第1章-软件测试概述1PPT课件
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《软件工程》PPT课件
第四课时
第一章第四课时
喷泉模型 软件工程的任务与研究范围 软件开发的原则与开发方法
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喷泉模型
瀑布模型要求在软件开发的初期就完全确定软件的需求,这在很多 情况下往往是做不到的.螺旋模型试图克服瀑布模型的这一不足.SM 把软件开发过程安排为逐步细化的螺旋周期序列,每经历一个周期, 系统就细化和完善一些.SM每—螺旋周期由六个步骤组成： <1> 确定任务目标： 根据初始需求分析项目计划,确定任务目标、可选 方案和限制.<2>选择对象：对各种软硬件设备、开发方法、技术、 开发工具、人员、开发管理等对象进行选择：并决定软件是进行研 制、购买还是利用现有的.<3>分析约束条件：软件开发的时间、经 费等限制条件.<4>风险分析：评估目标、对象、约束条件三者之间 的联系,列出可能出．现的问题及问题的严重程度等,把最重要的问 题作为尚未解决的关键问题的风险.<5>制定消除风险的方法：应有 详尽的说明和周密的计划,并估计可能产生的后果.依此来开发软件, 为制订下一周期的计划打下基础.<6>制定下一周期的工作计划：在 第一个螺旋周期,确定目标、选择对象、分析约束,通过风险分析制 订消除风险的方法,初步开发原型1,制定系统生存周期计划.
软件工程的任务与研究范围
•软件产品的特点 •软件工程的研究内容与方法 •软件工具与软件支撑环境 •软件管理
软件开发的原则与方法
•软件开发的原则 • 自顶向下与模块结构 •软件开发的方法 •1.非自动形式的系统开发方法 •〔1〕系统流程图〔2〕结构分析法〔3〕结构化设计法 •〔4〕数据结构法〔5〕层次输入——处理——输出方法<HIPO法> • 2.半自动形式的系统开发方法 •〔1〕软件需求工程法〔2〕问题说明语言与分析法 • 3. 自动形式的系统开发方法 〔HOS方法〕：由计算机自动确定规 范、自动分析、自动编程、自动执行与模拟,以规范语言AXES、资 源分配工具RTA为工具.能自动进行分析、设计,工作量少、设计规范, 也能自动进行修改和维护.该方法适用于系统分析和设计.
第一章第四课时
喷泉模型 软件工程的任务与研究范围 软件开发的原则与开发方法
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喷泉模型
瀑布模型要求在软件开发的初期就完全确定软件的需求,这在很多 情况下往往是做不到的.螺旋模型试图克服瀑布模型的这一不足.SM 把软件开发过程安排为逐步细化的螺旋周期序列,每经历一个周期, 系统就细化和完善一些.SM每—螺旋周期由六个步骤组成： <1> 确定任务目标： 根据初始需求分析项目计划,确定任务目标、可选 方案和限制.<2>选择对象：对各种软硬件设备、开发方法、技术、 开发工具、人员、开发管理等对象进行选择：并决定软件是进行研 制、购买还是利用现有的.<3>分析约束条件：软件开发的时间、经 费等限制条件.<4>风险分析：评估目标、对象、约束条件三者之间 的联系,列出可能出．现的问题及问题的严重程度等,把最重要的问 题作为尚未解决的关键问题的风险.<5>制定消除风险的方法：应有 详尽的说明和周密的计划,并估计可能产生的后果.依此来开发软件, 为制订下一周期的计划打下基础.<6>制定下一周期的工作计划：在 第一个螺旋周期,确定目标、选择对象、分析约束,通过风险分析制 订消除风险的方法,初步开发原型1,制定系统生存周期计划.
软件工程的任务与研究范围
•软件产品的特点 •软件工程的研究内容与方法 •软件工具与软件支撑环境 •软件管理
软件开发的原则与方法
•软件开发的原则 • 自顶向下与模块结构 •软件开发的方法 •1.非自动形式的系统开发方法 •〔1〕系统流程图〔2〕结构分析法〔3〕结构化设计法 •〔4〕数据结构法〔5〕层次输入——处理——输出方法<HIPO法> • 2.半自动形式的系统开发方法 •〔1〕软件需求工程法〔2〕问题说明语言与分析法 • 3. 自动形式的系统开发方法 〔HOS方法〕：由计算机自动确定规 范、自动分析、自动编程、自动执行与模拟,以规范语言AXES、资 源分配工具RTA为工具.能自动进行分析、设计,工作量少、设计规范, 也能自动进行修改和维护.该方法适用于系统分析和设计.
软件测试工程师培训测试技术基础PPT课件
• 设计测试关注重点：
– 完备性 – 一致性 – 正确性 – 可行性 – 易修改性 – 模块性 – 健壮性 – 易追溯性 – 易测试性和可验证性
3.2 W模型－问题
• W模型未解决V模型中的部分问题：
– 需求、设计、编码串行进行，无法并行工作。 – 未将测试流程的完整性表示出来。
培训内容
• 第一章 软件测试的发展 • 第二章 软件测试的定义 • 第三章 软件测试的模型 • 第四章 质量保证与测试 • 第五章 测试方法 • 第六章 测试策略 • 第七章 测试实施
2.5 软件测试的目的
2. 通过分析错误产生的原因还可以帮助发 现当前开发工作所采用的软件过程的缺 陷，以便进行软件过程改进。同时通过 对测试结果的分析整理，还可以修正软 件开发规则，并为软件可靠性分析提供 依据。
2.5 软件测试的目的
3. 测试是以评价一个程序或者系统属性为目 标的一种活动，测试是对软件质量的度量 与评估，以验证软件的质量满足用户的需 求，为用户选择与接受软件提供有力的 依据。
• 评审/审计
– 依据SQA计划进行SQA检查、审计工作，按照规则发布结果报告 – 审计的内容：是否按照过程要求执行了相应活动，是否按照过程要求产生了
相应产品、产品是否符合相应的规程定义
• 问题跟踪
– 对审计中发现的问题，要求项目组改进，并跟进直到解决。 – 提供项目改进的依据
4.5 与测试的区别
– 使用人工或自动化手段来运行或测定某个系统的 过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或 是发现预期结果与实际结果之间的差别。
2.2 软件测试的概念
• 扩展定义：
– 软件测试就是在软件投入运行前，对软件需求分 析、设计规格说明和编码的最终复审，是软件质 量保证的关键步骤。
– 完备性 – 一致性 – 正确性 – 可行性 – 易修改性 – 模块性 – 健壮性 – 易追溯性 – 易测试性和可验证性
3.2 W模型－问题
• W模型未解决V模型中的部分问题：
– 需求、设计、编码串行进行，无法并行工作。 – 未将测试流程的完整性表示出来。
培训内容
• 第一章 软件测试的发展 • 第二章 软件测试的定义 • 第三章 软件测试的模型 • 第四章 质量保证与测试 • 第五章 测试方法 • 第六章 测试策略 • 第七章 测试实施
2.5 软件测试的目的
2. 通过分析错误产生的原因还可以帮助发 现当前开发工作所采用的软件过程的缺 陷，以便进行软件过程改进。同时通过 对测试结果的分析整理，还可以修正软 件开发规则，并为软件可靠性分析提供 依据。
2.5 软件测试的目的
3. 测试是以评价一个程序或者系统属性为目 标的一种活动，测试是对软件质量的度量 与评估，以验证软件的质量满足用户的需 求，为用户选择与接受软件提供有力的 依据。
• 评审/审计
– 依据SQA计划进行SQA检查、审计工作，按照规则发布结果报告 – 审计的内容：是否按照过程要求执行了相应活动，是否按照过程要求产生了
相应产品、产品是否符合相应的规程定义
• 问题跟踪
– 对审计中发现的问题，要求项目组改进，并跟进直到解决。 – 提供项目改进的依据
4.5 与测试的区别
– 使用人工或自动化手段来运行或测定某个系统的 过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或 是发现预期结果与实际结果之间的差别。
2.2 软件测试的概念
• 扩展定义：
– 软件测试就是在软件投入运行前，对软件需求分 析、设计规格说明和编码的最终复审，是软件质 量保证的关键步骤。
软件测试概要
第一章：软件测试概述①软件缺陷定义：（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；（4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围；（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。
②软件缺陷的特征：•“看不到”——软件的特殊性决定了缺陷不易看到•“看到但是抓不到”——发现了缺陷，但不易找到问题发生的原因所在③软件缺陷产生原因：（1）软件产品说明书（需求）——56%（不专业—专业~~信息传递）（2）设计——27%（设计不规范）（3）编写代码——7%（4）其他——10%（软、硬件设备之间的配备问题）④软件测试发展历程：早期―→测试1957年―→为了确信自己的产品20世纪70年代―→Glenford Myers 《软件测试艺术》——“测试是为发现错误而执行一个程序或系统的过程”20世纪80年代早期―→软件质量、Bill Hetzel 《软件测试完全指南》——“测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的任何一种活动。
测试是对软件质量的度量”20世纪90年代―→测试工具盛行2002年―→Rick和Stefan《系统的软件测试》——“测试是为了度量和提高被测软件的质量，对测试件进行工程设计、实施和维护的整个生命周期过程”⑤今天的软件测试面临的挑战：•软件在国防现代化、社会信息化和国民经济信息化中的作用越来越重要，由此产生的测试任务越来越繁重•软件规模越来越大，功能越来越复杂，如何进行充分而有效的测试成为难题•面向对象的开发技术越来越普及，但是面向对象的测试技术却刚刚起步•对于分布式系统整体性能还不能进行很好的测试•对于实时系统来说，缺乏有效的测试手段•随着安全问题的日益突出，信息系统的安全性如何进行有效的测试与评估，成为世界性难题⑥软件开发与软件测试的关系：•测试与开发各阶段的关系项目规划阶段，需求分析阶段，详细设计和概要设计阶段，编码阶段，测试阶段（软件开发生命周期）•测试与开发的并行性⑦软件测试的发展趋势：•测试工作将进一步前移。
chap1软件测试的基本概念
29
1.2 软件与软件测试
软件测试的标准定义——IEEE1983
是使用人工和自动手段来运行或测试某
个系统的过程，目的在于检验其是否满
足规定的需要或是弄清楚预期结果与实
际结果之间的差别。
华东交通大学软件学院
30
1.2 软件与软件测试
软件测试的重要性
寻找软件错误，以进行修正 验证软件是否符合要求 证明软件符合要求，是可用 的
华东交通大学软件学院
39
1.3 软件缺陷
软件缺陷的定义——正式定义
软件未达到需求规格说明书中指明的功能 软件出现了需求规格说明书中指明不会出现的错误 软件功能超出需求规格说明书中指明的范围 软件未达到需求规格说明书中虽未指出但应达到的目标 软件测试员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓 慢，或者最终用户认为不好
华东交通大学软件学院
36
华东交通大学软件学院
37
1.3 软件缺陷
软件缺陷的典型定义
Bug是未曾预料到的系统行为 Bug是程序与规格说明之间的不匹配
华东交通大学软件学院
38
1.3 软件缺陷
软件缺陷的标准定义——IEEE1983
从产品内部看，软件缺陷是软件产品开 发或维护过程中所存在的错误、毛病等 各种问题。 从产品外部看，软件缺陷是系统所需实 现的某种功能的失效或违背。
韩轲 杜旭涛 译
华东交通大学软件学院
13
参考文献（4）
4、《软件测试方法和技术》 清华大学出版社 朱少民 编著
华东交通大学软件学院
14
参考文献（5）
4、《软件测试技术》 中国水利水电出版社 曲朝阳 编著
华东交通大学软件学院
15
参考网站
第1章软件工程和软件测试概述
9
1.1软件工程概述- 软件工程
• 1968年北大西洋公约组织的计算机科学家在联邦 德国召开国际会议，讨论软件危机问题，在这次 会议上正式提出并使用了“软件工程”这个名词。 • 软件工程是指导计算机软件开发和维护的一门工 程学科，它是采用工程的概念、原理、技术和方 法来开发与维护软件，把经过时间考验而证明正 确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法 结合起来，以经济地开发出高质量的软件并有效 地进行维护。
• 实际问题的复杂性 实际问题的复杂性 • 程序逻辑结构的复杂性 程序逻辑结构的复杂性
5
1.1软件工程概述- 软件的分类
• 按软件的功能进行划分： 按软件的功能进行划分：
– 系统软件
• • • • • • • • • 操作系统 数据库管理系统 设备驱动程序 通信处理程序等
– 支撑软件
文本编辑程序 文件格式化程序 磁盘向磁带向数据传输的程序 程序库系统 支持需求分析、设计、实现、 支持需求分析、设计、实现、测试和支持管理的软件
• 软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部
它是包括程序 及其相关文档 分,它是包括程序，数据及其相关文档的完整集 它是包括程序，数据及其相关文档的完整集 其中： 合。其中：
– 程序 程序(instructions)是按事先设计的功能和性能要求 是按事先设计的功能和性能要求 执行的指令序列 – 数据 数据(data)是使程序能正常操纵信息的数据结构 是使程序能正常操纵信息的数据结构 – 文档 文档(documents)是与程序开发，维护和使用有关的 是与程序开发， 是与程序开发 图文材料
– 问题定义 – 可行性研究 – 需求分析
18
1.1软件工程概述-软件开发时期
• 开发时期具体设计和实现在前一个时期定 义的软件，它通常由下述4个阶段组成
1.1软件工程概述- 软件工程
• 1968年北大西洋公约组织的计算机科学家在联邦 德国召开国际会议，讨论软件危机问题，在这次 会议上正式提出并使用了“软件工程”这个名词。 • 软件工程是指导计算机软件开发和维护的一门工 程学科，它是采用工程的概念、原理、技术和方 法来开发与维护软件，把经过时间考验而证明正 确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法 结合起来，以经济地开发出高质量的软件并有效 地进行维护。
• 实际问题的复杂性 实际问题的复杂性 • 程序逻辑结构的复杂性 程序逻辑结构的复杂性
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1.1软件工程概述- 软件的分类
• 按软件的功能进行划分： 按软件的功能进行划分：
– 系统软件
• • • • • • • • • 操作系统 数据库管理系统 设备驱动程序 通信处理程序等
– 支撑软件
文本编辑程序 文件格式化程序 磁盘向磁带向数据传输的程序 程序库系统 支持需求分析、设计、实现、 支持需求分析、设计、实现、测试和支持管理的软件
• 软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部
它是包括程序 及其相关文档 分,它是包括程序，数据及其相关文档的完整集 它是包括程序，数据及其相关文档的完整集 其中： 合。其中：
– 程序 程序(instructions)是按事先设计的功能和性能要求 是按事先设计的功能和性能要求 执行的指令序列 – 数据 数据(data)是使程序能正常操纵信息的数据结构 是使程序能正常操纵信息的数据结构 – 文档 文档(documents)是与程序开发，维护和使用有关的 是与程序开发， 是与程序开发 图文材料
– 问题定义 – 可行性研究 – 需求分析
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1.1软件工程概述-软件开发时期
• 开发时期具体设计和实现在前一个时期定 义的软件，它通常由下述4个阶段组成
嵌入式软件自动化测试 第1章 软件测试概述
软件 测试
软件 质量
软件 缺陷
1.1 软件测试的基本概念
Q：什么是软件？
(1)在《中华人民共和国国家标准》GB/T 1145789中的定义是： 与计算机系统的操作有关的计算机程序、规
程、规则，以及可能有的文件及数据。 与计算机系统的操作有关的程序、规程、规
则及任何与之有关的文件。
1.1 软件测试的基本概念
时间特征 资源特征 依从性
ISO 25023-2016 软件质量三层模型
易分析性 易变更性 修改稳定性 易测试性 自我报告
适应性 可安装性 一致性 可替代性 依从性
1.1 软件测试的基本概念
标准ISO/IEC TR 9126（2003）或新的ISO/IEC 25000（2010）系列 标准中，软件质量分为内部质量、外部质量、使用质量，各部分之 间存在如下图所示关系。
软件产品
软件产品的效果
内部 影响
外部
影响
使用
质量
依赖于 质量
依赖于 质量
使用
语境
内部度量
外部度量
在使用中度量
内部质量、外部质量、使用质量之间的关系
1.1 软件测试的基本概念
软件缺陷是指计算机系统或者程序中存在的任何一种破坏正常 运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷、瑕疵，其结果会导 致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。
软件行为
U
S
P
规格说明 （预期）
实际执行 （观察到的）
描述与实现的软件行为
1.3 测试的基本原理
Q：什么是测试用例？
测试用例是分析程序或根据软件开发各阶段 的规格说明和程序的内部结构，精心设计出一组 测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试某 个程序路径或核实是否满足某个特定需求，针对 测试用例来执行相应的程序，可以更有效地发现 程序错误。
第1章-软件工程学概述1-1
• 软件用后不磨损
• 随着时间的推移，应用程序
的某些部分可能会变得不再 相关（例如，需求改变时）， 而需要修改
• 但是，没有备件的概念
1.1、软件的定义
硬件和软件故障率曲线
由于副作用造成 故障率的提高 原来的软件已经面目全非了！
故障率
磨损后
生命初期
修改
硬件的故障率曲线 实际曲线
软件故障率的理想曲线
1.2、软件危机
软件危机案例
3 ． 软件产品的质量靠不住 [案例]：
ARIANE 5 火箭 1996 年6 月，耗资70 亿美元，发射
本章内容
1.1、软件的定义 1.2、软件危机 1.3、软件工程 1.4、软件生存期 1.5、软件过程
1.2、软件危机
软件危机
Crisis！
“软件危机”（Software crisis） 的出现是由于软件的规模越来越大，复杂 度不断增加，软件需求量增大。而软件开 发过程是一种高密集度的脑力劳动，软件 开发的模式及技术不能适应软件发展的需 要。致使大量质量低劣的软件涌向市场， 有的花费大量人力财力，而在开发过程中 就夭折。
时间
1.1、软件的定义
硬件和软件故障率曲线的比较
软件不会用坏（wear out）.
软件会退化（ deteriorate）!
1.1、软件的定义
软件的特点-7
要求
软件产品不允许误差
软件产品的高质量取决于好的设计（ High quality is achieved through） 依赖于人（Depend on people） 需要对产品进行构造（Require the construction of a “product”）
第1章 软件测试概述
第1章 软件测试概述软件测试（Software Testing）是信息系统开发中不可缺少的一个重要步骤，随着软件变得日益复杂，软件测试也变得越来越重要。
软件的基础知识、软件测试的概念（方法、目标和任务）、软件测试的定义是软件测试的基础。
本章重点讨论以下内容：● 软件的相关知识概述 ；● 软件测试的相关知识概述 ；● 测试的目的和原则；● 软件测试的流程 ；● 软件测试人员的要求 ；● 软件测试的前景 。
1.1 软件的相关知识概述做任何事，应从概念入手，才能少走弯路，才能对此概念相关的问题有一个正确的理解分析，最终解决问题。
软件测试的对象就是软件，为了进行软件测试，我们应了解什么是软件？它的内容以及生命周期？1.1.1 软件的定义1. 软件是计算机系统中与硬件相互依存的一部分，它是包括程序、数据及其相关文档的完整集合。
其中，程序是按事先设计的功能和性能要求执行的指令序列；数据是使程序能正常操纵信息的数据结构；文档是与程序开发，维护和使用有关的图文材料。
软件具有8个特点：(1) 软件是一种逻辑实体，而不是具体的物理实体。
因而它具有抽象性。
(2) 软件的生产与硬件不同，它没有明显的制造过程。
对软件的质量控制，必须着重在软件开发方面下功夫。
(3) 在软件的运行和使用期间，没有硬件那样的机械磨损，老化问题。
然而它存在退化问题，必须要对其进行多次的修改与维护。
(4) 软件的开发和运行常常受到计算机系统的制约，对计算机系统有着不同程度的依赖性。
为了解除这种依赖性，在软件开发中提出了软件移植的问题。
(5) 软件的开发至今尚未完全摆脱手工艺的开发方式。
(6) 软件本身是复杂的。
软件的复杂性可能来自它所反映的实际问题的复杂性，也可能来自程序逻辑结构的复杂性。
(7) 软件成本相当昂贵。
软件的研制工作需要投入大量的、复杂的、高强度的脑力劳动，它的成本是比较高的。
(8) 相当多的软件工作涉及到社会因素。
许多软件的开发和运行涉及机构、体制及管理方式等问题，它直接影响到项目的成败。
软件测试教案ppt课件
第1章软件测试概述12软件测试基础理论13软件开发过程14软件开发与软件测试的关系15软件测试过程16软件质量保证概要17软件测试职业11软件测试背景本章教学目标正确理解软件测试的背景软件缺陷和故障的概念正确理解软件测试的意义正确理解软件开发过程与软件测试的关系正确理解软件质量的概念及质量保证体系了解软件测试职业与素质的要求11软件测试背景111软件可靠性问题112软件缺陷与故障113软件缺陷产生的原因returnreturn111软件可靠性问题运行软件的驻留故障密度每千行代码的故障数目要求很高的关键财务或财产软件为每千行代码110个故障关键的生命软件为每千行代码0011个故障时间内无故障运行的概率
软件测试的对象：
——软件测试不等于程序测试。
——软件测试贯串于软件定义和开发的整个过程。
——软件开发过程中所产生的需求规格说明、概要 设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序都是 软件测试的对象。
A Free sample background from
的定义有两种描述：
定义1：软件测试是为了发现错误而执行程序的 过程。
定义2：软件测试是根据软件开发各阶段的规格 说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用
例，并利用这些测试用例运行程序以及发现错误
的过程，即执行测试步骤。
A Free sample background from
功能冻结
代码冻结
图1-3 软件测试的周期性
第1章
A Free sample background from
软件测试概述
Slide 19
软件测试的基本理论（续）
6、测试停止的依据（标准） 第一类标准：测试超过了预定时间，则停止测试。 第二类标准：执行了所有的测试用例，但并没有发
软件测试的对象：
——软件测试不等于程序测试。
——软件测试贯串于软件定义和开发的整个过程。
——软件开发过程中所产生的需求规格说明、概要 设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序都是 软件测试的对象。
A Free sample background from
的定义有两种描述：
定义1：软件测试是为了发现错误而执行程序的 过程。
定义2：软件测试是根据软件开发各阶段的规格 说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用
例，并利用这些测试用例运行程序以及发现错误
的过程，即执行测试步骤。
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功能冻结
代码冻结
图1-3 软件测试的周期性
第1章
A Free sample background from
软件测试概述
Slide 19
软件测试的基本理论（续）
6、测试停止的依据（标准） 第一类标准：测试超过了预定时间，则停止测试。 第二类标准：执行了所有的测试用例，但并没有发
软件工程课件(全)ppt
第1章 1.2软件工程
1.2.1 软件工程的定义和目标
为了克服软件危机，1968年10月在北大西洋公约组织（NATO）召开的计 算机科学会议上，Fritz Bauer首次提出“软件工程”的概念。
按工程化的原则和方法组织软件开发工作是有效的，是摆脱软件危机的一 条主要出路。
软件工程的主要思想是强调软件开发过程中应用工程化原则的重要性。软 件工程的目标是实现软件的优质高产。软件工程的目的是在经费的预算范围内， 按期交付出用户满意的、质量合格的软件产品。
第1章 1.1软件与软件危机
1.1.3 软件危机
2. 软件危机产生的原因
（1）忽视软件开发前期的调研和需求分析工作。 （2）缺乏软件开发的经验和有关软件开发数据的积累，使得开发计划很难制定。 （3）开发过程缺乏统一的、规范化的方法论指导。 （4）忽视与用户、开发组成员间的及时有效的沟通。 （5）文档资料不规范或不准确。导致开发者失去工作的基础，管理者失去管理的依据。 （6）没有完善的质量保证体系。
第1章 1.1软件与软件危机
1.1.1 软件的定义及其特点
2.软件具有下列特点：
比硬件发展慢
是逻辑产品
软件
生产与硬件不同 不会磨损和老化
成本高、风险高
手工开发为主
依赖硬件
第1章 1.1软件与软件危机
1.1.2 软件的发展及其分类
1.软件技术的发展
程序设计
程序系统
软件工程
第1章 1.1软件与软件危机
第1章 1.1软件与软件危机
1.1.3 软件危机
3. 软件危机解决途径
要解决软件危机问题，需要采取以下措施： （1）使用好的软件开发技术和方法。 （2）使用好的软件开发工具，提高软件生产率。 （3）有良好的组织、严密的管理，各方面人员相互配合共同完成任务。 为了解决软件危机，既要有技术措施（好的方法和工具），也要有组织管理措施。软件工 程正是从技术和管理两方面来研究如何更好地开发和维护计算机软件的。
第1章_软件测试的背景
千年虫：约1974
当时计算机存储空间小，为节省字节，将四 位的年份用两位表示。 只有到数十年后的2000年1月1日才会出现 问题，这期间肯定会升级 或更改系统。 各种系统中这类问题的解决 费用估计超过数亿美元。
美国爱国者导弹防御系统：1991
该系统应用于海湾战争中对抗伊拉克飞毛腿导 弹的防御战，有几次在对抗导弹战役中失利， 其中一枚在沙特阿拉伯的多哈击毙了28名美军 士兵。 原因：软件缺陷。一个很小的系统时钟错误累 积起来就可能延迟14小时，造成跟踪系统失去 准确度。在多哈袭击战中，系统被延迟100多个 小时。
软件测试员的职责
发现软件缺陷 尽可能早的发现软件缺陷 尽可能早的发现软件缺陷，并确保其得以修 复。 修复：不一定是修改程序，比如对用户进行 特殊的培训。 真正的“十全十美”通常是难以企及的，不 要纠缠于难以达到的完美。
1.6 软件测试员应具备的素质
业务素质 业务知识 产品设计知识 了解软件架构 了解UML 掌握自动化测试工具 懂一些开发知识 编写文档的能力
优秀的软件测试员应具备的素质
他们是群探索者 他们是故障排除员 他们不放过任何蛛丝马迹 他们具有创造性 他们是群追求完美者 他们判断准确 他们注重策略和外交 他们善于说服 在软件编程方面受过教育
1.7 软件测试现状及趋势
国际现状： 国际现状：测试在软件开发中占有不可或缺的 重要地位
阶段 资金量 需求分析 3% 设计 8% 编码 7% 测试 15% 投产和维护 67%
14
迪斯尼的狮子王：1994－1995
1994年秋，迪斯尼公司发布了面向儿童的游 戏“Lion King Animated Storybook”，进 行了大量的宣传和促销，销售额可观。12月 26日，开始收到大量投诉：游戏无法正常运 行，舆论哗然。 原因：没有对市场上的各种PC机型进行测试， 该软件只能在少数系统中正常工作，但在大 众常用的系统中不行。
软件测试完整ppt课件
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第10章 软件测试
7
有关软件测试的错误观点
“软件测试是为了证明程序是正确的，即测 试能发现程序中所有的错误”。事实上这是不可 能的。要通过测试发现程序中的所有错误，就要 穷举所有可能的输入数据。
例：程序P有两个整型输入量 X、Y，输出量为Z，
在32位机上运行。所有的测试数据组（Xi，Yi）的 数目为：232×232= 264，1毫秒执行1次，共需5亿
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第10章 软件测试
6
10.1 软件测试基础
一、软件测试的目的
➢ 测试是一个为了发现错误而执行程序的过程 ➢ 一个好的测试用例是指很可能找到迄今为至尚未发
现的错误的测试用例 ➢ 一个成功的测试是指揭示了迄今为至尚未发现的错
误的测试 根据这个测试目的，应该排除对测试的错误观点，设 计合适的测试用例，用尽可能少的测试用例，来发现 尽可能多的软件错误。
12
评审（Review）
评审是由若干开发人员、项目经理、测试人员、用 户或领域专家等组成一个会审小组，通过阅读、讨论和争 议，对工作制品进行静态分析的过程。
类型：需求评审、设计评审和代码评审。
•评审过程
–小组负责人先把需求规格说明、设计说明或程序代 码及有关要求、规范等分发给小组成员，作评审依据；
–在充分阅读有关材料后召开评审会议，主要开发人 员进行讲解，其他成员提出问题并展开讨论，审查是否存 在错误；
d — 定义 r — 引用 u — 未引用
R：duuuuu 只定义不用 S：uruuur 未定义引用 Y：uuddru 连续定义
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第10章 软件测试
16
审查（Inspection）
《软件测试》PPT
第1章 软件测试基础
在给一个项目组指派SQA人员时，一定要注意一点：指 派的SQA人员不能是该项目组的开发人员、配置管理人员或 测试人员，一个项目的SQA除了监控项目过程，完成SQA相 关工作以外，不应该参与项目组的其他实质性工作，否则他 会与项目组捆绑在一起，很难保持客观性。
第1章 软件测试基础
(1) 通过监控软件开发过程来保证产品质量； (2) 保证开发出来的软件和软件开发过程符合相应标准与 规程； (3) 保证软件产品、软件编制过程中存在的与规范或制度 不符合的问题得到处理，必要时将问题反映给高级管理者；
(4) 确保项目组制定的计划、标准和规程不仅适合项目组的需要， 同时还满足评审和审计的需要。
第1章 软件测试基础
从客户角度看，主要从产品的功能性需求和非功能性需 求来看。功能性需求主要通过各种输入完成用户所需要的各 项操作，包括数据的输入和结果的输出。同时对于这些功能品的性能、有效性、可靠性等方面，对于 不同种类的软件其非功能性需求有很大差异，如实时软件在 实时性和可靠性上的要求就非常高。
(4) 具备一定的可靠性，能够有效处理例外的情况，能 够承受各种非法情况的冲击。
(5) 保持成本和性能的平衡。性能往往来源于客户的非 功能需求，是软件质量的一个重要的评价因素。但是性能问 题在任何地方都存在，所以需要客观地看待它。例如，代码 可读性与可靠性之间的平衡。
第1章 软件测试基础
软件的质量主要由项目和项目管理团队或企业专门负责 质量的部门来负责，这就需要他们对项目质量有明确的认识， 从而在项目执行过程中按照质量计划让项目朝着预先确定的 质量目标前进。为达到软件的高质量目标，质量管理的方法、 理念被不断提出、完善和创新。目前流行的软件质量管理有 全面质量管理、6δ管理等。
测试人员的职业能力和技术支持教学课件电子教案
测试人员发展双通是一件必须有人去处理的事；但对有的公司来说，他们希望人才能从技术支持岗位往研发、DevOps甚至架构方面发展，输送同时熟悉产品、用户、技术的人才。事实上，技术支持是很有潜力的、发展路线非常灵活的，却在传统上受到忽视的职位。技术支持是产品、研发、用户之间的桥梁，无论是往技术、销售、市场还是产品方面发展都会有很多优势。当前，技术支持已经成为公司服务的一部分，也成为企业形象的重要组成部分。技术支持不仅仅是以解决技术问题为目的，更重要的是在客户的心里树立企业的形象，让人们记住企业形象，进一步记住企业的所有产品，最后达成服务与品牌的完美结合。
软件测试人员的必备技能
10.1.2软件测试人员的职业素养
具有工作热情具有怀疑精神“三心二意”的精神良好的沟通和表达能力良好的文档编写能力持续学习的能力用户心理学
10.1.3 软件测试工程师应遵守的道德规范
作为软件测试人员，还需要有一颗发现缺陷之美的心态，没有一颗以提高质量为前提来投入工作中的心，那么就算其他方面做的再好也不过是万千软件测试人员中的一枚。软件测试并不仅仅是个技术问题，更是个职业道德问题。所以软件测试人员一定要遵守相应的道德规范和职业素养。我们借鉴引用IEEE对软件测试工程师道德规范的如下表述：公共：合格的软件测试工程师的行为应与公共利益保持一致。客户和雇主：合格的软件测试工程师在保证公共利益的前提下，最大限度地保证客户和雇主的利益。产品：合格的软件测试工程师应保证他们发布的（在测产品和系统中的）版本最大程度地符合专业标准。判断：合格的软件测试工程师应在其提供的专业的判断中保持公正性和独立性。管理：软件测试管理人员和测试领导者应统一提供合乎道德要求的测试管理。专业：合格的软件测试工程师应致力于提高职业的公正性和信誉并与公共利益保持一致。同事：合格的软件测试工程师应在工作中热切的支持他们的同事并促进与软件开发人员的合作。自身：合格的软件测试工程师终生学习并不断促进职业实践的提升。
软件测试人员的必备技能
10.1.2软件测试人员的职业素养
具有工作热情具有怀疑精神“三心二意”的精神良好的沟通和表达能力良好的文档编写能力持续学习的能力用户心理学
10.1.3 软件测试工程师应遵守的道德规范
作为软件测试人员，还需要有一颗发现缺陷之美的心态，没有一颗以提高质量为前提来投入工作中的心，那么就算其他方面做的再好也不过是万千软件测试人员中的一枚。软件测试并不仅仅是个技术问题，更是个职业道德问题。所以软件测试人员一定要遵守相应的道德规范和职业素养。我们借鉴引用IEEE对软件测试工程师道德规范的如下表述：公共：合格的软件测试工程师的行为应与公共利益保持一致。客户和雇主：合格的软件测试工程师在保证公共利益的前提下，最大限度地保证客户和雇主的利益。产品：合格的软件测试工程师应保证他们发布的（在测产品和系统中的）版本最大程度地符合专业标准。判断：合格的软件测试工程师应在其提供的专业的判断中保持公正性和独立性。管理：软件测试管理人员和测试领导者应统一提供合乎道德要求的测试管理。专业：合格的软件测试工程师应致力于提高职业的公正性和信誉并与公共利益保持一致。同事：合格的软件测试工程师应在工作中热切的支持他们的同事并促进与软件开发人员的合作。自身：合格的软件测试工程师终生学习并不断促进职业实践的提升。
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用户认为该软件使用效果不良。
举例：计算器内的嵌入式软件
第1章 软件测试概述
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软件缺陷与故障（续）
3、软件缺陷的特征 “看不到”
——软件的特殊性决定了缺陷不易看到 “看到但是抓不到”
上述所有实例中的软件问题在软件工程或软件测试中 都被称为软件缺陷或软件故障。
第1章 软件测试概述
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软件缺陷与故障（续）
2、软件缺陷的定义
（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能； （2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误； （3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标； （4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围； （5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终
第1R章et软ur件n 测试概述
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1.2.1 软件测试的定义
1、软件测试的定义 软件测试就是在软件投入运行前，对软件需
求分析、设计规格说明和编码实现的最终审查， 它是软件质量保证的关键步骤。通常对软件测试 的定义有两种描述： 定义1：软件测试是为了发现错误而执行程序的 过程。 定义2：软件测试是根据软件开发各阶段的规格 说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用 例，并利用这些测试用例运行程序以及发现错误 的过程，即执行测试步骤。
图1-1 软件缺陷产生的原因分布
第1R章et软ur件n 测试概述
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1.2 软件测试基础理论
1.2.1 软件测试的定义 1.2.2 软件测试的基本理论 1.2.3 软件测试和缺陷修复的代价 1.2.4 软件测试技术概要
测试用例：所谓测试用例是为特定的目的而设计的 一组测试输入、执行条件和预期的结果；测试用例 是执行测试的最小实体。
测试步骤：测试步骤详细规定了如何设置、执行、ple background from
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本章教学目标
正确理解软件测试的背景、软件缺陷和故障 的概念
正确理解软件测试的意义 正确理解软件开发过程与软件测试的关系 正确理解软件质量的概念及质量保证体系 了解软件测试职业与素质的要求
第1章 软件测试概述
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第1章 软件测试概述
1.1 软件测试背景 1.2 软件测试基础理论 1.3 软件开发过程 1.4 软件开发与软件测试的关系 1.5 软件测试过程 1.6 软件质量保证概要 1.7 软件测试职业
第1章 软件测试概述
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因软件设计故障与因计算机硬件设计故障而引发的系统 失效的比例大约是：10:1
运行软件的驻留故障密度（每千行代码的故障数目）： ——要求很高的关键财务或财产软件为：每千行代码 1～10个故障 ——关键的生命软件为：每千行代码0.01～1个故障
IEEE将软件可靠性定义为：系统在特定环境下，在给定 的时间内无故障运行的概率。
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1.1 软件测试背景
1.1.1 软件可靠性问题 1.1.2 软件缺陷与故障 1.1.3 软件缺陷产生的原因
第1R章et软ur件n 测试概述
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1.1.1 软件可靠性问题
第1章 软件测试概述
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软件测试的定义（续）
测试：所谓测试的含义，首先是一项活动，在这项 活动中某个系统或组成的部分将在特定的条件下运 行，结果将被观察和记录，并对系统或组成部分进 行评价。测试活动有两种结果：找出缺陷和故障， 或显示软件执行正确。测试是一个或多个测试用例 的集合。
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1.1.2 软件缺陷与故障
1、软件缺陷和软件故障案例
案例1 美国迪斯尼公司的狮子王游戏软件bug 兼容性问题
案例2 美国航天局火星登陆事故 系统测试 衔接问题
案例3 跨世纪“千年虫”问题 案例4 爱国者导弹防御系统炸死自家人
系统时钟误差积累 案例5 Windows 2000 中文输入法漏洞 案例6 金山词霸bug
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软件测试的定义（续）
2、软件测试的基本问题
软件生命周期：一个软件生命周期包括制定计划、 需求分析定义、软件设计、程序编码、软件测试、 软件运行、软件维护、软件停用等8个阶段。
软件测试的对象： ——软件测试不等于程序测试。 ——软件测试贯串于软件定义和开发的整个过程。 ——软件开发过程中所产生的需求规格说明、概要 设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序都是 软件测试的对象。
——发现了缺陷，但不易找到问题发生的原因 所在
第1章 软件测试概述
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1.1.3 软件缺陷产生的原因
其他 10% 编写代码 7%
设计 27%
软件产品说明 书（需求）
56%
软件可靠性是对软件在设计、开发以及所预定的环境下具 有能力的置信度的一个度量，是衡量软件质量的主要参数 之一。而软件测试则是保证软件质量、提高软件可靠性的 最重要手段。
第1章 软件测试概述
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举例：计算器内的嵌入式软件
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软件缺陷与故障（续）
3、软件缺陷的特征 “看不到”
——软件的特殊性决定了缺陷不易看到 “看到但是抓不到”
上述所有实例中的软件问题在软件工程或软件测试中 都被称为软件缺陷或软件故障。
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软件缺陷与故障（续）
2、软件缺陷的定义
（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能； （2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误； （3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标； （4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围； （5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终
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1.2.1 软件测试的定义
1、软件测试的定义 软件测试就是在软件投入运行前，对软件需
求分析、设计规格说明和编码实现的最终审查， 它是软件质量保证的关键步骤。通常对软件测试 的定义有两种描述： 定义1：软件测试是为了发现错误而执行程序的 过程。 定义2：软件测试是根据软件开发各阶段的规格 说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用 例，并利用这些测试用例运行程序以及发现错误 的过程，即执行测试步骤。
图1-1 软件缺陷产生的原因分布
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1.2 软件测试基础理论
1.2.1 软件测试的定义 1.2.2 软件测试的基本理论 1.2.3 软件测试和缺陷修复的代价 1.2.4 软件测试技术概要
测试用例：所谓测试用例是为特定的目的而设计的 一组测试输入、执行条件和预期的结果；测试用例 是执行测试的最小实体。
测试步骤：测试步骤详细规定了如何设置、执行、ple background from
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本章教学目标
正确理解软件测试的背景、软件缺陷和故障 的概念
正确理解软件测试的意义 正确理解软件开发过程与软件测试的关系 正确理解软件质量的概念及质量保证体系 了解软件测试职业与素质的要求
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第1章 软件测试概述
1.1 软件测试背景 1.2 软件测试基础理论 1.3 软件开发过程 1.4 软件开发与软件测试的关系 1.5 软件测试过程 1.6 软件质量保证概要 1.7 软件测试职业
第1章 软件测试概述
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因软件设计故障与因计算机硬件设计故障而引发的系统 失效的比例大约是：10:1
运行软件的驻留故障密度（每千行代码的故障数目）： ——要求很高的关键财务或财产软件为：每千行代码 1～10个故障 ——关键的生命软件为：每千行代码0.01～1个故障
IEEE将软件可靠性定义为：系统在特定环境下，在给定 的时间内无故障运行的概率。
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1.1 软件测试背景
1.1.1 软件可靠性问题 1.1.2 软件缺陷与故障 1.1.3 软件缺陷产生的原因
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1.1.1 软件可靠性问题
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软件测试的定义（续）
测试：所谓测试的含义，首先是一项活动，在这项 活动中某个系统或组成的部分将在特定的条件下运 行，结果将被观察和记录，并对系统或组成部分进 行评价。测试活动有两种结果：找出缺陷和故障， 或显示软件执行正确。测试是一个或多个测试用例 的集合。
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1.1.2 软件缺陷与故障
1、软件缺陷和软件故障案例
案例1 美国迪斯尼公司的狮子王游戏软件bug 兼容性问题
案例2 美国航天局火星登陆事故 系统测试 衔接问题
案例3 跨世纪“千年虫”问题 案例4 爱国者导弹防御系统炸死自家人
系统时钟误差积累 案例5 Windows 2000 中文输入法漏洞 案例6 金山词霸bug
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软件测试的定义（续）
2、软件测试的基本问题
软件生命周期：一个软件生命周期包括制定计划、 需求分析定义、软件设计、程序编码、软件测试、 软件运行、软件维护、软件停用等8个阶段。
软件测试的对象： ——软件测试不等于程序测试。 ——软件测试贯串于软件定义和开发的整个过程。 ——软件开发过程中所产生的需求规格说明、概要 设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序都是 软件测试的对象。
——发现了缺陷，但不易找到问题发生的原因 所在
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1.1.3 软件缺陷产生的原因
其他 10% 编写代码 7%
设计 27%
软件产品说明 书（需求）
56%
软件可靠性是对软件在设计、开发以及所预定的环境下具 有能力的置信度的一个度量，是衡量软件质量的主要参数 之一。而软件测试则是保证软件质量、提高软件可靠性的 最重要手段。
第1章 软件测试概述
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