国际商务的宏观环境分析PPT
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《宏观环境分析》课件
替代品性能
分析替代品的性能、价格和可用性等方面，评估其对现有产品的 威胁程度。
替代品发展趋势
关注替代品的发展趋势，包括技术进步和市场变化等。
供应商的谈判能力
供应商集中度
评估供应商的市场份额 和数量，判断供应商的 集中程度。
供应商议价能力
分析供应商的产品差异 化、供应稳定性、转换 成本等因素，评估其议 价能力。
国际政治环境
01
国际政治环境对企业跨国经营的影响
国际政治环境的不稳定可能增加企业跨国经营的风险和成本。
02
国际政治环境对国际贸易的影响
国际政治环境的变化可能影响国际贸易的正常进行，如贸易战、关税壁
垒等。
03
国际政治环境对国际合作的影响
国际政治环境的变化可能影响国际合作，如跨国公司与当地企业的合作。
技术应用领域
列举技术的具体应用领域，如工业、医疗、交 通等。
技术扩散速度
评估技术从研发到应用的扩散速度，以及影响扩散速度的因素。
技术发展的挑战与机遇
技术发展挑战
分析在技术发展过程中可能遇到的挑战，如 技术瓶颈、资金问题、人才短缺等。
技术发展机遇
探讨技术发展的机遇，如新兴市场的开拓、 政策支持等。
应对策略
05
技术环境分析
技术发展水平
当前技术发展水平
描述当前的技术发展状况，包括最新的技术突破和主 要的技术趋势。
技术成熟度
评估技术的成熟度，包括技术的稳定性、可靠性和实 用性。
技术标准化程度
分析技术的标准化程度，以及标准化对行业发展的影 响。
技术创新与应用
创新驱动因素
探讨推动技术创新的内在和外在因素，如市场 需求、竞争压力和政策支持等。
分析替代品的性能、价格和可用性等方面，评估其对现有产品的 威胁程度。
替代品发展趋势
关注替代品的发展趋势，包括技术进步和市场变化等。
供应商的谈判能力
供应商集中度
评估供应商的市场份额 和数量，判断供应商的 集中程度。
供应商议价能力
分析供应商的产品差异 化、供应稳定性、转换 成本等因素，评估其议 价能力。
国际政治环境
01
国际政治环境对企业跨国经营的影响
国际政治环境的不稳定可能增加企业跨国经营的风险和成本。
02
国际政治环境对国际贸易的影响
国际政治环境的变化可能影响国际贸易的正常进行，如贸易战、关税壁
垒等。
03
国际政治环境对国际合作的影响
国际政治环境的变化可能影响国际合作，如跨国公司与当地企业的合作。
技术应用领域
列举技术的具体应用领域，如工业、医疗、交 通等。
技术扩散速度
评估技术从研发到应用的扩散速度，以及影响扩散速度的因素。
技术发展的挑战与机遇
技术发展挑战
分析在技术发展过程中可能遇到的挑战，如 技术瓶颈、资金问题、人才短缺等。
技术发展机遇
探讨技术发展的机遇，如新兴市场的开拓、 政策支持等。
应对策略
05
技术环境分析
技术发展水平
当前技术发展水平
描述当前的技术发展状况，包括最新的技术突破和主 要的技术趋势。
技术成熟度
评估技术的成熟度，包括技术的稳定性、可靠性和实 用性。
技术标准化程度
分析技术的标准化程度，以及标准化对行业发展的影 响。
技术创新与应用
创新驱动因素
探讨推动技术创新的内在和外在因素，如市场 需求、竞争压力和政策支持等。
国际商务环境ppt课件
3．汇率变动对国际经营的影响
外汇风险是指一经济实体或个人的以外币计价的 资产与负债，因外汇汇率波动而引起其价值上涨 或下降的风险。
(1)交易风险。一个经济实体在其经营活动中所具有的尚未
结算的外汇权益与支付义务，由于外汇汇率波动而引起其 应收资产和应付债务价值变化的风险，即为交易风险。
(2)经济风险。经济风险指由于汇率变动而可能引起国际企
12
4．按照汇率的种数可以分为单一汇率和复 汇率。
单一汇率是指一种货币只有一种汇率，该汇率适 用于该国所有国际经济交往中。复汇率是指一种 货币有两种或两种以上的汇率，不同的汇率适用 于不同的国际经济交往。
13
(二)汇率的变动及其影响因素
1．汇率决定的基础
(1)传统的金本位制，即金铸币本位制下，汇率就 是两国货币以其内在的含金量为基础而确定的交 换比例。 例如1925—1931年，1英镑的含金量为7.322 38 克，1美元的含金量是1.50463克，由于1英镑的含 金量是1美元含金量的4.8665倍 (7.32238÷1.50463)，从而得出l英镑=4.866 5美
世界市场的内容包括商品、货币、运输、保 险、劳务等，其中商品是主体，其余都是为商品 服务的。所以它一般是指世界商品市场。
4
第二次世界大战以后的世界市场特点：
(一)世界市场的范围和规模空前发展 (二)世界市场的商品构成发生重大变化 (三)无形贸易比重加大，技术贸易增长 (四)公司内贸易比重大 (五)世界市场的垄断和竞争更趋加剧
外汇市场的价格成交，并在当天或第二个营业日 进行交割收付的交易。 远期外汇交易又称期汇交易，是指外汇交易成交 后，根据合同约定的到期日，按约定的汇率办理 收付交割的外汇交易。
18
企业跨国经营理论之国际商业环境分析(ppt 139页)
中国还将落实《化学品 统一倡议》的大部分内 容。根据该倡议，各个 类别的产品的关税将会 是0%、5.5%和6.6%。
49
配额和许可证
配额：中国将取消现有的美国（例如光纤电缆) 进入中国市场的配额限制。中国将逐步取消剩 余的配额，大致在2002年之前，但不迟于2０ 05年。
（10）银行业 （11）专业服务 （12）视听服务 （13）旅游业 （14）协议条款 （15）反倾销和补贴方法 （16）产品特殊保护 （17）国有和国家投资的企业 （18）纺织品
中美世贸双边协议文本摘要
48
关税
关税降至整体平均为 9.4%，美国优先产品为 7.l%。
中国将参加消除例如电 脑、电信设备、半导体、 电脑设备和其他高科技 产品的所有关税的资信 科技协议（ITA）。
工作组报告——详尽阐述议定书中的承诺，列出工作组成员（包 括约50个国家）的预期。
42
中国加入WTO的历程
最终确定中国WTO成员资格的程序
工作组——须批准中国的市场准入承诺表和议定书，起草报告并提 交WTO总理事会。
总理事会——WTO约140个成员的三分之二多数须批准中国的加入。 议定书和承诺表确定中国履行义务的日期（即，一些义务在加入后
36
WTO中的争端解决
磋商 专家小组听证 专家小组审议会 专家小组提出报告 一方提出上诉 裁定的执行
37
约60天 磋商，调停 约45天 组成专门小组，小组辩论 约6个月 小组向当事各方报告 约3星期 小组向WTO成员国报告 约60天 做出最终裁决报告（如果不申诉） 总共约1年 约60到90天 申诉报告 约30天 做出申诉后的裁决报告 总共约1年零3个月
5
企业管理人员面临的主要问题
企业发展方向：向国内还是向国外发展？ 目标市场选择：如果向国外发展，以哪些 国家为目标？ 市场进入战略：市场选定之后，以什么方 式打入？ 国际经营业务的管理：如何管理企业国外 市场的业务？
49
配额和许可证
配额：中国将取消现有的美国（例如光纤电缆) 进入中国市场的配额限制。中国将逐步取消剩 余的配额，大致在2002年之前，但不迟于2０ 05年。
（10）银行业 （11）专业服务 （12）视听服务 （13）旅游业 （14）协议条款 （15）反倾销和补贴方法 （16）产品特殊保护 （17）国有和国家投资的企业 （18）纺织品
中美世贸双边协议文本摘要
48
关税
关税降至整体平均为 9.4%，美国优先产品为 7.l%。
中国将参加消除例如电 脑、电信设备、半导体、 电脑设备和其他高科技 产品的所有关税的资信 科技协议（ITA）。
工作组报告——详尽阐述议定书中的承诺，列出工作组成员（包 括约50个国家）的预期。
42
中国加入WTO的历程
最终确定中国WTO成员资格的程序
工作组——须批准中国的市场准入承诺表和议定书，起草报告并提 交WTO总理事会。
总理事会——WTO约140个成员的三分之二多数须批准中国的加入。 议定书和承诺表确定中国履行义务的日期（即，一些义务在加入后
36
WTO中的争端解决
磋商 专家小组听证 专家小组审议会 专家小组提出报告 一方提出上诉 裁定的执行
37
约60天 磋商，调停 约45天 组成专门小组，小组辩论 约6个月 小组向当事各方报告 约3星期 小组向WTO成员国报告 约60天 做出最终裁决报告（如果不申诉） 总共约1年 约60到90天 申诉报告 约30天 做出申诉后的裁决报告 总共约1年零3个月
5
企业管理人员面临的主要问题
企业发展方向：向国内还是向国外发展？ 目标市场选择：如果向国外发展，以哪些 国家为目标？ 市场进入战略：市场选定之后，以什么方 式打入？ 国际经营业务的管理：如何管理企业国外 市场的业务？
第三章国际商务环境PPT课件
29
3.进口限制
进口限制是通过关税或者非关税政策。 对东道国的意义：进口限制促进了外国企业对 东道国的FDI。 对投资国的限制：东道国的生产质量可能达不 到要求。
30
4.价格管制
东道国对基本生产要素进行管制。 在价格管制的情况下，跨国公司的生产成本上升， 致使利润下降。并导致无法正常生产经营。
26
二、政治风险及其防范
（一）政治风险的含义与特点
政治风险（Political Risk）:由于各种政治因素使东道国 的经营环境发生了超过某种程度的变化，对企业的国 际经营带来不利影响和可能性。
政治风险的特点： （1）不可预测性。 （2）非市场力。 （3）涉及面广、影响时间长。
27
（二）政治风险的类型（宏观vs 微观）
33
2.保护性技术和防御性技术
保 护 性 技 术 和 防 御 性 技 术 （ International Business Machine）: 采用一系列措施阻止东道国政府干涉企业 经营。促进跨国公司在当地子公司与当地环境的非一 体化。
34
2.保护性技术和防御性技术
• 具体措施： • （1）投资前，与东道国政府达成资金汇出、内部价格 、股权控制、经营权等方面的协议。 • （2）掌握企业运营关键技术。 • （3）需要专门技能和掌握关键技术的岗位都由跨国公 司从海外派来的人员担当。 • （4）将海外子公司纳入分工体系，使其无法独立运作 。
东非经济共同体
21
4.经济联盟
成员国之间在共同市场的基础上，进一步协调成员国 的经济政策和社会政策，逐步消除各自政策方面的差 异，取而代之在财政金融、对外贸易以及其他领域里 实现统一的政策，从而形成一个庞大的经济体。
22
5.完全经济一体化
3.进口限制
进口限制是通过关税或者非关税政策。 对东道国的意义：进口限制促进了外国企业对 东道国的FDI。 对投资国的限制：东道国的生产质量可能达不 到要求。
30
4.价格管制
东道国对基本生产要素进行管制。 在价格管制的情况下，跨国公司的生产成本上升， 致使利润下降。并导致无法正常生产经营。
26
二、政治风险及其防范
（一）政治风险的含义与特点
政治风险（Political Risk）:由于各种政治因素使东道国 的经营环境发生了超过某种程度的变化，对企业的国 际经营带来不利影响和可能性。
政治风险的特点： （1）不可预测性。 （2）非市场力。 （3）涉及面广、影响时间长。
27
（二）政治风险的类型（宏观vs 微观）
33
2.保护性技术和防御性技术
保 护 性 技 术 和 防 御 性 技 术 （ International Business Machine）: 采用一系列措施阻止东道国政府干涉企业 经营。促进跨国公司在当地子公司与当地环境的非一 体化。
34
2.保护性技术和防御性技术
• 具体措施： • （1）投资前，与东道国政府达成资金汇出、内部价格 、股权控制、经营权等方面的协议。 • （2）掌握企业运营关键技术。 • （3）需要专门技能和掌握关键技术的岗位都由跨国公 司从海外派来的人员担当。 • （4）将海外子公司纳入分工体系，使其无法独立运作 。
东非经济共同体
21
4.经济联盟
成员国之间在共同市场的基础上，进一步协调成员国 的经济政策和社会政策，逐步消除各自政策方面的差 异，取而代之在财政金融、对外贸易以及其他领域里 实现统一的政策，从而形成一个庞大的经济体。
22
5.完全经济一体化
商务策划环境分析PPT课件
17
对手能力分析
核心能力：竞争对手在各个职能部门中最 强的是哪一个？最弱的又是哪一个？
增长能力：在人员、技术、市场占有率等 方面有增长能力吗？财务方面、对外筹资方面 是否能支持增长能力？
适应能力：能否适应如成本竞争、服务竞 争、产品创新、技术变迁、通货膨胀、经济衰 退等外部环境的风云变幻？
持久能力：能否维持较长时期的激烈竞争， 尤其是拼实力的正面竞争。
（3）一般竞争层次——替代竞争者
针对同一需求而提供不同的产品或者服务来满足这种
需求而产生的竞争，换句话说也就是产品替代品之间
的竞争
（4）广泛竞争层次——愿望竞争者
愿望无限，能力有限！把市场上所有为同一顾客的购
12
分析对手选择注意因素：
（1）策略计划时间长短 年度计划或者更短——品牌竞争者和类型竞争者 较长时期的策略安排——那所有的四个层次的竞争者都是相 关的，但是重点应放在一般竞争层次上
商务策划原理
第4讲
商务策划环境分析
1
主要内容
一、宏观环境分析 二、微观环境分析 2.1、行业经济特征分析 2.2、行业消费者分析 2.3、行业竞争格局分析 2.4、竞争者分析 2.5、其他利害相关者分析
2
一、商务策划宏观环境分析
1、政治法律因素 2、经济环境因素 （1）国家经济周期阶段 （2）国民生产总值 （3）人均收入 （4）经济基础设施 （5）其他因素 3、科技因素 4、社会文化因素
存在着竞争。反之，如果新技术进步相对缓慢，如食品行业，
平常宜于从小范围和小方位地定义竞争市场，即以产品品牌 层次或者形式层次竞争作为分析重点了。
13
现行 策略
竞争对
未来
手
目标
自我 评估
对手能力分析
核心能力：竞争对手在各个职能部门中最 强的是哪一个？最弱的又是哪一个？
增长能力：在人员、技术、市场占有率等 方面有增长能力吗？财务方面、对外筹资方面 是否能支持增长能力？
适应能力：能否适应如成本竞争、服务竞 争、产品创新、技术变迁、通货膨胀、经济衰 退等外部环境的风云变幻？
持久能力：能否维持较长时期的激烈竞争， 尤其是拼实力的正面竞争。
（3）一般竞争层次——替代竞争者
针对同一需求而提供不同的产品或者服务来满足这种
需求而产生的竞争，换句话说也就是产品替代品之间
的竞争
（4）广泛竞争层次——愿望竞争者
愿望无限，能力有限！把市场上所有为同一顾客的购
12
分析对手选择注意因素：
（1）策略计划时间长短 年度计划或者更短——品牌竞争者和类型竞争者 较长时期的策略安排——那所有的四个层次的竞争者都是相 关的，但是重点应放在一般竞争层次上
商务策划原理
第4讲
商务策划环境分析
1
主要内容
一、宏观环境分析 二、微观环境分析 2.1、行业经济特征分析 2.2、行业消费者分析 2.3、行业竞争格局分析 2.4、竞争者分析 2.5、其他利害相关者分析
2
一、商务策划宏观环境分析
1、政治法律因素 2、经济环境因素 （1）国家经济周期阶段 （2）国民生产总值 （3）人均收入 （4）经济基础设施 （5）其他因素 3、科技因素 4、社会文化因素
存在着竞争。反之，如果新技术进步相对缓慢，如食品行业，
平常宜于从小范围和小方位地定义竞争市场，即以产品品牌 层次或者形式层次竞争作为分析重点了。
13
现行 策略
竞争对
未来
手
目标
自我 评估
国际商务 伍尔沃斯 pest分析
3、外部分析：①宏观环境分析：PEST③战略群组分析（战略管理54页）PEST 有时也被称为STEP、DESTEP、STEEP、PESTE、PESTEL、PESTLE 或LEPEST （政治、经济、社会文化Socio-cultural、科技、法律 Legal、环境Environmental）。
最近更被扩展为STEEPLE 与STEEPLED，增加了教育（Education）与人口统计（Demographics）。
▪政治因素包含了租税政策、劳工法律、环境管制、贸易限制、关税与政治稳定。
▪经济因素有经济增长、利率、汇率和通货膨胀率。
▪社会因素通常着重在文化观点，另外还有健康意识、人口成长率、年龄结构、工作态度及安全需求。
▪科技因素包含生态与环境方面，决定进入障碍和最低有效生产水平，影响委外购买决策。
科技因素着重在研发活动、自动化、技术诱因和科技发展的速度。
PEST分析与外部总体环境的因素互相结合就可归纳出SWOT分析中的机会与威胁。
PEST/PESTLE、SWO T与SLEPT可以作为企业与环境分析的基础工具。
宏观环境分析：PESTP:（Political Factors）1、由政府垄断交通，。
2、发达的资本主义国家，出口总额巨大，贸易额巨大澳大利亚的租税政策：澳大利亚的企业所得税率为34%，员工的工资调节税率为：6000澳元以下0%，6000-20000澳元17%，等等。
对高收入人群的高税收政策补贴了对国民的福利支持，并且有养老金、休假准备金、医疗保险等，满足了国民的消费需求。
同时实行高税率，国民纳税意识强，支撑和完善社会机制/view/8c6ba24bf7ec4afe04a1dfb3.html劳工法律：雇员的工作条款和条件由联邦协议书、州协议书、注册和约以及雇佣合同的具体条款、有关就业条款和条件的立法组成。
详细规定了职工的薪酬待遇、解聘限制、享受年假和工龄休假权利的立法。
并且每个州的最低工资标准各不相同、一周的标准工作时间为38小时，即每周工作5天，每天工作8小时，并每月有一天时间轮休实行周薪制，每到周六日人们开始尽兴消费，导致消费欲望强烈。
宏观环境分析报告ppt(61张)
宏观环境分析报告(PPT61页)
宏观环境分析报告(PPT61页)
社会文 化环境
内容：居民教育程度与文 化水平；宗教信仰风俗 习惯；审美价值观念。
研究社会文化环境目的：企业产品最终要投放到 社会，如果忽视对社会文化的分析，企业的行为 就会变得“一相情愿”，导致经营失败
宏观环境分析报告(PPT61页)
• 何享健每次内部会议都必提“转型升级”，他要求美 的旗下的四大产业集团和所有的事业部，都要从“规 模导向”转变为“利润导向”，并要求战略发展部就 此拿出具体实施方案。
宏观环境分析报告(PPT61页)
宏观环境分析报告(PPT61页)
❖ 转型与闯关
娃哈哈董事长宗庆后对其所经历的2011年做了如下 一番概括：2011年我最大的感悟是八个字“基础不 牢，房子要倒”。不少企业在顺境中往往盲目扩张 ，一味求大求快，忽视发展的质量，根基不稳，一 旦经济形势恶化、调控政策一出台，很容易就陷入 困境，甚至连生存都成了问题。
宏观环境分析报告(PPT61页)
经济环境
内容：经济周期、GDP 趋势、利率、通货膨胀 失业率、能源供给、成本
研究经济环境目的：分析经济周 期、利率、行业成本等因素对企 业发展战略具有不可忽视的作用
宏观环境分析报告(PPT61页)
宏观环境分析报告(PPT61页)
事例：美的大裁员——行业刺激政策退出
报道立刻引发了关注互联网隐私的团体的 密切关注，民间组织美国电子隐私保护中心（ EPIC）已经根据《信息自由法》向NSA提交了 申请表格，要求其明确说明和谷歌公司进行合 作的具体内容，尤其是谷歌可能在多大程度上 与NSA“分享”用户信息。
❖ Facebook拥有的规模、成长速度和社交洞察力带来 了一系列政治、监管等复杂问题。Facebook如何改 变用户与现实社会的互动？集权政府如何应对新形 势下的舆论力量？对于一个由一家公司引导起来的 上亿人的团体，是否需要管理？我们把如此多的个 人信息放在这个商业网站上是否有风险？
宏观环境分析报告(PPT61页)
社会文 化环境
内容：居民教育程度与文 化水平；宗教信仰风俗 习惯；审美价值观念。
研究社会文化环境目的：企业产品最终要投放到 社会，如果忽视对社会文化的分析，企业的行为 就会变得“一相情愿”，导致经营失败
宏观环境分析报告(PPT61页)
• 何享健每次内部会议都必提“转型升级”，他要求美 的旗下的四大产业集团和所有的事业部，都要从“规 模导向”转变为“利润导向”，并要求战略发展部就 此拿出具体实施方案。
宏观环境分析报告(PPT61页)
宏观环境分析报告(PPT61页)
❖ 转型与闯关
娃哈哈董事长宗庆后对其所经历的2011年做了如下 一番概括：2011年我最大的感悟是八个字“基础不 牢，房子要倒”。不少企业在顺境中往往盲目扩张 ，一味求大求快，忽视发展的质量，根基不稳，一 旦经济形势恶化、调控政策一出台，很容易就陷入 困境，甚至连生存都成了问题。
宏观环境分析报告(PPT61页)
经济环境
内容：经济周期、GDP 趋势、利率、通货膨胀 失业率、能源供给、成本
研究经济环境目的：分析经济周 期、利率、行业成本等因素对企 业发展战略具有不可忽视的作用
宏观环境分析报告(PPT61页)
宏观环境分析报告(PPT61页)
事例：美的大裁员——行业刺激政策退出
报道立刻引发了关注互联网隐私的团体的 密切关注，民间组织美国电子隐私保护中心（ EPIC）已经根据《信息自由法》向NSA提交了 申请表格，要求其明确说明和谷歌公司进行合 作的具体内容，尤其是谷歌可能在多大程度上 与NSA“分享”用户信息。
❖ Facebook拥有的规模、成长速度和社交洞察力带来 了一系列政治、监管等复杂问题。Facebook如何改 变用户与现实社会的互动？集权政府如何应对新形 势下的舆论力量？对于一个由一家公司引导起来的 上亿人的团体，是否需要管理？我们把如此多的个 人信息放在这个商业网站上是否有风险？
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国际商务管理学
国际商务的宏观环境分析 PEST分析法
1
沃尔玛的国际化运营动机
国内的激烈竞争（Kmart 和Target) 利用全球大规模的潜在市场机会 ２０世纪９０年代初，全球化及
贸易投资自由化的趋势为沃尔玛 进入国际市场提供了机会
2
沃尔玛全球化进程及模式
国家
进入模式 进入年度
墨西哥 合资
１９９１
成本 Cost：政治、经 济、法律、文化等
风险 Risk：政治、经 济、法律、文化等
10
技术
政治
顾客
供
特殊
应
利益
商
集团 竞争
对手
社会文化
经济
企业的外部环境分析图
11
PEST分析法
政治法律环境 Political-legal 经济环境 Economic 社会文化环境 Social-cultural 技术环境 Technological
价值观和态度：时间观念、变革的态度、财富 观、风险意识。
语言：口头、书面、身体 教育水平：日本要求详细的说明书；巴基斯坦
73%文盲，用形象化的促销比较好 习俗和风俗习惯 宗教信仰与伦理 社会结构
22
社会文化环境 （社会结构）
个人和集体 社会阶层 社会流动性：如英国阶级观念强，劳资纠纷多
了解德国消费者的需求
7
沃尔玛在德国失败的原因－ 营运环境
德国市场的激烈竞争，竞争对手也采用低 价策略
竞争对手拥有良好的顾客关系 缺乏与供应商的密切关系 德国供应商不适应沃尔玛的集中配销系统 存货问题 员工问题：员工抱怨工资低、工作环境差
8
沃尔玛德国85店悉数转手麦德龙
２００６年７月，Wal-Mart Stores将它位于德国 境内的全部85家百货商店，出售给了德国最大、 世界第四大零售商麦德龙（MetroAG），彻底撤 离德国市场。
5
沃尔玛在德国失败的原因－ 经济因素
德国经济不景气，零售产业经历了低成长 和获利不佳
高工资成本 高地产价格
6
沃尔玛在德国失败的原因－
文化因素
整合Wartkauf & Interspar困难重重 语言问题：以英语为官方语言影响员工士气 德国顾客认为在店铺门口安排专门人员迎宾会
增加成本 沃尔玛无法提供会员卡（德国不允许） 不了解德国的工作文化，不鼓励员工组织工会 没有进行本土化管理，即不用德国人管理，不
12
政治法律环境 Political-Legal
社会性质和政治体制：民主？中央集权？执政 党、在野党情况
政治稳定性：罢工、游行、恐怖活动、暴力冲 突、战争、政府更换、外债等
法律制度：各种立法（特别是经济立法，如： 保护竞争、知识产权或专利、维护消费者利益、 防止环境污染等）
外贸政策与措施：外汇或贸易管制？减税？ 公众利益集团的发展
20
案例：迪斯尼主题公园在法 国
谈判时，美方不耐烦：“牛仔文化”暴露 法国知识分子的中伤：“对法国文化的侮
辱”、“文化上的切尔诺贝利核灾难” 经营上的失误：1）不提供酒精饮料；2）
星期一游客最多；3）餐厅座位不够；4） 职工问题；5）对渡假的理解不同，酒店 空置率高
21
社会文化环境 Social-cultural（文化）
13
政治环境
该国政府在经济发展中的作用 政治环境的稳定性 政治风险：没收、征用与国有化、外汇管
制、进口限制、税收管制、价格管制、劳 工政策 该国政府与其他国家的国际经济合作关系
14
法律环境
国内法律：母国制定的法律。如：出口控 制（国别、产品、价格）、外汇管理、反 托拉斯法
国际协约：如通商航海条约、避免双重征 税协定、IMF、WTO、ISO、保护工业产 权巴黎公约等
经济指标：通胀率、汇率等波动。 自然资源、地形、气候、城市化、外国投资情况等
16
经济体制
自由市场经济体制：香港、新加坡、美国 计划经济体制 混合经济体制：法国、意大利、瑞典、英国、德国 国家指导经济：日本、韩国
17
经济结构
农业自给型经济 原料输出型经济 工业发展型 工业化国家
社会结构的类型： 个人主义和集体主义 强调社会阶层和强调平等
23
24
行为方式 Hofstede
权力距离 （POWER DISTANCE） 回避不确定性 （UNCERTAINTY AVOIDENCE） 个人主义 （INDIVIDUALISM VS COLLECTIVISM） 男性化程度 （MASCULINITY VS FEMININITY）
沃尔玛在德国失败的原因－
政治法律因素
德国政府拒绝颁发食品及杂货零售店的设立许 可执照，导致沃尔玛必须以并购Wartkauf & Interspar方式进入
被指控违反德国《反竞争限制法》和商业法 德国联邦卡特尔部门于２０００年对零售商低
于成本销售商品进行调查，沃尔玛被要求终止 其定价战略 被要求公布其财务信息
加拿大 并购
１９９４
阿根廷 新设
１９９５
巴西
合资
１９９５
中国
新设
１９９６
德国
并购
１９９７
韩国
并购
１９９８
英国
并购
２０００ 3
沃尔玛进入德国市场的动机
德国是全球第三大经济体 德国可以作为沃尔玛进入欧洲大陆的
中心基地 德国是商品价格敏感性最高的市场，
因此沃尔玛的“每日平价”策略可以 在德国成功
4
沃尔玛称，德国商业环境似乎很难使该公司获 得期待中的规模和业绩增长，而他们公司不愿 再等待德国经济复苏，所以同意向麦德龙出售 德国的全部85家百货商店，集中力量在中国以 及中南美洲这些更有发展潜力的国家进行拓展。
9
某国市场或投资环ห้องสมุดไป่ตู้的综合吸引力 取决于
长期利润 Long-term profit：市场大小、消 费者拥有财富、国家 发展前景等
国外法律体系
15
经济环境 Economic
经济体制：自由市场经济、计划经济、混合经济、国 家指导经济
经济结构：农业自给型、原料输出型、工业发展型、 工业化国家
市场容量：人口（增长趋势、结构状况）；收入 （GNP、GDP）；经济发展阶段
经济基础结构：运输、通讯、能源供应、金融机构、 商业基础设施、配套相关产业基础。
18
市场容量
人口：总量、增长趋势、结构状况、分布 收入：GNP、GDP和人均GDP等 经济发展阶段：发达国家偏重产品性能和
特色，对质量敏感；落后国家侧重产品价 格性能比，对价格敏感
19
国家或地区经济特征
自然条件 地形 气候 基础设施 商业基础服务能力 城市化 通货膨胀率或汇率 外国投资状况
国际商务的宏观环境分析 PEST分析法
1
沃尔玛的国际化运营动机
国内的激烈竞争（Kmart 和Target) 利用全球大规模的潜在市场机会 ２０世纪９０年代初，全球化及
贸易投资自由化的趋势为沃尔玛 进入国际市场提供了机会
2
沃尔玛全球化进程及模式
国家
进入模式 进入年度
墨西哥 合资
１９９１
成本 Cost：政治、经 济、法律、文化等
风险 Risk：政治、经 济、法律、文化等
10
技术
政治
顾客
供
特殊
应
利益
商
集团 竞争
对手
社会文化
经济
企业的外部环境分析图
11
PEST分析法
政治法律环境 Political-legal 经济环境 Economic 社会文化环境 Social-cultural 技术环境 Technological
价值观和态度：时间观念、变革的态度、财富 观、风险意识。
语言：口头、书面、身体 教育水平：日本要求详细的说明书；巴基斯坦
73%文盲，用形象化的促销比较好 习俗和风俗习惯 宗教信仰与伦理 社会结构
22
社会文化环境 （社会结构）
个人和集体 社会阶层 社会流动性：如英国阶级观念强，劳资纠纷多
了解德国消费者的需求
7
沃尔玛在德国失败的原因－ 营运环境
德国市场的激烈竞争，竞争对手也采用低 价策略
竞争对手拥有良好的顾客关系 缺乏与供应商的密切关系 德国供应商不适应沃尔玛的集中配销系统 存货问题 员工问题：员工抱怨工资低、工作环境差
8
沃尔玛德国85店悉数转手麦德龙
２００６年７月，Wal-Mart Stores将它位于德国 境内的全部85家百货商店，出售给了德国最大、 世界第四大零售商麦德龙（MetroAG），彻底撤 离德国市场。
5
沃尔玛在德国失败的原因－ 经济因素
德国经济不景气，零售产业经历了低成长 和获利不佳
高工资成本 高地产价格
6
沃尔玛在德国失败的原因－
文化因素
整合Wartkauf & Interspar困难重重 语言问题：以英语为官方语言影响员工士气 德国顾客认为在店铺门口安排专门人员迎宾会
增加成本 沃尔玛无法提供会员卡（德国不允许） 不了解德国的工作文化，不鼓励员工组织工会 没有进行本土化管理，即不用德国人管理，不
12
政治法律环境 Political-Legal
社会性质和政治体制：民主？中央集权？执政 党、在野党情况
政治稳定性：罢工、游行、恐怖活动、暴力冲 突、战争、政府更换、外债等
法律制度：各种立法（特别是经济立法，如： 保护竞争、知识产权或专利、维护消费者利益、 防止环境污染等）
外贸政策与措施：外汇或贸易管制？减税？ 公众利益集团的发展
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案例：迪斯尼主题公园在法 国
谈判时，美方不耐烦：“牛仔文化”暴露 法国知识分子的中伤：“对法国文化的侮
辱”、“文化上的切尔诺贝利核灾难” 经营上的失误：1）不提供酒精饮料；2）
星期一游客最多；3）餐厅座位不够；4） 职工问题；5）对渡假的理解不同，酒店 空置率高
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社会文化环境 Social-cultural（文化）
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政治环境
该国政府在经济发展中的作用 政治环境的稳定性 政治风险：没收、征用与国有化、外汇管
制、进口限制、税收管制、价格管制、劳 工政策 该国政府与其他国家的国际经济合作关系
14
法律环境
国内法律：母国制定的法律。如：出口控 制（国别、产品、价格）、外汇管理、反 托拉斯法
国际协约：如通商航海条约、避免双重征 税协定、IMF、WTO、ISO、保护工业产 权巴黎公约等
经济指标：通胀率、汇率等波动。 自然资源、地形、气候、城市化、外国投资情况等
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经济体制
自由市场经济体制：香港、新加坡、美国 计划经济体制 混合经济体制：法国、意大利、瑞典、英国、德国 国家指导经济：日本、韩国
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经济结构
农业自给型经济 原料输出型经济 工业发展型 工业化国家
社会结构的类型： 个人主义和集体主义 强调社会阶层和强调平等
23
24
行为方式 Hofstede
权力距离 （POWER DISTANCE） 回避不确定性 （UNCERTAINTY AVOIDENCE） 个人主义 （INDIVIDUALISM VS COLLECTIVISM） 男性化程度 （MASCULINITY VS FEMININITY）
沃尔玛在德国失败的原因－
政治法律因素
德国政府拒绝颁发食品及杂货零售店的设立许 可执照，导致沃尔玛必须以并购Wartkauf & Interspar方式进入
被指控违反德国《反竞争限制法》和商业法 德国联邦卡特尔部门于２０００年对零售商低
于成本销售商品进行调查，沃尔玛被要求终止 其定价战略 被要求公布其财务信息
加拿大 并购
１９９４
阿根廷 新设
１９９５
巴西
合资
１９９５
中国
新设
１９９６
德国
并购
１９９７
韩国
并购
１９９８
英国
并购
２０００ 3
沃尔玛进入德国市场的动机
德国是全球第三大经济体 德国可以作为沃尔玛进入欧洲大陆的
中心基地 德国是商品价格敏感性最高的市场，
因此沃尔玛的“每日平价”策略可以 在德国成功
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沃尔玛称，德国商业环境似乎很难使该公司获 得期待中的规模和业绩增长，而他们公司不愿 再等待德国经济复苏，所以同意向麦德龙出售 德国的全部85家百货商店，集中力量在中国以 及中南美洲这些更有发展潜力的国家进行拓展。
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某国市场或投资环ห้องสมุดไป่ตู้的综合吸引力 取决于
长期利润 Long-term profit：市场大小、消 费者拥有财富、国家 发展前景等
国外法律体系
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经济环境 Economic
经济体制：自由市场经济、计划经济、混合经济、国 家指导经济
经济结构：农业自给型、原料输出型、工业发展型、 工业化国家
市场容量：人口（增长趋势、结构状况）；收入 （GNP、GDP）；经济发展阶段
经济基础结构：运输、通讯、能源供应、金融机构、 商业基础设施、配套相关产业基础。
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市场容量
人口：总量、增长趋势、结构状况、分布 收入：GNP、GDP和人均GDP等 经济发展阶段：发达国家偏重产品性能和
特色，对质量敏感；落后国家侧重产品价 格性能比，对价格敏感
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国家或地区经济特征
自然条件 地形 气候 基础设施 商业基础服务能力 城市化 通货膨胀率或汇率 外国投资状况