在线租车系统流程图
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携程旅行网简介携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。
携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。
2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。
携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。
一、旅游度假产品:携程度假提供数百条度假产品线路,包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。
客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。
二、酒店预订服务携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心,为会员提供即时预订服务,合作酒店超过32000家,遍布全球138个国家和地区的5900余个城市,有2000余家酒店保留房。
三、高铁代购服务携程于2011年7月5日推出高铁频道,为消费者提供高铁和动车的预订服务,“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。
暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。
”四、携程信用卡1.功能与服务金穗携程旅行信用卡是中国农业银行股份有限公司(以下简称:中国农业银行)与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌贷记卡,该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程VIP会员卡功能于一体,秉承中国农业银行与携程旅行网的优质服务。
2.主要特点(1).金穗携程旅行信用卡,即是携程VIP会员卡,又是农行金穗贷记卡。
在携程旅行网消费既可累积携程积分,同时还可以累积信用卡积分(其中“携程积分”为:电话或网上预订积分系数为1,无线预订积分系数为2)。
深入浅出解析四种流程图,附膜拜/ofo案例解析梗概对于任何产品设计来说,构建流程都是一个绕不开的环节.其奠定了后续的产品框架,是用户体验的基石。
本文将从定义和分类出发,结合实际案例,深入浅出地阐述流程图的作用以及画法。
定义流程——顾名思义:水流的路程;事物进行中的次序或顺序的布置和安排。
流程是自然而然就存在的,它可以不规范,可以不固定,可以充满问题.由两个及以上的步骤,完成一个完整的行为的过程,可称之为流程;注意是两个及以上的步骤。
流程图的核心就在于如何排布事物进行的次序,不同的顺序可能造成截然不同的结果。
目的产品经理画流程图的目的不外乎几点:1. 流程图为产品设计基石,可以保证产品的使用逻辑合理顺畅2. 传达需求,用流程图来更好地表达产品逻辑3. 查漏补缺,检验是否有遗漏的分支流程分类流程图以描述对象分类,包括:业务流程图、页面流程图、功能流程图、数据流程图等。
业务流程图(Transaction Flow Diagram,TFD)先以宋丹丹小品中的一个脑筋急转弯为例:把大象装冰箱,总共分几步?三步:•第一步,把冰箱门打开;•第二步,把大象装进去;•第三步,把冰箱门关上。
这看似是一个笑话,但其实蕴含着很强的逻辑思维.首先这里忽略了很多现实中的限制条件。
比如,以大多数冰箱的容积都不可能将大象塞进去;比如是否能把大象切成块放进去?如果把大象塞进去,它会不会又跑出来?但抛开这些限制条件,那把大象塞冰箱的极简流程就是三步。
打开冰箱门,把大象装进去,最后把门关上.我们做业务流程图,其实很多时候都需要具有把“大象塞进冰箱"的思维方式,抛开很多现有的认知局限,将具象的行为一个个抽象出来。
结合上面的例子,再来细细品味“业务流程图”的定义:抽象地描述事物进行的次序和顺序,不涉及具体操作与执行细节。
在互联网软件行业通常指脱离产品设计的用户行为流程。
业务流程图是一种系统分析人员都懂的共同语言, 用来描述系统组织结构、业务流程。
车牌自动识别智能停车场收费管理系统流程及功能系统作业流程图说明:1、车辆进入:整个过程自动完成,无须工作人员干预。
车辆一直处于行驶状态,无段暂停。
1)车辆驶入车牌摄像机抓拍区域,触发地感线圈。
2)智能车牌识别系统自动抓拍车辆的的图像并识别出车牌识号,然后通过检索数据库得出车辆类别。
3)显示屏显示该车的有效期(VIP车或月租车)或余额(储值车),欢迎光临等提示语。
4)语音播放识别出来的车牌,欢迎光临等提示语。
5)如果非满位或该车属固定车辆情况,闸机放行,同时记下车辆进入时间。
车辆越过进口,驶入停车场内,车位显示屏刷新车位。
2、车辆离开:1)车辆驶入车牌摄像机抓拍区域,触发地感线圈。
2)车牌识别系统自动抓拍车辆的的图像并识别出车牌识号,然后通过检索数据库得出车辆类别。
3)显示屏显示该车的有效期(贵宾车或月租车)或余额(储值车),收费金额(临时车),祝您一路顺风等提示语。
4)语音播放识别出来的车牌,祝您一路顺风等提示语。
5)如果该车属固定车辆情况,闸机自动启竿放行。
电脑调出该车入场时的抓拍图像,入场时间等。
如果是临时停车,则车辆须暂停交费方能离开,这点和IC卡方案相同。
如果车辆被列入黑名单,不管是临时还是固定车辆,闸机不会打开,同时系统都会发出报警信号,通知工作人员注意。
6)车辆越过进出口,驶入离开停车场,系统记下车辆离开时间,车位显示屏刷新车位。
固定车辆全自动化管理,临时车辆半自动化管理,减少车辆通行时间,为车主争取时间,智能化管理。
1)免去读卡器安装、维护带来的麻烦。
2)车主无须担心用IC卡掉失造成的麻烦。
3)独特滚动式LED中文电子显示屏提示,使车主和管理者一目了然。
4)减少工作人员,效率高。
5)省去IC卡的费用,同时无须担心IC卡不足的问题。
6)可与警方报警系统联动运行,有效打击违法车辆,协助社会治安管理。
7)有防抬杆、全卸荷、光电控制、带准确平衡系统的高品质挡车道闸。
8)可靠性和适应性的数字式车辆检测系统。
数据库设计与应用班级:姓名:学号:教师:日期:汽车租赁管理系统的设计一、需求分析一个基本汽车租赁管理系统需要实现如下功能:(1)客户预定车辆功能客户通过网上下订单、打电话预定或直接到前台进行车辆预订,系统根据客户的要求查询符号其要求的现有车辆,并生成订单及相应的租车编号。
同时,还包括记录当前租赁车辆的状态,如车身是否存在刮伤,车辆本身是否有问题,当前油量状态等等。
系统可接收该租赁车辆当前状态的图片并存储,以作为客户租车的记录。
(2)系统保存客户信息及其租车记录为了更好地服务客户并发展长期客户,会保存相关租车客户的信息,如年龄、性别、驾龄、职业等信息,以及客户租车的次数。
客户每次租车的时间、租车的类型、还车的时间等信息均更新记录于系统,以形成企业的客户数据储备,便于以后做数据统计或大数据分析。
(3)取车的管理客户的车辆租赁订单成功后,客户取走车辆,此时要更新当前数据库中记录的车辆状态,当租赁成功则自动生成相应的租赁合同。
(4)车辆归还的管理客户归还车辆时,按照生成的租赁合同,依据合同上的具体内容,如租赁费用、时间、是否有损坏等,并对车辆进行检测,以确定是否产生新的破损,并对产生破损的车辆收取维修费用。
然后对归还后的车辆重新录入数据库,更新借出状态,并将需要维修的车辆做标记。
(5)归还车辆的维修对存在损坏的归还车辆加以维修,科学的评估损坏情况,在结合相应的保险合同的基础之上,由保险公司做相应处理。
二、系统功能模块(1)车辆租赁管理模块车辆租赁管理包括车辆租赁、车辆续租、车辆归还等方面的管理,相应的还包括基于租赁车辆生成订单和合同,并能打印相关手续凭证以及报表等材料。
进一步还包括用户从网上登录系统预订车辆信息。
(2)车辆信息管理模块车辆信息管理包括记录车辆的颜色、车牌、车辆型号、车辆维修状态、车辆的交通违章状态、车辆保养情况、购买日期、租金、租赁状态等车辆的相关信息。
还包括对新购进的车辆进行信息添加,对报废或出售的车辆进行删除等相关方面的信息管理,对车辆的信息进行实时的动态调整。
租车公司工作流程租车公司的工作流程涉及到多个环节,并且可能有所差异,以下是一种常见的租车公司工作流程:1.客户预订:2.车辆准备:在客户到达租车公司之前,工作人员需要确保车辆处于良好的工作状态。
他们会检查车辆的机械部件、轮胎、雨刷器、灯光等,并进行必要的维护和修理。
3.客户签约:当客户到达租车公司时,他们需要与工作人员签订租车合同。
这个合同将详细列明租车的条款和条件,包括租车费用、保险政策、汽车损坏责任等。
客户需要提供驾驶执照和信用卡作为预授权。
4.车辆取车:客户在签约后,将与工作人员一起前往租车区域,领取租赁的车辆。
工作人员将向客户介绍车辆的基本操作、安全要求等,并进行车辆外观的检查,记录任何现有的损坏。
5.付款:客户可以选择在取车时支付全部租车费用,或者使用信用卡作为预授权,待归还车辆后再进行支付。
工作人员会将租车费用和保证金结算,提供收据给客户。
6.使用中:7.车辆归还:租车期满后,客户需将车辆归还给租车公司。
工作人员会对车辆进行内外清洁和检查,确保没有损坏或遗留物。
客户需支付任何额外的费用(如超里程、加油不足等),基于租车合同的规定。
8.结算和反馈:工作人员会根据实际使用情况,结算租车费用并退还预付的保证金(若有)。
同时,他们可能会要求客户填写一份满意度调查表,以了解他们的服务质量并改善可能的问题。
9.车辆维护:租车公司还负责车辆的维护和保养。
他们定期对车辆进行检查、更换机油、轮胎轮毂、制动系统等,以确保车辆的安全和性能。
10.报废处理:当车辆达到一定使用寿命或发生重大事故损坏时,租车公司会将车辆报废或出售。
这通常需要依照相关法律法规进行操作,并确保所有的车辆文件和手续齐全。
以上是一个典型的租车公司工作流程,不同的公司可能会根据自身的特点和需求进行适度的调整和优化。
公务用车管理平台简易操作教程一、系统登录1.首先打开学校主页一一点击服务大厅或信息门户后一一用校园网账号密码登录2.在“校内常用系统”里面找到“公务车辆管理系统”二、租车申请(用车记录录入)【建议使用谷歌浏览器,或者IE10以上浏览器】1、根据用车需求点击上方的公务租赁用车、教学实践或会议用车按钮,首次登录请选择安装打印插件(系统首页界面上可见)2、在左边选择相应的用管理-我的申请(租赁)3、之后在弹出的窗口选择:添加4、弹出租车信息窗口后,根据需要填写租车信息后确定;如提供车辆为非中标的五家供应商,如教学实践、会议用车20座以上大客车,可手工录入“用车公司”名称。
注:选择经费项目代码和用车类型后提交申请,报经费负责人审批用车如果不是经费负责人填报用车申请,需经费负责人在财务综合服务平台上进行经费报销授权操作,之后具体操作人在系统首页界面,点击“同步”。
一般情况下财务授权数据会当日(个别会到次日)更新数据到公车管理平台,如有在次日公车系统还未显示授权经费项目,请在农林大公务车系统交流群(群号:,加入时请备注单位姓名)中@信息中心工作人员或计财处工作人员请求帮助。
5.项目负责人用相同方式登录管理平台进行用车审批(1)如提供车辆单位为中标的五家供应商审批后,系统会发送短信到租车公司,如果租车公司在30分钟内未联系用车经办人,请经办人直接联系租车公司电话:租车公司名字手机福建易租汽车服务有限公司(小车中标商)林建宇福州八骏汽车服务有限公司(小车中标商)陈锡仁福州航锋汽车服务有限公司(小车中标商)陈世隆福建沿海世纪旅游汽车有限公司(中巴中标商)陈振峰福州八闽旅游汽车有限公司(中巴中标商)陈兴旺★中标单位亦可提供20座以上的大客车,但不在本次招标范围内。
(2)如提供车辆为非中标的五家供应商,系统不会发短信通知,仅作为“登记簿”用。
(3)事后补录的,在说明事项中填写有关说明。
三、用车记录L五家中标单位功能说明:对任务已完成的用车任务进行【确认】、出车费用的【查看】(此模块的出车费用是由第三方服务商填写),以及对此处出车的评价。
汽车租赁网站需求说明书1. 项目需求概述 (2)1.1 概述 (2)1.2 主要功能 (2)1.3 运行环境 (2)2. 功能需求 (3)2.1 用户管理模块 (3)2.1.1 添加用户 (3) (3)2.1.2 查询用户 (3)2.2 客户管理模块 (4)2.2.1 添加客户信息 (4)2.2.2 查询客户信息 (4)2.3 汽车管理模块 (5)2.3.1 加入商品到购物车 (5)2.3.2 查询汽车信息 (6)2.4 业务管理模块 (6)2.4.1 汽车出租 (6)2.4.2 汽车入库 (7)2.4.3 出租单管理 (8)2.4.4 检查单管理 (9) (9) (9) (10)2.5 业务统计模块 (10)2.5.1 当月应换汽车 (10)1.项目需求概述1.1概述对汽车信息进行入库录入、租赁登记、租赁状态查询、过期提示、入库检查等日常业务需要。
1.2主要功能本系统的整体设计可分为:用户管理模块、客户管理模块、汽车管理模块、1.3运行环境软件环境:硬件环境:2.功能需求2.1用户管理模块2.1.1添加用户2.1.2查询用户2.2客户管理模块2.2.1添加客户信息2.2.2查询客户信息2.3汽车管理模块2.3.1加入商品到购物车2.3.2查询汽车信息2.4业务管理模块2.4.1汽车出租2.4.2汽车入库2.4.3出租单管理2.4.4检查单管理2.5业务统计模块2.5.1当月应换汽车2014年4月15日。
Night eif汽车租赁系统需求说明书1.目的系统基于租车业务场景而搭建的O2O服务平台,可为用户提供商务租车、接送机、旅游租车、企业租车、自驾租车、婚庆用车等自助租车服务。
系统根据相关版本提供相关内容服务。
包含车辆库管理、司机管理、订单管理、活动管理、评价管理等。
系统基于租车业务场景而搭建的O2O服务平台,可为用户提供商务租车、接送机、旅游租车、企业租车、自驾租车、婚庆用车等自助租车服务。
系统包含车辆库管理、门店管理、员工管理、司机管理、订单管理、活动(新闻)管理、评价管理、财务管理、统计等。
)2.流程系统车辆录入-->用户服务选择-->用户下单-->用户支付-->系统订单分配-->门店跟单-->指派人员-->服务人员服务对接-->服务完毕确认-->评价打分。
3.系统特点:1、提高接单能力提供在线预定功能及推广传播机制,提高产品及品牌曝光度,降低获客成本,提高接单能力,提升企业业务能力。
2、轻量化管理,系统提供门店、店员、司机等人员角色的管理,并提供车辆库、订单管理、订单分配、财务结算等,满足企业日常业务管理功能。
4.运行环境jdk8+tomcat8+mysql+Myeclipse5.项目技术(必填)jsp+strtus2+bootstrap+jquery+spring+hibernate6.E-R图7.功能分配(1)信息管理子系统在汽车租赁系统中,对客户、工作人员及车辆的信息都要进行统一的管理,车辆的租赁情况也要进行详细的登记。
在汽车租赁系统中,提供了使用者的录入、修改并维护基本数据的途径。
例如对客户的个人信息,租赁信息、车辆的基本信息的录入和修改。
信息管理子系统具备有对司机,员工,汽车,客户的添加与修改,同时根据不同的用户查询不同的数据。
管理员可以删除司机,员工,汽车,客户的信息。
(2.)服务管理子系统1.汽车租赁:客户可以通过不同的方式(前端网页)预定车辆并填写合同有员工审核。
跑外卖租车手续流程图跑外卖租车手续流程图外卖行业近年来发展迅速,不少商家开始选择租车来进行配送。
以下是跑外卖租车的手续流程图:1. 商家申请租车:商家首先联系租车公司,填写租车申请表格,并提供相关证明文件(例如身份证、营业执照等)。
商家需要提供租车时间、期限和租车数量等信息。
2. 提供押金和租金:商家在租车公司办公处支付一定的押金,同时商家需要支付租金。
押金金额和租金将根据租车公司的政策来决定。
3. 签订租车合同:商家和租车公司签订租车合同,合同中会明确双方的责任和权益,租期、租金、保险条款等都会在合同中说明。
4. 办理车辆转让手续:商家需要提供相关车辆转让手续,包括车辆所有权证明、车辆保险证明等。
租车公司会帮助商家办理相关手续,确保车辆的合法使用。
5. 领取租车车辆:商家在约定的日期和时间到达租车公司,凭借相应的证件领取租车车辆。
租车公司会对车辆进行检查,商家需要确认车辆的外观和内部设备情况。
6. 缴纳保险费用:商家需要缴纳相应的保险费用,确保在车辆使用期间的安全。
保险费用的金额将根据车辆类型和租车公司的政策来决定。
7. 进行车辆维保:商家在使用期间需要负责车辆的维护和保养。
商家可以根据租车公司的要求定期进行维保,确保车辆的正常运行。
8. 归还租车车辆:商家在租期届满后,按照合同约定的时间和地点归还租车车辆。
商家需要确保车辆的完好和没有任何损坏。
9. 结算费用并退还押金:租车公司对租车车辆进行检查,确认车辆没有任何损坏后,退还商家的押金。
同时,商家需要结算租金和其他费用。
10. 解除租车合同:商家和租车公司解除租车合同,双方不再有相关责任和义务。
以上是跑外卖租车的手续流程图,通过这个流程,商家可以方便地租用车辆进行外卖配送服务。
同时,租车公司也可以保证车辆的正常使用和安全。
汽车租赁业务流程
汽车租赁业务流程
1、客户接待。
客户到达门店后,汽车租赁经营者对客户进行接待,提供租车或其他业务服务
2、证件审核。
对于需要租车的客户,需要承租人提供其身份证等证件,并对证件进行审核。
如证件不符合要求,或者审核未通过,则不予受理业务
3、收取押金.如承租人身份证等证件审核通过,承租人则需要通过信用卡预授权或现金的方式缴纳押金
4、签订合同.在签订车合同过程中,汽车租赁经营者要向承租人详细解释合同条款。
承租人表示无异议之后,双方签字,然后租车合同成立
5、验车提车。
合同签订完毕,汽车租赁经营者将承租人带至汽车点验车,说明其车辆整备状况,并询问是否需要其他增值服务。
租赁汽车经查验无误后,承租人可将车开走。
租车期间,如果遇到事故等问题,汽车租赁经营者可提供保险、事故救援等服务
6、车辆归还。
租约到期时,承租人将承租的车辆开至汽车租赁门店。
汽车租赁经营者对车辆进行检查,查看车辆是否完好。
汽车租赁经营者在确认车辆完好后,办理还车手续。
如车辆检查时承租双方对车辆状况存在分歧,则应根据合同规定进行商榷
7、交通违法处理.在验车完毕之后,还要根据合同规定查询该车辆租赁期间是否有违法记录,如果没有违法信息,则退还承租人保证金或者解除信用卡预授权.如租赁车辆有违法信息的,汽车租赁经营者应通知承租人,并在信用卡预授权或保证金中扣除罚款
8、车辆装备。
汽车租赁企业收回车辆后,对车辆进行保洁、加油、维护等装备工作,保持车辆技术状况良好
本文来自《汽车汽车租赁概论》的摘取。
汽车租赁公司业务流程操作规范及制度三篇篇一:XX汽车租赁有限公司业务流程操作规范一、业务办理1.客户接待(1)电话接待接听客户电话时应说“您好,XX汽车租赁公司。
”认真、准确、详实的解答客户询问。
为保证业务电话畅通,公司内部事物不能使用客服电话沟通。
(2)来访接待接待客户应先用“您好”向客户打招呼,待客温和、亲切。
2.调配车辆依客户需求,提供待租车辆。
公司业务总监负责审批车辆调配事宜,并指定专人在计算机系统内记录车辆调配信息。
3.租车资料(1)团体客户提交信息资料包括客户名称、电话、办公地址、联系人等。
提交证件包括:①《营业执照》(或《社会团体法人登记证书》)副本原件;②《组织机构代码证书》原件;③法定代表人《居民身份证》(下称《身份证》)复印件;④公章或合同章;⑤经办人《身份证》、《机动车驾驶证》(下称《驾驶证》)复印件。
(2)自然人客户提交信息资料包括:真实姓名、电话、经常居住地等信息。
提交证件包括:①《身份证》(或《护照》)原件;②《驾驶证》原件;③外国人工作证明,含《外国人就业证》、《在京租房协议》等。
客户无承租资格,应提供担保人。
(3)担保人为自然人的应提交下列资料和证件:①担保人名称、电话、办公地址、联系人、注册资金不低于人民币100万元等;——《法人营业执照》或《社会团体法人登记证书》副本原件;②《组织机构代码证书》原件;③法定代表人《身份证》原件和《授权经办书》或《介绍信》。
4.资料审核(1)法人客户①《法人营业执照》是否真实存在、是否年检;②《营业执照》法定代表人与其《身份证》是否相符;——企业法人代码证书与《营业执照》名称是否相符;——《外国(地区)企业常驻代表机构登记证》是否合法;③注册地址是否与现办公地址相符,不符的需实地核实;④公章或合同章与《营业执照》名称是否相符。
承办人应当登陆市公安交通管理局网站审核驾驶员资质⑤驾驶证件是否有效,身份信息是否相符;⑥年内无重大违章情况;⑦违章积分低于12分;⑧联系方式是否可靠、有效。
基于IOS的汽车租赁管理系统的设计与实现目录1.绪论错误!未定义书签。
1.1 简介1。
2 项目背景与意义1.2。
1 背景1.2。
2 意义1。
3 国内外研究现状1.3.1 本项目国外研究现状1。
3。
2 本项目国内研究现状2。
系统开发的技术与环境23。
1 windows操作系统错误!未定义书签。
3。
2 visual studio2010 错误!未定义书签。
3。
3 SQL Server2008 33.系统的总体分析 34.1 系统的可行性分析 34。
1.1 可行性研究的目的34。
1。
2 技术可行性34.1。
3 操作可行性34.2 系统的需求分析44.3 系统功能概述 44.4 系统功能特点 44。
5 业务流程图44。
6 数据流程图54。
7数据字典64.8数据存储74.系统的总体设计 85。
1系统设计原则85。
2模块分析与整体设计85。
3 数据库设计和构建135.系统的详细设计 156.系统功能的具体实现 167.1 登录部分的设计167。
2 业务信息管理部分197.总结27参考文献28第一章绪论1. 本文研究的背景与意义1.1 背景随着全球经济形势的变化,人们的生活方式也在改变。
越来越多的家庭、个人选择租赁汽车,这样既节省了时间、也节省了钱。
由于工作上的特殊要求和业余生活的丰富多样化,人们对于汽车的要求也不尽相同。
这时,租赁公司就可以根据用户的特定要求,为其提供专用的汽车。
中小企业也利用租赁汽车来完成其经营活动,于是这使得当代汽车租赁市场呈现出一个明显的发展趋势.1。
2 意义随着当今社会科学技术的快速发展,人民生活水平得到了很大的改善,汽车租赁已成为一个极具市场潜在的行业,面对日趋发展的租赁市场,传统的的人工租赁管理方式在进行繁多的业务信息处理时显得极不方便,直接导致了错误的产生,服务质量的低下.因此,人们对于运用计算机技术来协调和管理租赁工作的需求正在逐步加大。
汽车租赁系统就是对车辆和客户信息的管理,主要包括车辆的出租状态、保险类型、车辆的基本信息、客户信息、会员类型管理等。
汽车租赁行业租车流程操作规程一、租车前准备在进行汽车租赁前,用户需要进行一些准备工作,以确保顺利完成租车流程。
以下是租车前的准备事项:1. 了解自身需求:确定租用汽车的类型、座位数、车辆品牌等需求,以便选择适合的车辆。
2. 驾驶资格核查:用户需要持有效的驾驶证件,并确保其在租车期间依然有效。
3. 个人信息准备:提前准备好自己的身份证、联系方式、地址等个人信息,以供租赁公司核验。
二、选择租赁公司在确定租车需求后,用户需要选择一家信誉良好、服务细致的汽车租赁公司。
以下是选择租赁公司的注意事项:1. 口碑和评价:通过查阅租赁公司的口碑和评价,选择受用户好评的租赁公司。
2. 租赁政策:了解租赁公司的租车政策,包括车辆损坏赔偿、保险政策等,以免发生争议。
3. 租金和押金:询问租车的租金和押金,明确费用结构,并确保支付方式方便、透明。
三、预订租车确定选择租赁公司后,用户可以通过以下方式进行租车预订:1. 线上预订:部分租赁公司提供在线租车预订服务,用户可通过官方网站或手机应用程序进行预订。
2. 电话预订:用户也可以通过租赁公司的客服热线进行租车预订,提前告知所需车辆类型和租赁时间。
3. 到店预订:用户也可以直接前往租赁公司的实体门店进行租车预订,与工作人员沟通需求并完成预订手续。
四、租车手续办理租车手续办理是用户与租赁公司正式签订租车合同的过程,用户需要提供一些必要的文件与信息,包括:1. 驾驶证件:用户需要出示有效的驾驶证件供租赁公司核验。
2. 身份证件:用户需要提供身份证明,以确认个人身份和信息准确性。
3. 押金和租金支付:用户需要支付相应的租金和押金,在确认无误后,交纳费用。
4. 合同签订:租赁公司会提供租车合同,用户需要仔细阅读并签订。
五、车辆交接确认在租车手续办理完成后,用户需要与租赁公司进行车辆交接确认,确保车辆状况以及租期等事项清晰准确。
具体流程如下:1. 车辆检查:用户与租赁公司的工作人员一同检查车辆的外观、内饰、设施等,确保无损坏或异常现象。
汽车租赁系统软件需求说明书目录1. 引言 (1)1.1 目的 (1)1.2 项目范围 (1)1.3 定义、缩略语、缩写 (1)2. 系统需求概述 (2)2.1 用例模型 (2)2.2 假设和依赖 (4)3. 系统详细需求 (5)3.1 Use-Case 清单 (5)3.2 规格说明 (5)3.2.1 功能性需求 (5)3.2.2 可用性 (6)3.2.3 可靠性 (6)3.2.4 性能 (6)3.2.5 保障性 (7)3.2.6 设计上的限制 (7)4. 术语表 (8)软件需求说明书1. 引言1.1 目的本文档描述了汽车租赁系统的软件需求规格。
汽车租赁系统是专门针对汽车租赁企业所开发的一种实现以经营管理为基础、以决策分析为核心的企业信息管理系统,它涵盖了汽车租赁的所有环节,将原始的人工统计方法转换为先进的电脑管理模式。
1.2 项目范围本次软件项目开发的是一个汽车租赁系统。
使用此系统的客户通过电话、互联网和前台进行汽车租赁;使用此系统的管理员通过互联网进行系统的管理。
系统的功能如下:●客户可以通过不同的方式(包括电话、互联网和前台)预订租借车辆。
●工作人员能够保存客户的预订申请单。
●工作人员能够保存客户的历史记录。
●工作人员可以处理申请。
●技术人员可以保存对车辆检修的结果。
●客户填写预订单后,职员查看客户租赁记录,如果记录无问题,同意客户的预订。
如果记录情况不佳,拒绝预订的请求。
如果没有客户记录查到,建立新的客户记录后,办理租借手续,并通知客户。
●客户取车时出示通知,职员查看无误后,要求客户支付押金,填写工作记录并更新车辆状态,将车借于客户。
●客户换还车时,结清租借车辆的金额,职员更新车辆状态,填写客户记录,更新工作记录。
1.3 定义、缩略语、缩写客户——通过不同的方式(包括电话、互联网和前台)使用汽车租赁系统来预订租借车辆的人。
租赁系统管理者——管理汽车租赁系统的人。
用户——客户和职员。
系统——汽车租赁系统。
租网约车流程
一、下载App
1.在应用商店搜索
(1)打开应用商店
(2)搜索指定网约车平台App
2.下载安装
(1)确认App信息
(2)下载并安装App
二、注册账号
1.打开App
(1)启动已安装的App
(2)点击注册新账号
2.填写个人信息
(1)输入手机号码
(2)设置密码和填写个人资料
三、预订车辆
1.选择用车时间和地点
(1)选定取车时间和地点
(2)确认还车时间和地点
2.浏览车辆信息
(1)查看可租车辆列表
(2)选择目标车辆
四、租车支付
1.确认订单信息
(1)检查取还车时间和地点
(2)确认租车费用
2.选择支付方式
(1)选择支付方式(如支付宝、微信)(2)完成支付流程
五、取车使用
1.取车
(1)前往取车地点
(2)打开App取车码取车
2.使用车辆
(1)遵守交通规则安全驾驶
(2)如有问题及时联系客服
六、还车结束
1.还车
(1)前往还车点
(2)使用App完成还车流程2.结算费用
(1)系统自动计算费用(2)确认账单并支付。
Night eif汽车租赁系统需求说明书
1、目得
系统基于租车业务场景而搭建得O2O服务平台,可为用户提供商务租车、接送机、旅游租车、企业租车、自驾租车、婚庆用车等自助租车服务。
ﻫ系统根据相
关版本提供相关内容服务。
包含车辆库管理、司机管理、订单管理、活动管理、评价管理等。
系统基于租车业务场景而搭建得O2O服务平台,可为用户提供商务租车、接送机、旅游租车、企业租车、自驾租车、婚庆用车等自助租车服务.ﻫ系统包含车辆库管理、门店管理、员工管理、司机管理、订单管理、活动(新闻)管理、评价管理、财务管理、统计等。
)
2、流程
系统车辆录入—->用户服务选择--〉用户下单-—>用户支付—->系统订单分配-->门店跟单--〉指派人员—->服务人员服务对接-->服务完毕确认—->评价打分. 3、系统特点:1ﻫ、提高接单能力ﻫ提供在线预定功能及推广传播机制,提高产品及品牌曝光度,降低获客成本,提高接单能力,提升企业业务能力。
2、轻量化管理,
系统提供门店、店员、司机等人员角色得管理,并提供车辆库、订单管理、订单分配、财务结算等,满足企业日常业务管理功能.
4、运行环境
jdk8+tomcat8+mysql+Myeclipse
5、项目技术(必填)
jsp+strtus2+bootstrap+jquery+spring+hibernate
6、E—R图
7、功能分配
(1)信息管理子系统
在汽车租赁系统中,对客户、工作人员及车辆得信息都要进行统一得管理,车辆得租赁情况也要进行详细得登记.
在汽车租赁系统中,提供了使用者得录入、修改并维护基本数据得途径。
例如对客户得个人信息,租赁信息、车辆得基本信息得录入与修改。
信息管理子系统具备有对司机,员工,汽车,客户得添加与修改,同时根据不同得用户查询不同得数据。
管理员可以删除司机,员工,汽车,客户得信息。
(2、)服务管理子系统
1、汽车租赁:客户可以通过不同得方式(前端网页)预定车辆并填写合同有员工审核.
2、司机雇佣:客户可以通过不同方式(前端页面)雇佣司机并填写合同有员工审核。
3、还车:有工作人员对汽车检查后入库登记并计算客户租赁汽车与雇佣司机得费用并解除订单状态.
(3)汽车保险管理子系统
记录汽车投保记录以及记录汽车出现事故得记录。
(4)管理员管理子系统(后台)
管理员拥有所有用户得权限以及管理员自身对普通用户得权限,该系统得最终用户为管理员,管理员可以对员工、司机、汽车、客户进行得增加、删除、修改操作。
管理员都可以浏览客户、汽车、司机得信息(除密码外),修改自身信息:实现对客户、员工信息得增加、删除、修改,实现员工与客户之间得匹配管理.
(5)前端活动内容子系统
评论模块:用户可以用完车后对车与司机得评价,评价分数统计到数据库中,分数高得司机或汽车可在前端界面作为好评司机与好评汽车展示.
活动展示模块:
显示最近得活动以及新闻信息。
ﻬ提醒模块:
(6)司机端子系统
(7)总数据流图
1.基本数据模块数据流图
2、基本业务数据流图
3、信息管理数据流图
总流程图。