咨询流程
1.自我介绍：我是XX教育的……
说明信息来源：市场调研，热线，回访
说明打电话目的：了解孩子学习情况
2.提问孩子基本情况：学校：支付能力（高新、曲江、铁一中、交大）
年级：一年级是过渡时期，孩子个性成熟，出现逆反现象，自觉性差。
（初中科目增多，学习量增大）学科知识跨度大，能力要求跨度大，要求学习方
法改变，需要及时调整，学习压力增大。
一般40%能适应，而60%不能适应各种变化。
后果：一年级是打基础的时候，一定不能落下，一旦落下后面的学习也会跟不
上，孩子心理也会有影响，觉得自己比别人差，失去了自信和学习的兴趣。
二年级是承上启下的一年，孩子情绪起伏大，青春期有很多生理和心理的变化情
绪自控和调节能力差学习积极性不高。对成绩感到自卑。
多了一门物理，学业压力加大。
二年级占中高考60%的知识点）。这是影响初三高三的关键，所以基础要打牢固。
高中文科：以归纳总结为主，利用理解记忆，记住相关内容。信息量大，孩子课
堂没有理解，记忆起来就很吃力，一定要查漏补缺，否则高三压力很大。
高中理科：以课本的基础知识点、概念、公式定理连贯起来，最后达到综合应用。
后果：二年级发现问题及时补救还来得及，之前我们这里有个学生高二学得不
好，到高三跟不上复习，在学校根本听不懂了，就是在浪费时间。然后家长才
着急了，把学校的课停下来恶补，回学校又给孩子一些无形的压力。
三年级面临中高考，孩子压力有所表现，知识不系统，目标不明确，计划性不强
欠缺较多，但表现各异，时间安排不合理，学习方法不恰当，学习心理不紧迫。
男女，性格分析
3.学科分析学习情况：薄弱科目进入学科分……
科目成绩进入成绩分析：①30%-60% 基础比较薄弱
②70%-80% 基础不扎实，学习方法、习惯不好
③80%-90% 基础比较好，解题技巧方法需要提高
