帮助的时候，我会借助他们的力量，合力去完成一笔生意。
认知自己的限制，珍视人的差异性，互补不足，并懂得感谢帮助你的同事，互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。
心得七：不断更新，不断超越―――不断成长，蓄势待发锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。
我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。
对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。
从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。
我们也可以从同行那边学到知识，那样才能知彼知己，百战不殆，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。
我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。
