产品维修服务协议(完整版)

产品维修服务协议7篇篇1本协议（以下简称“协议”）于XXXX年XX月XX日由以下两方共同签署：甲方：（以下简称“客户”）姓名/公司名称：____________________________地址：_____________________________________联系电话：_______________________________电子邮箱：_______________________________乙方：（以下简称“维修服务商”）公司名称：_______________________________地址：_____________________________________联系电话：_______________________________电子邮箱：_______________________________鉴于甲方需要对其所拥有的产品（以下简称“产品”）进行维修服务，乙方同意提供此项服务，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，就维修服务事项达成如下协议：一、服务范围乙方同意为甲方提供关于产品的维修服务，包括但不限于产品的故障排除、零部件更换等。

具体服务范围根据产品种类、型号及本协议条款而定。

二、服务期限本协议自签署之日起生效，有效期为______年。

协议期满前，双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照乙方规定的收费标准支付维修服务费。

具体费用根据产品种类、型号、维修内容等因素确定。

乙方应向甲方提供详细的费用清单。

2. 甲方应在确认维修服务后，按照乙方指定的方式支付费用。

支付方式可以是现金、银行转账或其他双方协商确定的方式。

四、保修期及保修条款1. 乙方提供的维修服务应符合国家或行业规定的保修期标准。

具体保修期以产品说明书或乙方官方网站公布的信息为准。

2. 在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，乙方应免费提供维修服务。

如因甲方使用不当或意外损坏导致的故障，乙方可收取合理费用进行维修。

产品维修服务协议书甲方：（以下简称“客户”）地址：电话：身份证号码：乙方：（以下简称“服务商”）地址：电话：鉴于：1. 甲方是一家需求产品维修服务的客户；2. 乙方是一家提供产品维修服务的企业；3. 双方经过友好协商，在相互尊重、平等互利的基础上，达成以下协议：第一条服务内容1. 乙方提供的产品维修服务包括但不限于：a) 提供电话或在线咨询服务，帮助甲方解决产品故障问题；b) 就产品故障进行远程诊断，提供解决方案；c) 如无法通过远程诊断解决问题，乙方将安排维修人员上门维修；d) 对于需要运送到乙方维修点的产品，乙方将协助安排运输事宜；e) 维修完成后，乙方将产品送回甲方指定地址。

第二条甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方提供高质量的维修服务；2. 甲方应按照乙方提供的操作指南正确使用产品，并配合乙方的远程诊断；3. 如有需要，甲方应将产品送至乙方指定地址进行维修；4. 在产品维修过程中，甲方应保护好产品，避免二次损坏；5. 维修完成后，甲方应签收产品，并确认维修结果。

第三条乙方的权利和义务1. 乙方有权收取合理的维修服务费用，并与甲方商定具体金额；2. 乙方应提供高质量的维修服务，确保产品能够正常运行；3. 乙方应按照约定时间完成维修工作，并将产品送回甲方指定地址；4. 如需更换零部件，乙方应使用原厂零部件或具有相同性能的替代品；5. 维修过程中，如发现问题超出原预估范围，乙方应及时与甲方沟通，并商定后续处理方案。

第四条服务费用1. 甲方应支付乙方维修服务所需的费用，并与乙方商定具体金额；2. 如需更换零部件，乙方应提供明细，费用由甲方承担。

第五条违约责任1. 如果一方违反本协议的任何条款，应向对方支付相应的违约金；2. 如因一方违约造成对方损失，违约方应承担赔偿责任；3. 甲方违反第二条第4项义务，导致产品进一步损坏的，应承担维修费用的增加部分；4. 如因不可抗力或其他无法预见的原因，导致服务无法继续履行，双方对此不承担任何责任。

产品维修服务协议参考模板委托方：_____（以下简称受托方：_____（以下简称甲方委托乙方就_____相关硬件设备提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

一、服务范围1.服务内容包括：（1）计算机设备的维护（根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外）;（2）为甲方相关人员提供培训服务;（3）提供技术支持和技术顾问服务;（4）提供甲方过保产品的长期维护;（5）提供_____现场服务;2.服务范围包括_____。

3.有效期为：____年____月____日到____年____月____日。

全部服务期结束前_____个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、双方职责4.甲方职责：（1）负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;（2）负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;（3）负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;5.乙方职责：（1）负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

（2）根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;（3）指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

（4）向甲方提供相关技术文档和操作手册。

（5）保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。

造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。

三、服务实施验收6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在_____内进行相关硬件设备维护。

7.具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

8.具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由_____审核确认。

验收文件作为服务费结算的依据。

四、培训9.乙方根据甲方需求进行人员培训。

10.培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。

11.培训的场地及设备由甲方提供。

五、服务费用12.服务费用构成：13.本协议所涉及的费用每_____结算一次。

产品维修协议书经典版5篇第1篇示例：产品维修协议书甲方：______（公司名称）地址：___________法定代表人：__________电话：___________乙方：___________地址：____________身份证号：__________鉴于甲方为乙方所购买的产品提供维修服务，双方经友好协商，特订立本协议如下：一、维修范围：1. 甲方提供的维修服务范围包括但不限于（产品名称）的相关配件更换、功能调试、故障排除等服务。

2. 乙方在本协议有效期内，将享受甲方提供的免费维修服务。

二、维修条件：1. 乙方需保证所使用的产品为正规渠道购买且在保修期内。

2. 维修期间乙方需提供真实的产品情况描述，不得隐瞒或歪曲实际情况。

3. 如因人为损坏、非正常使用、私自维修等原因导致产品故障，甲方有权拒绝提供免费维修服务。

三、维修流程：1. 乙方发现产品故障后，应及时与甲方联系，并提供详细的故障描述。

2. 甲方接到乙方的维修请求后，将安排技术人员前往乙方提供的地址进行维修服务。

3. 若现场无法解决的故障，甲方将协商乙方将产品送至指定的维修点进行维修。

四、免责条款：1. 由于不可抗力因素导致的产品损坏，甲方不承担维修责任。

2. 乙方在产品维修服务期间应自行保管好自己的财物，因乙方私人原因导致财物损坏，甲方不承担责任。

五、协议变更：1. 本协议实施后，任何一方需变更协议内容的，变更内容需经双方协商一致，并以书面形式变更本协议。

2. 双方协商一致，可对本协议内容进行补充或修改。

六、争议解决：1. 本协议的履行适用中华人民共和国法律。

2. 凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议由双方协商解决，协商不成的，应提交甲方所在地人民法院裁决。

七、其他事项：1. 本协议每方各执一份，自签署之日起生效。

2. 本协议未尽事宜按双方友好协商处理。

本协议一式两份，双方各执一份，自双方盖章之日起生效。

第2篇示例：产品维修协议书甲方（服务商）：__________（营业执照/身份证明名称）__________（营业执照/身份证明号码）__________（地址）__________（电话/传真）__________鉴于：1. 甲方具有从事产品维修服务的资质和能力，乙方愿意委托甲方进行产品维修服务；2. 双方经友好协商，就产品维修事宜达成一致意见。

产品维修服务协议标准范本甲方：乙方：怀化_____公司（_____叉车怀化销售服务中心）甲、乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则，经双方充分协商，乙方负责甲方在湖南怀化康_____两台江淮电瓶叉车三包期售后服务，并达成如下协议：一、服务范围、期限：1、服务范围：经双方议定，乙方负责对甲方供怀化康师傅厂区叉车进行三包售后服务。

2、服务期限：本协议有效期为____年，即从____年____月____日起至____年____月____日止。

协议期满，本合同自动终止。

二、服务质量和要求：1、乙方承担三包期人工费，不包含三包期内所需配件费用。

如三包期内需更换配件，由甲方提供或甲方委托乙方购买。

2、如车辆经技术鉴定为人为破坏，乙方不负任何责任。

3、车辆好坏由乙方鉴定，并由乙方保证车辆维修质量。

三、费用及结算方式：乙方三包期服务费为人民币1000.00台，合计.00（贰仟元圆整），甲方须在合同生效之日起将三包服务费全额支付给乙方。

如甲方不在规定时间内支付乙方维修费用，则乙方对因叉车影响正常工作不承担任何责任。

四、争议解决：如双方发生争议，协商解决。

协商不成的，向____市仲裁委员会申请仲裁。

五、本协议从签订之日起生效，一式两份，双方各执一份。

甲方：_____ 乙方：_____怀化_____公司地址：_____ 地址：_____ 电话：_____ 电话：_____074_____1361 法人代表：_____ 法人代表：_____ 委托代理人：_____ 委托代理人：_____ 签订日期：签订日期产品维修服务协议标准范本（二）甲方：乙方：为保证甲方车辆得到良好的保养维修服务，经双方协商，制定该协议如下：一、甲方的权利和义务：1、有权获得优先服务;2、甲方车辆需要保养或出现故障时，司机必须持由院办主任或主管领导签字生效的“车辆维修通知单”;3、必须将在修车辆送至乙方维修场所维修。

二、乙方的权利和义务：1、必须第一时间将甲方送修车辆进行维修;2、保养维修所用材料、配件必须为符合车辆要求和国家标准的合格产品，不得使用假冒伪劣产品;3、使用合格配件，一年内有质量问题的给予免费维修更换（一年内指：配件的保修期，一般按配件的保修期计算）或依据配件具体保修期进行免费维修更换;4、甲方车辆如需救援，必须无条件第一时间赶到现场进行救援服务;5、车辆维修保养期间，乙方不得擅自开动，如需开车需征得甲方同意后方能开动;6、车辆维修保养以甲方“车辆维修通知单”为基准，增加部分必须与甲方负责人联系同意后方可维修;7、维修保养价格标准，必须依据市场统一价格或低于同行报价。

产品维修协议书经典版5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（维修服务提供商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方对产品进行维修事宜，经友好协商，达成如下协议：一、协议范围1. 乙方同意对甲方所委托的产品进行维修服务。

产品的详细信息见本协议附件。

2. 乙方将提供专业化的维修服务，包括但不仅限于产品零部件的更换、功能的修复等。

二、协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。

到期后，若双方无异议，可自动续约。

三、维修义务与责任1. 甲方有义务向乙方提供需要维修产品的详细信息，并承担因提供错误信息导致的维修延误或失败的责任。

2. 乙方承担维修过程中的技术风险及因维修导致的产品损坏或损失。

3. 乙方应在约定的时间内完成维修工作，并通知甲方验收。

4. 乙方应保证维修后的产品质量，符合原产品的性能要求。

四、维修费用及支付方式1. 维修费用根据产品实际情况及维修内容确定，具体费用明细见附件。

2. 甲方应在乙方完成维修并验收合格后，按照约定的支付方式支付维修费用。

3. 若因甲方原因导致维修工作延误，乙方有权按照延误天数增收额外的服务费。

五、保密条款1. 双方应保守对方的商业机密及个人信息。

2. 双方不得将对方提供的资料、信息用于本协议以外的其他用途。

六、违约责任1. 若一方违反本协议的任何条款，另一方有权要求违约方承担违约责任。

2. 若因乙方原因导致维修质量不符合要求或未能按时完成维修工作，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

七、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。

2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。

产品维修服务协议书（第一篇）此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。

甲方：********乙方：********甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方*******系列产品供应技术修理服务，达成以下协议：一、产品名称、型号：**************二、技术修理服务网点区域：乙方经营地域范围内。

三、乙方作为甲方的产品技术修理服务，应尽技术修理服务的责任，满意苏博泰克(湖南)数据系统有限公司《服务承诺书》的产品修理服务需求。

四、甲方向乙方供应产品修理服务所需的全部资质文件和技术文件，并为乙方从事税控产品技术支持的人员进行上岗培训。

五、其他条款1.有关商务方面的商定，甲乙双方另行签署商务合同。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：******乙方：*****签约代表：****签约代表：***签约地址：****签约时间：****产品维修服务协议书（第二篇）产品维修服务协议书摘要：本协议旨在明确约定产品维修服务的相关事项。

甲方为产品维修服务提供商，乙方为需求产品维修服务的用户。

本协议包括服务内容、服务费用、服务期限、违约责任等条款，双方均应遵守。

一、协议内容甲方将根据乙方的需求，提供产品维修服务。

具体服务内容和条件由双方共同商议确定，并以书面形式确认。

二、服务费用1. 服务费用根据所提供的维修服务内容及乙方所需求的服务次数而定，具体金额由双方协商确定。

2. 乙方应在产品维修服务完成后，按照双方约定的方式及期限，支付相应的服务费用。

三、服务期限1. 本协议的服务期限为自双方签署之日起至乙方需求维修的产品完全恢复使用正常状态为止。

2. 若因故障原因导致无法恢复使用正常状态，双方应重新商议维修方案。

四、违约责任1. 若甲方未按照约定为乙方提供产品维修服务，甲方应承担相应的违约责任。

2. 若乙方未按照约定支付服务费用，乙方应承担相应的违约责任。

五、争议解决双方因履行本协议发生争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，应提交相关争议至甲方所在地法院解决。

产品维修服务协议范文委托方：_____（以下简称_____）受托方：_____（以下简称_____）甲方委托乙方就_____相关硬件设备提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

一、服务范围1.服务内容包括：（1）计算机设备的维护（根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外）;（2）为甲方相关人员提供培训服务;（3）提供技术支持和技术顾问服务;（4）提供甲方过保产品的长期维护;（5）提供_____现场服务;2.服务范围包括______________________________________。

3.有效期为：____年____月____日到____年____月____日。

全部服务期结束前_____个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、双方职责4.甲方职责：（1）负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;（2）负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;（3）负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;5.乙方职责：（1）负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

（2）根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;（3）指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

（4）向甲方提供相关技术文档和操作手册。

（5）保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。

造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。

三、服务实施验收6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在_____内进行相关硬件设备维护。

7.具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

8.具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由_____审核确认。

验收文件作为服务费结算的依据。

四、培训9.乙方根据甲方需求进行人员培训。

10.培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。

产品维修服务协议样本甲方：（客户）地址：联系电话：乙方：（维修服务提供方）地址：联系电话：鉴于甲方是产品的合法拥有者并需要维修其产品，乙方表示愿意提供相关的维修服务，双方就产品维修事宜达成以下协议：一、维修服务内容1. 乙方将根据甲方提供的产品信息，进行维修。

2. 维修服务包括但不限于故障诊断、故障处理、零部件更换等。

3. 如需更换零部件，乙方将提供原厂零部件或具有相同质量和功能的替代品。

二、维修服务价格和支付方式1. 维修服务价格由双方商议确定，并写入维修报价单或维修合同。

2. 维修费用包含劳务费、零部件费用及其他相关费用。

3. 维修费用的支付方式可以选择线上支付或线下支付。

甲方需在维修工作完成后三个工作日内支付全部维修费用。

三、维修期限1. 维修期限由双方商议确定，并写入维修报价单或维修合同。

2. 若因特殊情况导致维修期限延长，乙方将及时通知甲方，并说明原因和预计的维修完成时间。

四、维修保修1. 维修服务结束后，乙方提供三个月的维修保修期。

在保修期内，如产品因乙方维修不当导致新的故障，乙方将免费进行二次维修。

2. 若产品因非人为原因导致新的故障，甲方可以选择退货或更换新的同型号产品。

五、责任限制与免责1. 若产品由于甲方自身操作不当或其他非产品本身质量问题导致故障，乙方不承担任何责任。

2. 乙方在产品维修过程中对甲方的设备、数据等信息承担保密义务，不得泄露或滥用。

3. 若由于不可抗力因素导致维修服务无法正常进行，双方将互不承担责任。

六、争议解决1. 若在执行本协议过程中产生争议，双方应本着友好协商解决的原则，协商不成时，任何一方可以将争议提交至协议签订地的有管辖权的法院解决。

七、协议的解除和终止1. 在协议期限内，若一方违反协议约定，对方有权解除本协议并要求违约一方承担相应的违约责任。

2. 终止本协议时，双方应完成相应的结算和交接工作。

八、其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方（签字）：日期：乙方（签字）：日期：产品维修服务协议样本（二）本维修服务协议（以下简称“协议”）由甲方（以下简称“服务商”）和乙方（以下简称“用户”）共同缔结，双方经友好协商一致，就用户使用服务商所提供的产品维修服务事宜达成如下协议。

产品维修服务协议样本甲方（客户）：_____ 乙方（承接方）：_____通信地址（邮编）：__________通信地址（邮编）：__________联系人：E-mail：联系人：电话：____________________传真：_____ 电话：_________________________传真：根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，在平等、自愿友好的基础上，甲乙双方达成如下协议：一、双方签定合同前的确定在签定合同前，双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。

乙方需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性，并登记机器型号、整体状况等相关情况，建立客户档案。

二、协议服务内容：乙方应邀为甲方提供：三、甲方的权利和义务：1.甲方在本协议所包括的设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

2.甲方决定对故障机进行维修时，更换部件的费用由甲方承担。

甲方应及时对乙方提供的报价予以参考确认。

3.甲方因擅自维修或购买使用外单位非标准材料、及配件所造成的机器及配件损坏，乙方不予负责，对已磨损应更换的部件，甲方若坚持使用所造成的机器及配件损坏，乙方不予负责。

4.甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣第三方更换或拆卸机器部件，为此造成的后果甲方自行承担。

一经发现乙方有权利无条件单方中止合同。

甲方应付给乙方违约金%5.对于在原生产商保修期内设备，甲方可根据原始保修卡内的规定进行维修。

6.甲方如需乙方提供其他技术支持（如设备安装、使用及简易维护保养、设备在本市的远距离搬迁和安装调试等），需提前2天以上通知乙方。

四、乙方的权利和义务1.合同执行期间，乙方应负责对机器提供定时检修维护。

2.合同执行期间，乙方保证在机器发生故障的情况下，在接到甲方的维修通知后的小时内服务到位（次数不限），国家法定节假日除外。

3.乙方在收到甲方的维修通知并确认机器需要更换配件时，应及时将故障恢复以确保设备正常运转。