电子商务师复习资料

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电子商务三级理论参考答案

一、单项选择题(共40题,每题1分,共40分)

1、以下哪不是网上市场调研的主要内容(B )

A. 市场需求研究

B. 网站建设研究

C. 营销因素研究

D. 竞争对手研究

2、使用E-mail进行市场调研,哪些不是应注意的的问题(C)

A. 首先传递最重要的信息

B. 邮件背景的选择

C. 把文件标题作为邮件主题

D. 邮件越短越好

3、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和(B)

A. 问卷分析

B. 事后的检查

C. 邮件列表

D. 营销方法

4、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和(A )

A. 因特网无限制样本问题

B. 网民文化结构问题

C. 开放性问题

D. 因特网无国界问题

5、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系?( C )。

A.传真

B.电话

C.电子邮件

D.上门确认

6、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为(B)

A. 回归关系

B. 相关关系

C. 聚类关系户

D. 线性关系

7、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度,并不能揭示二者之间

的(A)

A. 内在本质联系

B. 内在功能

C. 外在联系

D. 外在功能

8、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作(D)

A. 浏览产品

B. 选购产品

C. 订购产品

D. 信息发布

9、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的(D)

A. 信息发布系统

B. 数据库系统

C. 信用卡管理系统

D. 购物车

10、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素(A)

A. 价格因素

B. 时间因素

C. 成本因素

D. 供货准确性因素

11.FTP协议的端口号为(B)

A. 80

B. 21

C. 23

D.88

12.电子邮件是Internet上最频繁的应用之一,它是采用(D)进行传输的。

A.HTTP

B.TCP/IP

C.ATP D SMTP

13.下述(D)不能用来编辑HTML语言

A.IE5

B.记事本

C.写字板

D.WORD

14. SET协议涉及的对象不包括(C)

A.在线商店

B.收单银行

C.货币发行单位

D.认证中心

15. 数字签名可用于解决(A)问题

A.数据抵赖 B.数据冲突

C.数据泄密 D.数据误发

16.以下不属于计算机病毒的特点(D)

A.破坏性 B.传染性 C.隐蔽性 D.繁殖性

17.智能卡是在(B)问世的

A.英国

B.法国

C.美国

D.中国

18.下面哪一个是最著名的公钥加密算法(C)

A.DES B.SET C.RSA D.HASH

19.在互联网上5个组织之间采用非对称加密技术进行数据保密通信,要求每一对进行通信的双方都有一个密钥,则一共需要(A)个密钥

A. 5 B. 8 C. 10 D. 12

20.在电子商务活动中为防止否认行为产生和信息被篡改所采用的安全解决技术是(A)

A.数字签名 B.混合加密 C.对称加密 D.数字信封

21.域名实质上是一种(C)

A.企业名称 B.企业标识

C.虚拟地址 D.网上商标

22.EDI的执行中,需要将平面文件翻译成EDI标准格式,或将接收到的标准格式翻译成平面文件,因此EDI应具备(A)

A.转换功能 B.翻译功能

C.通信功能 D.储存功能

23. 在公开密钥密码体制中,HASH算法的作用是(D)

A、对通信双方进行认证

B、进行信息的加密传输

C、数字签名

D、鉴别消息真伪、有无涂改

24. 下列不是防火墙的功能:(A)

A、过滤进出网络的数据包

B、保护存储数据安全

C、封堵某些禁止的访问行为

D、记录通过防火墙的信息内容和活动

25.企业建立电子商务网站的目的是(D)

A.节约企业经营成本 B.加速企业产品创新

C.提高企业的管理水平 D.创建企业的竞争优势,最终获得利润

26.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括(C)

A.数据的完整性

B.信息的保密性

C.操作的正确性

D.身份认证的真实性

27.下列接入技术中,不属于Internet接入技术的是(C)

A.DDN B.ADSL

C.EDI D.PSTN

28.网页的色彩是为网站的主题内容服务的,因而一个网站的主色调应该是(B)A.没有 B.一种

C.两种 D.多种

29.EDI网络传输的报文格式是(A)

A.标准化的 B.个性化的

C.图形化的 D.各国独立标准的

30.用(A)表示电子合同生效

A.数字签名 B.厂商确认

C.银行确认 D.数字证书

31、与“强式营销”相对提出的网络营销策略理论是( A )。

A、网络软营销理论

B、网络关系营销理论

C、网络病毒营销理论

D、网络整合营销理论

32、下列哪一项不是网络营销组合的内容( D )。

A、产品和促销

B、物流渠道

C、定价

D、客户关系管理

33、以下对应关系有误的是( B )。

A、com—商业机构

B、gov—非盈利组织

C、info—信息服务

D、int—国际性机构

34、属于网上间接调研法的方式是( C )。

A、网上座谈会

B、视讯会议法

C、搜索引擎法

D、观察法

35、下列属于正确的消费者网络购买过程的是( C )。

A、需求确认——收集信息——购买决策——评估选择——购后评价

B、需求确认——购买决策——收集信息——评估选择——购后评价

C、需求确认——收集信息——评估选择——购买决策——购后评价

D、需求确认——购买决策——评估选择——收集信息——购后评价

36、下列不属于网络市场细分的作用是(D )。

A、开拓新市场,扩大市场占有率