口才活动中常见的心理障碍及自我调节法

口才活动中常见的心理障碍及自我调节法

一、自卑感及其调适方法

据科学研究表明：90%以上的人都为自卑而苦恼。“金无足赤，人无完人”，任何人都有其自卑的原因：相貌、身材、地位、阅历、环境、能力、体力等。自卑感易使人孤僻、离群、抑制自信心和荣誉感，这种消极心态带入表达过程中往往会使表达失败。调节方法有：1．培养自我意识，增强主体能动意识，有利于更好地认识自身。

2．自我强化。通过自己的行为结果来控制自己的行为。

如古希腊著名的演讲家德摩西梯尼，其先天条件极差，口吃。但为了提高自己的口才，他每天在大海边，口含石子，面对大海的狂风猛浪呼喊着进行语言练习，终于，改掉口吃，并成为古希腊十大演讲家之首。这一事实有力地证明了一个人的演讲能力的提高完全是可以事在人为的。

3．自我暗示和自我激励。可以经常地用以下的话提醒自己：

“我行！”

“我并不比别人差！”

“他行我更行！”

“我已做好了充分的准备，不会出错的。”

“我已走到了最恶劣的地步，下面不会再有更糟的情况出现，只会越来越好，让自己充满信心吧！”

二、羞怯感及其调适方法

美国的一个心理调查表明：在宴会上与陌生人相处时，有四分之三的成年人会感到局促不安；至于在演讲场合，因羞怯而造成失败的也屡见不鲜，这甚至会犹如“过敏反应”，所以应加以控制和消解。其调节方法有：提高认识水平、处我暗示、精心准备。

（一）提高认识水平

羞怯感的产生来自于心理环境、生理、认知三个因素。其中认知起关键作用。其实羞怯是无知的表现。所以一要分析病症，二要勤于实践，不断总结经验，培养控制情绪的能力。只有这样，才能在变化的环境中，仍然保持心理平衡。

（二）自我暗示

羞怯往往产生于讲话者的注意力过分集中于自己的成败上。有经验的演讲者总把自己的

思想集中在演讲本身，从不让“个人得失”干扰自己演讲的思路。

华盛顿：“当我对听众演讲时，我不考虑我的说词来日将有怎样的评论。因为我只知道有眼前的听众，而我的说词，正是为眼前的听众而说的。”

同时，演讲者也不要否定自我的形象，即做到“台上目中无人，台下虚怀若谷”，以意志力战胜羞怯感。

（三）精心准备

事实上，缺乏了周全的准备，也往往容易导致心虑而引起害羞。

克服害羞的速成方法有：

1．了解自己必须克服害羞。因为说话能力是就业的最基本环节。

2．与人为善。微笑，以眼神相视。害羞的人不太能专注于说话的对象，边谈会边飘动眼光以作回避。因此，要让眼光能专注于说话对象。

3．练习讲述身边发生的事，或引用别人的生活经验。内容可以是：对工作环境、老板、度假、小孩的想法，或引用电视节目中的台词。可有趣、有激情或引人侧目，然要把趣味点、重点放在后面。

4．参加表演或即兴演讲。

5．一再练习。微笑、打招呼，且随处与人攀谈，运动、散步时都可以。

三、恐惧感及其调适方法

担心表现不佳是口才活动中常见的毛病。事实上，许多具有丰富舞台经验的老手也具有这样的毛病，最富实践经验的语言高手也要和紧张的情绪作战，如：

在一场晚上召开的会议上，一位女士开门进入一间屋子后，惊讶地看到当晚要在会上作关键性发言的演讲者正在屋子里发了疯似地来回踱步，她便问他为什么会这么紧张。“你这是什么意思？谁紧张了？”他不解地问道。“如果你不紧张的话，”她回答道，“你在女士洗手间里做什么？”

所以，要学会调整好自己的情绪，努力克服恐惧。

调节的方法有：保持内心隐秘的力量、情境预设、巧用肢体语言，练习5个“P”、建立“信息卡片”。

（一）保持内心隐秘的力量

在一群观众前发言似乎是最富公众性的行为之一，然而你仍然有权保持自己的隐私。你无须向大家公开解释自己的紧张和焦虑，而是可以将其作为自己的一个秘密隐藏在内心深处。让其他人察觉你的焦虑情绪对你没有任何好处；反之，如果你表现得非常自信，那么你也就确实能够感受到对自己的信心。很少有人会显示出过分的焦躁不安，无论事实上他或她的内心有多么惶恐。所以，不要屈服，不要显示内心的恐惧，并且请对此缄口不言。

（二）情境预设

设想总会有某种实现的方式。如果认为台下的观众对你充满敌意，你可能会采取防卫性的姿态，从而必定会使得观众疏远你。事实上，如果希望如愿以偿地给别人留下得体的印象，你不妨试一下情境预设。这对于许多演讲者都是很有用的。闭上眼睛，回忆一番上场演讲中的积极面和听众们善意的回应，并且试想听众都是和蔼可亲、心胸开阔和愿意接纳外界事物的。将该场景当成现实保留在脑海里。情境预设同时也很适用于尝试那些你不敢开口的新笑话或开场白。设想一下听众的积极回应吧，你已成功了一半。要能想象自己站在“黄金起跳

点”（奥林匹克跳水运动员的起跳点——直接影响着跳水的成功）——当我站在讲演台上时，我总是假设一切都处于我的掌控之下，我是一位多么优雅、独具魅力、温暖亲切同时又热情洋溢的表演者啊！情境预设的要害恰恰在于控制你头脑里对于自己的印象，切忌让你自以为

的听众正在思考的内容影响到你对自己的看法。

设想你正在出演渴望的角色，好戏正在上演。无须担忧自己看上去会显得装模作样，要知道我们每个人性格上都是多面体。你希望表现出自信的一面，那么你已经越来越信心十足。经过练习之后，自信会在你身上自然显现，而情境预设正是获得信心的强有力的武器。

（三）巧用肢体语言

这是可以使举止更加优雅自如的表现，具体是这样进行的：

1．正确的呼吸。注意用鼻子深呼吸，这样一来你不会轻易感到口渴。

2．逐步放松。暗暗使劲收紧身体各个部分，从足部开始，再逐一放松。濡湿出汗的情况和紧张情绪将会因此得到缓解。

3．放松颈部肌肉。从一侧肩膀至另一侧肩膀活动头部，这可以有助于放松你的喉咙和声带。

（四）练习5个“Ｐ”

1．呼吸（Prana）。用鼻子呼吸为何有利于舒解恐惧的原因之一在于，鼻孔和人体边缘系统是相连的，而大脑该部位恰恰可以控制人类的情绪。因此，深呼吸能够使得你保持镇静，帮助缓解和控制紧张的情绪。

2．感知（Perception）。感知指的是我们如何领悟周围发生的一切。任何两个人可能在同样的时间里遭遇同样的经历，然而其中一位可能会把它当作一次离奇的冒险，而另一位则觉得这一切可怕之极。公众演说正是这样的一种融入了当事人主观感受的经历。如果你总是觉得观众很大程度上是带着自己的判断力来的，那么你肯定容易体会到紧张。其实大部分观众之所以坐在台下，并非是为了判断你讲得优劣与否——他们仅仅希望能够学习某些新鲜的观点或知识，或者是盼望能够轻松一笑。他们希望你表现出色。所以，请你把注意力集中在将要讲演的内容，而非你自以为的他们可能会怎么看待你这件事情上。

3．心理武装（Psyche Yourself Up）。别把自己当成你心目中自己的样子，而是应依据你希望成为的理想状态的形象。讲演没有结束之前，你就可以假设自己已经听到了满场的欢呼和掌声。在空闲时间里一定要充分运用你的情境预设的创意能力，而且还要善于见缝插针、利用每个空余的时间段来做做白日梦。

4．充分准备（Preparation）。因为最恐惧的事莫过于未知的事物。如果你就像知道你最好的朋友的电话号码一样了解将要发表的主题，如果你已经把演示中需要用到的所有小道具和辅助教具都已经列出名单（并已检查过两次），如果你在登上讲台之前就已让自己充分熟