电子商务员模拟理论试题二

电子商务员模拟理论试题二在这篇文章中，我将为您提供一份电子商务员模拟理论试题。

这些试题旨在测试您对电子商务的理论知识和实践能力。

请您根据每个问题给出您的答案，并在文章的结尾处查看正确答案和解释。

问题一：什么是电子商务？问题二：电子商务的主要特点有哪些？问题三：列举并解释电子商务的四个主要模式。

问题四：什么是B2B电子商务？请提供一个实际的B2B电子商务案例。

问题五：什么是B2C电子商务？请提供一个实际的B2C电子商务案例。

问题六：什么是C2C电子商务？请提供一个实际的C2C电子商务案例。

问题七：什么是O2O电子商务？请提供一个实际的O2O电子商务案例。

问题八：电子商务的发展对传统零售业有哪些影响？问题九：电子商务的优势有哪些？问题十：电子商务也面临一些挑战和问题，请列举并解释其中的两个。

现在，请您认真回答上述问题，并在文章的结尾处查看答案。

【回答】问题一：电子商务是指利用计算机网络和互联网技术进行的商业活动。

它涵盖了在线购物、电子支付、电子市场、在线广告等各种活动。

问题二：电子商务的主要特点包括全球性、即时性、交互性、个性化和高效性。

全球性意味着人们可以通过互联网在任何地方进行交易；即时性指的是交易可以在短时间内完成；交互性表示买家和卖家之间可以进行实时的沟通；个性化意味着电子商务可以根据个人的需求和喜好提供定制化的服务；高效性表示电子商务可以提高交易的效率和便利性。

问题三：电子商务的四个主要模式是B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和O2O（线上对线下）。

B2B模式指的是从事企业间的在线交易，如供应链管理；B2C模式是指企业与消费者之间的在线交易，如在线购物；C2C模式是指消费者之间的在线交易，如二手交易平台；O2O模式是指线上业务与线下实体店之间的结合，如在线预订餐厅。

问题四：B2B电子商务是指企业与企业之间的在线交易。

一个实际的案例是阿里巴巴，它提供了一个在线平台，供各个企业进行商品批发和采购。

电子商务师模拟题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。

A、进行商品的交易和买卖B、供企业双方发布商务信息C、共享商务信息D、增加企业竞争力正确答案：B2.[ ]是HTML中的容器标记符。

A、<td>B、<li>C、<tr>D、<table>正确答案：D3.负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是[ ]。

A、系统管理员B、签发编辑C、记者编辑D、栏目编辑正确答案：A4.电子采购合同从[ ]的角度,可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。

A、标的物属性B、订立方式C、当事人性质D、当事人关系正确答案：A5.某网页被打开了1000次,而该网页上某一广告被点击了10次,那么该广告的点击率为( )。

A、10%B、100%C、2%D、1%正确答案：D6.[ ]中,介绍工艺流程及检验标准。

A、招标邀请函B、投标人须知文件C、投标书格式文件D、标书技术要求文件正确答案：D7.[ ]比较适合发布“病毒式”商务信息。

A、新闻组B、WIKIC、SNSD、第三方电子商务交易平台正确答案：C8.当表格中,需要将一个单元格变成两个或多个单元格时,应进行的操作是( )。

A、插入表格B、拆分单元格C、删除表格D、合并单元格正确答案：B9.( )文件夹用来存放图片。

A、videoB、indexC、mysiteD、images正确答案：D10.[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。

A、页脚B、第一屏C、页头D、导航栏正确答案：A11.[ ]服务于网上购物。

A、SET证书B、IP证书C、VPN证书D、SSL证书正确答案：A12.为Access文件加密,在文件菜单中[ ]选项卡中设置。

A、新建B、打印C、信息D、帮助正确答案：C13.以下不属于音频格式的是( )A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D14.( )是对系统日志的定期检查、审核,及时发现对系统有安全隐患的记录,监控各种安全事故,维护和管理系统日志。

二级电子商务师理论知识模拟考试题（附参考答案）1、门式起重机属于( )。

A、堆垛类起重机械B、轻小型类起重机械C、桥式类起重机械D、臂架类起重机械答案：B2、淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800,但实际中图片大于( )就有放大镜功能A、500X500B、650X650C、600X600D、700X700答案：D3、社会化媒体的本质是UGC。

UGC的意思是( )。

A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性答案：A4、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?( )A、鳄鱼B、大熊猫C、鱿鱼丝D、以上都不是答案：C5、下列哪项不能优化直播间引导进店率?( )A、主播货品讲解节奏的把控不好B、内容输出与用户需求的契合度能击中用户痛点进而购买C、货品组合合理D、直播间各种丰富的玩法,和优惠的活动,吸引用户进店答案：A6、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。

A、生产B、技术C、生态D、销售答案：C7、很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。

消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。

这种模式可以归属于( )。

A、B2BB、B2CC、O2OD、C2B答案：D8、用户进入青少年模式,开启时间锁功能后,用户当天累计使用( )分钟后会触发使用时长提醒。

A、40B、50C、60D、30答案：A9、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。

品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、活动营销B、识别标识LogoC、标注定制D、装修布局答案：B10、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?( )A、9.9B、19.99C、158D、733答案：D11、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,关于“审慎”,说法正确的是( )。

A、审慎是指对责任风险的规避,防止滥用权力是第一位的B、审慎是小心谨慎,一切遵从上司指令,切忌擅自做主C、审慎就是更多考虑事情该不该做,克服主观性是重要的D、审慎要求理性与克制,“宁慢三分勿抢一秒”是根本要义答案：A12、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。

电子商务师二级模拟考试题与答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.电子现金的英文称谓是（）。

A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B2.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。

A、身份的可确定性B、有效性C、保密性D、完整性正确答案：C3.（）是指数据库减少了大量重复数据。

A、数据库集中控制B、数据库数据独立C、数据库数据共享D、数据库减少冗余正确答案：D4.如下关于为什么要报关，描述正确的是？（）A、监管的需求B、统计的需求C、WTO的要求D、其它选项都对正确答案：D5.电子商务中的基础和核心是（）。

A、网络的营销B、网上的促销C、线下的物流D、线上的支付正确答案：A6.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。

A、现金结算B、支票结算C、电子结算D、信用卡结算正确答案：C7.企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。

A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O正确答案：B8.（）支持SQL语言。

A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正确答案：A9.利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。

A、语音聊天B、传送文件C、远程协助D、文字聊天正确答案：B10.网络广告中的每千人印象成本是指（）。

A、CPAB、CPIC、CPDD、CPM正确答案：D11.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。

（）A、串行处理B、后台处理C、并行处理D、统筹处理正确答案：C12.客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。

A、不可分性B、不确定性C、广泛性D、双向互动性正确答案：C13.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）。

A、政策问题B、资金问题C、观念问题D、成本问题正确答案：D14.下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？（）A、单纯的经济利益上的盈利B、单纯的心理上的双赢C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D、所有答案都不对正确答案：C15.（）为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。

电子商务员模拟理论试题二一．单选题（共60题，每题1分）1.（）是计算机运行过程中临时存放程序和数据的地方。

（C）A.闪存B.辅存C.内存D.外存2. 局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。

（A）A.10KMB.50KMC.100KMD.150KM3.在计算机网络拓扑结构类型中，以中央结点为中心与各结点连接的网络是（）。

（A）A.星型B.环型C.总线型D.网状型4.IP地址的编址方法是（）。

（D）A.点分十六进制B.点分八进制C.点分二进制D.点分十进制5.能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。

（C）A.网站B.黄页C.博客D.搜索引擎6.（）覆盖到企业与政府组织间的各项事务。

（C）A.C2CB.B2BC.B2GD.B2C7.负责发放和管理数字证书的机构是（）。

（D）A.信息中心B.物流中心C.交易中心D.认证中心8.（）主要是指商品和服务的配送和传输渠道。

（A）A.物流B.商流C.信息流D.资金流9. 物流服务管理的核心是（）。

（c）A. 力求所有物品以最快速度到达B.保证物流需求方的任何要求得到满足C. 向物流需求方及时有效地供应物品和服务D.不计成本地实现快速高效10.EDI的核心是（）。

（D）A.买卖双方同时参与B.计算机系统之间的连接C.利用电信号传递信息D.EDI标准11.互联网可以让商家与顾客双向沟通、收集市场情报，体现了网络营销的（）。

（C）A.高效性B.整合性C.交互性D.成长性12.企业交互式营销可以（）。

（A）A.最大限度地搜集市场反映B.提升企业内部管理C.促进企业各部门的沟通D.降低与潜在消费者的联系13.（）决定着营销价格的最低界限。

（B）A.供求关系B.成本C.竞争因素D.定价目标14.在网页制作中表格可以用来（）。

（B）A.设置网页背景B. 布局文本和图形C.链接到别的网站D. 制作框架网页15. C=F（M，Key）是密码算法的公式，其中C表示的是（）。

电子商务师模考试题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为()。

A、运输B、输送C、物流D、配送正确答案：D2.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。

A、新闻B、故事C、评论D、广告正确答案：D3.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、行政法B、宪法C、民法D、安全法正确答案：A4.对消费者调查中，通常影响购买力水平的因素不包括（）。

A、消费信贷B、银行利息C、消费者收入D、消费者支出正确答案：B5.商品编码虽有（），但必须遵循一定的编码规则。

A、交叉性B、随意性C、唯一性D、规范性正确答案：B6.()是指访问者通过搜索引擎访问网站所产生的流量。

A、邮件回访流量B、其他网站流量C、搜索引擎流量D、直达产品流量正确答案：C7.移动互联网营销可以分为（）两种模式。

85A、精准营销和病毒营销B、精准营销和体验营销C、精准营销和事件营销D、精准营销和社会媒体营销正确答案：D8.实行（），可以在降低物流各环节的成本方面给企业提出明确的目标。

A、包装费用管理B、储存费用管理C、成本计划管理D、物流成本管理正确答案：C9.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。

79A、金融业务B、物质资本C、智能资本D、外界力量正确答案：B10.（）是商业网站的核心竞争力，反映其对客户的吸引力。

A、人数B、名声C、声望D、人气正确答案：D11.网络营销是电子商务的（）。

A、方式B、总称74C、基础D、结果正确答案：C12.一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择,那么这两个消费产品属于()竞争者。

A、产品B、行业C、品牌D、愿望正确答案：D13.()是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他自愿的企业了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作总称。

电子商务专业综合技能模拟考试题及答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.文明上网应该怎么做（）A、随意抄用他人的知识B、不经核实转载网络信息C、尊重他人隐私D、利用任何时间上网正确答案：C2.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A、客户价值B、客户的满意度C、客户的盈利率D、客户的忠诚度正确答案：B3.将各种类别的信息资料用代码来表示的过程是（）。

A、编码B、鉴别C、分类D、合并正确答案：A4.数字证书撤销表的作用是()A、私钥泄露B、宣布证书作废C、宣布证书过期D、收回证书正确答案：D5.（）协议不能实现VPN功能A、SSLB、SHTTPC、IPSecD、L2TP正确答案：B6.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A、旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。

B、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。

C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。

以更扩大其站点的影响力。

D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。

正确答案：C7.消费者的购买动机来源于()A、动机B、需要C、认识D、环境正确答案：B8.货物配送的主要形式为（）A、配送中心配送B、生产企业配送C、仓库配送D、商业门店配送正确答案：A9.以下不属于按电子商务网络类型分类的是？（）A、VAN（增值网）商务B、Intranet（企业内部网）商务C、Internet（国际互联网）商务D、Extranet（企业外部网）商务正确答案：A10.通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）A、服务创新B、客户关怀C、服务补救D、客户互动正确答案：D11.配送中心的（）最强A、资源管理B、流通加工能力C、送货能力D、专业性正确答案：D12.使用占位符在幻灯片输入文本后，在（）可以编辑输入文本.A、浏览视图B、普通视图C、大纲视图D、备注页视图正确答案：B13.下面不属于采购调查表构成的是（）A、被调查者的住址B、采购时间C、被调查者的工作单位D、被调查者的姓名正确答案：A14.企业物流的核心是（）A、供应物流B、回收物流C、销售物流D、生产物流正确答案：D15.塑料商品可分为聚乙烯、聚氯乙烯、聚笨乙烯等塑料商品，这是按（）分类的A、商品的用途B、商品的化学成分C、商品的原料D、商品的外观、形状正确答案：B16.下列关于网络信息采集软件的叙述，错误的是()。

电子商务员模拟理论试题二一．单选题1．1KB=（)。

（B)（A）256B（B）1024B（C)1024bit(D）16B2．内存的基本存储单位是（）。

（C)（A）KB(B)Byte（C)bit（D)MB3．（）一般用来存放一些固定的、专用程序或数据。

(A）（A)ROM（B)RAM(C)DISK（D)SD4．纵观计算机网络发展史，第三代计算机网络是（）。

(C）A.多个计算机互联的通信网络B.以单机为中心的通信系统C.国际标准化的计算机网络D。

无线计算机网络5．在下列说法中，错误的是（）.（D）（A）应用软件指用于解决各种不同具体应用问题的专门软件（B）系统软件泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件（C）系统软件包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等（D）文字处理软件属于应用软件6．（）不属于计算机网络的拓扑结构.（B）（A）星型(B)公用网和专用网(C）环型(D）总线型7．关于B2C电子商务，说法正确的是（）。

（D ）A.一个商家对两个客户的模式B。

“C”是Connect的意思C。

“B”是Buy的意思D。

“2”是“to”的意思8．网络上提供资源的计算机称作（)。

（B）(A）资源（B）服务器(C)工作站(D)网络设备9．关于电子商务“用户”，说法正确的是（）。

（A）A.包括个人用户和企业用户B。

企业用户一般不需要接入InternetC。

个人用户一般需要建立内联网、外部网和管理信息系统D。

企业用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理10．商检单证作为外贸出口的重要环节之一，利用(），可以提高单证的审核签发效率,加强统一管理，与国际惯例接轨，为各外贸公司提供方便、快捷的服务。

（C）（A）标准格式（B）统一格式(C)EDI技术（D）CA认证11．由于网络营销的双向互动性，使其真正实现了（）.（B）（A）买方市场(B)全程营销（C）卖方市场（D)营销整合12．传统营销强调的是以(）为中心。

一月二月三月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计四月五月六月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计电子商务员理论模拟试卷及答案一、判断题（共10题，每题1分，满分10分）1. 覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。

2) 对2. 黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。

1) 对2) 错3. 目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。

1) 对2) 错4. 当前电子支付中存在的主要问题之一是跨国交易中的关税问题。

1) 对2) 错5. 在实际应用中，通常将两种加密方法（即：对称加密方法和非对称加密方法）结合在一起使用。

1) 对2) 错6. 电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。

1) 对2) 错7. 电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、处理及调整这种新型的贸易方式，从而使其合法化。

1) 对2) 错8. 物流是指物质实体从供应者到需求者的物理性运动。

1) 对2) 错9. Netscape本质上是一个浏览INTERNET上Web页面的计算机客户程序。

1) 错2) 对10. 电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。

1) 错二、单选题（共70题，每题1分，满分70分）1. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是1) 电子商务就是建立网站2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化3) 电子商务就是在Internet上从事的商务活动4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式2. 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？1) B2B2) B2C3) B2G4) C2C3. 常见的网上单证有以下几种类型：（）；普通信息交流类；信息发布类；专业商务操作类等。

电子商务员模拟理论试题二一、单选题（每题1分，共计60题）1．数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（）。

A.A.b/sB.Bytes/SC.KB/SD.MB/S2．计算机的核心部分是（）。

C.A.操作系统B.硬盘XC.CPUD.内存3．Intranet采用的协议为（）。

A.A.TCP/IPB.PX/SPXC.SET/SSLD.X.254．显示器和打印机属于计算机系统中的（）。

C.A．辅助存储器 B．输入设备C．输出设备 D．软件系统5．大多数局域网采用以中央结点为中心与各结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于（）结构。

B.A.环型B.星型C.总线型D.多边型6．企业与企业之间的电子商务，即（）电子商务。

B.A.B2CB.B2BC.B2GD.C2G7．EDI的含义是（）。

B.A.电子数据处理B.电子数据交换C.电子资金转账D.电子销售系统8．万维网的英文简称是（）。

B.A.TCLB.WWWC.HTMLD.HTTP9．（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A.A.数字证书B.数字签名C.电子印章D.CA10.下列说法错误的是（）。

BA.Internet marking 是指在internet 上开展的营销活动 marking 主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作C.e—marking 中的确e表示电子化、信息化、网络化含义 marking比internet marking所表示的范围大，还包括增值网络VAN11.网络营销将导致国际间的价格水平B.。

A.增大B.缩小C.不变D.没有影响12.在网页中嵌入各种各样的图片广告，吸引对方点击，从而引导对方浏览新网页，达到宣传广告目的的促销方法称之为C.。

A.网络促销B.媒体广告促销C.旗帜广告促销D.网络推销13．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为（）。

电子商务基础与应用模拟卷二一．单选题（60题，每题1分，共60分）1、显示器和打印机属于计算机系统中的（）。

C.A．辅助存储器B．输入设备C．输出设备D．软件系统2、（）是随机存取存储器。

D.A．CPU B．内存C．ROM D．RAM3、按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于（）。

D.A.通用软件B.操作系统C.语言处理系统D.数据库管理系统4、（）的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。

A.A.闪存B.内存C.ROMD.硬盘5、软件可以分为（）和（）两大类。

BA.系统软件、操作软件B.系统软件、应用软件C.应用软件、操作软件D.应用软件、集成软件6、现在的硬盘存储容量通常为数十（）。

C.A.MBB.KBC.GBD.TB7、万维网的英文简称是（）。

B.A.TCLB.WWWC.HTMLD.HTTP8、B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。

D.A.“公开、公平、高速”B.“公正、公开、高效”C.“公平、共享、有效”D.“公开、公平、高效”9、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A.A.数字证书B.数字签名C.电子印章D.CA10、消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。

D.）A.B2CB.B2BC.G2GD.C2C11、资金的转移过程称为（）。

B.A.物资流B.资金流C.数据流D.信息流12、（）主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作。

B.（A.Internet MarketingB.Cyber Marketingwork MarketingD.e-Marketing13、不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（）。

B.A.概念营销B.全程营销C.捆绑营销D.客户营销14、网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。

电子商务考试模拟题（含参考答案）一、单选题（共99题，每题1分，共99分）1.下列选项中属于职业道德范畴的是( )。

A、企业发展战略B、人们的内心信念C、企业经营业绩D、员工的技术水平正确答案：B2.优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电了商务工作的动力，是电子商务师（）的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。

A、职业活动B、工作C、行动D、学习正确答案：A3.顾客投诉将给企业带来许多不利因素，其中不包括( )。

A、客户流失B、预警危机C、免费的市场信息D、负面影响正确答案：C4.网站的搜索分类中不包括( )。

A、全文索引B、目录索引C、机器人索引D、元搜索引擎正确答案：C5.电话营销的基本程序中不包括以下内容( )。

A、获得信任B、引发兴趣C、有利润的合约D、营销会谈正确答案：D6.计算机信息加工处理采取的方式有人工处理和( )。

A、机器处理B、精确处理C、模糊处理D、图像处理正确答案：A7.在Excel2013的工作簿的单元格中可输入( )。

A、字符B、中文C、数字D、以上都可以正确答案：D8.在订货决策的因素中不包括( )。

A、需求不确定B、订货周期不确定C、供应不确定D、成交不确定正确答案：D9.扫描仪不但能够识别纯文字，而且还具有不借助任何第三方的OCR软件达到识别( )的功能。

A、文字B、图像C、表格D、图片正确答案：C10.在描述虚拟主机的主要特性中不包括以下哪项( )。

A、服务器的稳定性和速度B、服务器的均衡负载C、强有力的技术支持D、服务器无需定期升级正确答案：D11.使用银行卡进行在线支付应用的安全协议是( )。

A、SETB、ATMC、PAND、POS正确答案：A12.横幅广告可以分成三种类型：( )、动画横幅、互动式横幅。

A、纯图形横幅B、纯文本横幅C、动态横幅D、静态横幅正确答案：D13.( )的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。

电子商务师考试模拟题含答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.以下不属于常见的音频格式的是（）。

A、.jpgB、.mp3C、.midD、.wma正确答案：A2.（）可以起到分割文本的作用。

A、文本B、水平线C、图片D、视频正确答案：B3.以下不属于竞争产品信息采集（）。

A、分析购物评价B、分析卖家背景C、分析产品信息D、分析详情页信息正确答案：B4.在页面造型中，[]形代表柔和、团结、温暖、安全。

A、圆形B、三角形C、菱形D、矩形正确答案：A5.以下不属于电子商务物流信息管理环节的是（）A、数据收集B、信息存储C、数据分析D、信息处理正确答案：C6.<head>标签表示网页中的（）。

A、文档标题B、文档开始C、文档主体D、文档头开始正确答案：D7.在[]中，可以抢占词条发布企业专家性指导信息。

A、第三方电子商务交易平台B、WIKIC、新闻组D、SNS正确答案：B8.对于中小企业而言，可以使用[]软件来实现简单商务信息的存储与管理。

A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正确答案：B9.在商务网站内容管理系统中，[]可以编辑自己负责栏目的稿件。

A、栏目编辑B、系统管理员C、具有记者权限的编辑D、具有签发权限的编辑正确答案：A10.区域布局分析包括[]。

A、重点产品分析B、区域-产品分析C、价格-区域分析D、产品-区域分析正确答案：B11.以下不属于在网页中添加图片原因的是（）。

A、直观突出内容B、没有特别原因C、使网页充满活力D、使网页富有美感正确答案：B12.[]平台以提供知识为主。

A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、邮件列表正确答案：A13.评价供应商[]，要确定供应商是否有足够的生产能力。

A、质量B、服务C、成本D、交付正确答案：D14.[]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。

A、询价B、投标C、报价D、招标正确答案：D15.浏览网页时，鼠标移到文字上方时，指针会变成手型，点击鼠标，会打开一个网页，说明该文字带有（）。

电子商务师理论模考试题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、[ ]即客户关系管理系统。

A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正确答案：B2、列标签中表示网页中文档头开始的是（）A、<title></title>B、<head></head>C、<html></html>D、<body></body>正确答案：B3、关系数据库使用数据表表示[ ]。

A、实体B、字段C、数据项D、记录正确答案：A4、[ ]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。

A、协同开发B、协同供应C、协同市场D、协同规划正确答案：A5、（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。

A、商品描述B、商品主图C、商品价格D、商品标题正确答案：D6、SQL数据[ ]语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。

A、操纵B、控制C、查询D、定义正确答案：A7、<head>标签表示网页中的（）。

A、文档头开始B、文档标题C、文档开始D、文档主体正确答案：A8、下列属于电子邮件加密软件的是[ ]。

A、RSAB、IDEAC、MIMED、PGP正确答案：D9、分组的标志有数量标志和（）两种。

A、重量标志B、时间标志C、品质标志D、重要性标志正确答案：C10、网页HTML标签中h4表示（）。

A、标题2B、标题4C、标题3D、标题1正确答案：B11、[ ]支持SQL语言。

A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正确答案：A12、在公开密钥密码体制中，常用的体制是[ ]。

A、RSAB、HASHC、LUCD、DES正确答案：A13、拥有Web服务器的企业可以申请的数字证书是[ ]凭证类型。

A、软件B、企业C、个人D、网络正确答案：B14、行业动态类信息应根据[ ]进行归类。

A、时效性B、关键词C、重要性D、趣味性正确答案：A15、以下不属于病毒防范制度技术方面的防范的是（）。

电子商务师（二级）理论知识模拟试题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。

这些人所持的理念属于( )A、拜金主义的价值观B、极端个人主义的价值观C、享乐主义的价值观D、小团体主义的价值观正确答案：A2、呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式( )?A、技术型B、运营型C、协作型D、分析型正确答案：C3、社会化营销是利用社会化网络、在线社区、百科、微博、微信或其他互联网协作平台和媒体,从而形成营销、销售、公共关系处理、( )及开拓的一种方式。

A、客户关系管理B、安全技术C、欺诈防范D、资金管理正确答案：A4、对各主题访问人数的统计分析可以( )。

A、了解企业在市场中的地位和所占的比例B、了解企业网络营销的结果C、折射出访问者的需求和兴趣D、可以烘托热门站点和氛围正确答案：C5、以下不属于SEO范畴的是( )。

A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、优化淘宝直通车主图C、优化SHOPEE商品属性D、将美团店铺自然搜索排名提高正确答案：B6、所谓拜金主义,其本质是( )。

A、对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感B、以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观C、无节制消费的生活方式D、以“挣钱光荣”为人生信念正确答案：B7、社会化媒体的本质是UGC。

UGC的意思是( )。

A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性正确答案：A8、中国邮政小包的包裹重量一般不超过( )。

A、1kgB、2kgC、1.5kgD、2.5kg正确答案：B9、O2O是( )的缩写。

A、offline to onlineB、online to offlineC、offline to offlineD、online to online正确答案：B10、制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是( )。

电子商务师（二级）理论知识测试题含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、视频直播行业面临的挑战不包括( )。

A、资金层面:成本高昂B、监管层面:法律法规对低俗文化的严打C、客户层面:受众转移成本高D、内容层面:同质化严重正确答案：C2、作为客户服务重要组成部分的( )成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。

A、绩效评价B、物流服务C、信息化管理D、标准化管理正确答案：B3、以下哪种行为属于“违规发布广告商品”? ( )A、在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样B、在旺旺里发广告C、在微博发商品图片D、在淘宝论坛发广告正确答案：A4、物流成本管理的前提是( )。

A、公平竞争B、市场机制C、物流成本计算D、价格策略正确答案：C5、在物流运营过程中,通过物流技术的改善和物流管理水平的提降低和控制物流成本,这指的是( )。

A、物流成本管理系统B、物流成本决策系统C、物流成本信息系统D、物流成本的日常控制系统正确答案：D6、( )意味着工商企业提高物流运作水平,降低物流成本,真正使物流成为企业的“第三利润源”。

A、提高物流企业的服务水平B、提高物流企业的物流质量C、提高物流业的现代化水平D、提高物流企业的标准化程度正确答案：B7、下列不属于包装的目的和意义的是( )。

A、价值增值B、保护产品C、促进销售D、便于储运正确答案：B8、下列不属于装卸搬运技术装备应用特点的是( )。

A、单位成本高B、适应性强C、设备能力强D、机动性较差正确答案：B9、淘宝直通车以什么形式出现? ( )A、图片B、图片+文字C、文字D、视频正确答案：B10、完成整个运行周期所需花费的时间取决于( )。

A、企业的库存率B、企业运作速度C、企业的规模D、企业物流系统的设计构成正确答案：C11、第二个利润源的挖掘对象是生产力中的( )。

A、劳动者B、劳动工具C、劳动产品D、劳动对象正确答案：D12、根据视觉营销分析,店铺商品海报页有一定配色比例,一般建议底色占图片面积70%,主色占图片面积25%,强调色占图片的( )A、4%B、5%C、6%D、7%正确答案：B13、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。

电子商务师（理论知识）试题（附答案）【编号】ZSWD2023B0100一、选择题（模拟机考题）1、电子商务特征的主要表现形式（ ）A 虚拟交易B 实物交易C 电子付款D 线上交易【答案】D2、使用网络会议形式进行市场调研，哪个是应注意的问题( )A填写个人的信息B参会背景的选择C会场布置D主持发言【答案】A3、电子发票的主要作用( )A. 呈现所售商品信息B. 报销凭证C. 出货凭证D. 进货凭证【答案】A4、线上电子商务比线下传统商务增加了（ ）A 商品信息展示功能B 商品指标展示功能C 商品价格展示功能D 商品评价展示功能【答案】D5、物流运输信息在电子商务中属于( )A. 主要信息B. 次要信息C. 关键信息D. 一般信息【答案】A6、对于计算机病毒的防范，下列较正确的说法是( )A不看来路不明的文档B晚上不操作电脑D不上网操作【答案】A7、电子商务除需要掌握电脑或其它终端操作之处，还需要掌握（ ）A 商品知识与交易知识B 包装知识与运输知识C 财务知识与税收知识D 以上部分【答案】D8、在电子商务中，预付货款条款遵循原则( )A货到付款原则B预付款原则C双方约定原则D银货两讫原则【答案】C9、电子商务合同发生纠纷时，诉讼地应在（ ）A 洽谈地B 签约地C 发货地或到货地D 双方约定地【答案】D11、货物检测报告主要由( )A. 官方检测机构B. 行业检测机构C. 货物附件证明D. 双方约定第三方检测机构【答案】D12、货物的合理包装主要是指( )A绿色包装B简易包装C约定包装D通用包装【答案】C13、TCP是传输控制协议，IP协议又称( )A局域网协议B广域网协议C互连网协议D内联网协议14、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( )AIP地址和域名BIP地址和中文域名CIP地址和网络D网络和域名【答案】A15、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )ATelnet服务程序BTelnet服务器程序CTelnet运行程序DTelnet执行程序【答案】B16、货物运输发票的税率（ ）A. 5%B. 6%C. 9%D.13%【答案】B17、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )A. Telnet服务程序B. Telnet服务器程序C. Telnet运行程序D. Telnet执行程序【答案】B18、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是( )A. 病毒侵入后，立即活动B. 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C. 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D. 病毒侵入后，需要等一段时间才作用【答案】C19、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中( )A. ROMB. 软盘C. 硬盘D. RAM【答案】D20、以下哪不是网上市场调研的主要内容( )A. 市场需求研究B. 网站建设研究C. 营销因素研究D. 竞争对手研究【答案】B21、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A. 问卷分析B. 事后的检查C. 邮件列表D. 营销方法【答案】B22、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A. 因特网无限制样本问题B. 网民文化结构问题C. 开放性问题D. 因特网无国界问题【答案】A23、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A. 回归关系B. 相关关系C. 聚类关系户D. 线性关系【答案】B24、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A. 内在本质联系B. 内在功能C. 外在联系D. 外在功能【答案】A25、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A. 预测未来B. 系统集成C. 功能描述D. 预测描述【答案】A26、曲线图可分为简单曲线图和( )A. 单一曲线图B. 矩形曲线图C. 正弦曲线图D. 复合曲线图【答案】D27、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )A. 写一个好标题B. 在相关的类别、地点发布广告C. 注意发布频率D. 文字处理【答案】D28、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素( )A. 提供商的信息服务种类和用户服务支持B. 提供商的经营业绩C. 提供商的设备条件和技术力量配备D. 提供商的通信出口速率【答案】B29、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧( )A. 在发布信息的同时使用动画B. 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C. 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 【答案】A30、网站模版是指网站内容的总体结构和( )A. 页面格式总体规划B. 网页制作规划C. 动画制作规划D. 数据库规划【答案】A31、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和( )A. 全文索引B. 目录索引C. 选择索引D. 关键索引【答案】B32、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作( )A. 相关索引B. 排列组合C. 目录索引D. 相关分数【答案】D33、以下哪一项不属于选择关键字的策略( )A. 不断地寻找关键字B. 使用更长的关键字C. 词意相反的关键字D. 关键字的组合【答案】C34、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和( )A. 信息发布系统B. 站点后台管理系统C. 管理员系统D. 基本资料输入系统【答案】B35、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( )A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布【答案】D36、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的( )A. 信息发布系统B. 数据库系统C. 信用卡管理系统D. 购物车【答案】D37、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素( )A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素【答案】A38、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和( )A. 认证B. 执行C. 汇款D. 划账39、要使网上交易成功首先要能确认对方的( )A. 身份B. 信用程度C. 资金多少D. 是否上网【答案】A40、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行( )A. 加密B. 加密、解密C. 解密D. 安全认证【答案】B41、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的( )A. 私人密钥B. 加密密钥C. 解密密钥D. 公开密钥【答案】D42、在电子钱包内可以装入各种( )A. 电子货币B. 数字证书C. 用户资料D. 认证资料【答案】A43、电子钱包是与浏览器一起工作的( )A. 应用软件B. 信息系统C. 集成系统D. 助手应用程序【答案】D44、以下哪些不是网上市场调研的主要内容( )A市场需求研究B网站建设研究C营销因素研究D竞争对手研究【答案】B45、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和( )A. 不可信站点B. 远程区域C. 受限站点D. 本地区域【答案】C46、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A问卷分析B事后的检查C邮件列表D营销方法【答案】B47、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A因特网无限制样本问题B网民文化结构问题C开放性问题D因特网无国界问题【答案】A48、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和( )A相关聚类法B时序聚类法C回归聚类分析D平共处模糊聚类法【答案】D49、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A回归关系B相关关系C聚类关系户D线性关系【答案】B50、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A内在本质联系B内在功能C外在联系D外在功能【答案】A51、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A预测未来B系统集成C功能描述D预测描述【答案】A52、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素( )A四B五C六D三【答案】B53、在一般商务中，因没有及时签订合同并已完成交易，下列（ ）可替代合同。