(新)高速公路收费站所简介

高速公路收费站规范要求详细解读高速公路收费站是连接城市与城市之间的重要枢纽，对于保障交通流畅、提高服务质量具有重要作用。

为了确保收费站的正常运行和服务效能，各地相关部门制定了一系列规范要求，以保障收费站的顺畅运营和提供高质量的服务。

本文将详细解读高速公路收费站的规范要求。

一、进出口车道布局高速公路收费站的进出口车道布局是确保车流畅通行的基础。

根据相关规范，收费站的进口车道应呈“人”字形布局，每个入口应至少设置两个车道，并合理设置导向标志和导流设施，有助于引导驾驶员正确选择车道。

同时，出口车道应设置足够数量的分流车道，以满足不同车辆流量的需要。

二、收费广场设计收费广场是整个收费站的核心区域，其设计合理与否对车辆的通行速度和效率产生很大影响。

规范要求，收费广场应根据车流量合理设置车道，并确保每个车道的宽度符合标准，以防止车辆拥堵和排队。

此外，为方便驾驶员支付费用，收费广场应设立足够数量的人工收费窗口和电子收费设备，在保证效率的同时，也要兼顾人性化服务。

三、排队和候车区规划为了提供良好的服务体验，排队和候车区的规划显得尤为重要。

规范要求，排队区域应设有合理的标线和导向标志，以引导车辆有序排队，并确保排队区的长度和宽度满足车辆行驶的要求。

候车区应提供舒适的环境和充足的停车位，以方便旅客停车等待，同时设置便捷的出入口通道，方便旅客的进出。

四、设施配备要求高速公路收费站还需要配备各种设施，以满足旅客和驾驶员的基本需求。

规范要求，收费站应配备洗手间、餐饮服务区、加油站等基础设施，并确保它们的卫生状况良好。

此外，为了保障交通安全，收费站还应设置合适的应急设施，如消防器材、急救箱等，以应对突发情况。

五、绿化和环保要求为了提升收费站的环境品质和生态效益，规范要求对绿化和环保进行严格要求。

收费站周边应进行绿化，种植树木和草坪，并合理设置绿化带，以美化环境、减少污染。

此外，收费站应配置垃圾分类设施，并加强对垃圾的管理和清理，保持周围环境的整洁与卫生。

收费站收费站是公路运输系统中的重要组成部分，主要用于收取车辆通行费用。

它在道路的交通管制和路费征收方面发挥着重要的作用，为维护公路的安全和运营提供了有力支持。

收费站通常位于高速公路入口或出口的附近，在车辆进入或离开高速公路之前进行收费。

收费站通过设立收费通道和收费亭来进行收费操作。

司机在通过收费站前需要准备好现金或电子支付方式，以便在通行费通道放行。

收费站的设施和建筑根据不同地理环境和道路规划的具体情况而有所不同。

一般来说，收费站包括收费广场、车道、收费亭和相关设备。

收费广场是用于分流车辆和集中收费的开阔区域，车道则是用于车辆通行的线性通道。

每个车道通常都有一个收费亭，收费员在其中工作，处理收费事务。

同时，为了方便管理和监控，收费站还会配备一系列设备，如监控摄像头、车牌识别系统等。

在高速公路收费系统中，收费站除了收取通行费用外，还起着其他重要的功能。

首先，它是公路交通管理的一部分，确保车辆有序通行。

收费站通过设置限制车速和道路标识等措施，维护了道路的交通秩序。

其次，收费站是信息获取和传递的重要场所。

通过收费站，相关部门可以获取交通流量、车辆类型、通行时间等数据，这对于路况预测、交通规划和运输管理都具有重要意义。

此外，收费站还提供相关服务，如应急救援、车辆检查和提供交通信息等。

在现代化的收费站中，无人收费系统逐渐普及，这种系统通过自动化设备和先进的技术实现了快速、方便的收费操作。

无人收费系统通过ETC（电子不停车收费）技术，实现了车辆通行的无感支付。

驶入收费站时，车辆会通过电子标签或车牌识别自动缴费，无需停车等待。

这种系统极大地提高了通行效率，减少了交通堵塞。

然而，收费站在某些情况下也会带来一些问题和挑战。

首先，高峰时段的车流量过大，可能导致交通堵塞和排队等待。

尤其是在长假、节假日或特殊天气条件下，道路拥堵的情况更为明显。

其次，收费站的建设和运营成本也不容忽视。

收费站需要进行大规模的土地和设施建设，以及人员的培训和管理。

新开收费站年度工作计划一、前言近年来，我国交通建设取得了长足的发展，高速公路网日益完善。

为了更好地满足人民日益增长的出行需求，保障交通安全，更好地维护高速公路的运营和管理，我公司决定新开收费站，并制定了该收费站年度工作计划。

二、新开收费站概况新开收费站位于XX省，规划总建筑面积XXXX平方米，总投资XXX万元。

该收费站主要是为了满足当地人民出行需求，缓解周边交通拥堵情况，并且可以提高周边的经济发展。

该收费站的主要任务是为高速公路用户提供收费服务，确保道路畅通、出行便利。

三、新开收费站年度工作目标1. 努力提高服务质量，用户满意率达到90%以上；2. 严格遵守收费标准和规定，确保收费过程合法公正；3. 完善管理体系，提升工作效率，实现收费站的科学化管理；4. 加强安全管理，确保工作人员和用户的安全。

四、新开收费站年度工作计划1. 完善基础设施建设1.1 给予新收费站的基础设施建设提供全方位的保障，保证所有硬件设施的正常使用。

1.2 对收费站内部设施进行维修和更新，保证设施运行的良好状态。

2. 提高服务质量2.1 培训和提升工作人员的服务意识和专业技能，以提高服务质量并提高用户满意度。

2.2 推出更多的优惠政策，吸引更多的用户使用该收费站，提升收费站的知名度。

3. 加强安全管理3.1 组织开展安全生产知识培训，加强员工的安全意识和技能。

3.2 建立安全检查机制，定期对设施和设备进行安全检查，及时发现问题并予以处理。

4. 规范收费流程4.1 严格遵守相关收费标准和规定，确保收费过程合法公正。

4.2 加强对工作人员的考核和监督，确保工作的规范和顺畅。

五、新开收费站年度工作重点1. 加强宣传和推广，提升新收费站的知名度和美誉度；2. 完善管理体系，提升工作效率和管理水平；3. 统一收费标准，确保收费的公平合理；4. 加强安全管理，确保工作人员和用户的安全。

六、新开收费站年度工作预算1. 基础设施建设：100万元；2. 培训和提升服务质量：50万元；3. 安全管理：30万元；4. 宣传推广：20万元。

平凉东收费站解说词第一篇：平凉东收费站解说词平凉东收费站解说词大家好！欢迎来到平凉东收费站，在这里，请允许我代表平凉东收费站全体干部职工，对大家的到来表示热烈的欢迎，并希望我们的服务能为大家的平凉东收费站之行增添一份温馨、一份快乐。

平凉东收费站于2009年12月开始运营收费，是连霍高速、福银高速的重叠段，是陇原高速的东大门。

现有职工67人，下设办公室、票务室、监控室以及五个收费班组。

全站上下秉承省高管局、平凉处精细化管理理念，致力于以服务树形象、以精细求发展、提升服务追求跨越，为崆峒高速公路收费管理所发展新局面而努力。

站内整洁的东站大院，院子四周绿树成荫，草坪环绕，菜园生机盎然。

走进大厅，大厅左边为岗位监督栏，右边为收费站“百万元收费无差错”竞赛活动公示栏，它的评比办法为：1.管理所各收费站通行费现金收入，预期增长划分类别站，按不同收费额标准评定收费员星级，每年依据通行费现金收入。

预期增长对类别站，收费额标准进行相应调整。

2收费员根据累计收费额进行评比，收费额达到所在类别收费站规定的相应额度，获得相应星级称号，收费额未达到收费站规定的额度，便出现差错则收费额归零，从出现差错后的下一个班次重新累计收费额，累计收费额根据收费员时收金额累加计算。

3已经获得星级收费员出现差错，收费额归零，但星级不取消。

已经获得星级，连续两年没有新突破的，降低一级星级称号。

4“百万元收费无差错”采取连续累计方式，直至产生“千万元收费无差错”及更高的记录。

5出现收费员顶（换）班情况是，顶班人收到的通行费归顶班人，如出现收费差错，则计入顶班人差错。

6评定期间已调离收费岗位的，不参加评定。

7收费员受到省高速公路管理局通报批评的，取消星级称号，受到管理处、收费所通报批评的，降低一级星级称号。

我站有领导职工共67人，正副站长3人，监控员5人，机动员8人，机电员1人，稽查小组3人，伙管员1人，收费班长5人。

二楼票务室设有“专人、专柜、专库”的保险柜，“防盗、防霉、防火、防鼠、防蛀、防丢失”的管理方法，验钞机及摄像设备。

参观解说词尊敬的各位领导，欢迎在百忙中莅临我站，我叫，是XX 收费站一名普通的收费员，非常荣幸担任本次的解说工作，下面请允许我简单地介绍一下XX站的概况：XX收费站，位于XX高速和XX高速的交汇处，是全省高速公路人字形主骨架的重要组成部分，同时作为出入太原市区的南大门，与XX东路、208国道相连，是通往太原市区的重要交通纽带。

XX收费站共设10条车道，4进6出，其中出、入口各有一条ETC车道，入口设2个复式岗亭，出口设3个复式岗亭, 2011年XX收费站全年共征收通行费约占全公司通行费总额的11.7%；通车辆达到：入口1,814,441车次，出口2,181,682车次。

日均出、入口通行量1万1千余次，日均通行费近35万元。

XX收费站于2007年9月15日正式开通运营，下设综合办公室、票证室、监控室、收费班四大部门，现有职工95名，管理人员5名，平时担任演出任务的文工团演员有20余名，占全体人员的1/5；全站人员平均年龄27岁，其中大专及大专以上学历人员达85%，是一支充满活力、朝气蓬勃的年轻队伍。

进入主楼，在右侧靠近门口的墙上可以看到安置有整栋楼的索引图。

如图所示，一层大厅设有贵宾接待室、员工餐厅和女职工公寓；二层为XX收费站各办公机构，同时包括了监控室、票证室以及男职工公寓；在三层是配设有多功能厅、会议室、健身房以及图书阅览室，值得一提的是到目前为止，这座处处倾注着各级领导心血的大楼，无论是从硬件配置，功能设施，还是从实用的角度出发，在华北地区可谓是首屈一指！女员工公寓左侧进入的是女员工公寓，共设有14个房间，在紧张枯燥的工作之余，这里就是我们美丽的女员工每天生活休息的区域。

我站每一间宿舍都是标准星级公寓配置，每个房间安排三名收费员，房间内设施齐全，内设有卫生间，24小时供应热水的洗浴设施，并设有无线上网装置，可以方便使用网络。

以新站区的良好硬件基础为契机，我站在日常的管理与站区建设方面，努力将“以人为本，以站为家”管理的理念融入到站区布置与管理上，就原有收费站规定要求的驻站纪律基础上，最大程度的给予每位收费人员以舒适、愉快、丰富和个性的空间，让收费站的每一位女职工都能真切的感受到“站就是家”，从而增进了员工与企业的感情，这温馨舒适的环境，不仅是我们太原公司不断发展与建设的成果体现，更是让一线工作者们，切实享受到了：“快快乐乐上岗工作，舒舒心心下班休息”。

2023-11-11•收费站管理概述•收费站技术创新•服务创新理念目录•管理创新策略•服务创新实践案例•总结与展望01收费站管理概述•高速公路收费站是指设置在高速公路路段上，按照国家相关规定和标准，对过往车辆进行通行费收取和通行卡发放的场所。

收费站通常由收费亭、收费车道、收费广场等组成，是高速公路管理的重要组成部分。

高速公路收费站的概念•目前，我国高速公路收费站普遍存在着一些问题，如收费标准不透明、收费流程繁琐、排队等待时间长等，这些问题不仅影响了高速公路的通行效率，也给车主带来了不便和不满。

此外，收费站的管理也存在着一些难点，如人员素质参差不齐、服务质量不稳定等。

收费站管理现状及问题•随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，高速公路的车流量和通行需求不断增加，对收费站的管理和服务提出了更高的要求。

因此，加强收费站管理与服务创新，提高收费站的通行效率和优质服务水平，对于保障高速公路的安全畅通、提升道路使用效率、提高车主满意度等方面都具有重要的意义。

02收费站技术创新智能化收费系统可以实现无人值守的自动收费，提高通行效率和安全性。

无人值守电子支付远程监控通过与银行系统对接，实现多种电子支付方式，方便快捷。

管理人员可以通过远程监控系统，实时掌握收费站的运行情况，及时处理异常情况。

03智能化收费系统0201自动发卡机可以快速、准确地发放通行卡，减少人工操作，提高通行效率。

自动化收费设备自动发卡机自动缴费机可以实现快速缴费，减少车辆等待时间，提高通行效率。

自动缴费机通过使用移动支付设备，车主可以快速完成支付，减少等待时间。

移动支付设备无人机巡查系统可以高效地对高速公路进行巡查，及时发现并处理异常情况。

高效巡查无人机巡查系统可以实现实时监控，提供准确的道路交通信息，帮助管理人员做出决策。

实时监控无人机巡查系统可以节省大量的人力资源，提高工作效率。

节省人力无人机巡查系统03服务创新理念以人为本的服务理念强调人文关怀，关注司乘人员的实际需求和感受，提供贴心、便捷、高效的服务。

青春献收费,热血铸岗亭创品牌树新风构建和谐崇礼南在蜿蜒如玉带的苏336省道最东段，在人称“东疆小瀛洲”的**市西大门，有一个精神文明建设的亮丽窗口——**收费站。

2009年是他们建站的第10个年头。

该站全体职工进一步发扬团结拚搏，扎实奋进，创新发展的团队精神，硬是把一个名不见经传的边城小站打造成省内外、跨行业都小有盛名的新风驿站。

如今的**收费站，现场环境靓丽整洁，办公场所绿荫环绕，内务建设整齐划一，服务态度文明礼貌，便民举措落实到位。

不借风帆力，全凭水火功。

所有这些成绩的取得，无不凝聚着全体启收人的心血和智慧……片名，创品牌树新风构建和谐大交通收费站作为交通公路行业的一个窗口单位，在展示行业形象，沟通社会各界等工作中产生着积极的作用。

336省道**收费站坚持跨越奋进、和谐发展的理念，从优化执法环境、提升顾客和社会的满意度出发，以竭诚服务、优质服务、热忱服务、周到服务，来实现单位和谐、征缴和谐、社区和谐、社会和谐。

他们在创品牌，树新风，构建和谐大交通的奋斗历程中，走出了一条独特的创优发展之路。

小标题1：以人为本，构建单位内部和谐本着全面、协调、可持续发展的理念，**收费站从自身实际着手，注重培育职工攀高争先、积极向上的思想信念。

在全站倡导“八大意识”画面上出现：大局意识、服务意识、奉献意识、辨证意识、团队意识、目标意识、竞争意识、效能意识；弘扬“八种精神”画面上出现：敬业、勤奋、忠诚、自制、进取、创新、协作、热情，并以此来统一全体职工的共同理想，凝心聚力、步调一致，为实现单位的整体协调发展奠定了扎实的思想基础。

面对众多的收费站职能条文，他们创造性地从中提炼精髓、廓清思路。

将收费站的职能浓缩成形象生动、简单易记的9个字“收好费、管好人、树形象”，把复杂的东西简单化、简单的东西重复化，从而有效地抓住了工作要领、提高了工作效能。

在此基础上，他们还逐步建立完善了20项管理机制二十项管理机制（1）领导与职工谈心分区包干机制；（2）股室中层以上干部与班组联系挂钩机制；（3）职工生病住院、亲属病故探视慰问机制；（4）职工家属生日、子女升入高校恭贺机制；（5）“三书”制度考核机制；（6）作风行风建设监督员评议机制；（7）合理化建议月活动机制；（8）月度职工思想动态分析机制；（9）月度“26”项标兵评选机制；（10）党员联系职工群众机制；（11）月度“四好班组、五好股室”评比机制；（12）季度职工大会代表座谈机制；（13）季度向职工报告工作机制；（14）站荣誉室定期参观教育激励机制；（15）业务技能培训机制；（16）精心设计开展各项主题活动机制；（17）年度和谐稳定考核奖励机制；（18）干部职工每月工作业绩与评定星级整体捆绑机制；（19）职工家属定期座谈及参加职工大会机制；（20）工作服务质量管理体系评价和持续改进机制，把谈心交流、工作部署、内部督促、考核奖惩、激励竞争、情况分析、职工学习、特色服务等多项内容融合在一起，构成了一个有机的管理体系，并纳入了与国际接轨的标准化管理渠道。

高速公路收费站的全面介绍
联网高速公路收费站简介及主要连接点：一、津沧高速收费站简介及主要连接点：
二、京沪高速收费站简介及主要连接点：减肥收腹都选收复运动机 ad收腹运动机
三、津晋高速收费站简介及主要连接点
四、津保高速收费站简介及主要连接点
五、京津高速收费站简介及主要连接点
一、唐津高速收费站简介及主要连接点
七、津蓟高速收费站简介及主要连接点
八、京沈高速收费站简介及主要连接点
九、荣乌高速收费站简介及主要连接点
第二节联网高速公路收费站路牌指示。

参观解说词尊敬的各位领导，欢迎在百忙中莅临我站，我叫，是XX 收费站一名普通的收费员，非常荣幸担任本次的解说工作，下面请允许我简单地介绍一下XX站的概况：XX收费站，位于XX高速和XX高速的交汇处，是全省高速公路人字形主骨架的重要组成部分，同时作为出入太原市区的南大门，与XX东路、208国道相连，是通往太原市区的重要交通纽带。

XX收费站共设10条车道，4进6出，其中出、入口各有一条ETC车道，入口设2个复式岗亭，出口设3个复式岗亭, 2011年XX收费站全年共征收通行费约占全公司通行费总额的11.7%；通车辆达到：入口1,814,441车次，出口2,181,682车次。

日均出、入口通行量1万1千余次，日均通行费近35万元。

XX收费站于2007年9月15日正式开通运营，下设综合办公室、票证室、监控室、收费班四大部门，现有职工95名，管理人员5名，平时担任演出任务的文工团演员有20余名，占全体人员的1/5；全站人员平均年龄27岁，其中大专及大专以上学历人员达85%，是一支充满活力、朝气蓬勃的年轻队伍。

进入主楼，在右侧靠近门口的墙上可以看到安置有整栋楼的索引图。

如图所示，一层大厅设有贵宾接待室、员工餐厅和女职工公寓；二层为XX收费站各办公机构，同时包括了监控室、票证室以及男职工公寓；在三层是配设有多功能厅、会议室、健身房以及图书阅览室，值得一提的是到目前为止，这座处处倾注着各级领导心血的大楼，无论是从硬件配置，功能设施，还是从实用的角度出发，在华北地区可谓是首屈一指！女员工公寓左侧进入的是女员工公寓，共设有14个房间，在紧张枯燥的工作之余，这里就是我们美丽的女员工每天生活休息的区域。

我站每一间宿舍都是标准星级公寓配置，每个房间安排三名收费员，房间内设施齐全，内设有卫生间，24小时供应热水的洗浴设施，并设有无线上网装置，可以方便使用网络。

以新站区的良好硬件基础为契机，我站在日常的管理与站区建设方面，努力将“以人为本，以站为家”管理的理念融入到站区布置与管理上，就原有收费站规定要求的驻站纪律基础上，最大程度的给予每位收费人员以舒适、愉快、丰富和个性的空间，让收费站的每一位女职工都能真切的感受到“站就是家”，从而增进了员工与企业的感情，这温馨舒适的环境，不仅是我们太原公司不断发展与建设的成果体现，更是让一线工作者们，切实享受到了：“快快乐乐上岗工作，舒舒心心下班休息”。

高速公路收费站创建标准化示范站汇报材料高速公路收费站创建标准化示范站汇报材料高速公路XX收费站，是XX高速公路XX段K196公里处的一个匝道收费站。

隶属于XX高速公路治理处XX治理所，坐落在XX两市交界处的XX市XX镇。

占地面积8394平方米，本站设主、辅站，共有15条通行车道（其中上道6条，下道9条），现日平均收费额为26万元，日平均车流量达到8600辆次左右。

全站现有职工75人，其中党员7人，共青团员人，平均年龄27.5岁，青年职工占91%。

拥有大专以上学历的23人，中专（高中）文化的人，站内设有办公室、票证室、监控室以及四个收费班，是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实的高素质收费队伍。

几年来，迁安站在项目办、治理处及治理所的正确领导下，坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全站干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，各项工作稳步推进，成效显著。

通行费征收连年攀升，年年超额完成收费任务，截止到16年9月份，共完成京秦通行费收入1.65亿元，为收费还贷做出了重要贡献。

精神文明创建如火如荼，京秦品牌深入人心，先后荣获河北省交通厅先进党支部、河北省交通厅先进收费站、市级及省直级“青年文明号”、唐山市“窗口行业”二星级服务单位、河北省“行风建设先进单位”，项目办“优秀站长工程”三星级收费站等称号。

自开通运营以来，全站涌现出一大批典型事迹和先进人物，被省交通厅、项目办、治理处表彰命名的“优秀共产党员”、“先进收费员”、“文明执法标兵”、“巾帼明星”、“青年岗位能手标兵”等称号近0人次，收到锦旗32面，感谢信和电话近100人次，被各级新闻媒体宣传报道6次，不断扩大京秦影响，光大京秦形象。

一、几年来收费工作治理成果。

几年来，全站干部职工在项目办、治理处、治理所的正确领导下，以积极进取、奋发有为的精神状态，适应新形势，研究新情况，解决新问题，把运营治理的各项工作往深里做，往实里做，确保了全站整体工作的稳步推进，健康发展，出色的完成了各项任务目标。