绩效管理体系建设咨询项目草案

绩效管理咨询方案1. 背景介绍在现代企业管理中，绩效管理是一项关键的管理活动。

它不仅是对员工工作表现的评估，更是激励员工、提升组织绩效的重要手段。

然而，许多企业在绩效管理方面存在一些困惑和挑战，例如缺乏明确的绩效指标、绩效评估不客观等问题。

为了解决这些问题，我们提出了一套绩效管理咨询方案，旨在帮助企业建立有效的绩效管理体系，提升员工的工作积极性和组织的绩效。

2. 方案目标本方案的主要目标是建立一个全面、科学的绩效管理体系，实现以下几个方面的目标：1.设定明确的绩效指标和评估标准，激励员工实现个人和组织目标；2.提升绩效评估的客观性和公正性，避免主观评价的偏见；3.加强员工与管理层的沟通和合作，促进共同成长和发展；4.建立有效的反馈机制，帮助员工了解自己的工作表现，并辅助改进；5.培养高绩效的团队文化，激励员工不断追求卓越。

3. 方案内容3.1 绩效指标的设定绩效管理的第一步是设定明确的绩效指标。

我们将与企业的管理层合作，理解企业的战略目标和各部门的职责，为每个岗位和角色设定合适的绩效指标。

这些指标应具备以下特点：•具体性：指标应该具备明确的定义和量化指标，能够客观地衡量员工的工作表现；•可衡量性：指标应该可以被量化或定量评估，方便进行绩效评估和比较；•关联性：指标应该与企业的战略目标和部门绩效紧密相关；•可操作性：指标应该能够被员工理解和接受，并且能够通过员工的工作活动来影响和改进。

3.2 绩效评估的方法绩效评估是绩效管理的核心环节。

为了提升评估的客观性和公正性，我们建议采用以下方法：•基于数据的评估：通过收集和分析员工的工作数据，如业绩、工作进度、质量等，来评估员工的工作表现；•多维度评估：除了基于结果的评估，还需要考虑员工的行为、领导能力等因素进行综合评估；•360度评估：引入员工的同事、上级和下属的评估，以得到更全面和客观的评估结果；•定期评估：建立定期的绩效评估机制，例如每年或每季度进行一次评估，以跟踪员工的工作进展和成长。

河南省人民医院绩效管理咨询服务及信息系统建设项目方案修订稿提交：东软望海科技有限公司提交日期：2011年09月3日项目团队：项目负责人：武涛项目顾问：王志纲项目成员：阅读说明本方案是用于河南省人民医院实施绩效管理信息系统的配套文案，为征求意见稿基础上的修订稿。

供医院绩效管理小组和软件项目组实施之用。

本方案包括四部分，一是奖金分配方案的总体原则；二是其他方法的实施细则，包括关键战略指标方案的实施细则和工作量绩效考核的实施细则；三是实施过程中的操作指南，包括二次分配的基本原则；四是参考量表。

较修订稿增加了领导要求、战略绩效指标的实施指南、工作绩效实施指南三部分内容。

去掉了征求意见稿中的方案一。

增加了相关案例。

在第一部分中，用第一章介绍奖金分配的整体思路，由原来的以“收支节余系数法”为主的奖金方案，向同时考量医院战略、临床、医技工作量和科室经营三部分并重的奖金分配方案升级。

这种方案最大的优点是一线的收入与工作量、工作强度相关，支出只与自己的可控制的成本相关，药品收入和计价材料收入都与奖金无关。

整个奖金与全院的关键绩效指标相关。

这种方案将医院战略要求、一线的工作量和工作强度、直接支出有机结合，框架上较为稳定。

第二部分中，用第二章、第三章介绍医院战略相关的关键业绩指标法和工作绩效（工作量计点法）的实施方案，这一部分涉及到指标分解和关键指标选择的问题、工作量点值确定的问题，需要领导决策。

增加了如何工作绩效中确定点值的如何成立项目组和指导原则。

参考的工作绩效点值已经另文给出。

第三部分，是具体操作实务，主要考虑的是如何与现有的奖金分配水平相适应，如何与信息系统配合，进行稳步的推进，如何进行科室的二次分配。

第四部分，提供了国内外相关医院数据的部分参考量表作为附件。

需要医院职能部门依据本院规章、制度，参考量表中的评分项目或标准，进一步制定本院使用的绩效考核标准量表。

评分得出的数据，给出电子数据，再利用绩效管理软件完成绩效测评。

集团薪酬体系及绩效管理咨询项目建议书目录一、前言 (2)1.1 项目背景与意义 (2)1.2 项目目标与范围 (3)二、集团薪酬体系现状分析 (5)2.1 集团公司概况 (6)2.2 薪酬体系现状概述 (7)2.3 薪酬体系存在的问题 (9)三、集团绩效管理体系现状分析 (10)3.1 绩效管理体系概述 (11)3.2 绩效管理体系存在的问题 (13)四、薪酬体系优化设计 (14)4.1 薪酬体系设计原则与方法 (15)4.2 岗位价值评估与薪酬定位 (17)4.3 薪酬结构与薪酬水平设计 (18)4.4 竞争性薪酬策略 (20)五、绩效管理体系优化设计 (21)5.1 绩效管理体系设计原则与方法 (23)5.2 绩效指标体系设计 (24)5.3 绩效考核与反馈机制设计 (25)5.4 激励与约束机制设计 (26)六、实施与推广方案 (28)七、风险管理与应对措施 (29)7.1 人力资源风险 (30)7.2 薪酬体系风险 (32)7.3 绩效管理体系风险 (34)八、项目实施保障措施 (35)8.1 组织保障 (37)8.2 制度保障 (38)8.3 技术保障 (39)九、项目预期成果与效益分析 (40)9.1 项目预期成果 (42)9.2 经济效益分析 (42)9.3 社会效益分析 (44)十、结论与建议 (45)10.1 结论总结 (46)10.2 建议与展望 (47)一、前言随着市场竞争的日益激烈，企业要想长足发展，必须有一套科学合理的薪酬体系和绩效管理体系。

本次薪酬体系及绩效管理咨询项目旨在为某大型集团公司构建一套既具竞争力又公平公正的薪酬体系，同时建立一套科学有效的绩效管理制度，从而提高员工的工作积极性、忠诚度和企业的整体运营效率。

本项目的实施将紧密结合该公司的实际情况，通过深入调研、诊断分析、方案设计、系统实施与辅导等多阶段工作，确保项目成果能够切实落地并发挥作用。

我们期待通过本项目，助力该公司在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

×××××绩效管理咨询项目建议书一、项目背景由于长期受计划体制的影响，×××××在真正面向市场自主经营的今天，企业人力资源管理，特别是绩效管理的不适应问题逐渐显现出来。

具体表现在：绩效管理的基础工作——岗位设置、岗位责任说明、绩效指标体系设计等存在不足；绩效评价与考核的机制不健全；绩效考核与员工薪酬、晋升等激励政策挂钩不彻底；等等。

科学的绩效管理可以对内做到公平评价员工绩效，准确激励员工行为，提高员工工作积极性，从而增强企业的市场竞争力。

在目前企业外部经营压力日渐加大，内部员工公平性意识不断增强的形势下，以上问题的解决显得格外紧迫和意义重大。

二、项目咨询的原则与目标（一）项目咨询的原则1、注重实效检验咨询服务首要标准就是能否解决企业存在的问题，真正为企业带来经营效率或效益的改善。

深入调研企业实际，提出针对性强、操作性强的方案并具体指导保证实施是我们工作的根本。

2、方案与过程并重一个完善的方案并不一定保证能产生实效，咨询项目组不但保证提供完备的方案，同时注重咨询过程中与各级员工之间的沟通，根据需要组织相关培训。

通过咨询帮助各级员工转变观念，掌握绩效管理的理论、方法与技巧，从根本上提升企业管理水平。

（二）项目咨询的目标项目咨询的目标是：针对企业绩效管理存在的问题，以公司战略为指导，在优化现行的组织、岗位和流程的基础上，建立以KPI为核心，绩效考核与员工激励紧密结合的科学、公平的绩效管理体系。

••员工调查与中高层访谈 •现行绩效管理制度及实施状况分析•组织结构及主要岗位设置合理性分析•绩效评价指标体系设计：关键业绩指标的确定与分解、部门及岗位KPI 的确定、权重的确定、评价标准等•考核制度与工作流程建立 •基于绩效考评的激励制度：薪酬、员工培训与发展等•人力资源管理诊断报告•公司、部门、岗位关键绩效指标 •《员工绩效评估表》 •《绩效管理实施手册》 •其他相关制度和表单 •培训课程及材料 •工作分析：各岗位工作职责分析、工作流程分析、岗位绩效特征分析•岗位说明书修改与编制•组织与岗位优化方案设计 •调整后的岗位说明书 •组织结构调整方案 •岗位优化与调整方案•协助实施动员与培训•绩效管理方案实施中的跟踪和指导•绩效管理方案的调整 注：项目正式启动后，经双方协商后，不排除对每阶段的时间和内容进行顺序调整图1绩效管理咨询项目工作阶段与内容三、项目具体内容、思路和方法管理诊断与组织、岗位优化阶段阶段目标1.对×××××人力资源管理现状全面分析并提出建议2. 岗位说明书修改与编制提交成果1.人力资源管理现状分析与建议2.调整后的岗位说明书3.组织结构调整方案4.岗位优化与调整方案说明：对人力资源管理现状进行分析,不但有助于×××××高层了解人力资源管理现状,也是设计有效绩效考核体系的前提。

xxxx国有企业绩效管理体系设计与辅导实施项目建议书南京智域企业管理咨询有限公司2011 年 3 月 28 日目录一、项目背景 (2)1.南京某国企简介 (2)2.南京智域企业管理咨询有限公司简介 (2)3.双方合作背景 (2)二、项目实施范围 (3)三、项目目标 (3)四、项目总体思路 (3)五、项目内容 (4)1.调研诊断 (4)2.绩效管理体系设计 (5)绩效管理的定义及环节 (5)影响绩效管理的因素 (6)绩效管理的模型 (6)绩效管理的作用 (7)设计绩效管理体系的原则 (8)设计绩效考核指标的方法 (9)主要咨询内容 (12)3.辅导实施 (12)辅导试运行 (12)辅导执行 (13)辅导召开绩效考评总结分析会 (13)开展培训 (13)4.跟踪服务 (13)六、项目周期及报价 (14)七、附件：南京智域企业管理咨询有限公司介绍 (15)南京梅山冶金发展有限公司矿业分公司绩效管理体系设计与辅导实施项目建议书一、项目背景1.南京某国企简介略2.南京智域企业管理咨询有限公司简介南京智域企业管理咨询有限公司（以下简称“智域咨询” ）创立于 1998 年，是江苏省成立最早的管理咨询公司之一，也是江苏省最具卓越实战的综合性智力服务机构。

10 多年来，公司为 200 多家企业提供了专业的咨询服务，其中包括南钢集团、丰盛集团、建工集团、交通集团、新华投资集团、红星美凯龙、东方航空等多家大型企业。

咨询业务已经渗透到家具、建筑工程、钢结构、能源（光伏和矿业）、商业地产、农药化工等领域。

在战略管理、组织结构设计、人力资源管理、企业文化构建、集团管控等管理咨询模块上积累了丰富的实战经验，形成智域特有的智力资源。

在人力资源管理咨询方面，公司先后为南钢集团、建工集团、恒久集团、重庆百步梯矿业（丰盛集团旗下产业）、千年翠钻、交通控股集团开展了薪酬体系设计、绩效管理体系设计等，在“目标分解与部门职责的匹配性设计” 、“部门职责与岗位说明书的匹配性设计” 、“软性任务型指标的考核量化设计” 等方面形成了独到的咨询特色。

某公司绩效管理和薪酬激励体系咨询项目建议书[你的公司名称]绩效管理和薪酬激励体系咨询项目建议书项目背景：绩效管理和薪酬激励体系是提高企业竞争力和员工激励的重要手段。

在当前竞争激烈的市场环境中，我们公司认识到强化绩效管理和优化薪酬激励体系的重要性。

因此，我们决定开展此项咨询项目，希望能够针对公司的实际情况，制定一套具有针对性的绩效管理和薪酬激励体系。

项目目标：1. 确定适合公司发展的绩效管理指标和评估体系，全面提升员工的工作绩效；2. 设计公正合理的薪酬激励机制，使员工的薪酬与其绩效水平相匹配，提高员工的工作动力和积极性；3. 帮助公司建立健全的绩效管理和薪酬激励机制，提升公司整体绩效。

项目内容：1. 市场调研和绩效管理设计我们将进行市场调研，了解行业内最佳的绩效管理实践，并结合公司的实际情况，设计一套适合公司的绩效管理指标和评估体系。

该体系将包括定期的绩效考核、360度反馈、目标设定等环节，将绩效管理与员工发展和奖励相结合，形成一个相对完整的系统。

2. 薪酬激励机制设计我们将对公司现有的薪酬体系进行分析和评估，考虑员工绩效和市场竞争力，设计公正合理的薪酬激励机制。

我们将结合公司的战略目标和员工岗位职责，制定薪酬策略和分配方案，同时考虑不同岗位、不同绩效水平和员工贡献的差异，确保激励机制的公正性和有效性。

3. 绩效管理和薪酬激励体系的培训和实施我们将为公司员工提供绩效管理和薪酬激励体系的培训，使员工充分理解和接受新的绩效管理和薪酬激励机制。

我们将制定实施计划，协助公司逐步推动整个绩效管理和薪酬激励体系的落地和实施，确保顺利过渡。

项目方法和流程：1. 项目启动：与公司相关部门和决策人员进行沟通，明确项目目标和计划。

2. 市场调研和分析：进行市场调研，收集相关数据和信息，分析行业内的最佳实践。

3. 绩效管理和薪酬体系设计：根据市场调研和公司实际情况，设计适合公司发展的绩效管理和薪酬激励体系。

4. 薪酬策略和分配方案：分析员工职责和绩效水平，制定公正合理的薪酬策略和分配方案。

医院绩效管理系统建设方案本项目旨在推进公立医院绩效改革，以实现效率提高和质量提升，促进公立医院综合改革政策落地见效。

为此，需要探索建立适应我国医疗行业特点的公立医院薪酬制度，以增加知识价值为导向进行分配，优化公立医院薪酬结构，注重医务人员长期激励。

同时，要结合不同公立医院的功能定位和医、护、技、药、管等不同岗位职责要求，合理确定公立医院薪酬结构。

当前国内大多数医院现有的绩效分配制度存在问题，不能客观的衡量医务人员的劳动价值和实际贡献，影响员工的工作积极性，同时也可能存在工作责任归属不清，影响医疗品质的界定，最终影响医院的长远发展。

因此，本项目旨在搭建以医务人员的工作量、服务质量和医疗技术含量的价值为基础的绩效管理体系，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，树立正确的医院激励导向和医务人员价值导向，促进医院健康良性发展。

本项目实施需要遵循规范性、先进性、技术本地化和安全保密性等原则。

绩效方案应当符合医改的各项政策要求，且要符合当下最新的国家政策要求和指导要求，严禁给医务人员设定创收指标，医务人员薪酬不得与药品、耗材、医学检查等业务收入挂钩。

绩效管理方案采用国际通行的医务人员劳动价值评价方法，在国内有成功的应用示范用户，进行方案验证的软件系统具有先进的技术水平。

投标人应当提供绩效管理咨询服务，在借鉴国际先进的绩效管理理论和其他医院成功实践的基础上，结合医院实际情况，在本院进行本地化研究，使之适合本院的发展阶段，并能为未来发展建立基础绩效管理架构。

项目团队应配置专业的咨询顾问，将RBRVS点数本土化，并依据医院的业务特点进行修正。

同时，项目实施过程中需要注意安全保密性。

本项目的主要任务是处理医院多个内部业务系统的数据，并确保系统的安全运行。

为此，系统必须提供完善的安全性控制，分别对不同业务领域、不同级别层次的用户提供其权限许可范围的分析信息和使用权限等。

项目目标包括促进学科的发展、提高运营管理水平、激发员工积极性和调整结构，控制成本。