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管理信息系统管理信息系统（Management Information System，MIS）是指利用计算机技术、网络技术和信息资源，实现组织内外信息的收集、加工、传输、储存和利用等功能，为组织的决策层提供信息支持的一套系统。
一、管理信息系统的定义及特点管理信息系统是指为管理决策提供支持的信息处理系统，它具有以下特点：1. 信息处理能力强：管理信息系统可以对大量的数据进行采集、分析和处理，提供决策所需的准确和可靠的信息。
2. 处理效率高：通过计算机技术和网络技术的应用，管理信息系统能够快速地处理大量的信息数据，提高决策的效率和准确性。
3. 提供决策支持：管理信息系统为管理层提供决策所需的各种信息，帮助管理层进行决策分析和决策制定。
4. 组织协调与控制：管理信息系统不仅可以处理信息，还可以对组织的各项活动进行协调和控制，实现组织内部各个部门之间的信息共享和协作。
二、管理信息系统的组成要素管理信息系统由硬件、软件、网络和数据库等组成要素构成：1. 硬件：包括计算机主机、外部存储设备、输入输出设备等，用于进行信息的采集、处理和存储。
2. 软件：包括操作系统、数据库管理系统和应用软件等，用于控制硬件的运行和实现信息的处理和管理。
3. 网络：包括局域网、广域网和互联网等，用于实现信息的传输和共享。
4. 数据库：用于存储和管理组织的各类信息数据，提供决策所需的数据支持。
三、管理信息系统的功能管理信息系统具有以下主要功能：1. 信息采集：通过各种手段和方式，对组织内外部的信息进行采集和收集，包括数据的获取、数据的输入和数据的录入等。
2. 信息处理：对采集到的信息进行加工和处理，包括数据的分类、数据的分析和数据的转化等。
3. 信息存储：将加工处理后的信息存储到数据库中，以保证决策层随时能够获取所需的信息。
4. 信息传输：通过计算机网络和通讯设备，将存储在数据库中的信息传输给需要的用户和部门。
5. 决策支持：通过提供各类分析工具和模型，为管理层的决策提供支持和参考，帮助管理层做出准确和及时的决策。
管理信息系统总结模板管理信息系统是指通过计算机和通信网络等技术手段，对组织内部的各种信息进行收集、分析、加工和共享等处理，以实现组织的信息化和智能化。
它是现代企业管理的重要组成部分，对于企业的发展和竞争力具有重要的影响。
管理信息系统可以帮助企业实现信息的全面化收集和管理。
通过使用管理信息系统，企业可以收集和存储各种信息，包括销售数据、财务数据、人力资源数据等。
这些信息可以通过管理信息系统进行分类、整理和加工，从而提供给管理者和决策者使用。
管理信息系统还可以帮助企业实现信息的实时更新和共享，使得各个部门和员工都能够及时掌握最新的信息，从而更好地开展工作。
管理信息系统还可以帮助企业实现信息的高效利用。
通过使用管理信息系统，企业可以对各种信息进行分析和评估，从而发现问题和机遇，并制定相应的决策和行动。
管理信息系统还可以帮助企业实现信息的预测和预测，通过对历史数据和趋势进行分析，预测未来可能发生的情况，并制定相应的计划和策略。
管理信息系统还可以帮助企业实现信息的集成和共享，通过整合各个部门和系统的信息，提供给管理者和决策者一个全面的信息平台，从而更好地进行跨部门和跨系统的协同工作。
同时，管理信息系统还可以帮助企业实现管理的自动化和智能化。
通过使用管理信息系统，企业可以实现各种管理过程的自动化，包括业务流程的自动化、决策流程的自动化、协同工作的自动化等。
管理信息系统还可以帮助企业实现管理的智能化，通过引入人工智能和数据分析等技术，对各种信息进行挖掘和分析，从而提供给管理者和决策者相应的建议和参考，辅助他们做出正确的决策和行动。
管理信息系统对企业的发展和竞争力具有重要的影响。
通过使用管理信息系统，企业能够及时获得最新的信息和数据，从而更好地把握市场变化和客户需求，制定相应的战略和计划。
管理信息系统还可以帮助企业提高工作效率和质量，减少管理成本和风险，提高客户满意度和竞争力。
管理信息系统还可以帮助企业实现创新和变革，通过引入新的业务模式和技术手段，推动企业从传统的产业向新兴的产业转变，从而实现业务的快速增长和持续发展。
第一章1.信息是指加工以后的，对人们的活动产生影响的数据。
2.数据对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。
3.管理信息是对从企业生产经营活动中收到的原始数据经过加工处理、分析解释、明确意义后所产生的对其后的企业管理决策产生影响的信息。
（它可以通过实物指标、劳动指标、价值指标与文字图表等形式来表示。
）4.系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标结合而成的有机整体。
5.信息系统：是以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。
6.管理信息系统：以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
7.办公自动化系统：将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理，以及现代的办公事务处理的一项综合技术。
8.决策支持系统：以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统，所处理问题大部分属于半结构化性质的。
第二章9.管理：管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
第三章10.网络：计算机技术和现代通信技术相结合的产物。
它是将地理位置不同，具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和通信线路连接起来，利用功能完善的网络软件实现网络资源共享的系统。
11.数据库系统DBS：数据库及其管理、维护和使用所需要的计算机硬件、软件和使用人员的总和。
第四章12.关键成功因素就是指使能够达到目标的关键因素，关键成功因素法（CSF）分析出企业成功地关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。
13.IT外包：是将组织中与信息相关的活动，部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。
管理信息系统名词解释管理信息系统名词解释章节一：基础概念1. 管理信息系统（MIS）：是指运用信息技术和管理技术相结合的方法来处理和管理组织内外部的信息，以支持组织的运作和决策。
2. 信息系统：是指采用计算机技术和通信技术等手段来处理、存储、传输和管理信息的系统。
3. 管理：是指对组织和其资源进行规划、组织、领导和控制的过程。
4. 数据：是指事实、观察结果或原始记录，是信息的基础。
5. 信息：是对数据加工处理后形成的有意义的结果。
章节二：组成要素1. 硬件：是指构成电子计算机主体的实体部分，包括中央处理器、存储器、输入输出设备等。
2. 软件：是指计算机程序及其相关文档的集合，包括系统软件和应用软件。
3. 数据库：是指按照一定的数据模型组织起来、经过管理的数据的集合。
4. 网络：是指将多台计算机通过通信线路连接起来，实现信息共享和资源共享的系统。
5. 人员：是指参与管理信息系统建设和运行的各类人员，包括系统管理员、用户等。
章节三：功能模块1. 数据采集：是指将组织内外部的各类数据收集起来并进行记录。
2. 数据存储：是指将采集到的数据按照一定的结构进行存储，以便后续的查询和分析。
3. 数据处理：是指对存储的数据进行加工处理，以提取出有用的信息。
4. 数据分析：是指对处理后的数据进行统计和分析，以获得对组织有价值的信息。
5. 决策支持：是指根据分析得出的信息，提供给管理层进行决策的支持。
章节四：应用领域1. 生产管理信息系统：用于企业的生产计划、物流管理、库存管理等方面。
2. 销售管理信息系统：用于企业的销售计划、客户关系管理、销售统计等方面。
3. 人力资源管理信息系统：用于企业的招聘、员工档案管理、绩效评估等方面。
4. 财务管理信息系统：用于企业的预算编制、会计核算、财务分析等方面。
5. 客户关系管理信息系统：用于企业与客户的沟通、服务和关系管理等方面。
附注：本文档涉及附件1. 附件1：MIS系统架构图2. 附件2：MIS系统功能模块详细说明法律名词及注释1. GDPR（General Data Protection Regulation）：通用数据保护条例，是指欧盟制定的保护个人数据隐私和自由流动的法规。
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。
管理信息系统通俗理解管理信息系统是一个组织内部信息处理和管理的工具和技术，帮助组织进行有效的决策制定、资源分配和业务流程改善，以实现组织的发展和增长。
管理信息系统通过收集、处理和分析数据来帮助管理层做出准确和有效的决策。
管理信息系统通常由多个部件组成，包括硬件（如计算机、服务器和网络设备）、软件（如数据库管理系统、应用程序和用户接口）以及信息技术专业人员。
这些组成部分协同工作，以便管理人员和其他人员在组织内获取和利用信息资源，促进组织的改进和发展。
管理信息系统被广泛应用于商业和政府组织，例如生产和服务业、卫生保健、金融、零售、制造业以及教育和公共管理等领域。
使用管理信息系统可以提高效率和生产力，降低成本和风险，增强组织在市场中的竞争力和创新能力。
管理信息系统的主要功能包括数据收集、处理和存储，数据分析和报告，以及信息共享和协作等。
数据收集可以通过内部和外部来源完成，包括企业内部的采购、销售、库存和财务数据，以及外部的市场调研、客户反馈和竞争情报等。
数据分析是管理信息系统的核心功能之一，可以通过各种技术和工具实现，如数据挖掘、统计分析和可视化。
数据分析可以帮助管理人员发现问题、分析趋势和预测未来，以便制定决策和行动计划。
信息共享和协作是管理信息系统的另一个重要功能，可以通过内部网络和应用程序实现。
信息共享可以促进组织内部的沟通和协作，提高决策质量和响应速度。
此外，管理信息系统还可以帮助组织与供应商、客户和合作伙伴实现信息共享和协作。
管理信息系统还涉及到一些相关的问题和挑战，如信息安全、隐私保护、系统可靠性和可用性等。
管理信息系统的应用需要考虑到这些问题，制定相应的策略和措施，以保证信息系统运作的安全和可靠性。
总之，管理信息系统是一个关键的组织内部工具和技术，可以帮助组织进行高效的信息处理和管理，提高决策质量和组织绩效，更好地适应变化和竞争。
在未来，随着新技术的不断发展和应用，管理信息系统将继续发挥重要作用，为组织创造更多的价值和机会。
一、名词解释1、管理信息系统（MIS）；baidu:管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
作为系统，所谓MIS是用系统观点、数学方法建立起来的由人、以计算机为首的现代信息技术、管理数据、管理规程等组成，主要用于管理信息处理、为实现企业管理现代化服务的综合系统；作为学科，MIS是由管理科学、系统科学、信息科学、数学、计算机科学等科学为基础形成的一门新兴学科、交叉学科、边缘学科。
2、管理数据；是指从各项管理业务中收集的管理数据（单、证、帐、表等等），为了便于计算机处理，通常要对收集的数据进行标准化、规范化（编码、统一格式、统一命名等等）处理。
3、管理规程；是指管理中用到的规则、方法、程序等等，这是MIS的业务基础。
4、数据类；数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。
对数据进行分类是按业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。
5、业务流程:企业流程（或叫业务过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
百度 业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。
活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。
活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度。
而狭义的业务流程，则认为它仅仅是与客户价值的满足相联系的一系列活动。
6、计划；所谓计划是完成计划工作所包含的一系列活动后产生的结果，是对未来作出安排和部署。
它包括管理者和执行者未来目标说明、采取什么活动来达到目标、在什么时间什么范围内达到这种目标、由谁来执行等等。
管理信息系统(数据管理系统)管理信息系统（数据管理系统）管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指组织内部利用信息技术来支持其管理和运营决策的一种信息系统。
它主要包括数据管理系统（Data Management System，简称DMS）等模块。
本文将围绕管理信息系统的数据管理系统展开论述，探讨其发展背景、功能特点以及未来趋势。
一、发展背景随着信息技术的迅速发展和广泛应用，管理信息系统逐渐走进了企业和组织的日常运营中。
数据管理系统作为管理信息系统中的一个重要组成部分，起到了重要的桥梁作用。
数据管理系统的发展离不开以下几个方面的背景。
1. 信息化需求：随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业和组织需要更加高效地管理数据和信息，以便迅速作出决策并应对市场变动。
2. 数据爆炸：现代社会数据产生的速度和规模不断增加，各种数据源不断涌现，企业和组织需要有效管理和利用这些海量数据。
3. 信息安全：数据的泄露和篡改给企业和组织带来了巨大的风险，数据管理系统的发展可以更好地保护数据的安全性和完整性。
二、功能特点数据管理系统作为管理信息系统的核心，具有以下几个功能特点。
1. 数据存储和管理：数据管理系统可以有效地存储和管理各类数据，包括结构化数据和非结构化数据。
通过数据库技术和数据分析算法，可以对数据进行高效的索引和查询，提高数据的利用价值。
2. 数据安全和隐私保护：数据管理系统具备强大的安全性和隐私保护能力，可以制定合理的用户权限管理措施，以防止未授权访问和数据泄露。
3. 数据分析和决策支持：数据管理系统能够对数据进行有效的分析和挖掘，提供有关业务运营和市场趋势的关键信息，为决策者提供可靠的决策支持。
4. 数据共享和协同合作：数据管理系统可以实现不同部门之间的数据共享和协同合作，促进了组织内部的信息流动和共享，提高了工作效率。
三、未来趋势随着科技的不断发展，数据管理系统也将面临新的挑战和发展机遇，未来的趋势有以下几点。
《管理信息系统》教案
一、教学目标
让学生理解管理信息系统的概念、作用和组成，掌握管理信息系统的开发过程和应用。
二、教学重难点
重点：管理信息系统的概念和功能。
难点：管理信息系统开发过程的理解。
三、教学准备
多媒体课件、相关案例资料。
四、教学过程
师：同学们，咱们今天开始学习管理信息系统啦。
谁来说说，你们觉得管理信息系统是干什么的呀？
生：是不是就是用电脑来管理信息的呀？
师：嗯，有那么点意思，但不完全对。
管理信息系统可不只是用电脑哦。
它是一个很综合的系统，能收集、存储、处理和传递信息，帮助我们更好地管理。
这就是咱们今天要学的重点之一，管理信息系统的概念。
那它有哪些功能呢，谁来说说？
生：可以让管理更方便快捷吧。
师：对，它的功能可多啦，比如能提高效率、辅助决策等等。
那
大家想想，开发一个管理信息系统容易吗？
生：应该挺难的吧。
师：没错，这就是咱们的难点哦，开发过程很复杂呢。
接下来咱们具体看看都有哪些步骤。
（讲解开发过程）大家都理解了吗？
生：差不多理解了。
师：好，那咱们来看个实际案例，看看管理信息系统在企业中是怎么应用的。
（展示案例并分析）
五、教学反思
通过师生对话的方式，能较好地引导学生思考和理解知识点，但在讲解难点时，还需要更加详细和深入，多举些例子帮助学生掌握。
同时，要多鼓励学生提问和发言，提高他们的参与度。
第一章管理信息系统导论1.信息和数据的定义及关系。
答：信息是有目的的、有用途、有完备意义和有机联系的数据集，是对数据进行加工与再组织的产物。
目的：主要是用于盈利，从中获取利益的最大化。
用途：企业、个人。
数据是人们对客观世界中的事物属性及其相互关系的抽象表示；它是可以被记录和鉴别的符号，是客观实体及其关系的属性值。
数据和信息之间是原料和成品的关系。
2.信息的特性。
答：价值性、共享性、时效性、增值性、层次性、滞后性、事实性。
3.信息分类。
答：信息来源可分为：内源信息和外源信息；内源信息：主要体现在公司或企业内部员工的提供。
外源信息：主要集中与社会大众人民群体的交流。
信息作用域可分为：局部信息和全局信息；信息存储媒介可分为：传统信息、电子信息。
传统信息：主要是指报纸等线下信息电子信息：是以媒体、网络等线上信息。
内容的确定性可分为：确定性信息和非确定性信息;信息加工深度可分为：一次信息、二次信息和三次信息。
4.管理信息系统的发展过程。
答：萌芽期——电子数据处理系统（20世纪50年代至60年代中）由于在企业运营管理领域，电子数据处理系统出现，并得到迅速的普及和发展，标志着管理信息系统发展进入萌芽。
发展期——事务处理系统（20世纪60年代中至70年代初）事物处理系统出现，标志着管理信息系统发展进入发展期。
成熟期——决策支持系统（20世纪70年代初至今）数据库技术、网络技术的飞速发展，标志着管理信息系统发展进入成熟期。
5.企业具备管理信息系统所需的基本条件。
答：首先管理信息系统MIS的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包进行二次开发几种形式。
一般来说选择哪种应该根据企业的技术力量、资源及外部环境而定。
理论阶段：1.业务规划 2.可行性分析 3.需求分析 4.需求确定 5.逻辑设计 6.物理设计 7程序实现 8.系统实施。
所需的基本条件：资金和人员的投入规模。
而人员需求又分两大类，分别是管理人员和技术人员，管理人员负责项目管理和原有流程的树立和未来流程的设计，技术人员负责将逻辑流程数据化，设计出需要的电子程序图和电脑操作点、权限和数据库存储器形式等。
6在“MIS支持沃尔玛缔造商业奇迹”这一案例中，你得到哪些启示？答：沃尔玛是走在世界前端的企业，他的成功不仅仅是运气使然，而是在不断地创新、改革。
他不断的投资改进了企业信息化实施能力水平，虽然不断地降低了运营成本，它的服务不仅没有降低而且还不断的提升，体现了沃尔玛的服务是以人为本,保障了消费者的权益，把最好的商品以最低的价格卖给消费者。
通过对业务模式的创新、企业流程的优化和改革、提高和培育员工的技能和员工的主观能动性等措施。
实现企业各个方面信息化目标。
对于他的高投入、高效率、高智能化、高服务。
最终保障了他的商业奇迹。
成功离不开改革、离不开全新的理念模式和完备的管理系统。
第二章管理基础1、结合可能实习或就业的企业情况（行业方向），提出管理因应环境变化的调整与发展。
（至少三方面）答：1．基于环境的快速变化，建立有效的快速发硬机制。
现在企业内外环境的一个突出特征就是变化，变化的速度在加快、幅度在加大，并且越来越难以把握变化的规律。
企业作为一个协作系统，必须要能够适应环境的变化；否则只能被环境淘汰。
2．企业资源计划对企业多拥有和能触及的各种资源进行有效计划、集中控制与组织，改善企业对资源的整体利用情况和配置效率，在整体上提高生产的效率和有效性。
3．及时、充分利用科技进步的优秀成果，提高管理的效率和有效性。
管理的信念与模式必须依托一定的方式、渠道与平台才能作用到管理实践中，管理的效率和有效性不仅取决于管理理念与模式的先进性和适应性，还决定于管理作用的方式、渠道与平台的先进性和适应性。
2、客户关系管理的方法与数据仓库的建立组织方式。
答：客户关系管理的方式CRM，CRM是公司业绩的一种营销策略，CRM的核心是自动化以及改善销售、市场营销、客户服务与支持等领域，与客户关系有关的商业流程。
数据仓库的步骤：1．收集和分析业务需求。
2．建立数据模型和数据仓库的物理设计。
3．定义数据源。
4．选择数据仓库技术和平台。
5．从操作型数据库中抽取、净化、和转换数据到数据仓库。
6．选择访问和报表工具。
7．选择数据库连接软件8．选择数据分析和数据展示软件。
9．更新数据仓库数据抽取、清理、转换、和移植。
3、结合案例“福特公司通过BPR重获新生”，指出何谓“BPR”？在此案例中，得到的启示是什么？再结合第1题，对自己的工作岗位有何帮助（结合企业流程重组，提高效率，展开论述。
）答：企业流程的优化重组。
启示：利用先进的信息技术及其系统平台，提高信息流的效益；企业人员由原来的简单、专一的任务变为综合、多方面的任务；管理方式由控制转变为授权；组织结构发生转变。
对企业现有的流程进行升入彻底的分析与重建，提高流程的完整性和实施性。
帮助：要将个人适应于企业内部的发展，随企业内部或外部的环境变化做出相应的调整，来提高企业因环境而变化流程的完整性，把企业从内部到外部建立合作、协调的运营管理机制。
不同部门有不同的运营基本原则，把拥有不完善机制的部门加紧在造，实现完整的管理。
第三章技术基础1、计算机硬件中硬盘的主要数据参数以及和内存的联系。
什么是CACHE？答：1.硬盘容量：硬盘内部往往有多个叠起来的硬盘片，所以说硬盘容量=单碟容量×碟片数，单位为GB，硬盘容量当然是越大越好了，能够装下更多的数据。
2.硬盘转速：硬盘转速对硬盘的数据传输率有直接的影响，从实践上说，转速越快越好，由于较高的转速可缩减硬盘的均匀寻道时间和读写时间，从而提高在硬盘上的读写速度。
然而从实际出发，硬盘的转速越快，电脑的发热越多从而影响到电脑的功能。
总而言之转速越快就要有相应的高散热的硬件。
CACHE是高速缓存存储器，主要任务是合理调配系统各种资源，为各种资源提供运行环境。
2、数据库软件中，SQL、ORACLE、ACCESS的主要区别，（包括：在开发系统时，主要适于哪些开发项目。
）答：Access易操作。
一般用它来制作处理数据的桌面系统。
它常被用来开发简单的WEB应用程序。
SQL SERVER操作简单，功能强大，而且它提供了免费版的EXPERSS版本，受到大多数中小企业的青睐。
ORACLE在数据库管理功能、完整性检查、安全性、一致性方面都有良好的表现。
一直是数据库软件市场的领跑者。
但其操作难度要高于SQL SERVER，而且使用ORACLE开发的项目，购买者也必须购买ORACLE，但其价格比较高昂，所以一般都使用在大型项目上。
3、数据通信的原理。
答: 数据的通信原理是一种通信协议，利用数据传输技术在两个终端设备之间传递二进制数的数据传递。
他是由终端设备、通信设备和通信信道组成。
如图3-1如：终端设备通信设备通信信道通信设备终端设备图3-1 数据的通信原理终端设备：计算机有内置通信控制器，可以把通信线路链接起来等；通信设备：把计算机发出的信号转换为适用于通信信道传输的信号；如：数字信号。
通信信道：传输数据的通道。
可以分为有线信道、无线信道、数字信道、模拟信道等。
4、OSI模型和TCP/IP的实质联系。
答：应用层：大致对应于OSI模型的应用层和表示层应用程序通过该层利用网络。
传输层：大致应用与OSI模型回话层和传输层，包括TCP（传输控制协议）以及UDP（用户数据报协议），这些协议负责提供流控制、错误校验和排序服务所有的服务请求都使用这些协议。
互连网层：对应于OSI模型的网络层，包括IP（网际协议）、IGMP（网际组报文协议）以及APP（地址解析协议）。
这些协议处理信息的路由以及主机地址解析。
网络接口层：大致对应OSI模型的数据链路层和物理层。
该层处理数据的格式化以及数据传输到网络电缆。
5、局域网的硬件组成。
答：网络服务器：为各个终端用户提高服务。
打印机、电子邮件；工作站：连接中断用户所使用的计算机，实现网络通信、资源共享；通信介质：将各种服务器与终端设备进行连接。
有光纤、微波；网络互连设备：将各个网络连接起来，使不同的网络不发生冲突；常见的设备有：网卡、路由器、交换机等。
6、IP地址与域名及联系。
答：域名是可以和IP地址相互转化的，如果把IP地址和域名绑定，那么输入IP地址和域名是一样的，并且一个域名只能对应一个IP地址，一个IP地址可以对应多个域名。
7、MIS与数据库的关系。
关系型数据库的特点。
答：MIS是一个数据处理系统。
而数据库是按照一定结构存储在一起的相关数据的集合，所以MIS和数据库是相互依靠的关系。
关系型数据库的特点:1> 关系型数据库基于关系数据模型，将现实世界中的实体及其间联系统一描述为关系；2> 关系型数据库的关系是要满足一定要求的，以便消除数据冗余、插入异常、删除异常与修改复杂等问题。
第四章开发概述西安莲湖大唐医院需求分析报告一、调研内容1．医院总体状况和内部机构设置2．医院现有HIS系统状况3．医院财务核算的现状二、调研结果1．医院总体状况和内部机构设置西安莲湖大唐医院的编制床位有100张。
目前医院正在建设新大楼，届时医院的床位可增加至1500张。
目前医院门诊和病房分开核算。
医院的人员支出占总支出24%，药品收入占总收入的51%。
从财务数据上看，医院在加速事业发展的同时充分保证了职工有个适度的收入水平，构建了人才资源竞争优势。
医院药品收入所占的比例在和全国同等规模医院的比较中处于一个较高的水平，随着今年陕西省新的医疗收费价格的调整，医院将会面临收入下降的局面，医院在这方面应予足够的重视。
目前医院临床科室设有鼻咽癌科、头颈科、胸科、腹科、肝胆科、妇科、泌尿科、神经肿瘤科、内科、血液肿瘤科、中医科、综合一、二、三科、麻醉科、放射治疗科等17个科室，医技科室有病理科、B超室、心电图、检验科、激光内窥科、核医学科、营养室等7个科室。
科室在科室划分上比较清晰和细致，这为成本核算项目的开展奠定了可靠的数据基础。
2．医院现有HIS系统状况医院目前使用的是MISS系统，后台数据库是FOXPRO，目前该系统由信息科负责维护，通过在信息科的调研了解到医院目前MISS系统的数据符合成本核算的要求，它包括门诊收费系统和住院收费系统。
每月将产出相关的收入月报表提交财务入账。
开单科室清晰，收费记到明细项目。
系统可以按照收费项目明确区分出开单、执行科室，存在医技科室开单的情况，但数量和金额不多；不存在直接医疗科室开单，另一直接医疗科室执行的情况，医疗行为比较规范。
收入数据能够较好地符合《MISS数据接口规范》。
通过调研也了解到医院在公费医疗方面的收入是不计入MISS收费系统的，目前医院收费人员对这部分的收入是按照处方来进行手工统计。
3．医院财务核算的现状（1）会计核算期间根据MISS结账时间，通常都是每个自然月的月末。
