标准超市商品销售一体化管理分析

超市经营商品、食品销售管理制度1. 销售流程规范1.1 销售操作规程：制定明确的销售操作规程，包括商品陈列、订单处理、收银等。

1.2 促销执行标准：确保促销活动按照既定标准执行，包括陈列、定价、宣传等。

1.3 订单处理流程：规范订单处理流程，确保订单准确、及时地传达给相关部门。

2. 销售人员培训2.1 产品知识培训：对销售人员进行商品、食品知识培训，提高销售技能。

2.2 服务技巧培训：培训销售人员的服务技巧，包括礼仪、沟通、解决问题等。

2.3 促销培训：对销售人员进行促销技巧培训，提高促销效果。

3. 价格管理3.1 定价策略：制定明确的定价策略，考虑成本、市场需求等因素。

3.2 特价活动管理：管理特价活动，确保特价商品、食品的合理陈列和销售。

3.3 价格调整程序：制定价格调整的程序，确保价格变动合理、透明。

4. 库存管理4.1 库存监控系统：建立库存监控系统，实时掌握库存情况，避免断货或积压。

4.2 报损报溢管理：制定报损报溢管理制度，确保库存数据的准确性。

4.3 库存周转率分析：定期分析库存周转率，优化库存结构，降低滞销风险。

5. 销售数据分析5.1 销售报表生成：定期生成销售报表，分析销售情况，发现问题并提出改进意见。

5.2 市场需求预测：基于销售数据进行市场需求预测，制定相应采购计划。

5.3 用户购买行为分析：分析用户购买行为，优化销售策略，提高用户满意度。

6. 退货与售后服务6.1 退货政策制定：制定明确的退货政策，保障客户合法权益。

6.2 售后服务流程：规范售后服务流程，确保客户投诉、问题能够及时解决。

6.3 退货品控：对退货商品、食品进行品控，确保不影响下一次销售。

大连华润万家Ole'精品店市场营销策略优化分析郭大伟;王玲【摘要】华润创业有限公司旗下的华润万家超市经过二十多年的发展,现已成为我国主要大型连锁零售超市.大连,是我国经济发达的旅游城市之一,华润万家在大连已经有8家门店,其中包括2家Ole'精品店,在不断的改变大连消费者的生活方式.但大连华润万家的高端超市O le'在市场营销策略上仍然存在若干不足.以大连华润万家连锁O le'精品店为研究对象,分析其在市场营销策略现状,指出存在商品结构不合理、高品质商品供应不足、消费者忠诚度不高、选址与供应链衔接较弱、竞争能力优势不明显等问题提出一些建议,旨在致力于大连华润万家的O le'精品超市长远可持续性发展.【期刊名称】《现代商贸工业》【年(卷),期】2019(000)002【总页数】3页(P55-57)【关键词】大连华润万家精品店;市场营销;策略优化【作者】郭大伟;王玲【作者单位】辽宁对外经贸学院,辽宁大连116052;辽宁对外经贸学院,辽宁大连116052【正文语种】中文【中图分类】F27华润万家作为我国零售行业的领军企业之一，在国民经济中占据重要地位。

华润万家近些年在大连得以长足发展，逐渐建立了根基。

华润万家于2004年在深圳创立了首家Ole’精品超市，精品超市在结构布局和产品的种类上都做到了高端市场应有的配置，Ole’精品超市作为大连华润万家的主力营销点，取得一定的知名度与成绩。

1 大连华润万家Ole’精品超市经营现状Ole’精品超市是华润集团零售品牌，隶属华润创业有限公司，在全国自营门店总数达到41家，经过长达十多年的发展，布局抵达北京、上海、广州、深圳、重庆、成都等25个城市。

大连作为中国重要发达二线城市，2015年4月30日，华润万家旗下高端品牌Ole’精品超市带着全新的生活理念“Make the Life Different”在大连柏威年开业，这也是Ole'首次进入大连。

超市管理信息系统分析报告一、系统开发背景作为国内市场的一些中小型超市，它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市，而对于这些企业的资源管理，信息的存储和处理也显得迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效的处理方式和管理方法，因此加快超市的信息化进程是必可少的。

我国超市形成在20世纪90年代初期，现在已经成为我国零售业的一种重要形态。

随着超市高速的发展，其经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展，这样就迫切地需要引入新的管理技术。

中商平价光谷购物广场位于武汉市洪山区珞瑜路453号，关山三路光谷国际写字楼的1-3层，于2006年正式营业。

超市商品总类达3万多种，几乎覆盖了国内外各种商品。

随着超市规模的发展不断扩大，商品数量急剧增加，有关商品的各种信息量也成倍增长。

超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。

加快网络信息化建设，对超市的运行和发展，迫在眉睫。

二、系统开发必要性POS(Point Of Sale)机管理系统经过20年的发展，在当今竞争激烈、物品多样化的卖方市场的情况下，已经不能适应快速反应信息、快速组织货物，提高资金周转效率等发展要求了，造成许多人力、物力和财力的浪费。

超市管理信息系统分析与设计，针对超市的具体需求，在对超市原有的业务流程进行规范、整合之后，结合超市发展的新要求进行设计和开发的。

系统上线后，可以轻松解决超市在商品流管理、物流管理、人力资源管理、信息流管理等一系列问题，迅速提高超市经营管理水平，实现稳固客户群，增加经济效益，提高商业零售竞争力的目标。

三、可行性分析经济可行性经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。

所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。

因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以节约许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高超市的销售效率，即提高了超市的经济效益，所以从经济上完全是可行的。

总目录：01-饮料食品02-交通汽车03-服装运动04-金融日化05-电子电器06-医药保健07-咨询顾问08-集团公司09-通信网络10-商贸超市详细目录：01-饮料食品××食品有限公司业务操作规范.doc2003云南红酒湖南市场推广及促销计划书.doc203 酒店员工培训手册.doc可口可乐市调培训.ppt文件夹: 01-饮料食品\KFC肯德基045 KFC店长工作手册.doc046 KFC岗位操作指南.DOC047 KFC管理制度.DOC048 KFC健康食品政策白皮书.doc049 KFC企业内部管理.ppt文件夹: 01-饮料食品\KFC肯德基\002 KFC内部系列培训和表格17个文件时间控制管理.doc市调.xls手册.doc谈话的艺术(2).doc谈话的艺术.doc特许加盟.doc文档管理.ppt香提连锁店巡店检查表.xls香提西点面包店设备明细.doc新进员工简介（公司---门店）.doc薪资和效益挂钩的分配方案.doc学员受训记录.xls巡店检查表.xls巡店日程安排.xls训练课程表1.xls训练四步骤.doc训练员工作室.doc文件夹: 01-饮料食品\niersen饼干niersen饼干市场研究1.pptniersen饼干市场研究2.ppt文件夹: 01-饮料食品\百事可乐076 百事可乐促销方案.doc077 百事可乐人力资源管理的技能分析.ppt文件夹: 01-饮料食品\顶新118 顶新成品仓库管理手册成品总册ISO.DOC文件夹: 01-饮料食品\汇源170 汇源战略营运组织规划.ppt文件夹: 01-饮料食品\健力宝197 健力宝的核心产品和市场分析方案.ppt198 健力宝广告策划.doc199 健力宝集团营销系统建设规划.ppt健力宝的核心产品和市场分析方案.ppt健力宝营销体系中央计划系统流程.ppt系统建设具体执行方案.ppt文件夹: 01-饮料食品\康师傅205 康师傅拌面市场推广.ppt206 康师傅生动化陈列手册.ppt207 康师傅新人入职培训教材.ppt208 康师傅－职位说明书培训.ppt康师傅绿茶活动.xls如何拟订有效的行动计划计划.ppt如何写具冲击力的企划书.ppt文件夹: 01-饮料食品\可口可乐215 可口可乐KPIs.ppt216 可口可乐管理学院-Module12(计划拜访.doc217 可口可乐理货员培训.ppt文件夹: 01-饮料食品\可口可乐\015 可口可乐辅导技巧(1102) - Coaching Skills (Exercise).doc(1102) - Coaching Skills.ppt(1102) - Facilitating Guide on Coaching Skills.doc (1102) Speaker Notes of Page 24.docThumbs.db文件夹: 01-饮料食品\可口可乐\016 可口可乐管理技巧(1101) - BINGO.doc(1101) - case study - motivation 1.doc(1101) - case study - motivation 2.doc(1101) - Managing People - Ma Yun.ppt(1101) - QA - motivation.doc(1101) Facilitating Guide on Managing People.doc(1101) Learning Objective Content Duration.xlsThumbs.db文件夹: 01-饮料食品\可口可乐\017 可口可乐销售技巧1306 a (Selling Training).ppt1306 b (HANDLING OBJECTIONS TTT English).doc1306 c (HANDLING OBJECTIONS TTT chinese Trainer).doc 1306 d (HANDLING OBJECTIONS TTT chinese).doc1306 e (role play Selling and Handling objection Chinese).xls 1306 f (Presentation Selling & Handling Objection Chinese).ppt Thumbs.db文件夹: 01-饮料食品\麦当劳264 麦当劳促销计划书.doc265 麦当劳的训练发展系统.doc266 麦当劳的业务领导.ppt267 麦当劳订货物流管理.ppt268 麦当劳公司市场营销计划书范例.doc269 麦当劳购买秘籍.doc270 麦当劳员工手册.doc271 麥當勞的公關溝通.pdf272 麥當勞的供應鍊管理.pdf273 麥當勞的品牌資產.doc274 麥當勞的訓練發展系統.ppt文件夹: 01-饮料食品\蒙牛288 蒙牛企业文化手册.ppt文件夹: 01-饮料食品\青岛啤酒301 青岛啤酒促销游戏方案汇总.doc302 青岛啤酒管理模式.ppt文件夹: 01-饮料食品\维维豆奶479 HJCY 维维豆奶营销战略报告.ppt文件夹: 01-饮料食品\五星酒店342 五星酒店VIP接待程序.doc343 五星酒店员工手册.pdf文件夹: 01-饮料食品\喜之郎346 喜之郎经销商通路精耕细则1.doc347 喜之郎经销商通路精耕细则2.doc348 喜之郎经销商通路精耕细则3.xls349 喜之郎精耕系列表格.xls文件夹: 01-饮料食品\喜之郎\喜之郎经销商通路精耕细则经销商通路精耕细则1.doc经销商通路精耕细则2.doc经销商通路精耕细则3.xls精耕系列表格.xls文件夹: 01-饮料食品\伊利362 伊利股份分析报告.doc363 伊利品牌方案(奥美).ppt02-交通汽车102 北京现代依兰特上市暨品牌传播策划案v5.0.ppt202 金蝶物流企业调研提纲.doc294 南航营运部手册(csn).doc297 汽车奥迪人员管理.pdf298 汽车别克品牌整合营销传播策划.ppt299 汽车福特汽车CFO-财务核心能力.pdf300 汽车技术中心内部资料.doc307 日产汽车现场管理(绝密).doc314 上海大众汽车系统的解决问题的方法JIT生产培训材料.ppt 383 中国航空油料(新加坡)有限公司战略.ppt384 中国首都机场集团财务管理制度.doc伊莱克斯2002年冰洗3.15促销活动初案.ppt文件夹: 02-交通汽车\024 五羊本田采购和资财管理(8份文件) Thumbs.dbWH 资材业务管理要素[D].ppt五羊本田采购管理系统（周期检查抽样方案表）.ppt五羊本田采购系统（初物管理）.ppt五羊本田采购系统（QA V 考察项目）.ppt五羊-本田采购系统运营模型(g）.ppt五羊本田资材业务管理要素[C].ppt五羊本田资材业务管理要素[Dev].ppt五羊本田资材业务管理要素[Q].ppt文件夹: 02-交通汽车\宝铁储运公司第八部分宝铁人力资源分战略及其相关措施.doc第二部分宝钢集团内部仓储与运输需求分析.doc第六部分宝铁财务分战略及其相关措施.doc第七部分宝铁组织分战略及其相关措施.doc第三部分宝铁经营现状与核心竞争力分析.doc第四部分宝铁发展总战略.doc第五部分宝铁业务分战略及其相关措施.doc第一部分行业现状与市场需求情况分析.doc目录.doc文件夹: 02-交通汽车\福特汽车培训材料——产品策略※品牌管理福特汽车培训材料——产品策略※品牌管理.ppt文件夹: 02-交通汽车\雪铁龙360 雪铁龙生产现场管理1.doc361 雪铁龙生产现场管理2.doc03-服装运动220 李宁集团的国际战略.ppt290 内衣销售渠道研究报告.ppt295 南极人品牌终端管理手册.doc南极人陈列手册.doc索芙特深度分销代表手册.doc文件夹: 03-服装运动\索芙特322 索芙特---深度分销代表手册.doc323 索芙特销售管理手册.doc04-金融日化051 MBO操作手册15页pdf.pdf097 保险太平洋保险新人快捷入门培训.ppt098 保险友邦电话销售培训课程.ppt125 非财务人员财务管理培训.ppt129 光大证券改制上市辅导手册.doc200 江苏隆力奇零售终端管理.ppt238 联华公司标准型超市商品销售一体化管理分析报告.ppt 320 舒蕾2002年度品牌发展报告及策略建议.doc恒安集团和电通广告公司有关今后广告活动的考量.ppt嘉娜宝传播案.ppt零售终端管理：江苏隆力奇.ppt隆力奇零售终端管理.ppt文件夹: 04-金融日化\007 股票期权操作方案集成（26项）FT开发有限公司改制方案.docSJS电脑图像开发有限责任公司.docSJS电脑图像开发有限责任公司期股实施案例.docSJS公司期股计划方案.docxxx有限公司员工股票期权方案.doc高级管理层激励与经营绩效关系.doc公司股票期权授予及执行情况登记表.doc股票期权.doc股票期权登记名册.doc股票期权会计制度.pdf股票期权协议书等.doc关于改制企业试行期股制度的暂行管理办法.doc激励股票期权的理论与实践.doc经理股票期权的理论分析和技术设计.doc经理股票期权的设计、估价、会计反映与改进.doc经营者股票期权在我国的实践与分析.doc某公司管理层收购操作方案.doc某国有企业“期权”计划案例.doc某上市公司的股票期权操作方案.doc期股.doc期股实施案例.doc认股权方案设计指引.doc我国企业实施员工持股计划的理论思考与操作框架.doc我国实行股票期权的可行性分析.doc员工持股计划的规范操作流程.doc中旅公司雇员持股计划方案设计.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁078 宝洁大卖场培训资料.doc079 宝洁的说服性销售技巧.doc080 宝洁店内形象手册.doc081 宝洁店铺销售管理.doc082 宝洁公司的广告测试方法.ppt083 宝洁激爽的广告营销方案.doc084 宝洁内部培训资料--大店销售管理.ppt085 宝洁内部培训资料--小店销售管理.doc086 宝洁内部培训资料--小店销售管理PPT.ppt087 宝洁品牌销售团队管理方案.doc088 宝洁沙宣产品年度促销计划.doc089 宝洁沙宣品牌全国推广活动.doc360度品牌管理.ppt宝洁大卖场培训资料.doc宝洁品客策划.doc小店销售管理.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件1目录.doc2前言.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\1-2005年分销商覆盖模式104个文件\1分销商标准组织结构10个文件10分销商销售主管职位说明.doc11分销商销售组长职位说明.doc12分销商销售代表—C店（非货车销售）职位说明.doc13分销商销售代表—C店货车销售代表VSR.doc14分销商销售代表—C店货车销售助理（VSA）.doc15分销商销售代表—大店理货员.doc16分销商销售代表—小店货车销售代表（VSR）.doc7分销商标准组织结构目录.doc8分销商标准组织结构图.doc9分销商运作经理职位说明.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\1-2005年分销商覆盖模式104个文件\2小店货车销售标准模式10个文件17小店货车销售标准模式目录.doc18小店货车销售标准工作流程.doc19小店每日标准工作流程.doc20小店选择标准及访问路线制定.doc21小店货车销售管理细节（供参考）.doc22货车销售每月跟踪表.doc23货车销售每日跟踪表.doc24宝洁经营部小店销售代表覆盖计划.doc25宝洁公司零售原则－所有品牌C店.doc26销售基本原则.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\1-2005年分销商覆盖模式104个文件\3C店销售标准模式5个文件27－C店销售标准模式目录.doc28－C店每日标准工作流程.doc29宝洁经营部小店销售代表覆盖计划1.doc31宝洁公司C店销售代表每日访问报告.doc32宝洁公司大店组长主管每周月生意总结报告（仅用于无IDS的客户）.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\1-2005年分销商覆盖模式104个文件\4分销商覆盖服务费24个文件33分销商覆盖服务费目录.doc34分销商覆盖服务费（CSF）评估系统.doc35分销商覆盖服务水平评估工具.doc36分销商资金凭证.doc37分销商覆盖管理系统——数据公式.doc38分销商业绩报表的得分公式.doc39收付款凭证.doc40分销商覆盖管理模块(DCMM)——报表的介绍.doc41分销商业绩报表.doc42销售代表业绩报表.doc43销售人员业绩排名表.doc44覆盖业绩分析报表（总计）.doc45覆盖业绩分析报表（总计）1.doc46覆盖业绩分析报表（平均）.doc47分销商覆盖服务费（CSF）的支付政策和流程.doc48分销商覆盖服务费（CSF）的支付政策和流程（续）.doc49分销商覆盖服务费用付款凭证.doc50－DSR Bonus Payment Detail.doc51收付款凭证1.doc53覆盖服务费的监督和审核公司政策和执行程序.doc54销售组长检查流程.doc55检查实例.doc56销售组长每月检查总结报告.doc57客户经理每月检查报告.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\1-2005年分销商覆盖模式104个文件\5协议16个文件58-9协议目录.doc60-5销售协议.doc66附件A－销售服务条款.doc67附件Ｂ-残损品处理规定.doc68附件C-优惠付款条款.doc69覆盖服务协议封面.doc70-4覆盖服务协议.doc75附件A-特定职员的规定.doc76附件B-分销商覆盖服务费评估系统.doc77分销商覆盖服务水平评估工具.doc78－8保证合同.doc80－2抵押担保合同（客户提供）.doc83附件-抵押财产清单.doc84－6抵押担保合同（第三方提供）.doc87附件-抵押财产清单（第三方提供）.doc88－90销售协议和覆盖服务协议说明.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\1-2005年分销商覆盖模式104个文件\6运作手册14个文件100货车销售每月跟踪表.doc101宝洁C店销售代表覆盖计划.doc102宝洁公司C店销售代表每日访问报告.doc103宝洁公司分销商C店销售代表存补货记录.doc104宝洁公司大店组长主管每周月生意总结报告（仅用于无IDS的客户）.doc91运作手册目录.doc92分销商销售代表的薪金、福利和奖励计划运作手册封面.doc93销售代表薪利与奖金计划简介.doc94制定此操作手册的目的.doc95宝洁，分销商和销售代表三者之间的关系.doc96在分销商中实施薪金、福利与奖金计划的标准程序.doc97分销商覆盖费计算方法.doc98宝洁经营部小店销售代表覆盖计划.doc99货车销售每日跟踪表.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\1-2005年分销商覆盖模式104个文件\7销售代表招聘9个文件105销售代表招聘目录.doc106销售代表招聘目的与原则.doc107销售代表招聘流程图.doc108招聘销售代表广告.doc109销售代表申请表.doc110销售代表面试评估表.doc111参考面试问题.doc112－113面试问题回答实例参考.doc114面试回答参考评分.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\1-2005年分销商覆盖模式104个文件\8CSR日常培训手册8个文件115DSR日常培训手册目录.doc116培训标准流程.doc117销售代表表现评价表.doc118销售代表培训计划.doc119大店实地培训报告.doc120大店实地持续培训报告.doc121小店基本实地培训报告.doc122小店实地持续培训报告.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\1-2005年分销商覆盖模式104个文件\9分销商向新模式转变步骤8个文件123分销商向新模式转变步骤目录.doc124－125办理担保的建议程序.doc126零售批发客户由DSR向宝洁销售人员交接CBA.doc127分销商新覆盖组织建立的建议方案.doc128-9DSR基本工资和福利系统设立的建议方案.doc130-1建立覆盖服务费付款的建议方案.doc132覆盖人员培训会议建议方案.doc133建立覆盖服务费检查的建议方案.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\2客户服务32个核心运作流程136－7客户服务核心运作流程之产品补货封面.doc138流程的目标与原则.doc139流程概述.doc140流程.doc141流程.doc142流程.doc143流程.doc144流程.doc145流程.doc146产品价格维护报告及采购订单样本.doc147订单确认及在途库存报告样本.doc148订单管理封面.doc149订单管理目标.doc150总体流程.doc151流程.doc152流程.doc153流程.doc154流程.doc155流程.doc156流程.doc157流程.doc158流程.doc159流程.doc160流程.doc161流程.doc162流程.doc163仓库及库存管理总体流程.doc164流程.doc165流程.doc166流程.doc167流程.doc168收货报告及库存调整报告.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\3支持性26个文件170-1支持性文件：客户服务部操作流程目录.doc172工作责任及衡量指标.doc173IDS安装客户服务部重点流程.doc174客户服务部重要衡量指标跟踪表.doc175客户服务部月业绩回顾表.doc176价格表和订单的维护及更新操作流程.doc177订单收取操作流程.doc178订单处理操作流程.doc179退货标准操作流程.doc180送货签收操作流程.doc181零售订单样本－XXX百货采购供应站宝洁经营部.doc182批发订单样本－XXX洗化用品批发公司订单.doc183月不合格订单记录表.doc184每日到货时间汇总表.doc185-6仓库质量保证体系控制操作流程.doc187操作员日常工作守则.doc188仓库GMP检查记录.doc189宝洁成品进仓操作规程.doc190宝洁成品出仓操作规程.doc191移仓操作.doc192仓库盘点.doc193残损处理.doc194每日发货报告.doc195仓库移仓申请表.doc196残损表、退货报告、库存调整表.doc197产品退货报告单.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\4财务会计29个核心运作流程201财务会计核心运作流程.doc202财务会计核心运作流程.doc203财务会计核心运作流程.doc204财务会计核心运作流程.doc206财务会计核心运作流程.doc207财务会计核心运作流程.doc208财务会计核心运作流程.doc209赊销的原则.doc210财务会计核心运作流程.doc211财务会计核心运作流程.doc212财务会计核心运作流程.doc213财务会计核心运作流程.doc214财务会计核心运作流程.doc215财务会计核心运作流程.doc216财务会计核心运作流程.doc217财务会计核心运作流程.doc218财务会计核心运作流程.doc219财务会计核心运作流程.doc220财务会计核心运作流程.doc221财务会计核心运作流程.doc223财务管理目的与准则.doc224财务管理核心流程.doc225财务管理核心流程.doc226财务流程与如何增加资本收益率.doc227两财务报表及其分析报表.doc228财务管理核心流程.doc229财务控制计划与内部控制流程.doc230财务内部控制流程.doc231财务内部控制流程.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\003 宝洁渠道管理：分销商一体化经营系统（IDS）运作手册203个文件\5财务会计核心运作流程10个支持性文件232财务会计核心运作流程支持性文件及四项总控目标.doc235某某宝洁经营部应收帐款标准流程（样本）.doc236某某宝洁经营部预收款标准流程（样本）.doc237信用额建立及信用控制标准流程.doc238信用额建立及信用控制标准流程.doc239某某宝洁经营部应收帐款内部对帐流程（样本）.doc240某某百货集团公司宝洁经营部应付帐款流程（样本）.doc241某某宝洁经营部应付帐款内部对帐流程（样本）.doc242某某宝洁经营部应付帐款外部对帐流程（样本）.doc243某某宝洁经营部现金流量计划流程（样本）.doc文件夹: 04-金融日化\宝洁\分销商一体化经营系统a0.doca1.doca2.doca4.doc a5.doc a6.doc a7.doc a8.doc a9.doc b0.doc b1.doc b2.doc b3.doc b4.doc b5.doc b6.doc b7.doc b8.doc b9.doc c0.doc c1.doc c2.doc c3.doc c4.doc c5.doc c6.doc c7.doc c8.doc c9.doc d0.doc d1.doc d2.doc d3.doc d4.doc d5.doc d6.doc d7.doc d8.doc d9.doc e0.doc e1.doc e2.doc e3-4.doc e5.doc e6.doc e7.docf0-5.doc f6.docf7.docf8.docf9.docg0-4.doc g5.docg6.docg7.docg8-9.doc h0-2.doc h3.doch4-6.doc h7.doch8-i0.doc i1.doci2.doci3.doci4.doci5.doci6.doci7.doci8.doci9.docj0.docj1.docj2.docj3.docj4.docj5.docj6.docj7.docj8.docj9.dock0.dock1.dock2-3.doc k4.dock5.dock6.dock7.dock8.dock9.docl1.docl2.docl3.docl4-5.doc l6.docl7.docl8-9.doc m0-1.doc m2.doc m3.doc m6-7.doc m8.doc m9.doc n0.docn1.docn2.docn3.docn4.docn5.docn6.docn7.docn8.docn9.doco0.doco1.doco2.doco3.doco4.doco5.doco6.doco7.doco8.doco9.docp0.docp1.docp2.docp3.docp4.docp5.docp6.docp7.docp8.docq0-1.docq3.doc q4.doc q5.doc q6.doc q7.doc q8.doc q9.doc r0.doc r1.doc r2.doc r3.doc r4.doc r5-6.doc r7.doc r8.doc r9.doc s0.doc s1.doc s2.doc s3.doc s5.doc s6.doc s7.doc t1.doc t2.doc t3.doc t4.doc t6.doc t7.doc t8.doc t9.doc u0.doc u1.doc u2.doc u3.doc u4.doc u5.doc u6.doc u7.doc u8.doc u9.doc v0.doc v1.docv4.docv5.docv6.docv7.docv8.docv9.docw0.docw1.docw2.docw5.docw6.docw7.docw8.docw9.docx0.docx1.docx2.docx3.doc分销商标准组织结构（目录）.doc分销商运作经理职位说明.doc分销商组织结构图.doc复件第104页.doc每日发货报告.doc目录.doc前言《分销商一体化经营系统（IDS）》.doc文件夹: 04-金融日化\联合利华联合利华：分销系统透视.doc联合利华销售运作手册.doc文件夹: 04-金融日化\平安保险090 保险平安保险《人际沟通技巧》讲师手册.doc 091 保险平安保险《人际沟通技巧》学员手册.doc 092 保险平安保险《人际沟通技巧》资料.doc 093 保险平安保险公司礼仪手册.chm094 保险平安保险新人培训手册.doc095 保险平安保险指导人制度.ppt096 保险平安讲师训练课程.ppt05-电子电器072 愛普生人力資源管理.ppt112 春兰品牌理念提案.ppt119 东芝广告运作策略.ppt121 方正电脑品牌传播沟通建议.ppt204 康佳集团培训管理办法.doc293 南孚销售实务培训.ppt308 日立空调2002的广告传播总策略.ppt309 赛格三星股份深圳有限公司财务分析2000.pdf311 三星公司中长期教育计划书.doc321 松下冰箱2002年媒介提案完成稿.ppt487 春兰品牌理念提案.ppt490 方正电脑品牌传播沟通建议.pptIBM 渠道管理.pptIBM 壹灣行銷管理與策略.pptTOSHIBA笔记本2001广告运作策略.ppt方正电脑品牌传播沟通建议.ppt科龙营销系统管理制度汇编目录.doc完成版TCL网络营销传播手册.ppt文件夹: 05-电子电器\011 惠普管理培训完全手册（41个文件）06.doc10.doc11.doc12.doc13.doc14.doc15.doc16.doc17.doc18.doc19.doc2[1].doc20.doc21.doc22.doc23.doc24.doc25.doc26.doc27.doc28.doc29.doc3[1].doc30.doc31.doc32.doc33.doc34.doc35.doc36.doc37.doc38.doc4[1].doc5[1].doc7[1].doc8[1].doc9[1].docmanager1.docmanager2.docmanager3.docstranger.doc文件夹: 05-电子电器\012 康佳集团财务中心全套28份岗位手册康佳集团财务中心报关主管岗位手册表1.doc康佳集团财务中心报帐员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心材料会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心财务会计（付款）岗位手册表1.doc康佳集团财务中心财务会计（收款）岗位手册表1.doc康佳集团财务中心出纳岗位手册表1.doc康佳集团财务中心费用成本会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心高级材料财产会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心高级税务会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心高级综合会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心股证事务代表助理岗位手册表1.doc康佳集团财务中心金融证券分析员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心口岸报关员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心口岸报关组长岗位手册表1.doc康佳集团财务中心票据结算员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心商检报关员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心税务会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心统计报关员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心销售会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心信用证结算员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心预算会计员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心预算会计主管岗位手册表1.doc康佳集团财务中心主审计员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心助理审计员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心驻港报关员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心资金会计主管岗位手册表1.doc康佳集团财务中心综合报关员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心综合会计主管岗位手册表1.doc文件夹: 05-电子电器\018 美的行政人事制度（全套70个文件）2001年集团目标责任制考核实施管理办法.doc2003---2004年度公司人力资源管理计划.doc6SK实施方案.doc6S实施方法.docBOM考核管理办法.docd保密协议.doc办公用品管理办法.doc保密制度.doc本厂保安人员考核办法.doc部门绩效考核管理办法.doc仓库管理职责和考核办法.doc分厂月度绩效考核管理办法.doc干部绩效考核办法.doc干部绩效考核管理办法.doc工艺纪录考核管理.doc工作计划管理办法.doc关于规范公司考核的规定.doc规范职务名称的办法.doc基础管理考核管理办法.doc计算机管理.doc经营责任制考核方案.doc竞业限制协议.doc竞业限制协议1.doc内部讲师管理办法.doc内部培训工作流程.doc内训费用支出申报表.doc培训报名表.doc培训操作流程.doc培训计划流程.doc培训计划实施表.doc培训考核记录表.doc培训考勤表.doc培训流程.doc培训请假表.doc培训申报.doc培训效果跟踪表.doc培训须知.doc培训学员意见调查表.doc培训制度.doc培训总结表.doc人才科技月活动.doc人才培养和梯队建设管理办法.doc人才培养与人才梯队建设管理办法.doc 人力资源部服务平台工作指引.doc人力资源工作流程指引.doc人力资源工作流程指引附表.doc人力资源管理办法.doc人力资源管理流程操作指引.doc人力资源开发与培训管理制度.doc人力资源开发与培训制度.doc人力资源招聘成本管理规定.doc人事任免决定.doc入职手续办理指南.doc外部培训讲师授课记录表.doc外出培训申请表.doc外出培训训练报告书.doc项目薪资管理办法.doc行政人员薪资管理办法.doc宣传指引.doc优秀员工评选.doc优秀员工评选管理办法.doc员工绩效考核办法.doc员工绩效考核管理办法.doc员工培训管理办法.doc员工手册.doc员工薪资管理办法.doc招聘成本管理规定.doc职业经理人制度.doc专业及技术人员职等评定及聘用管理试行办法.doc文件夹: 05-电子电器\020 索尼绿色伙伴计划文件（4份）Thumbs.db索尼绿色伙伴计划文件GP 1.ppt索尼绿色伙伴计划文件GP 2.ppt索尼绿色伙伴计划文件GP 3.doc索尼绿色伙伴计划文件SONY GP4.ppt文件夹: 05-电子电器\DELL戴尔031 DELL电脑的供应链管理研究报告.ppt032 DELL电脑重要客户运作系统.pps033 DELL问题解决培训.ppt034 Dell運作系統.ppt文件夹: 05-电子电器\GE通用035 GE管理方法在中国企业中的应用培训教材.ppt036 GE员工手册.rtf文件夹: 05-电子电器\GE通用\GE管理方法GE管理方法.pptThumbs.db文件夹: 05-电子电器\GE通用\GE管理經典（電子書) GE管理經典（電子書）.pdf文件夹: 05-电子电器\HP sales培训教材sales1.docsales10.docsales11.docsales12.docsales2.docsales3.docsales4.docsales5.docsales6.docsales7.docsales8.docsales9.doc文件夹: 05-电子电器\IBM037 IBM presentation making.ppt038 IBM 渠道管理.ppt039 IBM 壹灣行銷管理與策略.ppt040 IBM的产品差异化模型（$appeals）.ppt041 IBM对大客户的管理资料总结.doc042 IBM公司的企业文化.doc043 IBM内部培训国际业务管理.ppt044 IBM演示培训.pdf文件夹: 05-电子电器\IBM\001 IBM项目经理上海培训7个文件IBM如何执行项目管理.docS.W.O.T.Analysis.docTeAM方法.pptThumbs.db成功的项目管理.ppt仿真模拟预习材料.doc项目管理文章精选.doc项目领导须知.doc文件夹: 05-电子电器\IBM的产品差异化模型（$appeals）$appeals.ppt文件夹: 05-电子电器\INTEL联合行销Introduction.ppsLaunchDemo.html付款.ppt管理.ppt基金.ppt联合行销.ppt请款上载模板.ppt文件夹: 05-电子电器\INTEL联合行销\Mainad_home.htmlad_submit.htmladm_home.htmlfnd_home.html。

超市商品结构详细分析1.商品种类：超市商品种类包括食品、生活用品、家居用品、电器设备等。

其中，食品类是超市最重要的销售品类，通常占据超市总销售额的大部分。

其他品类的销售额相对较小，但也有一定的市场需求。

2.品牌组合：超市通常会提供多个品牌的商品供顾客选择，以满足不同顾客的需求。

品牌组合的选择取决于多个因素，如顾客偏好、品牌知名度、品质和价格等。

常见的品牌组合有高端品牌、中端品牌和低端品牌的混搭，以满足不同消费者的需求。

3.商品布局：超市的商品布局也是重要的因素之一、通常通过将不同类别的商品摆放在不同的区域或货架上，以提高顾客的购物体验和销售额。

比如，将食品类商品集中在一起，方便顾客挑选和比较；将生活用品和家居用品放在一起，为顾客提供一站式购物体验。

4.季节性商品：超市在商品销售中会考虑到季节性因素。

比如，在夏季，超市会增加冷饮、凉菜等清凉商品的供应；在春节前后，超市会增加糖果、礼品等节日商品的销售。

合理的季节性商品销售策略可以提高超市的销售额。

5.采购管理：超市商品结构的分析还需要考虑采购管理。

超市通常会根据市场需求和销售数据，制定采购计划，避免库存积压或缺货情况的发生。

通过合理的采购管理，超市可以降低成本，提高利润。

6.促销策略：超市为了促进销售额，通常会采取促销策略，包括打折、满减、赠品等。

促销策略是根据商品结构和市场需求制定的，旨在吸引顾客购买促销产品，并带动其他商品的销售。

总结来说，超市商品结构的分析是对超市销售情况、市场需求等多个因素的综合考虑，它可以帮助超市优化经营策略，提高盈利能力。

通过合理的商品种类和品牌组合、积极的采购管理和促销策略，超市可以满足不同顾客的需求，提高商品销售额。

盒马超市优点分析报告盒马鲜生作为中国新零售行业的代表，以其创新的购物方式和先进的技术手段，在短短几年时间内迅速崛起为行业领军企业。

下面就是盒马超市的优点分析报告。

首先，盒马超市的优势在于其独特的线上线下一体化模式。

盒马超市通过线上APP和线下实体店相结合的方式，打破了传统零售模式的界限。

消费者可以在APP上下单，同时可以选择在实体店取货或者通过配送服务送货上门。

这种一体化模式同时满足了消费者的线上便利和线下体验的需求，有效提高了购物的便捷性和效率。

其次，盒马超市以“新鲜”为核心价值，给消费者提供了高品质的生鲜产品。

盒马超市将传统的生鲜食品与互联网技术相结合，实现了从采购到仓储再到销售的全程冷链物流管理，保证了产品的新鲜度和品质。

同时，盒马超市与全国各地的农户建立了合作关系，直接采购农产品，去除了中间环节，使消费者能够以更低的价格购买到高质量的产品。

再次，盒马超市以数据为驱动，不断改进和优化商品供应链。

通过APP和门店的数据采集和分析，盒马超市可以实时了解消费者的消费行为和喜好，根据需求精准地补货和策划促销活动，提供更符合消费者需求的商品。

同时，盒马还通过大数据技术进行销售预测和库存管理，降低了库存风险，提高了供应链效率。

最后，盒马超市积极推动社区生态圈建设，提供更多服务和体验。

盒马超市除了售卖食品商品外，还提供餐饮服务、厨房租赁、社区配送等多种增值服务。

盒马超市还与外卖平台合作，提供便捷的外卖取餐和就餐环境。

同时，盒马超市也鼓励员工参与社区活动和志愿者服务，积极融入社区，创造更好的消费体验。

综上所述，盒马超市以其独特的线上线下一体化模式、高品质的生鲜商品、数据驱动的商品供应链和丰富的增值服务，成为了中国新零售行业的弄潮儿。

相信在未来的发展中，盒马超市会继续积极创新，满足消费者的需求，为行业带来更多的变革。

连锁企业制定标准化的方法如下：
终端销售体系标准化。

在店面选址、店面装修、整体形象、商品陈列、商品售价、折扣促销等方面，连锁企业都应该予以标准化，并将产品卖点提炼为终端推荐的统一说辞等。

终端库存管理标准化。

通过现代化的电脑信息系统，合理设定各店面的库存基数标准，这就要求企业要进行商品品类化管理，相应的补退货流程及标准等，并逐步推行自动补货模式，实现流动库存或者零库存，最大限度地降低库存管理的成本。

终端顾客服务标准化。

通过标准化的服务流程和标准化的服务内容来规范连锁店的服务执行者。

现代商业给顾客提供的应当是一种全面细致的服务而不仅仅是商品，只有这样，才能培养忠诚顾客群，保证企业的存在与长远发展。

超市经营新思路和方案在当前激烈的市场竞争压力下，超市经营需要不断创新和更新，以吸引更多的消费者并保持竞争优势。

以下是一些超市经营的新思路和方案：1. 引入智能科技：利用人工智能和大数据技术，建立智能的供应链管理系统，实现精准供应和减少库存积压。

同时，可以使用人脸识别技术进行支付和会员识别，提高购物速度和用户体验。

2. 环保和可持续发展：超市可以采取环保措施，例如减少使用塑料袋，提倡使用可回收的购物袋，推广垃圾分类等。

此外，优先选择合作伙伴和供应商，他们积极关注环境和可持续发展。

3. 多元化商品选择：超市应根据消费者需求，增加多元化的商品选择。

比如，增加有机食品、素食和健康食品等，满足不同消费者的需求。

4. 引入定制化服务：为了提高客户满意度，超市可以引入定制的服务。

例如，针对老年人和残障人士提供购物助手，根据个人偏好为顾客提供个性化推荐，提供线上线下购物一体化服务等。

5. 加强线上渠道：超市可以建立一个完善的线上平台，提供在线购物和送货上门的服务。

通过线上渠道，能够吸引更多的年轻消费者，并提供更便捷的购物方式。

6. 活动营销策划：超市可以与其他企业合作，举办促销活动，增加品牌曝光度。

例如，与食品厂商合作举办美食节、与家电厂商合作举办家电展等。

此外，还可以针对特定节日或者时令推出相关的促销活动。

7. 打造社区超市：设立社区超市，提供更贴近消费者的服务。

为了满足不同人群的需求，可以根据社区特点进行商品的特化和精细化管理。

8. 优质服务与体验：超市应注重提供优质的服务和体验。

提升员工的服务意识和培训，建立良好的服务体系，并持续改进。

9. 加强品牌推广：超市可以通过社交媒体、广告宣传、公益活动等方式增加对品牌的宣传和推广，塑造良好的企业形象，吸引更多消费者的关注。

10. 数据分析和市场调研：通过收集和分析消费者数据，了解消费者需求和市场变化，及时调整经营策略和商品组合。

在超市经营中，创新和更新是持续发展的重要驱动力。

超市商品管理质量安全目标超市作为零售业的重要组成部分，负责销售各种商品给消费者。

为了确保商品的质量和安全，超市需要设定管理目标并采取相应的措施。

以下是超市商品管理质量安全的目标：1. 保证商品质量：超市要确保销售的商品都符合质量标准，不存在瑕疵或损坏。

超市应该与供应商建立良好的合作关系，确保供应的商品质量可靠，并及时处理存在质量问题的商品。

2. 确保食品安全：超市销售的食品是人们日常生活中必需的消费品，因此食品安全至关重要。

超市应该建立完善的食品安全管理机制，包括对食品进行合理的采购、储存和运输，并定期检测食品的质量和卫生指标。

3. 加强商品检测和抽检：超市应该建立商品检测和抽检制度，对销售的商品进行定期检测。

抽检的目的是确保商品的质量和安全，减少瑕疵商品的流入市场。

超市可以与第三方机构合作，进行专业的商品抽检，提高抽检的可靠性和公信力。

4. 完善售后服务：超市需要提供满足消费者需求的售后服务。

如果消费者在购买商品后发现质量问题，超市应该及时予以处理并提供退货或换货的服务。

超市还应该建立顾客投诉处理机制，对消费者的投诉进行认真解决，提升服务质量和满意度。

5. 加强员工培训和意识提升：超市员工是商品管理质量和安全的执行者和推动者。

超市应该加强对员工的培训，提升员工对商品质量和安全的意识和认知。

培训内容可以包括商品分类、质量标准、食品安全知识等，以提高员工的专业素养和业务水平。

通过设定以上目标和采取相应的措施，超市可以提升商品管理质量和安全水平，为消费者提供可靠和优质的商品，增强超市的竞争力和口碑。

在实施过程中，超市需要建立有效的监控和评估机制，及时发现和解决潜在问题，持续改进商品管理质量和安全的工作。