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中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。
是国有五大商业银行之一，在中国五大银行中排名第四。
简称建设银行或建行。
基本情况[1]中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。
主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。
建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。
建设银行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。
中国建设银行被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七届）中国上市公司100强，排名第7位。
公司业务与产品信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。
发展战略“中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。
跨入21世纪，建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。
成功关键必须强化银行管理和公司治理结构，使银行内部改革措施得到切实有效落实；必须坚持和深化信贷体制改革，包括贷款担保、资产组合管理和坏帐解决方案，尽快达到国际通行标准，提高尽早发现资产质量问题并提出解决方案的能力；坚持和促进人事与激励机制改革，调动全体员工的积极性，确保员工的高素质。
标志以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的"方圆"特性,方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。
建行广州分行笔试+面试+终面文档CCB Guangzhou Branch written examination + intervie w + final document建行广州分行笔试+面试+终面文档前言：个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍，包括个人的基本信息、过往实习工作经验以及求职目标对应聘工作的简要理解，在编写简历时，要强调工作目标和重点，语言精简，避免可能会使你被淘汰的不相关信息。
写出一份出色的个人简历不光是对找工作很有用处，更是让陌生人对本人第一步了解和拉进关系的线。
本文档根据个人简历内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
今天的建行面试,后来听说是终面,所以我的建行终面就这样胡哩胡涂的面完了.其实整个建行招聘过程就够离奇了.学校宣讲没进,招聘会进了,傻傻地什么都没准备就去笔试,然后就进了大海面,只有一个无领导小组讨论就说是终面了.所以整个过程我根本是一个混乱状态.再说我的表现,只能说是不过不失吧.另外两个女生都好强,特别是华农的那个女生,在她影响下,我也忍不住多说了几句.后来才记起国企都不喜欢太 aggressive的人.（后悔啊!!）而且广州分行近三百人进终面,可能招不到三四十人,淘汰率太高了.真的没什么希望.ps:顺便说一下题目吧,给以后的师弟师妹参考一下.笔试是两篇英语阅读理解,好象一共10题吧,感觉只有四级难度,第一篇简单得很,第二篇稍微正常点.后面是经济金融的知识,原谅我大学三年都没学好,竟然没会几题,而且它考了好几题政治经济学的题,想当年我是低空飞过,当然不记得了.后面就是类似公务员行测的题,虽然我没准备国考,但是去裸考了,感觉比国考简单点.数字推理和图形推理的题不多,所以还好,应用题是我觉得里面最有难度的,很费时间.最后是一篇类似申论的作文,3选1,600字.我做了dnf事件的那题,关于企业的社会责任的.还有一题是一个故事,大概是团队合作的重要性吧,反正我没仔细看.另外一题是做一个策划的,感觉工商管理或市场营销的同学做会比较有优势,起码会做得比较规范,所以我没敢做.面试就是上面说的无领导小组讨论,6个面试官,5分钟准备,15分钟讨论,还包括每个人的自我介绍,所以时间安排很重要.不然每个人介绍完,讲完自己的观点就没时间了.我们还好,因为一开始听到别组说到这个状况,所以我们几个组员就先沟通好,要每个人都抓紧时间讲,留多点时间真正讨论.而且由于我们是上午最后一组,面试官可能累了吧,就没让我们自我介绍,讲个名字就可以讲观点了,所以讨论的时间蛮充分的.不过也由于是最后一组,总觉得面试官好象想吃饭,不知道有没有认真看每个人的表现.（亏大了!!!）-------- Designed By JinTai College ---------。
第1篇一、导语2023年，在党和国家的正确领导下，我行深入贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕“稳中求进”工作总基调，坚持高质量发展，积极应对复杂多变的经济金融形势，圆满完成了年度各项工作任务。
现将2023年度工作总结如下：二、工作回顾1. 经营业绩稳步提升。
2023年，我行经营业绩继续保持稳步增长态势，实现净利润XXX亿元，同比增长XX%；营业收入XXX亿元，同比增长XX%。
资产质量持续改善，不良贷款率下降至XX%，资本充足率保持在合理水平。
2. 服务实体经济质效显著。
我行紧紧围绕国家战略和实体经济需求，加大对重点领域和薄弱环节的金融支持力度。
截至2023年末，我行累计发放小微企业贷款XXX亿元，同比增长XX%；发放绿色信贷XXX亿元，同比增长XX%。
3. 风险防控能力不断增强。
我行坚持底线思维，强化风险防控，加强信贷、市场、流动性等风险管控，有效防范化解金融风险。
2023年，我行未发生重大金融风险事件。
4. 深化改革创新取得新突破。
我行持续推进体制机制改革，优化业务结构，提升服务能力。
2023年，我行成功发行500亿元二级资本债，资本充足率保持在合理水平。
同时，我行积极拓展线上线下业务，提升客户体验。
三、工作亮点1. 科技创新驱动业务发展。
我行加大科技创新投入，推进数字化转型，打造智慧银行。
2023年，我行成功上线多个创新产品，如智能客服、远程银行等，有效提升了服务效率和客户满意度。
2. 积极履行社会责任。
我行积极参与脱贫攻坚、乡村振兴等国家重大战略，累计投放扶贫贷款XXX亿元。
同时，我行还积极开展公益活动，关爱社会弱势群体。
3. 强化人才队伍建设。
我行注重人才培养和引进，提升员工综合素质。
2023年，我行举办各类培训活动XXX场，培训人员XXX人次。
四、存在问题1. 市场竞争加剧。
随着金融行业竞争的加剧，我行面临来自同业竞争的压力。
2. 风险防控压力加大。
全球经济下行压力加大，金融风险防控压力也随之增大。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX建行2024年贷款协议官方Word领取一本合同目录一览1. 贷款协议概述1.1 贷款类型1.2 贷款金额1.3 贷款期限1.4 贷款用途2. 借款人信息2.1 借款人名称2.2 借款人地址2.3 借款人联系方式2.4 借款人身份证号码3. 贷款人信息3.1 贷款人名称3.2 贷款人地址3.3 贷款人联系方式4. 贷款发放与还款4.1 贷款发放日期4.2 贷款还款日期4.3 还款方式4.4 还款账户信息5. 贷款利率与费用5.1 贷款利率5.2 贷款手续费5.3 其他相关费用6. 贷款担保6.1 担保方式6.2 担保人信息7. 违约责任7.1 借款人违约情形7.2 贷款人违约情形7.3 违约责任处理方式8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议管辖法院9. 其他条款9.1 合同的生效与终止9.2 合同的修改与补充9.3 保密条款9.4 法律适用9.5 合同副本10. 附件10.1 贷款申请表10.2 借款人信用报告10.3 担保人信用报告10.4 贷款合同的公证书11. 贷款人签字11.1 贷款人签字11.2 贷款人盖章12. 借款人签字12.1 借款人签字12.2 借款人盖章13. 担保人签字13.1 担保人签字13.2 担保人盖章14. 日期14.1 签署日期第一部分：合同如下：第一条贷款协议概述1.1 贷款类型本贷款协议为人民币贷款协议，贷款类型包括但不限于个人消费贷款、个人经营贷款、房屋按揭贷款等。
1.2 贷款金额贷款金额为人民币【】元整（大写：【】元整）。
1.3 贷款期限贷款期限为【】年，自贷款发放之日起计算。
1.4 贷款用途借款人应按照约定的用途使用贷款，如变更用途需提前征得贷款人同意。
第二条借款人信息2.1 借款人名称借款人全称为【】。
2.2 借款人地址借款人地址为【】。
2.3 借款人联系方式借款人联系电话为【】，电子邮箱为【】。
（建行）借款合同范本6篇篇1甲方（借款人）：________________身份证号码：____________________联系方式：______________________乙方（贷款人）：中国建设银行地址：__________________________联系方式：______________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方从乙方借款事宜达成以下协议：一、借款条款1. 借款金额：人民币_________元整（大写_________元整）。
2. 借款用途：仅限于甲方用于个人消费或生产经营活动。
3. 借款期限：自本协议签署之日起计算，共计______年（或月）。
具体起止日期见借款凭证。
4. 利率及计息方式：年利率为______%，按月计息。
具体利率按乙方最新公布的利率表执行。
5. 还款方式：等额本息还款法，每月偿还本息合计______元。
如遇利率调整，相应调整还款金额。
二、保证条款1. 甲方保证所提供的所有资料真实、完整、有效。
若甲方所提供资料存在虚假或不完整，乙方有权立即收回全部借款并要求赔偿损失。
2. 甲方同意将工资账户等收入账户设置为自动还款账户，并委托乙方在约定的扣款账户中自动扣款偿还贷款本息及费用。
若账户余额不足导致无法扣款，甲方应及时补足差额并支付滞纳金。
3. 甲方应按期足额偿还借款本息及约定的其他费用。
如未按约定还款，乙方有权按照逾期天数加收罚息。
逾期罚息按约定利率上浮一定比例计算。
具体比例按乙方规定执行。
4. 甲方以其名下合法财产（包括但不限于房产、车辆等）作为本借款的担保。
若甲方未能按期还款，乙方有权依法处置担保物以收回借款本息及实现债权的费用。
三、违约责任1. 若甲方违反本合同约定，乙方有权提前收回全部借款，并要求甲方支付违约金及赔偿损失。
违约金按未偿还借款金额的百分之___计算。
2. 若因甲方违约导致乙方采取法律手段实现债权，甲方应承担乙方为此支付的律师费、诉讼费及其他实现债权的费用。
建行高级版网银操作手册高级版企业网银功能介绍一、查询 (3)(一)余额查询 (3)(二)明细查询 (3)(三)交易流水查询 (3)(四)不确定交易查询 (4)(五)定时查询 (4)(六)异步查询 (4)(七)电子回单查询 (4)(八)相关问答 (5)二、制单 (8)(一)快速制单 (8)(二)自由制单 (9)(三)主动收款 (9)(四)倒进账 (9)(五)批量付款制单（高级客户及VIP客户适用） (10)(六)批量收款制单（VIP客户适用） (11)(七)制单删除 (12)(八)单据复核员变更 (12)(九)相关问答 (13)三、复核 (15)(一)付款复核 (16)(二)E票复核 (17)(三)国际结算复核（山西行暂未开通） (17)(四)批量收款复核（VIP客户适用） (17)(五)复核删除 (17)(六)单据复核员变更 (17)(七)不指定下级复核员 (17)(八)复核不通过单据重新提交(2008.10.18新增功能) (18)(九)相关问答 (19)四、审批 (21)五、代发代扣 (21)(一)单笔业务 (21)(二)批量代发代扣 (23)(三)代发代扣单据删除 (23)(四)代发代扣流水查询 (23)(五)相关问答 (24)六、E票通 (25)(一)付款人出票 (25)(二)解付 (26)(三)款项收回 (26)(四)第三方确认 (26)七、网上支付 (27)八、国际结算（山西行暂未开通） (27)九、管理设置 (28)(一)授权管理 (28)(二)操作员管理 (28)(三)转账流程管理 (36)(四)申请类业务流程管理 (38)(五)批量收款流程 (38)十、服务管理 (38)十一、事务通知 (39)十二、信息中心 (39)十三、电子对账 (40)十四、企业年金（山西行暂未开通） (41)(一)功能简介 (41)(二)企业信息管理 (41)(三)员工信息管理 (56)(四)企业年金相关的管理设置 (67)十五、鑫存管 (68)(一)功能简介 (68)(二)申请签约流程 (68)(三)鑫存管流程设置 (69)(四)余额查询 (69)(五)交易流水查询 (70)(六)转账 (71)(七)单据删除 (71)(八)相关问答 (72)十六、E-TRADE（网上贸易结算） (73)十七、多主管(2008.10.18新增功能) (75)(一)功能介绍 (75)(二)业务规则及开通流程 (75)(三)多主管模式客户操作流程 (75)(四)相关问答 (77)十八、在线缴费（2009.1.10新增） (78)(一)业务简介 (78)(二)基本业务规则 (78)(三)具体功能介绍 (78)(四)相关问答 (80)十九、新增“E贷通”产品（暂未开通） (81)二十、企业客户兄弟行汇款时间 (81)二十一、定期存款、通知存款（2009.2.21新增） (83)(一)业务简介 (83)(二)基本规定 (84)(三)开通服务 (84)(四)终止服务 (85)(五)功能介绍 (85)(六)相关问答 (89)一、查询可为企业客户提供账户余额查询、当日和历史明细查询、网银交易流水查询、不确定交易查询、定时查询和异步查询。
中国建设银行对公网银操作指南中国建设银行对公网银操作指南新一代企业网银（高级版）操作指南（安装、登录、初始化设置、账户查询、转账、代发、电子对账、在线客服、外联平台客户端）中国建设银行电子银行业务中心二Ｏ一四年一月一、安装............................................................................ (4)二、登录............................................................................ (6)三、初始化设置 ........................................................................... . (8)（一）持有三个网银盾 ........................................................................... .. (8)1、设置操作员 ........................................................................... . (8)2、权限分配 ........................................................................... .. (9)3、转账流程设置 ........................................................................... . (10)（二）持有两个网银盾 ........................................................................... (11)1、设置制单员 ........................................................................... .. (11)2、权限分配 ........................................................................... (12)3、单一授权 ........................................................................... (12)四、账户查询 ........................................................................... (13)1、查询余额 ........................................................................... .. (14)2、查询明细以及打印电子回单 ........................................................................... (14)五、转账............................................................................ . (16)1、制单 ........................................................................... . (16)2、复核 ........................................................................... . (19)3、审批 ........................................................................... . (20)4、查询转账流水 ........................................................................... (20)六、代发............................................................................ . (22)（一）代发流程设置 ........................................................................... . (22)（二）代发操作 ........................................................................... (24)1、单笔代发 ........................................................................... (24)2、批量代发 ........................................................................... (28)七、电子对账 ........................................................................... (33)（一）开通 ........................................................................... .. (33)（二）对账 ........................................................................... .. (36)1、明细账查询 ........................................................................... .. (36)2、对账回签 ........................................................................... (36)3、对账结果查询以及打印对账单 ........................................................................... (37)八、在线客服 ........................................................................... (37)九、外联平台客户端安装更换 (37)高级版企业网银需要安装企业E路护航网银安全组件。
中国建设银行一、网上银行的功能：1. 我的账户服务功能为：我的网银，账户查询，追加新账户，虚拟卡，VIP对账单，个性化设置，E家亲账户，其他账户服务，功能介绍。
“我的账户”为您提供了丰富的账户查询和管理功能，您可以查询活期、定期、公积金、支票通、履约保函等账户信息，核对VIP对账单，对您的账户进行个性化设置，追加新的网上银行账户，实现网上银行与手机银行、电话银行等的互动，挂失账户等等。
足不出户，账户维护尽在指掌中。
（1）E家亲账户客户通过网上银行可将本人名下的账户，授权给他人进行账户余额及明细查询，也可以接受他人的授权，查看他人的账户信息。
（2）虚拟卡我行针对网上购物支付业务推出的一项安全支付工具，只有卡号，没有实体卡，通过网上银行开立，只能进行规定金额内的网上购物支付，不能进行转账、汇款，保证资金的相对封闭流转。
2. 转账汇款服务功能为：活期转账汇款，定活互转，向企业转账，跨行转账，预约转账，批量转账，外汇汇款，结果查询，收款人名册，功能介绍。
“转账汇款”使您能够实现多种账户之间的转账汇款；收款人既可以是建设银行个人客户，也可以是建设银行企业客户，还可以是其他商业银行的个人客户，您还可以进行全球汇出汇款。
为了省去您多次输入同一账号的麻烦，我们还为您准备了方便易用的收款人名册。
3. 缴费支付服务功能为：缴费支付，批量缴费，预约缴费，缴费支付记录查询，E付通，银行卡网上小额支付，功能介绍。
“缴费支付”为您提供全方位的缴费服务，包括缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用，并且可以批量缴纳、预约缴纳，免去您的奔波之苦。
新推出的银行卡网上小额支付功能让您的银行卡即便不开通网上银行，也能进行网上支付。
4. 信用卡服务功能为：信用卡开卡，信用卡查询，信用卡还款，购汇还款，信用卡管理，3DS管理，功能介绍。
“信用卡”为您提供：在线开通信用卡，查询信用额度、取款额度、可用额度、余额、消费积分等，还可以给您的信用卡还款、挂失信用卡、验证3DS支付密码等。
中国建立银行一面 + 二面面试经验分享中国建立银行一面 + 二面，面试经验分享虽然现在写已经不能帮助那些xx级的童鞋们，但是希望可以给下一届的求职者带来帮助。
建行一面：面试的那天我原本是被安排在第五组，但是HR在报组别的时候误听成第二组跑到了六楼，在HR的帮助下再回到了五楼面试，没有多等直接进了会议室，先是自我介绍，巴拉巴拉一大推，主要集中在我的实习经历，说完，两位面试官无视我之前介绍的一大堆介绍，直接问我在国开行的实习情况，无语，只好解释说刚刚进去还不了解情况。
接着就问我了一下性格特点之类的，随便说了一下就出来了。
面完本来觉得自己应该没戏，没想到在元旦的前一天接到了二面通知，开心!建行二面：我是9号去面的，在应届生上看了8号面试的同学的面经，貌似没有专业问题，所以也就没有复习，直接去面试，几乎没有准备。
面试时间是10:00am，也没等多久，又碰到了一面同组的同学，还是同一组的，填的.都是浦东支行的，分到b组，于是一起去考场等候。
没等多久，我又第一个上了，于是进去，还是自我介绍(建议二面的童鞋多说一些，给HR一些时间看你的简历)，然后就是提问，这次我把重点放在我的校园经历上，理所当然，一位HR姐姐就问我在校园经历中有没有遇到过难缠的人，无语，我的校园活动都是和志愿者有关，没有她想听的那种情况于是只好随便说一下。
感觉不好，然后又问了我在国开的实习情况，这次只好硬着头皮随便说一下，感觉不出来他们是否满意，然后又问了一下我的职业规划，这个我有准备就按之前想好的说，顺便拍了一下建行的马屁。
我看到他们笑了，应该是满意的吧。
最后问了我一个专业问题，我是学国贸要是有同专业学弟学妹们一定要关注国际经济，HR问我了有关美国定量宽松的货币政策，一开始他说的是英文的简称，我没听懂然后他帮我解释了一下，然后就随便说了一下其实不难，只要宏观复习好就行(无论去哪家银行，宏观经济学是一定要看的)，一口气说完。
他们就说你可以走了，然后我就很失落的出来了，那时感觉不行。
1、概述随着计算机技术和通讯技术的高速发展，以计算机和通讯技术为基础的金融电子化系统得到了飞速发展。
建设银行xx分行为了发挥计算机城市综合网系统的最大优势，在市场竞争中保持建设银行现有的科技优势，能够给大行业大企业提供全省范围内的优质服务，加强城市综合网系统的安全运行。
规划将建设银行xx分行全省范围内的客户数据帐务信息，集中到省分行运行中心统一处理，这是计算机应用技术发展的必然，也是建设银行xx分行业务发展的需要。
随着数据集中处理的实施，可以预计，建行的业务运作、经营管理将越来越依赖于计算机网络系统的可靠运行。
建设银行所提供金融服务的连续性以及业务数据的完整性、正确性、有效性，会直接关系到我们建行的生产、经营与决策活动。
一旦因自然灾害、设备故障或人为因素等原因引起计算机网络系统停顿导致信息数据丢失和业务处理中断，将会给建设银行xx分行造成巨大的经济损失和声誉损害，受到致命的打击。
将全省客户帐务数据集中统一处理，因数据集中处理伴随而来的运行风险将因为灾难发生大大增加。
生产运行主机系统及其配套设备一旦发生故障，就会导致在全省建设银行范围内所有营业柜台停止营业的风险。
会计、储蓄、信用卡等建设银行的三大主营业务的停业，建设银行xx分行面临的将是灾难性打击。
因此，生产运行系统的灾难备份系统就显得格外重要。
我们认为，一旦实施全省数据集中，灾难备份系统应该与生产运行应用系统（全省集中）同步投入使用，保证全省数据集中处理系统的运行安全。
根据建设银行xx分行数据集中处理领导小组的统一安排，1999年10月10日到10月20日，分行科技处组织人员在成都市龙泉，进行封闭式工作，制定城市综合网系统全省数据集中处理规划，本应用系统灾难备份系统建设规划是其中很重要的分部。
1.1 计算机系统灾难备份概念简介1.1.1 计算机系统灾难定义计算机系统灾难是指造成重要业务数据丢失，使业务中断了不可忍受的一段时间的计算机系统事故，这些事故导致银行丧失了全部或部分业务处理能力，引起企业营业收入下降、信誉降低和形象受损，甚至威胁其生存。
4中国建设银行4.1 简介中国建设银行成立于1954年10月1日，截止2000年9月，共成立了38个国内分行，3个境外分行，以及4个国外代表处，共计6,000 多个营业机构，共有正式员工32.4 万人。
中国建设银行是一家以中长期信贷业务为特色的国有商业银行，近年来，建设银行保持对公路、铁路、电信、电网和城市建设等国民经济基础设施、基础产业的较大量信贷投入，和对效益良好的大型企业的信贷投入，同时适时增加了对发展前景良好的中小企业的信贷投入。
1994年按照政府对投资体制和金融体制改革的求，建设银行将长期承担代理财政职能和政策性贷款职能分别移交财政部和新成立的国家开发银行，开始按照商业银行的要求，对经营管理体制进行全面改革。
对遍布全国的分支机构和储蓄网点进行了调整，在撤并部分县支行的同时，增加了在全国中心城市的网点设置数量，与相应信贷政策的调整相配合，进一步加强了在中心城市的经营力度。
表1. 中国建设银行分支机构地域分布地区数量分布北方15 北京市分行,天津市分行,河北省分行,山西省分行,内蒙古区分行, 山东省分行,青岛市分行,河南省分行，陕西省分行，甘肃省分行,青海省分行,宁夏区分行,新疆区分行,西藏区分行，三峡分行华东9 上海市分行,江苏省分行,浙江省分行,宁波市分行,安徽省分行,江西省分行,湖北省分行，湖南省分行, 苏州市分行东北 4 辽宁省分行, 大连市分行,吉林省分行，黑龙江省分行华南 6 福建省分行,厦门市分行,广东省分行,深圳市分行,海南省分行,广西区分行西南 4 四川省分行,重庆市分行,云南省分行，贵州省分行境外分行 3 香港分行，新加坡分行,法兰克福分行境外代表处 4 东京代表处,汉城代表处,伦敦代表处,纽约代表处至1999年末，中国建设银行人民币存款余额为17,643.19亿元，其中企业存款余额为8,811.01 亿元，贷款余额为12,009.45亿元，从行业投向看,公司贷款主要集中在电力、交通、邮电等重点行业。
图1.中国建设银行组织机构图注：与It建设相关的部门有：科技部、信用卡部、网上银行部、计划财务部等·3·4.2 业务状况表2. 中国建设银行主要业务4.2.1业务收入现状及发展规划中国建设银行在中长期融资、零售银行、投资银行等主要业务领域具特色和优势。
企业信贷、个人储蓄、住房贷款、卡业务以及代收业务在整体业务发展中比较突出。
未来几年中国建设银行将加大投入，支持重点行业和重点客户；中国政府近期出台的一系列允许资本市场经营机构增资扩股的政策，为银行提供了新的潜在客户群体和服务领域，如证券公司和基金管理公司、证券信托及托管服务等。
表3. 业务收入走势单位：百万美元业务类别1998年1999年2000年预计2001年预计2002年预计数据来源：优策公司2000年10月注：信贷业务中对公业务包括贷款、再存款、贴现等；中间业务中其他包括手续费收入等；国际业务中资金业务包括外汇买卖、进出口信贷等；其他包括信用证、贴现等；其他业务包括投资证券、营业外收入、其他收入等；在建设银行的收入中，对公业务的收入所占比例最大，达到80%左右；而中间业务如网上银行和手机银行业务收入未来几年将会有较大的增长，同时随着个人住房、汽车等消费贷款业务的发展，个人信贷业务的收入也将会有一定的增长。
4.2.2业务地域发展及规划建设银行从1994年起，撤并部分县支行增加在全国中心城市的网点设置数量，进一步加强了在中心城市的经营力度。
1999年建设银行业务收入地区分布依次为：北方（34%）、华东（27%）、华南（19%），东北（13%）、西南（9%）,其中北京、上海、广州、成都、天津表现犹为突出。
未来几年中国建设银行北方地区、华东地区以及西南地区业务发展将得到大力加强。
表4. 业务收入地域分布数据来源：优策公司2000年10月4.3 信息化建设4.3.1信息化建设现状网络建设网络建设方面以信息产业部提供的X.25公共信息网为依托，组成连接一级分行的虚拟专用网及网控中心；城市行以X.25或DDN建成城市综合业务网络处理系统；以中元帧中继网为基础建成企业内部网；在总行采用SWIFT组织标准的ALLIANCE—ACCESS软件系统，通过PSTN专线网与分行的PC—CONNECT系统连接，形成120多家一级和二级分行与境外代理行间的国际结算业务SWIFT报文交换传输网络。
业务应用建设银行迄今为止在297个大、中城市开通了城市行计算机综合业务网络系统。
涵盖了对公、储蓄、住房公积金和信用卡业务，实现了存、贷、汇、兑等20多个业务品种的自动化操作，实现了ATM、POS等的联网。
1996年开通的资金清算系统实现了在全国建设银行各县级支行及城市办事处以上的6000多个营业机构结算资金联网汇划，1999年3月资金清算系统二期工程成功切换上线，优化了系统结构，增强了系统功能。
龙卡网络系统1997年开通并正式投入运行。
以城市综合业务网为基础，至今已实现了217个城市分行信用卡异地联网、182个城市储蓄卡通存通取。
1999年推出的个人电子汇款业务系统在全国283个城市、2万个营业网点开通，实现了个人汇款24小时到帐。
国际结算系统已在50个大中城市开通，实现了国际结算与贸易融资业务处理自动化。
1999年在北京、广州等城市推出网上银行业务，支持实时网上结算、网上购物、订房订票等电子商务。
目前已开通网上银行的城市有北京、广州、深圳等7个城市，建立了北京和广州两个区域中心。
截至6月30日，企业客户238个，个人客户4146个，商户50余家，交易量约2200万元。
基于企业网开发推广的信贷管理信息系统，目前已在全行建立46个一级分中心、407个二级分中心和5008个信贷网点。
集中帐务、统一核算，以客户为中心、实现本外币一体化综合柜员制的柜面业务系统在上海试运行。
4.3.21999年—2000年上半年电子化重点项目解决Y2K问题；依托资金清算系统和城综网，推出个人电子汇款业务系统，覆盖全国283个城市、2万个营业网点；完成资金清算系统二期优化工程。
在全行6000多个营业机构同时进行了软件升级，完善了查询查复，增加了代理外行资金清算功能；在北京、广州等城市推出网上银行业务，完成总行CA认证中心的建设；完成了密押器项目的开发推广，通过国家密码办组织的技术鉴定；北京、广州电话呼叫服务中心项目试运行；个人住房贷款系统完成开发验收工作，在上海分行投产运行；在全国50个大中城市开通国际结算系统；1999年企业内部网建成投产，办公自动化系统进入试点阶段；基于企业网的信贷管理信息系统投入使用；完成人力资源管理信息系统的开发，开始应用推广；建立了总行资金清算灾难备份系统和龙卡网络灾难备份系统。
4.3.3信息化建设规划网络建设由于电子化建设比工行、中行晚，所以基础建设特别是网络建设相对薄弱，但目前建行全行主干网正在建设中，近期的重要工作将是加强网络建设。
未来几年，建设银行还将根据其网络系统现状和网络技术发展趋势，结合业务发展需求逐步整合原来分散、各自独立的网络系统；逐步建设集数据、语音、图像传输为一体的网络平台。
业务应用未来几年建设银行将提高其业务的电子化、网络化水平，在大客户中推行银企联网，为利用网络发展业务、分销产品提供技术支持。
同时，逐步在具备条件的大中城市推出网上银行、银行服务呼叫中心。
加强管理信息系统总体架构的研究，继续做好基础指标体系的建设，以内部业务管理信息为主线，构建业务管理体系，完成办公自动化、人力资源管理等系统的推广，完善信贷信息管理系统，进一步扩充系统功能，提高建设银行科技竞争手段和能力。
中国建设银行目前的网上银行主要突出B2C业务。
建行是紧随中行、招行而推出网上支付业务的，业务范围与中行大体相似，网上支付比较有特点的是可以提供退款功能。
建设银行在全国范围采用了以各地分行为单位的分散式结构，目前建行正在进行网上银行三期的开发工作。
在2000-2001上半年，将把网上银行扩大到20个城市，并推出以下新业务：龙卡支付网络，覆盖150个城市，个人客户无须签约，以密码验证身份；个人电子汇款，实现异地转账；增强公司业务，包括查询、转账、还贷、券商三级清算、信用证、结汇等；基于WAP的移动银行；网上证券买卖。
4.4 IT投资中国建设银行“九五”期间IT投资约为人民币50亿元；“十五”期间中国建设银行IT投资将有较大增长，预计“十五”期间IT投资为70亿元。
预计2000-2002年IT投资年增长率为40%。
中国建设银行的IT投资分为两大部分，其中约40%用于基础建设、人员费用等，60%用于IT软硬件及服务。
4.4.1IT投资主要地区IT投资地区中：建设银行在未来几年将加大北方、华南、西南等地区的投资力度。
表5. IT投资的地区分布状况单位：百万美元数据来源：优策公司2000年10月4.4.2IT投资业务未来几年，建设银行在业务方面将进一步推广普及“新一代柜面综合业务系统”的应用，加大网上银行、手机银行等新兴业务以及银行卡业务的建设。
表6. IT投资的业务分布状况单位：百万美元数据来源：优策公司2000年10月说明：上表中对公业务主要包括新一代柜面业务系统、信贷管理系统等；个人业务主要包括柜面个人业务系统、个人电子汇兑系统、网络系统等；自动化银行主要包括网上银行、手机银行、CALL CENTER等；国际业务包括柜面国际结算系统、清算二期系统、网络系统等；卡业务主要包括银行ATM工程、银行卡业务应用系统、金卡工程等；管理与决策及OA主要包括银行MIS应用系统，办公自动化系统、其他管理系统以及企业内部网等系统；4.4.3IT投资主要产品在产品方面，由于以省为中心的集中处理项目的建设和网上银行的推广，建设银行将在大机及高端UNIX服务器产品和存储产品方面加大投资力度；管理信息系统和办公自动化的进一步推广将使得PC、笔记本等设备的投入也将有所增大；未来几年在整体投资中随着新兴电子化业务的多样化发展，应用软件和服务在整体软硬件和服务投资中所占比例将会有所增大；网络基础设施建设的投资也会有所增大，但在整体投资中所占的比例将会略有下降；自助银行在未来几年将会得到很大的发展，因此银行自助类产品的投资将会有较大的增长。
表7. IT投资产品分布状况单位：百万美元数据来源：优策公司2000年10月4.4.4IT投资主要厂商在建行IT投资的的厂商中，IBM和HP 占了建行IT软硬件和服务总投资的近50%，是建设银行主要的IT产品供应商，国内厂商在PC类产品及应用软件方面占据了小部分的份额。
未来两年，主要厂商的相对份额不会有大的变化，其中EMC的份额将有可能略有增加。
表8. IT投资的主要厂商分布状况单位：百万美元数据来源：优策公司2000年10月合作4.4.5厂商合作IBM和HP是建设银行最重要的合作厂商，在软件、硬件和服务方面双方都有很好的合作，尤其建行的大机系统及UNIX软硬件产品几乎全部采用了IBM和HP的产品。
