国家公务员面试热点：鼓励外卖小哥举报,为“舌尖上的安全”护航.doc

面试热点：舌尖上的安全2016-03-25 09:42 第期人预览关键字：面试热点,公务员,舌尖上的安全,公务员面试热点面试热点：舌尖上的安全2015年4月，《食品安全法》历时两年大修，增加50新条款。

新法实行预防为主、风险管理、全程控制、社会共治。

对违法者，它设立了安全红线；对执法者，它严格了执法程序；对食品安全新常态，它增添了网购、婴幼儿食品、保健品、转基因食品、添加剂等领域的新规定，影响到每个人的现实生活。

从田间到餐桌，从企业到行业协会，从媒体监督到消费者举报，每个人其实都是食品安全的责任人。

2015年6月11日，国务院总理李克强在全国加强食品安全工作电视电话会议上指出：要以贯彻落实新食品安全法为契机，创新工作思路和机制，加快建立健全最严格的覆盖生产、流通、消费各环节的监管制度，完善监管体系，全面落实企业、政府和社会各方责任。

以基层为主战场加强监管执法力量和能力建设，以零容忍的举措惩治食品安全违法犯罪，以持续的努力确保群众舌尖上的安全。

对于此类问题，你有那些看法或者建议？空面试热点独家解析原因分析：食品安全问题之所以出现，原因主要有以下几点：一、监管体制缺陷。

我国食品安全监管，实行的是分段监管为主、品种监管为辅。

对食品进行监管的部门多，难免出现职责不清、责任不明、多头管理的问题，往往有利的时候争着管，没利的时候往后闪，出现问题时互相推诿，政出多门却问责无门，容易产生人人都管事、事事无人管的监管盲区。

二、执法问责不严。

法不足畏往往使一些人唯利是图、知法犯法。

如对不法企业的经济处罚，2011年以前上限为货值金额十倍以下或十万元以下罚款。

在实际执法中，以罚代刑时有发生，有的该重罚的却蜻蜓点水，有的该承担刑事责任的却一罚了之，甚至有的执法人员置法律权威于不顾，睁只眼、闭只眼，有法不依、违法不究。

三、监管能力不足。

与食品安全严峻形势相比，监管能力还存在不少短板。

如监管人手不够，执法装备匮乏，仅眼观目测难以发现安全隐患；安全标准、检验检测、风险监测等技术体系还不完善，很难做到事前防范、科学管理，时常出现心有余而力不足的情况。

国考时政热点：呼吁理解送餐员，不如人性化管理202X年国家公务员考试蓄势以待，朋友们一定要抓紧时间复习哦，本文“国考时政热点：呼吁理解送餐员，不如人性化管理”由公务员考试网整理而出，希望你能取得好成绩!国考时政热点：呼吁理解送餐员，不如人性化管理收快递、等订餐的时候，有时会碰上不尽如人意的情况，比如送餐晚了，快递员自作主张把包裹投进收件柜等等，一些人觉得“算了”，也有人选择较真，甚至打电话投诉。

一旦事情闹开，特别是当涉事送餐员、快递员的生活难处、被罚款的“委屈”被媒体、网络披露之后，舆论中总是有不少声音呼吁顾客对他们“多一些理解”，言下之意，能不投诉就不投诉。

比如近日，镇江一位送外卖的大叔因送餐超时被退单，他自掏腰包承担这单的费用，但还是被顾客投诉了。

晚上他又回到店里，请求把那份餐点热一下带给女儿吃。

店家觉得很心酸，发朋友圈讲了这件事，受到不少网友关注，并配以“请多理解骑手”之类的评论。

这话乍听上去没错，仔细想想其实不太对劲——接到投诉之后，送餐员、快递员可能面临的处罚不是来自顾客，而是来自公司;面对投诉，是不问青红皂白先罚为敬，还是核实情况再酌情处理，都由公司说了算。

所以，应该“多理解骑手”的不是广大顾客，而是这些公司和平台。

从人与人之间和谐相处的角度来说，互相体谅互相帮助，吃点小亏别太在意，与人为善是应该的，但顾客与商家之间的关系不是这么简单。

在交易关系中，顾客有权对自己购买的服务进行诚实评价，哪怕某项投诉最终证明是一场误会，也不能指责这名顾客的投诉行为不当。

“投诉”机制的存在，本就是为了完善并保持服务的高质量，“能不投诉就不投诉”的老好人多了，反而不利于商家精益求精，所以，从提升社会各行业服务品质的立场出发，不仅不应该劝阻顾客投诉，有时甚至可以鼓励这种行为。

而顾客在投诉时，不一定出于报复心理，也未必清楚此举会给投诉对象带来什么结果，可能只是纾解一下自己的不满情绪，或希望对方借此提高服务水平，把工作做得更好。

2016国家公务员面试热点：整治“黑外卖”【热点背景】如今“线上订餐”已经成为很多写字楼白领、学生等群体的不二选择，对于大家来说，“线上订餐”不仅方便快捷，选择多样化，而且美味实惠。

但记者调查后发现，不少外卖APP上的餐馆，实际上藏身于巷子深处破旧民房中，卫生状况堪忧，可谓“脏乱差”，它们不仅没有营业执照、卫生许可证等证照，而且经营环境蚊蝇乱飞，垃圾遍地，存在严重的食品卫生问题。

【题目预测】如今，越来越多的写字楼白领通过网络订餐的方式解决午饭问题，然而很多“线上餐厅”只是看起来很美味，很多外卖都是在卫生条件极差的“黑作坊”生产的。

对于这种现象，你怎么看?【中公解读】在互联网时代，网上订餐的方式无疑给我们的生活带来了极大的便利。

但是各地外卖黑作坊屡被曝光，网上看起来“高大上“的美食却来自无证无照、污水横流、油污满地的“苍蝇馆子”。

不可否认，这些被曝光的外卖黑作坊，通过在网络上制作精美的外卖食品照片，确实迷惑了不少人的眼球。

人们一般很少有机会亲眼所见其制作加工环境，这也是网络虚拟空间的局限性所致。

现在，各地纷纷加大对外卖黑作坊的整治力度，一方面说明有关方面对食品监管的力度在不断加大，老百姓“舌尖上的安全”越来越得到重视，另一方面也有助于外卖行业的健康发展，提高消费者的维权意识。

外卖黑作坊之所以屡禁不止，“线上”和“线下”不一致，究其主要原因有以下两个方面：一是外卖行业供需失衡的深层次问题。

与市场潜在的巨大需求相比较，目前的外卖行业现状还难言完善。

虽然有百度等电商巨头介入，但整个外卖市场还没有形成层次分明、秩序井然的格局。

从目前来看，市场仍缺少质量可靠、价格适合普通大众的外卖品种，这也在客观上为外卖黑作坊的滋生提供了土壤;其次，网络平台和政府相关部门监管责任的缺失。

部分网络平台为了利益，对很多商户的审核并不够严格，甚至允许手续证件不齐全的商户登载实物不符的商品图片信息，而且由于政府部门对网上商户线下监管的缺失，使得很多商户不用担心卫生、工商等行政部门的查处和惩罚，肆无忌惮地生产销售劣质产品。

国家公务员面试热点：重奖“吹哨人”利于维护食药安全2017-08-25 09:42 第期人预览关键字：国家公务员面试热点,,国家公务员,国家公务员国家公务员面试热点：重奖“吹哨人”利于维护食药安全食药监总局会同财政部近日发布新修订的《食品药品违法行为举报奖励办法》，自发布之日起施行。

办法将单次举报奖励限额从原先的30万元提高到50万元，并将适用范围扩展到食品、药品、化妆品、保健食品、医疗器械全领域，实现四品一械全覆盖。

根据办法，研制、生产、经营、使用环节内部人员举报的，可在奖励标准上追加奖励金额（8月23日《人民日报》）。

空面试热点独家解析@法制日报史奉楚：重奖内部举报人是借鉴了其他国家的吹哨人制度，即知情人士爆料制度。

俗话说，隔行如隔山。

内部知情人士对危害食品药品安全产品的生产流程、隐秘的作案方式非常熟悉，甚至超出一些执法者和行业专家的水平。

退而言之，在外部监管力量有限、厂家闭门作业的情况下，只有内部员工才可能知道更多内幕。

而如果这些产品不造成严重危害而被监管部门发现，生产销售者的违法行为就不易暴露，一直隐蔽持续地危害着公众健康。

无论是良知发现还是贪图奖励，哪怕是受竞争对手怂恿，内部知情人的举报行为都能在客观上降低监管成本。

特别是随着智能手机等设备的普遍使用，内部知情人很容易拍摄到违法现场和作案人员，这是外部监管力量完全不具备的优势。

这无疑能够大幅度提高执法质量和效率，降低违法行为的社会危害，形成震慑效应。

要让违法者认识到堡垒可从内部攻破，其危害食品安全的行为总有一天会被身边人举报，进而使其打消侥幸心理。

值得注意的是，新规对保护举报人隐私、举报人无法现场领取奖金、匿名举报人领取奖金方式均作了规定。

这有助于降低举报人风险，打消其顾虑，鼓励更多内部知情人对危害食品安全行为说不。

其实，这项制度还应推广至其他领域，如在公众关注度高的环境保护领域，相信重奖吹哨人将减少深井排污、偷偷排污等隐蔽且危害较大的污染环境行为。

2023年公务员（国考）之公务员面试练习题(二)及答案大题（共10题）一、面试热点：给外卖小哥多点温暖，给这座城市多点温度背景链接：近日，杭州一市民发朋友圈感谢外卖小哥，因为儿子考研压力大失眠，点外卖怕打扰儿子午睡，于是选择了“不要敲门/按铃”的备注，但忘记手机是静音状态，看到47个未接电话才想起外卖，后来看监控发现外卖小哥在门口等了近1小时，心里很感动。

热点试题：近日，某女子发朋友圈对外卖小哥进行致谢，原因是其为不打扰她考研的孩子午休在门外等待1小时，对此有网友认为我们要为外卖小哥点赞，也有网友斥责该家长的行为，对此你怎么看?【答案】一、表达观点当我看到这则新闻的时候我不禁被感动，但更多的是诧异，外卖小哥守着顾客的餐近一小时是他负责任敬业的表现，但是该家长的做法的确应该引起我们的反思，而后来的“感谢”不免有些“马后炮”。

二、分析题干观点并论证自身观点(1)外卖小哥每天奔走于每个城市的大街小巷，为了能准时送达顾客的餐食，为不被投诉，为了多送几单，他们行色匆匆送达即走，该外卖小哥在顾客备注要求之下多次电联无效宁可站在门口等，也不轻易打扰顾客，外卖小哥的举动让人感动，这是一种敬业精神和高度职业素养的体现，值的我们每一个人学习。

(2)但是我们也要看到外卖小哥本该不需要等那么久，如果这位家长能够在点过外卖后把手机放在手边并及时关注配送进展就不会出现这样的情况，而且也不是只有不按门铃这样一种办法才能避免打扰她的孩子，如果按门铃真的会影响孩子午休那为什么不选择其他办法?完全可以让外卖小哥将外卖放置在门口。

况且等待的这段时间也严重影响了外卖小哥的接单。

(3)所以我认为鼓励外卖小哥的同时我们更要反思，与其这样后期的所谓的致谢倒不如通过其他方法给他们多一些关怀。

三、结合实际谈对策(1)作为顾客的我们，要对外卖小哥多一些包容少一些苛刻，要求要合理，不可动辄就投诉。

(2)商家、店铺也要多关心外卖小哥，体现细节关怀，冬日里的提供一杯热水，夏日里提供的一处避暑乘凉之地。

2020公务员面试模拟题：如何整治“黑外卖”
不知道面试题型大概是什么？不用担心！下面由我为你精心准备了“2020公务员面试模拟题：如何整治“黑外卖””，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020公务员面试模拟题：如何整治“黑外卖”
【模拟试题】
人民日报发布一条探底外卖行业黑作坊的微视频，一时间火爆朋友圈。

为保障人民群众“舌尖上的安全”，维护消费者合法利益，某市接到上级命令，要求限期一个月对全市范围内外卖商家开展全方位整改整治活动，作为本次专项整治活动的负责人，你打算怎么开展?
【答题要点】
1.活动目的：随着互联网电商的迅速发展，以及快节奏的城市生活促使各种美食外卖行业经济快速发展，可是在包装精美、光鲜亮丽的食物背面可能是不知名的添加剂，地沟油，变质排骨……为严肃外卖行业，保障消费者身心健康，整顿食品安全问题，此活动刻不容缓。

2.工作重点：
(1)调查部署：联系工商部门，调查当地商家数量、规模、位置、分布等，了解商家基本信息。

(2)宣传动员：联系当地电视台、报社等媒体，政府官方微信公众号、官微、官网，一同发布整治对象要求、具体处罚措施、整改时间以及整治方案细则，号召全市范围内歌各外卖商家积极整改。

(3)自查自纠：外卖商家各自整顿内部卫生环境、食物品质、清除非保质期内库存，整顿时间为三个礼拜。

(4)集中整治：自查期间过后，监察大队下放至外卖商家抽样抽查，若发现违规现象与黑心店家，视情节严重程度处以警告、停业整顿、强制关停、没收营业执照，情节恶劣者扭送公安机关。

(5)成果巩固：该整治活动间邀请当地媒体全程跟踪报道，公开执法全过程。

待整治活动结束后，定期或不定期走访外卖行业，发现违规者严肃处理。

从舌尖上的中国到风味人间，从深夜食堂到饮食男女，从八大菜系到各地小吃，美食在国人的心中地位可见一斑，饮食文化也代表着我国的传统文化走出国外，传播交融。

然而，近年来许多饮食问题也在被频频报道，美食在满足民众舌尖上的美味时，也带来舌尖上的隐患，给整个饮食的行业发展带来严重的考验，要想让群众既吃出美味，又吃出健康安全，全面保障食品安全势在必行。

保障食品安全加强监管是根本。

我国是食品消费大国，小到调料大到各类食材都是各地百姓看家菜重要食材，而就是这些食材频频曝光出各类问题。

这样问题的出现在于政府缺乏对食品企业的监管，在许多地区政府的监督检查只是走过场，流于形式，政府相关部门没有意识到食品安全问题的重要性，从而导致食品安全问题反复发生，严重危害群众的身心健康，更导致群众对于政府公信力的质疑，降低了政府在群众中的形象。

要想让企业守法经营，保障质量，一方面政府各部门需要加强合作，开展长效的定期检查，以及专项整治活动;另一方面政府也需要政府加大处罚力度，提高企业的违法成本，让企业意识到问题的严重性，从而以安全为责任，以安全为目标，以安全为动力，生产保质保量的食品。

保障食品安全转变思想是灵魂。

快速发展的今天，社会出现越来越多的浮躁，拜金主义，一些企业受到错误风气的影响，只追求利益忽视食品的质量，大肆使用添加剂，使用残次品进行生产，最终出现食品安全事故。

三鹿奶粉事件对于当时的国人犹如当头一棒，不仅给许多孩子家庭带来毁灭的灾难，更是给我国奶粉行业的发展带来灭顶之灾，正是因为这起事故，许多家长对国产奶粉存在疑虑，纷纷选择代购国外的奶粉。

而老干妈多年如一日坚守食品安全质量，从不弄虚作假，最终成为行业翘楚引领行业发展，深受广大消费者喜爱，最终远销海外，成为我国知名食品企业。

食品行业要想长远发展，要树立正确的思想观念，不能只着眼于眼前的蝇头小利，最终失去长久的竞争力。

只有转变观念，以食品安全质量为出发点，真正切切意识到食品安全的重要性，才能在未来的竞争中行稳致远远。

2023年公务员（国考）之公务员面试自我提分评估(附答案)大题（共10题）一、面试热点：疫情下的毕业季，大学生如何突出重围【热点背景】新冠肺炎疫情导致国内各地高校开学时间一再推迟，对于本该从2月就马不停蹄完成毕业课题、找工作或出国留学的874万名大学毕业生来说，这无疑是一场意料之外的考验。

面对被疫情打乱的就业季，教育部下发通知，要求创新推进网上就业服务，鼓励网上面试签约;学校指导学生及时调整毕业设计方案，助其顺利完成论文和课题;有学生借助疫情期间可免费访问多种学术资源的机会，完善自身研究;也有人一边参加各种视频面试，一边备考选调生和公务员，做多手准备。

大家都用最大的努力，在这场疫情攻坚战中奋力突围。

【模拟试题】新冠肺炎疫情导致各地高校开学时间一再推迟，在享受漫长假期的同时，大多毕业生却面临着论文、毕业、就业、落户等等一系列问题的困扰，针对疫情当下毕业生面临的“窘”状，谈谈你的看法?【答案】1.概括话题，表明态度。

就业是民生之基，是经济发展的晴雨表，更是社会稳定的压舱石。

疫情打乱的就业季，不仅打乱了毕业生的心，更是打乱了社会稳步发展的布局。

因此，面对疫情下毕业生的“窘”状，更需多措并举、多管齐下，助力毕业生奋力突围，打赢这场就业大考。

2.分析问题、危害。

(1)对于毕业生而言，疫情的防控导致论文书写过程中的各种调研和材料收集进程搁置，导致毕业论文完成质量和完成时间受影响，开学日期的一再推迟可能导致延期毕业的情况，那么对于找工作、就业协议的签订也带来一定的困扰，同时对于留学申请、落户申请等有时间门槛的情况可能会使部分毕业生失去这些机会，整体打乱个人规划;(2)对于企业招聘而言，虽说疫情的影响存在部分企业缩减人员，但是整体企业的人才需求还在进一步的增加，春季正是招聘的旺季，然而疫情之下毕业生面临的种种问题导致就业的意愿大大降低，无疑给企业在招聘过程增加阻力;(3)对于社会发展而言，在疫情防控中做好防止企业大规模裁员的同时，还需要引导解决今年874万毕业生就业，无疑是增加了巨大的就业负担和压力;3.提出对策。

2017公务员面试热点：外卖新规9月1日，《外卖配送服务规范》正式实施，对外卖行业深受关注的一些问题进行了规范，如送货速度、餐品卫生、服务质量等。

配送员不应进入消费者家中、配送员禁止收取小费……你对规范有什么看法?外卖新规能解决“舌尖上的烦恼”吗?【热点点评】@石子格：禁止入户我举双手赞成，毕竟涉及个人隐私，最好不要轻易暴露家中情况，反正餐食一般也不太重，自己到楼下去取就好了。

这样既能保证安全，又能提高送餐员的效率，何乐而不为?@皮皮猪：禁收小费这一条有点过了吧，现在在直播平台都能打赏主播，为什么就不允许少数客户给配送员小费呢?如果是特殊天气且双方自愿，偶尔有小费也不碍事吧，只要禁止配送员主动索取小费就好了。

@将暖668：其实我觉得可以从平台设计上来解决小费的问题。

要避免当面收受小费，为什么不在平台支付或者确认取餐之后的评价页面给个入口呢?顾客既能因恶劣天气提前为送餐员支付额外的费用，也能因认可送餐员的服务而支付相当于“好评”的小费，皆大欢喜。

@jkjkj：新规里要求商户应在消费者下单后10分钟内确认订单，配送员应该在派单后5分钟内接单，这样就减少了不必要的等待时间，太棒啦。

@无力吐槽帝：外卖新规的出台固然是件好事情，毕竟每一个新生事物发展到一定阶段时，监管肯定需要跟上，否则不利于行业内的自律和规范。

但我认为本次新规还有可完善的地方，比如有的送餐员一个手机上同时抢着几个外卖平台的单子，这就难免影响到路线和送餐服务，建议对此加以管理。

@狂澜山：能不能对外卖“骑手”有个评价系统?不光记录好评，也记录违反交通规则的历史。

这样既对他们的安全负责，也能间接督促外卖平台方更关注员工的工作情况。

身为“与时间赛跑的人”，他们挺不容易的。

2019国家公务员面试模拟题及精解：舌尖上的安全（9月10日）【2019年国家公务员面试模拟题】近年来外卖市场“井喷式”增长，但外卖美食的问题却不时遭到网友吐槽：怎么总感觉外卖菜量没有在饭店吃得多?为什么到手的菜品和线上的美食图片差太远?为什么餐盒里的菜感觉被人吃了一半?随着《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》1月1日起正式施行，这些问题都将一一找到破解方法。

对此规定，请谈谈你的看法。

【2019年国家公务员面试模拟题测评要素】综合分析水平【国家公务员面试模拟题参考答案】新规对网络平台、餐饮服务商、送餐人员以及各级监管部门的责任和义务均作了明确规定，并制定了相对应的处罚条款，要求更加具体，也更具操作性。

此规定的出台与实施，值得点赞。

网络餐饮服务领域中，挂羊头卖狗肉的“幽灵餐厅”浑水摸鱼;一些平台为了走量、抢占市场，对商家“睁一只眼闭一只眼”的默许态度层出不穷。

这种网络餐饮乱象不但侵害了消费者权益，也严重危害公众健康。

为此，出台规定约束各类经营主体和利益相关方的行为，不但能保障消费者合法利益不受侵犯;也能够规范网络订餐平台和商家的经营行为;还体现出政府为民服务的执政理念与社会治理的现代化水平。

此项政策规定该如何发挥其应有的作用和价值，需多方努力。

一是，政府部门在即时出台新规、填补法律空白、强化监管力度的同时，还要强化法规执行力，确保良法全面落实。

同时，政府应改变陈旧的监管理念和方式，增强对外卖平台的指导与支持，努力实现线上线下360度全方位监管。

二是，企业也要提升法规意识与行业自律，规范经营，积极引入新技术手段，提升现代化管理水平。

三是，广大消费者也要保持警惕，发现问题要勇于*。

只有各方积极参与、依靠社会共治和监管方式创新，才有望促动食品产业高质量发展，确保“舌尖上的安全”。